旅游管理专业认知实习报告
第二小组 认 知 实 习 报 告 专业： 旅游管理 班级： Z100952 组长： 王玉倩 副组长： 高志、徐博 组员：刘媛阁、乔子倩、任碧云、马冰杰、张晓飒、朱宝珍、宋雯静、王丹、 刘雅鸽
旅游管理专业认知实习报告 时间像流水，在不经意的蹉跎和忙碌中，实习生活已经画上了句号。这是我们第一次经历社会实践，对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒，寒风呼啸，但是我们毅然踏上了社会实践的道路。通过亲身体验社会实践，我们更进一步的了解了社会，在实践中增长了见识，锻炼了才干，培养了韧性，通过社会实践，找出了自己的不足和差距。 一、 实习概况： （1） 实习时间：2011年12月20日至12月29日 （2）实习目的：通过对涧西区的调查了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭 店、旅游交通、旅行社、旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神，树立劳动观念、集体观念和创业精神。使我们能够对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。
(3)实习地点：洛阳市涧西区 二、实习方式：实地调查
三、实习过程： （1）2011年12月20日——2011年12月26日对酒店、旅行社、旅游景点等进行实地调查
（2）2011年12月27日召开实习大会，对实习材料及结果进行交流 （3）2011年12月28日进行调查材料的整理及总结 四、实习内容： （一）洛阳市涧西区酒店 （1）华阳广场国际大饭店 酒店星级：五星级 酒店地址：洛阳市涧西区凯旋西路8号 邻近：距离火车站5公里，距离机场7公里 饭店简介：一层设大堂、茶社、酒吧、建设银行；二层西餐厅、多功能厅；三层为中餐容容园、大型宴会厅、会议中心；四层洗浴中心、KTV夜总会；五层为管道设备层；六层为小型商务会议中心；七层为外租写字间；8～22层为客房层，共设有客房531间，其中商务双人间230间，商务单人间96间，豪华单人间97间，豪华双人间36间、豪华商务房34间、豪华行政套房16间、居家套房21间和总统套房一间。 房型与房价：标准双人间￥980、标准单人间￥980、豪华双人间￥1680、豪华单人间￥1680、商务套房￥1800、豪华商务套房￥2800
（2） 京安牡丹城宾馆
酒店星级： 四星级 酒店地址：洛阳市涧西区南昌路2号 邻近：距离火车站6公里，距离机场15公里 饭店简介：地处洛阳核心的中央商务区，交通便利。现代风格商务楼层，古朴雅致时尚，为您提供舒适惬意的下榻享受。二十五楼名仕旋转餐厅，俯瞰洛阳古都美景，让您流连忘返。酒店以个性化的服务，商务与休闲并重，更配备超大停车场，是您享受旅游休闲，运筹商务会议的绝佳场所。 房型与房价：标准大床房￥298、标准双床房￥338、商务大床房￥378、 商务双床房￥398、豪华商务房￥438
（3） 牡丹大酒店 酒店星级：挂牌四星级 酒店地址：洛阳市涧西区中州西路15号 邻近：距离火车站4公里，距离机场15公里 饭店简介：中餐厅主营粤菜，可容纳300人;卡拉OK厅、健身、桑拿、茶艺、商务中心、停车场、票务、洗衣房、商场、按摩、美容美发、机场接机服务（收费）、会议厅、商务中心、停车场、外币兑换服务、票务服务、DDD电话、IDD电话、洗衣服务、商场、鲜花店、棋牌室、桌球室、健身室、按摩室、桑拿浴室、乒乓球室 房型与房价：标准间￥298、商务标间￥388、套房￥770、豪华套房￥1760
