保安员职业道德
保安职业道德
保安员职业道德规范
1、严格遵守公司各项规章制度；服从领导管理与安排。
2、值勤期间严禁瞌睡、酗酒、抽烟、吃零食；不准嬉笑、打闹、看书报、聊天；
禁止做其他与工作无关的事情。
3、衣容严整，文明值勤，礼貌待人。
遇到领导要敬礼，以示尊敬；回答别人的
问话时，要起立。
4、严禁小摊小贩、收购废品者或推销人员等一切无关人员进入；外出的自行车
或摩托车对于陌生人或行迹可疑者（包括外来人员）要主动上前询问，如有必要并让其出示有效证件做好登记。
5、对于外来车辆要问清楚其来意并做好发放车牌与登记工作。
凡是外出车辆经
查证后没有相对应的车牌的，一律不予放行；报告给管理处后，经核实确实是其本人的再给予放行。
6、对于搬家或外出携带贵重物品或大件物品者，如不能确定其身份要问清楚并
核实做好登记。
7、值勤人员要严查细问、敢说敢问；注意观察可疑的人或事，一旦发现情况立
即上报。
8、夜间巡逻时，应该有重点性、针对性，对于要害部位要细查、严查、多查。
9、做好交接班登记工作，交接班时要清点好物品是否完好无损；物品如有损坏
或丢失及时上报，对于人为的破坏追究其责任人并按原价赔偿，希望有关人员能够遵守以上规定。
保安的基本素质资料
2 高超的策略性
策略性是指保安在对敌斗争中能扬长避短， 避实就虚。特别是防身时要充分发挥自己 一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处 和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3 防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体 情况来决定使用哪种技术方法， 或者交替 使用一种或多种方法在一二招之内将对方 制伏。
（四）行为举止
3 站姿端庄。站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸， 双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正， 给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。 切忌站得东歪西斜，弓背凸肚。 4 行走稳健。行走时，身体要直立，抬头挺胸， 平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应 自然、稳健。在公共场合行走，要遵守交通规则； 行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立；两人 走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东 西、吸烟和将手插在裤兜内。 5 谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中，态 度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和。问候注意 使用礼貌语言。切忌装腔作势，高声谈笑，大呼 小叫。
（四）行为举止
保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质 修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。良好 的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户 的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。 1 用语文明。在值勤中与人交谈时，态度要和善，语 气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。保安员值 勤文明用语很多，如检查验证时，应说“请出示您的 证件”；须进行登记时说“麻烦您登记一下”；如遇 对方不友好时说“请不要生气，有话好好说”；遇对 方表示感谢时， 应说“不用谢，这是我们应该做的” 等等。 2 坐姿大方。在值勤中， 坐姿要舒展、自然和大方。 坐时上体要挺直， 勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷 脚、晃身子，双膝应并拢，双手不可随意扶拉桌、椅， 与人交谈时，更应坐得端正，两眼平视对方，显得精 神饱满。
保安员职业道德规范
保安员职业道德规範一、忠于职守、勇于奉献这是保安人员职业责任、职业纪律的集中体现。
