OA流程处理时间管理规定
OA使用说明书
O A 办公系统使用说明书OA系统使用手册产品特点：∙增强型产品，支持企业的业务协同∙针对中高端企业客户功能特点：∙支持表单型基于结构化数据的协同∙强大、完备的基础功能、显著的平台特征、ERP配套选择功能模块：协同事项单位内部员工间的协同工作平台（包括异地协同）,任何办公事项，如计划管理、项目开展、任务执行、申请审批等均可借助于协同事项功能完成。
包括新建发送协同事项、接收处理协同事项、档案管理等子功能。
公文管理满足单位发布公文、接收公文及档案管理的需求。
表单应用提供自定义表格单据，实现数据采集，统计的需求。
常用工具包括综合查询、员工通迅录、外部联系人、万年历、计算器等功能。
个人设置设置个人相关的信息，如密码设置、代理设置、信息转移设置和个人模板管理。
在线交流类似于QQ的在线即时交流方式。
产品特性：1、准确的应用定位，简洁的信息分类聚焦OA应用共性，专注于解决办公管理中的沟通、协同、跟踪及个人事务处理，系统简约高效。
2、先进的共享信息处理机制，图视化的流程管理以事件和流程为基础，以“人”为节点的共享信息处理机制和图视化流程管理，符合传统办公思维习惯，发起跟踪、接收处理、归档查询三步完成协同工作。
3、全面的内外信息流通以邮件、协同为基础，以信息为数据，将内部数据和外部数据进行无缝隙链接，完成全面的内外数据流通。
4、灵活的系统设置和客户个性化定制产品系统提供灵活、开放的企业组织结构、岗位、权限设置，提供可参考的管理格式模板选择及编辑修改工具，满足企业个性化管理需求。
5、整合企业已有的信息化资源，实现有效的信息共享能将如ERP、财务系统、CRM等其他信息系统通过信息传递手段联系起来，整合信息孤岛。
6、关联项目管理项目是企业中十分常见的形式，而项目的信息其实是由时间、人员、协同、会议、计划、文档这几部分组成。
用友致远协同办公软件为用户直接组织出以项目为中心的、各种信息围绕的表现形式，并且不改变原来的信息分类的概念，推出关联项目的功能。
流程批复时效管理规定
4.所有提流程的人都要及时跟踪所提流程的动态走向，如发现流程在某个环节停滞不前（流程需要手动指向环节），要及时知会流程监控人员。
（四）假期内流程处理办法：所有的流程使用人员在请假期间，必须将流程委托知会给本部同事或是其它可协助处理流程的相关人员进行处理，若没有委托导致流程延误处理的，按正常流程监控规定处理；
（一）流程批复时效标准：当天17:30（含17：30分）前收到的所有流程必须在第二天上午12：00点前全部处理完成，否则按延误一天一项50元的标准扣罚相关责任人；当天17：30之后收到的所有流程必须在第三天上午12：00点前全部处理完成，否则按延误一天一项50元的标准扣罚相关责任人。
（二）流程时效监控范围：周一到周五为流程时效监控时间范围，周六周日为统一的休息日不作流程时效监控，国家法定节假日不作流程时效监控；公司人员在外出差期间流程时效同样监控.