（4） 洛阳大酒店 酒店星级：四星级 酒店地址：涧西区南昌路南段 邻近：距离火车站6公里，距离机场12公里 饭店简介：洛阳大酒店是首旅建国管理的一家花园式酒店，位于涧西区、高新经济开发区、行政新区交接处，与丹尼斯购物广场和河南省最大的城市公园--洛浦公园相邻，毗邻空空导弹研究院、中航光电、725研究所、河南中烟公司洛阳烟厂等大型企业。 洛阳大酒店现由首旅建国酒店管理有限公司实施全权管理，是一家功能齐全、设备完善的高星级花园式商务酒店。酒店拥有包括总统套房在内的各类房型，超大面积户型，设施齐全，舒适温馨。酒店的餐厅设计简约雅致，拥有百合咖啡厅、四季中餐厅及千禧宴会厅等，可容纳1300人同时就餐，拥有各式中、高档包房20多间，可接待会议、婚宴、生日宴、团队、商务宴请等各种用餐活动。 房型与房价：豪华标准间￥278、豪华大床间￥345、商务套间￥530
（5） 新友谊大酒店 酒店星级：三星级 酒店地址：洛阳市涧西区西苑路6号 邻近：距离火车站7公里，距离机场15公里 饭店简介：酒店主楼高24层，总建筑面积45000余平方米，酒店拥有三个风格各异的 中/西餐厅，国宴厅，以及精致豪华包房等，餐座1200位及高雅豪华、设施一流，同时能容纳400余人的多功能会议室和数间商务会议室，满足各种会议及展示需要，另设；美容美发、引大堂吧、棋牌、KTV、演艺中心、健身中心等娱乐设施一应俱全，是中外精英人士理想的商务及休闲场所。 房型与房价：标准间￥308、豪华行政套房￥460
（6） 友谊宾馆 酒店星级：四星级 酒店地址：洛阳市涧西区西苑路6号 邻近：距离火车站3公里，距离机场15公里 饭店简介：洛阳友谊宾馆是洛阳润峰集团投资兴建，由上海锦江饭店实业有限公司全权管理，一如既往的秉承以人为本的管理理念与服务理念。 洛阳友谊宾馆建筑风格端庄典雅，中西合璧，既蕴涵富贵华丽的韵律，又洋溢着二十一世纪的现代气息。酒店主楼高24层，总建筑面积45000余平方米，酒店拥有三个风格各异的中/西餐厅，国宴厅，以及精致豪华包房等，餐座1200位及高雅豪华、设施一流，同时能容纳400余人的多功能会议室和数间商务会议室，满足各种会议及展示需要，另设；美容美发、大堂吧、棋牌、KTV、演艺中心、健身中心等娱乐设施一应俱全，是中外精英人士理想的商务及休闲场所。 洛阳友谊宾馆高标准的设计以及严格的科学管理不仅形成了酒店现代豪华的新潮格局，更将执洛阳住宿、餐饮、娱乐潮流的牛耳。 房型与房价：商务小单间￥300、豪华商务套房￥1100
(7) 洛阳芳达酒店 酒店星级：四星级 酒店地址：洛阳市涧西区西苑路6号 邻近：距离火车站15公里，距离机场40公里 饭店简介：洛阳芳达酒店矗立于洛阳市的黄金旺地—牡丹广场北侧，环境优美，交通便利，总投资1.8亿元人民币，楼高17层，总建筑面积1.7万平方米，会馆在高楼林立的广场周围颇为引人注目，尤其是欧式风格的造型， 在广厦丛林中尤显王者之气。优越的地理位置，哥特式的建筑风格，人性化的管理服务，乃一方人气的凝聚之源。 房型与房价：标准间￥268、商务单间￥298
（8）洛阳雅香国际大酒店 酒店星级：准四星 酒店地址：洛阳市涧西区安徽路4号 邻近：距离火车站5公里，距离机场20公里 饭店简介：酒店开业时间2004年10月，楼高18层，共有客房总数131间套，标准间面积20平米。 位于洛阳市涧西区安徽路，地处繁华的广州市场中心，总建筑高26层，其中酒店高18层。裙楼二层，为国际名品商铺；设有地下停车场。雅安名城设计外观独特，脱俗雅致，极具现代风格。 房型与房价：豪华标准间￥288、豪华单人间￥288
（9）国豪商务酒店 酒店星级： 三星级 酒店地址：洛阳市涧西区南昌路南段天泽大厦 邻近：距离火车站7公里，距离机场15公里 饭店简介：洛阳国豪商务酒店是一家集餐饮、客房、娱乐及商务会议活动为一体的主题文化商务型三星级涉外酒店。酒店位于洛阳市市中心繁华路段天泽大厦，周边有丹尼斯百货、西苑公园、珠江路没食街，紧临牡丹公园，地理位置十分优越，交通四通八达。酒店采用中央空调，随时都带给您舒适的感觉；三部电梯可带您到任何您想去的营业场所；大厦一楼设有接待大厅、商场、商务中心、一分利海鲜中餐厅和大浪淘沙洗浴城；让您足不出户即可应有尽有。 房型与房价：豪华商务单间￥238、豪华商务标间￥238、豪华单间￥228、豪华标准间￥228.
