案例分析题答题模板(二三级)
案例分析答题模板
案例分析答题模板
一、案例概述
（简要介绍案例的背景和重要信息，包括相关方的名称、时间、地点等）
二、问题提出
（明确案例中存在的问题或挑战，可以列出多个问题）
三、分析方法及理论应用
（阐述你所选择的分析方法及相关理论，并说明其在解决该问题上的适用性）
四、案例分析
（根据所选择的分析方法和理论，对每个问题进行详细的分析和解答，建议以序号或小标题形式展开）
五、解决方案
（基于分析结果，提出具体的解决方案，可以分别针对每个问题提出）
六、评估及实施建议
（评估解决方案的可行性和有效性，并提出在实施过程中需要注意的事项和建议）
七、结论
（对整个案例进行总结，并重申解决问题的重要性和价值）
八、参考文献
（若有使用外部资料或引用理论，请在文末列出参考文献）
以上是提供给你的案例分析答题模板。
根据具体的题目和要求，你可以在模板基础上进行适当的调整和修改。
确保每个部分内容清晰、结构完整，同时语句通顺、表达准确。
祝你写作顺利！。
案例分析题答题模板
案例分析题答题模板案例分析题是许多学科考试中常见的题型，它要求考生不仅要理解案例的背景和细节，还需要运用所学知识进行分析和解答。
为了帮助考生更好地组织答案，以下是一个案例分析题的答题模板：首先，考生应当仔细阅读案例，确保对案例的背景、主要人物、事件经过、涉及的关键问题等有清晰的理解。
在阅读过程中，可以做一些简要的笔记，以帮助记忆和后续分析。
接下来，考生需要根据案例中的问题，运用相关的理论知识进行分析。
这可能包括但不限于经济学原理、管理学理论、法律条文、心理学概念等。
在分析时，要确保理论的适用性和准确性。
在答题时，考生应该按照以下结构来组织答案：1. 引言：简要介绍案例的背景和主要问题，为后续分析做铺垫。
2. 问题分析：针对案例中提出的问题，逐一进行分析。
在分析时，要明确指出问题的关键点，并结合案例的具体情况进行讨论。
3. 理论应用：在分析问题的基础上，引入相关的理论知识。
解释这些理论如何适用于案例，并用以支持你的分析。
4. 解决方案：根据问题分析和理论应用，提出解决问题的方案或建议。
这些方案应该是切实可行的，并且能够针对案例中的具体问题。
5. 结论：总结你的分析和建议，重申你的主要观点，并简要说明这些观点对案例的意义。
6. 反思：最后，考生可以对整个分析过程进行反思，指出可能存在的局限性，以及如果有更多的信息或资源，分析可能会如何改进。
在答题过程中，考生应该注意以下几点：- 保持答案的逻辑性和条理性，确保每个部分都紧密相连，形成一个完整的论证。
- 使用清晰、准确的语言，避免使用模糊不清或过于复杂的句子。
- 在引用理论或数据时，确保来源的可靠性，并在必要时注明出处。
- 保持答案的客观性，避免加入个人情感或偏见。
通过遵循这个模板，考生可以更有条理地进行案例分析，提高答题的质量和效果。
三级案例问答题模板(诊断部分)
三级诊断案例问答题参考答案模板（背）20分一、该求助者的主要症状是什么？身心和社会功能状态？答题思路：按照生理、心理、社会三方面分类，将各种符合的症状明确的找出来。
（一）、生理功能状态：睡眠（失眠）、饮食（吃不下）、疲劳、头痛、胸闷（二）、心理功能（精神）状态：1、认知方面感觉（）、知觉（错觉）、注意力（不集中）记忆力（下降）（若无认知问题要说无幻觉、无妄想、自知力完整、主动求医等。
）2、情绪、情感方面：（恐惧、焦虑、情绪低落、急躁、爱发脾气3、意志行为方面：做事不主动4、人格方面(关注求助者人格倾向，从小性格内向、不愿与人交往等人格特点。
