最新经典保险公司二次早会运作意义关键方式含备注49页51页PPT
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二次早会的意义与运作要领
*特殊事项
9
RSCR★
二次早会的意义与运做要领
问题解答
*注意气氛的掌控与诱导
*避免拒绝处理时间过长 *适时转题及结束
10
RSCR★
二次早会的意义与运做要领
业务联系
*小组当日目标的确认
*接续早会内容，结合单位状况
作重点加强
*藉口经营，落实行动
11
RSCR★
二次早会的意义与运做要领
欢呼结束
*鼓舞士气 *强调主题
二次早会的意义与运做要领
RSCR★
主席报告 2 喜讯分享 5 活动报告 各 1 分钟 问题解答 5 业务联系 3 欢呼鼓舞 30 秒 表报汇集
6
主席报告
*提醒二次早会的召开 *拿出活动日志 *喜讯报导 1、昨日绩优者分享 （早会未上台分享者） 2、题材多样化 3、重点报导 4、树立标杆
二次早会的意义与运做要领
期望效果
*目标追踪到人 *新知提供
*小组经营的参与
4
RSCR★
二次早会的意义与运做要领
二次早会准备
* 活动日志（伙伴） * 经营日志（主管） * 教育课程 * 沟通主题
5
RSCR★
二次早会的意义与运做要领
二次早会流程
程 序 一 二 三 四 五 六 七 项 目 时间 负责人 主任 绩优人员 全组成员 全组成员 主任 全组人员 主任
二次早会
的意义与运作要领
1
RSCR★
二次早会的意义与运做要领
二次早会的定义
为了帮助伙伴确定拜访计划， 达成目标，每日早会后由组长主 持召开的小组会议.
2
RSCR★
二次早会的意义与运做要领
二次早会目的
保险公司早夕会经营-ppt课件
早会的功能与作用
教育训练 士气激励 推动业务 活动管理 培养干部 建立职场文化 共识、共行、共赢
早会成功 ——单位成功
早会应达到的效果
• 四性：理性、感性、知性、霸性 • 六声：歌声 、掌声 、笑 声 、激励
声 、组织声 、业绩声
• 四来：大家都要来、大家一起来、大家
喜欢来、大家带人来。
• 不变的流程：
• 晨操 • 敬业时间 • 喜讯报导 • 专题 • 业务联系
• 可变的流程： • 早读 • 心得分享 • 金曲
早会注意事项
• 早会为全体同仁共同之舞台 • 早会主持为全场灵魂人物 • 早会重紧凑性、连贯性
早会的形式
• 早会十八变
早会行事历的编定
目的： 透过人力资源整合，确保经营计划完成 单位经营规律的体现 统一单位的动作 使单位进入计划性经营 不论遇到什么，都知道明天该做什么
二次早会的流程
敬业时间 （活动管理） 分享与交流 问题解答及对策 本日活动安排与重点宣导 欢呼结束 个别辅导时间
敬业时间
填写昨日活动情况
组员报告昨日活动情况
检查组员的工作日志
分享与交流
招揽技巧分享与交流
案例分享
商品研讨 读书会
问题解答与对策
理赔核保问题解答 同业商品分析与对策
商品设计与行销对策
二早注意事项
• 会场应避免干扰（组与组间距） • 协调共同使用时间 • 内容妥善安排 • 成员的经营（活动）日志需事先批阅
常见错误
• • • • • • • 干部声音小、语气不坚定 未作充分准备 干部管理技巧不成熟 互相干扰 不了解会报之目的及欲传达之事项 未能掌握全局、偏向（个案一对一讨论） 没有指导、叮咛
二次早会的意义及功能
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
(5)培养人才的功能 (5)培养人才的功能
参予性 参予性 感受分享 感受分享
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
#加强团队的凝聚力 加强团队的凝聚力
*品质 品质 *人际 人际 公正无私（家长） 公正无私（家长） 领导力） （领导力） 热情主动 （妻子） 妻子） 宽容谦和（老人） 宽容谦和（老人） 孩子） 亲和力 （孩子） *技能 技能 沟通力 个人销售 自控力 组织活动
*对象特定性 血缘关系的亲人 对象特定性---血缘关系的亲人 对象特定性 *内容针对性 内容针对性 *沟通双向性 他好，我才好 沟通双向性---他好 沟通双向性 他好，
#加快主管的成熟度 加快主管的成熟度
表率； 经验 经验； 方法 方法） （*表率；*经验；*方法） 表率
--人情化与制度化有机结合 人情化与制度化有机结合
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