保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律、对工作极端负责任、认真履行保安人员的义务。
在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会治安秩序、侵害国家和人民利益的行为做斗争。
二、热爱本职工作、精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作中发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
遵纪守法，勇于**，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主的信任。
三、热心服务、礼貌待人全心全意为使用者服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉、佔领市场的主要保证。
这就要求保安人员把保安服务的宗旨落实到行动上，时时处处把国家、集体和人民的利益放在第一位，主动热情地提供保安服务，为使用者排忧解难，成为人民利益的忠实维护者。
同时在工作中礼貌待人、讲究文明、注意维护和树立良好的形象。
四、清正廉洁、奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应当和公安民警一样，具有较强的遵纪守法意识和清正廉洁的高尚品质。
要求别人遵守的规章制度自身首先要严格遵守，不属于自己职权範围内的事情，绝不越权去做。
监守自盗、以权谋私、存私舞弊、****、敲诈勒索等行为不仅与保安人员的职业道德相违背，也是国家法律所不允许的。
文明执勤，礼貌待人。
五、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常的社会活动中，都应该模範地遵守社会公德。
这是因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域中的延伸。
不遵守社会公德的人很难想象会有良好的职业道德。
在遵守公共秩序、尊老爱幼、见义勇为、守信用、讲信誉、团结协作。
保安员职业道德
保安员职业道德保安员是一项重要的职业，他们的工作是保护人们和物品的安全，维护社会治安。
作为职业保安员，他们需要遵守一系列的职业道德规范，这些规范保障了他们的职业形象和信誉，也提高了他们的工作效率和服务质量。
保安员需要保持职业操守和诚信。
他们应该遵守法律法规，不得利用职务之便谋取不正当利益，不得参与任何非法活动。
在工作中，他们要严格履行职责，不得消极怠工、疏于监管、泄露保密信息等。
同时，他们应该保持诚信，不得隐瞒真相、编造谎言，不得侵犯他人的合法权益。
保安员需要尊重职业道德和职业操守。
他们应该尊重职业规范和职业操守，认真履行职责，不得违反职业规范和职业操守。
在与他人交往中，他们应该尊重他人的人格尊严和权利，不得歧视、侮辱或伤害他人。
第三，保安员需要具备职业敬业精神。
他们应该具备高度的责任感和使命感，认真履行职责，不得懈怠或敷衍塞责。
在工作中，他们应该积极主动，认真细致，为人民服务，为社会贡献自己的力量。
第四，保安员需要具备职业技能和业务水平。
他们应该具备扎实的业务知识、专业技能和实际操作能力，能够有效地预防和处理各种安全事件。
在工作中，他们应该不断学习、积累经验，提高自己的业务水平和服务质量。
保安员需要维护职业形象和信誉。
他们应该注重自己的仪表、言谈和行为举止，树立良好的职业形象和信誉。
在与他人交往中，他们应该以礼待人、有礼有节，不得有侮辱、恶意攻击或造谣诽谤等不良行为。
保安员是一项重要的职业，他们需要具备高度的职业道德和职业操守，保持诚信、敬业、务实和创新的态度，为人民服务、为社会贡献自己的力量。
同时，我们也应该尊重保安员的职业形象和信誉，给予他们应有的尊重和支持。
保安职业道德 做人、做事的基本品质
保安职业道德做人、做事的基本品质保安职业道德是社会对于保安人员的职业行为规范和道德要求，是保安人员必须遵守的基本原则和行为准则。
保安职业道德涵盖了保安职业从业人员的做人和做事的基本品质，在工作中起着重要的指导作用。
下面从做人和做事两个方面来具体阐述保安职业道德的内容。
一、做人篇1.诚实守信：保安人员应当秉持诚实守信的原则，不伪造资料、不作假证、不编造虚假事实，做到言行一致，说到做到。
2.廉洁奉公：保安人员应当廉洁奉公，严禁收受贿赂和贪污行为，不得利用职务之便谋取不正当利益，坚决维护公共利益和社会公平正义。
3.忠诚敬业：保安人员应当忠诚于职业和企业，尽职尽责，服从组织安排。
他们应当具有高度的工作认同感和责任感，为了保护人民群众、维护社会安宁和公共秩序，付出更多的努力和奉献。
