业主公约(新版)
业主公约模板7篇
业主公约模板7篇第1篇示例：业主公约模板第一章总则第一条为维护小区良好的居住环境，促进邻里和睦，保障业主和居民的共同利益，根据《中华人民共和国物权法》和相关法律法规，制定本业主公约。
第二条小区业主公约是小区业主和居民共同遵守的行为规范，具有法律效力。
第三条全体业主和居民应当遵守本公约，共同维护小区的和谐稳定，保护公共设施，共同保护小区环境。
第四条小区管理委员会是本公约的执行机构，负责公约的宣传、监督和执行，对违反公约的行为进行处理和纠正。
第五条居民委员会作为小区居民的代表组织，协助管理委员会开展公约的宣传、监督和执行工作，主动协助管理委员会处理小区内的纠纷。
第二章小区环境卫生第六条业主和居民应当自觉遵守城市的环境卫生条例，爱护公共环境，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不乱涂乱画。
第七条业主和居民应当共同保护小区的绿化和花草，不随意破坏和损坏花木。
第八条遛狗的业主和居民应当自觉遵守小区的相关规定，带狗出门应当使用牵引绳，不得让狗随地大便，并及时清理狗的粪便。
第九条业主和居民应当自觉遵守小区内的禁烟规定，不得在楼道、电梯、公共区域和绿化带内吸烟。
第十条业主和居民应当自觉参与小区环境卫生的整治工作，积极配合小区管理委员会的环境整治活动，共同营造整洁、美观的小区环境。
第三章安全管理第十一条业主和居民应当加强自我防范意识，确保家庭和财产的安全，不得存放易燃、易爆物品。
第十二条业主和居民应当严格遵守小区安全管理规定，不得私拉乱接电线，不得私设跨越电线，确保小区电力安全。
第十三条业主和居民应当自觉遵守小区消防安全规定，不得在楼道、走廊堆放物品，保持疏散通道畅通，不得在灭火器旁设置障碍物。
第四章社区秩序第十五条业主和居民应当自觉遵守社区公共秩序管理规定，不得在公共场所大声喧哗，不得携带宠物进入公共场所影响他人。
第十七条业主和居民应当共同维护小区的安宁和谐，不得在小区内进行赌博、赌博广告宣传等违反社会公序良俗的行为。
第五章公约的执行和监督第十八条对于违反公约的行为，管理委员会有权依照公约的规定进行处理和纠正，对于情节严重的违法行为，有权向有关行政部门报告。
业主公约示范文本
业主公约示范文本尊敬的业主们：为了更好地管理和共同维护我们的居住环境，保证大家的权益与安宁，特制定本业主公约。
恳请各位业主积极遵守，并共同监督与执行，相互约束，共同营造一个和谐、安静、文明的社区环境。
一、公共秩序与安全1. 尊重邻里，维护公共秩序，不进行吵闹、争吵、斗殴等影响他人正常生活的行为。
2. 遵守消防安全规定，不乱丢杂物、擅自改装电线等违规行为。
3. 按照规定停放、储存自行车、电动车等个人交通工具，不占用公共通道、楼道等场所。
二、环境卫生与公共设施4. 积极主动参与环境卫生保洁工作，保持楼道、走廊、小区公共区域的清洁与整洁。
5. 爱护公共设施与绿化环境，不随意损坏、毁坏公共设施，不私自占用或破坏绿地。
三、噪音与邻里关系6. 遵守居住区域内的安静时段，不高声喧哗、大声高歌，特别是在晚间避免噪音扰民。
7. 注意与邻里和睦相处，不干涉他人家庭生活，不私自侵犯他人权益。
四、交通管理与安全8. 遵守交通规则，文明驾驶、步行，并注意给予行人优先通行权。
9. 不随意停车、占用消防通道、妨碍紧急救援，保证小区交通畅通与安全。
五、宠物管理10. 若养宠物，请遵守相关规定，并严格按照小区爱犬管理政策进行管理，确保宠物不影响他人生活、卫生与安全。
六、违规处理11. 对于违反公约的行为，物业有权进行相应的处理，包括口头警告、书面通知、罚款等措施。
请各位业主以身作则，若发现他人违反公约行为，可及时向物业进行举报，共同保障我们的安全与权益。
感谢大家的支持与合作！小区业主委员会日期：（年）（月）（日）。
业主公约模板通用6篇
