超市公共场所突发事件应急预案
超市突发安全事件应急预案及风险防范措施
超市突发安全事件应急预案及风险防范措施一、前言鉴于近年来超市安全事件屡有发生，为保障人民群众生命财产安全，制定本应急预案，旨在加强对超市安全的管理和风险防范，提升超市应急处置能力，最大程度地减少安全事故的发生，保障超市经营秩序和消费者合法权益的得到有效维护。
二、适用范围本应急预案适用于所有超市，包括各级超市，超市管理公司等，以及超市内部全体员工。
三、突发安全事件分类1. 火灾类安全事件2. 抢劫、盗窃类安全事件3. 人员受伤类安全事件4. 食品卫生类安全事件5. 自然灾害类安全事件四、应急预案及风险防范措施1. 火灾类安全事件应急预案：（1）在消防设备正常情况下，每天开展消防检查，保证消防通道畅通无阻，以确保突发事件时火势能被控制。
（2）每年组织一次火灾逃生演练，提高员工及顾客火灾逃生的安全意识，保障人民生命财产安全。
（3）在每个节假日加强值班，不留死角，确保值班人员熟知所属区域内一切情况，一旦发现火情立即联系110和其他单位。
风险防范措施：（1）检查保健品销售资质。
（2）检查电源接线、线路、用电安全保证。
（3）员工培训，加强维护管理和检查。
2. 抢劫、盗窃类安全事件应急预案：（1）安装全方位运动感应监控探头。
（2）第一时间报警，并向抢劫者或盗窃者施加压力，尽量不让其逃脱。
（3）由总部设立保安部门，对安全进行监管、梳理盘查，不断完善安全措施。
风险防范措施：（1）增强员工法律意识，加强保密管理。
（2）强化技能培训，增强应对突发事件的能力。
（3）定期勘察疑点研究，及时更新防范措施。
3. 人员受伤类安全事件应急预案：（1）加强日常巡逻。
（2）采用视频监控系统进行实时监控和录像，并留存相关证据。
（3）对于人群拥挤的地方采取限流措施，保障人民生命财产安全。
风险防范措施：（1）安排专人管理重点部位，高密度设立人行通道，进行人员引导。
（2）加强员工培训，提高安全意识。
（3）努力改善店面环境，实行物品摆放规范化管理。
超市公共场所突发事件应急预案
超市公共场所突发事件应急预案超市作为一个公共场所，其安全问题一直备受关注。
突发事件的发生可能会对超市的正常经营和顾客的生命安全造成危害。
因此，超市应该制定相应的应急预案，以面对不同的突发事件。
一、火灾应急预案（1）发现火灾：立即使用灭火器灭火。
如果火势太大，需要呼叫消防队伍。
（2）组织疏散：立即组织顾客和员工疏散，同时关闭门窗，断电断气，杜绝火势扩大。
（3）保护财产：如果火灾无法控制，应当优先保护财产，例如关掉现金箱，将重要文件带出。
（4）应急通道：确保应急通道畅通无阻，保持安全出口完好无损，火警自动报警系统能够及时触发。
二、地震应急预案（1）发现地震：顾客和员工应当立即躲到桌子、床底下或者墙角，并尽可能保持冷静；（2）组织疏散：当地震结束后，应当对超市进行安全检查，并组织疏散人员。
（3）紧急物资：提前准备一些水、食品等必需品，以应对断水、断电等紧急情况。
（4）安全检查：地震后要对超市的电器设施、天花板、地面进行安全检查，以确保后续的安全经营。
三、恐怖袭击应急预案（1）紧急联系：当发生恐怖袭击事件时，应当立即联系警察，同时关闭超市门窗并锁好门。
（2）疏散人员：把顾客和员工引导到安全的区域，确保其安全撤离。
（3）组织徒步撤离：如果恶劣情况下需要迅速撤离，应当组织员工和顾客徒步离开超市，不得开车上路。
（4）保护财产：在紧急情况下，应优先保护现金箱和价值商品。
四、医疗应急预案（1）备好急救箱：超市应当备好急救箱，以保证在紧急情况下的及时急救。
（2）紧急联系：在紧急情况下，应当立即联系医院或者急救车。
（3）组织疏散：如果需要疏散，可以使用平时准备好的担架或者车辆。
五、其他突发事件应急预案超市还应制定其他突发事件的应急预案，例如电梯故障、燃气泄漏等。
在制定应急预案时，应该根据超市的实际情况和可能发生的突发事件进行详细分析，制定相应的应急预案。
总之，超市作为一个公共场所，其安全问题必须高度重视。
在突发事件发生时必须冷静应对，为超市员工和顾客提供安全保障，从而保障其生命及财产安全。
市场超市应急预案
市场超市应急预案一、前言市场超市作为人们日常生活中不可或缺的购物场所，每天都会接待大量的顾客。
为了在突发紧急情况下能够迅速、有效地进行应对，保障顾客和员工的生命财产安全，维护市场超市的正常运营秩序，特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于市场超市内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、食品安全事故、治安事件、突发公共卫生事件等。
