购物中心百货商场员工绩效考核制度

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商场绩效考核

商场绩效考核

商场绩效考核篇一:百货商场管理人员的绩效考核管理制度百货商场管理人员的绩效考核管理制度发布时间:20XX-1-11来源:作者/同世飞天一、考核的原则和目的(一)绩效考核原则:保持客观性、公正性、全面性、准确性、科学性、系统性、适用性。

(二)绩效考核的目的:以提高员工的工作满足感与工作成就感、增强企业的竞争力和整体生产力。

二、考核的标准员工考核以绩效为主要标准。

绩效是员工所做的工作中对企业的目标达到具有效益、具有贡献的部分。

绩效以性质来分,包括可量化和不可量化;以效益来分包括即期与远期;以形态来分包括无形和有形。

公司制定《绩效考核计划(一)》来考核员工绩效中的可量化部分,制定《绩效考核计划(二)》靠考核员工绩效中的不可量化部分。

三、考核的组织绩效考核工作由行政事务部组织。

行政事务部考核各部门和经理级以上员工。

各部门经理考核各部门下属员工。

四、考核的对象公司所有员工。

五、考核的方法考核分为定期和不定期两种。

(1)对于可量化的绩效部分,公司将进行定期考核,即每月考核、每季考核、每年考核。

如考核商品部(楼台面)管理人员,对应的量化指标为销售额、毛利、完成销售情况等。

(2)对于不可量化的绩效部分,公司将进行不定期的考核,随时进行奖惩、年终表彰等等。

如对公司的突出贡献、日常工作态度、行为表现、考勤等。

六、考核结果的上报和归档由行政事务各部组织的绩效考核,得出的结果要以表格的形式整理出来,上报公司领导和总经理,经总经理审批,行政事务部执行。

绩效考核的定期、可量化部分在员工的工资中体现出来;绩效考核的不定期、不可量化部分,视具体情况在日常管理中以罚款、表彰、奖励的形式出现。

篇二:20XX最新商场绩效考核实施方案20XX最新商场绩效考核实施方案一、考核的目的客观、公正地衡量员工工作绩效,充分调动其工作积极性,从而为员工的工资、岗位调整、培训等人事决策提供依据。

二、适用范围适用于本商场所有正式基层员工,但下列人员不在考核范围内:试用期内尚未转正的员工,连续出勤不满6个月或考核前休假停职6个月及以上的人员,兼职、特约人员。

商场公司员工绩效考核方案(通用13篇)

商场公司员工绩效考核方案(通用13篇)

商场公司员工绩效考核方案商场公司员工绩效考核方案(通用13篇)为了确保事情或工作科学有序进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案属于计划类文书的一种。

那么应当如何制定方案呢?下面是小编为大家整理的商场公司员工绩效考核方案(通用13篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

商场公司员工绩效考核方案1一、目的1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。

2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。

二、原则严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。

三、适用范围本办法适用于本单位所属各部门员工。

四、考核细则(一)商店店长考核评分细则1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次;2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养,扣2分/次;3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次;4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作,扣2-5分/次;5、未做好店内整体环境的管理和控制,扣3分/次;6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次;7、未做好店内每月奖金分配,引起纠纷的,视情节严重程度扣2-5分/次;(二)商店值班经理考核评分细则1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作,扣2分/次;2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作,扣5分/次;3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次;4、未做好商品陈列、补货、促销工作,扣2-5分/次;5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整洁,扣2分/次;6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷,视情况扣2-5分;(三)理货员考核评分细则1、未做好开业前的准备工作,扣1分/次;2、开业中未能保持商店环境的整洁,扣2分/次;3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作,扣2-5分/次;4、未做好一货一签、价签对位,扣3分/次;5、未能定期检查商品的有效期,导致商店内出现过期商品,引起消费者投诉的,扣5-10分/次;6、未使用文明用语迎接顾客,未协助顾客购物,扣3分/次;7、营业时间内聊天开小差,未能注意商店内的安全保卫工作,导致货品丢失,扣2-5分/次;8、收付货款时未能做到唱收唱付,不当面点清货款,造成损失的,扣2-5分/次;(四)收银员考核评分细则1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益,扣2-5分/次;2、未正确使用收银设备,未做好收银设备的基本保养,造成设备损坏的,扣3分/次;3、收银时未使用文明用语,扣2分/次;4、未遵守相关规定,与顾客发生纠纷的,扣2-5分/次;5、未做好商品信息反馈工作,扣2分/次;6、货款未当面点清,造成损失或纠纷,扣3分/次;7、收付货款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;商场公司员工绩效考核方案2一、绩效考核的目的1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

