中大咨询人力资源规划管理咨询
中大咨询企业战略管理咨询
中大咨询企业战略管理咨询您目前可能的疑惑：公司没有明确的战略定位，对自身的经营状况和发展趋势没有深刻的分析；或者有自己的战略想法却无法付诸行动，工作规划可行性不高，任务总是得不到落实；对战略的定义仅仅停留在静态的计划上，常常面对突然而来的压力和竞争束手无策；很容易受外来因素影响随意改变战略计划，最后无法形成清晰的定位和系统的规划……我们的解答：经济全球化现状和激烈的市场竞争，使得企业竞争环境更复杂。
战略的定义不再局限在针对某些特定目标的长期、静态计划，而应泛化到一个动态的系统工程，该系统应有助于企业对竞争者的突然行动、行业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。
我们的服务公司战略展示的是在公司整体层面上如何评估企业资源配给的合理性和科学性，并由此确定公司的核心优势和不足之处，从该意义上说公司战略是企业活动的统领者。
业务战略和市场直接相连并为公司创造核心盈利价值，因此成为企业活动的心脏。
职能战略将公司战略按照职能划分到每个具体的职能部门，并使得业务战略从中成为一条连贯的活动。
三者密切相关。
公司战略我们对公司经营状况和未来发展趋势进行全面的分析，帮助客户确定企业的核心业务并适时调整战略，使得企业在新战略的规划下，能统率核心业务，并提出必要性的组织结构改善建议。
“做什么”“如何做”“如何长期地做”是我们思考的主要问题，因此战略内容和战略管理成为主要服务重点。
业务战略我们与客户一起，对企业业务进行定位，运用基于事实和数据的分析方法和定量模型演练，评估企业业务的多元化、并购重组、收缩剥离、业务整合等活动带来的风险和价值，选择最优方案，达到整合资源，实现价值最大化的目标。
主要解决“如何分析”“如何制定方案”“如何选择方案”等问题。
职能战略我们帮助客户进行组织分工及职能界定，与客户一起探索如何通过部门职能、计划和决策让职能部门承载企业战略，制定职能战略和行动方案，以全局、战略眼光来指导运营决策，发挥职能部门在企业发展、战略实施中的作用。
人力资源管理咨询—人力资源规划咨询
第2节人力资源规划咨询调研分析
• 调查现有人力资源状况： 10.对工作环境的要求：工厂、办公楼、
第2节人力资源规划咨询调研分析
• 人力资源需求预测： 主要是预估将来需要的人力资源数量、质量和结构
第1节 人力资源规划咨询概述
• 企业人力资源规划包括两个层次的内容： 1.人力资源总体规划。人力资源总体规划是企业经 营战略的子系统，是指在3～5年的计划期内人力资 源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安 排。
第1节 人力资源规划咨询概述
• 企业人力资源规划包括两个层次的内容： 2.人力资源业务计划。人力资源业务计划是人力资 源管理工作一年、甚至一个月内的具体行动计划， 主要包括人力资源补充计划、调配计划、晋升计 划、培训开发计划、薪酬计划、保险福利计划、劳 动关系计划、退休解聘计划等。
职务变动引起的 工资变动费用
培训开发计划
素质及绩效改善、培 训数量类型，提供新 人力，转变态度及作 风
培训时间的保证、
培（训如效待果遇的、保考证核、（略） 使用）
教育培训总投入、 产出，脱产培训 损失等费用
薪酬计划
人才流失减少，士气 水平，绩效改进
工资政策，激励 政策，激励重点
（略）
增加工资奖金额 预算费用
第3节 人力资源规划方案设计
• 人力资源需求与供给匹配的内容包括以下三项： 1.确定人员净需求量。 “净需求”既包括人员数量，又包括人员的质量、结构，即 既要确定“需要多少人”，又要确定“需要什么人”，数量 和质量要对应起来。
第3节 人力资源规划方案设计
