大型商场物业管理制度

大型商场物业管理制度．

第一部分物业部职责

一、物业部部门职责

负责商场物业管理的实际操作；

1、细分现场管理工作（维护、清洁、安全、消防等），并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作。

2、负责商场消防安全等方面之对外沟通工作。

按照国家相关政策，依据专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、3、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施，进行日常检查、管理、规划、运行、等工作。

4、检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。

检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作。、 5紧急事故的应急协调与处理。、6

年度物业费用收入和支出的预算及监控。、 7各项中、长期及短期

物业工作计划。8、

周、月、年等工作检讨会议，并每周和月提交工作计划。9、

10、对商场的防盗、防暴、防火安全负责，对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理

11、对整个商场的公共设施、设备的及时抢修，并将抢修情况汇报上报公司主管领导

二、物业部部门经理职务说明：物业部经理职务说明书

基本资料

、直接上级职位：职务名称：物业部经理 21、物业部总经理

3、所属部门：、部门、直线下级：电工主管、保安主管、保洁主管 54人 1 6 人、定员人数：人数：

岗位职责描述

编权备注工作职责绩效号限制

定部门的基本管理下属无违反公严格按照

公司的制度，司规章制度如监督、各项管理制度与操作期完成工作任执行 1 规程，监督

部门执行各务项任务部门年度预算的制定预算方案科与实施，部门年度的工工作计划、监督学，作计划方案的制定与 2 整体绩效显著实施负责监督完成商场的物业管

理工作任务，执监督、行各方案的操作完成，执优质高效完成 3 拟定各阶段的工作任行

务并下达给本部门

细分现场管理工作（维护、清洁、安全等），将工作落实到监督并计划和安排合适人部门负责人 4

选和人数负责部门各项工作。

负责商家进场装修申确保商场装修执行请的审核安全 5

提高员工的工负责物业部人员培训执行

人工作能力工作 6

保证与各部门协调各部门之间的沟沟通顺畅，让监督各工作环节正通，上级领导理能常运行，定期向上级领执行7 随时掌握工作做好总结导汇报情况，进展工作。

按时按质按量完成上级安排的其他执行

完成工作任务8

第二部分：物业部构架图

图部业架构、一物