保洁人员培训记录表资料
保洁培训资料(3篇)
保洁培训资料（3篇）保洁培训资料 1一、工作态度1、服从__：不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守：坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实：对上级__、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作：各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效：发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、服务态度1、礼貌：这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观：以乐观的态度接待业主。
3、友善：“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。
4、热情：尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5、耐心：对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等：一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表1、员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。
4、男员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头;女员工头发应梳理整齐，不做怪异发型。
5、面部、手部必须保持干爽清洁，女员工不得浓妆艳抹，并避免使用浓味的化妆品，不留长指甲(不长于指头2毫米)和涂有色的指甲油。
6、保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
四、行为举止1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级__或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下;来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开(体重落在双脚上)，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑(紧急情况下除外)5、进入上级__或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内;若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
保洁消防安全知识培训记录
保洁消防安全知识培训记录一、培训基本信息1.1 培训日期2023年4月10日1.2 培训地点公司总部培训室1.3 培训讲师张警官，消防部门资深警官，具有丰富的消防安全培训经验。
1.4 培训参与人员公司全体保洁人员，共计50人。
二、培训内容2.1 消防安全基础知识•火灾的危害及预防•消防设施的识别与使用•消防安全责任人的职责2.2 火灾应急预案•火灾发生时的逃生路线•火灾报警及灭火器的使用•紧急疏散的注意事项2.3 实际操作演练•灭火器的实际操作•火灾逃生演练三、培训效果评估3.1 理论知识测试全体保洁人员参加了理论知识测试，平均分为90分，达到了培训预期目标。
3.2 实际操作评估通过灭火器和火灾逃生演练，全体保洁人员均能熟练掌握相关操作，评估合格率为100%。
四、培训反馈及建议4.1 参与人员反馈全体保洁人员对本次培训表示满意，认为培训内容实用，对提高消防安全意识有很大帮助。
4.2 培训讲师反馈张警官对本次培训效果给予了高度评价，认为全体保洁人员对消防安全知识的掌握程度超出预期。
4.3 培训组织者建议•定期开展消防安全培训，提高全体员工的消防安全意识•在公司各个部门设立消防安全责任人，确保消防安全工作的落实•对本次培训的优秀员工给予表彰和奖励五、培训总结本次保洁消防安全知识培训取得了圆满成功，全体保洁人员对消防安全知识的掌握程度有了显著提高。
通过培训，为公司创造了一个安全、稳定的工作环境，为预防火灾事故的发生奠定了基础。
在今后的工作中，公司将继续重视消防安全培训，提高全体员工的消防安全意识，确保公司安全无隐患。
特殊应用场合及增加条款1. 场合：多层建筑保洁人员培训增加条款：•特殊逃生路线规划：针对多层建筑，应增加针对不同楼层的逃生路线及安全出口的培训内容。