• 人力资源需求与供给匹配的内容包括以下三项： 2.制定匹配政策，确保需求与供给一致。制定具体规划，保 证需求与供给在规划各个时间点上的匹配，包括员工晋升规 划、补充规划、培训开发规划和配备规划等。 3.具体行动方案。
吴能全(中大咨询首席顾问,企业管理专家_全能管理模式创始人)
吴全能老师
学术背景：
●中大管理咨询有限公司首席顾问，中山大学管理学院教授、
企业制度与人力资源管理方向博士生导师，国际企业管理
博士，中山大学企业管理研究所所长
●曾多次赴香港大学、美国Loyalo、荷兰Tilburg、法国国家
科学研究院等大学进修及讲学
●吴教授共发表论文50多篇，其中12篇在国外发表，出
版过专著、译著、编著6部
●详情参照/teacher/Professor.aspx
高校背景：
●天津南开大学国际企业管理学博士
●广州．中山大学企业制度和人力资源方向博士生导师
部分项目经验:
●近20年来为珠江啤酒、长安集团、广东电视台、交通集
团、广州卷烟一厂、珠海华发等100多家企业提供过管理
咨询及培训，是多家企业的常年经营顾问和独立董事
●在近20年的科研、教学和咨询实践的过程中，吴教授及
其团队创造性的提出可系统提升本土企业管理水平的“全
能管理模式”，并在实践中得到验证，获取一致的好评
●主持格兰仕集团企业大学建设方案设计项目
●广州农信社人力资源战略项目
●主持海鸥卫浴海鸥学院整体提升辅导项目
●主持广百股份人力资源规划及培训体系（广百零售学院）
建设项目
●参与“中烟广东”市场营销部薪酬体系整合与绩效考核体
系设计项目。
授课专长
●对外资、国有、民营企业的制度管理及用人之道做过深入
研究，并对国营企业的管理转型持有独到见解。
●开发了可系统提升本土企业管理水平的“全能管理模式”，
真正将研究理论与企业实践结合起来的培训大师。
更多名师项目资料：（电话：400-700-3662）。
中大咨询
中大咨询一、公司简介（1）成立中大咨询于1993年开展业务，作为国内管理咨询的先行者，是唯一将总部设在广州的一流咨询公司。
中大咨询依托中山大学，借助强大的智力与人力资源，提供管理咨询、管理培训及管理软件整体解决方案。
（2）特色经过多年的实践及理论探索，中大咨询致力于传播国际先进的管理理念与本土企业成功的管理经验，提升本土企业的组织能力。
1、依托中山大学，是知识体系最为系统的本土咨询公司;2、开创性提炼出“全能管理模式”作为咨询实务的理论基础，在实践中被广泛验证;3、是中国本土为数不多的集产、学、研为一体的企业系统解决方案提供者;4、拥有海量权威国内外商业数据库资源;5、已经为500多家大中型企业提供专业服务;6、与众多企业客户保持长期战略合作伙伴关系，续单率在70%以上。
（3）团队建设中大咨询的咨询顾问团队来自国内一流的商学院与世界500强跨国公司，比如中大、北大、IBM等，除了具备良好的管理和商业教育背景外，还拥有多年战略、组织、运营、人力资源等方面的实际工作和咨询经验。
咨询师来源分布如下：（截至2011年10月）二、服务项目公司战略、业务战略、职能战略、治理结构、管控模式、组织结构、流程管理、风险管理、企业文化、薪酬激励、高管激励、绩效管理、培训体系、职业生涯规划、岗位管理、岗位胜任力、人力资源规划、学习与发展、企业大学、知识管理、领导力发展等服务。
三、合作企业自1993年开展业务以来，中大咨询已与多家大型企业集团保持三年以上长期战略性合作关系，这充分展示了中大咨询作为国内最具实效的咨询公司的综合实力与优秀的解决客户实际问题的能力。
长期合作伙伴包括：国有重点骨干能源企业下属机构、中国移动集团下属公司、中国最大的航空公司、国内顶级家电制造集团、中国农业银行下属分行、农信社下属机构、中国交通建设股份有限公司下属公司、大型知名地产集团等，涵盖电力、通讯、金融、公共事业、地产等各大行业，合作期间，企业客户实现飞速发展。