业主公约模板通用6篇第1篇示例：业主公约模板通用第一章总则为了规范业主的行为，维护小区的良好秩序，保障业主的合法权益，特制定本业主公约。
第二章业主的权利和义务1. 业主享有按照规定使用公共设施和服务的权利，应当积极维护公共设施和服务的完好和正常使用。
2. 业主应当遵守国家法律、法规和小区的相关规定，不得在小区内从事违法活动。
3. 业主应当爱护小区内的环境卫生，不乱丢垃圾，不随意破坏植被和环境。
4. 业主对小区内的公共设施设备应当爱护，不得随意破坏或者私自变更。
5. 业主应当在小区内保持良好的社会公德，不得进行影响他人生活和休息的行为。
第三章小区管理1. 小区内的车辆停放应当按照规定停放在指定的停车位上，不得随意占用他人车位。
2. 小区内不得进行商业广告宣传，不得在小区内设立非法经营。
3. 小区内的噪音应该控制在合理范围内，不得影响他人的正常生活和休息。
第四章业主会议1. 业主会议是业主行使民主管理的机构，业主应当积极参加业主会议。
对于业主会议的决议，业主应当支持和执行。
2. 业主会议是重要的管理机构，业主应当积极配合和支持业主会议的工作，不得故意破坏其正常运转。
1. 业主有权利组建业主委员会，协助物业管理公司管理小区事务，保障业主的合法权益。
2. 业主有权利对物业管理公司提出合理的建议和要求，物业管理公司应当及时处理并给予回复。
第六章处罚对于违反本业主公约的行为，物业管理公司有权对其进行相应的处罚，并在必要时报警处理。
1. 本业主公约自发布之日起执行，对于之前的行为不予追究。
2. 本业主公约的解释权归业主会议。
以上就是关于业主公约模板的通用内容，希望对各个小区的业主们有所帮助。
该业主公约公平公正，为了小区的和谐发展，所有业主都应严格遵守，以营造一个良好的居住环境。
第2篇示例：业主公约模板通用第一章总则为了维护小区的良好秩序，保障业主和住户的合法权益，提升小区的居住环境质量，特制定本业主公约，依据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，经业主大会审议通过，制定并公布，作为小区住户的行为准则。
小区业主公约(样本)
小区业主公约(样本)作为小区业主，为了维护小区的物业公共秩序和社区安全，需要共同遵守以下公约：一、人员管理1.业主、租户及其亲友必须按照物业规定带好门禁卡或者使用通行密码，如因为访客未携带通行证件或通行密码未到期被拦截，请业主租户积极配合确认并开启门禁门，如不同意请物业查询拦截信息并配合物业处理。
2.业主、租户及其亲友在小区内应当保持文明礼貌，不得大声喧哗、骂人打人或破坏公共设施。
3.业主、租户及其亲友应当注意保持小区内的卫生环境，不得在公共场所乱扔垃圾或乱涂乱写。
4.业主、租户及其亲友在小区内遛狗时应当栓好狗绳，并及时清理狗的排泄物。
5.晚上10点后请保持安静，不要影响到其他业主的正常休息。
二、车辆管理1.业主、租户在小区内驾驶车辆时需谨慎驾驶，按照交规行车，不得超速、逆行或闯红灯。
2.业主、租户不得在小区内随意停放车辆，应当按照物业规定停放在指定车位或停车场。
3.业主、租户不得私拉乱接电线，不得在小区内进行车辆维修或涂漆等影响他人的行为。
4.非属于本小区车主或租户，不得长时间停放车辆于小区内的停车位，并不得随意占用业主、租户或物业的停车位。
三、物业管理1.物业服务人员应当尽快处理业主、租户提出的问题及时解决各类报修、投诉问题。
2.物业服务人员应当按照规定做好垃圾及卫生的清理，在保证管理品质的前提下提供优质服务。
3.物业服务人员及小区保洁人员应当按照规定进行工作，不得随意进入业主、租户的住宅区。
4.物业服务人员和小区保洁人员应当做好管道、水电等公共设施的维修管理，并按时进行检修，以保证建筑设施的完好。
5.物业服务人员需要遵守相关业务流程，事中事后凭工单或相应授权进入业主住宅！四、安全管理1.业主、租户及其亲友在小区内应当遵守国家法律及小区规定，不得从事违法犯罪活动。
