超市收银员工作报告范本
2024年超市收银员总结报告（2篇）
2024年超市收银员总结报告引言:尊敬的主管领导、亲爱的同事们：大家好！我是超市X的收银员小明。
在进入____年的这一天，我怀着无比激动的心情，写下了这篇总结报告，对我在过去一年中的工作进行了总结和分析，同时也对未来的工作进行了展望和规划。
希望通过这篇报告，能够向大家展示我在过去一年中的成绩和经验，以及对于超市收银工作的思考和改进。
以下是我对于____年超市收银员工作的总结。
一、工作总结作为一名超市收银员，我在____年的工作中取得了一些较好的成绩，主要表现在以下几个方面：1. 提高工作效率我在过去一年中注重培养自己的工作速度和效率，通过不断提升自己的技术能力和操作熟练度，有效地缩短了顾客结账时间，提高了顾客的满意度。
同时，我也积极参与超市中的培训活动，学习了更多的结账技巧和操作方法，进一步提升了自己的工作效率。
2. 提高服务质量作为一名超市收银员，顾客服务是我的首要任务。
在____年的工作中，我注重与顾客的沟通和交流，积极倾听顾客的需求和意见，为顾客提供优质、高效的服务。
在处理投诉和纠纷方面，我也能够沉着冷静地应对，妥善解决问题，赢得了顾客的信任和好评。
3. 加强团队合作超市收银工作离不开团队的支持和合作。
在____年，我积极与同事进行沟通和协作，相互帮助，共同解决工作中遇到的问题。
我们通过互相学习和交流经验，推动了整个收银团队的进步和发展。
4. 销售额提升除了完成日常的收银工作外，我也积极主动地参与了一些促销活动和销售推广工作。
通过与顾客的互动和宣传，成功地提升了超市的销售额。
同时，我还在工作中不断总结自己的经验，发现销售中的问题和机会，提出了一些建议和改进措施，得到了领导的认可和采纳。
二、工作经验与感悟在过去一年的工作中，我积累了一些宝贵的经验和感悟：1. 技术能力至关重要作为收银员，不仅要熟练掌握各种POS机操作，还需要具备快速、准确计算的能力，以及良好的沟通和服务意识。
技术能力的提升对于提高工作效率和服务质量起到了决定性的作用。
收银员个人工作报告（精选5篇）
收银员个人工作报告推荐文章•最新收银员的年终工作报告热度：•公司收银员年终工作报告热度：•2023收银员年终工作报告汇报热度：•收银员年终工作报告（热门）热度：•收银员个人工作报告（经典）热度：收银员个人工作报告(精选5篇)述职报告主要写一下重点的工作内容，取得的成绩，以及不足得出结论，以此改正缺点及吸取经验教训，以便更好地做好今后的工作。
下面小编给大家带来了收银员个人工作报告，希望大家喜欢!收银员个人工作报告（精选篇1）作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进，不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。
只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。
我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十九大精神等。
通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。
在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。
自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业，恪尽职守。
平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。
收银员每日工作日报报告范本
收银员每日工作日报报告范本日期：具体年月日员工姓名：＿____工作时间段：具体时间段一、工作概述今日我在工作地点担任收银员，主要负责顾客购物结算及相关服务工作。
二、工作内容及成果（一）收款操作1、今日共处理了X笔交易，其中现金交易X笔，银行卡交易X笔，移动支付交易X笔。
在收款过程中，我严格按照公司的收款流程，仔细核对每一笔交易的金额，确保收款准确无误。
2、对于现金收款，我认真清点现金数额，辨别真伪，并及时放入现金抽屉。
对于银行卡和移动支付交易，我仔细确认支付成功的信息，保障交易安全顺利完成。
（二）顾客服务1、始终以热情、友好的态度迎接每一位顾客，耐心解答顾客关于商品价格、促销活动等方面的疑问。
今日共为X位顾客提供了咨询服务，顾客满意度较高。
2、遇到顾客退换货的情况，我按照公司的相关规定，协助顾客办理退换货手续，确保顾客的权益得到保障。
今日处理了X笔退换货业务。
（三）发票开具根据顾客需求，为X位顾客开具了正规发票。
在开具发票过程中，认真核对顾客的购买信息和发票抬头，确保发票内容准确无误。
（四）现金管理1、上班前，与上一班收银员进行现金交接，核对现金数额并签字确认。
下班时，将当班现金进行盘点，确保现金与系统记录一致。
今日现金收支无差错。
2、按照规定，将超出留存限额的现金存入公司指定的银行账户，存款凭证妥善保管。
（五）其他工作1、协助同事整理货架、补充商品，保持营业区域的整洁和有序。
2、参与了部门的早会和晚会，了解公司的最新政策和工作安排，并与同事分享工作经验和心得。
三、工作中遇到的问题及解决方法（一）问题1、部分顾客在支付时对移动支付的操作不熟悉，导致支付过程较为缓慢。
2、遇到系统故障，导致银行卡支付暂时无法进行，引起了顾客的不满。