(3)导演的功能 (3)导演的功能
主管自我训练及成长 领导魅力的塑造
细心、耐心、爱心； 细心、耐心、爱心； 解决矛盾，有容乃大； 解决矛盾，有容乃大；
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
(4)经营的功能 (4)经营的功能
教育性 宣导性 互助性 新知提供 单位文化的塑造 目标追踪到人
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
二次早会的经营对基层 单位而言，小到不容轻视， 单位而言，小到不容轻视， 大到无可限量 - - -秤头小压千斤！ 秤头小压千斤！
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
成功的二次早会 二次早会经营-----二次早会经营-----是团队经营管理的基础 是活动管理成败的关键
中国人寿江苏省分公司
(5)培养人才的功能 (5)培养人才的功能
参予性 参予性 感受分享 感受分享
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
#加强团队的凝聚力 加强团队的凝聚力
*品质 品质 *人际 人际 公正无私（家长） 公正无私（家长） 领导力） （领导力） 热情主动 （妻子） 妻子） 宽容谦和（老人） 宽容谦和（老人） 孩子） 亲和力 （孩子） *技能 技能 沟通力 个人销售 自控力 组织活动
*对象特定性 血缘关系的亲人 对象特定性---血缘关系的亲人 对象特定性 *内容针对性 内容针对性 *沟通双向性 他好，我才好 沟通双向性---他好 沟通双向性 他好，
#加快主管的成熟度 加快主管的成熟度
表率； 经验 经验； 方法 方法） （*表率；*经验；*方法） 表率
--人情化与制度化有机结合 人情化与制度化有机结合
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
(3)导演的功能 (3)导演的功能
主管自我训练及成长 领导魅力的塑造
细心、耐心、爱心； 细心、耐心、爱心； 解决矛盾，有容乃大； 解决矛盾，有容乃大；
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中国人寿江苏省分公司
(4)经营的功能 (4)经营的功能
教育性 宣导性 互助性 新知提供 单位文化的塑造 目标追踪到人
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
二次早会的经营对基层 单位而言，小到不容轻视， 单位而言，小到不容轻视， 大到无可限量 - - -秤头小压千斤！ 秤头小压千斤！
第五期专职组训班
中国人寿江苏省分公司
成功的二次早会 二次早会经营-----二次早会经营-----是团队经营管理的基础 是活动管理成败的关键
保险二次早会会与经营PPT
01 早会早训 庆幸，很是庆幸自己在一个繁华的都市中生活多年之后，
能找到这样一处世外桃源。 没有喧嚣，没有忧虑， 人烟稀少。这里没有江南水乡的妩媚柔情，没有她的浓 妆艳抹，那样没
02 工作总结
03 经验分享
有生机的，早已被人破坏过，修整过的美，这里只有黄 土高原上的朴实与真诚，一种宁静的，恬恬淡淡的原始 之美。心情很是舒畅，不再有压抑，彻底放松了，这里 的确是一个宁静的地方。 漫步山中，偶遇一处天然 的清泉，泉水静静的从泉眼流出，清澈至极，双手捧了 一捧，尝尝，好凉，好甜。山风迎面，尽是清香，不禁 呼喊，一声过后，山谷中还有余音，久久回荡，散之不 去。 的确，很是宁静。 别离，天下无不散之宴 席，终究要走，坐
早训--养老险销售逻辑
其实存钱是有密码的，简单来说就是，1、7、10、16、28、38。这密码什么意思？就是 说一群大学刚毕业的25岁的年轻人走入社会，在65岁开始养老人生中，据统计这100个人中， 有1个人是富有的，有7个人经济独立，有10个人已经破产，有16人不能退休还要继续工作， 28人已经死亡，38人还要依赖他人才能够度过余生，他们年轻的时候知不知道年老的时候会 是这样的生活？他们不知道。但是前面那1个富有的7个经济独立的，他们年轻的时候知不知 道他们将来可以过的很好？他们知道----因为他们年轻的时候有做存钱的规划。
Youtube
23%
Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text.