2.业主、租户及其亲友应当注意自身安全，不得擅自进出小区、楼道和电梯间。
3.业主、租户应当定期检查家庭电器，避免电器引发火灾等安全问题。
业主公约示范文本
业主公约示范文本第一章总则。
第一条为了维护小区的良好秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，制定本公约。
第二条本公约适用于小区内的所有业主及住户，具有约束力。
第三条业主应当遵守国家法律法规和小区管理规定，不得损害其他业主的合法权益。
第四条业主有权对小区内的公共设施、环境等进行监督，并有权向物业管理部门提出合理化建议。
第五条业主应当积极参与小区内的各项公共事务，共同维护小区的和谐稳定。
第六条业主应当自觉遵守本公约，不得有违公约的行为。
第七条业主应当尊重小区物业管理人员的工作，不得对其进行侮辱、威胁等行为。
第八条业主应当自觉支付物业管理费用，共同维护小区内的公共设施和环境。
第二章小区环境卫生管理。
第九条业主应当自觉遵守小区内的环境卫生管理规定，不得随意乱扔垃圾，不得在公共区域乱涂乱画。
第十条业主应当积极参与小区内的环境卫生整治工作，共同维护小区的清洁卫生。
第十一条业主应当自觉遵守小区内的绿化管理规定，不得随意破坏植被，不得在公共绿地上行走、停车等。
第三章小区安全管理。
第十二条业主应当自觉遵守小区内的安全管理规定，不得在小区内放烟花爆竹，不得私拉乱接电线。
第十三条业主应当积极参与小区内的安全防范工作，共同维护小区的安全稳定。
第十四条业主应当自觉遵守小区内的消防安全规定，不得在楼道、消防通道等地方堆放杂物。
第四章小区车辆管理。
第十五条业主应当自觉遵守小区内的车辆管理规定，不得在禁止停车的地方停车，不得在消防通道、楼道等地方停放车辆。
第十六条业主应当积极参与小区内的车辆通行管理工作，共同维护小区的交通秩序。
第十七条业主应当自觉遵守小区内的停车费用管理规定，不得拒不支付停车费用。
第五章小区文明行为。
第十八条业主应当自觉遵守小区内的文明行为规定，不得在公共场所大声喧哗，不得在公共区域吸烟。
第十九条业主应当积极参与小区内的文明行为宣传教育工作，共同营造和谐的社区氛围。
小区业主自治公约
小区业主自治公约公约编号： [公约编号]签订日期： [签订日期]小区名称： [小区名称]制定单位： [小区业主委员会/物业管理公司]鉴于小区业主为了共同维护小区的良好生活环境，促进和谐社区建设，特制定本公约。
本公约旨在规范业主行为，保障业主权益，维护小区秩序，促进邻里和睦相处。
第一条总则1.1 本公约适用于[小区名称]的所有业主及住户。
1.2 本公约的目的是为了维护小区的正常生活秩序，保障业主的合法权益。
第二条业主的权利与义务2.1 业主的权利：对小区的管理有知情权和监督权；对小区公共事务有参与权和表决权；在遵守公约的前提下，享有使用小区公共设施的权利。
2.2 业主的义务：遵守本公约的各项规定；按时缴纳物业管理费及相关费用；维护小区的环境卫生和公共安全；不得擅自改变房屋结构或用途；不得损害其他业主的合法权益。
第三条小区公共设施使用规则3.1 小区内的公共设施（如健身房、游泳池等）的使用必须遵循物业管理公司的规定。
3.2 使用公共设施时，应保持设施的整洁与完好，不得随意破坏或占用。
第四条环境卫生管理4.1 业主应自觉维护小区的环境卫生，不得乱扔垃圾。
4.2 宠物饲养应遵循相关规定，不得影响他人正常生活。
4.3 应积极参与小区的绿化美化工作，共同营造良好的居住环境。
第五条安全管理5.1 业主应配合物业管理部门做好防火防盗工作，不得在小区内存放易燃易爆物品。
5.2 未经许可，不得在小区内举办大型集会或活动。
5.3 发生紧急情况时，应及时向物业管理人员报告，并协助处理。