（二）解决方法1、对于不熟悉移动支付操作的顾客，我耐心地向他们讲解操作步骤，并亲自示范，帮助顾客顺利完成支付。
2、系统故障时，我及时向顾客道歉，并告知他们故障情况。
同时，迅速联系技术部门进行维修，并引导顾客选择其他支付方式或稍作等待。
收银员工作报告5篇
收银员工作报告5篇1.收银员工作报告一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
第二，做好员工的管理和引导。
领班虽然不是大领导，但也管着一堆人。
是领导的信任让我肩负起了这份重任。
因此，在我的工作中，我总是对他们有严格的要求。
不管谁违纪，我绝不姑息。
正是因为我在生活中能严格要求自己，大胆管理，关心下面的员工，所以他们都很尊重我。
第三，合理安排收银员的值班和换班。
收银员的工作并不累，但必须细心，所以收银员必须时刻保持良好的心态和旺盛的精力。
所以在安排几个文员的时候，我总是尽量让收银员在不影响自己工作的情况下好好休息，照顾他们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感触：其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。
但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。
那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。
反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。
收银员个人工作报告（通用5篇）
收银员个人工作报告（通用）收银员个人工作报告（通用5篇）收银员按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作，严格遵守公司的保密制度，做好接待、结算、收款工作，做到稳、准、快，这里给大家分享一些关于收银员个人工作报告，供大家参考。
收银员个人工作报告（通用）精选篇1本次工作总结从X月开始至今，回想到在这段时间发生的事情，真是又有欢笑又有尴尬，收银员的工作就是如此，会面临各种各样的顾客，我们必须随时做好因对突发情况的准备。
虽然其实这样的事也不是经常发生，但有准备总是没错的。
为此，我在这段时间的工作总结如下：一、在思想上作为__商场的收银员，对自己是一个服务者的定位一定要清楚，我也花了一段时间才彻底转变过来。
但是也不能给自己太大的压力，只有带着一颗好心情去参加工作，工作才会越来越顺利。
二、在工作上作为商场的收银员，我们做得也是服务类的工作。
虽然不用像酒店收银前台那样做的毕恭毕敬，但是基本的礼貌也是因该的。
在培训的时候，我们被教导到无论何时面临顾客都应该是笑脸相迎。
虽然学的时候很简单，但是当我们真正做起来的时候就不容易了。
因为我们这里是商场，每天的客流量可远高于酒店。
每天面临着庞大的人群，一开始我实在难以在后面的工作中保持笑容，但是到了后面，笑容也渐渐成了一种常态，就像同事们说的，习惯了就好。
虽然我来到__X商场已经有那么几个月了，但是我还是依然在工作中不断的学习，每经过了一段时间的工作后，都会有一份新的收获。
面对顾客的经验，遇上问题的解决办法……这些总是让我惊讶这份收银员的工作其实并不简单。
在平时的工作上，其实大部分时间都挺轻松，最多只是在商城搞活动的时候劳累忙碌了一点而已。
但是在这么多的人群中，也会有那么一两个挑剔的顾客，容易在结算的时候引起骚动。
在这段时间的工作中，我也遇上了不少。
有几个顾客是为了优惠卷方面的问题，我在详细解释后大部分顾客都能理解，但有些难缠的顾客却不依不饶，但我们也只能一直和他说抱歉。
2024年超市收银员个人工作总结(5篇)
2024年超市收银员个人工作总结一、工作背景2024年是我作为超市收银员的第三个年头，我在这段时间里积累了丰富的工作经验和知识。
收银员是超市的重要组成部分，我每天都需要与顾客进行接触，并且需要高效地完成结账工作。
在这份工作总结中，我将重点总结我在2024年的工作表现和成长。
二、工作表现1. 熟练运用收银系统在2024年，我通过持续的学习和实践，逐渐熟练掌握了超市的收银系统。
我能够迅速、准确地进行商品扫描和输入，使用加减乘除等基本运算符号计算价格，处理各类支付方式，包括现金、信用卡、支付宝等。
这使我能够高效地完成结账工作，节省了顾客的时间。
2. 细致认真、责任心强作为一名超市收银员，我时刻保持着细致认真的工作态度和强烈的责任心。
我会仔细核对商品的价格和数量，确保结账无误。
在工作中，我会主动帮助顾客解决问题和解答疑问，确保顾客获得良好的购物体验。
3. 处理问题能力强在2024年，我遇到了各种各样的问题和困扰，但是我通过对问题的认真分析和冷静应对，都得到了解决。
例如，当有顾客遇到支付问题时，我会耐心解释和协助调试，确保支付成功；当出现价格不符的情况时，我会迅速核实并协调解决，保证公平正义。
4. 团队合作精神作为一名超市收银员，我深知团队合作的重要性。
在2024年，我与同事们更加密切地配合，相互帮助，共同应对工作中的各种挑战。
无论是忙碌的节假日还是突发情况，我们都能够互相配合，保持工作效率，为顾客提供优质的服务。
三、个人成长1. 学习和掌握新技能在2024年，我积极主动地学习和掌握了一些新技能，以提高自己的工作能力。
