2010年下半年项目经理中级下午试题解析
中级系统集成项目管理工程师下午模拟试题及答案解析(10)
中级系统集成项目管理工程师下午模拟试题及答案解析（10）(1~3/共15题)案例分析试题一[说明]XX公司2011年3月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在2011年11月举办某大型国际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在2011年7月1日之前投入使用。
强某是负责这个项目的项目经理，虽然他进公司才不到3年，但他已成功地管理过2个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而强某也对自己信心十足。
但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项目的工期要求紧、他能调用的人手少。
该人口管理系统项目属于升级项目。
原来的系统为XX公司开发，是C，S结构，只能管理本地城区常住人15。
新的人口管理系统要求是B/S结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。
该项目从技术角度可分为网络改造和软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。
他们团队有6人，其中有人做过类似的C/S结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规模不同。
公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。
强某凭直觉知道依现有的人员在2011年7月1日之前完成项目是不可能的。
第1题请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期(300字以内)。
第2题请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在2011年7月1日之前交付(300字以内)。
第3题请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付(300字以内)。
下一题(4~6/共15题)案例分析试题二[说明]某系统集成公司选定张某作为系统集成项目的项目经理。
张某针对项目制定了WBS，将整个项目分为10个任务，这10个任务的单项预算如下表。
图片到了第三个月月底的时候，按计划应该完成的任务是：1、2、5、6、7、8，但项目经理李某检查发现，实际完成的任务是：1、2、5、6、7，其他的工作都没有开始，此时统计出来花费的实际费用总和为22万元。
2010年经济师中级建筑专业知识与实务真题及解析14
随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishi2010年经济师中级建筑专业知识与实务真题及答案21. 损害国家利益的合同应认定为（ ）。
A.可变更合同B.无效合同C.可撤销合同D.效力待定合同[答案]B[解析]：对于损害国家利益的，才认定合同无效。
[试题点评]：本题考核的是合同生效需要具备的要件。
参见教材P10422. 根据《建设工程质量管理条例》，供热系统的最低保修期为（ ）。
A.2个采暖期B.1个采暖期C.3个采暖期D.合同规定的采暖期[答案]A[解析]：《建设工程质量管理条例》明确规定，供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。
[试题点评]：本题考核的是《建设工程质量管理条例》的规定。
参见教材P10632. 宜采用概算定额法编制建筑单位工程概算的是（ ）的单位工程。
A.初步设计达到一定深度，建筑结构方案已经肯定随手关注环球网校官方微信号：hqjingjishiB.初步设计深度不够，不能准确地计算扩大分部分项工程量C.有详细的施工图设计资料，能准确计算分部分项广程量D.没有初步设计资料，无法计算出工程量[答案]A[解析]：当初步设计达到一定深度，建筑结构方案已经肯定时，可采用概算定额法编制建筑工程概算。
[试题点评]：本题考核的是建筑单位工程概算的编制方法。
参见教材P15135. 某工程合同价确定方式为：承包方按照发包方提出的工程量清单填报单价，最后的工程总价按照实际完成的工程量结算。
这种合同属于（ ）。
A.纯单价合同B.估算工程量单价合同C.不可调值单价合同D.可调值总价合同[答案]B[解析]：承包方按照发包方提出的工程量清单填报单价，最后的工程总价按照实际完成的工程量结算。
这种合同属于估算工程量单价合同。
[试题点评]：本题考查的是建设工程承包合同价格的分类。
参见教材P16236. 根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500——2008），因分部分项工程量清单漏项，造成增加新的工程量清单项目，需要确定综合单价时，下列方法中，适用的是（ ）。
中级项目经理考试试题及答案