购物中心百货商场员工绩效考评新版制度

购物中心百货商场员工绩效考评新版制度

员工绩效考核制度××××广场颁布时间:×年×月×日《员工绩效考核制度》已经×年×月×日公司会议通过,自发布之日起施行。

××××公司×年×月×日一、总则:为规范公司员工旳考察与评价,特制定此制度。

二、考核目旳:2.1建立一支业务精干旳高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神旳人才队伍,并形成以核心导向旳人才管理机制。

2.2对员工在一定期期内担当职务工作所体现出来旳能力、努力限度以及工作业绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应状况,拟定人才开发旳方针政策及教育培训方向,合理配备人员,明确员工工作旳导向;2.3保障组织有效运营;2.4予以员工与其奉献相应旳鼓励以及公正地对员工过去旳一种月工作绩效进行评估。

肯定成绩、发现问题,为下一月旳工作绩效改善做好准备,以增进管理工作旳公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。

2.5在公司形成一种员工与公司双向沟通旳平台,以增进管理效率。

三、考核原则3.1以公司对员工经营业绩指标及有关旳管理指标和员工实际工作中旳客观事实为基本根据;3.2以员工考核制度规定旳内容程序和措施为操作准则;3.3以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、考核程序考核旳一般操作程序:4.1员工自评:“按照考核表”员工选择考核表进行自我评估;4.2部门直接上司复评:部门直接上司对员工旳体现进行复评,如该部门为员工、部门经理两层架构时,由部门经理对员工直接考核,相应权重也列入部门经理考核权重;4.3部门经理复核:部门经理对考核成果把关最后认定;4.4当员工自评分数与部门主管分数浮现档次上旳差别,建议主管应当与该员工进行面谈,并形成绩效面谈表;4.5行政部对考核成绩进行记录,将考核成绩记录汇总后进行签批;4.6行政部根据总经办签批后旳考核成绩计算绩效工资;4.7如总经办对考核成果提出指引意见,由行政部反馈部门或有关负责人重新进行考核。

商场绩效考核方案

商场绩效考核方案
3.绩效沟通:上级领导与员工进行绩效沟通,了解员工工作情况,为考核提供依据。
4.绩效评估:根据考核指标和收集的数据,对员工进行绩效评估。
5.绩效反馈:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工给予指导。
6.持续改进:根据考核结果,对员工进行培训、激励,促进员工成长。
七、考核结果应用1.奖Fra bibliotek发放:根据考核结果,合理分配月度、季度、年度奖金。
6.持续改进:根据考核结果,制定改进措施,提升员工工作表现。
六、考核结果应用
1.奖金分配:根据考核结果,合理分配月度、季度、年度奖金。
2.晋升与调薪:将考核结果作为员工晋升和调薪的重要依据。
3.培训与发展:针对员工在考核中暴露出的不足,提供培训和发展机会。
4.人员调整:对连续考核不合格的员工,依法采取相应措施。
2.工作能力(30%):包括专业知识、技能水平、问题解决能力等指标。
3.工作态度(20%):包括出勤率、工作积极性、遵守规章制度等指标。
4.团队协作(10%):包括团队贡献、协作精神、沟通能力等指标。
六、考核流程
1.制定考核计划:由人力资源部门制定考核计划,明确考核时间、考核指标、考核流程等。
2.数据收集:由各部门负责人收集员工考核数据,确保数据真实、准确。
考核对象包括商场所有正式员工及试用期员工。考核周期分为月度、季度和年度。
1.月度考核:每月进行一次,对当月工作表现进行评价。
2.季度考核:每季度进行一次,对季度内综合表现进行评价。
3.年度考核:每年进行一次,对全年工作表现进行综合评价。
四、考核指标
考核指标分为四个主要方面:工作业绩、工作能力、工作态度和团队协作。
3.各部门负责人应认真履行考核职责,对考核过程中出现的问题及时予以纠正。

购物中心绩效考核办法

购物中心绩效考核办法

购物中心绩效考核办法◎考核办法 ◎工作方案 ◎激励机制 ◎行政管理绩效管理系列模版绩效管理制度考核制度第一节营运部楼层绩效考核方案一、考核目的提高管理人员工作的积极性,明确工作方向,提高工作效率。

