企业信息化管理咨询的范围和具体内容(超全).doc
企业信息化管理咨询的范围和具体内容超全
浅谈企业信息化管理咨询经济不断增长,科技飞速发展,网络互连创新着各种商业模式,信息化技术的应用,也在不断挑战着企业管理的水平,众多企业在接受企业管理咨询服务的同时,也趋显出对信息化管理咨询的众多需求;那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之间的关系方面,尚有许多值得进一步探讨的问题;一、误区解析谈及企业信息化管理咨询,就会想到“IT咨询、BPR咨询、ERP咨询”,认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容了吧,其实不然;IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解决方案等,它是一项需要许多专业技能才能完成的工作,且涉及到企业发展战略,BPR,以及项目需求及定位评估等综合管理内容;很显然,这些问题不是IT咨询所能包办解决的,因此,可以这样讲,IT咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部分;再看BPR,BPR并不是针对企业的信息化建设提出的,二者在早期是相对独立存在的,并无直接关联;然而,由于企业信息化的重点是管理信息化,管理信息化的重点是流程信息化,BPR在企业“流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力,因而,许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了BPR咨询,或者就是围绕ERP系统实施进行的BPR咨询;事实上,BPR仅涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的重组和变革,而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业务运营模式问题、应用解决方案问题等,BPR并不能全盘解决;对于许多ERP服务商来看,ERP越来越趋向于服务而不是产品,换言之,通过实施ERP产品,为企业提供全面的以信息化为基础的管理咨询服务,已经是众多ERP服务商的经营趋势;不可否认, ERP是最成熟的应用解决方案之一,ERP实施咨询则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询;它具有明确的需求、目标、流程、方法论及实施的经验,是企业管理咨询与企业信息化建设的完美结合;但ERP咨询决不是企业信息化管理咨询的全部,它能较好地解决了流程问题、资源整合问题,但并不能解决企业的信息化战略问题、应用方案集成问题、业务运营模式问题等;所以说ERP也是企业信息化咨询的重要部分之一;二、企业信息化管理咨询的范围企业信息化建设是一项复杂的系统工程,牵扯到企业的方方面面,除了以上所说的IT咨询、BPR咨询、ERP咨询,还应该有以下几部分;1、信息化需求及定位咨询企业的信息化,不管出于什么原因,都是以某种需求为出发点的;大多数情况下,企业通常会认为自己最了解自己的需求,经过一番调研和资料整理后,会面向服务商发出招标文件;殊不知,就这么简单的一件事情,却正是需要管理咨询的地方,而且是十分重要的咨询环节;找出客户的真正需求是什么,否则,一旦在这一环节出问题,将“满盘皆输”;可以这样讲,需求和定位咨询,是企业信息化咨询的第一步,也是最重要的一步,同时也是人们容易忽视的一步;2、各类应用解决方案咨询应用解决方案咨询是针对企业信息化某个领域或某个方面的建设问题作出的具体的项目规划、实施方案;如SCM解决方案、CRM解决方案、HR解决方案、物流管理解决方案、统一物资编码管理解决方案、仓储管理解决方案、招投标管理解决方案,等等;其内容一般包括如下几个方面：项目背景或企业目前面临的挑战、项目目标、项目规划原则、业务流程变革及设计、系统功能结构、技术路线方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维护和扩展方案、项目周期、项目收益及风险分析、项目实施方案等;可以看出,应用解决方案咨询包含IT咨询和BPR咨询的内容,但它既不是纯粹的IT咨询,也不是纯粹的BPR咨询,而是一种综合咨询;由于企业的信息化建设是由许多单个的应用解决方案或项目建设组成的,因而应用解决方案咨询