三、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立以市场超市负责人为组长的应急指挥中心，负责全面指挥和协调应急处置工作。
其职责包括：1、制定和修订应急预案。
2、组织应急培训和演练。
3、在突发事件发生时，迅速做出决策，指挥各应急小组开展工作。
（二）灭火救援组由市场超市的安保人员组成，负责火灾的扑救和人员疏散工作。
其职责包括：1、熟悉市场超市内的消防设施和器材的位置及使用方法。
2、在火灾发生时，迅速使用消防器材进行灭火。
3、组织顾客和员工有序疏散到安全区域。
（三）医疗救护组由经过急救培训的员工组成，负责对受伤人员进行初步的医疗救护。
其职责包括：1、配备常用的急救药品和器材。
2、在突发事件中，对受伤人员进行紧急处理，如止血、包扎、固定等。
3、协助将重伤人员送往附近医院进行救治。
（四）治安维护组由安保人员组成，负责维护市场超市的治安秩序。
其职责包括：1、在突发事件发生时，防止出现哄抢、盗窃等违法犯罪行为。
2、协助交警部门维护市场超市周边的交通秩序。
（五）物资保障组由后勤部门人员组成，负责应急物资的储备和供应。
其职责包括：1、定期检查和补充应急物资，如灭火器、应急照明设备、食品和饮用水等。
2、在应急处置过程中，及时为各应急小组提供所需的物资。
（六）通讯联络组由办公室人员组成，负责与外部相关部门的联络和信息传递工作。
其职责包括：1、保持与消防、医疗、公安等部门的通讯畅通。
2、及时向顾客和员工传达应急指挥中心的指令和相关信息。
四、预防措施（一）消防安全1、市场超市内配备齐全的消防设施和器材，如灭火器、消火栓、自动喷水灭火系统等，并定期进行检查和维护。
超市商场突发事件应急预案【7篇】
超市商场突发事件应急预案【7篇】超市商场突发事件应急预案【篇1】为确保经营活动安全，确保人民生命和超市财产安全，防止安全事故的发生，对异常情况能够迅速有序、有效地进行抢救，把事故造成的损失降到最低，按照《中华人民共和国安全生产法》、《山东省安全生产条例》的规定，结合超市实际情况，特制定本安全事故应急救援预案：成立固安明珠超市安全事故应急指挥部，具体负责超市安全事故的组织和指挥工作。
（一）指挥部职责发生特大安全事故，由指挥部决策启动事故应急救援预案，定期演练，调动应急救援力量和物资，及时掌握事故现场的态势，全面指挥应急预案直到发出解除应急救援的命令、信号。
（二）指挥职责组织指挥安全事故的应急救援工作。
（三）指挥部成员职责1、安全事故报告员负责单位安全事故应急救援抢险、抢救工作的联络，协助单位做好事故的报警情况和向安全生产监管部门做好事故报告工作。
负责通知公安局，做好事故状态下的灭火、人员抢救、抢险和现场情况的处置，必要时协助公安部门组织安全警戒，做好无关人员疏散，维护现场及周围地区的治安秩序，协助有关部门做好事故的调查处理工作。
2、通知120组织医疗救援队伍，对事故现场受害人员的救护、住院联络和护送工作。
3、通知119，协助消防部门进行灭火工作；通知环卫局对现场空气质量及有害物质进行检测，对可能造成的危害进行关闭、隔离、洗消等措施。
（四）预案要点1、全体员工都要懂得和掌握基本的消防常识和技能，会报警、熟悉干粉灭火器、消防栓、报警按钮的配置情况，并能正确使用。
2、清楚自己所在义务消防分队的分工，服从指挥调动，一旦发生火情，能迅速按分工和指挥员要求投入到扑救火灾的各项工作中去。
3、预案指挥员要根据现场实际情况及时对人员分工做出调整，确保每项工作都有人负责，避免顾此失彼。
全体员工都必须无条件服从货场指挥员的调动。
4、灭火组要根据火情立即利用消防器材、设施扑救火灾，控制火势，防止火势蔓延，等待援兵。
注意事项：灭火前，要先切断电源，并做好易燃的易爆品的隔离。
超市突发事件处理预案
超市突发事件处理预案第一章超市突发事件处理预案总则 (5)1.1 预案目的 (5)1.2 预案适用范围 (5)1.3 预案编制依据 (5)1.4 预案实施要求 (5)4.1 组织保障 (5)4.2 预案宣传与培训 (5)4.3 预案修订 (5)4.4 预案演练 (5)4.5 预案实施监督与评估 (5)第二章突发事件分类与分级 (6)2.1 突发事件分类 (6)2.1.1 自然灾害 (6)2.1.2 灾难 (6)2.1.3 公共卫生事件 (6)2.1.4 社会安全事件 (6)2.2 突发事件分级 (6)2.2.1 一级突发事件 (6)2.2.2 二级突发事件 (6)2.2.3 三级突发事件 (6)2.2.4 四级突发事件 (6)2.3 突发事件预警与响应 (6)2.3.1 预警机制 (6)2.3.2 响应措施 (7)2.3.3 响应流程 (7)第三章组织机构与职责 (7)3.1 组织机构设置 (7)3.1.1 紧急指挥部：由超市总经理担任指挥长，负责全面协调、指挥突发事件应急处理工作。