（五）其它特殊情况处理：如因停电或是系统故障等客观原因导致流程不能及时批复，必须提前知会资讯工程部或流程监控人员记录，在流程监控人员提交流程延误扣罚申请后，拒绝接受客观原因引起流程不能及时批复的解释或扣罚更改和取消。
三、OA/T5流程监控注意事项
除《OA和T5流程批复时效管理规定》里的规定内容外，另外有个别流程（或流程的步骤）因实际操作的特殊性，在监控时需区别对待，主要有以下几个方面：
7.“财务报账通知”财务报账通知环节受监控时间为一个月，因为采购发票邮寄到达需要一个月左右时间，特殊情况另外提流程申请。
（二）T5流程监控注意事项：
1.“异常赔进-代理赔进”的监控时效是三个月、“异常赔进-网络赔进”的监控时效是一个月、“异常赔进-保险赔进”流程监控的时效是六个月，因为赔进事项相关部门需要时间协调沟通。
时间管理通则
时间管理通则办公促效法促效法1•将公司报表文件原稿与资料的纸张统一起来最近的办公自动化设备，大多具备便捷的功能，复印机自动送稿(ADF)，即为功能之因此，不必再费事地一张张换稿，一次次按键。
即使不在一旁看着，也无所谓，可以大大的节省人力与时间。
可是，这种精心设计出来的功能，却出人意料的并未受到广泛的应用。
其原因之一在于原稿的纸张大小不一。
例如，在公司内部报表文件上经常可以发现，文章是用文书处理机打在A4的纸上，而图表资料纸是B4大小。
即使只有一张大小不一，自动送稿功能(ADF)的威力，也要大大减小了，因此必须首先统一资料等所有文件的纸张大小，不只是复印上，在各方面都将大大提高效率。
2•单面使用活页纸从学生时代起，我们就偏爱以活页纸来做笔记。
当然，有时也会使用一般的笔记本。
不过，从讲究效率的观点来说，活页纸是最佳选择，而且最好只使用活页纸的单面。
或许，这样会令人觉得太浪费，但是以单面使用每一张只记一个项目，即使随着思路起伏随手记下，事后还是能分门别类自由地调整页码，使笔记更加清楚易读。
也就是说，必要的时候活页纸可以插换。
此外复印时只单面使用，可以免去一张张翻页的麻烦，得以顺利的进行作业。
3•把书架上大套书籍书背向下排置百科全书类的大套书籍，可以称之为知识的宝库，平常应经常翻阅利用才是。
事实上，这类书籍往往被束之高阁，无人问津。
把大套书籍排上书架时，都要书背向下排置。
大套书籍所以被人敬而远之的原因之一，在于难以放在普通的书架上。
只要向下排置，就可以解决这个困扰。
把书背向下排置时，令书底朝外并在上面写上书名，这么一来就可以随手抽取查阅，不会再有笨重、不便的感觉了。
4•利用百科全书的硬纸盒来收藏，可收一举两得之效把百科全书排上书架时，应该一定先把硬纸盒取下来，让它“赤裸裸”地排在书架上，其理由是，事先取下硬纸盒，需要时，即可迅速的抽取查阅所需资料。
而且取下的硬纸盒另有妙用。
百科全书或全集之类的大套书，一套都有数十册之多，利用这些硬纸盒做“整理盒”，分门别类地收藏明信片、书信等信件资料，实在非常方便，盒子的容量又多，大小又适合放置书信、明信片，所以，按类别或用途分别收藏是最理想不过了。
OA系统管理制度
2、组织职责
OA系统运行中，公司各部门各负其责，协同配合。各职能部门职责如下：
3】各职能部门根据实际情况需要更改OA流程的，按照OA流程更改流程报批后交由行政部统一更改。
3、OA文件及流程管理要求
1】公司各部门发出、报送的各类OA文件（含通知、申请、报告、报表等信息）原则上统一采用公司OA系统发出，发出部门必须负责督促整个OA流程及时实现闭环，时效性必须符合以下条款。
序号
流程类型
客观原因超出执行者或部门必须予以邮件回复
累计不得超出3次，反正负激励20元
6
OA指令执行异常通报
异常发生点
由文件发出部门提报绩效考核主管处按制度处理，监管由质检部负责不定期抽查
发现有舞弊现象，舞弊部门负激励100元
2】遇特殊情况或紧急事件（来不急走OA流程）的如销售接待费用等，有OA流程发起部门负责人以电话、短信方式报领导审批后补OA流程，并将手机短信截图作为附件一并传送；
3】负责OA系统签发文件、制度原件的受控、归档等文控工作，不得出现遗失、借阅记录不清、责任部门的现象。
其它职能部门
主要职责如下：
1】各职能部门有OA账户的每日上班须第一时间打开OA系统，进行文件审阅、批复工作；
2】各职能部门有OA账户的若出现出公差的情况，必须用手机下载OA客户端，OA文件批复效果必须是跟在公司时效性一致；
3】电子公文与纸质公文具有同等效力，不加电子印鉴。如需要对外提供纸质文件，各部门申请报批后由行政部提取正式文件；
业务经理考勤oa规章制度