注意事项：•实际操作演练时，应确保保洁人员熟悉每一层的灭火器和逃生路线。
•在逃生演练中，特别强调高层向下层疏散时的安全措施。
2. 场合：化学品仓库保洁人员培训增加条款：•化学品火灾应对：增加关于化学品火灾特点、灭火方法及防护措施的培训内容。
物业保洁员岗前培训记录表模板(可修改)
4. 服务意识的提升：了解并掌握主动服务、及时响应等物业服务原则
三、安全和卫生规定
1. 安全操作规程的学习：理解和掌握保洁工作中的安全规定和操作规程
2. 卫生标准的了解：了解并掌握各类卫生标准和要求，以满足客户和相关法规的要求
3. 防疫和清洁剂的使用：学习正确使用清洁剂，了解防疫和消毒知识，保障客户和自身的健康安全
4. 保洁工具和设备的使用：掌握各种保洁工具和设备的使用技巧、保养方法及注意事项
5. 应急处理：学习遇到突发情况时的应对措施，如地面洒水、发现污渍等
二、服务态度和沟通技巧
1. 服务理念的传递：理解和提供高质量的物业保洁服务，以客户满意为宗旨
2. 服务态度的培养：培养友善、敬业、认真、负责的服务态度
3. 沟通技巧的培训：学习与客户、同事沟通的技巧，提高工作效率和团队协作能力
4. 事故预防和处理：学习预防和处理各类事故的方法，如防止滑倒、避免触电等
四、培训总结与答疑
1. 培训内容的回顾和总结：对培训内容进行总结和梳理，形成系统的知识体系
2. 学员提问和答疑：解答新员工在培训过程中提出的问题
3. 培训反馈和建议：收集新员工对培训内容和方式的反馈和建议，以便持续改进培训效果
物业保洁员岗前培训记录表
培训主题
物业保洁员岗前培训
授课人
记录人
培训时间
培训地点
参加人员
物业保洁员相关职位
培训内容
一、工作内容
范围和目标：了解保洁工作的重点任务和工作目标，以及各项具体工作内容
3. 不同区域保洁工作流程：学习不同场地的保洁工作流程，如大厅、走廊、卫生间等
酒店保洁岗前培训记录表模板(可修改)
培训主题
酒店保洁岗前培训
授课人
记录人
培训时间
培训地点
参加人员
酒店保洁相关职位
培训内容
酒店保洁岗前培训内容
一、岗位职责
酒店保洁岗位的主要职责是保持酒店公共区域和客房的清洁卫生，为客人提供舒适、整洁的住宿环境。具体来说，保洁员需要负责以下工作：
1. 清理客房：包括床铺、卫生间、家具等，确保客房干净整洁，无异味。
5. 积极配合其他部门的工作，确保保洁工作与酒店整体运营相协调。
通过这次培训，保洁员将明确自己的岗位职责，提升职业技能和安全意识，加强团队合作能力，并严格遵守岗位要求。这样有助于为客人创造更加整洁、舒适、安全的住宿环境，同时为酒店的运营和发展做出贡献。
4. 认真听取客人对保洁工作的意见和建议，不断改进和提高服务质量。
五、岗位要求
1. 掌握客人的需求和心理，积极与客人沟通交流，提供热情周到的服务。
2. 及时收集并反馈客人对酒店保洁工作的评价，为酒店改进服务提供依据。
3. 认真观察酒店内的设施和环境变化，如发现损坏或异常情况，及时向上级汇报。
4. 不断学习和掌握新的保洁技能和方法，提高自身综合素质和竞争力。
2. 清洁公共区域：包括大厅、走廊、电梯间、健身房等，保持这些区域的卫生和整洁。
3. 卫生消毒：按照酒店规定对公共区域和客房进行消毒处理，确保客人健康安全。
4. 垃圾处理：收集并妥善处理客人产生的垃圾，确保酒店的卫生环境。
5. 维护保养：对清洁设备进行日常维护和保养，确保设备正常运行。
二、职业技能
1. 清洁技巧：学习正的清洁方法和步骤，包括清洁剂的使用、清洁工具的挑选等。
3. 严格遵守酒店药品管理制度，不得私自使用、触摸或传递药品。
保洁培训记录表内容
保洁培训记录表内容一、培训时间和地点•培训时间：[填写具体培训时间]•培训地点：[填写具体培训地点]二、培训人员[填写参加培训的人员名单，包括姓名、岗位等信息]三、培训内容1. 保洁工作概述简要介绍保洁工作的重要性以及保洁人员的职责和任务。
2. 清洁工具和用品的选择与使用讲解各类清洁工具（如扫帚、拖把、抹布等）和清洁用品（如洗涤剂、消毒液等）的种类、功能、选择方法和正确使用方法。
3. 清洁流程和方法介绍各个区域的清洁流程和方法，包括：公共区域（如走廊、楼梯间）、卫生间、办公室等的清洁步骤和注意事项。
4. 特殊清洁需求和处理方法介绍特殊清洁需求（如地毯清洁、油污处理等）的处理方法和注意事项。
5. 安全注意事项详细阐述保洁过程中需要注意的安全事项，如正确使用清洁工具、防止跌倒和坠物等意外事件的发生。
6. 遇到问题的解决方法介绍在保洁过程中可能遇到的一些常见问题，如清洁效果不佳、设备损坏等，以及相应的解决方法和建议。
