网络营销基础测试题及答案
网络营销基础知识题目
网络营销基础知识题目一、判断题1、网络消费者必须向网络信息中介商支付所有各项服务的费用。
（）2、正确的营销策略是网络营销成败的关键。
（）3、网络信息中介商是网络消费者信息的监管人、代理人、经纪人。
（）4、市场营销就是产品销售。
（）5、网络营销的特点是消费者只在网上购物。
（）6、任何产品都可以在网上销售。
（）7、网络营销的服务策略是指开设服务行业网站。
（）8、网络消费者的购买过程包括诱发需求、收集信息、比较选择、购买决策、购后评价五个过程。
（）9、网络消费者需求的特点主要表现为没有层次性和差异性。
（）10、网络直销比网络分销成本低，所以网络营销主要采用网络直销的方式。
（）11、知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。
（）12、网站策略是指企业通过自己的网站进行产品销售。
（）13、网络营销的市场定位包括对象定位和产品定位。
（）14、网络营销的渠道包括网络直销和网络分销。
（）15、数字化产品最合适在网上销售。
（）16、网上调研的主要方法有：E-mail问券、在线调研、网上间接调研。
（）17、网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
（）18、在网络营销环境中，较高的访间率意味着带来较高的购买率。
（）19、目前常用的网上信息发布的工具主要包括：专业网上信息发布平电子邮件（邮件列表、群发邮件）、BBS、新闻组（Usenet）等几种。
（）20、网络促销是指利用职权现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起网络消费者购买欲望和购买行为的各种活动。
（）21、国际上公认的网络广告心理策略五字是AIDAS。
（）22、在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。
（）23、邮件列表的英文名字为Mailing List.利用它可以实现邮件批量发送，即同时向拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件。
（）24、市场营销最重要的部分就是销售产品。
（）25、布尔操作符提供了一种包括或排除关键字的方法，以及检索引擎如何翻译关键字的控制方法。
网络营销（范小青）习题参考答案37749
同步测试参考答案第一章：（一）单选题1、（ C ）使所有网上公民不再受到现有资源积累的限制，具有更加平等地获得财富和声誉的机会。
A、Web1.0B、Web2.0C、Web3.0D、Web4.02、下列不属于网络消费者特征的是（ D ）。
A、文化素质和修养相对较高B、喜欢追逐时尚潮流C、沉着、冷静、理性D、比较有耐性3、“通过网上花店购买鲜花送给异地的朋友”这种行为属于网络消费者购买行为的（ B ）。
A、理智动机B、感情动机C、惠顾动机D、安全动机4、下列哪个品牌属于纯粹网站品牌？（ A ）A、雅虎B、Google手机C、联想D、Dell5、下列哪个品牌属于派生网站品牌？（ B ）A、雅虎B、Google手机C、百度D、淘宝（二）多选题1、相对于传统调研而言，网络调研的优点包括（ ABCD ）。
A、信息收集的广泛性B、信息的及时性和共享性C、便捷性和经济性D、调研结果有较强的准确性2、按网上调查采用的技术，网络直接调研方法可以分为（ ABCD ）。
A、站点法B、电子邮件法C、随机IP法D、视讯会议法3、网络间接调研的方法有（ ABCD ）。
A、利用搜索引擎搜集资料B、利用公告栏BBS搜集资料C、利用新闻组搜集资料D、利用E-mail搜集资料4、网络消费者的需求特点有（ BC ）。
A、正向扩展性B、明显的交叉性C、较强的可诱导性D、需求群体化色彩明显5、根据互联网国际特别委员会(IAHC)报告，将顶级域名分成三类：（ ABD ）。
A、国家顶级域名B、国际顶级域名C、地区顶级域名D、通用顶级域名（三）简答题1、你所理解的网络营销是什么？网络营销通译为E-Marketing，指电子化、信息化、网络化的营销活动，即利用信息技术区创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，目的是为企业和各种利益相关者创造收益。
网络营销无法取代传统营销，也不等于网上销售和电子商务。
2、网络调研的常见方法有哪些？网络调研有两种方式：一种是利用互联网直接进行问卷调查等方式搜集一手资料；另一种方式是利用互联网的媒体功能，从互联网搜集二手资料进行网络间接调查。
《网络营销》题库及答案