第六条违约责任6.1 对违反本公约规定的业主，业主委员会有权采取批评教育、警告、罚款等措施。
6.2 对于严重违反公约的行为，业主委员会可报请有关部门依法处理。
第七条争议解决7.1 双方因本公约发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至小区所在地的人民法院进行裁决。
第八条附则8.1 本公约自公布之日起施行。
8.2 本公约的解释权归[小区业主委员会/物业管理公司]所有。
业主公约_精品文档
业主公约一、导言本业主公约旨在规范小区业主的行为准则，维护小区的和谐稳定。
所有小区业主应遵守本公约，并以身作则，共同营造一个宜居的社区环境。
二、尊重邻里1.互相尊重：作为业主，我们应该尊重其他邻居的权益和个人空间。
不干扰邻居的正常生活，避免制造噪音、烟雾等干扰行为。
在公共区域使用时保持安静，保持干净整洁。
2.禁止公共区域违规停放：请业主不要将私人车辆违规停放在小区的消防通道、道路口、停车位以外的区域，以免影响其他业主的出行和消防安全。
3.文明养宠：若有业主养宠物，请妥善照顾宠物，不让其影响邻居的生活。
及时清理宠物粪便，注意维持小区环境卫生。
三、保持安全1.提高防火意识：业主应保持家中的电器设备安全，不随意乱拉乱接电线，定期检查电器的使用情况。
在用火时要注意安全，不在阳台或窗户上烧烤、燃放烟花爆竹等。
2.安全出行：使用小区的通行设施时，请注意交通安全。
遵守交通规则，不随意鸣笛、超速行驶，尤其是在小区内行车时要特别谨慎，确保行人和儿童的安全。
3.加强安全防范：小区安全是我们共同关注的问题。
请及时向物业报告可疑人员活动，加强对自家门窗的保护，不随意透露个人信息或开放门锁密码，确保小区的安全。
四、共建环境1.垃圾分类：每个业主需自觉按照相关规定分类投放垃圾。
垃圾分类可以减少对环境的污染，并有利于资源的合理利用。
请密切关注小区的垃圾分类指南，并将其贯彻于日常生活中。
2.爱绿植树：保持小区的绿化环境是我们每个业主的责任。
请不乱扔垃圾、不破坏花草树木，在合适的时候，积极参与植树活动，共同营造一个美丽的居住环境。
3.爱护公共设施：小区的公共设施是为了方便大家而设置的，请业主正确使用并爱护社区公共设施，如电梯、楼道、健身设施等。
对于任何设施的损坏，请及时向物业报修。
五、履行义务1.及时缴纳费用：业主应定期缴纳小区管理费、停车费等相关费用。
准时缴纳费用是每个业主的义务，也是支持社区的重要方式。
2.合法合规经营：若有业主从事商业活动，应在符合法律法规的前提下开展经营，并遵守相关的行业准则，不损害其他业主的利益和小区的形象。
住宅区业主公约(最新版)
住宅区业主公约（最新版）为加强住宅区各类物业管理，保障本住宅区物业的安全与合理使用，维护住宅区的公共秩序，创造良好的生活环境，同意签订本公约，并共同遵守。
一、本住宅区情况1.地点：________区______路。
2.总占地面积：_______________平方米。
3.总建筑面积：_______________平方米，其中：住宅____平方米，非住宅_____平方米（商业用房____平方米，其他_________平方米）4.楼宇____栋____套，其中：高层楼宇____栋____套，多层楼宇___栋___套。
5.业主数量：___个。
6.管委会财产：（1）公用设施专用基金______元。
（2）物业管理用户__________平方米，其中，管委会_______平方米，物业管理公司_____平方米。
（3）商业用户_________平方米。
（4）其他：________________________________7.公用设施及公共场所（地）状况：（1）道路：车行道___平方米；人行道____平方米。
（2）园林绿化地面积：______平方米。
（3）教育设施：中学____所，建筑面积____平方米；小学____所，建筑面积___平方米；幼儿园___所，建筑面积____平方米。
