新进职员教育成果检测表2
新进职员教育成果检测
新进职员教育成果检测表------------------------------------------------------------------------------------- 办公行业规范要求：1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。
5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
办公秩序规范要求：1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5. 发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
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新进员工培训成果检测表
新进员工培训成果检测表
指示、命令第1次评价第2次评价
1.清楚主管指示、命令的重要性
2.能够清晰地记住主管的指示、命令，必要时要记录
3.对不明晰的指示、命令，必定确认到懂为止
4.要肯定指示、命令的正确性，必要时多确认
5.按照指示、命令办事
工作的步骤、准备
1.了解工作步骤的重要性
2.了解工作进行前，要做好准备
3.了解工作步骤的组织方式
4.了解工作的准备方式
5.按照步骤、准备程序完成工作
工作的流程
1.了解工作的流程
2.了解公司上下级之间的关系
3.了解公司内部的合作关系
4.了解与人协作的重要性
5.了解做工作要彻底
报告、联络、协商
1.了解报告、联络、协商对工作的重要性
2.报告时，先讲结论
3.联络应适时，简要
4.了解协商可以使工作顺利完成
5.要了解报告也是一种责任，即使有挨骂的可能，也要
报告、联络、协商
工作的基本知识、技能
1.学会工作中的器材、工具的操作方法
2.熟记工作中的基本知识、概念
3.清楚工作应有的基本态度
4.了解会议的重要性
5.了解工作上完成期限或交货期的重要
上下班规则
1.清楚公司考勤制度
2.早晨精神饱满,礼貌问候
3.不会在下班之前收拾准备回家
4.整理收拾桌上或周围东西后才下班
5.下班后与同事招呼告别。
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附带：
Word办公软件常用的实用技巧:
1:快速插入当前日期或时间
我们在使用Word办公软件进行文档的编辑处理时,如果需要在文章的末尾插入系统的当前日期或时间。
通常情况下,我们是通过选择菜单来实现的。
其实,我们可以按Alt+Shift+D键来插入系统日期,而按下Alt+Shift+T组合键则插入系统当前时间。
2:快速多次使用格式刷
在Word办公软件中,提供了快速多次复制格式的方法:双击格式刷,你可以将选定格式复制到多个位置,再次单击格式刷或按下Esc键即可关闭格式刷。
3.快速去除Word页眉下横线
如果需要快速去除Word页眉下的那条横线,我们可以用下面的四种方法:
a,可以将横线颜色设置成“白色”;
b,在进入页眉和页脚时,设置表格和边框为“无”;
c,方法是进入页眉编辑,然后选中段落标记并删除它;
d,最后一种方法是将“样式”图标栏里面的“页眉”换成“正文”就行了。
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□5.服从指示和命令。
工作的步骤和准备
□1.理解工作步骤的重要性
□2.知道工作准备妥当，会顺利进步。
□3.了解工作步骤的组织。
□4.知道如何准备工作。
□5.按照步骤和准备程序完成工作。
○报告、联络和咨询
□1.了解汇报、联系咨询是工作重点。
□2.汇报的时候，先讲结论。
□3.联系应该及时而简短。
□4.明白协商可以使工作顺利完成。
□5.即使被骂也要跟老板汇报、联系、协商。
○工作基础
□1.学习如何操作工作中使用的机器和工具。
□2.要明白公司的大部分工作都是靠团队合作的。
□3.理解会议或谈判的重要性。
□4.明白自己在见面或者谈判时应该有的态度。
□5.理解完成期限或交付日期在工作中的重要性。
○分配各单位①寻求意见ຫໍສະໝຸດ 自己示范③让别人示范新进职员教育成果检测表
○工作的流程第1次评价第2次评价
□1.了解工作流程。
□2.明白公司关系的重要性。
□3.了解公司的横向联系和合作关系。
□4.理解与同事和谐相处的重要性。
□5.从头到尾做一件工作。
○说明和命令的重要性
□1.明白老板的指示和命令的重要性。
□2.把老板的指示和命令记录在备忘录里。
□3.如果指令和命令不清楚，必须确认，直到理解为止。
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1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构，主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。
2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整，该表格作为使用模板参考使用。
3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
