客户个人健康档案
公司客户健康档案管理制度
第一章总则第一条为了规范公司客户健康档案的管理，确保客户健康信息的准确、完整、安全，提高客户服务质量，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有客户健康档案的管理工作。
第三条客户健康档案是指公司收集、整理、保存的客户个人健康信息资料，包括但不限于体检报告、病历记录、健康状况、过敏史、用药史等。
第二章管理机构与职责第四条公司设立客户健康档案管理部门，负责客户健康档案的收集、整理、保管、利用和监督工作。
第五条客户健康档案管理部门的主要职责：1. 制定和完善客户健康档案管理制度，确保档案管理的规范性和有效性；2. 对客户健康档案进行分类、编目、整理，确保档案的完整性；3. 对客户健康档案进行安全保管，防止档案遗失、损毁和泄露；4. 对客户健康档案进行定期检查，确保档案的准确性和及时性；5. 对客户健康档案进行统计分析，为公司的健康管理提供数据支持；6. 对客户健康档案进行保密，严格遵守国家有关法律法规和公司保密制度。
第三章档案收集与整理第六条客户健康档案的收集：1. 客户健康档案的收集应当遵循自愿原则，客户同意提供个人健康信息时，方可收集；2. 收集客户健康信息时，应当明确告知客户信息收集的目的、范围、方式、期限等，并征得客户同意；3. 收集客户健康信息时，应当采用合法、合规的手段，不得侵犯客户的隐私权。
第七条客户健康档案的整理：1. 按照客户健康档案的分类、编目要求，对收集到的客户健康信息进行整理；2. 整理后的客户健康档案应当清晰、规范、便于查阅；3. 对客户健康档案进行电子化处理，实现档案的数字化管理。
第四章档案保管与利用第八条客户健康档案的保管：1. 客户健康档案应当保存在安全、防潮、防虫、防火、防盗的环境中；2. 严格执行档案的出入库管理制度，确保档案的安全；3. 定期对客户健康档案进行检查，发现问题及时处理。
第九条客户健康档案的利用：1. 客户健康档案的利用应当遵循保密原则，未经客户同意，不得向任何单位和个人提供；2. 客户健康档案的利用应当严格按照规定程序，确保档案的准确性、完整性和安全性；3. 客户有权查阅、复制自己的健康档案，公司应当提供便利。
居民健康档案的内容
居民健康档案的内容居民健康档案。
居民健康档案是指对居民个人健康状况进行系统记录和管理的档案。
它是居民健康管理的重要工具，也是医疗卫生机构和医务人员开展基本公共卫生服务的重要依据。
居民健康档案包括个人基本信息、健康体检、慢性病管理、预防接种、健康教育等内容，是居民健康管理与服务的重要手段。
首先，居民健康档案应当包括个人基本信息。
这些信息包括姓名、性别、出生日期、身份证号码、家庭住址、联系电话等。
个人基本信息是居民健康档案的基础，也是医疗卫生机构和医务人员了解居民健康状况的重要依据。
其次，健康体检是居民健康档案中的重要内容。
健康体检内容包括身高体重、血压、血糖、血脂、心电图、肺功能等多个方面。
通过健康体检可以及时发现潜在的健康问题，为居民制定个性化的健康管理方案提供依据。
此外，慢性病管理也是居民健康档案的重要组成部分。
对于已经确诊的慢性病患者，应当建立相应的慢性病管理档案，包括病史、用药情况、定期复诊等内容。
通过慢性病管理，可以有效控制病情，提高生活质量。
另外，预防接种也是居民健康档案中不可或缺的内容。
预防接种档案应当详细记录接种疫苗的种类、接种时间、接种剂量等信息。
预防接种是预防传染病的重要手段，也是居民健康档案的重要内容之一。