)（三）、社会功能状态：1、工作学习效率低下（工作出错，工作效率下降）（不上班、请假）2、社会交往（少，不愿与外界接触，不参加同学聚会）二、求助者产生问题（心理与行为）的原因是什么？（一）、生理原因（心脏病）（23）岁，（女）性，面临（工作）或（恋爱）问题 18岁，男性，学习、青春期性萌动（二）社会原因1．负性经历：（找工作失败）（被同学取笑）（人际关系受挫）2、家庭教养方式：（父母严厉）（要求高）3、（人际交往少，独来独往），4、社会支持系统较缺乏（三）、心理原因1．错误认知：认为（不是名牌大学就找不到好工作）（考不上军校就没有前途）2、有情绪方面的因素，情感低落、焦虑等情绪困扰而不能自己解决。
3、行为模式上缺乏解决问题的策略与技巧，面对（找不到工作，不知所措）或无力解决4、该求助者有追求完美、要求过高、争强好胜等人格特点。
三、一般心理问题的诊断及其依据依据如下：1、该求助者(历年体检正常)，其心理问题没有器质性病变的基础。
2、根据区分心理正常和心理异常的原则，该求助者主客观统一，心理活动协调一致，人格相对稳定，自知力完整，没有幻觉、妄想等精神性症状，可以排除精神病性问题。
3、该求助者心理问题与（找工作）有关，由现实性刺激引发，与其处境符合，没有变形的心理冲突，可以排除神经症性问题。
案例分析题答题模板
案例分析题答题模板
案例分析题答题模板
第一步：分析问题
首先，对于给定的问题或情景进行分析，要明确问题的核心要点以及存在的关键问题。
这一部分需要清晰地理解问题，并提出问题的关键点和主要需求。
第二步：整理案例信息
在这一步中，需要将案例中提供的信息整理一下，对相关信息进行梳理和分析。
可以将信息视觉化，例如绘制思维导图或制作表格，有助于整理信息和建立逻辑框架。
第三步：制定解决方案
在制定解决方案之前，需要对问题进行进一步的分析和思考，并且从多个角度和层面来考虑解决方案。
可以运用相关的理论知识和实际经验，结合案例所提供的信息来制定解决方案。
第四步：解释并分析解决方案
在解释解决方案时，需要对所采取的方法、策略或步骤进行详细的阐述，并且对其优缺点进行分析。
同时，还需要对可能的风险和挑战进行评估，并提出解决方案的可行性和有效性。
第五步：给出结论
在给出结论时，需要对问题的解决性和有效性进行总结评价，并给出个人的观点和建议。
结论可以简洁明了，但要体现对问题的全面思考和深入分析。
第六步：总结
最后，对整个案例分析过程进行总结，总结分析的过程和方法，并提出对于类似问题的启示和建议。
总体来说，案例分析题的主要目的是通过对实际问题的分析，培养学生的分析能力和解决问题的能力。
在回答问题时，要注重逻辑性和系统性，能够清晰地表述问题，运用相关的理论知识，并提供合理的解决方案。
法律案例分析答题模板(3篇)
第1篇一、题目（此处填写案例名称）二、案例背景（1）案件发生的时间、地点、涉及的主要当事人。
（2）案件的基本情况，包括案件起因、发展过程、争议焦点等。
（3）案件的法律关系，涉及的法律规范。
三、案例分析1. 法律关系分析（1）当事人之间的法律关系。
（2）案件涉及的法律规范。
（3）法律关系的变动情况。
2. 争议焦点分析（1）案件的核心争议点。
（2）争议点所涉及的法律问题。
（3）争议点在法律上的适用。
3. 法律适用分析（1）案件所适用的法律规范。
（2）法律规范的适用条件。
（3）法律规范的具体内容。
4. 案件判决分析（1）法院的判决依据。
（2）判决的法律依据。
（3）判决的理由。
四、案例分析结论1. 案件判决的法律依据。
2. 案件判决的合理性。
3. 案件判决的启示。
五、案例分析建议1. 针对案件涉及的争议焦点，提出法律完善建议。
2. 针对案件判决，提出改进措施。
3. 针对案件当事人，提出法律意识提高建议。
六、案例分析要点1. 法律关系分析：明确当事人之间的法律关系，找出案件涉及的法律规范。
2. 争议焦点分析：找出案件的核心争议点，分析争议点所涉及的法律问题。
3. 法律适用分析：分析案件所适用的法律规范，明确法律规范的适用条件。