65多万你要存的话，假设要存10年，一年要存多少？---6.5万，今天来告诉你一个好消息，不用 你存65万那么多，减一半，32万，32万也不用你一次性拿出来，分10年缴费，一年只要3.2万。
能找到这样一处世外桃源。 没有喧嚣，没有忧虑， 人烟稀少。这里没有江南水乡的妩媚柔情，没有她的浓 妆艳抹，那样没
02 工作总结
03 经验分享
有生机的，早已被人破坏过，修整过的美，这里只有黄 土高原上的朴实与真诚，一种宁静的，恬恬淡淡的原始 之美。心情很是舒畅，不再有压抑，彻底放松了，这里 的确是一个宁静的地方。 漫步山中，偶遇一处天然 的清泉，泉水静静的从泉眼流出，清澈至极，双手捧了 一捧，尝尝，好凉，好甜。山风迎面，尽是清香，不禁 呼喊，一声过后，山谷中还有余音，久久回荡，散之不 去。 的确，很是宁静。 别离，天下无不散之宴 席，终究要走，坐
早训--养老险销售逻辑
其实存钱是有密码的，简单来说就是，1、7、10、16、28、38。这密码什么意思？就是 说一群大学刚毕业的25岁的年轻人走入社会，在65岁开始养老人生中，据统计这100个人中， 有1个人是富有的，有7个人经济独立，有10个人已经破产，有16人不能退休还要继续工作， 28人已经死亡，38人还要依赖他人才能够度过余生，他们年轻的时候知不知道年老的时候会 是这样的生活？他们不知道。但是前面那1个富有的7个经济独立的，他们年轻的时候知不知 道他们将来可以过的很好？他们知道----因为他们年轻的时候有做存钱的规划。
Youtube
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Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text.
65多万你要存的话，假设要存10年，一年要存多少？---6.5万，今天来告诉你一个好消息，不用 你存65万那么多，减一半，32万，32万也不用你一次性拿出来，分10年缴费，一年只要3.2万。
二次早会的重要作用与运作
二次早会的重要作用 与运作二次早会的重要作用二次早会是将非现场管理转为现场管理的重要手 段，是营业组经营的重要环节。
组 员提升技能 自信自豪 团队归属训练辅导 提升士气 团队管控主 管• 主管在二次早会中的作用• 早会出勤的监督者 • 早会内容的组织者 • 早会方向的把控者 • 早会训练的培训师• 二次早会的运作流程——事前准备• 时间和议程安排 • 内容安排 • 人员角色分工事前准备之时间和议程安排• 会议时间：30分钟左右 • 会议频度：每天 • 会议议程：绩效追踪（5分钟）、早会专题 （20分钟）、督导计划（5分钟）事前准备之内容安排1、绩效追踪（5分钟） 2、早会专题（20分钟）心得分享内容： • 保险理念 • 签单经验 • 培训心得 • 读书心得 训练研讨内容： • 个案研讨 • 产品训练 • 需求分析 • 话术演练 • 专题研讨3、督导计划（5分钟）内容： • 考勤 • 总结业绩状况 • 工作日志检查内容： • 今日拜访状况的 督导 • 获得承诺事前准备之人员角色分工• 主持人：主任和组员轮流担任 • 分享者：组员 • 与会人员：小组成员• 二次早会的流程——事中操作• 主管事前沟通和指导，要求组员有重点的分享 • 整个过程积极正面 • 把控好时间 • 多表扬，少批评 • 避免流于形式，内容要实在，能解决问题 • 主管要对辅导的内容非常熟悉注意：早会专题的内容可两种都操作，也可以二选一操作要注意避免会议的忌 语哦！