最后，健康教育也应当纳入居民健康档案中。
健康教育内容包括生活方式指导、健康知识普及、疾病防控等内容。
通过健康教育，可以提高居民的健康素养，使他们更好地参与健康管理。
总之，居民健康档案是居民健康管理与服务的重要工具，它包括个人基本信息、健康体检、慢性病管理、预防接种、健康教育等内容。
建立健全的居民健康档案，有利于医疗卫生机构和医务人员更好地了解居民的健康状况，为其提供个性化的健康管理与服务。
同时，居民本人也应当积极参与健康档案的建立与管理，共同维护自身健康。
养生馆顾客档案表格
欢迎阅读顾客健康档案一、基本信息姓名：性别：年龄：生日：职业：身高：体重：确诊时间：腰围：腹围胸围住址：联系电话：目前用药及用量曾经用药及用量1 2 3 4 1 2 3 4所患疾病□高血压□冠心病□糖尿病□脑梗死□老年痴呆□帕金森□脑血栓□癌症□肥胖□脑出血□心肌梗死□心肌缺血□高血脂□骨质增生□风湿□关节炎□静脉曲张□胆结石□哮喘□肾病□慢性支气管炎□消化性溃疡□胃炎□结肠炎□坐骨神经痛□肩周炎□肝病□前列腺炎□前列腺增生□泌尿系疾病□颈椎病□腰椎间盘突出症□膝关节病□其他身体症状头晕、失眠多梦、口苦、口臭、眼花、皮肤瘙痒或刺痛、手脚麻木、疲倦、全身软弱无力、嗜睡、精神不好、视力下降、视力模糊、失明、浮肿、易感冒、体重下降、便秘、腹泻、腹痛、盗汗、饮食情况运动情况血压血糖血栓检测危险提示健康评估生机饮食方案先A套餐后建议调理效果评估□一般□好指导通过何种渠道知道本店?亲友介绍□宣传单页□其他□二、目前身体的表现症状：1、客户自述：2、家族史：高血压（是，否）；冠心病（是，否）；糖尿病（是，否）；脑血管病（是，否）；其他：3、过敏史：药物过敏：（是，否）；食物过敏（是，否）4、烟酒史：抽烟（是，否）；饮酒（是，否）5、既往病史：高血压（是，否）；冠心病（是，否）；糖尿病（是，否）；脑血管病（是，否）其他：6、服用药物：降压药（是，否）；心血管病药物（是，否）；降糖药（是，否）；抗凝药等（是，否）；7、其他：三、调理需求：登记人：顾客签名：生机饮食方案日期血压血糖体重配方腹围备注。
个人健康档案记录表
个人健康档案记录表
姓名：
性别：
年龄：
身高：
体重：
血型：
联系
紧急联系人：
过敏史：
疾病史：
手术史：
药物使用史：
家族病史：
目前健康状况：
备注：
该个人健康档案记录表旨在收集个人的健康信息，以便在需要时提供准确和完整的医疗背景。
填写个人信息部分：请提供您的姓名、性别、年龄、身高、体重、血型、联系电话和紧急联系人的姓名和电话。
这些信息将有助于识别您的身份和与您联系。
填写疾病史部分：请详细列出您曾经患过的任何疾病，包括诊断日期、治疗方法和是否已康复。
这些信息对于了解您的过去健康状况非常重要。
填写手术史部分：请列出您曾经接受过的任何手术，包括手术日期、手术类型和手术医生的姓名。
这些信息对于了解您的手术背景非常重要。
填写药物使用史部分：请列出您目前正在使用的药物，包括药物名称、剂量和用药频率。
这些信息对于了解您的目前健康状况非常重要。
填写家族病史部分：请提供您家族中有关疾病的信息，包括疾病名称、家族成员和与您的关系。
这些信息对于了解您的家族遗传病史非常重要。
填写目前健康状况部分：请列出您目前的健康状况，包括任何症状、不适或慢性疾病。
这些信息对于了解您的当前健康状况非常重要。
填写备注部分：您可以在此处提供任何其他与您健康相关的信息或要求。
请确保提供的信息准确、完整和最新。
个人健康档案记录表将受到保密，并仅作为医疗目的使用。