4. 案件判决分析：分析法院的判决依据，判断判决的合理性。
5. 案件判决结论：总结案件判决的法律依据，阐述判决的合理性。
以下为案例分析答题模板的具体示例：题目：《张三与李四房屋租赁纠纷案》一、案例背景（1）案件发生时间：2021年5月。
（2）案件发生地点：某市某区。
（3）涉及当事人：张三（房屋出租人）、李四（房屋承租人）。
（4）案件基本情况：张三将其房屋出租给李四，双方签订了房屋租赁合同。
合同约定租赁期限为一年，租金为每月5000元。
租赁期间，李四未按时支付租金，张三遂将李四诉至法院。
（5）案件涉及的法律关系：房屋租赁关系。
二、案例分析1. 法律关系分析（1）张三与李四之间的法律关系为房屋租赁关系。
案例分析题答题模板(二三级)
案例分析题答题模板（必背！！）说明：三级可以不用背标注出来的二级部分，二级需全背。
问题类型答题思路1.在对求助者进行心理咨询时，确定会谈的目标、内容和范围时的依据（参照点）是什么? 1、求助者主动提出的求助内容。
2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3、心理咨询师依据心理测评结果的初步分析发现的问题。
4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
5、确定会谈的内容与范围：谈话目标中若有一个以上内容，应分别处理。
*2.在使用摄入性谈话法与求助者进行沟通时需要注意哪些问题？1、态度必须保持中性；2、提问中避免失误；3、除提问和引导语外，不能讲任何题外话；4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者谈话内容；5、摄入性谈话后不应给出绝对性结论；6、结束语要诚恳、客气、不生硬，避免误解。
*3.对求助者个人成长资料进行整理。
1、婴幼儿期2、童年生活经历3、少年期情况4、青年期情况5、成长中的重大变化以及现在对它的评价5、*4.咨询师应收集求助者哪些方面的资料1、该求助者个体的资料：出生情况；家族史；疾病史。
生物特性；心理（个性）与行为模式；自我意识（价值观、理想、信念）；既往心理咨询、心理测验的情况和结果。
2、婚姻家庭的资料：重要事件与原因；家庭成员关系；家庭现状与过去的比较等；性欲的发展及性生活的相关情况。
3、求助者环境条件：人事关系、工作环境、生活物质条件。
4、该求助者社会交往及社会支持系统的作用。
.*5.对求助者目前的状态进行资料整理。
1、精神状态：（1）感觉知觉注意记忆思维状态；（2）情绪情感；（3）意志、行为；（4）人格完整稳定2、身体状态：躯体；近期体检。
3、社会工作与社会交往状态：工作学习动机与考勤；社会交往；6.该求助者的主要症状是什么？要把所提供材料中能找到的心理、生理（躯体）、社会适应方面的主要症状尽可能罗列齐全.7-1．对求助者做出诊断的程序是什么？1、求助者是否经历过较强烈的现实性刺激；2、求助者内心冲突是否具有道德性质或现实意义是否有求助愿望；3、求助者心理、生理、社会功能各方面是否受到影响；4、求助者问题是否有器质性病变为基础；5、综合以上分析、排查，结合症状表现，从求助者的“自知力”程度、主动求医行为、社会功能受损情况三方面（主观感受、他人评价、咨询师观察）与神经衰弱、神经症或其他精神病鉴别。
案例分析题答题模板
案例分析题答题模板一、案例背景。
（简要介绍案例背景，包括相关公司、行业、事件发生的时间和地点等）。
二、问题分析。
（对案例中出现的问题进行分析，包括问题的性质、影响范围、解决的难度等）。
三、解决方案。
（提出针对性的解决方案，包括具体步骤、实施方法、可能遇到的困难以及应对措施等）。
四、效果评估。
（对解决方案实施后的效果进行评估，包括解决了哪些问题、带来了哪些好处、是否存在新的挑战等）。