(7)3.1.2 现场指挥部：由现场最高级别的管理人员担任指挥长，负责现场应急处理工作的组织和协调。
(7)3.1.3 各应急小组：根据突发事件类型和需求，设立若干应急小组，分别负责突发事件应对的各项工作。
(7)3.1.4 信息与联络组：负责收集、整理、传递突发事件信息，并与外部相关部门保持沟通和联络。
(7)3.1.5 后勤保障组：负责为应急处理工作提供所需物资、设备和技术支持。
(8)3.2 职责分工 (8)3.2.1 紧急指挥部职责： (8)3.2.2 现场指挥部职责： (8)3.2.3 应急小组职责： (8)3.2.4 信息与联络组职责： (8)3.3 应急预案启动与终止 (8)3.3.1 应急预案启动：当发生突发事件时，紧急指挥部根据事件严重程度和影响范围，及时启动应急预案，并通知相关应急小组。
(8)3.3.2 应急预案终止：在突发事件得到有效控制，恢复正常秩序后，紧急指挥部可决定终止应急预案。
超市应对突发事件应急预案5篇
超市应对突发事件应急预案5篇在平平淡淡的学习、工作、生活中,难免会突发一些事故,为了加强超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，我们应该怎么编制应急预案呢？下面是我为大家收集的超市应对突发事件应急预案例文，希望你喜欢。
超市应对突发事件应急预案篇1第一章总则第一条制定本预案的目的为切实抓好我镇食品安全工作，预防安全事故的发生，及时有效的处置重特大食品安全能够最大限度的保护全镇人民群众身体健康和社会稳定，根据《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国食品安全生产法》、省《中华人民共和国食品卫生法实施办法》等相关规定，特制定本预案。
第二条适用范围本预案适用于镇辖区内。
第二章组织机构及职责分工第三条组织机构（一）镇政府成立食品安全领导小组组长：（镇长）副组长：（副镇长）成员：各村（社区）主任。
（二）成立食品安全事故应急处置工作组组长：副组长：成员：第四条职责分工（一）食品安全领导小组职责1、负责研究部署、指挥协调、检查督促食品安全监管工作，研究解决食品安全监督工作中的重大问题。
2、向镇食安办及时上报安全信息和工作情况。
3、组织公安、工商、卫生院等相关职能部门开展食品安全专项整治，努力创建食品药品放心工程。
处置安全重大事故并积极开展应急救援工作。
4、负责建立相关人员、物质、经费等保障机制。
（二）食品安全事故应急处置工作职责1、协调镇食品安全领导小组，抓好辖区食品安全的监督指导工作。
2、配合上级相关部门抓好食品药品从业人员的健康体检等工作。
3、负责辖区内安全事故现场的应急医疗救护和患者转送工作。
第三章监测与报告第五条监测建立健全并完善现有食品监测系统，对重点单位、重点企业、重点行为实行重点监测，做到早发现、早报告、早纠正。
第六条责任报告人与报告程序（一）责任报告人：辖区内所有公民。
（二）报告程序：凡发现食品有安全隐患或发生安全事故后应立即上报镇政府办公室。
第四章信息报告与发布第七条按照相关文件及精神，信息报告与发布统一一口径，正面安全，防止炒作，减少社会恐慌，维护社会稳定，重大食品事故由区政府发布。
超市公共场所安全应急预案
超市公共场所安全应急预案一、背景说明随着我国经济的不断发展，超市已成为人们生活中必不可少的场所。
然而，在超市公共场所的运营过程中，可能面临突发情况，如火灾、意外伤害等。
为了保障公民生命财产安全，减少不必要的损失，加强超市对安全问题的预防和掌控，制定并实施超市公共场所安全应急预案至关重要。
二、应急预案内容1. 应急概述超市公共场所安全应急预案是超市面对灾害灾难、突发事件、事故等紧急情况，进行应急抢救、救援和恢复工作的规范操作程序，确保人员安全、避免损失扩大，并迅速恢复超市正常经营秩序。
2. 应急组织超市设立安全应急领导小组，负责应急预案的编制、修订和实施。
领导小组成员应具备一定的应急处理经验和技能。
在实际应急情况发生时，应急领导小组应根据情况组织应急处置工作。
3. 应急预案流程3.1 灾害警报和信息收集阶段在这阶段，超市安全应急领导小组接到灾害警报或者接到超市工作人员报告出现了紧急情况即进入信息收集阶段：•立即通知超市所有员工全员动员，各自归位到超市内部安全点并排队安排逃生指引。