谢谢配合！。
药店客户健康档案管理
（3）最近六个月内是否持续超过一周有下列症状：疾倦、体重下降、腹泻、淋巴结肿大或不寻常的皮肤病？□无□有
非常感谢您的填写，请确认无误后签名。
填表人（签名）：
日期：
子女情况
姓名
关系
婚否
所在单位
职务
出生年月
联系电话
住房状况
□自建房□商品房□单位集资房□经济适用房
第四部分：生活与保健习惯
饮食习惯
早餐食物；早餐饮用水：□白开水□浓茶□清茶□其他
主食：□荤素均衡□荤食为主□素食为主□嗜盐□嗜油□嗜糖零食：
主食量：□每餐七八成饱□每餐十成饱或经常超量□无规律
体检习惯
□定期检查（周期）□不经常检查□极少检查□从未体检过
（8）糖尿病 胶原性疾病 贫血症 紫癜病 甲状腺病 风湿病 药物过敏 职业病
艾滋病HIV抗体阳性 乙肝病毒携带 椎间盘突出 疝痔
（9）是否有上述（1）～（8）以外的疾病或受伤？
住院史
用药史
是否患有
治疗史
意外伤害
是否曾受到过任何意外伤害，或因身体与任何外物接触致使身体出现不适：
第六部分：最近健康状况
（1）最近一周是否有身体不适？是否服药？是否存在需施行手术的疾病？□无□有
饮酒情况
饮酒频率：□从不□偶尔□经常□每天
日饮酒量：平均两
是否戒酒：□未戒酒□已戒酒，戒酒年龄：岁
开始饮酒年龄岁，近一年内是否曾醉酒：□是□否
饮酒种类：□白酒□啤酒□红酒□黄酒□其他
第五部分：病史与治疗
先天疾病
□无□有(详述)
是否曾患疾病
（1）冠心病 心肌梗塞 风湿性心脏病 肺源性心脏病先天性心脏病 心肌病 高血压
顾客健康档案表(1)
顾客事业档案表
注：1、顾客档案填写须清晰、工整、准确、详细、完整；
2、参与该计划的老顾客每周回访一次；新顾客每周回访二次。
3、回访方式：电话回访、上门回访，回访内容应详尽填写；
4、1、大梦想（思想条件）2分
2、广受欢迎者/乐观/亲切者（性格条件）2分
3、事业有成者（拥有自己生意的人、专业人士和受过中高等教育的人）2分
4、积极性（心态条件）2分
5、肯吃苦（身体条件)2分
6、想改变（是对自己的经济现状不满足、渴望赚钱的人）2分
7、形象好（外表形象）2分
8、大名单（人际关系）2分
A:10分以上的B:6---10分的C:6分以下的
4、成交六步走：
1、初次沟通观念渗透
2、邀约
3、事业说明
4、ABC
5、购买产品或办单加入
6、服务流程。
居民个人健康档案
居民个人健康档案
居民个人健康档案（Personal Health Record，简称PHR）是一种以患者自我访视为
特点的健康信息数据库，通常按照"以患者为发起者、以患者本人为负责人、以患者本人
隐私所有权为基本原则"这一健康信息数据模型，经过电子病例病历信息技术和信息安全
技术的整合，为患者收集和传输健康信息，由患者自行管理的一种协调性的健康信息系统。
针对社会居民的健康体系改革，以及改变传统病历管理模式，从根本上解决患者的健
康信息难以全面、准确地被收集和随时获取的问题，提高患者健康信息管理水平，改善家
庭和社区的病历信息存储和管理能力，构建和实施居民专属的健康档案，也就有了必要性。
居民个人健康档案包括患者的基本信息、家庭病史、自认健康状况及健康调查信息、
健康监测信息、健康行为信息、运动信息、护理信息、保健信息、健康宣教信息以及抗生素、疫苗使用等医疗史与治疗信息等。
居民个人健康档案支持和把握居民健康状况，持续
积累分类检索和整理居民健康资源，有助于提高健康信息利用率，减少医患间信息不对称
情况，改善居民健康水平，并达到家庭和社区健康服务目标。