业务经理考勤oa规章制度第一条：总则为规范业务经理考勤工作，提高工作效率和管理水平，特制定此规章制度。
本规章制度适用于公司所有业务经理，各部门和岗位人员应严格遵守，确保考勤工作的准确性和及时性。
第二条：考勤方式1. 考勤方式包括打卡考勤和移动签到两种方式。
业务经理需按照规定的考勤时间进行打卡或移动签到，未经批准擅自操作考勤系统的行为将受到严肃处理。
2. 业务经理可以根据实际工作情况，向上级主管申请外出、加班等情况，但需提前按照规定方式进行请假，否则按旷工处理。
第三条：考勤规定1. 考勤时间为每日上午8:30-下午5:30，中午12:00-1:00为午休时间。
2. 每月最多可连续迟到3次，超过3次将记为一次旷工，一次旷工扣除当月绩效分数20分。
3. 业务经理需将请假事由提前告知上级主管，未经批准请假将按旷工处理，影响绩效考核。
4. 出差人员需提前填写出差申请表并报备给领导，出差期间需按规定时间上报工作进度和完成情况。
第四条：考勤记录1. 考勤记录将定期由HR部门进行统计和审核，如有异常情况需及时处理和纠正。
2. 每月底上报当月的考勤汇总表，包括请假、加班、出差等情况，由业务经理和上级主管审核签字。
3. 考勤结果将作为绩效考核的重要依据，对于连续迟到、旷工等情况将影响绩效考核结果。
第五条：考勤异常处理1. 对于员工旷工、迟到等违规情况，上级主管应及时进行调查并提出处理意见，由HR部门进行记录和归档。
2. 对于长期出现违规情况的业务经理，HR部门将根据公司规定进行严肃处理，包括扣发奖金、调整岗位等措施。
第六条：附则1. 本规章制度自颁布之日起正式实施，如有后续修改或补充，以公司通知为准。
2. 对于无法按规定出勤的特殊情况，业务经理应提前向上级主管申请，经批准方可暂时调整考勤方式。
3. 对于对考勤制度有异议或建议的业务经理，可向人力资源部门进行反馈，公司将积极改进和完善制度。
以上为业务经理考勤OA规章制度，各部门和岗位人员应严格遵守，确保考勤工作的准确性和及时性。
蓝凌OA：工作手忙脚乱？一张超级日程表来救驾……
【OA新看点】工作手忙脚乱？一张超级日程表来救驾……GTD（Getting Things Done）的作者David Allen认为：日常工作的压力不是来自任务本身，而是任务在大脑里的混沌塞积，造成心理的焦虑和抵触。
每人每时每刻都在进行个人时间分配或日程管理显得尤其重要。
那如何才能拥有高效的时间或日程管理，让你即使一堆工作在身，也能合理安排，不至于手忙脚乱呢？同步、标签、共享，让日程大有作为手头事多，流程、会议、任务、活动、学习等没空输入，日程表形同虚设；领导日程无法设权限，不是全公开就是全保密；日程提醒不支持移动端，不在办公桌旁错过重要事情怎么办？小伙伴日程共享不便，不利于团队一体化协作；各类日历、邮箱等第三方软件难集成，影响日程体验……传统日程管理的痛，让普通员工、领导、主管、秘书等有苦难言……蓝凌智慧办公平台EKP V14内嵌日程管理模块，基于全新管理理念及移动互联、流程引擎等新技术；覆盖日程设置、构建、应用等全周期过程，同步流程、会议、任务、学习等模块，让普通员工到高管领导直正掌握自己的时间，让工作井井有条、更透明、更高效。
同步+标签，工作日程井井有条用户在使用系统时会发现日程数据，并不仅仅是来自于手动新建：比如个人请假后，日程上会显示当天是休假状态；有需要参加的会议也会在日程中可查看到，目前默认的关联模块包括“流程管理”、“会议管理”、“任务管理”、“员工活动”等。
通过设置，时间管理支持与exchange日历、谷歌日历中的日程及印象笔记中笔记同步。
除针对同步模块生成的自动标签外，系统支撑自定义标签设置，根据个人喜好，新增其它类标签，编辑名称、描述和标识的颜色，让工作分类管理更高效。
新建+提醒，移动行程表不遗漏你可以在手机与PC上随手新建日程，从标签选择到内容设定，时间、重复类型、提醒、关联、地点、活动性质等等，将时间妥妥安排。
打开手机，待办与邮件会定时提醒事务推进，装满行程；按月查看，近期工作心中有数；按天查看，一日事情井井有条。
OA使用管理规定
关于OA管理系统的使用管理规定公司办公自动化系统（以下简称OA系统）是覆盖全公司各部门的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。
OA系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。