•通知超市内顾客每个人安排逃生指引，自行撤离本楼层或区域。
•向相关单位和地方政府汇报情况，并请求支持和协助。
3.2 应急处置阶段在这阶段，超市安全应急领导小组应根据实际情况组织应急处置工作，及时采取措施：•检查安全门窗、消防设备等的使用情况，确保其完好有效。
•制定并执行疏散方案，组织员工和顾客有序疏散出超市。
•做好周边安全环境监测，防止突发事件扩散。
•发布及时警报，引导公众远离危险区域。
3.3 应急恢复阶段在这阶段，超市安全应急领导小组将对超市进行恢复工作：•对超市形成伤害的设施和物品进行清理修复。
•将超市尽快恢复正常经营秩序。
•进行安全评估并总结经验教训，修订和完善应急预案。
三、应急演练超市安全应急领导小组应定期组织演练，模拟各种突发情况，提高员工应对突发情况的处理能力，增强应急处置能力。
四、责任与义务超市安全应急领导小组成员应认真负责地履行各自的工作职责，将超市的安全运作作为一个重要任务。
超市突发事件应急预案
超市突发事件应急预案一、总则1、目的为了有效预防、及时控制和消除超市在经营过程中突发的各类事件，保障顾客和员工的生命财产安全，维护超市的正常经营秩序，特制定本应急预案。
2、适用范围本预案适用于超市内发生的火灾、地震、食品安全、暴力事件、踩踏事故、电力故障、自然灾害等各类突发事件。
3、应急处理原则（1）以人为本，生命至上。
在处理突发事件时，以保障顾客和员工的生命安全为首要任务。
（2）快速反应，果断处置。
一旦发生突发事件，要迅速启动应急预案，采取有效措施进行处理，避免事态扩大。
（3）统一指挥，协同作战。
在应急处理过程中，要听从统一指挥，各部门协同配合，共同应对。
（4）预防为主，常备不懈。
加强日常安全管理，做好预防工作，提高应对突发事件的能力。
二、应急组织机构及职责1、应急指挥中心成立以超市经理为组长，各部门负责人为成员的应急指挥中心，负责全面指挥和协调突发事件的应急处理工作。
职责：（1）制定和修订应急预案。
（2）指挥和协调各部门的应急处理工作。
（3）及时向上级主管部门和相关部门报告突发事件的情况。
（4）组织开展应急演练和培训。
2、应急救援小组（1）火灾救援小组职责：负责火灾的扑救和人员疏散工作。
（2）食品安全应急小组职责：负责处理食品安全事件，对问题食品进行追溯和处理，安抚顾客。
（3）暴力事件处置小组职责：负责应对超市内的暴力事件，保护顾客和员工的人身安全。
（4）踩踏事故应急小组职责：负责组织疏散人群，救治受伤人员，维护现场秩序。
（5）电力故障应急小组职责：负责电力故障的排查和修复，保障应急照明和重要设备的供电。
（6）自然灾害应急小组职责：负责在自然灾害发生时，组织人员避险和抢险工作。
三、预防措施1、安全设施设备（1）配备齐全的消防设施，如灭火器、消火栓等，并定期进行检查和维护。
（2）安装监控设备，覆盖超市的各个区域，确保监控系统正常运行。
（3）设置紧急出口标识和疏散通道，保持通道畅通无阻。
2、员工培训（1）定期组织员工参加消防安全、食品安全、应急处理等方面的培训。
超市及商场突发事件应急预案
超市及商场突发事件应急预案一、确定编写应急预案的目的和范围超市及商场作为人员密集且经常发生突发事件的场所，编写应急预案旨在提前规划和准备，有效应对各类意外事件，保障顾客和员工的安全，并减少财产损失。
本计划适用于超市及商场的突发事件，包括但不限于火灾、地震、暴雨、施工事故、泄漏等灾害和紧急事件。
二、建立应急预案编写团队为了确保应急预案的质量和实用性，需要组建一支应急预案编写团队，由相关部门的代表组成，如安全管理、消防部门、法务部门、人力资源部门等，同时需要确定一个负责人，负责整体协调和监督。
三、进行风险评估和分析在编写应急预案前，需要进行全面的风险评估和分析，包括超市及商场可能面临的各类突发事件以及其可能带来的影响。
通过分析，确定风险等级，并确定相应的应急措施。
四、制定应急响应流程根据风险评估的结果和分析，制定超市及商场的应急响应流程，包括汇报流程、疏散流程、事故处置流程等。
在制定流程时，要充分考虑不同人员的角色和职责，确保信息传递和控制指令的及时性和准确性。
五、制定资源调配计划在紧急情况下，资源的合理调配是保障应急响应的关键。
根据应急预案，需要制定资源调配计划，包括人员、装备、器材、物资等的配备和使用原则，以确保在紧急情况下能够迅速调动所需资源。
六、制定沟通和协调机制在应急事件发生时，沟通和协调环节必不可少。
应急预案要明确各相关部门的沟通渠道和联络人，同时制定有效的协调机制，确保信息畅通、资源协调和指挥决策的一致性。