通过居民个人健康档案的建立，能实现患者在任何地点和时间，通过多种终端设备接
入安全、可靠的健康数据，体现以患者为中心的服务理念。
充分发挥居民参与其自身有关
信息记录和使用的主体性作用，增强患者自我管理自主权，实现以自我治疗为基础的家庭
和社区健康服务综合体系，在改变传统模式的同时推动医患共同参与的发展，增加居民的
健康意识，提高健康服务水平。
皮肤健康客户档案
皮肤健康客户档案
一、个人信息
姓名
请输入客户的姓名。
年龄
请输入客户的年龄。
性别
请输入客户的性别。
联系方式
请输入客户的联系方式，包括电话号码和电子邮箱。
就诊日期
请输入客户的就诊日期。
二、健康历史
皮肤问题
请输入客户的当前皮肤问题或症状，包括疼痛、干燥、瘙痒等。
过敏史
请输入客户是否有任何过敏史，包括食物过敏、药物过敏等。
既往病史
请输入客户的既往病史，包括慢性疾病、手术史等。
用药史
请输入客户的当前使用的药物或治疗方法，包括药物名称、剂
量和治疗时长。
三、生活惯
饮食
请输入客户的日常饮食情况，包括饮水量、膳食结构等。
睡眠
请输入客户的睡眠惯、睡眠质量等。
运动
请输入客户的体育锻炼情况，包括运动项目、频率和强度等。
心理状态
请输入客户的心理状态，包括压力水平、情绪状态等。
四、皮肤护理惯
清洁方法
请输入客户常用的皮肤清洁方法，包括使用的洗面奶、洁面工具等。
护肤步骤
请输入客户的日常护肤步骤，包括使用的护肤品、顺序等。
晒伤防护
请输入客户的晒伤防护措施，包括使用防晒霜、遮阳物品等。
保湿措施
请输入客户的保湿措施，包括使用的保湿产品、频率等。
五、其他备注
其他信息
请输入其他需要备注的信息，如特殊要求、注意事项等。
以上是关于皮肤健康客户档案的内容，请根据客户提供的信息填写完整，并妥善保管。
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1未发现 2糖尿病肾病 3肾功能衰竭 4急性肾炎 5慢性肾炎
6其他
心脏疾病
1未发现 2心肌梗死 3心绞痛 4冠状动脉血运重建 5充血性心力衰竭
6 心前区疼痛 7其他
血管疾病
1未发现 2夹层动脉瘤 3动脉闭塞性疾病 4其他
眼部疾病
1未发现 2视网膜出血或渗出 3视乳头水肿 4Leabharlann 内障5其他神经系统疾病
1无 有：2青霉素 3磺胺 4链霉素 5其他
既 往 史
疾病
1无 2高血压 3糖尿病 4冠心病 5慢性阻塞性肺疾病 6恶性肿瘤
7脑卒中 8重性精神疾病 9结核病 10肝炎 11其他法定传染病 12其他
现
存
主
要
健
康
问
题
脑血管疾病
1未发现 2缺血性卒中 3脑出血 4蛛网膜下腔出血 5短暂性脑缺血发作
6其他
客户个人健康档案
顾客个人基本信息表
姓名：编号□□-□□-□□-□□□□
性别
1男 2女
出生日期
身份证号
地址
本人电话
联系人姓名
联系人
电话
现住地址
民 族
血 型
文化程度
医疗费用
支付方式
1城镇职工基本医疗保险 2城镇居民基本医疗保险 3新型农村合作医疗
4贫困救助 5商业医疗保险 6全公费7全自费 8其他
药物过敏史
1未发现 2有3
其他系统疾病
1未发现 2有3
主
要
用
药
情
况
药物名称
用法
用量
用药时间
服药依从性
1规律 2间断 3不服药
1
2
3
4
5
6
填表说明：1．本表仅供本店为更好服务于顾客或接受顾客健康问题咨询服务时使用。
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