系统集成项目经理培训结业考试题资质管理概论试题汇总总题量:28一、难数量：41、请选择正确答案：为了在激烈的市场竞争中获胜，你所在的系统集成公司正在寻找新的市场机会。
公司正在考虑竞标由某省交通部门发布的一个项目的招标书，该项目建造一个自动系统来警告、记录并统计越过中线的司机。
这将是一个大合同。
你们公司认识到，对于政府部门的合同，在技术符合的情况下，只有低报价才有可能中标，从而赢得合同。
你担心与市场行情和别人可能的报价相比，你们的程序员、系统集成工程师和管理人员的工资过高。
因为公司决定让你负责该项目,并让你想办法降低项目成本。
你应该向管理层提出以下哪一条建议？A．将现有员工的工资降到与竞争对手类似的水平。
也可以选择从另一个项目的帐号中付款给员工以补偿公司降低的部分。
B．将现有员工的工资与该项目的利润率相结合以降低项目的整体成本。
C．将现有员工的简历放在投标书中，一旦中标，就招聘工资要求更低的员工.D．应用参数模型，按总价合同提供各种类型的报价。
B2、在与你的客户举行的一次非正式会议中，你被提供了一大笔金钱激励，目的是更改产品配置,以符合此客户的个人需要。
这个改变可能导致成本增加和进度延迟.你应采取的恰当行动是：A．不接受此激励，并劝告客户向变更委员会提交一个请求。
B．接受此激励，并发出一个内部配置更改请求给项目组。
C．在接受此激励前，获得有关请求和客户的个人需要的补充信息。
D．推迟对此激励的接受，直到你能确保自己免于任何纪律处分和法律责任。
A3、作为项目组的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。
有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该:A．辞退任何在关键知识领域中表现出弱点的项目组成员。
B．就这些弱点进行沟通，并建立绩效改进计划。
C．利用其他资源来补偿弱的领域。
D．等待项目组成员在工作中遭到失败,并以次为理由辞退他。
B理的监督管理说法错误的是：A．系统集成项目经理培训合格证持有者，自领取合格证起两年内未获得系统集成项目经理资质的，培训合格证自动失效;B．每两年对系统集成项目经理资质进行一次年审；C．连续两次年审结论为“不合格"者，取消其资质，可以立即重新申请资质；D．对于弄虚作假或者以不正当手段取得系统集成项目经理资质证书个人和相关单位，由发证机关收回其资质证书，并在四年内不再受理其申请。
2010年下半年系统集成项目管理工程师真题(下午案例分析试题与解析)
全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试2010 年下半年系统集成项目管理工程师下午试卷（考试时间14:00～16:30 共150 分钟）请按下述要求正确填写答题纸1. 本试卷的试题，全部为必答题。
2. 在答题纸的指定位置填写你所在的省、自治区、直辖市、计划单列市的名称。
3. 在答题纸的指定位置填写准考证号、出生年月日和姓名。
4. 答题纸上除填写上述内容外只能写解答。
5. 解答时字迹务必清楚，字迹不清时，将不评分。
试题一（15 分）阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统集成公司(承建方)成功中标当地政府某部门(建设方)办公场所的一项信息系统软件升级改造项目。
项目自 2 月初开始，工期 1 年。
承建方项目经理制定了相应的进度计划，将项目工期分为四个阶段：需求分析阶段计划8 月底结束；设计阶段计划9 月底结束；编码阶段计划11 月底结束；安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月初结束。
当年 2 月底，建设方通知承建方，6 月至8 月这 3 个月期间因某种原因，无法配合项目实施。
经双方沟通后达成一致，项目仍按原合同约定的工期执行。
由于该项目的按时完成对承建方非常重要，在双方就合同达成一致后，承建方领导立刻对项目经理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的进度，赶在6 月之前完成需求分析；(2) 6 月至8 月期间在本单位内部完成系统设计工作。
项目经理虽有不同意见，但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人，要求项目组按新计划执行，但项目进展缓慢。
直到11 月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计。
【问题1】（3 分）除案例中描写的具体事项外，承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施?供选择答案（将正确选项的字母填入答题纸对应栏内）：A、开发抛弃型原型D、编写项目进度报告【问题2】（6 分）B、绩效评估C、偏差分析E、确认项目范围F、发布新版项目章程（1）基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存在的风险，并简要叙述进行变更的主要步骤。
2010年二级建造师施工管理真题及答案详解