（4）文体设施：文娱活动中心___个，建筑面积___平方米；网球场___个，占地面积___平方米；门球场___个，占地面积___平方米，游泳池___个，建筑面积___平方米；儿童游乐场所____个，占地面积____平方米。
其他：a. ____________________b. ____________________c. ____________________（5）路灯___盏；庭园灯___盏；其他灯：a.__________ b. ___________（6）污水检查井___个，排污管___米；雨水检查井___个，雨水管___米；化粪池___座；明沟___米；暗沟___米。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
(合同范本)姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________编号：YW-HT-007422业主公约(新版)owners'pledge业主公约(新版)业主公约(示范文本)第一章总则第二章物业状况第三章公约中各主体情况第四章业主的权利和义务第五章开发企业的权利和义务第六章物业管理企业的权利和义务第七章物业管理服务内容第八章物业管理费与公共维修基金第九章房屋使用、管理、维修的具体规定第十章业主大会及业主委员会第十一章违约责任第十二章附则第一章总则第一条立约目的本公约的立约目的如下所列：1．阐明本小区（公寓、别墅、大厦）业主、开发企业、物业管理企业的权利和义务。
2．规定对本小区（公寓、别墅、大厦）内各单元及共用部位及共用设施设备的管理、保养、保险、维修，达到对本小区（公寓、别墅、大厦）的统一管理，使各业主有效享有其购置的单元，使得小区（公寓、别墅、大厦）内环境整齐、卫生、清洁、美观，使得建筑物的使用期限延长。
3．规定业主大会及业主委员会的设立及职责，以保障民主决策、维护业主的合法权益。
第二条本公约在各方签署列为本公约附件的承诺书后生效。
因此，本小区（公寓、别墅、大厦）的所有业主（包括其受让人）、开发企业、物业管理企业均受本公约的约束。
第二章物业状况第三条物业名称：第四条物业坐落：第五条物业四至：第六条土地使用权面积及使用期限：第七条国有土地使用权证文号：第八条总建筑面积及划分单元：第九条共用部位：第十条共用设施设备：第三章公约中各主体情况第十一条开发企业：名称：注册地址：邮编：法定代表人：注册资本：联系电话：联系人：第十二条业主投票权分配原则：1．业主指在小区（公寓、别墅、大厦）中拥有全部或部分房屋所有权及相应土地使用权的公民、法人或其他组织。
业主（包括业主代理人）以其所代表的房屋套数行使表决权，每一套房屋拥有一票投票表决权。
2．如业主房屋超过平方米的，（此数额为所有业主房屋建筑面积的平均数）每超过前述1倍的业主多拥有一票投票表决权，拥有表决权的票数依此类推。
同一业主（包括同一房屋的多个房屋共有人作为业主的）拥有多票投票表决权的，不得分开行使。
第十三条物业管理企业：1．开发企业在物业销售前选聘的物业管理企业名称为：2．物业管理资质证书号：3．注册地址：4．邮编：5．法定代表人：6．注册资本：7．联系电话：8．联系人：9．在业主委员会成立前，除下列情况外，开发企业不得变更物业管理企业：A．该企业被取消物业管理资质；B．该企业被吊销营业执照；C．该企业宣布解散或进入破产清算程序；D．该企业与其他企业合并或分立。
10．业主委员会成立后可以按国家及当地有关规定解聘和重新选聘物业管理企业，重新选聘的物业管理企业应签署本公约附件的承诺书(届时可以调整)，本公约在其签署承诺书后对其产生约束力。
