农村信用社企业文化建设途径(doc 5)

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农信社的企业文化

农信社的企业文化

农信社的企业文化一、引言农信社作为一家具有悠久历史的金融机构,其企业文化在推动组织发展、塑造企业形象以及提升员工凝聚力方面起着至关重要的作用。

本文将以农信社的企业文化为主题,详细介绍其核心价值观、组织价值观、行为准则以及文化建设的具体措施。

二、核心价值观1. 客户至上:农信社始终将客户需求置于首位,致力于为客户提供优质、高效的金融服务,不断超越客户期望,建立长期稳定的合作关系。

2. 诚信正直:农信社坚持诚信为本的原则,以诚实、公正、透明的态度对待客户、员工和合作伙伴,树立良好的信誉和形象。

3. 创新进取:农信社鼓励员工勇于创新,不断追求卓越,积极适应市场变化,推动业务创新和技术创新,保持竞争优势。

三、组织价值观1. 团队合作:农信社倡导团队合作精神,鼓励员工之间相互支持、相互学习,共同协作完成工作任务,实现个人与组织的双赢。

2. 人才发展:农信社注重员工的职业发展和个人成长,提供广阔的晋升空间和培训机会,激励员工不断学习、进步,为农信社的发展贡献才智。

3. 社会责任:农信社积极履行社会责任,关注社会公益事业,推动可持续发展,助力农村经济发展,为社会做出积极贡献。

四、行为准则1. 诚信守法:农信社员工要遵守法律法规,坚守职业道德,不参与任何违法违规行为,保持良好的职业操守。

2. 服务至上:农信社员工要以客户为中心,提供优质的金融服务,积极解决客户问题,满足客户需求。

3. 学习创新:农信社员工要不断学习新知识、新技能,勇于创新,积极应对市场变化,为农信社的发展注入活力。

4. 团队合作:农信社员工要积极参与团队合作,与同事之间建立良好的沟通和协作关系,共同实现团队目标。

五、文化建设1. 培养企业文化意识:农信社将企业文化纳入员工培训体系,通过培训课程、内部宣传等方式,提高员工对企业文化的认同感和归属感。

2. 创建和谐工作环境:农信社注重员工的工作生活平衡,提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工的工作满意度和归属感。

信用社企业文化建设

信用社企业文化建设

信用社企业文化建设信用社是我国农村地区的一种金融机构,它们在推动地方经济发展方面发挥了重要作用。

但是在激烈的市场竞争中,信用社也需要加强企业文化建设,以提高员工凝聚力和市场竞争力。

一个良好的企业文化可以帮助信用社员工建立共同的价值观和行为准则,从而提高团队合作能力和工作满意度。

同时,企业文化也可以塑造客户对信用社的认知和印象,增强市场竞争力。

如何建立信用社的企业文化?以下是几个方面的建议:1. 建立核心价值观核心价值观是企业文化的灵魂,它代表着信用社的价值追求和基本原则。

信用社应当通过内部讨论和调查,确定自己的核心价值观,例如“诚信、共赢、服务、创新”等。

然后,通过各种途径向员工和客户传递这些价值观,让他们成为信用社文化的一部分。

2. 建立明确的员工行为准则员工行为准则是企业文化的具体体现,它们规定了员工应该如何工作和处理各种问题。

信用社应当制定明确的员工行为准则,并通过各种培训和反馈机制来确保员工能够理解和遵守这些准则。

例如,信用社可以将“客户至上”等准则纳入员工绩效考核体系中,从而鼓励员工更好地为客户服务。

3. 加强团队建设信用社是一个强调团队合作的组织,员工之间的相互信任和合作能力对于日常工作的顺利进行至关重要。

因此,信用社需要加强团队建设,提高团队协作和沟通能力。

例如,在每周例会中,信用社可以安排一些团队建设活动,让员工之间更好地了解和信任对方。

4. 建立品牌形象信用社的品牌形象是企业文化的重要组成部分,它代表着信用社的形象和声誉。

信用社应当通过营销策略和品牌推广,塑造自己的品牌形象,并与企业文化相互呼应。

例如,信用社可以通过赞助当地小学的篮球比赛等公益活动,建立坚强的社区维系。

总之,信用社企业文化建设是一个持续的过程,需要不断地调整和改进。

通过上述建议,信用社可以建立起良好的企业文化,提高员工凝聚力和市场竞争力。

浅谈加强农村信用社企业文化建设的途径

浅谈加强农村信用社企业文化建设的途径

浅谈加强农村信用社企业文化建设的途径近年来,随着农村信用社的改革和发展,企业文化建设越来越受到各级管理者的重视,企业文化在农村信用社业务经营中发挥着日益重要的作用。