实质是企业信息化咨询的核心内容;3、业务运营模式咨询所谓“业务运营模式”咨询,是指通过市场调研、行业调研、潜在客户调研和各种技术经济分析、财务分析、风险分析,确立服务平台的商业定位和赢利模式,制定相应的组织结构、业务流程及相关的绩效、岗位职责等监控体系等方面的咨询;“业务运营模式”咨询对这些平台企业可谓“生死攸关”;因为,即使企业制定和实施了再好不过的应用解决方案和技术方案,也会因为“商业定位和赢利模式”确立不当而立刻陷入“亏损的泥潭”;所以承担这类咨询,不仅需要广博的管理和IT专长,更重要的是需要丰富的管理和商务运营经验及敏锐的洞察力;4、HR咨询围绕信息化建设,HR咨询应提供有关的HR咨询诊断建议,包括保障和推进信息化建设的人才招聘计划、人员培训计划、HR业务流程、HR管理制度、绩效管理体系等;HR咨询也是不容忽视的咨询内容;综上所述,企业信息信息化管理咨询包括七个方面的内容：IT 咨询、BPR咨询、ERP咨询、需求与定位咨询、应用解决方案咨询、运营模式咨询、HR咨询;仔细观察发现,每一项咨询内容都不是孤立的,都与其它咨询内容相互关联;其中,应用解决方案咨询是核心,其它6项咨询都有或多或少的内容被其包容;例如：应用解决方案咨询本身就直接包含了许多的IT咨询内容,如：系统功能结构、技术路线方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维护和扩展方案等;再例如：应用解决方案咨询包含业务流程重组及再造等BPR 咨询内容;近年来, 而越来越多的信息化项目的出现,也说明企业对信息化咨询的需求在不断增长,也将成为管理咨询服务中的发展趋势之一;。
企业信息化第三方咨询
良好的沟通与协调能力能够帮助 咨询师更好地理解客户需求，协 调各方资源，确保项目的顺利推 进。
项目管理能力
项目计划与执行
具备高效的项目管理能力，制定详细的项目计划，确保项目 按期完成，并在实施过程中进行有效的进度控制和风险管理 。
团队协同与领导
能够有效地领导和协同项目团队，发挥团队成员的优势，共 同完成项目目标。同时，与客户建立良好的合作关系，确保 项目的顺利实施。
降低风险
企业信息化第三方咨询机构能够为企业提供风险评估和风 险管理方面的咨询服务，帮助企业降低信息化建设的风险 。
促进创新
企业信息化第三方咨询机构通常会关注行业最新的技术和 趋势，能够为企业提供创新性的解决方案，推动企业信息 化建设的发展。
02
企业信息化现状与挑战
企业信息化现状
企业信息化水平不断提高
数据安全和隐私保护
缺乏专业人才和技术支持
随着信息化的深入推进，数据安全和 隐私保护成为企业面临的重要挑战。
企业面临缺乏专业人才和技术支持的 问题，难以满足信息化建设的需要。
系统升级和维护成本高昂
企业需要不断投入资金进行系统升级 和维护，以确保信息系统的稳定性和 安全性。
企业信息化的发展趋势
智能化和自动化
案例二：某零售企业的系统选型与实施
总结词
系统集成、提升效率
详细描述
该零售企业原有信息系统存在孤岛现象，影响了业务运营效率。第三方咨询团队 为其进行了系统选型和实施，通过集成各个业务模块，实现了信息共享和流程优 化，提高了企业的运营效率和客户满意度。
案例三：某金融企业的业务流程优化
总结词
流程再造、风险管理
流程优化
根据梳理结果，提出针对 性的流程优化方案，提高 业务效率和降低成本。
管理咨询的主要内容及分类
管理咨询的主要内容及分类管理咨询的主要内容及分类管理咨询是针对某一具体而进行的效劳活动，一般一次管理咨询都会以一个"工程"的形式确定下来。
虽然在前期存在客户不清楚自己究竟在什么方面存在问题的情况，但一般在管理咨询合同签订后工程内容就已经根本确定了。
工程的主要职能块就是管理咨询效劳的主要内容。
管理咨询的主要内容其实就是针对企业不同的职能块的问题，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统的解答。
根据企业出现问题的不同，我们一般把管理咨询按内容分为以下几类：一、战略咨询战略是企业的根本。
在今天的商业社会中，企业为了适应外部环境的变化，必须及时准确的掌握市场动态，迅速采取与之相适应的有效措施。
企业做出这种选择就是战略决策。
现代企业管理的重心已转向经营，经营的重心转向为战略决策。
西方企业家称当今时代为"战略制胜"的时代。
因此，企业战略咨询在现代管理咨询中具有头等重要的地位。