2009年二级建造师考前《施工管理》模拟试题一一、单向选择题(共70题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)背景材料：某高校决定新建一栋综合实验大楼，通过设计竞赛和公开招标的方式，确定了某建筑设计研究院和第三建筑公司分别为本项目的设计单位和施工单位。
对于上述三家单位：根据背景材料，回答1-3题。
1．作为项目业主，某高校的进度目标是指该校综合实验大楼的( )。
P2A.立项时间目标B．投产时间目标C.动用时间目标D. 验收时间目标答案：C2．建筑设计研究院的项目管理工作主要在（）阶段进行。
P3A.决策B.施工C.设计D．设计前准备答案：C3．第三建筑公司的项目管理目标是( )。
P4A.工期、质量、成本目标B.设计目标C.投资目标D.利润最大化答案：A背景资料：恒基建设公司承揽了新源住宅小区建设项目施工总承包任务。
公司按规定任命了该项目的项目经理，并要求项目经理针对项目特点尽快建立组织机构，开展项目管理工作。
对此，项目经理主持进行了以下工作：1、通过树状图对项目的结构进行逐层分解，明确了组成该项目的所有工作任务；2、按照线性组织结构模式设计了项目组织结构；3、用表的形式反应了项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的管理职能分工；4、以图的形式体现了项目组织系统中各项工作之间的逻辑关系。
根据背景资料回答下列问题：4. 对项目结构进行逐层分解所采用的组织工具应是（）。
P8A.项目组织结构图B.项目结构图C.工作流程图D.合同结构图答案：B5. 该项目组织结构的特点是（）。
P14A. 可能有多个矛盾的指令源B. 有横向和纵向的两个指令源C. 能促进管理专业化分工D. 每个工作部门只接受一个上级的直接领导答案：D6. 反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的管理职能分工，所采用的组织形式是（）。
P20A.工作任务分工表B.管理任务表C.管理职能分工表D.项目管理工作表答案：C7.反映项目组织系统中各项工作之间的逻辑关系，所采用的组织工具是（）。
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2010二级建造师《施工管理》真题及解析一、单项选择题(共70题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意)1.能够反映项目管理班子内部项目经理。
各工作部门和各式作岗位在各项管理工作中所应承担的策划、执行、控制等职责的组织工具是( )。
A.管理职能分工表B.组织结构图C.工作任务分工表D.工作流程图【答案】A【解析】管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
表中用拉丁字母表示管理职能。
2.某工作项目施工采用施工总承包模式，其中电气设备由业主指定的分包单位采购和安装，则在施工中分包单位必须接受( )工作指令，服从其总体项目管理。
A.业主B.设计方C.施工总承包方D.项目监理方【答案】C【解析】施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任，分包施工方承担合同所规定的分包施工任务，以及相应的项目管理任务。
若采用施工总承包或施工总承包管理模式，分包方(不论是一般的分包方，或由业主指定的分包方)必须热爱施工总承包方或施工总承包管理方的工作指令，服从其总体的项目管理。
3.对项目的结构进行逐层分角所采用的组织工具是( )。
A.项目结构图B.组织结构C.合同结构图D.工作流程图【答案】A【解析】项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
项目结构图中，矩形框表示工作任务(或第一层、第二层子项目等)，矩形框之间的连接用连线表示。
4.线性组织结构模式的特点之一是( )。
A.组织内每个工作部门可能有多个矛盾的指令源B.组织内每个工作部门有横向和纵向两个指令源C.能促进组织内管理专业化分工D.组织内每个工作部门只接受一个上级的直接领导【答案】D【解析】在纯情组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有惟一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
2010年经济师中级建筑专业知识与实务真题及解析35
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2010年经济师中级建筑专业知识与实务真题及答案
7. 某投资方案净现值可能为5600万元、4300万元和2680万元，发生的概率分别为0.2、0.3和0.5，则该投资方案净现值的期望值是（ ）万元。
A.3650
B.3750
C.3880
D.3980
[答案]B
[解析]：净现值的期望值=5600×0.2+4300×0.3+2680×0.5=3750（万元）
[试题点评]：本题考核的是风险型决策的期望值标准的计算。
参见教材P38
70. 下列费用中，属于工程建设其他费用的有（ ）。
A.设备运杂费
B.土地使用费
C.基本预备费