如何加强农村信用社企业文化建设,培育农村信用社企业精神,必须解决好以下几个问题:一、以人为本,全面、准确地理解企业文化的内涵企业文化,是指在一定历史时期,企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的物质财富和精神财富的总和。

马克思说过,未来的新社会是以每个人的全面而自由的发展为基本原则的社会形式。

企业文化建设要树立人本管理观念,人本管理就是要注重人的作用的发挥,把尊重、关心、理解、爱护员工,促进员工价值的实现作为管理的重要内容。

根据人的不同需求,采用不同的激励方式,从根本上激发员工的内在动力和创造力,从而促进企业的进步和发展。

最终实现员工自我管理,达到管理与被管理没有明显界限的目的。

企业文化建设不仅是职工的文体活动,对英模先进的表彰、各种金融服务的格言、口号等,更重要的是用精神(感情)的、物质的、文化的手段,满足职工精神方面和物质方面的需求,以提高企业的向心力、凝聚力,激发职工的工作积极性和创造精神,提高企业经济效益。

企业文化既是一种独特的文化,又是一种管理理论。

从管理要素的角度来说,现代企业的管理对象可分为两类:一类是对设备、资金、原材料等硬件的管理;一类是注重人的意识、思想、精神及其行为关系的“软”管理。

后者即为企业文化的范畴。

企业文化理论强调企业中人、财、物的管理是一个有机整体,其中人处于管理的中心和主导地位,企业文化更强调企业精神,即全体员工共同的价值取向及在此基础上形成的凝聚力和向心力以及由此而产生的动力。

二、以突出鲜明的个性特征为基点,形成自身的企业文化优势农村信用社作为地方性金融机构,主要为“三农”服务,机构网点遍布城乡,不同的地区,不同的经济环境,不同的经营管理水平,情况千差万别,人员素质参差不齐,不同人群的经营思想、管理理念及管理方式、管理风格各不相同,从而形成的企业文化也就有很大差别。

农村信用社企业文化建设的五点构想(精选多篇)

农村信用社企业文化建设的五点构想(精选多篇)

农村信用社企业文化建设的五点构想(精选多篇)第一篇:农村信用社企业文化建设的五点构想金融企业文化具有独特的导向、凝聚、激励和约束作用,它是金融企业为达到一定目标所采取的一种柔性的管理方式,是企业物质财富和精神财富的总和。

中国已经正式加入世贸组织,农村信用社将要面临越来越激烈的国际竞争,在这种背景下,必须建立能展示自己的独特企业文化,才能统一信用社员工的经营观念,服务观念,效益观念,发展观念和竞争观念,使金融企业文化的激励作用得到充分发挥。

一、严格把握市场定位,建立支农品牌文化农村信用社要在激烈的市场中站稳脚跟,就必须转变经营理念,找准市场定位,立足“三农”,服务地方、扎根农村、贴近农民,不断加大支农贷款的投入,倾力支持农民致富、农村经济发展和农业产业结构调整,切实解决农民贷款难问题,努力打造支农品牌文化,只有这样,才能使广大农民充分感受到农村信用社是身边的银行、自己的银行、可信赖的银行,也只有高举支农的大旗,建立支农品牌,才能牢牢地占领农村金融市场的至高点,在日益激烈的市场竞争中拓展自身的生存和发展空间,实现农村经济和农村信用社的同步发展。

二、坚持高标准、严要求,建立“争创一流”的竞争文化现代企业间的竞争已不再是单一层次上的竞争,而是从局部的产品竞争、价格竞争、资源竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争和信息竞争等发展到各个层次上展开的立体、全方位、整体的竞争。

