发票综合服务平台介绍
增值税发票综合服务平台出口退税业务操作指引
增值税发票综合服务平台出口退税业务操作指引根据国家税务总局工作部署，广东省税务局于2019年11月1日起正式上线运行增值税发票综合服务平台。
外贸企业、外贸综合服务企业需在增值税发票综合服务平台完成退税发票、代办退税发票的勾选与确认、出口转内销发票勾选和查询、抵扣勾选与退税勾选相互调整等业务。
为确保纳税人出口退税业务顺利开展，现整理了相关操作指引，供纳税人在日常申报操作中参考。
一、外贸企业、外贸综合服务企业操作注意事项（一）登陆增值税发票综合服务平台需使用金税盘、税控盘或税控Ukey。
（二）未在增值税发票综合服务平台上进行退税勾选确认的增值税专用发票，不能用于出口退税。
二、相关操作流程（一）出口退税勾选操作流程增值税发票综合服务平台“退税勾选”模块下设“发票退税勾选”、“退税批量勾选”、“退税确认勾选”和“退税勾选统计”四项功能。
外贸企业、水电气等其他企业、外贸综合服务企业具有“退税勾选”功能权限，可作退税勾选的发票类型为增值税专用发票（不包括代办退税专用发票）。
外贸企业退税勾选的流程为：先通过“发票退税勾选”和“退税批量勾选”功能逐票勾选或批量勾选多份发票，再通过“退税勾选确认”功能进行确认。
外贸企业未进行退税勾选确认的发票不能用于出口退税，一个自然月内可对当期勾选的发票进行多次确认，一经确认无法撤销。
注意：外贸企业退税勾选成功后，必需在“退税确认勾选”功能对已勾选为退税用途的发票进行确认，确认成功才能完成退税发票的认证；如果未做退税确认勾选，相应发票不传递到出口退税审核系统，会导致获取不到发票信息无法受理退税申报。
（二）“抵扣勾选”与“退税勾选”相互调整的操作1.“抵扣勾选”调整为“退税勾选”外贸企业误将用于退税的增值税专用发票，勾选为抵扣，区分以下不同情形调整。
⑴若应勾选为退税的数据错误勾选为抵扣，但该发票尚未用于纳税申报的，应按以下规则处理。
①已“抵扣勾选”数据尚未“申请统计”和“确认签名”的，纳税人可以自行将用途调整为退税：撤销勾选框中的“√”，点击提交确认，这些发票就会再次回归到未勾选状态。
增值税发票管理系统2.0版-电子发票公共服务平台
电子发票综合服务平台 ★结束语★
信息管税目标明 提质增效任务忙 待到年底功成日 点赞在座好儿郎
增值税发票管理系统2.0版
★主要创新★
• 防伪税控、税控系统 整合 • 稽核系统、底账系统
提升 • 增值税发票综合服务平台 • 规范征退税管理流程
规范 • 规范异常扣税凭证管理
增值税发票管理系统2.0版 ★主要创新★
进一步推进系统整合
▲整合防伪税控和货运税控系统 ▲整合稽核系统和底账系统 ▲整合各系统发票全生命周期管理信息
增值税发票管理系统2.0版 &
电子发票公共服务平台
总体情况概述
20200127
增值税发票管理系统2.0版
目录
一、建设背景 二、基本思路 三、主要创新 四、上线安排
增值税发票管理系统2.0版 ★建设背景★
增值税发票管理系统2.0版 ★建设背景★
截至目前，增值税发票管理系统用户已 超过2300万户
电子发票综合服务平台 ★结束语★
发票管理廿五载 防伪税控始启航 扫描认证堵漏洞 稽核比对小尾藏
升级版后全采集 进销不符比对强 发票查验真伪辨 选择确认流程畅
电子发票综合服务平台 ★结束语★
生命周期全采集 二点零版续篇章 系统整合优服务 统一流程风险降
公服平台意义重 便民降费是方向 解除捆绑明规范 电子发票要推广
▲增值税发票扫描查验 ▲海关缴款书纳入选择确认 ▲进项扣税凭证精准比对 ▲入账标识确认
增值税发票管理系统2.0版 ★主要创新★
增值税发票管理系统2.0版 ★上线安排★
8月 陕西 宁波
9月 河北 四川 贵州
其他省份
增值税发票管理系统2.0版 ★上线安排★
增值税发票管理系统2.0版 ★上线安排★
增值税发票综合服务平台功能简介(四)成品油消费税管理
