企业管理系统包括哪些内容
《企业运营管理》-第一章企业运营管理概述
第一章企业运营管理概述本章提要一、本章主要内容本章主要阐述了运营管理在企业管理中具有重要地位，人们在实践中对企业运营管理认识有一个不断延伸和发展过程。
对企业运营管理框架设计的探索是企运营管理实践的基本内容。
（一）企业运营管理的地位和作用运营管理是企业三大基本管理系统之一，在企业管理中具有重要的地位。
企业通过对生产要素的投入，经过一个或多个转换过程（如，储存、运输、切割）可获得产品或服务，实现价值的增值。
（二）人们对运营管理的理解在不断延伸和发展随着科学技术和社会分工的发展以及人们对客观事物认识的深化，运营管理无论在理论、范围、实践等方面得以不断地延伸、拓宽和发展。
（三）企业运营系统的设计的基本框架运营活动是在一定的生产（或服务）系统中进行的，生产（或服务）系统的设计对企业运营管理起着至关重要的作用，企业运营的许多参数都是由生产（或服务）系统设计决定的，如生产能力、单位产品成本、生产布置的空间和产品（或服务）质量等。
二、本学习的难点（一）对传统生产观点的哲学思考我们认为搞清楚“‘生产管理’为什么会被‘运营管理’所取代？”、“‘生产管理’与‘运营管理’有什么本质的区别？”、“怎样理解‘企业运营管理’领域的深刻变革’？”是学习和研究企业运营管理的前提。
（二）知识经济时代对企业运营管理的变革要求知识经济时代对企业运营管理提出了许多新的问题需要人们去研究、去探索、开拓和创新。
那么知识经济将会对企业运营管理带来哪些影响呢？这是本章需要研究的难点之一。
三、本章学习的参考书译著：《经济学的·认识论·问题》【奥】路德维希·冯·米塞斯经济科学出版社出版译著：《经济学·方法论的·新趋势》【英】马克·布劳格等著罗杰·E·巴克豪斯编经济科学出版社出版第一节企业系统与运营管理一、企业运营管理的定义运营管理是指对企业提供产品（或服务）的系统进行设计、运作与维护过程的管理。
企业运营管理体系包括哪些
企业运营管理体系包括哪些1. 引言企业运营管理体系是指在企业内部建立起一套科学、有效的管理制度和流程，以优化资源配置、提高效率、提升竞争力为目标，全面规范企业各项运营活动的管理体系。
本文将介绍企业运营管理体系的主要组成部分。
2. 组织架构和人员管理企业运营管理体系的核心是健全的组织架构和有效的人员管理。
组织架构要清晰具体，各职能部门的职责和权限明确，以确保各项工作有序进行。
人员管理包括招聘、培训、考核和激励等方面，旨在保证企业拥有高素质的员工队伍，并能够合理激发员工的潜力和动力，提高工作效率。
3. 流程管理流程管理是企业运营管理体系中的重要环节。
通过建立规范的工作流程和流程监控机制，可以确保工作的高效运行。
流程管理包括流程设计、执行、控制和优化等方面，旨在降低运营成本、提高质量和效率。
4. 质量管理质量管理是企业运营管理体系中不可或缺的一部分。
通过建立质量管理体系，企业可以规范产品和服务的生产和提供过程，提高质量标准和客户满意度。
质量管理包括质量策划、质量控制、质量改进等方面，旨在确保企业产品和服务的质量稳定和持续改进。
5. 成本管理成本管理是企业运营管理体系中的重要组成部分。
通过制定合理的成本控制策略和措施，企业可以有效降低成本、提高利润，提升企业竞争力。
成本管理包括成本控制、成本核算、成本分析等方面，旨在实现成本的精确掌控和合理优化。
6. 风险管理风险管理是企业运营管理体系中的关键环节。
通过有效的风险管理，企业可以识别和评估各种潜在风险，并采取相应的措施进行应对。
风险管理包括风险识别、风险评估、风险预防和应急管理等方面，旨在保证企业运营的安全和稳定。
7. 信息管理信息管理是企业运营管理体系中的重要内容。
通过建立完善的信息管理系统和信息化平台，企业可以实现信息的有效采集、整合、传递和利用。
信息管理包括信息采集、信息存储、信息处理和信息安全等方面，旨在提高企业对内外部信息的掌控能力，支持决策和运营活动。
企业设备安全管理的内容体系
企业设备安全管理的内容体系企业设备安全管理是指通过制定一系列规章制度、采取相应的措施和管理方法，确保企业设备的安全性和可靠性，减少设备故障和事故的发生，提高设备的使用寿命和效率。
企业设备安全管理的内容体系包括以下几个方面：1. 设备安全管理制度和规章制度：制定设备安全管理的基本原则、目标和任务，明确责任和权力，规范设备安全管理的各项措施和程序，确保设备安全管理工作的顺利进行。
2. 设备安全管理组织体系：建立一套科学合理的设备安全管理组织体系，明确各级管理人员的职责和权限，确保设备安全管理工作的有效实施。
3. 设备安全管理标准和规范：制定设备安全管理的标准和规范，包括设备的选型标准、安装标准、维修标准等，确保设备的安全性和可靠性。
4. 设备安全管理的预防措施：采取一系列预防措施，包括设备的定期检查和维护、保养、保护等，确保设备的正常运行，预防设备故障和事故的发生。