企业战略所需要答复的问题往往是包括：我们将如何进行市场竞争，保持优势？我们将如何找出新的利润增长点？我们将如何不断地为客户增加价值？战略咨询是一项政策性很强的效劳活动。
而且，它是预测企业环境的未来变化，指明企业经营活动的方向。
因此，战略的咨询工程是探索性的，提出的方案是有风险的。
经营战略不是一味地模仿别人，要成功必须有独创性。
咨询参谋提出的方案，必须剖析影响企业开展的关键问题，分析其实质，真正提出即有远见性，又有实际意义的新理念。
只是写在纸上的战略是没有什么用的。
制定战略时要充分考虑客户的战略实施能力，使得战略能够付诸实施，这是很必要的。
没有一个战略是永久有效的，市场环境急速变化的步调意味着战略的形成和检验必须是不断前进的过程。
因此，咨询师不仅要保证咨询方案在一定程度上的顺利实施，还要帮助培养客户对新时机和压力的战略适应能力。
案例描述客户背景：是一家民营企业单位，拥有两家上市公司，涉足五个行业，业务普及全国二十六个省。
信息工程企业咨询方案
信息工程企业咨询方案一、项目背景随着信息化的深入发展，信息工程在企业中的应用越来越广泛，信息技术已成为企业提高生产力和竞争力的重要手段。
在这样的背景下，需要进行信息工程咨询，以帮助企业更好地利用信息技术，在竞争激烈的市场中取得更好的发展。
二、项目目标1.帮助企业建立信息化战略规划，明确信息化的发展方向和目标；2.对企业现有的信息系统进行评估，发现存在的问题和瓶颈；3.提出信息系统改进的方案和建议，以适应企业未来的发展需求；4.帮助企业选择合适的信息技术工具和平台，进行系统的集成和优化；5.培训企业员工，提升其信息化应用的能力和水平。
三、项目内容1.信息化规划（1）分析企业的战略目标和业务模式，确定信息化的发展方向；（2）制定信息化规划，明确信息技术的应用范围和目标，确保信息系统的发展与企业的战略一致。
2.信息系统评估（1）详细了解企业现有的信息系统，包括硬件设备、软件应用、网络架构等；（2）通过问卷调查、访谈和实地调研的方式，了解用户对现有信息系统的满意度和存在的问题；（3）对系统性能、安全性、灵活性等方面进行评估，找出存在的问题和瓶颈。
3.信息系统改进（1）根据评估结果，提出信息系统改进的方案和建议；（2）设计新的信息系统架构，以适应企业未来的发展需求；（3）优化现有的信息系统，改善系统性能和用户体验；（4）规划信息系统的更新和升级，确保系统安全和可靠性。
4.信息技术选型（1）分析企业的业务需求和发展规划，确定信息技术的应用范围和重点；（2）帮助企业选择合适的信息技术工具和平台，包括硬件设备、操作系统、数据库、应用软件等；（3）进行信息技术的比较评估，选出最适合企业需求的产品和方案；（4）设计信息系统的整体集成方案，确保各种信息技术能够协调配合，实现系统的高效运行。
5.员工培训（1）根据企业信息化发展的需要，制定员工培训计划和内容；（2）为员工提供信息技术应用的培训和教育，提升其信息化应用的能力和水平；（3）根据具体需求，进行系统的操作培训和技能提升培训，确保员工能够熟练运用新的信息系统。
安全生产信息化管理的主要内容有哪些
安全生产信息化管理的主要内容有哪些关键信息项：1、安全生产信息化管理的目标和范围目标：＿___________________________范围：＿___________________________2、信息化管理系统的功能和要求功能：＿___________________________要求：＿___________________________3、数据采集、存储和分析采集方式：＿___________________________存储格式：＿___________________________分析方法：＿___________________________4、安全风险评估与预警机制评估指标：＿___________________________预警级别：＿___________________________响应措施：＿___________________________5、信息化管理的责任与权限责任划分：＿___________________________权限设置：＿___________________________6、培训与支持培训内容：＿___________________________支持方式：＿___________________________7、监督与评估机制监督频率：＿___________________________评估标准：＿___________________________11 安全生产信息化管理的目标安全生产信息化管理的主要目标是通过利用信息技术手段，提高安全生产管理的效率和效果，降低事故发生的概率，保障员工的生命财产安全，促进企业的可持续发展。
