儿科基础护理服务项目
儿科优质护理服务计划
儿科优质护理服务计划
根据卫生部和国家中医药管理局组织制定的《医院实施优质护理服
务工作标准（试行）》，深入开展“优质护理服务示范工程”活动, 深化
“以病人为中心”的服务理念，全面加强医院临床护理工作，为患者提
供安全、优质、满意的护理服务，为全面推进“优质护理服务示范工程”
活动，儿科特制定优质护理服务计划：
1、制定专项考核标准
建立落实基础护理责任制，将经常性检査和定期考核相结合，制订并下发优质护理示范病房专项考核标准，严格督导，对存在的问题进行有效整改，确保示范病房的护理服务质量。
2、改革护理排班模式
护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护士分管病人W8人；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。
3、实施全程护理服务
保证每位病人有人管，病人的每件事有人管，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理, 为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。
4、创立服务特色，提升专科护理水平
探索医护一体化的专科护理工作模式，结合能力互补、交流互补等原则，床位护士参加医生、主任查房，共同为患者提供满意人性化护理服务；倡导主动服务，让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。
各科室结合各自专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，打造服务特色，确立优质专科护理服务品牌。
儿科护士职责
儿科护士职责儿科护士是医疗团队中至关重要的一员，负责提供专业的护理服务给儿童患者。
他们在医院、诊所、儿童保健中心等医疗机构中工作，与医生、其他护士和医疗技术人员密切合作，为儿童提供全面的护理。
以下是儿科护士的主要职责：1. 评估和监测患儿的健康状况：儿科护士负责进行初步的身体检查，包括测量患儿的身高、体重、体温和血压等指标。
他们还会评估患儿的症状和疼痛程度，并记录相关信息。
2. 提供基础护理：儿科护士负责为患儿提供基础的护理，包括喂食、更换尿布、洗澡和帮助患儿上厕所等日常活动。
他们还会确保患儿的环境整洁和安全。
3. 执行医嘱：根据医生的嘱咐，儿科护士负责给患儿服用药物、注射疫苗和进行其他治疗。
他们会监测患儿的反应和病情变化，并及时向医生汇报。
4. 协助医疗程序：儿科护士会协助医生进行各种医疗程序，如血液采样、插管和放置导尿管等。
他们需要熟练掌握相关技能，并确保程序的安全和有效。
5. 提供心理支持：儿科护士需要与患儿及其家人建立良好的沟通和信任关系。
他们会提供情绪支持，解答家长的疑问，并帮助患儿应对医疗过程中的恐惧和焦虑。
6. 教育和指导：儿科护士会向患儿及其家人提供相关的健康教育和指导。
他们会解释疾病的原因和治疗方法，并提供预防措施和日常护理的建议。
7. 协调护理团队：儿科护士需要与其他医疗团队成员密切合作，包括医生、其他护士、营养师和社会工作者等。
他们会参与团队会议和讨论，确保患儿得到全面和协调的护理。
8. 文档记录：儿科护士需要准确记录患儿的护理信息，包括病历、护理计划和观察记录等。
他们还需要及时更新医疗文档，并确保信息的保密性和准确性。
9. 继续教育：儿科护士需要不断更新自己的专业知识和技能。
他们会参加培训课程和学术会议，保持对最新医疗发展的了解，并将其应用于实际工作中。
总结起来，儿科护士的职责是提供全面的护理服务，确保儿童患者的健康和安全。
他们需要具备专业知识和技能，与患儿及其家人建立良好的关系，并与医疗团队密切合作。
医院儿科多举措开展优质护理服务
医院儿科多举措开展优质护理服务南丁格尔曾赞誉道：“护士是没有翅膀的天使，是真善美的化身”。
护士工作不仅仅是规则、制度、流程、传说中的打针输液这些硬性护理，还应融合着细节中的爱心、耐心、细心、责任心这些软实力的暖心护理。
医院儿科积极响应护理部开展的“优质护理服务提升季”活动，通过多个举措拓展优质护理工作内涵，提升服务质量。
亮点一制作健康知识手册
患儿因为疾病原因经常躁动不安、易哭闹，家长往往束手无策。