5. 设备安全管理的应急处理措施：建立健全应急处理机制，制定应急预案，随时准备处理突发设备故障和事故，保证设备安全和生产正常进行。
6. 设备安全管理的教育培训工作：加强设备安全管理的教育培训工作，提高管理人员和操作人员的安全意识和技能，确保设备安全管理工作的有效实施。
7. 设备安全管理的监督和检查制度：建立一套健全的设备安全管理的监督和检查制度，定期对设备安全管理的各项工作进行检查和评估，及时发现问题，采取相应的措施进行改进。
8. 设备安全管理的信息化建设：借助现代信息技术，建立设备安全管理的信息化系统，实现设备安全管理的信息化和数字化，提高管理的科学化和效率化。
以上是企业设备安全管理的内容体系，通过建立完善的制度和措施，加强教育培训，进行监督和检查，提高信息化建设，能够有效地保障企业设备的安全性和可靠性，减少设备故障和事故的发生，提高设备的使用寿命和效率，为企业的稳定发展提供有力的支持。
企业信息化管理系统介绍
办公用品管理 办公用品信息管理主要实现对办公用品的登记、分类、领用和报表统计功能。 在新建办公用品前需要建立不同的办公用品分类。办公用品的信息可以“CSV” 格式批量导入。 3、 文档管理与共享 文件共享和管理包括公共文件柜、网络硬盘和图片浏览等主要模块。
9、 劳资管理 劳资管理包括“工资流程管理”、“财务工资录入”和“部门工资上报”三个 主要功能。利用“工资流程管理”模块，财务人员可以定义工资项目，新建工 资上报流程，查看各部门工资上报的报表等。工资上报主要是为了解决一些企 业为实现员工效益工资数据的收集而设计的。利用该模块管理人员可以输入员 工的工资奖金信息，并直接发送给财务人员。
个人邮件 OA 的个人邮件分内部邮件和 Internet 邮件两部分。
通讯录 公共通讯簿支持分组、 按姓氏索引排序、按关键字查询等，支持批量导入，支 持导出 Foxmail 和 OutLook 格式。
内部短信 内部短信是基于 OA 内部的短信息，用于员工及时消息沟通和邮件、日程、公 告、流程等模块的提醒，支持定时发送。内部短信可以群发等批量操作，用于 OA 内部，不额外产生任何费用。
6. 建立高效、高速的大规模应用平台
可以满足并发 2000 人以上的在线要求，并能提供后续扩充的基础，建立大容量的数据存储 处理机制。
（四）核心应用 1、 公文签批及审阅协同管理
主要以工作流模块实现公文的签批及审阅工作，主要通过工作流的设计、监控、 办理以及特殊状态处理来实现流程的运转，实现了实时跨部门、跨地域高效审 批文件。
构成企业管理信息系统的5个基本要素
构成企业管理信息系统的5个基本要素构成企业信息系统主要包括5个基本要素：企业的组织结构、流程、数据、商务规则与功能（性能）。
其中从用户的角度主要关注流程，是以流程为核心的，通过流程将其他几个要素贯穿起来，需求分析人员也应该从这个角度来和用户沟通；从开发者的角度主要关注企业的数据、商务规则与功能，以便于系统的实现；从实施者的角度主要关注企业的组织结构与功能，以便于系统的发布与实施。
（1）企业的组织模型即企业的组织结构关系，包括部门设置、岗位设置、岗位职责等。
树型组织结构图是描述企业的组织模型的一种常用方法，它可用来搞清各部门之间的领导关系,每个部门内部的人员配备情况, 职责分工等情况,它是划分系统范围,进行系统网络规划的基础。
在组织结构图中应将用户的组织结构逐层详细描述，每个部门的职责也应进行简单的描述。
组织结构是用户企业业务流程与信息的载体，对分析人员理解企业的业务、确定系统范围具有很好的帮助。
取得用户的组织结构图，是需求获取步骤中的基础工作之一。
用户环境中的企业岗位或角色，和组织机构一样，也是分析人员理解企业业务的基础，也是分析人员提取对象的基础。
对用户角色的识别常常遗漏的是计算机系统的系统管理人员，角色识别不全，对以后的功能识别会造成盲区。
（2）企业的流程模型即企业的业务流程，包含哪些流程、流程之间的关系、每个流程中包括哪些活动、每个活动涉及到的岗位。
企业的作业流程首先要有一个总的业务流程图，将企业中各种业务之间的关系描述出来，然后对每种业务进行详细的描述，使业务流程与部门职责结合起来。
详细业务流程图可以采用直式业务流程图形式。
对企业而言需要定义关于业务流程图的描述标准，大家采用相同的图例来描述，便于管理。
业务流程图的优点:1、绘图的过程,实际上是作业流程条理化的过程2、表达形象直观,易于和用户交流,易于项目组内部交流调研的结果,需要得到用户的认同,这就需要和用户交流调研的结果,交流的文档要通俗、易懂, 不能采用专业术语。
Erp的概念及发展历程
代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个 企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实 现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时 代市场竞争的需要。