具体目标包括但不限于以下几个方面：111 实现安全生产数据的实时采集、传输和共享，确保信息的准确性和及时性。
112 建立完善的安全风险评估体系，及时发现和预警潜在的安全隐患。
113 优化安全生产管理流程，提高工作效率，降低管理成本。
企业信息化管理(非常实用)ppt课件
①、与供应商进行需求分析与系统设计； ②、在供应商协助下完成系统初始化与数据转换； ③、接受供应商的技术培训。
（4）、系统使用。
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第四章：财务管理系统
一、概述：
1、概念： 组织企业财务活动、处理财务关系的一 切经济管理活动。
2、内容：
（1）、筹集资金：
权益资金＋债务资金；
（3）、营销管理： 网络营销——
①、网络互动、沟通无限； ②、快捷及时、成本低廉； ③、突破时空、机会多多。
（4）、人力资源管理：
①、数据；
②、数据关系；
③、统计报告。
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7
（5）、财务管理： ①、易于定量； ②、领先控制； ③、软件特殊； ④、相对独立。
（6）、决策支持－三个阶段：
①、认知阶段： 进行：现状与过去； 现状与计划； 现状与组织； 现状与其它企业比较。
⑤、改进企业生产链（零库存）。
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五、企业信息化建设的措施：
1、进行总体规划：
（1）、与城市发展战略吻合；
（2）、与城市产业结构适应。
2、典型带动全局；
3、建立信息化的培训体系；
4、必要的资金投入；
5、建设“资源库”；
6、软件建设是先导；
7、开展信息咨询与监理服务。
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2、我国现状：
（1）、认识提高、实际操作反差大：
①、认识提高但企业之间不平衡；
②、基础普及但信息工精选程ppt课滞件 后；
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③、新企业信息化建设好而老企业落后； ④、外向型企业好而内向型企业差； ⑤、地区发展差异大； ⑥、重大信息工程建设模式差异大； ⑦、信息化效果差异大； ⑧、信息化发展前景好。
信息化规划管理
组合（Portofolio）：指在信息系统上投资的数量和类型。
组合规划（Portofilio Plan）：指对未来的信息系统投资的数量和范围的决策。它是确定规划层次和资源以及IT组合影响的方法。
组合规划基本思想：从战略影响中标出企业现存的和未来的IT应用组合的特征，即其对企业生存前景的影响。
图例：见教材P85图3-7
IT“黑洞”
企业在IT应用上的巨额投资并没有达到预期目标，出现了大量IT投资无回报或回报率很低的现象，这种现象被称为IT投资“黑洞”，简称IT“黑洞”。
信息化战略规划的定义
1
2
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指以整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的业务需求为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，定义出企业信息化建设的远景、使命、目标和战略，规划出企业信息化建设的未来架构。
信息化规划管理
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了解经营管理战略和信息化战略规划的基本内容；
01
掌握信息资源规划的基本内容和方法。
02
学习目标
了解经营管理战略和信息化战略规划的基本内容；
掌握信息资源规划的基本内容和方法。
考核要点
01
企业经营战略
03
信息资源规划
02
03
02
05
01
04
战略实施
通过行动计划、预算、规程，把战略与政策推向行动之中。
评估与控制
监测公司的活动与业绩，其目的是比较实际业绩和预期业绩，并将信息反馈给相关人员，各层次经理要根据这些反馈信息调整行动，解决问题。