• • • • • •我说不行就是不行！ 你的想法不对！ 怎么可能？ 我不记得是谁了，反正就应该这样！ 你们要是这样我以后就不管了！ ……• 二次早会的流程——事后评估• 与组员沟通（一对一、一对多） • 采用问卷调查 • 每月检视小组KPI达成情况只有持续的评估反馈才能充分发挥 二早的作用！二次早会的注意事项•避免形式主义、内容要实在、能解决问题•主题要鲜明，事先有个预估•要注意更新内容与形式•组员参与，融洽的氛围•主持者能管理和控制会议。
保险公司二次早会的规划与运作
C. 社保作用、计算财的知识
KA
G. 主顾开拓的方法； H. 拒绝处理和促成技巧 I. 产品说明
SH
K. 每天总结和计划的习惯(工 作日志填写)
L. 赞美和寒喧(陌生)
J. 寿险意义及功用的讲解
轻重缓急 以 I 作为下月早会重点，A、H和J为次重点
二次早会规划流程
•每天总结和计划的习惯(工 作日志填写)
•赞美和寒喧(陌生)
•寿险意义及功用的讲解
二次早会规划流程
确定 重点
依据诊断结果确定早会重点
知识 孰轻孰重? 心态
技巧
习惯
案例：曹东小组 7人 半年以内新人5个，一年以上1人
A. 对同业险种知识及比较 B. 健康、疾病及保健知识
E. 害怕见熟客 F. 追求成功的欲望不够强
※
❖ 讲授培训
△
❖ 个案研讨
※
❖ 演练通关
○
❖ ……
创新
❖ 早餐早茶 ☆
❖ 外请分享 △
❖ 抽奖娱乐 ☆
❖ 各式讲座 △
❖☆…:各…种其它方式
举例：5要素法拟定二次早会行事历
二○一○ 年 八 月二次早会行事历
日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9
星期 五 六 日 一 二 三 四 五 六
主持人
杨** 曹** 曹** 曹** 曹**
分工——什么人来做？
❖ 分工
相关要求
❖主持人 积极、热情
❖主讲人 积极、相关专长（知识或技能）
能取长 ❖外请分享人 补短
❖ 负责人
有责任心，相当策划组织能力
依据小组内部角色划分、早会内容、组员的成熟 度和参与意识、人才培养需要等来确定合适人选。
分工——两种方式的分析
保险公司早会流程与运作要领培训课件.pptx
流程运作要领——感性时间（分享）
分享三问——
1. 客户的来源 2. 遇到什么问题？怎么解决的？ 3. 这次销售给你的启示是什么？
注：如果分享的伙伴并未按要求回答，也要掌声感谢！待其回到座位后，主持 人进行总结。例如：刚才XX伙伴的分享给我们带来的启示… …
16
早会流程与运作要领
早会的一般流程
群体激励 政令宣达
晨操 帮助，促进公司业务发展，更能提升我们的收入！
运作要领：语言亲切自然、言简意赅
10
早会流程与运作要领
早会的一般流程
群体激励 政令宣达 业务推动
时间：（ 3—4分钟）
专题论坛 互动空间
目的：破冰、振奋情绪、信提息窗高口参与度、增加早会的吸引力
感性时间
运作要领：人喜讯人报参道 与、经常更新、形式多样、切合主题、注意与
运国作歌或要领：扩大参与度；内容健康、积极向上、切合主题；不
主持人
晨操
司歌司训
要太难；不可开重要领导玩笑；时间要掌控好；注意成本
开场
暖场
18
早会流程与运作要领
早会的一般流程
群体激励 政令宣达
时间： （15—20分钟）
专题论坛 业务推动