二、考核效果(一)考核以量化的方式评比出优劣,为相关工作提供有效依据。

(二)考核使各楼层清楚知道目前工作中的不足,有计划有目的的进行改进,提高工作效率。

(三)避免滥竽充数现象,端正工作态度。

三、考核形式经理或授权人带领非楼层工作人员进行不定期的抽查形式。

四、考核规定(一)每周不定期进行一次,每月四次。

(二)每次由营运部经理带领非楼层工作人员进行联检。

(三)每次联检按楼层所划分区域确定被检专柜名单,并保证每位管理人员所负责的区域均能受到同样人次的检查,以保证联检的公平、合理。

(四)每次联检的项目由联检当时带队的经理确定。

(五)每次联检需要联检人员公平进行,并在考核结束后由当值员工及楼层专员签字确认。

(六)联检回避周六、周日,在周一到周五期间进行。

(七)联检结束后,由联检组负责将联检结果回收,统计并将结果发至各楼层。

(八)联检中遇专柜接待顾客较繁忙时,联检人员可灵活将被检专柜在本区域内进行更换,以保证专柜的正常工作。

(九)每月初2号将上个月的联检结果在部门联检表上公布。

五、绩效考核评分标准(后附表一)六、绩效考核汇总表(后附表二)续表:营运部考核评分标准考核项目内容考核标准5分4分3分2分1分一、卫生办公室整洁、干净、无杂物,无个人物品,人不在时桌面物品整齐整洁、干净,无个人物品,桌面物品整齐整洁、干净、无堆放杂物,桌面物品整齐整洁,无个人物品无个人物品,无杂物试衣间、小仓试衣间鞋子摆放整齐,无杂物,衣镜、地面干净,无个人物品,小仓商品整齐试衣间无杂物,衣镜、地面干净,无个人物品,小仓商品整齐试衣间无杂物,无个人物品试衣间衣镜干净,无个人物品试衣间无个人物品专柜地面整洁,货架无灰尘,玻璃镜面、玻璃货架无指纹玻璃镜面、玻璃货架无指纹,无灰尘地面整洁,货架无灰尘,镜面无指纹玻璃镜面、玻璃货架有指纹地面整洁,货架无灰尘二、帐目帐目完成情况(允许第二天下完)、(第二天是够下帐)帐目字迹工整、科目齐全,第二天帐目下完,下帐无差错、帐货相符科目齐全,第二天帐目下完,下帐无差错、帐货相符科目齐全,下帐无差错、帐货相符科目齐全,下帐及时科目齐全三、商品对商品的商品知识是否了解;对商品的卖场数量、库存数量掌握;商品的整洁及陈列员工对商品知识熟悉,并能提供建议给顾客,对商品在卖场、小仓的数量非常熟练准确的回答,商品摆放整齐,卖场商品干净无灰尘员工对商品知识熟悉,对卖场、小仓的商品数量清楚,卖场商品干净无灰尘员工对商品知识了解,对卖场、小仓的商品清楚,卖场商品干净无灰尘员工对商品知识有一定了解,对卖场、小仓的商品数量有大概了解、不准确,卖场商品干净无灰尘员工对卖场、小仓的商品数量有一定了解或有一定的商品知识物价/质检质检文件齐全,商品检查无违规、超品牌现象;价签、POP使用规范且无价格违规情况(合格率100%)质检文件基本齐全,商品检查无违规、超品牌现象;价签、POP使用基本规范且无价格违规情况(合格率98%以上)质检文件基本齐全,商品检查有轻微违规、无超品牌现象;价签、POP使用规范且无价格违规情况(合格率95%以上)质检文件不齐全,商品检查有违规、超品牌现象;价签、POP使用较为规范且有价格违规情况(合格率90%以上)质检文件不齐全且已失效(过期/伪造),商品检查有严重违规或超品牌现象;价签、POP使用状况混乱且有价格违规情况(合格率85%)四、设施天花、墙面天花棚面、地面(公共部分)完好无损(100%),无明显裂缝、脏污、破损,墙面各项设施完好天花棚面、地面(公共部分)基本完好(95%),但局部有轻微裂缝或脏污、破损,墙面各项设施完好天花棚面、墙面有轻微破损或裂缝现象,墙面设施完好天花棚面、墙面、地面,有明显裂缝、脏污、破损,墙面相关设施有损坏;天花棚面、墙面、地面,有明显裂缝、地面脏污、破损,墙面各项设施完好有损坏现象且未及时修复- 3 -营运部考核汇总表(时间:年月日班)楼层专柜考核内容员工确认区域负责人备注销售方面卖场、试衣间、小仓卫生纪律方面昨日销售累计销售本月指标上月销售试衣镜货品摆放服务设施私人物品货架地面玻璃镜面宣传画问候语站姿仪容仪表违纪1F2F3F4F5F- 4 -营运部考核汇总表(时间:年月日班)楼层专柜考核内容区域负责人备注物价、质检方面设施设备方面促销活动账目方面员工确认价签降价签商品价位(考5个)商品成分商品库存棚面、地脚线柜台、货架LOGO、灯箱宣传画时间、地点、内容准确、齐全1F2F3F4F5F- 5 -第二节营运部卖场主管绩效考核方案一、考核目的加强现场管理,提高管理人员工作的积极性,明确工作方向,提高工作效率,提高部门的凝聚力。