7. 环保意识教育强调环保意识的重要性，介绍如何正确分类垃圾、节约用水用电等环保措施。
四、培训效果评估1. 随堂测试在培训结束后进行随堂测试，测试内容包括培训内容的重点知识点和操作技巧。
2. 实际操作安排培训人员进行实际保洁操作，检查其是否能够正确运用所学知识和技能进行保洁工作。
3. 培训反馈收集培训人员的反馈意见和建议，以便不断改进培训内容和方式。
五、总结与建议根据培训效果评估的结果，总结本次培训的效果和不足之处，提出改进建议，并落实到下一次培训中。
以上是保洁培训记录表内容的概述。
希望能对培训的组织和记录提供帮助，保证保洁人员能够掌握必要的知识和技能，提升保洁工作的质量和效率。
保洁员消防安全知识培训记录
保洁员消防安全知识培训记录培训时间2022年9月10日培训地点培训讲师张警官，消防队资深消防员，从事消防安全工作多年，具有丰富的理论和实践经验。
培训内容一、消防安全基础知识1.火灾的分类和危害2.火灾的原因和预防措施3.消防设施的种类和功能二、消防安全职责1.保洁员的消防安全职责2.火灾发生时的应对措施3.火灾后的处理流程三、消防安全实操演练1.灭火器的使用方法2.火灾逃生演练3.消防水带的连接和使用培训效果评估一、理论知识考核所有保洁员在培训结束后进行了理论知识考核，考核成绩均在90分以上，表明所有保洁员都已经掌握了基本的消防安全知识。
二、实操演练评估在实操演练环节，所有保洁员都能够熟练掌握灭火器的使用方法，正确进行火灾逃生，迅速连接和使用消防水带。
培训总结通过本次培训，保洁员们对消防安全知识有了更加深入的了解，提高了消防安全意识，掌握了基本的火灾应对措施。
希望所有保洁员能够在日常工作中时刻注意消防安全，确保自己和他人的生命安全。
1.培训课件2.理论知识考核成绩单3.实操演练照片特殊应用场合及增加条款1. 多层公共建筑增加条款：•电梯的使用和火灾时的疏散策略。
•高层窗户的逃生设施（如逃生绳）。
注意事项：•在高层建筑中，电梯可能因火灾而失效，需要明确电梯在火灾时的疏散用途。
•高层窗户的逃生设施应易于操作，且定期检查维护。
2. 大型商场增加条款：•自动灭火系统的操作培训。
•顾客和员工密集区域的紧急疏散路线。
注意事项：•自动灭火系统的操作培训需要针对不同类型的系统进行。
•商场内应设置明显的紧急疏散指示标识。
3. 医疗机构增加条款：•对病床和行动不便者的疏散计划。
•医疗设备的防火措施和紧急断电程序。
注意事项：•医疗机构内病床多，行动不便者需要特别考虑疏散安全。
•医疗设备需要有防火外壳，且在紧急情况下能够迅速断电。
4. 学校增加条款：•学生的疏散指导和演练。
•实验室危险物品的处理和防火措施。
注意事项：•学校内学生人数多，需要明确学生的疏散顺序和集合点。
保洁培训记录表内容模板
保洁培训记录表内容模板
一、培训基本信息
培训日期培训地点培训主题
二、培训目的
在此记录培训目的和期望达到的效果。
三、培训内容
列出培训过程中涉及的核心内容，并对每个内容进行简要描述。
四、培训流程
1. 开场白
在此简述开场白的主要内容和讲解方式。
2. 概念讲解
对保洁的基本概念进行详细讲解，包括清洁原则、清洁步骤等。
3. 实例演示
通过实际演示清洁过程中的正确步骤，引导学员理解和掌握清洁技巧。
4. 互动学习
提供学员互动学习的机会，例如分组讨论、角色扮演等。
5. 总结回顾
对整个培训内容进行总结回顾，强调重点和要点。
五、培训评估
1. 培训效果评估
通过以下评估指标，对培训效果进行综合评估。
•学员参与度：（）分
•学员掌握程度：（）分
•学员满意度：（）分
2. 培训反馈
在此记录学员对培训内容、讲师表现等的反馈意见，包括正面评价和改进建议。
六、培训总结
1. 培训收获
记录学员在此次培训中获得的主要收获和学习成果。
2. 培训总结
对整个培训过程进行总结，包括培训的优点和不足之处。
七、附件
在此列出与培训相关的附件，如培训材料、参考书籍等。
以上为保洁培训记录表内容模板，根据实际情况具体填写，以记录培训过程和
学员反馈意见，为今后的培训改进提供参考。
保洁员培训会议记录
保洁员培训会议记录城东社区保洁员培训会议记录时间 20__年9月30日下午2：30—4：00 地点城东社区会议室参加人员沈同章、许新忠、蒋晨、薛伯祥、李国兵、陈继华、毛凤英、沈海旺、李宝泽、曹同生、倪永贤内容：从社区保洁员培训的实际需要出发我们在职业道德教育方面选择了有关保洁员所遵守的职业道德和履行的岗位职责以及小区保洁员的素质要求规章制度、考核制度等；在职业技能方面以小区保洁员的基本技能技巧、消防安全、仪容仪表等相关知识通过可操作的实训教学边讲边练让学员具体、形象、生动地了解相关知识的要点。
1、职业道德教育和管理制度（1）社区保洁员管理。