2、体现精益生产同步工程和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理，其管理思想表现在 两个方面：其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想， 它是由美国麻省理工学院(MIT)提出的一种企业经营战略体 系。即企业按大批量生产方式组织生产时，把客户、销售 代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，企业同其销售 代理、客户和供应商的关系，已不再简单地是业务往来关 系，而是利益共享的合作伙伴关系，这种合作伙伴关系组 成了一个企业的供应链，这即是精益生产的核心思想。其 二是“敏捷制造(Agile Manufacturing)”的思想。当市场发生 变化，企业遇有特定的市场和产品需求时，企业的基本合 作伙伴不一定能满足新产品开发生产的要求，这时，企业 会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次 性供应链，形成“虚拟工厂”，把供应和协作单位看成是 企业的一个组成部分，运用“同步工程(SE)”，组织生产， 用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、 多样化和灵活性，这即是“敏捷制造”的核心思想。
在库物料、产品构成的管理能力，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物 料需求计划。实现减少库存，优化库存的管理目标。 C. MRPⅡ阶段(Manufacture Resource Planning) 在MRP管理系统的基础上,系统增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管 理，以实现计算机进行生产排程的功能，同时也将财务的功能囊括进来，在企业中形成 以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已能动态监察到产、供、销的全部生产 过程。 D. ERP阶段(Enterprise Resource Planning) 进入ERP阶段后，以计算机为核心的企业级的管理系统更为成熟，系统增加了包括财务预 测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生 产资源调度管理及辅助决策的功能。成为企业进行生产管理及决策的平台工具。 E. 电子商务时代的ERP Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据 交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存 竟争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企 业的联合作战。 由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日 益激烈的市场要求，它的导入，已经成为大势所趋。
企业管理制度包括哪些内容
企业管理制度包括哪些内容一、组织结构和职责分工组织结构是企业内部的组织关系和权力结构，包括各级部门的设立、职责和相互关系等。
职责分工是通过明确各岗位的职责和权限来实现组织结构的具体实施。
企业管理制度应该包括对组织结构和职责分工的明确规定，以确保各部门之间的协调和高效运作。
二、决策流程和权限制度决策流程是企业内部决策的程序和流程，包括决策的规定、决策的权限和责任等。
权限制度是对各级管理人员权限的规定，确保决策能够在适当的层级得到正确的处理和决策。
企业管理制度应该明确规定决策流程和权限制度，以确保决策的科学性和透明性。
三、人力资源管理制度人力资源管理制度包括招聘、培训、绩效评估、激励、薪酬福利、员工关系等内容。
它对人力资源管理的各个环节进行规范和指导，以确保企业能够招聘到适合岗位的人才，并通过培训和激励机制提高员工的工作能力和积极性。
四、财务管理制度财务管理制度主要包括财务预算、会计核算、内部控制等内容。
它对企业的财务管理进行规范和指导，确保企业的财务活动合法、规范和透明。
五、市场营销管理制度市场营销管理制度涉及市场调研、产品策划、销售渠道、客户关系管理等方面。
它对企业市场营销活动进行规范和指导，确保企业能够制定合适的营销战略、开展有效的市场推广，并维护好与客户的关系。
六、生产运营管理制度生产运营管理制度涉及生产计划、供应链管理、质量控制、生产安全等。
它对企业生产运营活动进行规范和指导，确保企业能够高效、安全地进行生产，提供高质量的产品和服务。
七、信息系统管理制度信息系统管理制度涉及企业内部的信息技术设施、数据安全、数据管理等方面。