D.涨价预备费
E.建设单位管理费
[答案]BE
[解析]：设备运杂费属于设备工器具购置费用；基本预备费和涨价预备费属于预备费。
[试题点评]：本题考核的是工程建设费用的构成。
参见教材P130
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80. 下列合同争议中，属于常见的国际工程合同争议的有（ ）。
A.工程量变化引起的争议
B.质量引起的争议
C.工期延误责任引起的争议
D.工程款支付引起的争议
E.咨询服务质量引起的争议
[答案]ABCD
[解析]：常见的国际工程合同争议有：工程量变化引起的争议、质量争议、工期延误责任争议、工程款支付争议、关于中止合同的争议、关于终止合同的争议。
[试题点评]：本题考核的是常见的国际工程合同争端。
参见教材P305。
2010年二级建造师施工管理真题及答案解析
2010年二级建造师施工管理真题及答案解析一、单项选择题（共70题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意）1.能够反映项目管理班子内部项目经理。
各工作部门和各式作岗位在各项管理工作中所应承担的策划、执行、控制等职责的组织工具是（）。
A．管理职能分工表B．组织结构图C．工作任务分工表D．工作流程图【答案】A【解析】管理职能分工表是用表的形式反映项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位对各项工作任务的项目管理职能分工。
表中用拉丁字母表示管理职能。
2.某工作项目施工采用施工总承包模式，其中电气设备由业主指定的分包单位采购和安装，则在施工中分包单位必须接受（）工作指令，服从其总体项目管理。
A．业主B．设计方C．施工总承包方D．项目监理方【答案】C【解析】施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织的总的责任，分包施工方承担合同所规定的分包施工任务，以及相应的项目管理任务。
若采用施工总承包或施工总承包管理模式，分包方（不论是一般的分包方，或由业主指定的分包方）必须热爱施工总承包方或施工总承包管理方的工作指令，服从其总体的项目管理。
3.对项目的结构进行逐层分角所采用的组织工具是（）。
A．项目结构图B．组织结构C．合同结构图D．工作流程图【答案】A【解析】项目结构图是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
项目结构图中，矩形框表示工作任务（或第一层、第二层子项目等），矩形框之间的连接用连线表示。
4.线性组织结构模式的特点之一是（）。
A．组织内每个工作部门可能有多个矛盾的指令源B．组织内每个工作部门有横向和纵向两个指令源C．能促进组织内管理专业化分工D．组织内每个工作部门只接受一个上级的直接领导【答案】D【解析】在纯情组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有惟一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
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2010年下半年-系统集成项目管理工程师-下午试题试题一（15 分）阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统集成公司(承建方)成功中标当地政府某部门(建设方)办公场所的一项信息系统软件升级改造项目。
项目自 2 月初开始，工期 1 年。
承建方项目经理制定了相应的进度计划，将项目工期分为四个阶段：需求分析阶段计划 8 月底结束；设计阶段计划9 月底结束；编码阶段计划 11 月底结束；安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月初结束。
当年 2 月底，建设方通知承建方，6 月至 8 月这 3 个月期间因某种原因，无法配合项目实施。
经双方沟通后达成一致，项目仍按原合同约定的工期执行。
由于该项目的按时完成对承建方非常重要，在双方就合同达成一致后，承建方领导立刻对项目经理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的进度，赶在 6 月之前完成需求分析；(2) 6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作。
项目经理虽有不同意见，但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人，要求项目组按新计划执行，但项目进展缓慢。
直到 11 月底项目组才刚刚完成需求分析和初步设计。
【问题1】（3 分）除案例中描写的具体事项外，承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施?A、开发抛弃型原型B、绩效评估C、偏差分析D、编写项目进度报告E、确认项目范围F、发布新版项目章程【问题2】（6 分）（1）基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存在的风险，并简要叙述进行变更的主要步骤。
