劳务公司绩效考核细则

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劳务派遣公司绩效考核制度

劳务派遣公司绩效考核制度

劳务派遣公司绩效考核制度一、考核目的为提高劳务派遣公司职工素质、工作效监督、激励机制,全面考评职工的“德、能、勤、绩、”作为职工升(降)职、岗位工资调整、效益工资分配的依据,特制定本考核细则。

二、考核的基本原则1、客观性原则:以事实为依据,客观反映工作绩效和工作能力的真实情况;2、程序性原则:按照规定的内容、程序与方法分层次并按要求进行考核;3、公平性原则:考核管理力求公平、公正、公开,以保证其可操作性及合理有效性。

三、考核范围1、劳务派遣公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核,并适用本办法。

2、试用期职工不参加全年考核。

3、因私、因病而连续缺勤三十日以上者。

四、考核的种类考核分试用考核、平时考核、专业考核、年终考核四类。

1、试用考核劳务派遣公司新招收职工实行试用期,试用期满后应参加转正考核,由经理负责。

如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用,试用人员撰写试用期转正考核工作总结。

应填写《转正考核表》,提出考核意见,呈送劳务派遣公司经理审核批准。

2、平时考核(1)经理对其职工就劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核。

如有特殊功过者,应及时报请劳务派遣公司经理给予职工奖励:(2)劳务派遣公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核,作为全年工作绩效考核的依据。

3、专业考核职工申请升、降、调等职,进行必要的劳务派遣公司生产操作技能、专业知识考核,以作为职工晋职、调薪依据。

4、年终考核(1)考核时间:每年元月4日至当年春节放假前:(2)考核内容:以岗位职责和经济目标为重点,本着全面综合”原则,对各部门全年劳务派遣公司生产任务、经济目标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以利劳务派遣公司考核职工全年绩效奖惩兑现。

五、考核方式1、采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方式进行。

劳务派遣公司绩效管理办法

劳务派遣公司绩效管理办法

劳务派遣公司绩效管理办法第一章总则第一条为了加强劳务派遣公司的绩效管理,提高公司整体运营效率,激发员工积极性和创造力,制定本办法。

第二条本办法适用于劳务派遣公司全体员工的绩效管理。

第三条绩效管理的原则:(一)公平、公正、公开的原则;(二)激励与约束并重的原则;(三)绩效与薪酬相结合的原则;(四)持续改进的原则。

第二章绩效管理体系第四条绩效管理体系包括以下内容:(一)绩效目标设定;(二)绩效考核指标体系;(三)绩效考核流程;(四)绩效结果应用;(五)绩效管理培训与沟通。

第五条绩效目标设定:(一)公司级绩效目标:根据公司发展战略和年度计划设定;(二)部门级绩效目标:根据公司级绩效目标和部门职责设定;(三)个人级绩效目标:根据部门级绩效目标和岗位职责设定。

第六条绩效考核指标体系:(一)公司级绩效考核指标:包括经营指标、管理指标、业务发展指标等;(二)部门级绩效考核指标:包括部门职责履行情况、团队建设、业务完成情况等;(三)个人级绩效考核指标:包括岗位职责履行情况、工作质量、团队合作等。

第七条绩效考核流程:(一)绩效计划制定:每年末或次年初,由公司领导层制定绩效计划,并下发至各部门和员工;(二)绩效执行与监督:各部门和员工按照绩效计划执行,公司领导层进行监督;(三)绩效考核评估:每年末或次年初,由公司领导层组织对各部门和员工进行绩效考核评估;(四)绩效结果反馈:绩效考核结束后,由公司领导层将绩效结果反馈给各部门和员工;(五)绩效改进计划:各部门和员工根据绩效结果,制定绩效改进计划,并持续推进。

第八条绩效结果应用:(一)绩效结果作为员工薪酬调整、晋升、奖惩等的依据;(二)绩效结果作为部门负责人考核和选拔的依据;(三)绩效结果作为公司决策和资源配置的参考。