增值税发票综合服务平台功能简介（四）成品油消费税管理发布时间：2019-10-12一、成品油消费税管理（成品油生产企业）针对成品油生产企业，综合服务平台“成品油消费税管理”模块下设“消费税工作台”、“海关缴款书录入”、“成品油发票认证”、“成品油认证统计”和“成品油换算标准查询”五项功能。
通过“消费税工作台”功能，纳税人可查看当年及以前年度各月成品油消费税进项发票的认证情况（含成品油增值税专用发票和海关进口缴款书）；通过“海关缴款书录入”功能，纳税人可将已取得的海关进口缴款书相关信息（仅限稽核结果相符的）录入至增值税发票综合服务平台；通过“成品油发票认证”功能，纳税人可将取得的正常状态的增值税专用发票（成品油）和海关进口消费税专用缴款书进行勾选，用于当前税款所属期消费税申报；通过“成品油认证统计”功能，纳税人可查询已认证成品油汇总表（不包括勾选后变为异常的票据）；通过“成品油换算标准查询”功能，纳税人可查看税收商品换算标准和海关商品换算标准。
成品油发票认证操作流程：二、成品油消费税管理（成品油经销企业）针对成品油经销企业，综合服务平台“成品油消费税管理”模块，下设“海关缴款书录入”、“购进数据选择”、“购进明细查询”、“油品调拨”、“调拨情况查询”、“乙醇汽油领用控制”和“成品油换算标准查询”七项功能。
其中，“油品调拨”和“调拨情况查询”为总公司特有功能，“乙醇汽油领用控制”为乙醇汽油调制企业特有功能。
通过“海关缴款书录入”功能，纳税人可将取得的海关进口缴款书相关信息（仅限稽核结果相符的）录入至增值税发票综合服务平台；通过“购进数据选择”功能，纳税人可对取得的增值税专用发票（成品油）和海关进口专用缴款书信息进行选择确认，需要注意的是，增值税专用发票（成品油）在该模块进行选择确认前，应先对发票进行抵扣勾选并确认签名申报；通过“购进明细查询”功能，纳税人可分别查询勾选成品油明细和税务机关补录成品油明细；通过“油品调拨”功能，总公司可以进行成品油的调拨，总公司本部需要增加库存可通过本功能调拨来实现。
增值税发票管理新系统(综合服务平台企业版)操作指引及常见问题
注销勾选后可 在所属期所在 自然月确认签
名
可更换年份
征管获取状态为未 申报或作废申报， 并且在要回退月份 的申报期内，可以
回退
10
首页—工作台
1、回退税款所属期 在企业符合回退税款所属期条件时，才会显示回退税款所属期按钮且企业需要回退税款
所属期到上一期继续进行发票认证工作时方可进行回退所属期操作。
●抵扣勾选 ●代办退税勾选 ●税务事项通知书 ●发票下载
●退税勾选 ●进项发票查询 ●成品油消费税管理 ●档案信息维护
5
登录
（省份）
不同省份登录网址不一样
广东:https:///
6
登录—安装控件
注意事项： 1、IE9以管理员身份打开，支持Google、火狐。 2、点击“首次访问请下载驱动程序和应用客户端”的链接，将driver&client.7z压缩 包下载至本地硬盘, 纳税人可根据开票盘类型安装相应控件。 3、安装控件时需要关闭浏览器。 4、右上角有操作指南和常见问题说明。
7
登录—检测环境
操作员完成根证书、安全控件的安装后，可通过点击登录页面右上角的“检测环境”检查本地客户端的环境。 （省份）
8
登录—检测环境
操作员可根据检测结果进行初步的客户端问题判断，并寻求解决办法。 需注意：正常使用增值税发票综合服务平台，需要本机的IE版本至少为IE9以上版本。
9
首页—工作台
26
抵扣勾选—发票抵扣勾选
2、发票撤销勾选操作步骤 （2）对查询出的已勾选发票，选中一张勾选标志为“已勾选”的发票，可取消第
一列的勾选状态，实现对前次勾选操作的撤销处理（处理完成该发票，该发票就转 变为未勾选状态）；
国家税务总局关于增值税发票综合服务平台等事项的公告
为继续支持我国重大技术装备制造业发展，财政部会同工业和 信息化部、海关总署、税务总局、能源局制定了《重大技术装备进 口税收政策管理办法》（见附件），现予印发，自印发之日起实施。 《财政部 国家发展改革委 工业和信息化部 海关总署 国家税务总