它对企业内部的信息系统进行规范和管理，确保企业的信息系统能够正常运行，保护企业的信息资产安全。
八、员工行为准则和道德规范员工行为准则和道德规范是对员工行为进行规范和约束的制度。
它涉及员工的工作纪律、职业道德、行为规范等方面，确保员工的工作行为符合企业的价值观和道德标准。
以上是企业管理制度所涵盖的一些主要内容，每个企业根据自身的情况和需求，可以制定适合自己的管理制度，以实现良好的管理和运营效果。
“和佳ERP”现代企业资源计划管理系统介绍
“和佳ERP”现代企业资源计划管理系统介绍和佳ERP 现代企业资源计划管理系统介绍北京和佳软件技术有限公司⽬录第⼀部分“和佳ERP”现代企业资源计划管理系统综述 (1)第⼆部分“和佳ERP”各⼦系统功能介绍 (7)（⼀）系统控制 (7)（⼆）基础数据管理 (9)（三）营销与分销管理 (14)（四）⽣产计划 (36)（五）物料需求计划 (40)（六）能⼒与能源需求计划 (44)（七）采购计划与采购管理 (48)（⼋）资⾦需求计划与资⾦运作 (55)（九）库存管理 (58)（⼗）车间作业管理 (63)（⼗⼀）连续式⽣产 (73)（⼗⼆）质量管理 (78)（⼗三）成本管理 (85)（⼗四）应收帐款 (91)（⼗五）应付帐款 (93)（⼗六）帐务系统 (97)（⼗七）财务报表 (102)（⼗⼋）设备管理 (103)（⼗九）固定资产管理 (106)（⼆⼗）⼈⼒资源管理 (111)（⼆⼗⼀）⼯资管理 (118)（⼆⼗⼆）经营决策 (121)第三部分结束语 (125)3 / 129第⼀部分“和佳ERP”现代企业资源计划管理系统综述“和佳ERP”现代企业资源计划管理系统，是由北京和佳软件技术有限公司开发的，适⽤于国内⼯业企业（尤其是制造型企业）的⼀套企业管理系统通⽤软件包。
它涉及企业⼈、财、物、产、供、和佳ERP流程图销、预测、决策等诸⽅⾯的管理⼯作，包括销售、⽣产、采购、库存、成本管理、财务、质量管理和经营决策等将近三⼗个⼦系统。
本软件包可以运⾏在Windows NT、UNIX以及 IBM⼩型计算机AS/400平台上，前端界⾯为Windows 95/98，所使⽤的开发⼯具为PowerBuilder，数据库采⽤Sybase、MS SQL Server或DB2。
1 / 129“和佳ERP”在设计中采⽤了国外先进的现代化企业管理理论（如：MRPⅡ、JIT、TQC 等）和管理⽅法，并充分考虑到国内企业的实际情况和具体条件，既具先进性，⼜有适⽤性。
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企业管理系统包括哪些内容？（企业管理系统，是企业综合运作的基础和平台。
一般来说，任何企业都有自己的管理系统。
其区别在于有些企业的管理系统是主动的，不断完善的，与企业实际资源相匹配的；而有些企业的管理系统是杂乱的，被动的，不自觉形成的，与企业资源不匹配的。
通过管理系统的不同，可以体现企业实际状况的不同。
具体来说，企业管理系统是一个庞大的系统，它包含了企业生存、发展和运作的各个方面和各个层面，应该说企业的每一个微细的活动和变化，都属于管理系统的范畴，在现代管理学中，对其内容，很难有一个完全准确和全面的阐述。
而且对于不同的标准，其内容的分类也是不同的。
我们在现实中给各类企业做实际辅导和咨询时，通常涉及的大的方面主要包括：1、企业文化。
这是企业管理系统的核心和基础，一切的系统运转，全部是以企业文化为基础的，这是企业管理系统的生命核心。
包括企业的核心文化和部分外延文化。
2、企业组织结构。
这个内容严格说应该属于企业文化的范畴，在《企业章程》中都应该有明确的表述。
但考虑到在实际过程中，企业对于《企业章程》的漠视，所以在这里专门强调“企业组织结构”。
它设立的好坏，直接影响企业管理系统后面的设计。
3、企业的各项规章制度。
这是企业内部管理的法律和准绳，也是企业文化在企业管理中的现实体现。
为企业管理提供了方法、原则和依据。
一般企业管理制度包括：企业章程、企业财务制度、企业人事制度、企业安全制度、企业激励制度、企业处罚制度......等等，还有一些与企业相适应的细节性的制度。
还包括员工手册、员工行为规范等等。
4、企业管理流程。
这是企业内部血液流动的方式，通畅而完善的流程，是企业快速发展的动力源泉。
在优秀的组织结构设计的前提下，企业管理流程包括企业各种管理信息的流动方向和流动程序，企业各种单证的流动方向和流动程序，各种管理行为的流程规定，具体岗位的操作规程......等等内容，为了让企业的每个岗位都清晰该做什么？该怎么做？该找谁？该如何找？......其具体内容包括企业与管理、企业战略管理、市场策划与营销管理、技术引进与技术创新、生产系统管理、质量管理、人力资源管理、财务管理和企业国际化经营。
也可以细分为：一、管理基础：1、现代企业制度；2、现代企业组织；3、现代企业经营目标；企业经营计划、决策等。
二、企业战略管理。
三、市场营销管理。
四、技术管理。
五、生产管理。
六、设备管理。