第九条绩效管理培训与沟通:(一)公司定期组织绩效管理培训,提高员工对绩效管理的认识和理解;(二)公司鼓励员工与上级、同事进行沟通,共同推进绩效管理工作的实施。

劳务派遣公司员工考核方案

劳务派遣公司员工考核方案

劳务派遣公司员工考核方案一、考核目的:二、考核内容:1.工作质量:评估员工工作完成情况,包括工作效率、工作准确性、工作产出等指标。

2.工作态度:评估员工对工作的积极程度和态度,包括工作积极性、责任心、团队合作等指标。

3.职业技能:评估员工在工作中所需要的专业技能,包括岗位技能、行业知识、沟通技巧等指标。

4.自我提升:评估员工自我发展和学习能力,包括学习成果、参与培训、持续学习的意愿等指标。

5.公司形象:评估员工在外部环境中对公司形象的维护能力,包括形象仪容、沟通能力、服务态度等指标。

三、考核方式:1.考核周期:以半年为一个考核周期,分别为上半年和下半年。

2.考核对象:(1)员工自评:员工在每个考核周期结束时,通过公司提供的考核表自行评估自己的工作情况。

(2)部门经理评估:员工的直接上级部门经理根据自己对员工的日常工作表现进行评估。

(3)同事评估:员工的同事可以对其工作质量、工作态度和团队合作进行评估。

(4)客户评估:员工的工作质量和服务态度可以通过客户的评估来反映。

3.考核评分:根据员工自评、部门经理评估、同事评估和客户评估的结果,综合计算出员工的综合评分。

四、考核结果:1.绩效奖励:综合评分达到或超过公司设定的绩效目标的员工,将获得相应的绩效奖励。

2.绩效激励:根据员工的绩效评分,可以灵活调整员工的薪资、晋升和职务等激励措施。

3.绩效改进计划:对于绩效评分不合格或需要改进的员工,进行个别指导,制定改进计划,并进行跟踪和考察。

五、考核流程:1.提前通知:在考核周期开始前,提前通知员工考核的时间、内容和评估方式。

2.自评:员工在规定的时间内完成自评表的填写,并提交给部门经理。

3.考核评估:部门经理、同事和客户根据考核表的要求对员工进行评估。

4.综合计分:根据各项评估结果,综合计算员工的绩效评分。

5.绩效反馈:员工根据自己的绩效评分,与部门经理进行绩效反馈和讨论,确定今后的工作目标和改进计划。

6.绩效奖励:根据员工的绩效评分,进行相应的绩效奖励和激励措施。

劳务公司绩效考核细则

劳务公司绩效考核细则

劳务公司绩效考核细则一、考核目的为了加强对劳务公司的管理,营造公平的用工环境,规范用工秩序。

同时鼓励劳务公司提供优质的劳动力资源,保障公司用工的目标达成,特制定本绩效考核办法。

二、考核原则1、客观性:考核以公司目标为导向,以事实和数据为依据,客观的反映各家劳务公司的实际情况。

2、公平性:对于各家劳务公司使用相同的考核标准。

3、公开性:考核方案及考核结果向各家劳务公司定期公开(布),让其了解考核的要求及结果,以便各劳务公司有目的地改进工作内容及方向,为我司提供更优质、专业的服务。

三、考核对象与我司签署劳务合作协议的各家劳务公司。

四、考核部门本办法的考核部门为配送部BPO部(简称“BPO”)。

五、考核标准BPO部将从人事基础类、服务质量类二项因素,十一个维度进行考评,具体考核标准以《劳务公司KPI考核细则》内容为准。

六、考核周期考核周期为月度,下个月公布上个月的评分成绩及等级。

七、考核方式及内容1、考核内容:见附件12、考核总分(X)为100分,考核表中的分数直接对应最后的考核成绩及等级。

3、分值及扣减比例4、每月由区域BPO经理根据当月实际操作情况,在下月初将各家劳务公司的考核结果汇总并保上级审批,审批通过后对外公布考核结果。

八、考核结果及奖惩1、考核结果劳务公司按考核成绩,分为A、B、C、D四个等级。

2、奖惩办法1)月度评分为A等的劳务公司可优先续签合同,优先获得劳务用工订单,加10分的绩效分值,该分值可以累计使用并可以冲减其它月份的绩效分值,绩效加分有效期六个月,过期作废。

2)评分为B等的劳务公司正常接受劳务用工订单。

3)评分为C等的第一个月维持原状,累计两次扣减5%的月度管理费。

4) 评分为D等的劳务公司,第一次扣5%的月度管理费,累计两次扣减10%的月度管理费,第二次就要出具整改报告,限期一个月整改。

整改期间取消劳务用工订单,管理费用不做扣减。

5)连续3个月度等级为D级或者全年累计3个月度排名最后的劳务公司,公司有权停止下达任务指标或者停止合作关系。

劳务派遣公司绩效考核制度

劳务派遣公司绩效考核制度

劳务派遣公司绩效考核制度一、考核目的为提高劳务派遣公司职工素质、工作效监督、激励机制,全面考评职工的“德、能、勤、绩、”作为职工升(降)职、岗位工资调整、效益工资分配的依据,特制定本考核细则。