面对金融产品和服务日益市场化、商品化,以及金融竞争日益激烈的现状,农村信用社要在竞争中求生存,在竞争中求发展,必须建立“争创一流”的竞争文化。

首先要在旧的理念基础上建立一套反映时代风貌、符合时代精神的企业理念体系,它是开展企业文化建设的理论基础和行为指南;其次要在企业理念的指导下加强员工的思想教育、法制教育、理想信念教育和业务培训,全面提高员工的整体素质;第三,加大硬件设施的投入,改善信用社外部经营环境。

农村信用社作为地方性金融机构,自身经营环境的好坏,服务设施、服务功能的齐全与否,在很大程度上决定着信用社对客户吸引力的强弱,信用社要提高自身的竞争力,必须千方百计地改善服务环境、服务设施,提高服务功能,向社会展示良好的外在形象。

农信社的企业文化

农信社的企业文化

农信社的企业文化一、引言农信社作为农村信用合作社的重要组成部份,承担着为农民提供金融服务的使命。

企业文化作为农信社发展的重要支撑,对于提升组织凝结力、员工士气以及客户满意度具有重要意义。

本文将详细介绍农信社的企业文化,包括核心价值观、组织愿景、员工行为准则以及文化建设措施等。

二、核心价值观1. 以客户为中心:农信社始终将客户利益放在首位,致力于为客户提供优质的金融服务,满足客户的多样化需求。

2. 诚信与责任:农信社注重诚信经营,坚持诚实守信的原则,积极履行社会责任,为农民创造更多的价值。

3. 创新与协作:农信社鼓励员工勇于创新,不断提升服务质量和效率,同时倡导团队协作,共同推动农信社的发展。

三、组织愿景农信社的组织愿景是成为农村金融服务的领导者,为农民提供全方位、多层次的金融服务,助力农村经济发展,实现农民的幸福生活。

四、员工行为准则1. 服务至上:员工应始终以客户为中心,提供高效、便捷、个性化的金融服务,解决客户问题,满足客户需求。

2. 诚信守法:员工应以诚实守信的原则进行工作,遵守法律法规和农信社的规章制度,维护农信社良好的声誉。

3. 团队合作:员工应积极与团队成员合作,共同完成工作任务,互相支持、鼓励和学习,实现个人与团队的共同发展。

4. 持续学习:员工应不断学习和提升自己的专业知识和技能,适应金融行业的发展变化,为客户提供更好的服务。

五、文化建设措施1. 培养核心价值观:农信社将通过组织内部培训、员工交流等方式,加强对核心价值观的宣传和教育,引导员工树立正确的价值观念。

2. 建立激励机制:农信社将建立激励机制,通过薪酬激励、晋升机会等方式,激发员工的积极性和创造力,提高工作绩效。

3. 加强沟通与协作:农信社将加强内部沟通和协作,建立良好的团队合作氛围,促进信息共享和知识传递,提高工作效率。

4. 建立学习平台:农信社将建立学习平台,提供丰富的培训资源和学习机会,鼓励员工持续学习和提升自己的能力。

农村信用社企业文化建设的五点构想

农村信用社企业文化建设的五点构想

农村信用社企业文化建设的五点构想
1. 注重信任与诚信:农村信用社企业文化建设应注重培养信任和诚信的价值观。

通过建立透明、公正的工作机制,推动员工诚实守信、言行一致,并加强企业与客户之间的信任关系。

2. 强调服务意识与责任担当:农村信用社企业文化应积极培养员工的服务意识和责任担当。

通过提供优质的金融服务、遵循规范的运作流程和积极参与社会公益事务等方式,激励员工积极履行职责,提供可靠的服务。

3. 倡导学习与创新:农村信用社企业文化应倡导学习与创新的精神。

通过持续的培训和学习机会,提升员工的专业能力和知识水平,激发员工的创新思维和工作热情,推动公司不断适应变化的市场环境。

4. 建立良好的团队合作氛围:农村信用社企业文化应强调团队合作的重要性。

通过建立良好的沟通渠道和协作机制,培养员工间的团队意识和合作精神,促进员工之间的互相支持和协作,以提升企业整体绩效和竞争力。