七、制定培训和演练计划应急响应的效果依赖于相关人员的专业能力和应对技巧，在编写应急预案时要制定培训和演练计划，定期组织模拟演练和技能培训，提升应急能力，增加团队的应变能力和协同作战能力。
八、参考法律法规和标准应急预案的编写需要参考相关法律法规和标准，确保预案的合规性和有效性。
在编写过程中，要遵循国家相关安全管理标准和政策法规，特别是建筑消防安全、突发事件应对等方面的要求。
综上所述，超市及商场针对突发事件的应急预案是一项重要的工作，其可行性和实用性直接关系到员工和顾客的生命财产安全。
超市突发事件应急预案5篇
超市突发事件应急预案5篇超市突发事件应急预案篇1一、制定的目的为加强超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规;本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定本预案。
二、应急组织机构与职责1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的组织和指挥总指挥：经理副总指挥：值班经理、防损部长组员：各课别主管及超市员工职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。
2、职责分工(1)总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令;组织指挥应急队伍实施救援行动;向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求;组织事故调查，总结应急救援经验教训等。
(2)副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。
(3)现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工;负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作;负责事故现场通讯联络和对外联系;负责协助抢险机械设备的调转;负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。
负责事故现场的通讯联络和对外联系;负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。
(4)技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥;负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。
(5)人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员疏散并负责救援物资的供应和运输工作;负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。
(6)物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。
(7)善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。
三、应急准备1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。
2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。
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编号：AQ-BH-01387
( 应急管理)
单位：_____________________
审批：_____________________
日期：_____________________
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超市公共场所突发事件应急预
案
Emergency plan for supermarket public places
超市公共场所突发事件应急预案
备注：应急预案明确了应急救援的范围和体系,有利于做出及时的应急响应,当发生超过应急能力的重大事故时,便于与应急部门的协调,降低事故的危害程度。
一、制定的目的
为加强**超市卖场突发事件的应急管理工作，预防和杜绝突发事
件的发生，保障卖场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规；