七、安全管理。
八、环境保护管理。
九、能源及节材管理。
十、质量管理（包括计量管理）。
十一、物流管理。
十二、财务管理。
十三、成本管理（有单独设立也有纳入财务管理的）。
十四、信息化管理。
十五、人力资源管理。
十六、基建管理。
十七、企业国际化经营。
十八、企业文化。
，是企业管理的指挥系统，包括企业的愿景、使命、目标、战略、实现战略的举措等一系列内容；组织体系像是人体的骨骼，支持企业目标的实现，包括企业的组织架构、部门的职责、汇报关系、权责体系等；制度与流程体系像人体的经络和血液，起传递命令、传递信息的作用，包括企业方方面面的制度和流程，一般来说应该包括公司治理、财务、行政、业务等方面的制度与流程；人力资源系统像人体的肌肉，是企业的运动系统，人力资源管理就是如何刺激企业中的人更好的运动，包括人力规划、职位价值、素质、招聘、薪酬、培训、考核等方面；信息系统像人的眼、耳、鼻、舌、触，通过各种渠道搜集、整理、分析市场信息、客户信息、政策信息，具体包括正式的和非正式的信息收集系统、整理系统、分析系统；企业的文化像人的气质，表现出来这个企业是干什么的，包括价值理念、行为、识别等系统以及如何实现理念、行为、识别等的措施。
企业战略管理主要包括以下内容：企业战略管理主要包括战略分析、战略规划、战略实施、战略控制四个有机的动态过程。
企业战略分析是在分析企业内外部环境的基础上，认清企业发展事实基础，确定企业优势、劣势、机会与威胁，企业战略分析是战略管理的基础。
企业战略规划包括企业理念，企业发展战略方向、阶段、目标、重点、措施、结构等总体战略，企业竞争、科技、营销、生产、人才、质量、信息、价格、核心能力、投融资、文化等职能战略等最后综合形成企业发展战略方案，企业战略规划是企业战略管理的核心。
企业战略实施包括企业战略结构调整、企业资源战略配置、企业年度计划、企业目标管理、企业绩效管理等，企业战略实施是将企业战略规划的宏伟蓝图变成现实的过程。
企业战略控制主要是随着企业战略环境的变化、企业战略规划的实施进度与成效对企业战略规划和实施方法、资源进行调整与修正。
企业行政管理包括的以下内容：企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。
具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安全卫生等。
1、明确岗位职责。
日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视具体情况而定。
作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。
2、加强沟通。
沟通包括纵向沟通和横向沟通。
纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。
与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。
与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。
横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。
在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。
与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。
3、注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。
信息包括企业外部信息和内部信息。
外部信息具体包括：国家相关政策法规；社会习惯、风俗、时尚变化；市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；科学技术发展信息；突发事件等。
内部信息具体包括财务状况；生产状况；产销状况；采购、库存信息；设备的使用和管理；人才资源等。
作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。
4、培育传播企业文化。
在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。
也就是我们通常所说的人文管理。
通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。
企业文化的建设包括：（1）组织结构清晰，战略导向明确。
分工明确，这是企业发展的基础。
企业不仅应该有近期目标，更要有远期规划。
行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构，并制定近、远期战略目标，从而形成一个完善的团结的团队。
（2）建立完善的绩效评价标准，形成公平、竞争的平台。