4.遵纪守法：保安人员应当遵守国家法律法规和企业规章制度，严格执行各项规定，不得违法乱纪。
同时，他们应当引导和教育群众遵守法律法规。
5.社会责任感：保安人员作为社会安全的守护者，应当具有较高的社会责任感。
他们应当积极参与社会公益活动，关注社会问题，维护社会和谐稳定。
二、做事篇1.保护人民财产安全：保安工作的首要任务之一是保护人民的财产安全，保安人员应当具备较强的安全防范意识和应急处置能力，有效地防止各类危害事件的发生。
2.服务群众，解决问题：保安人员应当热情地为人民群众提供服务，及时解决人民群众在安全、治安方面的问题，为人民群众提供安全感和便利。
3.严守纪律，规范执勤：保安人员应当严格遵守执勤纪律，规范执勤要求，服从指挥，不得擅离职守。
同时，他们应当端正工作态度，主动学习专业知识，提高执勤水平。
4.保护公司利益：保安人员应当忠实履行职责，保护企业的安全利益，防止各类犯罪行为对企业造成经济损失。
他们应当做到忠诚、谨慎、勤勉，维护企业的声誉和形象。
5.团队合作精神：保安人员应当具备良好的团队合作精神，积极与其他职能部门协调配合，共同维护社会秩序和安全稳定。
保安人员行为规范
手勤
发现问题马上解决，不推诿、不依靠； 必须对日常事务或紧急事件作出灵活的处理方法。
02
01
嘴勤
大胆说话，主动问好，耐心解释相关规定，赢得客户的理解与尊重。
电梯出现故障停运或检修时，提醒工程部放置提示牌；
当出现跑水、停电等紧急事件时，要保持头脑冷静，先做应急处理，及时上报，
大堂打蜡或抛光时，提醒保洁人员放置提示牌；
站立的正确姿势 走路的正确姿势 遇上级领导或有客来访时 进出办公室、电梯时 客户或来访人员咨询时
保安人员的行为举止规范
对所接待的每一位客户做到有问必答(要讲普通话)、耐心周到。
1.对所有进出的客户要使用文明用语，当客人查询的时候要微笑欢迎。
有投诉的时候应该保持镇定，耐心地听，并积极地面对和处理问题。 对于不服从管理的客户，做到不恶语相加不使用暴力，做到耐心解释，以理服人。
周边环境
03
单位基础建设情况
04
甲方及上级主管单位情况
05
管理人员情况
(二) 尽快熟悉工作环境
（三） 责任清晰落实到位
保安部经理
警卫主管
警卫领班
警卫
消防主管
消防监控员
车场主管
车场领班
车管员
巡视内容及要求 巡视重点 巡视中的注意事项
团队协作，工作交接严谨
（四）防患于未然，加强巡视规
01
避免以下事件的发生：
1.蹲坐在地上，在工作时间内睡觉。 2.私自编改轮班的时间表。 3.迟到早退，无故请假。 4.用公司的电话谈私人的事情。 5.在当值的时候离岗、串岗。 6.对有需要你帮助的人坐视不理。 7.在当值的时候抽烟。 8.私自进入客户单元、商场或者一些不准许在当值时进去的地方 9.私自用租客的设备，例如：电梯或洗手间。 10.不按规定着装。
如何当好一名保安员
如何当好一名保安员一、保安人员应具备的职业道德1、忠于职守、勇于奉献保安服务职业的特保安要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行保安人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
2、热爱本职工作，精益求精高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求保安人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
3、热心服务，礼貌待人全心全意为人民服务，为用户服务，是保安服务业的宗旨，也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。
4、清政廉洁，奉公守法保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
5、遵守社会公德保安人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
二、保安人员应具备的素质1、高度的警惕性警惕性主要要求保安具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性策略性指保安在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3、防卫的灵活性灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