五、经验总结。
（总结解决问题的经验和教训，为类似问题的应对提供借鉴）。
六、展望未来。
（对未来可能出现的类似问题进行展望，提出预防和改进的建议）。
七、结语。
（对整个案例分析进行总结，并表达个人观点和建议）。
案例分析题答题模板。
一、案例背景。
本案例发生在某某公司，该公司是一家专注于电子商务的跨国企业，目前正在面临市场竞争加剧和供应链管理问题。
二、问题分析。
公司在市场竞争中的份额逐渐下滑，供应链管理效率低下，导致成本增加，客户满意度下降，需要寻找解决方案来应对这些问题。
三、解决方案。
1. 重新制定市场营销策略，加强品牌推广，提高产品知名度和美誉度；2. 优化供应链管理系统，引入先进的信息技术，提高供应链的透明度和灵活性；3. 加强与供应商和物流合作伙伴的沟通和协作，建立稳定的供应链伙伴关系。
四、效果评估。
经过市场营销策略的调整和供应链管理系统的优化，公司市场份额得到提升，成本得到控制，客户满意度得到提高，整体运营效果明显改善。
五、经验总结。
市场竞争激烈，供应链管理是企业核心竞争力的重要组成部分，需要不断创新和改进，保持与市场的同步。
六、展望未来。
未来公司需要继续加强市场营销和供应链管理，不断提高企业的竞争力和可持续发展能力。
七、结语。
本案例充分表明了市场竞争和供应链管理对企业的重要性，希望公司能够在未来的发展中不断创新，保持竞争优势。
语文教师资格证案例分析题答题模版
案例分析题解题模式一．请评析该教学设计的主要优缺点和建议等1.体现了以学生为主体，教师主导的理念。
提高了学生的合作能力、探究能力以及语言表达能力，概括能力（小组讨论，汇报发现）；“学生是学习的主人”，“学生是学习和发展的主体”教师起到组织者和引导者的作用2.教学用语具有引导性和启发性3.注重品味后的朗读，有助于学生进一步理解文本内涵，培养学生良好的语感，整体提升学生的语文素养4.教学中准备了实物教具5.重视学生思维的训练，重视引导，问题引导，激活思维6.围绕教学目标设计可操作的教学环节7.紧紧抓住“语文味”，“最好的读者要提炼出属于自己的东西。
读书在于读自己，发现别人的时候也发现自己。
”8.师生互动，心灵对话9.注重学生自主合作探究学习；培养学生自主学习的能力10.教师发挥了教学的创造性11.包含鼓励性评价，进行及时的评价，点拨引导语言恰当12.整合“听说读写”，进行综合训练，使学生获得多方面的知识13.处理课堂突发事件时，因势利导，把突发问题生成为课堂资源14.教学切入点选择恰当，教材把握准确15．教师的思路符合学生的认知规律和个性心理特点二．作文的优缺点和建议【优点】：1.结构完整。
开篇点题，中间内容详略得当，以小见大，结尾与开篇呼应结构合理，文章思路清晰立意明确，思路清晰，层次分明，结构稳健谋篇布局巧妙2.语言优美，全篇引经据典语言生动、活泼，有感染力语言简明，叙写流畅，用词精炼语言质朴3.适时引用，添彩增辉4.不错的文字运用能力，扎实的写作功底，丰富的文化底蕴，文学气味浓厚，知识比较丰富，眼界开阔；广博的知识和敏锐的观察能力5.细节描写到位；观察细心，描写细腻；刻画入微，真实细腻6.现实针对性强“文章合为时而著”7.独辟蹊径，选材新颖，真情流露8.以理服人，以情动人9.善用修辞，文采斐然；文采飞扬10.逻辑清晰，思路严密【缺点】：1.没有体现作文的中心，要抓住中心，是文章丰满，有血有肉，打动读者2.详略不当3.结尾没有点题4.内容太简单，内容太单薄，说理不够通透，内容太空洞5.注意词语和语句的锤炼6. 部分内容游离主题7.少量语句意思表述不清8.过渡不够自然。
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案例分析题答题模板（必背！！）说明：三级可以不用背标注出来的二级部分，二级需全背。