管理者不完全控制员工做事情的方式，而去衡量做事情的结果，使任何人员能上能下。
（3）注重企业形象建设。
包括物质形象和精神形象。
物质形象包括司容、司貌、技术装备、产品、服务设施等。
精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
让工作“生活化”。
（4）重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员工成才教育人。
企业在给员工发展空间的同时，注重提供给员工再学习机会。
可以开展相应的活动让员工进行职业生涯设计，让每个员工都能对未来都充满信心，对公司有认同感和归属感。
5、踏踏实实地去执行。
完善成熟的制度有了，既定目标有了，关键就是要做好。
要做好执行需要注意：（1）什么事情该做，该怎么做。
（2）如何更好更快完成该做的事情。
（3）清除所有障碍。
（4）形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。
只要我们把行政管理工作做到位、做深入、做细致，每个人都来参与管理，那么，企业会发展得更快，走得更远。
“科学管理”理论的主要内容作业管理。
这是科学管理理论的一个重要的内容。
（1）为作业挑选“第一流的工人”。
（2）制定科学的工作方法。
（3）实行激励性的工资制度。
组织管理。
（1）把计划职能与执行职能分开，用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。
（2）职能工长制。
这是根据工人的具体操作过程，进一步对分工进行细化而形成的。
（3）例外原则。
例外原则是泰勒做出的重要贡献之一，它至今仍是管理中极为重要的原则。
心理革命。
泰勒认为，真正的科学管理和只追求效率的一阵风式的做法是完全不同的，这种不同就在于雇主和工人之间都必须进行一场“心理革命”，只有这样，双方才能变相互对立为相互协作，共同为提高劳动生产率而努力。
1．科学管理的中心问题是提高效率泰罗认为，要制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”，就必须进行工时和动作研究。
方法是选择合适且技术熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所使用的时间记录下来，加上必要的休息时间和其他延误时间，就得出完成该项工作所需要的总时间，据此定出一个工人“合理的日工作量”，这就是所谓工作定额原理。
2．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”所谓第一流的工人，泰罗认为：“每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的，除了那些完全能做好这些工作而不愿做的人”。
在制定工作定额时，泰罗是以“第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速度”为标准的。
这种速度不是以突击活动或持续紧张为基础，而是以工人能长期维持正常速度为基础。
泰罗认为，健全的人事管理的基本原则是：使工人的能力同工作相配合，管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他成为第一流的工人，激励他尽最大的努力来工作。
3．要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化，这就是所谓标准化原理泰罗认为，必须用科学的方法对工人的操作方法、工具、劳动和休息时间的搭配，机器的安排和作业环境的布置等进行分析，消除各种不合理的因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种最好的方法，他把这叫做是管理当局的首要职责。
4．实行刺激性的计件工资报酬制度为了鼓励工人努力工作、完成定额，泰罗提出了这一原则。
这种计件工资制度包含三点内容：(1)通过工时研究和分析，制定出一个有科学依据的定额或标准；(2)采用一种叫做“差别计件制”的剌激性付酬制度，即计件工资率按完成定额的程度而浮动，例如，如果工人只完成定额的80％，就按80％工资率付酬；如果超过了定额的120％，则按120％工资率付酬；(3)工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。
泰罗认为这样做，既能克服消极怠工的现象，更重要的是能调动工人的积极性，从而促使工人大大提高劳动生产率。
5．工人和雇主两方面都必须认识到提高效率对双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力在案例介绍的铁锹试验中，每个工人每天的平均搬运量从16吨提高到59吨；工人每日的工资从1.15美元提高到1.88美元。