《网络营销》题库试卷及答案一、选择题（每小题1分，共20分）1、根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ C ）A 消费主体B 购买力C 购买环境D 购买欲望2、（ A ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A 网络社区和网络礼仪B 网络社区和虚拟市场C虚拟市场和网络礼仪 D网络社区和网络消费者3、目前国内的商业Internet服务商基本有3种发展模式，提供纯粹的网上信息的网站属于（ C ）。
A IAP+ICPB ISP+ICPC ICPD ISP+IAP4、产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ D ）A 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D 介绍期、成长期、成熟期、衰退期5、Internet对企业营销影响最大的是对（ B ）的影响。
A 企业采购渠道B 企业营销渠道C 企业管理D 企业运输渠道6、将凋查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上，由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问题的方法是（ A ）。
A 站点法B 电子邮件法C 随机IP法D 视讯会议法7、网上间接调查方法有（ A ）。
A 利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库B 利用搜索引擎、访问相关网站和实验法C 利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站D 利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料8、网络营销就是（ B ）A营销的网络化B利用Internet 等电子手段进行的营销活动C 在网上销售产品D 在网上宣传本企业的产品9、建立一个虚拟的商店，在网上展示商品，进行网上的促销活动。
该类网站称为（ D ）A 销售服务性站点B 信息手册性站点C 娱乐驱动性站点D 在线销售性站点10、一般来说，在中介控制型营销策略中，中介方向（ B ）收取一定的交易费用。
网络营销习题
《网络营销》练习及参考答案项目一选择题1、微软公司的浏览器软件是（）A．outlook express B IE C navigator D wind982、E-mail是指（）A 浏览器B 主页C防火墙D 电子邮件3、internet诞生于20世纪（）年代。
A60 B70 C80 D904、网络营销诞生于20世纪（）年代。
A60 B70 C80 D905、下列属于合法电子邮件地址的是（）C6、网络营销使企业与消费者之间的距离（）A增加B减少C没有变化D无法判断B D B D B B判断题1、网络营销就是在网上进行产品销售（）2、企业可以通过互联网实现一对一的营销（）3、企业要开展网络营销，必须建立企业自己的网站（）4、“钻石小鸟”是国内最早从事网络钻石销售的专业珠宝网店（）5、网络营销独立于传统营销而存在，两者没有任何关系（）6、开展网络营销的企业都会获得可能的收益（）×√×√××思考题1.什么是网络营销？你是如何理解网络营销内容的？答：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段，营造网上经营环境的各种活动。
网络营销的内容：1.网络消费者行为分析；2.网络市场调研；3.网络营销策略；4.网络营销管理与控制；5.网络广告；6.搜索引擎优化；7.无线营销2.与传统市场营销相比，网络营销具有哪些特点与优势？答：（1）传播的超时空性；（2）交互的便捷性；（3）运作的低成本性；（4）媒介的多维性；（5）市场的全球性；（6）效果的可监测性；（7）投放的针对性；（8）可重复性和可检索性3.你认为将来网络营销会取代传统营销吗？请谈谈你的观点。
答：网络营销不会取代传统营销。
它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合，以至逐步整合的过程。
其原因表现在以下几个方面。
首先，从心理学的角度看，对于消费行为，至少有两种动机，一种是真的产生了购买的需要，这种动机的需要可以被网络满足。
网络营销测试试卷演示教学
一、单项选择题：1.马斯洛的需求层次理论中高收入的网络消费者需求情况中（D）需求所占的成分最少。
A.自我实现B.社交C.安全D.生理2.马斯洛的需求层次理论中低收入的网络消费者需求情况中（A）需求所占的成分最少。
A．自我实现B．社交C．安全D．生理3.在构成虚拟市场的主题、支付能力和购买欲望三个要素中（C）是根本。