（10）盛唐大酒店 酒店星级：三星级 酒店地址：洛阳市涧西区华山路2号 邻近：距离火车站5公里，距离机场5公里 饭店简介：酒店座落在古都洛阳的繁华地段，交通便利，环境幽雅。洛阳盛唐大酒店拥有各类标准间、单人间、豪华套间，设施完善，舒适温馨。另具特色的盛唐食府为您提供粤、川、湘、豫菜等精美菜肴，可同时容纳300人就餐。多功能豪华会议中心是您法办各种大小会议的理想场所，商务中心、商场、美容美发、棋牌室、健身房、豪华车队等服务设施一应俱全，是您休闲娱乐、商务办公、旅游渡假、会议庆典的理想场所。 房型与房价：特价房￥118、豪华标准间￥168、豪华单人间￥198
（11）小浪底宾馆 酒店星级：三星级 酒店地址：洛阳市涧西区南昌路南段 邻近：距离火车站8公里，距离机场19公里 饭店简介：洛阳小浪底宾馆拥有各式房间，舒适典雅、设备豪华，配有国际、国内直拨电话、卫星电视、宽带接口，拥有大型餐厅2个，宴会厅9个，可容纳500人同时就餐，还拥有现代化的多功能厅和国际会议中心可同时接纳200人大、中、小型会议。 房型与房价：标准间￥218、单人间￥218、豪华标间￥258、豪华套间￥380
（12）鸿泉宾馆 酒店星级：三星级 酒店地址：洛阳市涧西区芳华路西段 邻近：距离火车站3公里，距离机场7公里 饭店简介：洛阳鸿泉宾馆是新兴建的一家集客房、餐饮、康乐、购物为一体的综合性宾馆，按三星级宾馆标准设计装修，管理一流。位于涧西区芳华西路。南临芳华路，西接华山路，东至火车站，北至开洛高速公路，飞机场。 洛阳鸿泉宾馆，交通方便，设施齐全，拥有布置别致的标准间、套房、客房备有程控电话、卫星电视、中央空调，24小时热水，电梯全天运转，拥有风格各异的大小会议室，可满足您不同会议、座谈等需求。餐厅由名师主理南北风味菜肴，让您体味餐饮文化，并可接侍会议餐、团体餐。旅行社为您提供优质，方便的观光服务，小浪底豪华游船让您观赏到黄河两岸的美丽风光 房型与房价：普通标间（全日特价）98元、（内宾）140、情侣大床间118、特价标间118、豪华标间160
（13）新豫东大酒店 酒店星级：三星级 酒店地址：洛阳市涧西区黄河路15号 邻近：距离火车站5公里，距离机场12.6公里 饭店简介：洛阳新豫东大酒店是星级旅游涉外酒店。酒店位于洛阳市涧西区，方便出行.酒店1999年4月正式对外接待客人，2010年3月改造装修，拥有豪华套间、商务标准房、经济标准房75间；经营杭、粤、川、湘菜系的中餐厅2层600个餐位；适于商务洽谈、会议培训的标准会议室2个；30余车位的内部车场更是自驾游客人理想之选。酒店开业时间1999年4月13日，新近装修时间2010年3月21日，主楼高8层，附楼高4层，客房总数75间 房型与房价：普通标准间158元，豪华标准间188元
关于旅游管理专业实习报告3篇
关于旅游管理专业实习报告3篇旅游管理专业实习报告篇1一、实习目的本次实习主要是为了让我们对所学的理论知识、专业技能运用到实际的工作管理中，从而锻炼自己的实际工作能力，加深对专业课的学习、理解和掌握；使我们的思维能力、工作能力、适应能力、与人交往的能力有所提高，从而有效地提高我们的综合素质和能力。
二、实习时间1月1日6月三、实习单位酒店四、实习内容（一）实习单位简介酒店坐落于青岛东部海滨，1996年开业，局部装修，楼高9层，共有客房304套。
青岛海景花园大酒店是集住宿、餐饮、娱乐、商贸于一体的花园别墅型五星级酒店，它南邻大海，西循绵延海岸线风景区，距青岛商业中心、火车站及客运港仅一步之遥，北上一路坦途径抵国际机场。
园林式格局尽显东方文化之精华，欧美式建筑凝筑西方典雅之风范，阳光、沙滩、海景、花园构成了独具特色的风景线。
凭窗而跳，白帆碧波，沙鸥集翔；观海听湖，享受自然风情。
（二）实习工作内容这学期1月1号到6月，我们旅游09级的学生在老师的带领下进行了6个月的实习，这也是我们学专业课以来除认识实习以外的第一次实践实习。
这次实习主要分两个方向，酒店和旅行社，我和绝大部分同学一样选择了在酒店实习。
在酒店实习期间，我们经历了培训、工作、离职三个阶段。
首先，实习培训。
我在客房部实习，在上岗之前是要经过简单培训的。
领班先给我们讲述了客房部的服务程序。
1、客房部楼层服务员：领取做房表→备车→推车至房门口→敲门→开门→拉开窗帘→清理烟缸,倒垃圾→做床→擦尘,检查设备→更换茶具→补充用品→地毯吸尘→调整窗帘→到卫生间开灯,冲水→撤棉织品→清洗面盆,浴缸,恭桶→擦镜子,墙面,毛巾架等→补充棉织品及客用品→查漏项→关灯,关门→锁房间门→填写清洁报告表。