例如，我学习了部分英语和其他语言，使我能够更好地为国际顾客提供服务；我还学习了一些计算机技术，以更好地应对收银系统的故障和问题。
2. 提升服务质量我始终坚持提升个人的服务质量，努力给顾客带来更好的购物体验。
我学会了更好地倾听顾客的需求，并通过自己的专业知识和经验提供解决方案和建议。
我会积极关注顾客的反馈和意见，并及时改进自己的工作方法，提高个人的服务水平。
超市收银员工作报告7篇
超市收银员工作报告7篇超市收银员工作报告（精选篇1）我在超市收银工作已有一段时间了，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己前期工作的做如下小结。
(1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该项工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。
超市收银员工作总结范文4篇
超市收银员工作总结超市收银员工作总结范文4篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如立即行动起来写一份总结吧。
总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编帮大家整理的超市收银员工作总结范文4篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
超市收银员工作总结范文4篇1工作的时间一长后，就会觉得每一天的时间过得很快，尤其是在超市忙碌的时候，真的就是感觉随便站一会就要下班了，这或许和我的工作需要聚精会神有关系吧，我工作了也有几年了，经验什么的是比较足够的，就是感觉自己还差了些耐心和好脾气，趁着20x年到来之际，先给自己的收银工作来一个总结。
在几年前，我来到了咱们的xx大超市，因为我有过收银员的工作经验，对于收银这一类的工作还是比较熟悉的，所以经过一个短期的入职培训后，我便开始接手超市的收银工作了。
现在的收银工作是比较简单的了，机器的功能很先进，只需要扫一下物品的条形码就够了，所以只要在工作的时候不出现巨大的失误，那么就不会给超市带来损失，值得一提的是现在的支付方式也是越来越便捷了，所以绝大多数的顾客都选择用手机来付款了，这样一来我们这些收银员也就减少了接触现金的机会，只需要注意看好顾客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，实在是轻松了不少。
这一年里，我继续秉持着爱岗敬业的精神，做到了在工作上认真负责，不投机取巧，对待客人和和气气，收付款时利落干净。
收银员的工作虽然看上去比较简单，但是还是需要一定的能力才能胜任的，首先是要熟悉收银机器的操作流程，其次就是要手法快，不然会让顾客感到不满，要是人多的话还会影响到超市的运营，速度虽然要快，但还得保证不出错，要是因为自己的失误导致物品多扫又或者少扫了，那我就成了罪人，尽管可能追查不到我身上来，但我还是会心神不宁，进而影响到接下来的工作。
我一天的工作时间其实并不多，加起来就几个小时，因为咱们超市采取的是轮班制，所以中间还有时间休息会，虽然一天并不要工作太久，可只要当我站在了收银位上，我就没有时间和机会停下来了，一连串的收银工作是比较费眼力和手力的，好在我并不是一名新人了，尽管我的手依然会感到酸痛，但还是能坚持下来。
收银员工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在本公司的收银员岗位上已经工作了半年多的时间。
在这段时间里，我深知自己肩负着公司的重要职责，既要保证顾客的购物体验，又要确保公司的财务安全。
现将我的工作情况进行总结，以便更好地提升自己的业务能力和服务水平。
二、工作内容1. 收银操作（1）熟练掌握收银机操作流程，确保每一次收银操作的准确性。
（2）准确计算找零，避免出现差错。
（3）妥善处理顾客的退款、退货、换货等事宜。
（4）认真核对每一笔交易的收银单据，确保数据的真实性。
2. 顾客服务（1）热情接待每一位顾客，保持微笑服务，主动询问顾客需求。
（2）耐心解答顾客的疑问，为顾客提供购物建议。
（3）关注顾客购物体验，对顾客的反馈意见及时反馈给相关部门。
（4）维护好购物环境，保持收银台的整洁。
3. 财务管理（1）每日结账时，认真核对现金、刷卡、微信、支付宝等支付方式的收入。
（2）每月底对收银数据进行汇总，确保数据的准确无误。
（3）定期向财务部门汇报收银情况，协助完成财务核算工作。
4. 团队协作（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成工作任务。
（2）积极参与团队活动，提高团队凝聚力。
（3）关心同事，互相帮助，共同进步。
三、工作亮点1. 收银操作方面（1）熟练掌握收银机操作，提高收银效率。
（2）准确计算找零，降低差错率。
（3）妥善处理顾客的退款、退货、换货等事宜，提高顾客满意度。
2. 顾客服务方面（1）主动询问顾客需求，提供个性化服务。
（2）耐心解答顾客疑问，提高顾客满意度。
（3）关注顾客购物体验，对顾客反馈意见及时反馈。
3. 财务管理方面（1）每日结账认真核对，确保数据准确无误。
（2）每月底对收银数据进行汇总，为财务核算提供依据。
（3）定期向财务部门汇报收银情况，协助完成财务核算工作。
4. 团队协作方面（1）与同事保持良好的沟通与协作，共同完成工作任务。
（2）积极参与团队活动，提高团队凝聚力。