（2）请简述承建方项目经理得到领导指示之后，如何控制相关变更。
【问题3】（6 分）针对项目现状，请简述项目经理可以采用的进度压缩技术，并分析利弊。
1、【解析】【对问题1的解析】因建设方无法在预定的时间内配合需求分析，因此承建方更新了进度计划，为了确保在新进度计划规定的6 月之前完成需求分析、6 月至 8 月期间在本单位内部完成系统设计工作，项目经理应该对项目的执行情况进行密切的监控，对项目进行绩效评估、对出现的偏差分析原因、制定针对性的纠正措施、将项目的进度及时通报、并在阶段末对项目进行及时的确认。
只有项目的目标、项目经理发生变动时，才考虑发布新的项目章程，而开发抛弃型原型是要浪费时间，耽误进度的。
博主建议在进度管理方面可以采取的头3个措施的顺序是： B、绩效评估 C、偏差分析 D、编写项目进度报告。
【对问题2的解析】可能存在的风险：需求存在质量问题如遗漏、误解，系统设计工作闭门造车。
变更管理的主要步骤：走事先制定的进度变更流程；对进度变更的影响进行评估，对引起进度变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展；把评估结果报告有关的各方，由CCB批准或拒绝变更；确定项目进度已经变更；并书面记录下来变更过程以便对变更进行追踪。
承建方项目经理得到领导指示之后，控制相关变更的方法：对变更影响进行分析，制定相应的措施如计算出需要招聘的人数，对新人进行培训，加强对进度的监控，对出现的偏差进行分析并及时采取必要的纠正措施，记录变更过程以便追踪。
【对问题3的解析】进度压缩在不改变项目范围，满足进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下，缩短项目的进度时间。
进度压缩的技术有赶工、缩小项目范围以及快速跟进。
招聘新人、加班加点属于赶工，这是最常用的办法，加快了进度，增加了成本，加班时间常了还影响质量和士气。
把项目工作外包出去属于缩小项目范围。
这同样会加快进度，但增加成本，难以管理对外包工作的质量。
优化流程属于快速跟进。
这种方法不会引起成本的增加，但要求项目经理有较高的管理水平试题二（15 分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估算，得到其计划成本。
各任务同时开工，开工 5 天后项目经理对进度情况进行了考核，如下表所示：【问题1】（6分）请计算该项目在第5天末的PV、EV值，并写出计算过程。
【问题2】（5分）请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何，并说明依据。
【问题3】（2分）为了解决目前出现的问题，项目经理可以采取哪些措施？【问题4】（2分）如果要求任务戊按期完成，项目经理采取赶工措施，那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的多少倍？2、解析本题主要聚焦于挣值分析。
对[问题1]的解析第5天末的PV、EV值分别为64000和25000，计算过程如下：PV =（2000 + 3000 + 4000 + 2000 + 1800）*5= 64000EV = 2000*5*20% + 3000*5*30% + 4000*5*30% + 2000*5*80% + 1800*5*50%= 2000 + 4500 + 6000 + 8000 + 4500=25000对[问题2]的解析回答有问题AC = 85000现在项目：进度落后，这是因为SPI = EV/PV =25/64 = 0.39成本超支，这是因为CPI = EV/AC =25/85 = 0.29对[问题3]的解析对于进度落后，项目经理可以进度压缩技术如赶工、缩小范围、快速跟进，具体地措施有：1.投入更多的资源以加速活动进程；2.指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作；3.减小活动范围或降低活动要求；4.通过改进方法或技术提高生产效率。
对于成本超支，项目经理先分析原因，再找出针对性的对策如改进方法、优化方案、提高效率等。
对[问题4]的解析戊每天计划的工作量是：1800*7/7戊的剩余工作量的预算是：1800*5*50% + 1800*2要完成戊的剩余工作量，戊得每天完成：（1800*5*50% + 1800*2）/2那么任务戊的剩余日平均工作量是原计划日平均工作量的 (2.5 + 2 )/2 = 2.25 倍。
试题三（15 分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】某市石油销售公司计划实施全市的加油卡联网收费系统项目。
该石油销售公司选择了系统集成商M作为项目的承包方，M公司经石油销售公司同意，将系统中加油机具改造控制模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的H公司。
同时，M公司任命了有过项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。
