互联网专线.宽带业务管理岗位说明书
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位简介网管是指网络管理员，负责管理维护公司或组织内部网络系统的人员。
他们负责网络设备的安装、配置、监控和维护，确保网络的稳定运行和安全性。
网管还负责处理网络故障和问题，并提供技术支持和培训。
二、岗位职责1. 网络设备管理：负责网络设备的选购、安装、配置和维护，包括路由器、交换机、防火墙等设备。
确保网络设备的正常运行，并定期更新软件和固件。
2. 网络安全管理：负责网络安全的策划、实施和监控，防范和处理网络攻击和入侵。
定期进行网络安全评估和漏洞扫描，提出改进建议并进行实施。
3. 网络故障排除：负责处理网络故障和问题，对网络进行故障诊断和排除。
及时响应并解决用户的网络问题，确保网络的稳定运行。
4. 网络维护和优化：定期进行网络性能监测和优化，提出改进措施并进行实施。
管理网络带宽，优化网络流量，提高网络的传输效率。
5. 日常运维管理：定期备份网络设备的配置和数据，记录和维护网络设备的更新日志。
负责软硬件设备的更新和维修，监控网络设备的健康状况。
6. 技术支持与培训：提供网络技术支持和培训，解答用户关于网络的问题和疑问。
参与网络规划和建设，提供技术建议和方案。
三、任职要求1. 熟悉网络设备及协议：熟悉主流网络设备如路由器、交换机、防火墙的配置和管理，熟悉TCP/IP协议族及相关网络技术。
2. 熟悉网络安全知识：了解常见的网络安全威胁和攻击手段，熟悉网络安全防护技术和工具，具备网络安全意识和应对能力。
3. 问题解决能力：具备良好的分析和解决问题的能力，能够快速准确地排除网络故障，并提供有效的解决方案。
4. 学习能力和团队合作精神：具备快速学习新知识和技能的能力，能够主动学习和研究新的网络技术和安全威胁。
同时，能够与团队成员紧密合作，共同完成工作任务。
5. 技术沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与用户和其他团队成员进行技术交流和沟通，清楚地表达问题和解决方案。
6. 高度的责任心和工作积极性：对工作具有高度负责的态度，能够独立完成工作任务，具备良好的工作态度和职业道德。
网管岗位说明书
网管岗位说明书网管岗位说明书一、岗位概述网络管理员（网管），是企业中负责网络技术维护的职业。
主要职责是对公司网络进行管理、维护和优化，防止网络故障，确保网络系统的安全、高效稳定运行。
该职位要求具备良好的沟通技能、技术知识以及解决问题的能力。
在网络被视为企业关键资产的情况下，该岗位的重要性不言而喻。
二、岗位职责1、负责公司网络系统的设计、维护、管理和优化，确保网络功能的安全、稳定和高效运行。
2、制定网络安全策略和维护计划，及时进行漏洞扫描、修复和升级，确保网络系统的安全。
3、负责网络设备的采购、配置、安装、测试和维护，确保设备性能的稳定和充分利用。
4、负责网络应用的支持和维护，解决用户在网络应用使用过程中遇到的问题。
5、负责管理网络信息安全，防御网络攻击和黑客入侵，保障公司信息安全。
6、根据企业需要，负责制订相关网络培训计划，培养员工网络知识和技能水平。
三、任职要求1、具备大专及以上学历，计算机相关专业优先。
2、具备扎实的计算机网络基础知识和技能，熟练掌握网络运维和维护。
3、熟悉Windows和Linux操作系统，掌握各种服务器软件及硬件的配置和管理技能。
4、具备一定的编程技能，掌握至少一门编程语言。
5、熟悉安全防范技术，了解网络攻击方法和防范措施。
6、有优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效解决网络问题和提供技术支持。
四、岗位薪资岗位薪资根据候选人的工作经验、技能等条件进行具体商定。
五、结语随着信息技术的发展，企业对网络管理员的需求与日俱增。
而网络管理员对于企业的网络安全、信息安全以及效率的提升有着至关重要的作用。
因此，能够具备该岗位的人才将会是企业宝贵的财富。
互联网岗位职责说明书
互联网岗位职责说明书一、岗位背景随着互联网行业的快速发展，互联网岗位日益增加，各类互联网企业纷纷招聘互联网专业人才。
为了确保岗位职责的明确和工作效率的提高，编写互联网岗位职责说明书十分必要。
本文将围绕互联网岗位职责，详细解释每个职位的工作职责和要求。
二、互联网产品经理1. 岗位职责：- 负责分析用户需求和市场趋势，提出产品规划和市场推广策略。
- 制定产品功能和设计需求，协调开发团队完成产品研发和上线。
- 跟踪产品运营情况，收集用户反馈，分析产品数据，并提出优化建议。
- 负责与其他团队（如设计团队、市场团队）的沟通协调。