问题类型答题思路1.在对求助者进行心理咨询时，确定会谈的目标、内容和范围时的依据（参照点）是什么? 1、求助者主动提出的求助内容。
2、心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。
3、心理咨询师依据心理测评结果的初步分析发现的问题。
4、上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。
5、确定会谈的内容与范围：谈话目标中若有一个以上内容，应分别处理。
*2.在使用摄入性谈话法与求助者进行沟通时需要注意哪些问题？1、态度必须保持中性；2、提问中避免失误；3、除提问和引导语外，不能讲任何题外话；4、不能用指责、批判性语言阻止或扭转求助者谈话内容；5、摄入性谈话后不应给出绝对性结论；6、结束语要诚恳、客气、不生硬，避免误解。
*3.对求助者个人成长资料进行整理。
1、婴幼儿期2、童年生活经历3、少年期情况4、青年期情况5、成长中的重大变化以及现在对它的评价5、*4.咨询师应收集求助者哪些方面的资料1、该求助者个体的资料：出生情况；家族史；疾病史。
生物特性；心理（个性）与行为模式；自我意识（价值观、理想、信念）；既往心理咨询、心理测验的情况和结果。
2、婚姻家庭的资料：重要事件与原因；家庭成员关系；家庭现状与过去的比较等；性欲的发展及性生活的相关情况。
3、求助者环境条件：人事关系、工作环境、生活物质条件。
4、该求助者社会交往及社会支持系统的作用。
.*5.对求助者目前的状态进行资料整理。
1、精神状态：（1）感觉知觉注意记忆思维状态；（2）情绪情感；（3）意志、行为；（4）人格完整稳定2、身体状态：躯体；近期体检。
3、社会工作与社会交往状态：工作学习动机与考勤；社会交往；6.该求助者的主要症状是什么？要把所提供材料中能找到的心理、生理（躯体）、社会适应方面的主要症状尽可能罗列齐全.7-1．对求助者做出诊断的程序是什么？1、求助者是否经历过较强烈的现实性刺激；2、求助者内心冲突是否具有道德性质或现实意义是否有求助愿望；3、求助者心理、生理、社会功能各方面是否受到影响；4、求助者问题是否有器质性病变为基础；5、综合以上分析、排查，结合症状表现，从求助者的“自知力”程度、主动求医行为、社会功能受损情况三方面（主观感受、他人评价、咨询师观察）与神经衰弱、神经症或其他精神病鉴别。
精神分裂症的鉴别要考虑3个方面：情感性精神病、器质性精神病及神经症。
精神分裂症和抑郁症两种疾病也可同时出现在同一个人身上。
问题类型答题思路7－2通常从哪些方面来诊断求助者心理问题的严重程度？1.临床症状表现2．求助者的自知力3．社会功能受损程度4.求助者本人的痛苦5.个体心理健康水平6.问题持续时间7.问题是否泛化8.心理测量量表的评定*8.案例最可能的诊断是什么？诊断的依据是什么？*对该求助者需做哪些鉴别诊断？一、诊断：（一）心理不健康1、一般心理问题：由近期现实因素激发，持续时间较短（1~2个月），情绪反应能在理智控制之下，不严重破坏社会功能，情绪反应尚未泛化,人格无明显异常的心理不健康状态。
A、刺激性质B、反应持续时间C、反应强度D、泛化程度。
2、严重心理问题：是由相对强烈的（对个体威胁较大的）现实或道德冲突因素激发，初始情绪反应剧烈、持续时间长久（2～6个月内），内容充分泛化的心理不健康状态。
有时伴有某一方面的人格缺陷。
3、神经症性心理问题：接近神经症或神经症的早期阶段；有严重心理问题但没有严重的人格缺点者（如均衡较差的人格）。
（二）诊断依据：1心理学区分原则（郭念峰）：根据病与非病三原则（主观与客观世界统一；知情意协调、一致，个性相对稳定，有自知力），主动就医，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，排除精神病。