5. 关注员工的发展和福利:农村信用社企业文化应注重员工的发展和福利。

通过提供良好的培训机会和职业发展通道,激励员工的学习和成长;同时,关注员工的福利待遇和工作环境,提高员工满意度和忠诚度,为企业的稳定发展提供有力支持。

试论农信社塑造企业文化的有效途径

试论农信社塑造企业文化的有效途径

试论农信社塑造企业文化的有效途径农信社作为农村金融机构的重要组成部分,不仅在为农民提供金融服务方面具有重要作用,同时也在塑造企业文化上扮演着重要的角色。

本文将试论农信社塑造企业文化的有效途径,通过以下几个方面进行阐述。

一、树立共同价值观农信社作为一个组织,其企业文化应该体现出共同的价值观念,这是塑造企业文化的关键。

可以通过制定企业核心价值观、明确企业使命和愿景等方式来实现。

核心价值观可以明确企业的道德观念、服务理念和行为准则,使员工具备共同的价值追求,形成共同的行为准则。

二、注重培养员工素质员工是农信社最宝贵的资产,他们的素质决定了企业文化的品质。

农信社应该注重培养员工的专业素养和综合能力,为员工提供继续教育和培训机会,提升员工的专业水平和综合素质。

此外,还要通过激励措施,激发员工的工作热情和创造力,增强企业文化的凝聚力。

三、建立良好的沟通机制良好的沟通机制是企业文化建设的重要保障。

农信社可以通过建立内部沟通平台,促进员工之间的交流和合作,增进团队凝聚力和工作效率。

同时,农信社应该注重倾听员工的声音和意见,及时解决问题,建立良好的上下级关系和工作氛围。

四、营造积极向上的工作氛围良好的工作氛围是塑造企业文化的重要组成部分。

农信社可以通过一系列措施来营造积极向上的工作氛围,例如举办文体活动、组织员工培训和团建等。

这些活动可以提高员工的归属感和认同感,增强企业文化的凝聚力。

五、加强企业形象的塑造农信社作为农村金融机构,其企业形象的塑造直接影响到企业文化的建设。

农信社应该注重提升自身的公信力和社会形象,在广告宣传和公众活动中,展示农信社的社会责任感和品牌形象,树立良好的企业形象。

这样可以吸引更多的人才加入农信社,同时也会为企业文化的建设提供更强有力的支持。

综上所述,农信社塑造企业文化的有效途径包括树立共同价值观,注重培养员工素质,建立良好的沟通机制,营造积极向上的工作氛围,以及加强企业形象的塑造等。

通过这些途径的有效运用,农信社可以建立一种积极向上、凝聚力强的企业文化,为其可持续发展提供强有力的支撑。

【推荐下载】关于农村信用社企业文化建设

【推荐下载】关于农村信用社企业文化建设

关于农村信用社企业文化建设农信社要真正成为金融市场中活跃的金融企业,跟得上时代发展潮流的步伐,就必须加强代表其特色的企业文化建设。

[摘要]随着市场经济的发展和农村信用社改革的不断深入,企业文化建设对农村信用社日益显示出其重要的地位,加强企业文化建设,是农村信用社变革管理方式、提升管理水平的内在需求,是实现可持续发展、科学发展的重要举措。

农信社要真正成为金融市场中活跃的金融企业,跟得上时代发展潮流的步伐,就必须加强代表其特色的企业文化建设。

[关键词]农村信用社企业文化建设以人为本可持续发展近几年来,作为农村金融主力军的农村信用社工作不断取得进步,不但支持和促进了地方经济的发展,而且全面提高了整体业务水平,行业自律也得到了强化。

农村信用社的经营状况逐步改善,社会地位不断提升,形成了自身特色的文化内涵。

但同时也存在很多问题。

归纳起来就是规模、效益增长,稳健、审慎不足。

要想实现科学的发展,必须两条腿走路,一方面抓发展不放松,别一方面更要把稳健放在首位,把合规文化建设引入和贯穿到业务经营的每个环节,才能促进各项工作健康、可持续发展。