为指导家长正确护理患儿，科室制作了健康知识手册，包含了小儿肠炎怎么办、遇到惊厥怎么办、支气管肺炎怎么办等一系列科普知识，方便家长阅读、学习，受到一致好评。
亮点二落实基础护理
对于新入院患儿，护理人员会根据实际情况为宝宝进行基础护理，针对一些新手妈妈给宝宝剪指甲会误伤宝宝手指的情况，科室准备了一套专门的婴儿指甲修剪工具，并根据不同年龄选择合适的为患儿修剪指甲。
亮点三科室宣教墙
为加强患儿家属对疾病知识的认识，科室制作了健康宣教的卡通知识板，将常见的疾病护理知识（预防手足口、支
气管肺炎健康指导等）粘贴于病房墙上，方便家属学习、了解。
亮点四特色暖心服务小创意
儿科面对的是一个特殊的患者群体，年龄小、不能很好配合治疗。
针对这一问题，科室准备了各种颜色、形状的小贴纸，用于治疗时与患儿互动、予以鼓励，“宝宝真乖，今天表现太好啦，奖励你一朵小红花”，新奇的贴纸、轻柔的话语，有效缓解了患儿哭闹情绪，拉近护士与患儿及家属之间的距离，提高了治疗效率。
有耕耘就有收获，优质护理服务提升季的开展，有效提升了护理服务质量，患者满意度大大提高。
科室将不断推出护理新举措，以精湛的技术和优质的服务护航孩子的健康成长。
普儿科分级护理标准
儿科分级护理标准分级护理：指患者在住院期间，医护人员根据患者的病情和生活自理能力，确定并实施不同护理级别。
分为四个级别：特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。
临床护士根据对一级护理的患者护理包括以下要点：1、每1小时巡视患者。
根据医嘱或病情，观察患者神志、瞳孔及生命体征、心律节律的变化。
2、根据医嘱正确实施治疗、给药措施。
3、根据患者病情，正确实施基础护理。
如整理床单位、手及面部清洁和梳头、口腔护理、协助患儿进食／水、协助翻身及有效咳嗽、协助患儿床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、温水擦浴、协助更衣、床上洗头、指／趾甲护理。
4、根据医嘱，实施专科护理。
如管道护理、气道护理、贴片护理等。
5、实施安全护理，正确使用腕带，约束带、床档、安全标识、管道标识。
侵入性操作在操作前履行告知义务。
6、提供护理相关的健康指导和心理护理。
对二级护理的患者护理包括以下要点：1、每2小时巡视患者。
根据医嘱或病情观察患者神志、瞳孔及生命体征的变化。
2、根据医嘱正确实施治疗、给药措施。
3、根据患者病情，正确实是护理措施和安全措施。
4、根据医嘱实施专科护理。
如口腔护理、管道护理、气道护理、贴片护理等。
5、提供护理相关的健康指导，包括健康教育、语言和肢体功能锻炼、安全指导等。
对三级护理的患者护理包括以下要点：1、每3小时巡视患者。
根据医嘱或病情，观察患者病情变化，测量生命体征。
2、根据医嘱正确实施治疗、给药措施。
3、根据病情提供护理相关的健康指导。
基础护理服务项目二级护理三级护理。
新生儿基础护理
新生儿基础护理一、新生儿科基础护理服务内容（一）晨间护理：1、整理床单位、更换床单等2、晨间床上擦浴3、眼部护理4、口腔护理5、会阴护理6、测体重（早产儿）7、脐部护理（二）晚间护理1、整理床单位2、眼部护理3、口腔护理4、会阴护理5、脐部护理（三）饮食护理（对非禁食水患儿人工喂养）1、奶后巡视2、留置胃管（十二指肠管）护理（四）卧位护理1、协助患儿翻身及改变头位2、协助床上移动3、压疮预防及护理（五）排泄护理1、更换纸尿裤2、留置尿管护理（六）其他护理1、更换眼罩2、更换衣物3、指/趾甲护理（七）患儿安全护理：防坠床、烫伤、压疮、导管脱出，标识清楚二、眼部护理（一）生理：眼睛未成人的1/4大小，12-14岁和成人一样大，视力在5-6岁与成人一样出生时泪腺没有功能眼泪道2-4周才出现。
正常瞳孔间距为3.5-5.5cm 眼距过宽监狱唐氏综合征（先天愚型）小于正常值可能是小眼症。
出生时只有光觉4周开始科注视颜色鲜明的物体。
有一个生理性远视过程。
大部分新生儿眼运动不协调，常有生理性斜视，一般在2~4周时消失，如9个月仍有斜视应找医生诊治。
由于出生时要经过妈妈漫长而黑暗的产道，新生儿眼睛很容易受到病原体感染而引起结膜炎。