局 国家能源局关于调整重大技术装备进口税收政策的通知》（财关 税〔2014〕2 号）和《财政部 国家发展改革委 工业和信息化部 海 关总署 国家税务总局 国家能源局关于调整重大技术装备进口税收 政策有关目录及规定的通知》（财关税〔2015〕51 号）同时废止。
附件：重大技术装备进口税收政策管理办法 财政部 工业和信息化部
海关总署 税务总局 能源局 2020年1月8日
II
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国家税务总局 2019年12月31日
国家税务总局关于增值税发票综合服务平台等事项的公告
国家税务总局公告 2020 年第 1 号
为贯彻落实党中央、国务院决策部署，进一步优化税收营商环 境，深化税务系统“放管服”改革，便利纳税人开具和使用增值税 发票，现将有关事项公告如下：
一、税务总局将增值税发票选择确认平台升级为增值税发票综 合服务平台，为纳税人提供发票用途确认、风险提示、信息下载等 服务。纳税人取得增值税专用发票、机动车销售统一发票、收费公 路通行费增值税电子普通发票后，如需用于申报抵扣增值税进项税 额或申请出口退税、代办退税，应当登录增值税发票综合服务平台 确认发票用途。增值税发票综合服务平台登录地址由国家税务总局 各省（自治区、直辖市和计划单列市）税务局（以下简称“各省税 务局”）确定并公布。
增值税发票综合服务平台热点问题解答
《增值税发票综合服务平台热点问题解答》1.企业目前通过自助办税终端和扫描认证仪认证发票，发票系统2.0上线后关于“确认签名”的操作如何处理？（1）通过“自助办税终端和扫描认证仪”认证的发票，在新上线的“综合服务平台”默认勾选为抵扣用途，需要选择工具栏“抵扣勾选”项目下的抵扣勾选统计页面，在弹出的页面右方点击“确认签名”按钮即可。
（2）点击“确认签名”按钮后，系统会弹出提示信息对话框，“是否确认，确认后当前统计报表将作为申报的依据”，点击提示信息对话框中“确定”按钮。
系统会要求用户再次输入证书密码（需要插盘）进行用户身份的再次确认。
（3）输入正确的证书密码，会弹出“确认成功”提示框，点击“确定”按钮即可。
（4）完成上面三个步骤后，方可进行当期的抵扣申报工作。
2.勾选认证的发票后，再在电子税务局上申报，是否有延迟？抵扣统计的频率为每天准实时执行，除网络故障等原因，数据延迟可忽略不计。
新增勾选认证数据会触发报表更新，请您关注统计表上方的“报表更新时间”（报表更新时间精确到秒）。
3.发票勾选的“可更改有效税额”功能，企业实际操作中存在很多情况，如发票金额多开等，企业一般是先整张认证后，再做进项税额转出，这样账务清晰明了。
有“可更改有效税额”功能后，是否意味着企业只需抵扣该抵扣金额，不用再多一步进项税额转出？选择勾选的发票后，系统会将有效税额转变为可编辑状态，系统默认的有效税额为发票税额，纳税人可修改并输入实际发生的有效税额，输入的有效税额大于零但小于或等于发票税额。
但要注意该张发票的剩余税额（税额-有效税额）不支持再次勾选。
有“可更改有效税额”功能后，纳税人只需抵扣输入的实际发生的有效税额，不用再做进项税额转出。
有其它规定的除外。
4.登录综合服务平台是否必须使用金税盘或税控盘，可否不需要金税盘或税控盘登录平台抵扣勾选？不可以。
为保证企业涉税信息安全，必须使用金税盘或税控盘登录，以验证登录身份。
用户使用可以连接互联网的电脑，在USB接口插入金税盘或者税控盘登录所在省份的增值税发票综合服务平台网站。
[售后服务]电子发票服务平台操作手册
![[售后服务]电子发票服务平台操作手册](https://img.taocdn.com/s3/m/fe69d0d3cc17552706220869.png)