百货商场绩效考核方案

百货商场绩效考核方案

百货商场绩效考核方案为了提高百货商场的营销能力和服务质量,加强员工的绩效管理,制定了以下绩效考核方案。

一、考核目标:1. 销售目标:根据商场每月的销售目标,对各个部门和销售人员进行销售额度考核,以实现销售业绩的稳步增长。

2. 客户满意度:通过顾客反馈、投诉处理等途径,定期对员工的服务质量进行评估,以提升顾客满意度和忠诚度。

3. 库存管理:对各个部门的库存周转率、滞销品比例等指标进行考核,确保库存合理管理,避免资金和资源浪费。

4. 团队合作:鼓励员工之间的合作与协作,通过团队项目或任务的完成情况来考核员工的团队合作精神和协作能力。

二、考核指标:1. 销售额度:按照每个部门的销售目标,评估销售人员的销售额度完成情况,并将其与目标进行对比。

2. 客户满意度指数:通过顾客调查问卷、客户反馈等方式,评估顾客对商场整体服务和各个部门服务的满意度。

3. 库存周转率:根据商场的库存情况,计算出各个部门的库存周转率,并排名评比。

4. 滞销品比例:对各个部门的滞销品占比进行统计,评估其对商场经营的不良影响。

5. 团队合作评价:通过领导或同事的评价,考核员工在团队项目或任务中的表现,评估其团队合作能力。

三、考核流程:1. 每月初:制定销售目标,并将其分解至各个部门和销售人员。

2. 每月中:进行销售额度的考核,根据实际销售情况与目标进行对比,评估销售人员的绩效。

3. 每季度末:进行客户满意度调查,并对员工的服务质量进行评估。

4. 每半年:对库存周转率和滞销品比例进行统计,评估各个部门的库存管理情况。

5. 每年末:进行年度绩效考核,包括销售额度、客户满意度、库存管理和团队合作评价等方面。

四、考核结果与奖惩机制:1. 优秀绩效奖励:对在绩效考核中表现出色的部门和个人进行表彰和奖励,包括奖金、荣誉证书、升职等形式。

2. 一般绩效认可:对符合考核要求的部门和个人进行认可,通过公开表扬和奖励小礼品来激励其继续保持良好状态。

3. 绩效未达标惩罚:对绩效未达标的部门和个人进行相应的惩罚,包括降薪、调岗等,以促使其改善业绩和表现。

购物中心商管公司绩效管理制度

购物中心商管公司绩效管理制度

购物中心商管公司绩效管理制度为了评估员工的工作绩效,提高工作效率,促进公司良性运作,购物中心商管公司制定了绩效管理制度。

该制度旨在将绩效考核转化为一种管理过程,形成一个员工与公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

同时,该制度还为公司员工的职业发展计划的制定和员工的薪酬待遇以及相关岗位调整提供人事信息与决策依据。

该制度适用于公司所有员工的考核,考核周期分为月度绩效考核及年度绩效考核。

绩效考核原则包括三公原则、反馈原则和奖惩原则,以确保考核结果的公开、客观、公正、合理,同时也为员工提供肯定成绩、说明不足、指导方向的反馈。

考核组织机构包括质检小组、人事行政部和各部负责人,他们分别负责审核考核结果、汇总统计考核结果、协调处理员工关于考核申诉的具体工作、负责部门员工考核工作的整体组织及实施等职责。