（二）、眼炎有原因:(1)感染因素:由于新生儿宫内感染或生产过程中接触阴道含有细菌的分泌物,接生操作者污染的手或者出生后所接触的用品不清洁.如护理人员的手,孩子自己的手,使用消毒不彻底的毛巾等去擦拭孩子的眼睛,引起孩子结膜发炎,使得孩子眼屎过多,黏稠.(2)非感染因素:有的孩子鼻泪管被上皮细胞残渣堵塞或鼻泪管黏膜闭塞,使得泪液和泪道内的分泌物稽留在泪囊而引起泪囊炎,这样的患儿在泪囊处有一囊性肿物,表面略发青,如果轻轻压迫眼睛内侧的泪囊部,可见到有黏液性或黏液脓性分泌物从眼睛内角下缘的泪点中溢出,肿物消失. 处理办法:(3)其他因素：“胎脂”积热“红眼病”婴儿鼻泪管发育不全（婴儿鼻泪管较短,发育不全,开口部的瓣膜发育不全,位于眼的内眦.使眼泪无法顺利排出,导致眼屎累积）（三）、眼部护理注意事项：妥善固定，动作轻柔，一次一根，由内向外，先污后洁。
儿科的优质护理服务措施
儿科的优质护理服务措施随着社会的发展和医疗条件的不断改善，儿科护理服务的质量已经得到了很大程度的提高，许多医院和医疗机构为儿童提供了更加细致专业的护理服务。
本文将阐述儿科的优质护理服务措施，从医护人员、家属、医疗设施等方面进行探讨。
一、医护人员医护人员是医疗服务的主要承担者，儿科领域更是如此。
优秀的医护人员不仅要具备专业的医疗知识和技能，还需要有温暖、细致、耐心的护理服务。
以下是医护人员提高儿科护理服务质量的具体措施：1、提高医疗技能：儿科医生应不断学习和掌握最新的医疗技术和治疗方案，以提高儿童的治疗成功率和减少治疗风险。
2、提高儿科护理技能：医护人员应该注重提高自己在儿科护理方面的技能和知识，以提供更加细致、专业的服务。
3、与家长积极沟通：家长是儿童的最佳陪护者，医护人员应与家长积极沟通，向家长提供正确的护理方法和注意事项等。
二、家属家属在儿童住院期间的陪护和护理是非常重要的，优质护理服务离不开家属的配合和参与。
以下是家属提高儿科护理服务质量的具体措施：1、配合医生治疗：家属应该积极配合医生的治疗计划，按时给药、更换敷料等。
2、细致的护理：家属应该在医护人员的指导下，认真学习儿科护理方法和技巧，并落实到实际护理中。
3、营造温暖环境：家属应该营造一个温暖、舒适的环境，陪伴孩子成长，让孩子在家庭氛围中得到充分的关爱和支持。
三、医疗设施医疗设施是提供儿科优质护理服务的基础条件，好的医疗设施能够为儿童提供安全、舒适、有效的护理服务。
以下是医疗设施提高儿科护理服务质量的具体措施：1、改善环境：为了让孩子感到轻松和舒适，医疗机构应该为儿科病房进行环境改善，如增加儿童玩具、卡通壁画等。
2、设备升级：医疗设施需要配备先进的医疗设备，并不断升级，以提高治疗效果和减少治疗风险。
3、规范化管理：医疗机构应该加强对儿科护理管理的规范化，如完善护理制度、护理记录、护理诊疗等。
综上所述，提高儿科护理服务质量，需要医护人员、家属、医疗设施等多方面的努力和配合。
儿科基础护理服务项目
儿科基础护理服务项目一、项目背景随着社会经济的发展和医疗技术的进步，我国儿科医院的数量和规模不断扩大，儿科护理服务也日益重要。
儿科患者往往因为身体弱小、免疫力较低等原因，对护理的需求远远高于成人患者。
因此，建立一项针对儿科患者的基础护理服务项目是非常必要的。
二、项目目标1.提供全面的护理服务：为儿童患者提供包括生活护理、心理护理、营养护理、教育护理等在内的全方位护理服务，满足患者的各种需求。
2.提高儿童患者的康复率：通过专业的护理照顾，积极预防和控制儿童患者的并发症，提高其康复治疗的效果，促进儿童的健康成长。
3.为家长提供良好的支持：儿童患者的康复过程中，家长的陪伴和支持是非常重要的。
通过提供心理支持、教育指导等服务，增强家长的护理信心和实践能力。
三、项目内容1.生活护理服务：包括为儿童患者提供洗浴、更衣、更床、饮食等基础生活护理，保持患者的个人卫生和舒适度。
2.心理护理服务：针对儿童患者的心理特点，注重倾听、关怀和安慰，帮助患者缓解焦虑、恐惧等负面情绪。
3.营养护理服务：制定科学的饮食方案，合理搭配食物，确保儿童患者获得足够的营养，帮助其快速康复。
4.教育护理服务：向儿童患者和家长提供健康教育和护理指导，提高患者和家长的健康意识和护理水平。
5.并发症预防与控制：建立科学的护理计划，提前识别并发症的高危因素，采取相应的预防和控制措施，降低儿童患者并发症的发生率。
四、项目特点2.个性化：针对不同年龄段、不同病情的儿童患者，根据其特点和需求进行个性化的护理照顾，提供差异化的服务。