2、客房部服务台人员：查看交接班记录→写房态表→前台报入住→改房态→通知服务员打水→通知总机开市话→结帐处报退房→改房态→通知服务员查房→通知总机查话费→做记录,报结帐处→补酒水→写房态表→夜12:00总结当日退房记录,计算房数和天数→填写客用品→分房,做房表→未完成工作记录在交接本上。
旅游管理的实习报告范文六篇
旅游管理的实习报告范⽂六篇 在我们平凡的⽇常⾥，报告与我们愈发关系密切，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
相信许多⼈会觉得报告很难写吧，以下是店铺收集整理的旅游管理的实习报告6篇，欢迎⼤家分享。
旅游管理的实习报告篇1 ⼀.实习基本情况 1．实习时间 XX年4⽉28⽇到XX年6⽉1⽇ 2.实习⽬的：通过这次实习，使我更好的融⼊社会，锻炼了⾃⼰，做什么事情都要持之以恒。
同时也提⾼⾃⼰独⽴分析问题，解决问题的能⼒，以及⾃⼰的组织能⼒，使⾃⼰的整体素质得到提升。
⼆.实习单位概况 淳安县千岛湖xx旅⾏社，是由淳安县总⼯会创办，经国家旅游局批准，具有独⽴法⼈资格的旅游经营实体，是中国职⼯国际旅⾏社总社在千岛湖的分⽀机构。
⽬前本社已具有较全⾯的管理和服务体系，拥有⼀批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理⼈员队伍，XX年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。
千岛湖xx旅⾏社，受县总⼯会委托，具体承办劳动模范、先进⽣产（⼯作）者和⼴⼤⼲部职⼯疗休养⼯作，承接全国各地⼯会、旅⾏社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅⾏社、个⼈、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅⾏社社秉承“顾客⾄上，质量第⼀，⽴⾜⼯会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的⽴场出发，以多元化的旅游服务项⽬和特⾊旅游内容满⾜⼴⼤客户的要求。
三、主要实习内容 千岛湖，地处长江三⾓洲的腹地，是上海经济区和我国东南⼀流风景旅游城市杭州的“后花园”。
曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳⾃然⽣态名镇”的桂冠。
作为⼀名导游，如何在导游的过程中使客⼈在旅游过程中感受到愉快的⽓氛，如何在带领客⼈游览的过程中将千岛湖美丽的风景⽤语⾔淋漓尽致的语⾔传达给客⼈，如何使⾃⼰的⼯作被客⼈认同，如何很好的组织⾃⼰的团队都是很关键的问题。
因此我选择去旅⾏社实习。
通过在实际⼯作中接触客⼈，提⾼业务能⼒，积累带团经验，学习带团的技巧与语⾔表达的⽅式。
旅游管理的实习报告
旅游管理的实习报告旅游管理的实习报告6篇随着社会一步步向前发展，报告的使用成为日常生活的常态，报告包含标题、正文、结尾等。
那么报告应该怎么写才合适呢？下面是店铺整理的旅游管理的实习报告6篇，欢迎大家分享。
旅游管理的实习报告篇1一、实习内容1.西餐厅零点服务（1）礼貌问候客人并询问用餐人数。
（2）引领并为客人拉椅子，打开餐巾。
（3）为客人打开菜单，并介绍单日特色菜品和单日例汤。
（4）点酒水，并服务酒水。
（5）点菜（女士优先，点菜时应站立在客人右后侧）。
（6）服务面包和黄油。
（7）结合客人所点食品，为客人换餐具。
（8）服务菜品（同上同撤）。
（9）巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。
（10）询问客人对主菜质量是否满意。
（11）当客人吃完后，清除桌上所有的盘子，连带剩余食物及用过的餐具，用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上，并收去餐桌上的调味品，建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。
（12）建议甜品并记下订单。
（13）服务甜品、咖啡或添水。
（14）询问客人是否需要其他东西。
（15）确认客人的账单，结帐服务。
（16）感谢和欢送客人的光临。
（17）整理并摆台。