为了加强对公司OA系统的管理，提高工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，根据公司的实际情况，制定本办法。
一、使用规范1、单位的每个工作人员都要熟练掌握OA系统的使用方法，使用OA 系统进行单位内部的各项日常办公。
2、工作人员要保证通过OA系统发布、流转的信息和文件的内容完整准确，并对所发布的内容负责。
3、OA系统使用用户，工作时间内必须登录OA办公系统，以保证文件处理的响应时间（个别部位多个OA用户共享一台电脑的除外，由部门负责人保持工作时间内OA在线，其他用户仍需每日登录2次）。
所有网上公文处理流程涉及到的工作人员处理时间应不超过4个工作小时（即半个工作日内）。
如有外出、请假等特殊原因，须委托相关人员代为办理。
4、下班或外出时请按正确方法退出OA系统，在“菜单”中单击“退出系统“按钮或单击窗口右上角“退出系统”按钮即可正确退出OA系统，请勿直接关闭浏览器。
5、OA系统自动对工作人员的使用情况进行记录，并对每个工作人员文件的处理周期、处理件数、延误情况进行记录。
并由综合管理部定期公布。
二、系统办公流程及岗位职责公文管理流程发起（公文发布、单位各部门需签批的报告、报表申报）1、公文发布：公司各管理部门发文，由各部门拟稿，提交后经部门领导审核、副总经理审核、单位分管高层领导签发、自动归档等流程结束后转至综合管理部正式发文。
2、报告类签批：由各部门人员起草发起，提交部门领导审核，经副总经理审核、单位分管高层领导签批后转至相关部门并回执发起人。
系统自动归档，流程结束。
3、报表类申报：由各部门人员起草发文，提交部门领导审核及相关领导签批、转至相关部门，流程结束系统自动归档。
通达OA工作流程及快速入门手册模板
通达OA工作流程及快速入门手册1、 ............................................................................... 通达OA工作流程案例错误!未定义1.1发文收文件................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.1 发文............................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.2 收文............................................................................... 错误!未定义书签。
1.1.3 内部信息( 文件) 传递.................................................. 错误!未定义书签。
1.1.4 部门工作协调流程....................................................... 错误!未定义书签。
1.1.5 部门工作请示流程....................................................... 错误!未定义书签。
1.2行政部流程................................................................... 错误!未定义书签。
1.2.1 门卫访问登记............................................................... 错误!未定义书签。
1.2.2 办公用品申请............................................................... 错误!未定义书签。
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发行日期：2008.1.22 页数：1 / 6 标题:
OA流程处理时间管理规定实施日期: 2008.1.23 文件编号：WHL/QT-03-43
受控
hanyusheng
发行日期：2008.1.22 页数：2 / 6
标题:
OA流程处理时间管理规定实施日期: 2008.1.23 文件编号：WHL/QT-03-43
1．目的
为了加强对公司OA系统流程处理的时效性管理，规范流程处理时间，保证公司OA流程信息能及时传递，特制定本规定。
2．适用范围
本规定适用于公司OA流程处理时间的管理。
3．职责
3.1 行政管理部MIS中心负责公司OA流程处理的归口管理，保证系统记录时间的准确性。