（售后服务）电子发票服务平台操作手册河南航天金穗电子有限公司操作手册文件编号：TSPI-TF-05 版本号：5.0编制：日期：2015-12-2 7审核：日期：2015-12-2 7批准：日期：2015-12-2 7文件修订记录目录1引言-1-1.1编写目的-1-1.2读者对象-1-2概述-1-2.1项目背景-1-2.2系统概述-2-2.2.1功能描述-2-2.2.2个人用户-2-2.2.3企业用户-3-3运行环境-3-3.1系统运行环境-3-3.2IE设置-3-4操作指南-5-4.1业务模块1-5-4.1.1注册、登录-5-4.1.1.1免费注册-6-4.1.1.2登录-7-4.1.1.3QQ帐号登录-7-4.1.1.4忘记密码-8-4.1.2用户信息管理-10-4.1.2.1设置头像-10-4.1.2.2绑定-11-4.1.2.3修改基本信息-11-4.1.2.4开票信息-12- 4.1.3发票归集-12-4.1.4发票分类-14-4.1.4.1添加分类-14-4.1.4.2删除分类-15-4.1.4.3批量删除-15- 4.1.5上传归集-15-4.1.5.1上传pdf文档-16-4.1.5.2上传图片-16- 4.1.6发票查验-17-4.1.6.1单张查验-17-4.1.6.2批量查验-18- 4.1.7电子发票下载-19-4.1.8个人记账-20-4.1.9报账管理-21-4.1.10分类统计-21-4.1.10周期统计-22-4.1.11用户中心-23-4.1.11.1统计表-24-4.1.11.2我的信息-25-4.2企业用户平台-25-4.2.1申请开户-25-4.2.2登陆-26-4.2.3发票管理-27-4.2.4账户管理-31-机构管理：企业用户维护本公司信息，子用户维护与主公司的挂靠关系。
-31-4.2.5查询统计-33-4.2.6电子签章管理-35-4.2.7发票查验-36-11引言1.1编写目的电子发票服务平台是由河南航天金穗电子有限公司结合多年税务经验，学习借鉴多家相关相关技术公司，研制开发出的一套电子发票管理服务平台，针对电子发票的改革，深化“互联网+税务”模式，可在线对个人用户、企业用户端的电子发票进行查询、归集、报销等功能。
增值税发票综合服务平台简要操作手册
增值税发票综合服务平台简要操作手册一、平台登录1.请连接金税盘、税控盘或拥有企业数字证书的Ukey打开平台（安徽纳税人登录网址：https:///）；2.首次登录系统可能会出现如下提示警告，需点击“继续浏览此网站”的链接。
3.浏览器可以正确显示出增值税发票综合服务平台的登录页面后，可点击右上方各模块查看对应的流程指引、常见问题及操作手册等，如下图。
4.在系统登录下方输入金税盘或税控盘的证书密码后点击“登录”按钮即可。
二、业务功能操作平台登录成功后，系统会自动跳转到首页。
纳税人可根据自己实际需要的操作点击上方对应的功能模块，如下图：1.抵扣勾选1.1发票抵扣勾选：在该界面输入查询条件后点击查询，会看到对应的发票信息，勾选后保存即可，如图所示。
注意：有效税额可以修改为0到现有税额之间的数据，修改税额勾选后，该张发票的剩余税额则自动构成不抵扣，无需在“发票不抵扣勾选”界面勾选。
1.2发票撤销勾选：输入查询条件后点击查询，然后对对应的发票取消勾选状态，提交即可，如图所示。
1.3发票批量抵扣勾选：支持在对应查询条件内的全部发票一次性批量勾选（如图所示），选择对应的查询条件后点击查询，然后点击全部勾选后提交即可。
如有对应发票不勾选，则操作流程和老版一致。
1.4发票不抵扣勾选、逾期发票抵扣勾选（需先向税局申请，审批通过方可操作）、出口转内销发票勾选等模块，操作流程请参照1.1发票抵扣勾选。
1.5抵扣勾选统计：支持当前属期数据统计和历史属期数据统计（如下图），首先点击申请统计，点击后系统将锁定当期抵扣勾选操作，如需继续勾选，可点击“撤销统计”按钮，撤销成功后系统将自动解锁当期抵扣勾选操作。
2.退税勾选：仅外贸企业、外综服企业具有权限，模块如下图。
操作流程请参照1.1发票抵扣勾选。
3.代办退税勾选：只有外综服企业具备此功能。