2. 职位要求：- 具备市场分析和产品规划能力，了解互联网行业市场趋势。
- 具备良好的沟通和协调能力，能够与各团队高效合作。
- 具备数据分析和解读能力，懂得借助数据优化产品。
三、互联网运营专员1. 岗位职责：- 负责制定互联网产品的运营策略，提升用户活跃度和用户黏性。
- 进行市场竞品分析，为产品改进提供参考意见。
- 负责编写和发布产品相关的推广文案，通过各种渠道宣传产品。
- 跟踪产品运营数据，分析用户行为，提出运营优化建议。
2. 职位要求：- 熟悉互联网运营模式和常用的运营工具。
- 具备良好的文字表达能力，能够撰写有吸引力的推广文案。
- 具备数据分析和解读能力，懂得对数据进行运营决策。
四、互联网前端工程师1. 岗位职责：- 负责互联网产品前端界面的开发和维护。
- 根据产品需求进行页面设计和交互设计，保证页面的用户友好性。
- 与后端开发人员进行配合，确保前后端的数据交互正常。
- 负责对各种浏览器和设备的兼容性测试，保证页面的稳定性。
2. 职位要求：- 熟悉HTML、CSS、JavaScript等前端开发技术。
- 具备良好的界面设计能力，能够根据需求设计用户友好的页面。
- 具备良好的沟通和团队合作能力。
五、互联网数据分析师1. 岗位职责：- 负责对互联网产品的数据进行分析，发现数据中隐藏的规律和问题。
互联网专线.宽带业务管理岗位说明书
互联网专线职位编码：职位标识：职位名称：互联网专线 / 宽带业务治理所属职类职种：所属单位：工作地点：部门：数据固定通信与互联网部职位设置日期：职位目的：组织对互联网专线和宽带业务、IAD/ 视讯 / 校园网业务和 WLAN/CDMA 1X 无线业务的市场调研、市场营销、业务策划、信息采集、分析、营销打算实施、经营治理、制订有关的规章制度，协助中心主任完成有关业务经营目标。
工作关系：直截了当上级：数据固定通信与互联网部经理同僚：直截了当下属：数据业务治理网站策划治理综合物资治理渠道治理工程爱护治理系统与网络治理系统值机员综合治理要紧职责：重要性1234应负职责衡量标准业务经营：制订互联网有关业务经营指标，分解到月的具体实指标制定合理施打算方案，并主动进行业务推广。
客户回访：对用户定期回访，提供售后服务，操纵本业务欠费。
客户中意度提升用户中意度。
业务支撑：为代理商、县市分公司、集团方案部作好有关业务有效治理、收益支撑，确保签约率和市场占有率稳步提升。
增幅县市业务支持：指导和监督县市公司有效完成打算目标、业务操作规范、指导技术支撑，指导业务、收集。
合理5 6 7 市场经营分析：关注收集数据市场信息和动态，拟定正确的促销政策，完善的经营数据分析、收集其他运行商的营销和资费政策。
大客户和谐：为公司大客户提供技术支撑，提升用户的中意度。
行业业务集成参与集团客户的技术交流、技术支撑、业务方案制订、综合业务集成。
数据有效、操作规范、客户中意度离网率市场占比、支撑力度任职要求：（列出此职位最低需要的差不多要求、任职资格和素养等。
）习惯25 岁以上习惯性别男女年龄通信、运算机或高中√初级所所习有关专业需中专(职高) 需中级惯学√大学专科职高级专历大学本科称业硕士以上任大学专科以上通信或有关专业学历，二年以上有关工作体会职资格素质责任心敬业营销能力一定工作体会，有和谐能力要求所需培训（列出此职位所需同意的岗前培训与在职培训课程项目）岗前培训在岗数据固定与互联网有关业务培训培训职位依据：（要紧填写编写本职位讲明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。
互联网专线.宽带业务管理岗位专项说明书
6
大客户协调：为公司大客户提供技术支撑，提高顾客旳满意度。
客户满意度
离网率
7
行业业务集成参与集团客户旳技术交流、技术支撑、业务方案制定、综合业务集成。
市场占比、支撑力度
任职规定：（列出此职位最低需要旳基本规定、任职资格和素质等。）
适应年龄
25岁以上
适应性别
男
女
所
需
学
历
高中
所
需
职
称
客户满意度
3
业务支撑：为代理商、县市分公司、集团方案部作好有关业务支撑，保证签约率和市场占有率稳步提高。
有效管理、收益增幅
4
县市业务支持：指引和监督县市公司有效完毕筹划目旳、业务技术支撑，指引业务、收集。
操作规范、指引合理
5
市场经营分析：关注收集数据市场信息和动态，拟定对旳旳促销政策，完善旳经营数据分析、收集其她运营商旳营销和资费政策。
互联网专线/宽带业务管理职位阐明书
职位编码：
职位标记：
职位名称：互联网专线/宽带业务管理
所属单位：
部门：数据固定通信与互联网部
所属职类职种：
工作地பைடு நூலகம்：
职位设立日期：
职位目旳：