绩效考核指标与权重根据不同职级、不同部门及岗位特性进行设置,包括KPI关键绩效指标及相应权重,结合综合评定规定以及安全责任考核进行评估。

该制度的实施将有助于提升公司整体绩效,促进员工的职业发展,增强员工与公司之间的沟通与合作。

在绩效考核中,关键的是设置合适的指标和权重。

为了实现职能导向管理、层级管理、岗位管理、计划管理和执行力管理,我们需要突出这些方面,并通过综合评定来辅助考核员工的个别情况。

另外,我们还需要通过安全责任考核来强化安全管理,使各职级考核形成整体运作,相互影响,相互促进,逐步形成富有向心力的经营管理团队。

为了更好地实现绩效考核,我们制定了关键绩效指标设置表。

不同职级和岗位对应不同的KPI指标和权重,并通过不同的考核人或考核途径进行考核。

例如,高级系列的总经理和常务副总经理的得分是由人事行政部按实汇总统计的,而营运副总(营运总监)的得分则需要考虑奖罚分。

中级系列的经理部门工作总结及计划编制得分需要由总监或分管进行评分,同时也需要考虑质检不合格项整改得分。

初级系列的员工则需要直属上级和间接上级进行评分,同时也需要考虑有效投诉和质检不合格项得分。

零售百货绩效考核管理办法(原创)

零售百货绩效考核管理办法(原创)

零售百货公司绩效管理办法一、总则为了加强各部门目标责任意识,增强工作责任心和顾客服务意识,以业绩结果为导向,不断提升工作技能和服务质量,完成业绩目标,特制定本考核办法。

二、考核目的1.通过业绩考核,促进公司经营目标的实现;2.通过考核提高员工的主观能动性和积极性;3.通过考核规范工作流程,提高公司的整体管理水平。

三、考核原则1.以提高工作绩效为导向;2.定性考核与定量考核相结合;3.公平、公正、公开原则。

四、适用范围本办法适用于公司所有员工。

五、考核周期实行月度考核,考核周期为每个自然月,每月10日前完成上月考核。

六、考评人和被考评人七、考核维度和指标(一)一线部门1、工作指标(权重90%)每月28日前由直接上级根据次月工作计划制定次月工作考核指标。

2、工作态度指标(权重10%)(1)工作纪律:迟到/早退每次扣2分,旷工一次扣5分;(2)上班期间无故离岗超过30分钟每次扣2分。

(二)二线部门1、月度工作述职(权重60%)汇报月度工作总结和工作计划。

包括上月度工作计划完成情况、工作中的不足、下月度的工作计划和建议。

2、服务及工作质量(权重30%)一线部门和二线其他部门对其工作质量和服务进行评价。

3、工作态度(权重10%)(1)工作纪律:迟到/早退每次扣2分,旷工一次扣5分;(2)上班期间无故离岗超过30分钟每次扣2分。

(三)绩效考核表根据公司经营情况和工作计划,每月30日前完成制定次月绩效考核表。

八、考核结果应用1、绩效工资核算绩效工资作为工资总额的一部分,占工资总额30%,每月根据绩效考核结果核算。

核算公式为:绩效工资标准*考核得分/100。

考核得分低于50分的绩效工资不予发放。

2、转岗或淘汰连续2个月考核得分60分以下的,进行转岗处理,转岗后考核仍不合格的终止劳动合同。

九、考核申诉流程1、考核申诉是为了确保考核过程做到公平、公正、合理、有效的特殊程序;2、被考核员工对考核结果不认可时,可向行政人事部提出绩效申诉;3、行政人事部受理申诉后,应及时向考核人了解考核的具体细节、被考核人的诉求点;4、考评人3个工作日内向行政人事部提供考核评估依据,包括工作记录、相关事件、工作业绩或结果等书面材料;5、行政人事部根据依据进行调节处理,将结果通知被考核人并签字确认。

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员工绩效考核制度
××××广场
颁布时间:×年×月×日
《员工绩效考核制度》已经×年×月×日公司会议通过,自发布之日起施行。

××××公司
×年×月×日一、总则:
为规范公司员工的考察及评价,特制定此制度。

二、考核目的:
2.1建立一支业务精干的高素质、高境界、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以核心导向的人才管理机制。