三、保安人员应具备的礼仪保安员作为公共的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述1、敬礼保安敬礼主要有两种：举手礼、注目礼举手礼我就不多讲，相信大家都比我专业，在这里我着重讲一下注目礼在何种场合使用：1）保安没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。
保安员工作守则及道德规范
保安员工作守则及道德规范一、保安员工作守则1、服从安排，听从指挥，尊重领导，团结同事。
2、遵纪守法，努力钻研保安业务知识，不断提高业务技能。
3、注重礼仪形象培养，坚持文明值勤，礼貌待人，维护公司的声誉。
4、爱护公司财产，损坏公物要赔偿。
5、熟悉职责与权限范围，依照法律、法规行使自己的权利，不得越权处事。
6、工作中不准瞒骗虚报，假公济私，不准利用工作之便，捞取不正当收入。
7、维护管区治安秩序的稳定，预防和制止各类治安、刑事案件发生。
8、努力当好义务消防队员，履行消防义务。
二、保安员职业道德规范1、热爱本职，忠于守职，维护治安秩序稳定，保证业主、顾客的安全不受侵犯。
2、遵纪守法，勇于护法，认真学习法律法规文件，模范守法用法。
3、不计得失，勇于奉献，时刻把业主、顾客利益摆在第一位。
4、关心队友，团结同事，齐心协力完成公司领导交给的各项工作任务。
5、文明值勤，礼貌待人，全心全意为业主、顾客服务。
6、廉洁奉公，不谋私利，依章法办事，不监守自盗，拒贪污受贿。
7、尊老爱幼。
乐于助人，拾到物品应交公。
保安员素质要求及业务常识一、保安员业务素质要求1、精通保安服务业务常识。
2、应懂得相关的行业政策和法律法规常识。
3、应具备辨别是非的能力。
4、要学会一般的公文和法律文书的写作。
5、应会做群众工作，与群众打成一片。
6、应知悉保安与警务工作的区别。
7、应懂得紧急状况下的处事能力和技能。
8、应熟知自己的权利和义务。
二、保安员心理素质要求1、须具备良好的心理素质，学会调节自我情绪。
2、强化心理训练，提高各种应变能力。
3、保持清醒的头脑，沉着机智，多谋善断，把自己训练成多面手。
4、身处逆境时要学会调节自己的情绪，对自己进行宽慰。
5、要加强意志锻炼，培养自己坚“忍”不拔的作风和精神。
6、工作中要有敏锐的观察力和思维力、判断力，发现异情，采取果断措施严加防范。
7、工作中受他人侮辱或语言的刺激时，应压制感情冲动，做到他火我不急。
三、保安员技能要求1、加强军事训练，掌握擒拿格斗技能，随时对付违法犯罪分子。
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保安员职业道德 Prepared on 22 November 2020
保安人员职业道德
保安人员职业道德与保安服务业的兴衰息息相关，培养保安人员好的职业道德对保安的工作具有重要意义。
具体表现在以下几个方面：
1)有利于提高保安人员的整体素质。
良好的职业道德是整体素质的一个重要方面，在提高保安人员的整体素质中有着非常重要的作用。
2)有利于建设一支有战斗力的保安队伍。
战斗力一方面来源于正确的组织领导，一方面来源于保安人员的工作积极性和责任感。
3)有利于密切与人民群众的关系，提高保安员在群众和客户中的信誉。
4)有利于加强社会主义精神文明建设。
保安员职业道德的主要内容。
其主要内容：
l.热爱本职、忠于职守。
保安员担负着维护社会治安、保护国家、集体和人民生命财产安全，保障客户安全的责任、任务繁重、责任重大。
热爱本职工作，就是能以主人翁的态度对待本职工作，尽职尽责、积极主动地完成本职工作。
2.遵纪守法、勇于护法。
1)保安员道德必须认真学习国家的法律法规，掌握法律的基本知识，并结合本职工作，深入理解有关法律条文的实质、内容，掌握其要领实质。
2)保安员必须严格遵守法律法规，在法律允许的范围内活动，决不能凌驾于法律之上。
3)保安员要在知法懂法的基础上，勇于护法。
保安员是人民群众利益的忠实卫士，在任何时候、任何情况下，都应将国家和人民利益摆在第一位，为了保卫国家利益和人民生命财产，不惜牺牲自己的一切，甚至献出生命。
3.文明执勤、礼貌待人。
1)要文明礼貌，举止大方、整洁端庄。
2)要文明站岗。
按时交接班、站岗集中精神，庄重威严、严格履行职责，保持工作岗位以及周围的整洁，给人民群众、客户留下良好的印象。
3)要礼貌待人。
与人相处要平等和睦，礼貌热情，切忌自恃特殊，盛气凌人、粗声大气；遇事不急燥、耐心有礼，使群众理解保安工作，配合支持保安工作；要随时随地为群众排忧解难。
4)使用文明用语。
语言是人际交往的工具，也是道德文化素质的表现，故无论在任何情况下，都应使用文明用语。
5)文明纠正违章。
要坚持以礼待人、以礼服人，以情感人，婉言相助。
6)廉洁奉公、不谋私利。