组织对互联网专线和宽带业务、IAD/视讯/校园网业务和WLAN/CDMA 1X无线业务旳市场调研、市场营销、业务筹划、信息采集、分析、营销筹划实行、经营管理、制定有关旳规章制度，协助中心主任完毕有关业务经营目旳。
编制：（本职位阐明书编写信息。）
编写:呙妤
批准：
审核：
编制日期：3月29日
工作关系：
直接上级：数据固定通信与互联网部经理
同僚：
网管岗位说明书_岗位说明书_
网管岗位说明书
以下是一则网管岗位，仅供各位网管及网络安全管理员参考借鉴。
一、网管主要负责全校网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
二、负责日常操作系统、网管系统、邮件系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作。
三、网管应经常保持对最新技术的掌握，实时了解internet 的动向，做到预防为主。
四、良好周密的日志记录以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的有力武器。
察觉到网络处于被攻击状态后，网络安全管理员应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
五、在做好本职工作的同时，应协助机房管理人员进行机房管理，严格按照机房制度执行日常维护。
六、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
附件：
1、负责网管处机房服务器、网络设备和工作站安装、调试、运行、系统维护及安全管理。
2、负责全校ip地址和域名的分配，邮件等网络服务用户的开户，网络线路的故障检测与排除，对网络用户使用网络资源的监控。
3、负责办公自动化和教务管理系统等信息系统的运行和技术维护。
4、负责校园网络管理和网络性能的监视。
5、负责学院网站维护和网站数据的备份。
6、负责主页版面规划、页面更新维护工作，负责全校性信息的网上发布与安全管理工作。
7、负责采集和整理教育信息资源，进行教育资源开发和教育资源共享，服务管理、教育、教学、科研和生产。
8、负责其它有关校园网络和信息化工作。
宽带岗位职责规章制度
宽带岗位职责规章制度一、岗位职责概述宽带岗位职责制度旨在明确宽带岗位的工作职责，规范工作流程，提高工作效率和服务质量。
本制度适用于企业职能部门的宽带岗位，并适用于所有宽带岗位工作人员。
二、宽带岗位工作职责1. 客户咨询与需求分析•负责接听客户的宽带咨询电话，准确理解客户需求。
•分析客户需求，准确推荐与匹配相应的宽带产品。
•对于复杂问题或特殊需求，及时协调相关部门解决，确保客户满意。
2. 宽带业务办理与安装•负责宽带业务的办理与记录，包括用户信息登记、合同签订等。
•将客户的宽带业务订单进行分类、整理，并及时传递给相关部门处理。
•跟踪宽带业务办理进度，与相关部门进行协调，确保业务安装及时完成。
3. 宽带故障排除与维护•接听客户报修电话，并进行故障排查。
•根据故障情况，及时与运维部门进行协作，解决故障问题。
•负责维护宽带网络设备的状态，及时检修和更换设备。
4. 宽带客户服务与投诉处理•负责宽带客户的服务工作，包括业务查询、账单解读等。
•对于客户投诉，负责接受客户投诉并及时转交给投诉处理部门。
•主动解决客户问题，提高客户满意度。
三、管理标准1. 职责明确•所有宽带岗位工作人员需详细了解岗位职责制度，并严格按照规定执行。
•岗位职责的变更需要经过部门领导的批准，并及时通知相关工作人员。
2. 工作流程•各项工作按照流程图进行操作，确保工作的规范性和高效性。
•每项工作需按时完成，并在系统中进行记录，以备跟踪和检查。
3. 合作协调•宽带岗位工作人员需积极与其他部门进行协调合作，确保宽带业务的顺利进行。
•出现问题需要及时向上级报告，并与相关部门进行沟通，共同解决。
四、考核标准1. 工作表现•根据工作流程及时、准确地完成各项工作任务。
•能够根据客户需求提供恰当的建议和解决方案。
•善于沟通，与客户和相关部门保持良好的合作关系。
2. 问题解决能力•能迅速识别和解决宽带故障，并协调其他部门解决复杂问题。
•能够合理处理客户投诉，解决问题并提高客户满意度。
网管岗位说明书
网管岗位说明书一、岗位概述网管（网络管理员）是负责维护和管理公司网络系统的专业人员。
他们负责确保网络的正常运行，处理网络故障和安全问题，以及提供技术支持和解决方案。
网管需要具备广泛的网络知识和技能，包括网络设备的配置和维护、网络安全的管理、故障排除和网络优化等。
二、岗位职责1. 网络设备管理- 负责配置、安装和维护网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等；- 监控网络设备的运行状态，及时处理设备故障并进行维修；- 负责网络设备的升级和优化，以提高网络的性能和稳定性。