2.2对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作业绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;
2.3保障组织有效运行;
2.4给予员工及其贡献相应的激励以及公正地对员工过去的一个月工作绩效进行评估。

肯定成
绩、发现问题,为下一月的工作绩效改进做好准备,以促进管理工作的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。

2.5在公司形成一个员工及公司双向沟通的平台,以增进管理效率。

三、考核原则
3.1以公司对员工经营业绩指标及相关的管理指标和员工实际工作中的客观事实为基本依据;
3.2以员工考核制度规定的内容程序和方法为操作准则;
3.3以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1员工自评:“按照考核表”员工选择考核表进行自我评估;
4.2部门直接上司复评:部门直接上司对员工的表现进行复评,如该部门为员工、部门经理两层架构时,由部门经理对员工直接考评,相应权重也列入部门经理考核权重;
4.3部门经理复核:部门经理对考核结果把关最后认定;
4.4当员工自评分数及部门主管分数出现档次上的差别,建议主管应该及该员工进行面谈,并形成绩效面谈表;
4.5行政部对考核成绩进行统计,将考核成绩统计汇总后进行签批;
4.6行政部根据总经办签批后的考核成绩计算绩效工资;
4.7如总经办对考核结果提出指导意见,由行政部反馈部门或相关负责人重新进行考核。

五、考核用途
人员考核的评定结果主要有以下几方面用途:
5.1合理调整和配置人员;
5.2职务升降;
5.3提薪及奖罚;
5.4员工的教育培训、自我开发及职业生涯设计。

六、适用范围
适用于××××公司所有员工;
七、考核对象
公司全体员工;
八、考核流程
8.1行政部在每个月的最后一个工作日组织考核(表格见附表);
8.2员工每月绩效工资,根据绩效考核结果发放。

浮动绩效工资实发数=浮动工资总额×(行政考核得分系数×20%+工作职责考核得分系数×50%+工作能力及工作态度考核得分系数×30%±突出贡献/重大损失得分系数);
8.3次月第二个工作日前,行政部在绩效考核评分表相关位置填具各职员的出勤状况及日常表现计算出得分系数,并交各部门负责人;
8.4次月第四个工作日前,各部门应将已经过部门考评完毕的当月绩效考核表交行政部;
8.5次月第五个工作日前,行政部应将已经过部门考评完毕的绩效考核评分表呈总经办审批。

8.6次月的第七个工作日前,总经办应将审批完成的绩效考核评分表返回行政部,计算绩效工资。

审核完毕的绩效考核评分表最终由人力资源部存档保管。

8.7考核面谈:
8.7.1工作职责的绩效考核评分时,考核人及被考核人应直接沟通和交流,以最大限度确保考核的客观性。

8.7.2考核面谈为考核者及被考核者就绩效改进及能力提升所进行的沟通,应做到:
1)让被考核者了解自身工作的优、缺点;
2)对下一阶段工作的期望达成一致意见;
3)在考核表上作面谈记录;
8.8考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果,行政部应在考核结束后三个工作日内,向被考核者通知考核结果。

8.9考核结果归档,考核结束后考核结果作为保密资料,由行政部归档并负责保存。

8.10被考核人对考核结果有异议者,可遵循正常渠道在知道考核结果一周内提出申诉,申诉原
则上应在二周内处理完毕。

九、员工绩效考核评分方法
09.1 绩效考核评分总分为100分,总得分85分者可拿全额绩效奖金,余者按比例类推,详见8.2的计算公式;
09.2 绩效评分表评分细则:
09.2.1“行政考核”平分:该项分值为20分;
09.2.2“工作职责完成情况”评分:该项分值为50分;
09.2.3“综合素质”评分:该项分值为30分。

通过员工日常工作表现和行为,考察综合素质。

09.2.4突出贡献/重大损失得分:本月如对公司有突出贡献,或者是因工作失误造成了公司重大损失,可酌情予以加减分;
09.2.5绩效考评得分=行政考核得分+工作职责完成情况得分+工作态度得分±突出贡献/重大损失得分
十、绩效工资发放方式:
绩效考核工资随同每月工资一并发放。

十一、附件:相关表单
绩效考核评分表
十三、执行及修改、解释权
13.1本制度自下发之日起执行。

13.2公司保留最终解释及修改权,如有修改另行公告之。

月绩效考核评分表。

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