二、考核的基本原则1、客观性原则:以事实为依据,客观反映工作绩效和工作能力的真实情况;2、程序性原则:按照规定的内容、程序与方法分层次并按要求进行考核;3、公平性原则:考核管理力求公平、公正、公开,以保证其可操作性及合理有效性。

三、考核范围1、劳务派遣公司管理者、职工、以及聘用人员均需考核,并适用本办法。

2、试用期职工不参加全年考核。

3、因私、因病而连续缺勤三十日以上者。

四、考核的种类考核分试用考核、平时考核、专业考核、年终考核四类。

1、试用考核劳务派遣公司新招收职工实行试用期,试用期满后应参加转正考核,由经理负责。

如经理认为有必要延长试用时间或改派其他部门试用,试用人员撰写试用期转正考核工作总结。

应填写《转正考核表》,提出考核意见,呈送劳务派遣公司经理审核批准。

2、平时考核(1)经理对其职工就劳务派遣公司认同度、工作岗位评价、工作业绩、工作效率、专业技能、品德作风、敬业精神、工作纪律等项目进行全面考核。

如有特殊功过者,应及时报请劳务派遣公司经理给予职工奖励:(2)劳务派遣公司指定专人对职工考勤、工作业绩进行全面考核,作为全年工作绩效考核的依据。

3、专业考核职工申请升、降、调等职,进行必要的劳务派遣公司生产操作技能、专业知识考核,以作为职工晋职、调薪依据。

4、年终考核(1)考核时间:每年元月4日至当年春节放假前:(2)考核内容:以岗位职责和经济目标为重点,本着全面综合”原则,对各部门全年劳务派遣公司生产任务、经济目标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以标考核,同时审核各部门全年经济指标和利润完成情况,以利劳务派遣公司考核职工全年绩效奖惩兑现。

五、考核方式1、采用自我总结、同事评议、上级考核相结合的方式进行。

劳务公司绩效考核细则

劳务公司绩效考核细则

劳务公司绩效考核细则劳务公司绩效考核细则是为了评估员工在工作中的表现和贡献,并提供激励和奖惩措施的一套规定。

它包括了员工岗位目标、工作要求、考核指标和流程等方面的规定。

以下是一个劳务公司绩效考核细则的具体内容,共计1200字。

一、绩效考核的目的和原则1.目的:通过绩效考核,评估员工在工作中的表现和贡献,激励员工提高工作质量和效率,促进公司的发展和成长。

2.原则:客观公正、因人施策、结果导向、持续改进。

二、绩效考核的指标和权重1.岗位目标:根据员工的具体岗位职责和业务需求,设定合理、可衡量和具体的岗位目标。

2.工作要求:明确各项工作要求,包括工作内容、工作时间和工作质量等方面的要求。

3.考核指标:根据员工的岗位目标和工作要求,设定相应的考核指标,并给出量化评分标准。

4.权重分配:根据不同岗位的重要性和工作内容的不同,合理分配各项指标的权重。

三、绩效考核的流程和周期1.考核流程:绩效考核分为年度考核和季度考核两个阶段。

-年度考核:在每个年度结束后进行,主要评估员工在一年内的整体表现和贡献。

-季度考核:在每个季度结束后进行,主要评估员工在该季度内的工作表现和目标达成情况。

2.考核周期:年度考核一次,季度考核四次,并按照公司制定的时间表进行。

四、绩效考核的评价和结果处理1.考核评价:通过定期的绩效考核,评估员工在工作中的表现和贡献,根据评分体系给予相应的评价。

2.结果处理:-优秀:评分达到90分以上,享受相应的奖励和激励措施。

-良好:评分在80-89分之间,给予适当的激励和表彰。

-合格:评分在60-79分之间,无特殊处理。

-不合格:评分低于60分,给予警告和相应的纠正措施。

五、绩效考核的反馈和改进1.考核反馈:对每次考核结果进行及时的反馈,向员工清楚地解释评分和评价,帮助员工了解自己的优势和不足。

2.改进机制:根据考核结果提供针对性的培训和发展计划,帮助员工提高能力和工作质量。

六、绩效考核的监督和管理1.监督管理:公司设立绩效考核部门对绩效考核流程进行监管和管理,确保考核的客观公正和准确性。

劳务派遣公司绩效管理制度

劳务派遣公司绩效管理制度

第一章总则第一条为提高劳务派遣公司的管理水平和服务质量,激励员工积极工作,实现公司经济效益和社会效益的双提升,特制定本绩效管理制度。

第二条本制度适用于公司全体派遣员工,包括管理人员、技术人员、业务人员等。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以结果为导向,注重过程管理。