3.安全性：严格遵守医院的感染控制和安全管理制度，确保护理过程的安全，减少医源性感染和其他意外事故的发生。
4.温馨性：给予儿童患者和家长温暖、友善的关怀，创造一个舒适、安全的护理环境，增强儿童患者治疗的积极性和信心。
五、项目实施1.以病区为单位，建立儿科基础护理服务团队，并配备相应的物资和设备。
2.制定儿科基础护理服务的工作流程和操作规范，保证服务的连续性和质量。
你需要掌握的儿科护理知识
你需要掌握的儿科护理知识作为一名儿科护理人员，掌握相关知识和技能至关重要。
以下是一些你需要掌握的儿科护理知识：一、基础知识1.小儿生长发育规律：了解小儿的生长发育规律，包括身高、体重、头围等方面的变化，以便及时发现异常情况。
2.儿童营养需求：了解不同年龄段儿童的营养需求，指导家长合理喂养孩子，促进健康成长。
3.儿童心理发展：掌握儿童心理发展的特点，为儿童提供良好的心理环境，促进其心理健康。
二、常见疾病护理1.新生儿黄疸：了解新生儿黄疸的发生原因、临床表现和护理措施，帮助家长预防和处理新生儿黄疸。
2.儿童肺炎：掌握儿童肺炎的病因、临床表现、治疗方法和护理措施，以提高患儿康复率。
3.儿童腹泻：了解儿童腹泻的病因、临床表现、治疗方法和护理措施，帮助家长预防和处理儿童腹泻。
4.儿童营养不良：掌握儿童营养不良的病因、临床表现和护理措施，指导家长合理喂养孩子，改善营养状况°三、护理技术及操作1.静脉输液：掌握小儿静脉输液的技术和注意事项，确保药物准确、安全地输入患儿体内。
2.动脉测压：了解小儿动脉测压的原理、方法和注意事项，为患儿提供准确的压力监测。
3.氧疗：掌握小儿氧疗的方法和注意事项,确保患儿得到有效的氧疗。
4.鼻饲：了解小儿鼻饲的原理、方法和注意事项，为患儿提供合理的营养支持。
四、急救与复苏1.儿童心肺复苏：掌握儿童心肺复苏的流程、方法和注意事项，提高急救成功率。
2.急性中毒：了解儿童急性中毒的病因、临床表现和急救处理方法，及时救治患儿。
五、护理管理1.儿科护理质量控制：了解儿科护理质量控制的方法和指标，持续改进护理质量。
3.儿科护理安全：掌握儿科护理安全措施，降低护理风险，保障患儿安全。
4.儿科护理人员培训：参与儿科护理人员的培训和考核，提高护理团队的综合素质。
通过以上五个方面的学习和实践，你将能够掌握儿科护理的基本知识和技能，为患儿提供优质的护理服务。
在日常工作中，还需不断学习新知识、积累经验，以适应儿科护理领域的不断发展。
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儿科住院患者分级护理要点与基础护理服务项目
一.特级护理
（一）具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理：
1、病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者；
2、重症监护患者；
3、各种复杂或者大手术后的患者；
4、严重创伤或大面积烧伤的患者；
5、使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者；
6、实施连续性肾脏替代治疗（CRRT），并需要严密监护生命体征的患者；
7、其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。
（二）护理要点
1、严密观察患者病情变化，监测生命体征；
2、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；
3、根据医嘱，准确测量出入量；
4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；
5、保持患者的舒适和功能体位；
6、实施床旁交接班。
（三）基础护理服务项目
1.晨间护理：整理床单位、面部清洁和梳头、口腔护理，1次/日。
2.晚间护理：整理床单位、面部清洁、口腔护理、会阴护理、足部清洁，1次/日。
3.对非禁食患者协助进食/水。
4.卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽（1次/2小时），协助床上移动、压疮预防及护理（需要时）
5.排泄护理：失禁护理、床上使用便器、留置尿管护理（2次/日），需要时。