2.自助餐服务①自助餐的准备工作：a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当，如摆位、工作台的补充、放调味品等b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队，其次布局要合理，如客人从门外进来，布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好c.对食品质量要求比较高，要统一规格，如排骨的厚薄等，否则客人要挑选，造成不卫生和不整洁d.要及时补充食品，但要注意卫生，不要给客人感到这是剩余食物②自助餐待客须知：a.当引座员带人入座时，应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数。
b.服务员为客人打开餐巾，斟冰水或询问客人需要何种酒水。
c.开单并写上人数、台号、经手人的名。
d.当客人去取食物时，提醒客人带好自己的贵重物品，并将客人的餐巾折好。
e.客人取食物回位时，要替客人拉椅。
旅游管理实习报告15篇
在⼈们素养不断提⾼的今天，我们都不可避免地要接触到报告，通常情况下，报告的内容含量⼤、篇幅较长。
那么⼀般报告是怎么写的呢？以下是店铺精⼼整理的旅游管理实习报告，欢迎⼤家借鉴与参考，希望对⼤家有所帮助。
旅游管理实习报告1 ⼀、实习⽬的 了解和认识服务⾏业的基本情况，掌握从事服务⼯作所需的⼀些具体操作技能。
掌握各岗位的⼯作内容、⼯作职责、⼯作流程以及各岗位之间的配合与协助。
培养⾃⼰的职业精神和职业素质以及对⼯作的激情和责任⼼。
为今后的职业打下⼀定的基础。
⼆、实习时间 20xx年7⽉5号——20xx年1⽉5号 三、实习岗位 ⽤餐区服务 四、实习过程和内容 ⾸先是⼈事部对我们实习⽣及新来员⼯进⾏培训，培训的主要内容是1基本概况以及企业⽂化。
通过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是⼀家什么样的店，以及想成为⼀家什么样的店。
培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒⽔的储存、领取、供给服务员。
之后由于⼀些原因我从吧台的岗位转换成看⾃助餐，我觉得看⾃助餐这份⼯作是⼀项技术性较低的⼯作，但是⼯作量⽐较⼤。
⼯作的主要任务是负责⾃助餐台的清洁和餐台上⾯物料的及时供给。
我⼤部分是早上五点上班，把早餐的档开好。
⼀开始每天都是⼀种逃避的⼼态来⾯对⼯作，责任感也是极其的缺乏。
咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客⼈的早餐和酒店的西餐服务。
早餐时以⾃助餐的形式进⾏的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和⾷物基本上是客⼈⾃取的。
我们的⼯作主要就是为客⼈倒上咖啡或者茶和帮助客⼈把吃完⾷物后所空下来的盘⼦收⾛。
这样的⼯作每天重复着，我们⼯作的兴趣与激情跟重复的次数成反⽐。
五、实习经历与收获 我之前选了旅游管理这个专业很⼤⼀部分是由于影视剧的原因，看着电影⾥⾯帅哥和美⼥在豪华的五星级酒店出⼊，他们是那么的迷⼈，⽣活是那么的富有激情。
酒店豪华的硬件设施以及⼤量社会上层名流出⼊，这⼀切都吸引着我。
我就想以后有机会⼀定要去五星级酒店⼯作。
旅游管理专业认知实习报告
竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游管理专业认知实习报告篇一：旅游管理专业实习报告学院经济管理系旅游管理专业实习报告姓名：班级：学号：指导教师：目录一、实习目的及意义二、实习概况三、实习地基本情况四、实习单位基本情况五、实习地接导游工作描述六、实习总结实习目的及意义1.实习的目的:针对我们旅游管理专业,专业实习是学校教学计划的重要组成部分，是我们学习专业基础课和部分专业课以后，亲身参加旅游企业和有关部门的工作，在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节.里仁学院在大学期间对旅游管理专业组织两次实习,这是我们的第一次实习,通过20XX年的暑假先短期尝试本专业的实习工作.通过实习，我们应该巩固和加深对旅游管理科学有关基本知识、基本理论的理解，并直接向旅游企业的员工和管理人员进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验，开展调查，研究旅游企业管理现状，培养分析问题和解决问题的能力，也锻炼与人相处和独立工作的基本能力，训练相关专业工作记录和专业研究的写作能力，为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础.