本着“预防为主，防消结合”的原则，结合卖场实际情况，特制定
本预案。
二、应急组织机构与职责
1、成立应急救援指挥中心，值班经理负责超市应急救援工作的
组织和指挥
总指挥：经理
副总指挥：值班经理、防损部长
组员：各课别主管及超市员工
职责：全面负责组织、指挥、协调处理突发事件、应急疏散预
案的具体实施，确保能够按照预案顺利进行。
2、职责分工
（1）总指挥职责：发生重大事故时，发布和解除应急救援指令；组织指挥应急队伍实施救援行动；向上级汇报和友临单位通报事故情况，必要时向有关单位发出救援请求；组织事故调查，总结应急救援经验教训等。
（2）副总指挥职责：协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作。
（3）现场指挥组负责：协助总指挥做好事故报警、情况通报及事故处置工；负责灭火、警戒、治安保卫、疏散、道路管制工作；负责事故现场通讯联络和对外联系；负责协助抢险机械设备的调转；负责现场医疗救护指挥及中毒、受伤人员分类抢救和护送转院工作，负责抢险救援物资的供应和运输工作。
负责事故现场的通讯联络和对外联系；负责与有关单位人员的紧急联络，在最短的时间内，传达领导小组的抢险指令，做好与“110”、“120”等单位的联系。
（4）技术保障组职责：协组总指挥负责抢险抢修工作的现场指挥；负责抢险方案的制定，组织指导方案实施。
（5）人力保障组职责：主要搞好购买者的人身安全，负责人员
疏散并负责救援物资的供应和运输工作；负责抢险所需要的人力、机械的落实，保证人力、机械的优化配置。
（6）物资供应组职责：负责救援物资的的储备和供应。
（7）善后处理组职责：负责抢险结束后现场及人员伤亡的善后处理工作。
三、应急准备
1、事故易发生点应成立应急队伍并落实应急措施。
2、办公室负责健全包括有市消防部门、防汛指挥部、安全生产监督局等单位的应急电话联络表。
3、各区域在识别和评价进行危害毕辩识的过程中，确定该区域的事故状态和紧急情况，提出预防重大环境安全事故的组织措施、技术措施和必要的物质准备。
四、日常工作
1、办公室：负责督促检查、落实应急计划；负责与公安、消防、安监、医疗等单位进行联系；负责潜在的事故或紧急情况发生后所采取纠正预防措施的处理及监督检查；定期对义务消防组织进行防
火技能检查和指导消防演习；负责应急设备的保障。
2、值班经理：负责应急救援物质的保障。
3、区域小组长：负责应急现场人力资源及抢险工具的保障。
五、应急预案的实施
1、火灾应急预案
（1）初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救；控制火势蔓延。
必要时，应切断电源，防止触电。
（2）自救、扑救火灾时，应区别不同情况、场所，使用不同的灭火器材。
A、扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。
B、扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，或泡沫灭火器
C、遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拔打火警电话“119”、急救中心电话“120”或公安指挥中心电话“110”求得外部支援；求援时必须讲明地点、火势大小、起
火物资、联系电话等详细情况，并派人到路上接警。
D、火灾的自救与逃生；火灾最初五分钟是最佳逃生时机，首先应躲避浓烟；其次是躲避大火，不能一下就打开安全门，要用手背试一试门面的温度不高时再打开门。
然后撤离到安全地带。
E、将受伤人人员及时转送医院进行紧急救护。
F、将信息迅速传递给办公室；传递的内容包括事故发生的时间、地点简要经过和已采取的应急措施等。
G、办公室接到应急信息后应立即核实现场的处置情况，组织有关人员或应急队伍赶赴现场。
H、应急人员到达现场后，应服从现场指挥人员人统一指挥，按分工要求进行疏散人员，抢救物质，尽可能减少生命财产损失，防止事故蔓延；可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故应急救援无关的人员进行紧急疏散。
I、火灾扑灭后，起火单位应保护好现场，接受事故调查并如实提供火灾事故的情况。
协助消防部门认定火灾原因，核定火灾损失，查明火灾直接责任。
2、触电伤亡事故应急预案
（1）当发生人员触电事故时，现场人员应立即对触电人按下列要求进行紧急挽救。
A、首先切断电源开关或用电工钳子、木把斧子将电线截断以断开电源；