3.1.3 企业经营战略的制订
企业经营战略 企业为求得生存发展而进行的提高产品或服务在某个产业或分行业市场竞争力的总体谋划。 经营战略有全局性、长远性、竞争性和纲领性的特性。 企业经营战略的要素构成：（教材P75） 产品与经营领域 企业的成长方向 竞争优势 协同作用
企业信息化管理基础知识
企业信息化管理基础知识企业信息化基础知识随着市场竞争的加剧和中国加⼊WTO脚步的临近，我国制造业⾯临着新的机遇和挑战，如何在新的挑战⾯前以最快的上市速度（T-Time to Market），最好的质量（Q－Quality），最低的成本（C－Cost），最优的服务（S-Service）及最清洁的环境（E-Environment）来满⾜不同客户对产品的需求和企业可持续进展的要求是制造业所⾯临的新难题，解决这些难题的有效⽅法确实是采纳将制造技术和信息技术、⾃动化技术、现代治理技术与系统技术有机融合⽽形成新⼀代先进制造技术企业信息化建设的实质在于增强企业核⼼竞争⼒，计算机技术的进展给传统信息的处理⼯作带来了⾰命性的变化，同时给传统治理带来了专门⼤的冲击，企业信息化建设的核⼼在于建⽴企业知识共享的基架，并按照计算机治理的特点重组企业的业务流程，这⼀切将对企业的治理带来⾰命性的变化。
⼀、企业信息化的概念1．企业信息化的定义企业信息化：即挖掘先进的治理理念，应⽤先进的计算机⽹络技术去整合企业现有的⽣产、经营、设计、制造、治理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确⽽有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核⼼竞争⼒”。
2．企业信息化的内涵1）⽬标：企业进⾏信息化建设的⽬的是“增强企业的核⼼竞争⼒”。
2）⼿段：计算机软件和⽹络技术。
3）涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的⽣产、经营、设计、制造、治理等职能部门。
4）⽀持层：⾼级经理层（决策层）、中间治理层（战略层）、基础业务层（战术层）。
5）功能：进⾏信息的收集、传输、加⼯、存储、更新和维护。
6）组成：企业信息化是⼀个⼈机合⼀的系统，包括⼈、计算机⽹络硬件、系统平台、数据库平台、通⽤软件、应⽤软件、终端设备（如数控机床等）。
3．企业信息化的外延1）企业信息化的基础是企业的治理和运⾏模式，⽽不是计算机⽹络技术本⾝，其中的计算机⽹络技术仅仅是企业信息化的实现⼿段。
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企业信息化管理咨询的范围和具体内容(超
全)4
浅谈企业信息化管理咨询
经济不断增长，科技飞速发展，网络互连创新着各种商业模式，信息化技术的应用，也在不断挑战着企业管理的水平，众多企业在
接受企业管理咨询服务的同时，也趋显出对信息化管理咨询的众多
需求。
那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之
间的关系方面，尚有许多值得进一步探讨的问题。
一、误区解析
谈及企业信息化管理咨询，就会想到“IT咨询、BPR咨询、ERP咨询”，认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容
了吧，其实不然。
IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解
决方案等，它是一项需要许多专业技能才能完成的工作，且涉
及到企业发展战略，BPR，以及项目需求及定位评估等综合管理
内容。
很显然，这些问题不是IT咨询所能包办解决的，因此，
可以这样讲，IT咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部分。
再看BPR,BPR并不是针对企业的信息化建设提出的，二者在早期是相对独立存在的，并无直接关联。
然而，由于企业信
息化的重点是管理信息化，管理信息化的重点是流程信息化，
BPR在企业“流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力，
因而，许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了BPR 咨询，或者就是围绕ERP系统实施进行的BPR咨询。
事实上，BPR仅
涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的
重组和变革，而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业
务运营模式问题、应用解决方案问题等，BPR并不能全盘解决。
对于许多ERP服务商来看，ERP越来越趋向于服务而不是
产品，换言之，通过实施ERP产品，为企业提供全面的以信息
化为基础的管理咨询服务，已经是众多ERP服务商的经营趋势。
不可否认，ERP是最成熟的应用解决方案之一，ERP实施咨询
则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询。
它具有明确的需求、目标、流程、方法论及实施的经验，是企业管理咨询与企业信
息化建设的完美结合。
但ERP咨询决不是企业信息化管理咨询
的全部，它能较好地解决了流程问题、资源整合问题，但并不
能解决企业的信息化战略问题、应用方案集成问题、业务运营
模式问题等。
所以说ERP也是企业信息化咨询的重要部分之一。
二、企业信息化管理咨询的范围
企业信息化建设是一项复杂的系统工程，牵扯到企业的方
方面面，除了以上所说的IT咨询、BPR咨询、ERP咨询，还应
该有以下几部分。
1、信息化需求及定位咨询
企业的信息化，不管出于什么原因，都是以某种需求为出发点的。
大多数情况下，企业通常会认为自己最了解
自己的需求，经过一番调研和资料整理后，会面向服务商
发出招标文件。
殊不知，就这么简单的一件事情，却正是
需要管理咨询的地方，而且是十分重要的咨询环节。
找出
客户的真正需求是什么，否则，一旦在这一环节出问题，
将“满盘皆输”。
可以这样讲，需求和定位咨询，是企业
信息化咨询的第一步，也是最重要的一步，同时也是人们
容易忽视的一步。
2、各类应用解决方案咨询
应用解决方案咨询是针对企业信息化某个领域或某个方面的建设问题作出的具体的项目规划、实施方案。
如
SCM解决方案、CRM解决方案、HR解决方案、物流管理解
决方案、统一物资编码管理解决方案、仓储管理解决方案、招投标管理解决方案，等等。
其内容一般包括如下几个方
面：项目背景或企业目前面临的挑战、项目目标、项目规
划原则、业务流程变革及设计、系统功能结构、技术路线
方案、应用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统
集成方案、系统维护和扩展方案、项目周期、项目收益及
风险分析、项目实施方案等。
可以看出，应用解决方案咨
询包含IT咨询和BPR咨询的内容，但它既不是纯粹的IT
咨询，也不是纯粹的BPR咨询，而是一种综合咨询。
由于企业的信息化建设是由许多单个的应用解决方案或项目建设组成的，因而应用解决方案咨询实质是企业信
息化咨询的核心内容。
3、业务运营模式咨询
所谓“业务运营模式”咨询，是指通过市场调研、行业调研、潜在客户调研和各种技术经济分析、财务分析、
风险分析，确立服务平台的商业定位和赢利模式，制定相
应的组织结构、业务流程及相关的绩效、岗位职责等监控
体系等方面的咨询。
“业务运营模式”咨询对这些平台企
业可谓“生死攸关”。
因为，即使企业制定和实施了再好
不过的应用解决方案和技术方案，也会因为“商业定位和
赢利模式”确立不当而立刻陷入“亏损的泥潭”。
所以承
担这类咨询，不仅需要广博的管理和IT专长，更重要的
是需要丰富的管理和商务运营经验及敏锐的洞察力。
4、HR咨询
围绕信息化建设，HR咨询应提供有关的HR咨询诊断建议，包括保障和推进信息化建设的人才招聘计划、人员培训计划、
HR业务流程、HR管理制度、绩效管理体系等。
HR咨询也是不
容忽视的咨询内容。
综上所述，企业信息信息化管理咨询包括七个方面的内容：IT
咨询、BPR咨询、ERP咨询、需求与定位咨询、应用解决方案咨询、
运营模式咨询、HR咨询。
仔细观察发现，每一项咨询内容都不是孤立的，都与其它咨询
内容相互关联。
其中，应用解决方案咨询是核心，其它6项咨询都
有或多或少的内容被其包容。
例如：应用解决方案咨询本身就直接
包含了许多的IT咨询内容，如：系统功能结构、技术路线
方案、应
用平台方案、数据库方案、系统安全方案、系统集成方案、系统维
护和扩展方案等。
再例如：应用解决方案咨询包含业务流程重组及
再造等BPR咨询内容。
近年来，而越来越多的信息化项目的出现，也说明企业对信息
化咨询的需求在不断增长，也将成为管理咨询服务中的发展趋势之一。