中大咨询多通道员工职业发展规划管理咨询
中大咨询多通道员工职业发展规划管理咨询您目前可能的疑惑：公司虽然知道要重视员工职业发展，也相应实施一些措施，但员工还是怨声载道，这是为什么呢？什么是多通道员工职业发展规划，该怎样建设呢？对不同岗位的员工如何采取不同的职业发展规划方案，促进员工工作积极性？员工能力水平始终保持在一个水平线上，达不到晋升要求？员工对自身岗位不重视，不能在工作中找到价值实现感……我们的解答：中大咨询十分重视企业员工的职业发展规划问题，致力于提高专业管理咨询能力，站在为客户排忧解难的立场上，深入了解困扰企业的难题，在多通道员工职业发展规划领域查找企业难处。
在多年对人才梯队建设咨询上累积的经验，中大咨询总结出烦恼企业的一些问题：♦虽然有多方面的通道，但真正有效的仅行政管理通道，管理通道的拥挤、竞争惨烈现象在所难免♦专业技术人员、工勤技能人员难以安心钻研本身业务的精深，为仕途分散精力♦员工不清楚个人发展路径，员工关于发展空间和平台的抱怨越来越多服务领域中大咨询通过梳理多通道发展路线，设计横向与纵向相结合的发展路径，实现拓宽人才发展平台，建立职业发展与待遇提升、学习发展、岗位晋升等方面的有效联系。
实现的价值：员工明确自身定位，清晰发展和努力前进方向；拓宽员工职业发展通道，实现不同通道间有效转换，搭建更广阔、灵活的人才发展平台；根据职业发展通道，绘制学习地图，制定针对性培训计划，帮助员工实现自我价值；将员工发展与激励建立有效联系，提升员工晋升发展积极性和满意度……某电力工程公司人力资源管理提升项目某电力工程公司是一家从事电力工程设计、施工、维护、试验及设备销售的区域龙头施工企业，年产值达7亿。
公司拥有自己的专业工作队伍，现有员工人数近200人，致力于为各用电用户提供电力线路架设、配变电装置的设计、安装、调试直至交付使用的全链条服务。
随着业务规模的不断扩大，对公司的人员需求提出了更高的要求，但多种用工机制并存使公司在外部人才引进及内部人员培养上都遇到瓶颈，且现有人员的考核及激励流于形式，造成工程项目推进中的人员供给紧张及内部人员矛盾。
吴晓荣(中大咨询高级咨询顾问,人力资源专家)
吴晓荣老师
个人背景:
●中山大学管理学博士
●中国高级人力资源师，12年人力资源管理和咨询经验
●曾就职于香港和记黄埔公司、深圳彩虹皇旗公司、香港贵
之步公司、泰戈饰品公司，历任人力资源经理、人力资源
总监、董事会秘书及副总经理职务，拥有愈十年人力资源
领域的管理实战验
部分项目经验:
●主持并实施深圳彩虹皇旗公司组织变革与人力资源综合
提升项目
●主持并实施香港贵之步公司高管薪酬激励体系设计项目
●主持并实施香港泰戈饰品公司的企业学院培训项目
●经常受邀到名企给各级人员培训，包括交通银行、金利来、
SIDI、彩虹集团
品牌培训课程：
●员工关系、问题员工管理
●非人力资源的人力资源管理
●绩效面谈技巧
●人力资源管理整体解决方案
●人力成本管理与控制
授课风格：
深刻理解企业客户的需求，充分与学员互动，善于案例教学，思路清晰明了、方向感强，深入浅出，形象生动的风
格辅之其扎实的理论基础和丰富的实践经验
更多名师项目资料：（电话：400-700-3662）。
吴能全(中大咨询首席顾问,企业管理专家_全能管理模式创始人)
吴全能老师
学术背景：
●中大管理咨询有限公司首席顾问，中山大学管理学院教授、
企业制度与人力资源管理方向博士生导师，国际企业管理
博士，中山大学企业管理研究所所长
●曾多次赴香港大学、美国Loyalo、荷兰Tilburg、法国国家
科学研究院等大学进修及讲学
●吴教授共发表论文50多篇，其中12篇在国外发表，出
版过专著、译著、编著6部
●详情参照/teacher/Professor.aspx