A．购买力B．购买欲望C．主体D．支付能力4.具有（C）心里的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。
A．理智动机B．交流动机C．惠顾动机D．需求动机5.消费者购买过程可以分为五个阶段，第二个阶段是（D）A．唤起需求B．比较选择C．购后评价D．收集信息6.消费者对网上商品的比较依赖于厂商对商品的描述，网络营销商对自己的产品描述可以为（C）A.描述可以不充分，只要顾客认识即可B.描述可以夸张，带有一定虚假成分C.描述适当合理，把握好分寸D.只要文字描述即可，不需要图片描述7.目前中国网络营销的”点状发展策略”适合（B）这些城市和地区。
A.北京、广东、陕西B.上海、山东、江苏C.宁波、广东、青海D.上海、山东、四川二、多项选择题：1.下面哪些是网络消费需求的特点（A、B、D）A.层次性B.交叉性C.稳定性D.可诱导性2.下面哪些是影响网络消费购物的外在因素（B、C、D）A.购物地点B.商品价格C.购物时间D.商品的新颖性3.下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求（A、B、D）A.兴趣B.聚集C.实用D.交流4.下面哪些是网络消费者的心理动机（A、B、D）A.理智动机B.感情动机C.实用动机D.惠顾动机5.下列属于企业的业务购买交易中流程内容的（A、B、C）A.网上交易谈判B.签订合同C.交易进行前的手续D.货物运送6.根据马斯洛的需求层次理论，高收入的网络消费者需求情况中（A）需求所占的成分最多。
A.自我实现B.社交C.安全D.生理7.根据马斯洛的需求层次理论，低收入的网络消费者需求情况中（D）需求所占的成分最低。
网络营销测试题及答案
测试一2.在微信公众号内容的基本要素中，获得用户阅读及后续互动或转化行为的要素3.微信是工具，也是平台，无论是微信社群营销、微商、微信分销等，都离不开4.从用户获取信息的方式来看，微博营销以信息源发布者为核心，体现了人的核心地位。
5.短视频营销门槛低、适应性强，可以灵活满足各种营销需求。
测试二1.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。
2.网络分类广告具有简单实用、信息集中、沟通及交易便捷性的特点。
3.电子邮件广告可以向任何用户随时发送广告。
5.网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。
网络广告的常见形式包括（）。
测试三3.在线百科平台网络推广的主要模式有（）。
4.下列属于网络可信度资源合作的方法有（）。
5.下列属于知识分享营销形式的有（）。
6.通过网站交换链接，可以增加网站可信度。
7.分别在360百科、搜狗百科、百度百科平台上创建或编辑同一词条名时，我们可以互相复制粘贴。
测试四1.假设现在想知道网站是否对用户有吸引力，内容是否能给予用户所需的信息，2.某推广商户从百度推广带来数据是展现量为10000，点击量为500，PV（页面3.邮件数据统计为邮件活动策划提供数据支持，使邮件营销更加专业科学。
需要统计的数据包括（）。
4.Email的内容，内容要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太长，一般在2000字以内就好。
5.邮件营销技巧要有吹牛的精神，内容要尽量去夸大我们的产品，但是不要太过头。
6.做邮件营销的时候，如果发不出去的邮件短时间内没有效果就不用继续了，要不然浪费人力物力。
网络营销考试试卷
网络营销考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 网络营销中，以下哪个不是搜索引擎优化（SEO）的目的？A. 提高网站在搜索引擎中的排名B. 增加网站的访问量C. 增加网站的在线销售D. 减少网站的广告费用2. 在社交媒体营销中，以下哪个平台不属于社交媒体？A. FacebookB. TwitterC. LinkedInD. Google Analytics3. 以下哪个指标不是衡量网络营销效果的关键指标？A. 点击率（Click-Through Rate, CTR）B. 转化率（Conversion Rate）C. 网站停留时间（Time on Site）D. 服务器响应时间（Server Response Time）4. 网络营销中的内容营销，其核心是什么？A. 创造独特的广告B. 创造有价值的内容C. 推广产品特性D. 增加用户互动5. 以下哪个不是网络营销中常用的电子邮件营销策略？A. 许可式邮件营销B. 群发邮件C. 邮件列表管理D. 邮件内容加密6. 网络营销中的病毒式营销主要依赖于什么？A. 广告投入B. 用户口碑传播C. 搜索引擎优化D. 社交媒体广告7. 在网络营销中，以下哪个不是社交媒体营销的优势？A. 目标受众定位精准B. 互动性强C. 成本高昂D. 传播速度快8. 以下哪个不是网络营销中常见的在线广告形式？A. 搜索引擎广告B. 社交媒体广告C. 电视广告D. 横幅广告9. 网络营销中的A/B测试主要用于什么？A. 测试网站设计B. 测试广告效果C. 测试产品价格D. 测试用户反馈10. 以下哪个不是网络营销中的客户关系管理（CRM）的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户投诉D. 增加产品种类二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述网络营销与传统营销的主要区别。