背离三原则之一，可能属精神病症状，要会诊。
2、神经症与正常心理的鉴别诊断（许又新）心理冲突的常型与变型：是否与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重要生活事件；是否带有明显的道德性质。
（1）病程：<3个月1分；3－12个月2分；>12个月3分（2）精神痛苦程度（3个月内）：主动摆脱1分；需要帮助或改变处境2分；几乎完全无法摆脱我：3分。
（3）社会功能（3个月内）：轻微妨碍工作学习或人际交往1分；效率显著下降2分；完全不能工作学习，完全回避必要的社交3分。
<或＝3排除神经症；4~5分神经症性心理问题；>或＝6分诊断为神经症。
3、神经症医学诊断标准（2级）：（1）症状学标准：在列出的症状中，要符合几项症状；（2）严重程度标准：是否妨碍工作、学习、生活或社交；痛苦程度；主动求医行为；（3）病程标准：除癔症或惊恐障碍外，病程持续至少3个月；（4）排除标准：躯体、脑器质性疾病及药物等所致。
（CCMD-3）（三）鉴别诊断*1、1、与精神病相鉴别（2级p18～29）；与神经症相鉴别;3、与严重心理问题相鉴别；4、区分不同类型神经症（2级p5）。
*9、分析该求助者出现上述问题的原因是什么？(病因分析) 无论是分析先前原因还是促发原因，都应按照问题的一般原因：1、心理因素（认知错误、缺乏有效解决问题的行为模式、情绪困扰、人际关系、个性特征）；2、社会因素（负性生活事件、家庭、学校、社会支持系统）；3、生物（生理、躯体）因素三方面进行对照。
此外还可对具体原因，如躯体情况、压力特点进行分析（2级p34－40、42）*10、你认为需要选择何种量表对求助者进行心理测验？为什么？结合《心理测验技能》的内容，根据来访者的主导症状选择方法：为了对求助者进行量化评定，可以选择：MMPI或EPQ或16PF、SCL-90、SAS、SDS、LES。
（WAIS、CRT、CB）选择依据：为了全面了解求助者人格特点可以选择MMPI或EPQ或16PF；为了全面了解求助者症状表现可以选择SCL-90；为了进一步了解求助者抑郁和焦虑症状，可以选择SDS、SAS。
判断智力因素问题用韦氏（WAIS）或瑞文CRT）智力测验量表11、对求助者进行谈话时，对谈话内容的选择应把握什么原则？1、适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。
2、对求助者的病因有直接或间接的针对性。
3、对求助者的个性发展或矫正起关键作用。
4、对深入探索求助者的深层病因有意义。
5、对求助者症状的鉴别诊断有意义6、对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。
忌讳把精神分裂症的症状作为谈话和讨论的内容。
7、谈话法有效实施的关键在于：咨询师是否能正确把握求助者的精神状态和行为特点。
12、制定心理咨询目标时，如何判定咨询目标是有效的？（对咨询目标有效性进行评价；有效咨询目标的基本要素）判定咨询目标是否有效，应该具有以下要素：1、具体。
2、可行。
求助者可能的水平；咨询师提供的条件；经济条件。
3、积极。
符合发展需要4、双方可以接受。
5、属于心理学性质。
6、可以评估。
7、多层次统一。
眼前－长远；特殊－一般；局部－整体协调统一13、对咨询效果评估的时间1、在开始一次或几次咨询后进行评估；2、在咨询结束前评估；3、在咨询后追踪复查时评估。
*14、通常从哪些方面对咨询效果进行评估？（对咨询效果评估的方法；评定咨询效果的维度）可以从5个维度评估咨询效果：1、求助者的自我评估；（症状改变的主观体验）2、求助者适应社会的状况（社会功能恢复状况）；3、他人（家人、亲朋好友以及同事）对改善症状的评定；4、咨询前后心理测验结果的比较；5、咨询师的观察。