第四章业主的权利和义务第十四条业主的权利：1．对其购置的房屋享有占有、使用、收益和处分权；2．有权按规定和设置目的使用共用部位和共用设施设备，对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况有知情权和监督权；3．有权提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议；4．有权要求召开、参加业主大会，享有业主委员会委员的选举权和被选举权；5．对物业管理的重大事项享有表决权；6．有权监督业主委员会、物业管理企业的工作，并向业主委员会、物业管理企业就物业管理的有关问题提出意见、建议和要求；7．有权向物业管理行政主管部门投诉；8．有权按有关规定进行房屋自用部位的装饰装修；9．有权自行聘请他人对物业自用部位设施设备进行维修、养护；10．有权根据房屋建筑共用部位、共用设施设备的状况，建议物业管理企业及时修缮；11．有权监督共用部位、共用设施设备专项维修基金的管理和使用；12．有权监督物业管理的收费情况，并要求业主委员会和物业管理企业按照规定的期限公布物业管理服务费用收支账目，并接受审核；13．有权要求异产毗连部位的其他维修责任人承担维修养护责任。
对方拒不维修并造成他人损失的，可向业主委员会投诉直至提请有关部门调解、仲裁或诉讼；14．法律、法规规定的其他权利。
第十五条业主的义务：1．签署本公约所附《承诺书》（见附件），承诺遵守本公约的所有条款；2．转让或出租所拥有的独立单元时，应提前30日书面通知物业管理企业，并要求受让人或承租人签署《承诺书》（见附件），承诺遵守本公约的所有条款；(其他物业使用人亦应遵守)3．遵守物业管理法律、法规、规章、政策和本公约规定，接受物业管理企业的管理；遵守物业管理企业依有关规定和公约订立的本物业管理区域内的规章制度；4．执行业主大会决定及业主大会授权业主委员会做出的决定；5．按规定和约定缴纳物业管理服务费、共用部位、共用设施设备维修基金及水、电、天然气等能源费用；6．爱护并合理使用共用部位和共用设施设备；7．在获得物业管理企业书面同意前，不得在房屋的外墙上安装任何户外遮光帘、遮篷、花架、旗杆、招牌或其他任何伸出物或结构，亦不得堵塞任何窗户、外墙采光通风口；不得在窗户或外墙上安装任何空调或其他固定设施；8．不得做出与本公约相违背，或引致小区的保险无效或使该保险金提高的行为。
如有前述事情发生，则违约的业主对因此而产生的所有损失、损害、费用、诉讼、索赔及要求，或因此引起的额外或增加的保险金对物业管理企业及其他业主负责。
如因该业主违约行为引致小区被损毁或侵害，则违约业主须立即将全部重建或修复损毁部份的重建或修复的一切费用支付给物业管理企业；9．不得在小区内任何部分存放武器、弹药、烟花、危险及易燃物品、存放触犯或可能触犯任何法规或对其他业主及使用者构成损害、滋扰或危险的物品；10．不得妨碍、阻塞或堵塞任何共用部位、放置或弃置任何垃圾、弃置物或物件于共用部位或共用设施；11．在获得物业管理企业书面同意前，不得在其房屋内饲养任何宠物；12．无权直接惩罚或处分物业管理企业所属员工；如对员工作出投诉，须向物业管理企业提出，由物业管理企业采取其认为合适的行动；13．如果业主所有的房屋长期无人居住或使用，业主应在物业管理企业登记，说明管理费等费用的支付方式；留下有效通讯地址，以便物业管理企业送达有关通知、函件等；同时应关好门、窗，水、电、天然气总阀门等，以确保安全；14．产权人应约定与使用人之间的权利义务关系、要求使用人遵守本公约的约定，并对其违约行为承担连带责任；15．法律、法规规定的其他义务。
第五章开发企业的权利和义务第十六条开发企业的权利：1．开发企业对其拥有的或尚未售出的物业，享有与其他业主同等的权利；2．业主委员会成立前，开发企业有权选聘物业管理企业对本物业进行管理，与物业管理企业签订《物业管理委托合同》，并依法制定本公约。
第十七条开发企业义务：1．开发企业对其拥有的或尚未售出的物业，承担与其他产权人同等的义务。