本功能只适用于有代办退税标识的增值税专用发票，代办退税勾选功能勾选即确认，且不可撤销。
4.进项发票查询：向用户提供发票明细的查询功能，分为单票查询、发票查验、未到期发票查询操作。
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务证书） • 连接税控设备，选择税务机关，输入用户名
和密码登录
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登录页面
企业版登陆地址（不变）：https://
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首页页面
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用户的使用、体验；
旧版本
新版本
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综合服务平台-新旧版本对比
2、首页工作台的显示为一个点击月份切换的大日历，简
洁美观，便于操作；
旧版本
新版本
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综合服务平新台旧-版新本旧对版比本对比 3、与旧版本工作导航栏不同，以不同主题归类。本次升级后， 将有关抵扣勾选的所有功能都归在了同一个一级菜单中，将有 关退税勾选的所有功能都归在了同一个一级菜单中，将有关代 办退税勾选的所有功能都归在一个同一个一级菜单中；
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综合服务平台-新旧版本对比 主要变化特别关注
抵扣勾选
增值税发票 用途确认
不抵扣勾选 出口退税勾选
代办退税勾选
有效税额的修改
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第三部分
综合服务平台主要功能介绍
客户端环境配置
• WINDOWS XP（WINDOWS XP、 WINDOWS7、WINDOWS 8、 WINDOWS10）及以上操作系统
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综合服务平台概述
综合服务平台登陆支持：一般纳税人、小规模纳税人 小规模纳税人功能菜单不同： 进项发票查询、税务事项通知书、成品油消费税管理（仅成 品油企业）、发票下载和档案信息维护，不可进行相关发票 勾选操作。
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第二部分
综合服务平台新旧版本对比
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综合服务平新台旧-版新本旧对版比本对比
11、在抵扣勾选、退税勾选、代办退税勾选的查询功能中新添 加了一项“查看发票明细”功能，用户可在此功能中查看对应 发票的数据流转的全部流程；
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综合服务平台-新旧版本对比 主要变化特别关注
1 • 认证发票需要签名确认 2 • 扫描认证发票也需要通过平台签名确认 3 • 进、销发票皆可全票面查询、下载 4 • 特定企业在办税服务厅勾选确认
6、在旧版本的基础上，勾选功能中添加了一项逾 期发票抵扣申请与勾选的功能，满足用户对已逾 期的发票进行相对应的操作；
7、在旧版本的基础上，勾选功能中添加了一项出 口转内销发票抵扣勾选的功能，满足用户对出口 转内销的发票进行相对应的操作；
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综合服务平台-新旧版本对比 8、将旧版本中的发票查询改为进项发票查询，目的更加明确， 清晰。(纳税人端含有发票下载功能，可以查询全部的进销项）