高校背景：
●天津南开大学国际企业管理学博士
●广州．中山大学企业制度和人力资源方向博士生导师
部分项目经验:
●近20年来为珠江啤酒、长安集团、广东电视台、交通集
团、广州卷烟一厂、珠海华发等100多家企业提供过管理
咨询及培训，是多家企业的常年经营顾问和独立董事
●在近20年的科研、教学和咨询实践的过程中，吴教授及
其团队创造性的提出可系统提升本土企业管理水平的“全
能管理模式”，并在实践中得到验证，获取一致的好评
●主持格兰仕集团企业大学建设方案设计项目
●广州农信社人力资源战略项目
●主持海鸥卫浴海鸥学院整体提升辅导项目
●主持广百股份人力资源规划及培训体系（广百零售学院）
建设项目
●参与“中烟广东”市场营销部薪酬体系整合与绩效考核体
系设计项目。
授课专长
●对外资、国有、民营企业的制度管理及用人之道做过深入
研究，并对国营企业的管理转型持有独到见解。
●开发了可系统提升本土企业管理水平的“全能管理模式”，
真正将研究理论与企业实践结合起来的培训大师。
更多名师项目资料：（电话：400-700-3662）。
中大咨询人才梯队建设管理咨询
中大咨询人才梯队建设管理咨询您目前可能的疑惑：公司岗位设置杂乱，不知道哪些属于关键岗位，又需要进行怎样的岗位建设与人才储备？经理级及以上岗位人才虚空，管理能力跟不上岗位工作要求，影响到公司的管理水平，怎么办才好？在需要专业技能的岗位上缺乏核心人才如何补充？怎样有效甄选人才，如何制定完善的选拔流程为公司保留人才并不断提高能力？每次到了工作交接总是发现很多问题，造成极大时间人力的浪费……我们的解答：中大咨询对企业当前人才状况进行盘点，了解员工使用和管理上的不足，发掘具有发展潜力、综合素质较好的人才，搭建公司人才梯队，提供与之配套的培训和轮岗机会，开发人才发展通道，制定高管层后备干部培养计划、管理层干部储备计划、基层骨干继任计划。
在多年对人才梯队建设咨询上累积的经验，中大咨询总结出烦恼企业的一些问题：♦人才结构失衡，复合型、专业型人才匮乏，制约新业务的开发和市场的拓展♦部分关键岗位和核心人才出现在年龄、学历、技术、技能等方面的断层现象♦人才断层问题发现得不够及时，还没有建立明确的流程、计划和机制保证继任人才的有序培养♦人才梯队建设措施比较零散，不成系统，没有前瞻性，难以从整体上满足企业发展需要♦行业竞争激烈，关键人员特别是核心业务人员行内互相挖角，关键岗位有缺员风险服务领域根据对企业在人才梯队建设上遇到的难题，中大咨询以资深的咨询团队为客户提供一整套完善的服务：♦人才梯度规划♦人才梯度甄选♦人才梯度培养实现的价值：人才无断层：形成优秀的干部接班人和员工后备队伍，缩短填补职位空缺的周期，满足将来业务需要；工作顺利交接：保证员工选快速适应新任岗位，迅速展开工作；形成人才磁场：大力宣扬公司招贤纳才形象，有利于招到一流人才；构筑良好氛围：为员工搭建良好的职业发展体系，加强员工忠诚度，提高组织绩效……某大型商业银行人才梯队建设项目项目背景：人才梯度就是指一个企业的人才构成情况。
人力资源管理依据组织行为学原理，认定人员的工作绩效是人员的能力与激励水平的函数。
中大咨询员工激励项目案例
资源的科学整合法则，致力打造企业核心竞争 险管理的最佳解决方案。
能力。
人力资源研究中心
课程开发研究中心
——成就人才，迈向卓越
——量身定制，打造人才
卓越企业的一个共同特点就是拥有在行业内具 中心为企业量身定制课程，帮助企业打造学习地
明显竞争优势的人才资源。中心为企业量身定 图和课件库，建立企业内部培训师队伍，并指导
课题研究与 管理创新方 案设计
市场定位与消费者研究 营销战略规划 品牌战略策划 渠道管理与合作伙伴策略 营销团队与组织建设 客户满意度监控提升方案
更多服务