2. 描述网络营销中的搜索引擎营销（SEM）的基本步骤。
3. 什么是社交媒体营销？请简述其在现代企业中的重要性。
网络营销测试题
1.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。
正确的答案是“错”。
2.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。
正确的答案是“对”。
3.企业宗旨所要回答的问题是企业将从事何种事业、用户是谁以及如何为用户服务，决定企业经营范围的应该是顾客的现实与潜在需求。
因此，企业宗旨的确立，需要考虑产业和市场的发展趋势。
正确的答案是“对”。
4.一般情况下，销售人员所作的需求预测无须经过修正就能利用，这是因为销售人员经常接近购买者，比其他人更敏锐、更熟悉市场、更了解顾客。
正确的答案是“错”。
5.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的（）。
A．弹性B．灵活性C．随机性D．选择性正确答案是：A．弹性6.每一种产品都需要经历试引入、成长、成熟和衰退等4个阶段。
正确的答案是“错”。
7.市场营销是企业管理和经营中的（）。
A．主导性职能B．辅助性职能C．被动性职能D．社会分配职能正确答案是：A．主导性职能每一种产品都需要经历试引入、成长、成熟和衰退等4个阶段。
正确的答案是“错”。
8.市场营销是企业管理和经营中的（）。
A．主导性职能B．辅助性职能C．被动性职能D．社会分配职能正确答案是：A．主导性职能9.所谓市场细分，是指根据消费需求的差异，把某一产品（或服务）的整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分，形成不同的细分市场（子市场），从而有利于企业选择目标市场和制定营销策略的企业活动的总称。
正确的答案是“对”。
10.一般说来，"好”的竞争者的存在会给公司（）。
A．增加市场开发成本B．带来一些战略利益C．降低产品差别D．必然造成战略利益损失你的回答正确正确答案是：B．带来一些战略利益11.某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售，这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。
正确的答案是“对”。
12.规模较小且大公司不感兴趣的细分市场称为利基市场。
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软文营销测试题
一、单选题?（每题3分）
1、关于软文的定义不正确的是（A??）?
A.?它是一种硬广告，也是最有力的营销手段。
??
B.?由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。
??
C.?追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。
??
D.?软广告所具有的科普性、知识性、新闻性使读者愿意接受这些信息，并从中知晓一定的知识，让读者不知不觉地记住了该产品和品牌，读者不会产生一种抵抗心理。
2、1999年第一个借助软文疯狂火暴的是什么品牌的产品（?C）
?A.?巨人??B.?三株??C.?脑白金??D.?红桃K?
3、在软文中设置有效的关键词，下面说法错误的是（?C?）?
A.?关键字是描述你的品牌、产品、网站或服务的词语??
B.?通过长期的观察和去除，除去一些没人使用的或较少人去使用的关键字。
?
C.?关键字可以随便选择，越多越好。
??
D.?选取那些常为人们在搜索你们行业或产品时所用到的关键字。
4、下面哪个不是写软文的“由头”，即炒作点（?D?）?
A.?新产品上市??
B.?公司或产品等获得奖项?
C.?与其他知名企业建立合作关系
D.?员工拿好处损害公司利益??
5、软文营销常用的方式是什么（D?）?
A.?卖点或危机感的制造
B.?消费经验分析或消费榜样树立??
C.?产品深度介绍及企业文化展示?
D.?以上说法都正确。
?