综合服务平台-新旧版本对比
序号 1 2
3 4 5 6 7
旧版本 无 无
无 无 无 无 无
新 增(企业版）
新版本 抵扣勾选增加确认签名操作 抵扣勾选可根据实际情况调整有效抵扣税额或不抵扣
出口转内销发票勾选和查询 增值税发票全生命周期展示 注销勾选 发票全票面信息下载 风险管控（含风险纳税人、黑名单企业、违法违章信 息、走逃失联企业、异常扣税）
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综合服务平台-新旧版本对比 9、在进项发票查询模块中新添加了两项功能，一个是出口转 内销发票查询的功能菜单，二是未到勾选日期发票查询功能， 帮助纳税人更方便的使用相关功能，提升了用户体验；
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综合服务平新台旧-版新本旧对版比本对比
10、在抵扣勾选中，将原有的确认勾选功能改变为在勾选统计中的 确认签名，在未申报期间，用户可以对已勾选并确认签名的发票数 据进行整体撤销，对与在旧版本的确认勾选后无法进行撤销的用户 来说，无疑是一个非常好的功能升级，帮助用户可以在可能存在的 错误操作中增添了修改功能；
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综合服务平台-新旧版本对比
工作台
导航栏 抵扣确认 进项发票查询 未到勾选日 仅有日历中显示的发票数量 与税额合计
以勾选、批量勾选、确认为 主体进行分类
勾选后确认，无法更改
名字为：发票查询
新版本
在日历中包含发票数量以及 税额合计，还有非正常发票 的统计与出口转内销发票非 正常的统计
首页—工作台
可更换 年份
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综合服务平新台旧-版新本旧对版比本对比 4、增添了注销勾选与撤销注销勾选的功能。需要注销的用户无 需等待次月确认签名提交勾选发票。若有提交错误，还可通过 撤销功能弥补。
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综合服务平新台旧-版新本旧对版比本对比
5、在旧版本的基础上，勾选功能中添加了一项发 票不抵扣勾选的功能，满足用户对发票抵扣的其 他用途；
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综合服务平台概述
• 增值税发票选择确认平台”更名为“增值税发票综合服务平 台”，是增值税发票选择确认平台的升级版，较老版本功能更 加强大，并且界面风格也得到了优化！
• 企业版增值税发票综合服务平台为纳税人提供了增值税等发票 的网上抵扣勾选、退税勾选、代办退税勾选、成品油消费税申 报、勾选库存、进销项发票查询和下载等功能。
增值税发票管理系统2.0版 —增值税发票综合服务平台（企业版）
2019年11月
01
综合服务平台总体概述
02 综合服务平台新旧版本对比
CONTENTS
目
录
03 综合服务平台主要操作介绍
04 综合服务平台常见问题
第一部分
增值税发票综合服务平台概述
综合服务平台概述
发票管理系统2.0版涵盖增值税发票税控系统、电子底账系 统、增值税发票综合服务平台等业务系统。其中，增值税综 合服务平台分为企业版和税务局版。
以抵扣、退税、代办退税为 主题分类，更加清晰明确相 对应的操作
统计后，完成确认签名，可 撤销，为纳税人提供了更加 方便的操作
更改后的名字更加清晰地指 引纳税人做相关操作
仅在发票查询中有体现
将本部分做了二级菜单，到
日期时，自动出现
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综合服务平台-新旧版本对比
1、页面风格完全改变，简洁大方，功能一目了然，方便了