6.床上温水擦浴：1次/2-3日。
7.其他护理：协助更衣、床上洗头（1次/周）、指/趾甲护理，需要时。
二.一级护理
（一）具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理：
1、病情趋向稳定的重症患者；
2、手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者；
3、生活完全不能自理且病情不稳定的患者；
4、生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。
（二）护理要点
1、每小时巡视患者，观察患者病情变化；
2、根据患者病情，测量生命体征；
3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；
4、根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；
5、提供护理相关的健康指导。
（三）基础护理服务项目
患者生活不能自理
1.晨间护理：整理床单位、面部清洁和梳头、口腔护理，1次/日。
2.晚间护理：整理床单位、面部清洁、口腔护理、会阴护理、足部清洁，1次/日。
3.对非禁食患者协助进食/水，需要时。
4.卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽（1次/2小时），协助床上移动、压疮预防及护理，,需要时。
5.排泄护理：失禁护理、床上使用便器、留置尿管护理（2次/日），需要时。
6.床上温水擦浴：1次/2-3日，需要时。
7.其他护理：协助更衣、床上洗头（1次/周）、指/趾甲护理，需要时。
8.新生儿护理：眼部、口腔、脐部护理，1次/日。
皮肤护理：更换衣物、尿布，需要时。
患者生活部分自理
1.晨间护理：整理床单位、协助面部清洁和梳头（1次/日）
2.晚间护理：协助面部清洁、会阴护理、足部清洁（1次/日）
3.对非禁食患者协助进食/水，需要时。
4.卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽（1次/2小时），协助床上移动、压疮预防及护理（需要时）
5.排泄护理：失禁护理、床上使用便器、留置尿管护理（2次/日需要时）
6.床上温水擦浴：1次/2-3日，需要时。
7.其他护理：协助更衣、协助洗头、协助指/趾甲护理（需要时）
三.二级护理
（一）具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理:1、病情稳定，仍需卧床的患者；2、生活部分自理的患者。
（二）护理要点
1、每2小时巡视患者，观察患者病情变化；
2、根据患者病情，测量生命体征；
3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；
4、根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施；
5、提供护理相关的健康指导。
（三）基础护理服务项目
1.晨间护理：整理床单位、协助面部清洁和梳头，1次/日。
2.晚间护理：协助面部清洁、协助会阴护理、协助足部清洁，1次/日。
3.对非禁食患者协助进食/水。
需要时
4.卧位护理：协助患者翻身及有效咳嗽（1次/2小时），协助床上移动、压疮预防及护理，需要时。
5.排泄护理：失禁护理、协助床上使用便器、留置尿管护理（2次/日），需要时。
6.床上温水擦浴：1次/2-3日，需要时
7.其他护理：协助更衣、协助洗头、协助指/趾甲护理，需要时。
8.新生儿护理：眼部、口腔、脐部护理，1次/日。
皮肤护理：更换衣物、尿布，需要时。
四.三级护理
（一）具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理
1、生活完全自理且病情稳定的患者；
2、生活完全自理且处于康复期的患者
（二）护理要点：
1、每3小时巡视患者，观察患者病情变化；
2、根据患者病情，测量生命体征；
3、根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；
4、提供护理相关的健康指导。
（三）基础护理服务项目
1.整理床单位：1次/日
2.患者安全管理。