一、农村信用社企业文化建设现状1.概念认识雾里看花提起农村信用社企业文化,大多员工不知所以然,他们往往把农村信用社内部开展的文体活动、惠民活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成;还有的农村信用社把以前开展的一些文娱活动都归纳为企业文化,在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。

2.思想认识墙上芦苇员工素质的低下是思想认识底子薄的根本原因所在,它严重障碍了农村信用社企业文化的建设与发展。

由于农村信用社不同程度地存在近亲繁殖等现象,新鲜血液没能得到及时充实到信用社,而低文化员工对新鲜事务接受能力低下,对企业发展方向不能领会或领会不深,对规章制度和操作流程不能理解或认识不到位,因此在农村信用社企业文化建设上表现为整体思想认识打不开局面。

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农村信用社企业文化建设途径(doc 5)浅析农村信用社企业文化的建设途径企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。

随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而农村信用社正面临着体制改革带来的机遇和挑战,更应该重视企业文化建设,培育出独具特色的金融企业文化,从而推动农村信用社的改革与发展。

对此,笔者认为建设农村信用社企业文化,应从以下方面着手:一、目标定位,达成共识。

就是要科学合理地制定企业文化的发展目标,明确农村信用社的基本信念,制定《农村信用社企业员工手册》、《农村信用社企业文化手册》和农村信用社的标记徽标,统一对外的服务行为(即服务用语、服务规程、员工着装),有效地引导农村信用社员工的认识与行为,激励员工的工作热情和创新精神。

具体定位表现在“三个明确”:一是明确企业文化建设目标是农村信用社整体发展目标的组成部分。

创建特色的农村信用社企业文化是手段、是动力、是保证;而铸造卓越的农村信用社品牌是目的、是目标、是方向。

两者相辅相成,互为促进。

从这个定义上说,企业文化建设目标与企业发展目标具有根本的一致性。

致力于企业做大做强,长盛不衰,应成为农村信用社企业文化建设坚定不移的奋斗目标;二是明确企业文化建设是农村信用社一门特色的文化课程。

企业文化建设既具有自身独特的规律性,又具有很强的实践性。

当前,农村信用社企业文化建设(特别是后发展地区)几乎是一片空白,在思想认识上存在不少障碍,主要表现在“四种情绪”,即模糊情绪、畏难情绪、观望情绪和埋怨情绪,主要原因是对农村信用社企业文化的功能和作用及现代企业发展趋向缺少全面了解。

因此,要将理论与实践有机结合,构筑符合农村信用社特色的企业文化体系。

三是明确企业文化建设是农村信用社发展的一项长期的战略性任务。

一方面,它是一个循序渐进、潜移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一个与时代同步的开放伸延发展过程,所以,农村信用社企业文化建设必须确立长期巩固的思想,不能搞短期效益行为,不能只追求“阶段性成文化知识。

三是有一套极富魅力的礼仪系统。

农村信用社要有自己的礼仪方式、文明用语、风采展示、形象宣传等。

这个系统要有新意,要有特色,要工作和生活相结合,使员工喜闻乐见。

只有这样,农村信用社企业文化建设才有可靠的保证,才能长期作用于企业管理、改革和发展,真正成为企业前进的巨大动力。

三、宣传灌输,深入人心。

农村信用社企业的个性文化一旦形成体系,就需要进行传播和落实。

任何一种新的文化推广,都是通过宣传被员工认知的,通过进一步宣传被员工接受的,农村信用社企业文化创建也是一样。

因此,宣传灌输“三要”要先行:首先是要让员工知晓。

要对员工不断地加强灌输,加强农村信用社企业理念和人性化宣传力度,在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解农村信用社的文化是什么,怎样做才符合本单位的文化。