学校希望实习生端正态度，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合.培养好工作能力，显的尤为重要.培养工作能力，提高自身素质．2.实习的意义:.20XX年6月18日—9月10日的专业实习，是院针对旅游专业阶段教学计划的重要环节.根据老师召开的实习说明会和简单的实习培训以及重大的招聘会,我认识到这次实习的重要性.对于选择走向工作岗位的我来说,这是一个铺垫，是一个锻炼自己的实践机会.通过社会实践，巩固和加深对旅游管理学科有关知识、理论的理解，并直接向旅游企业的员工和管理人员学习旅游服务的基本技能，了解经营管理的实践经验，研究旅游企业管理现状，培养分析问题和解决问题的能力，也锻炼与人相处和独立工作的能力专业实习是贯彻理论联系实际的原则，实现院校培养目标不可缺少的教学模块，其意义在于能让学生学习了解旅游企业常规操作模式，熟悉一般的业务手段和方法;了解旅游业现状，应用所学理论知识，提出改进建议;在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，考虑就业方向的选择．实习概况1.实习相关信息:1)实习个人2)实习岗位：3)实习单位：2.实习时间进程:1)20XX年5月底---6月18日每周末去旅行社参加导游培训,背导游词,认真听取经验,整理学习带团技巧.2)20XX年6月19日---6月21日跟团踩点,掌握各景点路线、购物店情况,向老导游学习,熟悉带团基本流程.3)20XX年6月22日---9月10日，正式实际独立带团,带团期间不断积累经验,彼此交流,学习导游带团各方面技巧,定期做实习总结.实习地基本境况秦皇岛，位于中国河北省东北部，首批全国沿海开放城市,国家优秀旅游城市,秦皇岛旅游资源丰富,旅游设施完善,旅游交通便利。
旅游管理专业的毕业实习报告范文(精选5篇)
旅游管理专业的毕业实习报告范文（精选5篇）旅游管理专业的毕业实习报告1一、实习活动的基本概况1、实习的时间、路线及教学要求⑴20__年11月4日，从重庆火车北站出发，5日早上7点到达西安火车南站。
⑵11月5日上午参观了位于西安东约30公里的临潼骊山脚下北麓著名温泉胜地——华清池。
下午参观了世界第八大奇迹——秦始皇兵马俑博物馆。
其教学要求是了解华清池的历史沿革、温泉文化，探讨历史文化遗址类旅游资源的开发利用模式。
沿途观摩学习导游的景点解说等服务。
⑶11月6日，攀登了以险著称的西岳华山。
其教学要求是体验与认识华山综合自然旅游山地丰富的旅游资源，评价华山在五岳中的地位及自然景观和人文景观的价值，学习和探讨华山作为山岳型景区的管理模式、经营方法、游览线路设计及景区旅游服务等。
⑷11月7日上午参观了高宗李治和武则天的合葬陵——乾陵。
下午自由活动，欣赏西安市容市貌。
其教学要求是评价乾陵文化遗产保护与文化事业发展，思考如何协调文物保护与开发的问题。
思考西安作为国际旅游城市的旅游功能。
⑸11月8日上午参观了陕西历史博物馆。
下午首先游览了曲江池公园，然后驱车前往大雁塔广场，并欣赏了音乐喷泉。
其教学要求是了解珍贵文物的历史价值，认识博物馆的资源经营模式。
认识唐主题文化广场如何通过造景设计与布局体现大唐文化精神。
⑹11月9日上午参观了明城墙。
教学要求是认识明城墙的历史地位及文物保护所面临的困境。
⑺11月9日下午从西安坐火车回重庆。
⑻11月10日清晨到重庆菜园坝火车站。
2、实习方法和实习的意义主要通过导游的解说，自身观察和老师讲解来达到实习效果。
通过此次实习，让我们进一步巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，我认为旅游管理专业中实践环节重要的理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，实习间所学习到的社会经验和团队精神将使我终身受益。
二、实习报告主要内容文物是人类社会活动中遗留下来的具有历史、艺术和科学价值的遗物和遗迹，是人民群众智慧的结晶，是人类宝贵的文化财富。
旅游管理专业实习报告
旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告3000字（通⽤5篇） 紧张⼜充实的实习⽣活⼜将谢下帷幕，我们在不断的学习中，获得了更多的进步，该总结⼀下这段时间的得与失，好好写份实习报告了。