6、即时通讯营销中的即时通讯工具不包括下列哪项（D）
A.QQ
B.阿里旺旺
C.微信
D.163邮箱
7、下列有关软文营销的特点错误的是（C）
A.软文营销的宗旨是制造信任
B.软文营销的着力点是客户的兴趣和利益
C.软文中可以不包含广告
D.软文营销的最终目的是“口碑传播”
二、判断题（每题2分）
1、网络营销就是利用互联网进行网站推广（×）
2、网络营销广告与传统广告最大的不同在于网络营销广告是双向沟通的（√）
3、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销（×）
4、软文营销中，只要文章中有广告，其他的都不重要（×）
5、微信订阅号不能由个人用户申请（×）
6、微信服务号每天只能群发一条消息给用户（×）
7、微信公众平台后台中的素材管理有单图文和多图文消息两种（√）
8、小微型创业企业不适合微信营销（×）
9、可以利用手机登陆微信公众帐号（√）
10、企业可以利用微信朋友圈进行营销（√）
三、简答题（每题15分）
1、以双十一某产品促销活动为题材，请写出你能想到的软文标题（至少3条）
双十一购物狂欢节，单反相机购物指南（经验型，可以是相机也可以是旅行等相关产品）双十一，只想送你台iPhone 7（适合各种产品）
什么鬼双十一的爆款单品竟然是这个！（悬念式，适合服装等）
【真相一】双十一你真的知道该选什么吗（悬念式，适合各种产品）
双十一丨秋日风衣这样穿，你要的时尚大气显瘦统统都有（资源型，穿搭）
光棍节丨听说送这个神器，才能让女神心动（悬念型，适合礼品等）
拒绝香菇，拒绝蓝瘦，暖心小编送优惠，快来抢购吧（适合各种产品）
11.11，与其上网吃狗粮，不如一起去阳朔（旅行产品）
那年双十一，想到就心酸（故事型，适合各种产品）
2、如果可以选择某个行业（比如：服装、餐饮、IT、教育、娱乐等）进行微信营销，你会选择什么行业，目标群体是谁，为什么
行业：服装
目标人群：年轻人，女性；
原因：追求个性，潮流，爱美；
自己是年轻人，更了解这群人；
微信用户群体非常年轻，近一半低于26岁，近九成低于36岁。
18-35岁中青年为微信用户的主要群体，比例高达86.2%。
微信男性用户占了六成，男女比例达到1.8:1；
公众号是微信的主要服务之一，近80% 用户关注微信公众号。
用户关注公众号主要目的是获取资讯41.1%，其次是方便生活的36.9% 和学习知识的13.7%。
四、案例分析题（29分）
一家规模中等的江湖菜馆，25张桌，节假日店铺食客络绎不绝，但闲时客户零零星星，每月的收入盘算下来只有很少量的盈利，多数利润都花在人工上。
接触并玩转微信营销之后，饭店门口就有贴着二维码的海报抢眼：扫码微信点餐付款，一律8.8折。
现在店里有且只有一个服务员，点餐、选菜全靠顾客“自己动手”。
如果你是饭店老板，你会利用微信进行怎样的营销（具体怎么做）
答案：1.申请微信服务号
基于微信自身可以获取周围用户这一特点，，建议餐饮类商家先注册公众账号，在粉丝达到500之后申请认证进行营销，因为这样更有利于商家品牌的建设，也方便商家推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是，可以借此免费搭建一个订餐平台。
2. 推送公众号信息
首先，应将促销与内容分开各做一个公众账号。
这样做的好处是，当用户想使用优惠券的时候，不至于在诸多推送信息里找，只此一张，方便快捷。
单独用来推送内容的账号可看作是专为品牌的忠实粉丝提供，满足他们希望了解更多企业信息的需要。
同时建议商家对每天群发的信息做一个安排表，准备好文字素材和图片素材。
一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等方面的内容。
粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。
这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎，一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体验，就进而形成口碑效应，会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。
3.结合线下宣传，增加粉丝
店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。
在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式，鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。
一来可以为公众账号增加精准的粉丝;二来也积累了一大批实际消费群体，这对后期微信营销的顺利开展至关重要。
店面能够使用
的宣传推广材料都可以附上二维码，当然也可以独立制作x展架、海报、DM 传单等材料进行宣传。
4. 利用好玩的游戏
微信其实是为商家提供了一个与用户沟通的新渠道，通过不同的沟通形式和内容可以达到不同的效果，例如通过互动游戏，可以提高用户黏性，如果游戏设计得合理，还可以引发用户带动周围的朋友一起参与，达到口碑营销的效果。
5. 签到打折活动举例，用活动吸引消费者参与
微信营销比较常用的方法就是以活动的方式吸引目标消费者参与，从而达到预期的推广目的。
要根据自身情况策划一场成功的活动，前提在于商家愿不愿意为此投入一定的经费。
当然，餐饮类商家借助线下店面的平台优势开展活动，所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并不是不可接受的，相反，有了缜密的计划和预算之后完全能够实现以小成本打造一场效果显着的活动。