规范自己的行为严格履行工作职责和岗位责任制爱岗敬业勤奋工作加强职业道德修养遵守本制度。
（2）社区保洁员岗位职责。
负责所辖区内设施、设备日常清洁和爱护。
服从上级领导的工作安排并按时按量完成。
积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。
（3）一般作业的操作程序和原则从里至外,从上至下,从左至右,先易后难。
（4）常用清洁剂的认识与使用清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。
（5）常用工具的认识与使用清洁工具使用完后都应将工具清洁、擦拭干净。
电动清洁工具还应将电源放置指定位置以备下次再用。
（6）保洁工作的基本操作根据教材讲解时以实际操作为主确保保洁过程中应注意的事项。
2、社区保洁员的基本技能要求（1）道路清扫方法。
①工具的选择：清扫广场、路面较宽的区域一般采用大扫帚。
清扫狭窄地段宜采用小扫帚。
垃圾的收集和运输采用簸箕、铁锹和移动式垃圾桶以及人力车。
②清扫程序：一般由清扫地段的中部将尘土、杂物扫向边沿清扫幅度约2米再由边沿将垃圾分段集中用簸箕或铁锹将垃圾装入人力车运至垃圾收集站（点）。
③人工清扫要点：保洁员工应正确使用个人防护用品如工作服、工作帽、鞋、手套、口罩等。
（2）户外公共设施的清洁方法。
户外公共设施是指为社区居民提供的公共配套或辅助设施。
关于对保洁员培训工作的记录
关于对保洁员培训工作的记录10
关于对保洁员培训工作的记录
今天的培训内容是: 常用工具的认识与使用
培训的具体的制度内容为:
十、安全事故
1、物损事故
损伤建材
用粗磨光布擦拭不锈钢表面;
将黄铜错看成不锈钢，用药水研摩材料损坏; 将透明胶贴到墙壁上，揭下时将涂料剥下; 损坏用品
将椅子放在玻璃茶几上，损坏玻璃;
椅子没有放妥，损坏周围用品;
在洗地机开关开着的状态下放底盘，损坏周围用品; 吸尘器电线缠倒台灯
移动桌子时，打烂桌子上的烟灰缸;
其它
剥离作业时，浸水至电话、电脑插孔内，使电话通讯中断;
操作洗地机，将冰箱、金鱼缸的电源拔下不管; 2、人身事故:由于我们的工作引发的事故中,以从楼梯上的的失
足,洗地板时的跌倒事故为多。
剥离作业时滑倒;(立作业标示板，穿防滑鞋。
) 赤手使用强酸、强碱;(一定要戴橡皮手套。
) 酸性洗剂和漂白水混合产生有毒气体;
由绝缘不良的洗地机产生触电;
处理垃圾时，被瓶、罐的破片、刀片划伤; 梯子、架子没有放稳，引起人员坠落，资材坠落。
用喷雾状清洁剂、洁亮剂时不戴口罩。
2011.
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保洁培训记录表怎么写范文
保洁培训记录表范文一、培训基本信息培训机构名称保洁培训中心培训时间2022年10月1日培训地点保洁培训中心大会议室培训对象新入职保洁员培训人数15人培训主题保洁基础知识及操作技能培训培训时长8小时（包括理论讲解和实操）培训讲师张老师培训记录员王小红编制日期2022年10月2日二、培训内容1.保洁基础知识讲解–保洁员的职责和工作内容–卫生清洁常识–保洁工具和清洁剂的使用与保养2.保洁操作技能培训–室内地面清洁技巧（地板、地毯、瓷砖等）–卫生间清洁技巧–客房清洁技巧–办公区域清洁技巧三、培训记录序号姓名性别年龄所属部门职位出勤情况培训成绩1 张三男24 卫生部门保洁员出勤优秀2 李四女33 卫生部门保洁员出勤良好3 王五男29 卫生部门保洁员出勤良好4 赵六女27 卫生部门保洁员出勤优秀5 陈七男35 卫生部门保洁员出勤及格6 张八女26 卫生部门保洁员请假优秀7 王九男31 卫生部门保洁员出勤良好8 李十女28 卫生部门保洁员出勤优秀9 张十一男30 卫生部门保洁员请假良好10 李十二女25 卫生部门保洁员出勤良好11 王十三男31 卫生部门保洁员出勤及格12 赵十四女29 卫生部门保洁员出勤优秀13 陈十五男27 卫生部门保洁员请假及格14 张十六女34 卫生部门保洁员出勤优秀15 王十七男26 卫生部门保洁员出勤良好四、培训成绩评定标准培训成绩优秀良好及格分数范围90-100分80-89分60-79分五、培训总结通过本次保洁培训，参训人员对保洁工作的基础知识和操作技能有了较好的理解和掌握。
培训过程中，参训人员认真听讲，热情参与实操环节，提出问题并与讲师进行交流和讨论。
参训人员的出勤情况总体较好，培训成绩评定结果表明大部分人员已经达到良好以上水平。
通过本次培训，保洁员们掌握了室内地面、卫生间、客房和办公区域的清洁技巧，了解了保洁工具和清洁剂的使用方法和保养要点。
他们在实操环节中亲自动手，熟练运用所学知识，展现出良好的技术功底和团队合作能力。