那么实习报告怎么写才能发挥它最⼤的作⽤呢？下⾯是⼩编帮⼤家整理的旅游管理专业实习报告3000字（通⽤5篇），希望能够帮助到⼤家。
旅游管理专业实习报告篇1 20xx年6⽉20⽇⾄9⽉20⽇，为我们旅游管理专业实习的⽇⼦，在这段时间⾥有当导游的，有去酒店当服务员的，作为旅游管理专业的⼀员，我也加⼊了这个队伍，我做的是导游，这段⽇⼦是如此的难以忘怀!这是我第⼀次真正的加⼊到社会成员中，也是我第⼀次将所学的知识运⽤到实践当中，真是学到了好多东西!下⾯⼀⼀与⼤家分享! ⾸先说⼀下导游词，仅仅导游词准备我们就准备了很长时间，实习开始之前我们每周末都去培训，实习阶段的前⼀个⽉团还是很少，我们社的计调就让我们每天准备导游词，只要⼀有机会就检查，严谨的程度那真是苛刻，就说沿途导游词，对我们的要求严谨到⽤秒、分钟来计算，每经过⼀个地⽅必须⽤标注的时间来讲，就说北戴河的沿途，从转盘接站到⼭东堡的沿途必须⽤13⾄14分钟来准备!中间经过：北戴河区政府，红屿别墅，奥林匹克⼤道公园，鸽⼦窝⼤潮坪，野⽣动物园，绿⾊长廊，乞丐楼，⼭东堡⼤桥。
这些⼏乎都要讲，还有每个点讲多长时间都是确定的!我们就准备准备……我们就抛弃那些所谓的⾃尊，那些被批判的⼀⽆是处的⾃尊，就这样⼜坚持了⼀个⽉，这时团也就上来了，我们开始跟团，向⽼导游学习带团经验，跟次团再加上之前充分的导游词准备，带团技巧准备就可以带团了。
但这并不代表你可以把团带的完美，以后的⽇⼦就是边带团边吸取上次带团的经验。
我们就是带着学习的态度去带团，为游客服务。
先开始带团都是些⽐较容易带的，我们先从散客带起，这种团的优点：⼈数少，⿇烦也就相对少些，但同时也有难办的事：就是因为⼈数少，吃团餐时⿇烦就来了，⼈数少不够⼀桌的，⼈家利润不多不愿接，你就得硬着头⽪去跟⼈家说情。
旅游管理专业实习报告3篇
旅游管理专业实习报告3篇旅游管理专业实习报告（一）回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。
作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。
一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。
同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。
二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，XXX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。
我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。
室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。
期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。
整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。
岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。
我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。
2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。
这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。
温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。
火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。
旅游管理专业实习报告范文汇总5篇
旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告范文汇总5篇在我们平凡的日常里，越来越多的事务都会使用到报告，报告具有双向沟通性的特点。
那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的旅游管理专业实习报告5篇，希望对大家有所帮助。