B、距电源开关较近或断开电源有困难时，可用干燥的木辊、竹竿等挑开触电者身上的电线或带电体。
C、可用几层干燥的衣服将手裹住，或站在干燥的木板上，拉触电者的衣服，使其脱离电源。
（2）当触电者脱离电源后，应根据触电的轻重程度，采取不同的急救措施。
A、如果触电者受的伤害不严重，神志还清醒，或虽曾一度昏迷，但未失去知觉，要使之就地休息1-2小时，并严密注意观察；
B、如果触电者受的伤害较严重，无知觉，无呼吸，但心脏停止跳动时，应立急进行人工呼吸。
如有呼吸，但心脏停止跳动，则应采用胸外心脏挤压法。
C、如果触电者的伤害很严重，心脏和呼吸都已停止跳动，瞳孔放大，失去知觉，则必须同时采取人工呼吸和胸外心脏挤压两种方法。
（3）做人工呼吸要有耐心，并坚持抢救6小时以上，直到把人救活，或者确诊已经死亡为止。
（4）如果需要送医院抢救，在途中不能中断急救工作。
（5）对于与触电同时发生的外伤，应分别情况处理。
对于不危及生命的轻度外伤，可以放在触电急救之后处理。
对于严重的外伤，应于人工呼吸和胸外心脏挤压法同时处理。
如伤口出血，应与止血。
为了防止伤口感染，应当与以包扎。
（6）可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故救援无关的人员进行疏散。
（7）事故发生后，应立即上报办公室。
事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等。
（8）应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。
3、机械人员伤亡事故预案
（1）发生机械人员伤亡时，现场人员应立即对人员进行固定、包扎、止血、紧急救护等。
（2）必要时，应立即同急救中心取得联系，求得外部支援。
（3）事故发生后，应立即上报办公室。
事故报告内容应包括事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡人数和以采取的应急措施等。
（4）应急信息的对外传递由办公室按照规定的上报程序执行。
4、突发传染性疾病应急预案
（1）为了有效预防、及时控制和消除突发传染性疾病的危害，保障公众身体健康与生命安全，维护正常的社会和施工秩序，制定本预案。
（2）传染性疾病发生时，应立即采取措施对传染源进行隔离，同时逐级上报到急救援指挥中心，
（3）应急指挥部的统一指挥下，尽快确定传染源的传播范围并对有关人员就地实施隔离，确保可能感染人员处于严密监控中。
（4）应急指挥部应根据《突发公共卫生事件应急条例》的有关规定及时上报卫生行政部门，并在卫生专业人员的指导下进行工作。
六、应急结束
处理突发事件工作结束后，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好突发事件现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。
七、处理与改进
办公室在事故或事件发生后，应对发生的原因进行调查分析，针对事故或事件发生的原因，责成责任部门采取纠正措施，并组织对应急预案和相关程序进行评审及修订，使其不断完善，提高应急应变能力。
八、工作要求
1、首先保持自我镇定，将突发事件迅速向上级汇报并与有关部门取得联系。
2、以确保人员安全为首要任务，保护好公司的财产安全，并服从现场管理人员的指挥。
3、在采取抢救措施时，应本着“先救人后救物”的原则，抓紧时机进行抢救。
4、各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。
5、各部门值班人员接到警报后，要立即组织力量赶赴现场进行抢救。
6、各部门及全体员工要互相协调，通过配合，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。
7、突发事件处理结束后，应由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。
8、突发事件结束后，视情况采取相应措施，如保护现场、通过公安机关、劳动部门、保险公司等进行相关勘查、裁定、理赔等或听从管理人员安排，回各自工作岗位清点物品。
九、常用应急电话
匪警110
火警119
急救中心120
交通事故122
公安短信报警12110
本突发应急救援预案由**超市公司制定，最终解释权归**超市公司所有。
**超市
年月日
本预案自发布之日起实施
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