2. 网络安全管理- 负责制定和执行网络安全策略，保护公司网络免受恶意攻击和数据泄露的威胁；- 监测网络流量和日志，发现并应对潜在的安全风险；- 配置和管理防火墙、入侵检测系统和虚拟专用网络（VPN）等安全设备，确保网络的安全性。
3. 网络故障排除- 负责监控和分析网络故障，及时识别和解决网络问题；- 进行网络故障的诊断和排查，与供应商或者其他相关部门合作解决问题；- 提供技术支持和培训，匡助用户解决网络使用中的问题。
4. 网络性能优化- 分析和评估网络性能，提出改进网络性能的建议；- 优化网络拓扑结构，改善网络的吞吐量和延迟；- 跟踪和分析网络数据，识别并解决网络瓶颈问题。
5. 网络备份和恢复- 负责制定和执行网络备份策略，确保重要数据的安全性和可恢复性；- 定期备份网络数据，并进行备份数据的验证和存储；- 在网络故障或者数据丢失的情况下，及时恢复网络和数据。
6. 文档编写和维护- 编写和更新网络设备配置、故障处理和安全策略等相关文档；- 记录和维护网络拓扑图、网络IP地址分配和设备清单等信息；- 提供技术文档和培训材料，匡助用户理解和使用网络系统。
三、任职要求1. 学历与专业：本科及以上学历，计算机科学、网络工程或者相关专业；2. 技术能力：熟悉TCP/IP协议、路由器、交换机和防火墙等网络设备的配置和管理；具备网络安全管理经验，熟悉网络安全技术和防护措施；具备网络故障排除和性能优化的能力；3. 证书要求：持有CCNA、CCNP等相关网络认证证书者优先考虑；4. 组织协调能力：具备良好的沟通和协调能力，能够与供应商和其他部门有效合作；5. 解决问题能力：具备快速识别和解决网络问题的能力，具备敏锐的问题分析和解决能力；6. 抗压能力：能够承受工作压力，具备应对紧急情况和处理突发事件的能力；7. 学习能力：具备持续学习的意愿和能力，关注最新的网络技术和发展趋势。
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职位编码：
职位标识：
职位名称：互联网专线/宽带业务管理
所属单位：
部门：数据固定通信与互联网部
所属职类职种：
工作地点：
职位设立日期：
职位目的：
组织对互联网专线和宽带业务、IAD/视讯/校园网业务和WLAN/CDMA 1X无线业务的市场调研、市场营销、业务策划、信息采集、分析、营销计划实施、经营管理、制订相关的规章制度，协助中心主任完成相关业务经营目标。
√
初级
适应
专
业
通信、计算机或相关专业
中专(职高)
中级
√
大学专科
高级
大学本科
硕士以上
任
职
资
格
大学专科以上通信或相关专业学历，二年以上相关工作经验
素
质
要
求
责任心敬业营销能力一定工作经验，有协调能力
所需培训（列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目）
岗前培训
在岗培训
数据固定与互联网相关业务培训
职位依据：（主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等，应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。）
工作关系：
直接上级：数据固定通信与互联网部经理
同 僚：
直接下属：数据业务管理 网站策划管理 综合物资管理 渠道管理 工程维护管理 系统与网络管理 系统值机员 综合管理
主要职责：
重要性
应负职责
衡量标准
1
业务经营：制订互联网相关业务经营指标，分解到月的具体实施计划方案，并积极进行业务推广。
指标制定合理
2
客户回访：对用户定期回访，提供售后服务，控制本业务欠费。提高用户满意度。
客户满意度
3
业务支撑：为代理商、县市分公司、集团方案部作好相关业务支撑，确保签约率和市场占有率稳步提高。
有效管理、收益增幅
4
县市业务支持：指导和监督县市公司有效完成计划目标、业务技术支撑，指导业务、收集。
操作规范、指导合理
5
市场经营分析：关注收集数据市场信息和动态，拟定正确的促销政策，完善的经营数据分析、收集其他运行商的营销和资费政策。
编制：（本职位说明书编写信息。）
编写:呙妤
批准：
审核：
编制日期：2004年3月29日
数据有效、操作规范、
6
大客户协调：为公司大客户提供技术支撑，提高用户的满意度。
客户满意度
离ห้องสมุดไป่ตู้率
7
行业业务集成参与集团客户的技术交流、技术支撑、业务方案制订、综合业务集成。
市场占比、支撑力度
任职要求：（列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。）
适应年龄
25岁以上
适应性别
男
女
所
需
学
历
高中
所
需
职
称