小刘经过详细的需求调研，开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中可能遇到的风险，整理出一张风险列表。
经过分析整理，得到排在前三位的风险如下：1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；2、现有项目人员中有人员流动的风险；3、分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误。
针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了20%的提前量，以防上述风险发生，并且将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。
项目管理计划制定完成后，小刘通知了项目组成员，召开了第一次项目会议，将任务布置给大家。
随后，大家按分配给自己的任务开展了工作。
第四个月底，项目经理小刘发现H公司尚未生产出联调所需要的机具样品。
H公司于10天后提交了样品，但在联调测试过程中发现了较多的问题，H公司不得不多次返工。
项目还没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进度提前量就已经被用掉了，此时，项目一旦发生任何问题就可能直接影响最终交工日期。
【问题1】（4 分）请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
【问题2】（3 分）项目经理小刘为了防范风险发生，预留了20%的进度提前量，在风险管理中这叫做（1）。
在风险管理的各项活动中，头脑风暴法可以用来进行（2），风险概率及影响矩阵可用来进行（3）。
【问题3】（2 分）针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。
【问题4】（6 分）针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误”这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。
3、解析【问题1】（4 分）请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。
以下答案仅供参考：整体管理方面可能存在的问题：1.M公司选择的分包商H公司不合适，或签订的合同有问题。
2.在制定项目计划时，小刘不应独自制定项目计划，而应让大家参与制定。
3.没有进行合同管理，缺乏对分包商合同执行过程的监控，缺乏阶段验收。
风险管理方面可能存在的问题：1.小刘不能独自识别风险，应采取访谈、专家判断、头脑风暴、SWOT分析、检查表、图表技术等方法，在这个过程让组员参与。
2.20%的预留没有确切的根据，或者仅预留20%的提前量来防范进度落后的风险是不够的，应对已识别的风险制定可行的应对计划。
3.没有进行风险监控。
【问题2】（3分）项目经理小刘为了防范风险发生，预留了20%的进度提前量，在风险管理中这叫做（1）。
在风险管理的各项活动中，头脑风暴法可以用来进行（2），风险概率及影响矩阵可用来进行（3）。
以下答案仅供参考：（1）储备金、或叫预留、或叫应急储备（2）风险识别（3）风险定性分析【问题3】（2分）针对“项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求”这条风险，请提出你的应对措施。
以下答案仅供参考：1.一般的风险应对措施有回避、接受、转移和减轻。
针对上述风险，应采取如制定应急计划（如增加合格人员）主动接受、把部分工作外包给专业公司等风险转移措施、加强对现有人员的培训等减轻措施。
【问题4】（6分）针对“分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误”这条风险，结合案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。
以下答案仅供参考：1.避免。
经石油销售公司同意，选用比H公司更有实力的分包商；或经石油销售公司同意，改变原设计方案，不再改造加油机具。
2.转移。
请监理，或与H公司签订固定总价合同、或让H公司签订履约保证书等。
3.减轻。
加强对分包商的过程监控、让分包商事先快速制作原型等方法。
4.应急响应。
M公司/分包商请行业高手紧急救火。
试题四（15 分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。
【说明】某公司为当地一家书店开发图书资料垂直搜索引擎产品，双方详细约定了合同条款，包括合同金额、产品验收标准等。
此项目是该公司独立承担的一个小型项目，项目经理小张兼任项目技术负责人。
项目进行到设计阶段后，由于小张从未参与过垂直搜索引擎的产品开发，产品设计方案经过两次评审后仍未能通过。
公司决定将小张从该项目组调离，由小李接任该项目的项目经理兼技术负责人。
小李仔细查阅了小张组织撰写的项目范围说明书和产品设计方案后，进行了修改。
小李将原定从头开发的方案，修改为通过学习和重用开源代码来实现的方案。