其次要典型引路。

在选树过程中,要把典型的选树工作与农村信用社企业文化建设、员工思想观念的转变结合起来,通过典型的宣传,使企业文化人格化、典型化。

通过典型的培养、选树、宣传和示范,让员工看到企业倡导什么,崇尚什么,追求什么,形成学习先进、积极向上的良好氛围。

第三是要总结宣传。

企业文化是从实践中总结出来的,还要在实践中推广应用,在实践中强化宣传,反复整合提练,才能扎根于员工的心中,并变为自觉行为。

只有企业文化通过有组织、有计划的宣传、灌输、强化,才能逐步达到被员工知晓、理解、接受进而自觉遵照执行的目的。

四、领导垂范,身体力行。

在农村信用社企业文化建设的过程中,企业领导的观念和行为起着至关重要的作用,而要塑造和维护农村信用社的共同价值观,领导者本身应该成为这种价值观的体现和化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业倡导的价值观。

领导垂范应从“三个带头”做起:首先要带头参与。

领导要注重塑造积极向上的企业文化、宣传倡导先进的企业理念。

一个企业的发展前途,归根结底取决于领导层的发展趋势和方向,所以,农村信用社企业文化建设,关键在于各级领导干部的参与和发动。

其次要带头示范。

企业领导是全体员工的代表,是企业发展的责任者,是企业经营理念的开拓者和规划制度的创立执行者,因此,农村信用社各级领导、部门领导乃至信用分社、储蓄所主任(所长)能否把握自我并实现自我超越,将关系到企业文化建设的成败。

再次要带头投入。

农村信用社企业文化建设应是企业的长期行为,各级领导必须进行不断的督导和强化,形成长效机制,给予人力、物力、财力等方面的投入,设定专门的机构进行组织和管理,使得农村信用社企业文化建设的理念深入人心,并在日常的经营活动中体现出来。

五、以人为本,全员兴社。

在农村信用社企业文化建设中,应将着力点放在怎样充分调动广大员工的积极性,提高员工的“主人翁”意识和大力倡导员工敬业奉献精神的工作上,因为现代企业的生存与发展,人是最关键的因素,对此要着重“三个培育”:一是培育优秀员工,打造兴社平台。

针对农村信用社的人才现状,要树立“人才就在企业里,人才与企业一起成长”的观念,营造“事业留人,待遇留人,感情留人”的亲情企业氛围;要强化员工教培力度和渠道,优化激励机制,增强员工凝聚力和企业竞争力,促推农村信用社大发展。

在企业文化建设中,还要强调每个人的力量,注重每个人的作用,提倡每个人的发展,通过强化群众观念,倡导深入群众、联系群众、团结群众的作风,形成全员参与、全员进取的企业文化。

二是培育民主文化,提高“主人翁”意识。

我们所倡导的奉献观应建立在重视人、关心人、理解人和尊重人的基础上。

一个企业只有刚性、理性的制度,缺乏人性化、人情味的东西也是不行的,在制定刚性管理制度的同时,应当融入“爱”的管理理念。

“感人心者,莫先乎情”。

作为管理层应该为员工解决迫切需要解决的问题,包括工作,生活环境的改善、员工发展空间的创造以及福利的合理分配等。

既要尊重个人的正当利益,又要尊重主体的需求意识,从而调动员工的积极性和创造性,要促使员工摆正集体功利与个人功利之间的关系,正确处理“大河无水小河干”与“小河有水大河满”的关系,将个人命运与企业兴衰紧密联系在一起,提高员工“主人翁”的意识。

三是培育团队精神,增强企业凝聚力。

良好的人际关系,有利于企业内部形成合作共事、众志成城克难制胜、坚不可摧的队伍。

为形成良好的人际关系,农村信用社要在内部倡导一种合作共事的人系关系,使每位员工适度把握合作与竞争的关系,使员工之间加强合作、竞争有序。

各个单位和部门也要在分工基础上理顺关系、协调合作、形成合力,要坚决遏制部门和部门之间、人和人之间勾心斗角的无序竞争,尽可能避免和减少内耗,使员工舒心工作,安居乐业,从而有效地把广大员工的工作热情和工作积极性充分调动和发挥出来,汇聚成农村信用社企业发展的强大内在动力。

(作者:浅析农村信用社企业文化的建设途径杨小峰企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,它的目的就是在于振奋人心,提高素质,凝聚力量,加强管理,提升效益,推进发展。