事业单位企业化运营规划 市场观念引入与宣贯 转向企业化运营路线与机制设计 基于企业化运营的领导力发展体系 非赢利组织的绩效考核方案 企业改制方案设计 法人治理结构设计
制解决方案，已为多个企业提供吸引优秀人才、其掌握课件开发的方法和流程，为企业提供个性
发展优秀人才的专业服务。
化定制课件开发及咨询。
更多行业研究中心：电力工程、电网、通信、金融、农信社、房地产、医药等…… 6
管理咨询服务：帮助企业实现可量化的持续成长，迈向卓越
企业 全面诊断
企业战略
企业文化
卓越企业评价标准 上市前企业管理诊断 企业全面体检与长期 顾问计划
运营管理
企业战略制定 企业战略梳理 业务发展规划 战略执行方案 参股公司管理策略 投资项目可行性研究 企业创新战略与创新机制设计
全面风险与 内控体系
企业文化提炼 企业文化梳理 以企业文化为导向的CI设计 企业文化宣贯与推广
组织设计
运营流程分析与评估 业务流程分析与评估 流程成本评估与核算 流程优化实施 运营体系设计 基于业务流程的协同软件设计
• 中大咨询组织架构科学完整，形成“产、学、研”一体化的知识运用系统，将管理科学与管理实践完美结合，为企业客户 提供国内领先的“咨询+培训+IT”管理提升整体解决方案，帮助企业持续改善、基业长青。
国资系统中大咨询教材(PPT29张)
国资系统· 管理咨询服务
中大咨询在过去多年与国有企业的合作中，深入了解和研究了国有企业的管理问题，并时时关注国 资系统企业的改革和发展步伐，竭诚帮助国资系统企业提升管理水平，解决企业管理方面棘手难题。 （一）组织架构诊断与优化设计 中大咨询擅长帮助国资系统企业全面诊断组织存在的管理问题，包括组织结构、集团管控模式、治 理结构及流程等方面的问题，详细的诊断报告让企业管理人员可以清晰审视管理弊病并理解病源所 在。根据诊断报告和每个国资系统企业所在行业以及本身特点，中大咨询为企业设计合适实效的企 业管理模式及流程、集团管控模式、组织结构与治理结构等管理机制，并帮助做出完善的制度说明 书和岗位工作细则，保证焕然一新的组织结构和管理流程固化不被“打回原形”。 （二）制定风险内部控制机制 对与关乎国计民生的大型国有企业，中大咨询建议设立内部控制，对管理风险点和控制点设计相应 的管理控制流程，并帮助设计控制流程和编制成风险控制手册，包括关键岗位分工和权责划分、业 务流程等内容。 （三）规划人力资源战略 人才战略是国资系统企业基业长青的重要前提。中大咨询可以帮助评估企业高管岗位价值，结合市 场薪酬调查，确定高管年薪水平及实施策略，设计对应业绩考核指标和流程办法。帮助企业评估确 定企业部门各个岗位职能，配合设计绩效考核，配置合理的薪酬体系，让企业员工“在其位，尽其 才”。
锐意进取，勇于承担
对我们来说，“锐意进取，勇于承担”是咨询顾问的必备品格，是事业成功以及为追求 成功而勇于承担责任的气概。只有这样，我们才能为企业客户创造巨大的商业价值和社 会价值。这种气概是中大咨询迅速成长的基石，也是中大咨询与生俱来的特质。对企业 客户来说，我们是一个专业和值得信赖的伙伴。
国资系统· 团队经验
专业精神 凭借丰富的国内国资系统企业管理咨询服务经验，中大咨询用专业、理性的眼光协助客户 奠定扎实的管理功底，打造国资委企业管理知识服务第一品牌。 服务经验 中大咨询为广州珠江实业集团、广百集团、广州珠江钢琴集团、南方电网等多家大型国有 企业提供项目咨询，积累了丰富的国资系统企业管理咨询成功案例，有着深厚的国有企业 管理研究功底和咨询实战经验。
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中大咨询
人力资源管理咨询
您目前可能的疑惑：
公司里人才资源紧缺，明明员工数量不少，但总没有适合的人来完成急需的任务；
员工工作积极性差，绩效考核情况令人担忧；