内容应以咨询目标内容的改善为主；15、咨询双方的责任、一、求助者的责任：1、向咨询师提供与心理问题有关的真实资料；2、积极主动地与咨询权利、义务师一起探索解决问题的方法；3、完成双方商定的作业；权利：1、有权了解咨询师的受训背景和职业资格；2、有权了解咨询的具体方法、过程和原理；3、有权选择和更换合适的咨询师；4、有权提出转介或中止咨询；5、对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务：1、遵守咨询机构的相关规定；2、遵守和执行商定好的执行方案各方面的内容；3、尊重咨询师，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知咨询师。
二、咨询师责任：1、遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规；2、帮助求助者解决心理问题；3、严格遵守保密原则，并说明保密例外。
权利：1、有权了解与求助者心理问题有关的个人资料；2、有权选择合适的求助者；3、本着对求助者负责的态度，有权提出转介或中止咨询。
义务：1、向求助者介绍自己的受训背景，出示营业执照和职业资格等相关证件；2、遵守咨询机构的相关规定；3、遵守和执行商定好的执行方案各方面的内容；4、尊重求助者，遵守预约时间，如有特殊情况提前告知求助者。
16、（2级）从认知方面对该求助者的症状进行分类。
（《基础知识》p261）1、感觉障碍：感觉过敏、感觉减退、内感性不适2、知觉障碍：错觉、幻觉（评论性幻听；功能性幻听）等。
3、思维障碍：思维形式障碍（奔逸、迟缓、贫乏、松弛、破裂性思维、不连贯、中断、插入、云集等）思维内容障碍（妄想、强迫观念、超价观念）注意、记忆与智能障碍。
4、自知力障碍。
17、（2级）从情感和意志行为方面对该求助者的症状进行分类整理。
一、情感障碍1、程度变化：情感高涨、情感低落、焦虑、恐怖；2、性质改变：情感迟钝、情感淡漠、情感倒错；3、脑器质性损害：情感脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快。
二、意志行为障碍1、意志增强；2、意志缺乏；3、意志减退；4、精神运动性兴奋；5、精神运动性抑制（强迫动作等）。
18、（2级）对本案例（神经症及精神病性障碍）来讲，比较妥当的处理措施是什么？1、本案例具有典型的（神经症或精神病性）症状，属于（神经症或精神病性）障碍，不属于心理咨询的范畴。
2、本案例的处理原则是：转入专科医院进一步诊断治疗。
（3级p34）*19、结合本案例，我计划采取的咨询方法及原理？1、咨询方法：合理情绪疗法或阳性强化法2、咨询原理：合理情绪疗法或阳性强化法*请为该求助者拟定咨询方案？实施方案的制定应由咨询双方共同商定，方案内容包括：1、通过咨询期望达到的目标或结果；2、双方各自的特定责任、权利与义务；3、咨询的次数与时间的安排；4、咨询的具体方法、过程和原理；5、咨询的效果及评价手段；6、咨询费用；7、其他问题及有关说明。
如何识别和处理阻抗（3级p98,104）如何识别和处理移情（3级p109，110-111）举例说明：案例分析：一、一般情况：某女，33岁，大学学历，汉族，在某研究所工作，已婚，有一女，父母健在。
收入中等，经济状况良好。
二、求助者自述：最近一段时间心里总感觉很烦，什么都不想做，干什么都没有兴趣；经常委屈、哭泣，睡眠很差，难以入眠，梦很多，睡不踏实；注意力不集中，记忆力下降，工作效率低，领导交给的任务，总是不能按要求完成，领导虽然没有表现出不高兴，但我能看得出来，我心里很不是滋味，觉得自己真没用，一辈子就这麽碌碌无为，越是想到这些就越心烦，感觉活着特别没意思，很绝望。