3.2 各部门OA使用人员负责认真执行本规定的相关条款。
4．内容
4.1 OA流程审批必须及时有效的处理，保证信息能在最快、最短的时间内传递。
4.2 OA流程的分类：
4.2.1 OA流程按时效性及重要度分为：紧急流程、重要流程和一般流程。
4.2.2 流程具体分类参照附件一。
4.3 OA流程处理时间：
4.3.1紧急流程处理时间为15分钟以内。
4.3.2重要流程处理时间为20分钟以内。
4.3.3一般流程处理时间为30分钟以内。
4.3.4处理时间按流程审批人收件时间到审批完成时间计算。
4.4相关说明：
4.4.1流程审批人不在公司，无法审批流程时，由其授权代理人执行本规定相关条款。
4.4.2流程审批人在公司但不在电脑旁，无法审批流程时，可由流程创建人电话或口头
提醒审批人审批流程。
4.4.3流程所述情况需经调查、验证，流程处理时间可延迟，但不可超过3小时工作时
间。
（特殊情况另附说明）
4.5考核标准：
4.5.1流程未及时审批（包括经电话或口头提醒仍未及时审批者），由流程创建人按《申
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OA流程处理时间管理规定实施日期: 2008.1.23 文件编号：WHL/QT-03-43
诉（投诉）管理规定》进行投诉，投诉经调查确认后，由被投诉者上级主管在当日OEC 考核中扣除其日常工作“OA工作流程处理”分值，3E人员扣除其“服务(工作)及时性”
分值。
4.5.2行政管理部将按照投诉结果进行核查，并最终确认考核结果。
5．附则
5.1本制度的修改权和解释权归行政管理部所有。
5.2本制度经总经理批准后生效。
6．附件
附件一：OA流程分类表
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OA流程处理时间管理规定实施日期: 2008.1.23 文件编号：WHL/QT-03-43
附件一：
OA流程分类表
流程名称 紧急 重要 一般 制造工艺
安全事故调查报告 ● ●
设备事故调查分析报告 ● ●
生产信息反馈表 ● ●
行政事务
公司报告表单 ●
车辆预定单 ● ●
车辆添置申请表 ●
车辆维修申请表 ●
发文审批单 ●
IT设备报修单 ●
记录编号申请单 ● 内部驾驶执照申请表 ●
宽带网申请 ●
名片印制申请单 ●
会议申请及通知单 ● ●
软件资料借用申请 ●
提案申请表 ●
外出申请单 ● ●
文件编号申请单 ●
文件更改申请单 ●
文件会审单 ● ●
文件销毁申请单 ●
邮寄申请单 ●
用印申请 ●
住宿申请表 ●
质量管理
不合格品处理评审单 ● ●
持续改进项目申报表 ●
监视和测量装置报废单 ●
紧急放行申请单 ● ●
奖励申请表单 ●
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标题:
OA流程处理时间管理规定实施日期: 2008.1.23 文件编号：WHL/QT-03-43
OA流程分类表
流程名称 紧急 重要 一般
让步接收申请单 ● ●
送检通知单 ●
样件借用申请单 ● ●
样件期满(异常)处置单 ●
质量信息沟通单 ● ●
商务管理
采购申请单 ● ●
采购计划审批单 ● ●
产品报价申请传递单 ● ●
订单评审纪录表 ● ●
订单执行通知单 ● ●
返工申请 ●
顾客投诉/抱怨通知单 ● ●
合同号申请单 ●
合同评审单 ●
合同修订(更改)通知单 ● ●
IT设备采购申请 ●
价格审批单 ● ●
紧急运输审批单 ● ●
免费送样件 ● ●
免费样件换件申请 ● ●
市场信息反馈单 ● ●
收费产品换件申请单 ● ●
申请增补IT设备调查表 ●
预约定单 ● ●
质量问题反馈单 ● ●
人力资源
员工辞（退）职申请单 ●
岗位异动申请单 ●
加班申请表单 ●
劳动合同续签申请表 ●
发行日期：2008.1.22 页数：6 / 6
标题:
OA流程处理时间管理规定实施日期: 2008.1.23 文件编号：WHL/QT-03-43
OA流程分类表
流程名称 紧急 重要 一般
请假申请流程 ●
人员增补申请单 ●
未打卡考勤证明 ●
委外培训申请表 ●
新员工报道流程 ●
员工培训评估表 ●
专业人员审核表 ●
借出归还单 ●
财务管理
借支单 ●
日常费用开支标准 ●
产品研发
机密文件借阅和复制 ●
品号申请表 ● ●
文件传阅评审 ● ●
项目建议书 ●
再次派发/领用申请单 ●。