公司总是像缺了什么似的，虽然天天在一起工作，员工们却冷冷淡淡，
没有团结力；
对公司人力资源的规划总是实施不了，要不就是效果不尽人意……
我们的解答：
人力资源规划是为了实施企业的发展战略，根据企业内外部环境变化，对企业人力资源需求和供给进行预测，制定相措施以使企业人力资源供给和需求达到平衡。
制定较好的人力资源规划，可以合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益。
我们在实践中发现某些人力资源规划工作存在不同的问题，常见的问题表现如下：
♦缺乏有效、明确的人力资源总体战略和各部门长远的人力资源需求
规划
♦分公司、子公司和部门与总公司的人力资源规划存在断层
♦缺乏对关键人才进行识别
♦以需求现状盘点代替结构性的需求预测
服务领域
人力资源管理体系诊断
人力资源管理能力成熟度评价
定位人力资源负责部门和各部门在人力资源规划职能
辨识人力资源规划能力和发展阶段
设计人力资源规划信息系统
设计人力资源规划体系
构建推导和识别关键人才模型
人力资源管理外包与托管
设计晋升发展与职业生涯
设计长期激励与股权激励方案
设计高管层激励方案
中大咨询通过明晰公司战略规划，明确战略与业务模式对公司各层面人员的能力要求，为人力资源规划提供明确指引。
在此基础上，根据战略能力要求和人力资源现状，对员工队伍进行规划，并通过管理机制和制度的规划，保证战略目标、业务活动、业绩结果要求得到人力资源的有力支持。
实现的价值：
实现人力资源的有效规划；
建立完善的员工培训体系；
建立员工能力模型和设计选聘体系；
实现人才战略贮备和培养；
降低人力资源风险；
设计绩效考核管理体系和薪酬激励体系，提高员工工作热情和工作效率；
实现人力资源成为战略发展和业务战略发展的动力
……
某电网企业人力资源管理项目
项目背景：
快速高效的市场竞争环境给企业生存和发展提出了新的挑战，企业为了
在新形势下市场环境中能有立足之地，就必须使自身不断改革发展，适
应外部环境。
该电网司经过近十年的发展，本着服务好，管理好，形象
好的国际先进电网企业的发展目标，公司推进一体化管理，目前公司处
于系统谋划中长期发展战略，新的发展形势对公司人力资源管理提出了
更高的要求。
中大咨询围绕公司发展的战略，对公司发展新形势下的人
力资源管理进行考核，结合公司发展的下一个目标对公司人力资源管理
进行优化。
关键问题：
1、对人力资源的工作要求不能满足公司目前经营要求和战略发展需要；
2、人力资源的管理政策和措施不能很好的实现公司价值和员工个人价值；
3、人力资源及其管理现状与现代化企业的管理水平有一定差距；
4、员工的绩效管理：但随着业务的扩大，急需要在各个部门间建立科学有效的考核体系；
5、急需建立统一的薪酬管理体系和绩效管理体系。
项目成效：
1、系统的评价和优化了企业人力资源管理体系
2、建立了完善的企业人力资源管理系统；
3、完善了企业人力资源管理制度；
4、建立科学完善的绩效管理体系；
5、形成了合理有效的岗位职责制度；
解决方案：
中大咨询项目组对公司的人力资员管理进行系统的评估，结合成功的咨询经验和企业自身发展现状，对企业现阶段人力资源管理水平进行定位对人力资源管理制度、绩效考核制度等提出新的标准，是企业管理方便、有效。
方案实施：
11、与企业高层领导进行沟通，深入了解和分析企业的战略目标；
2、针对企业业务扩大和多头领导的问题发放问卷，进行调查，了解不同层级的员工对于岗位职责的分工并提出优化方案；
3、以问卷调查了解的方式对企业的薪资管理和绩效管理水平进行摸底，设计科学合理的薪资福利体系和完善的绩效管理体系；
4、综合各个模块形成新的人力资源管理体系并进行系统的分析；
5、对新人力资源管理体系实施测试，进而保证顺其顺利有效地实施；
6、后期跟踪服务。