对已竣工尚未出售或尚未交给物业买受人的物业应由开发企业缴纳物业管理费；2．在保修期间，开发企业应按有关规定承担保修范围内的维修责任，及时处理有关保修事宜；或委托物业管理企业进行处理，而发生的费用由开发企业负责；3．开发企业应保证在其转让、抵押、出租、批准占有或以其他任何方式处理该物业的任何部分时（已售出部分除外），其受让人、抵押权人或承租人等均应履行开发企业对外已经做出的承诺；4．物业交付使用时，开发企业应当向物业管理企业移交下列材料：(1)竣工总平面图；(2)单体建筑、结构、设备竣工图；(3)附属公共建筑配套设施、地下管网工程竣工图；(4)有关设施、设备安装、使用和维护保养技术资料；(5)各单项工程竣工验收证明材料；(6)房屋质量保证文件和房屋使用说明文件；(7)房屋销售清单和产权资料；(8)公共配套设施的产权及收益归属清单；(9)物业管理所必须的其他资料。
5．开发企业应按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
第六章物业管理企业的权利和义务第十八条物业管理企业的权利：1．按照有关法律、法规和《物业管理委托合同》的约定，制定、实施物业管理的制度包括但不限于《装修守则》、《住户手册》、《房屋使用手册》、《车位管理规定》等；2．对物业实施管理；3．按照有关法规、规章和《物业管理委托合同》收取物业管理服务费用；4．维护物业公共安全环境和秩序，制止违反物业管理制度的行为；5．协助有关部门对物业的治安、交通、消防等事项进行管理；6．委托他人协助专项管理。
第十九条物业管理企业的义务1．听取业主及使用人的意见和建议，接受业主及业主大会、业主委员会的监督；2．接受政府有关主管部门的监督指导；3．重大维护管理事项和年度维护计划应与委托人协商；4．定期公布共用部位、共用设施设备维修基金收支账目，接受质询和审计；5．定期公布物业管理费收支账目，接受质询和审计。
第七章物业管理服务内容第二十条物业管理服务的基本内容：1．小区内房屋建筑及公共服务设施的使用管理、维修养护、巡视检查；2．共用部位园林绿地的管理养护；3．共用部位环境卫生的管理服务；4．公共秩序的维护；5．参与物业竣工交付使用时的验收交接；6．入住管理；7．物业装饰装修施工监督管理；8．车辆行驶、停放管理及其场地的维修养护；9．物业档案资料的管理；10．接受供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位委托代收相关费用；11．接受产权人委托，提供物业管理委托合同以外的服务项目。
第二十一条在下列非物业管理企业原因的情况下，物业管理企业不承担管理责任：1．无法避免的水、电、天然气等燃料或材料短缺，火灾、水灾、地震等不可抗力导致的服务中断；2．涉及产权人和其他房屋使用人双方的纠纷，而造成的损失；3．涉及刑事责任、无意或蓄意破坏而造成的损失；4．涉及业主财物，包括但不限于机动车或非机动车失窃、损坏的；5．在小区内使用共用设施设备时，因自身原因造成身体伤亡或财产损坏的；6．物业管理企业无法控制的其他一切原因。
第八章物业管理费与公共维修基金第二十二条物业管理费（以下简称“管理费”) :1．管理费标准为：元/平方米/月（依据物业管理委托合同的约定）.2．管理费包括：物业管理企业酬金；物业管理企业成本和费用（员工薪金、行政费、税费、固定资产折旧等）;共用区域的保安费、保洁费、绿化费、保险费、公用事业费（水、电费等）;共用设施设备的维修、保养费等；双方约定的其他费用。
3．物业管理企业应在每月第一日从管理费账户内提取当月的物业管理企业酬金，数额不超过物业管理实际支出的%.4．业主应在每季度（1月、4月、7月、10月）第一个工作日前向物业管理企业预付当季度管理费。
5．自物业交付使用之日起，无论物业是否占用、出租或空置，业主均须缴付100%的管理费和其他应付费用。