（3）关心同事，互相帮助，共同进步。
收银员每日工作日报总结示例
收银员每日工作日报总结示例作为一名收银员，每天的工作看似简单，实则需要高度的专注和耐心。
以下是我为您呈现的一份收银员每日工作日报总结示例，希望能让您对我们这个岗位的工作有更清晰的了解。
一、工作时间与地点工作时间：具体日期，上午/下午/晚上开始时间结束时间工作地点：超市/商场名称具体楼层和收银区域二、工作内容与成果1、收款操作当天共处理了X笔交易，其中现金交易X笔，银行卡交易X笔，移动支付交易X笔。
始终保持准确无误地输入商品价格和收款金额，确保每一笔交易的金额准确无误。
遇到顾客使用优惠券、会员卡等特殊情况时，能够熟练地按照规定进行操作，为顾客提供满意的服务。
2、发票开具为有需求的顾客开具了X张发票，严格按照税务规定填写发票信息，确保发票的真实性和合法性。
3、商品扫码与核对认真对待每一件商品的扫码工作，确保商品信息准确无误地录入系统。
在扫码过程中，发现了X件商品的条码损坏或无法识别，及时与相关部门沟通解决，保证了销售流程的顺畅。
4、现金管理当天共收取现金X元，在下班前进行了仔细的清点和整理，与系统记录核对无误后，将现金存入了指定的保险柜。
严格遵守现金管理制度，确保现金的安全。
5、顾客服务始终以热情、友好的态度为顾客服务，耐心解答顾客的疑问，处理顾客的投诉和建议X次，顾客满意度达到了X%。
帮助顾客进行商品装袋，为行动不便的顾客提供帮助，得到了顾客的多次表扬。
三、工作中遇到的问题与解决方法1、系统故障在下午具体时间，收银系统出现了短暂的卡顿，导致交易速度变慢。
立即联系了技术部门，同时向顾客耐心解释情况，安抚顾客情绪。
技术人员在X分钟内解决了问题，恢复了正常的收银工作。
2、假币识别中午时分，收到一张具体面额的疑似假币。
通过仔细观察货币的水印、安全线、图案等特征，并使用验钞机进行验证，最终确认是假币。
按照规定向顾客说明情况，并及时报告给上级主管，避免了经济损失。
3、商品价格争议有一位顾客对某件商品的价格提出了质疑，认为标价与实际收款不符。
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超市收银员工作报告
Screen and evaluate the results within a certain period, analyze the deficiencies, learn from them and form Countermeasures.
姓名：___________________
单位：___________________
时间：___________________
编号：FS-DY-12043
超市收银员工作报告
我从事超市收银工作的时间不是太长，只有寒假短短一月时间，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
在人事部正式的报到后，我就真正成为收银部的员工了。
前几天是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。
记得第一次我小心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。
一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了，我有点紧张。
(1) 收银员对超市来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很
大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的1个月后，我现在可以说能够胜任这份工作。
作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。
随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随
时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利
于企业的异常现象发生。
收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商
品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。
离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
此外，在处理顾客异议等方面，有不同程度的情绪化干扰，控制好情绪非常重要，这也间接地磨练了意志。
从事收银一职，因为这个职位是直接和钱打交道的，所以我时刻提高警惕，工作注意力高度集中。
另外还想强调下心态问题。
作为收银人员，良好的心态至关重要。
不要怨天尤人,应该谢天谢地, 忙碌的工作给了你这个发挥你能力的机会。
实践的主管给我说过这样一句话“作为一个有前景的员工，一定不能计较眼前的细小得失，否则难以成大气”。
同时实习中，感觉做小时工学生凝聚力很强，一起实习
的不同班级的同学都非常团结。
毕业的学长都非常的照顾我们。
使我们再一次感受到学校带给我们的温暖。
在实践中，通过邮件、电话，很多人也给了我们很多鼓励。
以上就是我这次永辉超市实践的心得体会。
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