第二章绩效考核指标体系第四条绩效考核指标体系包括以下几个方面:1. 工作质量:包括完成工作任务的质量、服务质量、客户满意度等。

2. 工作效率:包括完成工作任务的速度、工作效率提升、工作效率达标率等。

3. 团队协作:包括团队协作精神、团队凝聚力、团队贡献度等。

4. 培训与学习:包括参加培训次数、培训效果、知识更新等。

5. 考勤与纪律:包括考勤情况、遵守公司规章制度、执行工作纪律等。

第五条各部门应根据公司总体考核指标,结合自身工作特点,制定具体考核指标。

第三章绩效考核流程第六条绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核。

第七条月度考核:由部门负责人对员工进行月度考核,考核结果纳入季度考核。

第八条季度考核:各部门汇总月度考核结果,由公司人力资源部进行季度考核,考核结果作为年度考核的依据。

第九条年度考核:年度考核由公司人力资源部组织,考核结果作为员工晋升、奖惩、薪酬调整的依据。

第四章绩效考核结果应用第十条绩效考核结果应用于以下方面:1. 员工晋升:根据绩效考核结果,选拔优秀员工晋升为管理岗位或技术岗位。

2. 奖惩:对表现优秀的员工给予奖励,对表现不佳的员工进行惩罚。

3. 薪酬调整:根据绩效考核结果,调整员工薪酬,体现多劳多得、优绩优酬的原则。

4. 培训与发展:针对绩效考核中存在的问题,为员工提供针对性的培训,提升员工综合素质。

第五章附则第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度自发布之日起施行,原有相关制度与本制度不一致的,以本制度为准。

第十三条本制度如需修改,由公司人力资源部提出修改意见,经公司领导批准后实施。

劳务工合同绩效考核

劳务工合同绩效考核

第一章总则第一条为规范劳务工合同绩效考核工作,提高劳务工工作效率和质量,保障劳务工合法权益,促进劳务派遣公司健康发展,特制定本办法。

第二条本办法适用于与劳务派遣公司签订劳务工合同的员工。

第三条劳务工合同绩效考核工作应遵循以下原则:(一)公平公正原则:考核标准、程序和结果公开透明,确保考核结果的公正性。

(二)客观真实原则:考核内容应客观反映劳务工的工作表现,真实反映劳务工的工作成果。

(三)激励约束原则:通过考核结果,激发劳务工的工作积极性,同时对工作表现不佳的劳务工进行约束。

第二章绩效考核内容第四条劳务工合同绩效考核内容主要包括以下三个方面:(一)工作业绩:包括工作质量、工作效率、工作成果等。

(二)工作能力:包括专业知识、业务技能、团队协作能力等。

(三)工作态度:包括责任心、敬业精神、遵守纪律等。

第三章绩效考核标准及权重第五条绩效考核标准根据不同岗位、不同职责设定,具体如下:(一)工作业绩:根据岗位要求,设定工作质量、工作效率、工作成果等指标,并设定相应的分值。

(二)工作能力:根据岗位要求,设定专业知识、业务技能、团队协作能力等指标,并设定相应的分值。

(三)工作态度:根据岗位要求,设定责任心、敬业精神、遵守纪律等指标,并设定相应的分值。

第六条绩效考核权重根据不同岗位、不同职责设定,具体如下:(一)工作业绩权重:占考核总分的60%。

(二)工作能力权重:占考核总分的30%。

(三)工作态度权重:占考核总分的10%。

第四章绩效考核程序第七条劳务派遣公司应根据本办法,结合实际工作情况,制定具体的绩效考核实施细则。

第八条绩效考核分为日常考核、季度考核和年度考核。

(一)日常考核:由直接上级对劳务工日常工作表现进行考核,考核结果作为季度考核和年度考核的重要参考。

(二)季度考核:每季度末进行一次,由人力资源部门组织,对劳务工一个季度的绩效进行全面考核。

(三)年度考核:每年底进行一次,由人力资源部门组织,对劳务工一年的绩效进行全面考核。

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劳务公司绩效考核细则 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
劳务公司绩效考核细则
一、考核目的
为了加强对劳务公司的管理,营造公平的用工环境,规范用工秩序。