随着市场经济的发展,培育先进的企业文化正为越来越多的企业所认同,而农村信用社正面临着体制改革带来的机遇和挑战,更应该重视企业文化建设,培育出独具特色的金融企业文化,从而推动农村信用社的改革与发展。

对此,笔者认为建设农村信用社企业文化,应从以下方面着手:一、目标定位,达成共识。

就是要科学合理地制定企业文化的发展目标,明确农村信用社的基本信念,制定《农村信用社企业员工手册》、《农村信用社企业文化手册》和农村信用社的标记徽标,统一对外的服务行为(即服务用语、服务规程、员工着装),有效地引导农村信用社员工的认识与行为,激励员工的工作热情和创新精神。

具体定位表现在“三个明确”:一是明确企业文化建设目标是农村信用社整体发展目标的组成部分。

创建特色的农村信用社企业文化是手段、是动力、是保证;而铸造卓越的农村信用社品牌是目的、是目标、是方向。

两者相辅相成,互为促进。

从这个定义上说,企业文化建设目标与企业发展目标具有根本的一致性。

致力于企业做大做强,长盛不衰,应成为农村信用社企业文化建设坚定不移的奋斗目标;二是明确企业文化建设是农村信用社一门特色的文化课程。

企业文化建设既具有自身独特的规律性,又具有很强的实践性。

当前,农村信用社企业文化建设(特别是后发展地区)几乎是一片空白,在思想认识上存在不少障碍,主要表现在“四种情绪”,即模糊情绪、畏难情绪、观望情绪和埋怨情绪,主要原因是对农村信用社企业文化的功能和作用及现代企业发展趋向缺少全面了解。

因此,要将理论与实践有机结合,构筑符合农村信用社特色的企业文化体系。

三是明确企业文化建设是农村信用社发展的一项长期的战略性任务。

一方面,它是一个循序渐进、潜移默化的培育和植入工程;另一方面,又是一个与时代同步的开放伸延发展过程,所以,农村信用社企业文化建设必须确立长期巩固的思想,不能搞短期效益行为,不能只追求“阶段性成果”。

只有强调共识,全员参与,集思广益,使决策和管理都建立在全员智慧与经验的基础上,才能实现科学的决策和管理,才能构筑经久不衰的农村信用社企业文化。

二、健全制度,规范操作。

企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。

企业的规章和制度既影响和制约着企业文化发展的总趋势,又促使不同企业的企业文化朝着个性化的方向发展。

可以说,农村信用社企业文化建设过程,也就是企业制度健全、规范、完善、落实的过程。

所以在建设农村信用社企业文化的同时,必须按照企业文化的精神,建立、健全、完善必要的规章制度,使员工有价值观的导向,又有制度化的规范。

具体落实在“三个有”:一是有一套严谨的行为规范。

包括制度规定、工作标准、管理办法、工作措施、道德规范、行为准则。

不断创新制度、创新管理,各司其职,使企业文化在观念、制度、管理和机制创新中不断升华。

二是有一套很有权威的知识读本,不是零碎的、说法不一的,而是被大多数农村信用社员工认可、基本准确的企业文化知识。

三是有一套极富魅力的礼仪系统。

农村信用社要有自己的礼仪方式、文明用语、风采展示、形象宣传等。

这个系统要有新意,要有特色,要工作和生活相结合,使员工喜闻乐见。

只有这样,农村信用社企业文化建设才有可靠的保证,才能长期作用于企业管理、改革和发展,真正成为企业前进的巨大动力。

三、宣传灌输,深入人心。

农村信用社企业的个性文化一旦形成体系,就需要进行传播和落实。

任何一种新的文化推广,都是通过宣传被员工认知的,通过进一步宣传被员工接受的,农村信用社企业文化创建也是一样。

因此,宣传灌输“三要”要先行:首先是要让员工知晓。

要对员工不断地加强灌输,加强农村信用社企业理念和人性化宣传力度,在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网,都应该成为企业文化宣传的工具,要让员工深刻理解农村信用社的文化是什么,怎样做才符合本单位的文化。

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