互动空间
目的：强化知识和技能；信强息化窗口阶段性经营重点；教育训练；加
早会的一般流程
群体激励 政令宣达 信）息窗口 目的：提前营造喜讯主报道题感氛性时围间、调动情绪。
主持人
暖场 开场
内容：励敬志业时歌间曲、公司宣传片、舒缓音乐、广场舞视频等 国歌或
运作司歌要司领训 ：切合主题、提前准备
晨操
9
早会流程与运作要领
早会的一般流程
产生动力
敬业时间
分享三问——
1. 客户的来源 2. 遇到什么问题？怎么解决的？ 3. 这次销售给你的启示是什么？
注：如果分享的伙伴并未按要求回答，也要掌声感谢！待其回到座位后，主持 人进行总结。例如：刚才XX伙伴的分享给我们带来的启示… …
16
早会流程与运作要领
早会的一般流程
群体激励 政令宣达
晨操 帮助，促进公司业务发展，更能提升我们的收入！
运作要领：语言亲切自然、言简意赅
10
早会流程与运作要领
早会的一般流程
群体激励 政令宣达 业务推动
时间：（ 3—4分钟）
专题论坛 互动空间
目的：破冰、振奋情绪、信提息窗高口参与度、增加早会的吸引力
感性时间
运作要领：人喜讯人报参道 与、经常更新、形式多样、切合主题、注意与
运国作歌或要领：扩大参与度；内容健康、积极向上、切合主题；不
主持人
晨操
司歌司训
要太难；不可开重要领导玩笑；时间要掌控好；注意成本
开场
暖场
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早会流程与运作要领
早会的一般流程
群体激励 政令宣达
时间： （15—20分钟）
专题论坛 业务推动
互动空间
目的：强化知识和技能；信强息化窗口阶段性经营重点；教育训练；加
早会的一般流程
群体激励 政令宣达 信）息窗口 目的：提前营造喜讯主报道题感氛性时围间、调动情绪。
主持人
暖场 开场
内容：励敬志业时歌间曲、公司宣传片、舒缓音乐、广场舞视频等 国歌或
运作司歌要司领训 ：切合主题、提前准备
晨操
9
早会流程与运作要领
早会的一般流程
产生动力
敬业时间
--《二次晨会经营》保险早会培训ppt课件专题
形式单调，内容乏味
缺乏对二次早会的目标管理和控制
二
次
早
二次晨会的经营
会
经 营
二次晨会经营的主线
主管在二次晨会的作用
二次晨会的内容
二次晨会的形式
二次晨会的流程
二
次
二次晨会的经营
早
会 经
二次晨会经营的主线
营
二次晨会的策划、内容、原则、模式
等，都必须围绕业绩——心态——技能—
二
次
早 二次晨会的意义与功能
会
经
营
培养、训练单位的经营人才
主管自我训练及成长 组员参与、自我激励
二
次
早 二次晨会的经营评估
会
经
营
小组研讨：从纪律、事前准备、内容、
形式、效果等方面检讨目前的二次晨会
小组发表
二
次
早 二次晨会的主要问题
会
经 营
主管对基本流程不熟悉
事前缺乏规划，事后缺乏回馈、评估和整理
让组员喜欢你、信任你并依靠你
二
次 早
二次晨会的经营
会
经 营
主管在二次晨会的作用—— 主持
主管主持：
——优点：质量可控，直接影响组员
——缺点：组员无参与感，易缺乏新意
主管与组员轮流主持：
——优点：增强参与感，易创新，锻炼组员能力
——缺点：有一定质量风险，组员易有反弹心理
二
次
二次晨会的经营
二二次次晨晨会会的 经营
二
次 早
课程目的
会
经 营
了解二次晨会对团队的意义
学会运用不同的早会形式
掌握二次晨会的流程