同时鼓励劳务公司提供优质的劳动力资源,保障公司用工的目标达成,特制定本绩效考核办法。

二、考核原则
1、客观性:考核以公司目标为导向,以事实和数据为依据,客观的反
映各家劳务公司的实际情况。

2、公平性:对于各家劳务公司使用相同的考核标准。

3、公开性:考核方案及考核结果向各家劳务公司定期公开(布),让其了解考核的要求及结果,以便各劳务公司有目的地改进工作内容及方向,为我司提供更优质、专业的服务。

三、考核对象
与我司签署劳务合作协议的各家劳务公司。

四、考核部门
本办法的考核部门为配送部BPO部(简称“BPO”)。

五、考核标准
BPO部将从人事基础类、服务质量类二项因素,十一个维度进行考评,具体考核标准以《劳务公司KPI考核细则》内容为准。

六、考核周期
考核周期为月度,下个月公布上个月的评分成绩及等级。

七、考核方式及内容
1、考核内容:
见附件1
2、考核总分(X)为100分,考核表中的分数直接对应最后的考核成绩及等级。

3、分值及扣减比例
4、每月由区域BPO经理根据当月实际操作情况,在下月初将各家劳务公司的考核结果汇总并保上级审批,审批通过后对外公布考核结果。

八、考核结果及奖惩
1、考核结果
劳务公司按考核成绩,分为A、B、C、D四个等级。

2、奖惩办法
1)月度评分为A等的劳务公司可优先续签合同,优先获得劳务用工订单,加10分的绩效分值,该分值可以累计使用并可以冲减其它月份的绩效分值,绩效加分有效期六个月,过期作废。

2)评分为B等的劳务公司正常接受劳务用工订单。

3)评分为C等的第一个月维持原状,累计两次扣减5%的月度管理费。

4) 评分为D等的劳务公司,第一次扣5%的月度管理费,累计两次扣减10%的月度管理费,第二次就要出具整改报告,限期一个月整改。

整改期间取消劳务用工订单,管理费用不做扣减。

5)连续3个月度等级为D级或者全年累计3个月度排名最后的劳务公司,公司有权停止下达任务指标或者停止合作关系。

九、考核结果应用
1、结果反馈
BPO部应及时将考核结果通过邮件反馈给各家劳务公司。

2、绩效整改
绩效考核不合格的劳务公司提交整改措施,拟定的整改措施提交到BPO 部做审核,审核通过后劳务公司根据整改措施做出详细整改报告,劳务公司需严格按照报告执行整改,在整改期间不给予劳务工用工订单。

如果在规定整改期限内,仍无法达到整改方案的要求,则停止与该劳务公司合作。

十、解释权及生效日期
1、本制度由配送部BPO负责修订,最终解释权归BPO部。

2、本制度自发布之日起生效。

附件1:
KPI考核细则
分类序号
分值考核
考核内容评分标准
权重
(%)
评分评分(分)项目部门周期
3、日常工作达成情况及其它交办的
各类工作
日常工作拖沓、推诿,扣1分/次
11 10分奖励项1、月度有合理化建议建议采纳,加分/次,加分最高5分
10% BPO部月度2、挽留离职人员成功挽留,加2分/人,加分最高5分
说明:1、上述11项,总分值为110分;
2、评分标准对应考核内容,分值的扣减对应每一个考核项;
3、单独做分拨中心业务的劳务公司同样适用上面考核办法;
4、每项分值扣减到此项分值为零截止,没有负分,加分项同样不超过本项分值最高分,考核项目当月没有指标的此项分值视为满分;
5、实行月度评分制,区域BPO每月初对上月各家劳务公司做评分,根据评分确定等级,每个等级对应着相应的奖惩标准;
6、劳务公司涉及多地管理的,按区域单独进行考核,分区域独立计算分值,奖惩也是按区域独立进行;
7、有下列事项之一:(当月的KPI不合格,评分等级为D级)
1)工资没有准时发放;2)社保未正常缴纳;3)个税未正常申报;4)出现意外、安全等类事件时不及时响应、不安排专人处理;
8、各项指标完成以BPO部门月度公布的考核结果为准。

附件2:
评分成绩:
等级奖惩:
本月度绩效评分,华东美臣公司评级为A等,得到10分的绩效奖励,优先分配用工订单;华东迪亚公司评级为B等;华东施朗公司评分为C等,提出黄牌预警;华南迪亚公司评级为D等,扣减上月度5%的月度管理费用,并出整改措施提交整改报告,本月度取消劳务用工订单。

请各家公司在三个工作日内做确认,在此期间由区域BPO负责做沟通工作,三个工作日后,未提出疑义的、未做确认的都默认为接受此考评结果,此考评结果在当月执行。

特此说明,请各家劳务公司知悉。

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