旅游管理专业实习报告篇1实习内容：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。
实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。
首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。
经过考虑，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。
虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。
导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。
一个好的导游，要有很强的沟通能力，成熟的个人亲和力。
讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机保持良好的关系。
在前辈的帮助下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：一、强烈的责任感和服务热情。
导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人提供高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。
作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅是一名讲解员，还是一个＂大保姆＂。
客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，面对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。
语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
旅游管理大学生实习报告【5篇】
【导语】⼤学⽣只有积极参加实习，才能不断充实和完善⾃⾝知识结构，培养⾃我教育，⾃我管理和⾃我发展的能⼒，锻炼适应能⼒和社交能⼒，从⽽积累社会阅历和⼯作经验，⾛出成功就业的第⼀步，为国家和社会作出应有的贡献。
以下是®⽆忧考⽹整理的旅游管理⼤学⽣实习报告【5篇】，希望能帮助到您！【篇⼀】旅游管理⼤学⽣实习报告 ⼀、前⾔ 这次实习时间是从20xx年x⽉xx⽇到x⽉xx⽇在海⼝中国青年旅⾏社秀英港营业部进⾏的。
作为⼤学的专业实习，本⼈的⼯作岗位是旅游接待，因此主要实习科⽬有：旅游客源国、旅⾏社管理、⼈⼒资源管理，当然其中也涉及⼀些其他的科⽬。
⼆、实习单位及实习内容概况 这次实习我⾮常荣幸，实习的是负责前台接待和咨询的⼯作，在这项⼯作中我⾸先是要充分了解旅⾏社推出的线路，如线路的⾏程如何安排、住宿情况、交通⼯具、游玩景点和要注意的事项等等我⼗分认真地向其他有经验的同事学习，了解真正的操作程序，真正实现了从课本中⾛进现实，把理论联系实际。
认识旅⾏社⼯作的全过程以及上下级⼯作的各个环节，并从中观摩其他部门的⼯作过程，使我掌握更多的⼯作技巧，获得不少的⼯作经验。
实习期间，我利⽤这次⾮常难得的机会去加深⾃⼰对⾏业以及企业的认识，并把所学的知识充分运⽤到⼯作上来。
正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中⼀个突出的特点就是其淡旺季分明。
三、实习主要收获和体会 实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和⼯作实践相结合，还使我在⼯作中获得了宝贵的⼯作经验，对于现在社会上各个企业聘⽤⼈才时处处讲究⼯作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏⼊社会作铺垫。
1、在前台接待⼯作中的收获：在前台接待⼯作中，对于在和客⼈交谈旅游线路时的谈话、举⽌等要适当其分，因为客⼈对你的第⼀印象⾮常重要，如何在短时间内让客⼈信任你然后参与你的团队⼯作是个很好的前提。
我认为，第⼀要必须⾯带微笑，让客⼈觉得有⼀种亲切的感觉；第⼆是在做介绍线路时要时刻以客⼈的⽴场上出发，投其所好；第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客⼈说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。