□4.了解协商可以使工作顺利完成
□5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商
○工作的基本
□1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法
□2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成
□3.了解会议或洽商的重要
□4.了解会议或洽商时应有的态度
□5.了解工作上完成期限或复诵指示、命令，加以确认
□5.遵守指示、命令
○工作的步骤、准备
□1.了解工作步骤的重要
□2.了解工作准备得当，进展就顺利
□3.了解工作步骤的组织方式
□4.了解工作的准备方式
□5.按照步骤、准备程序完成工作
○报告、联络、协商
□1.了解报告、联络、协商是工作的重点
□2.报告时，先讲结论
□3.联络应适时，简要
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○工作的流程第1次评价第2次评价
□1.了解工作的流程
□2.了解公司上下关系的重要
□3.了解公司横向的联系、合作关系
□4.了解与同事间和睦的重要性
□5.做一件工作必定有始有终
○指示、命令的重要性
□1.了解上司的指示、命令的重要性
□2.将上司的指示、命令记录备忘
□3.指示、命令若有不明了之处，必定确认到懂为止
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新进职员教育成果检测表□1.了解工作的流程□2.了解公司上下关系的重要□3.了解公司横向的联系、合作关系□4.了解与同事间和睦的重要性□5.做一件工作必定有始有终□1.了解上司的指示、命令的重要性□2.将上司的指示、命令记录备忘□3.指示、命令若有不明了之处，必定确认到懂为止□4.复诵指示、命令，加以确认□5.遵守指示、命令□1.了解工作步骤的重要□2.了解工作准备得当，进展就顺利□3.了解工作步骤的组织方式□4.了解工作的准备方式□5.按照步骤、准备程序完成工作□1.了解报告、联络、协商是工作的重点□2.报告时，先讲结论□3.联络应适时，简要□4.了解协商可以使工作顺利完成□5.即使被挨骂的事也向上司报告、联络、协商□1.学会工作上使用的机器、工具的操作方法□2.了解公司的工作大部分都要靠团队合作来完成□3.了解会议或洽商的重要□4.了解会议或洽商时应有的态度□5.了解工作上完成期限或交货期的重要美文欣赏1、走过春的田野，趟过夏的激流，来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天，虽没有玫瑰的芳香，却有秋菊的淡雅，没有繁花似锦，却有硕果累累。
秋天，没有夏日的激情，却有浪漫的温情，没有春的奔放，却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵，枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒，秋天是壮丽的诗，秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程，在奋斗的时候储存了希望；在耕耘的时候储存了一粒种子；在旅行的时候储存了风景；在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄，在漫长而短暂的人生旅途中，学会储蓄每一个闪光的瞬间，然后用它们酿成一杯美好的回忆，在四季的变幻与交替之间，散发浓香，珍藏一生！3、春天来了，我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀，乘着吹动彩云的熏风，捧着湿润江南的霡霂，唱着荡漾晨舟的渔歌，沾着充盈夜窗的芬芳，回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土，挖出埋藏在这里的梦，让她沐浴灿烂的阳光，期待她慢慢长出枝蔓，结下向往已久的真爱的果实。
新进职员教育成果检测表、新进职员教育、新员工培训成绩评核表、新员工培训方案
新进职员教育成果检测表新进职员教育成果检测表（二）○修饰外表的重点第1次评价第2次评价新进职员教育第1步骤公司的概要月日地点讲师1. 企业的目的是什么2. 本公司的经营理念与历史3. 公司的组织4. 各部门的工作5. 公司产品的基本知识6. 何谓利益7. 底薪、津贴的说明第2步骤商业基础礼仪月日地点讲师1. 修饰外表的重点2. 上班、下班时的规则3. 问候、措词的基本礼节4. 了解工作流程5. 致力于工作的态度6. 访问的应对方式7. 拜访的规则8. 电话的打法、应对法9. 与上司或同事的交往方式第3步骤应用于工作月日地点讲师1.指示、命令的接受方式2.工作的步骤、准备3.报告、联络、协商的重要性4.工具、机器的使用方法5.协助、团队精神的重要6.面对会议、洽商7. 整理、整顿、决算的重要性新员工培训成绩评核表填表日期：年月日编号总经理经理评核者新员工培训方案人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材六、新员工培训项目实施方案七、部门新员工培训所需填写需表格●新员工岗位培训表（表一）●新员工岗位培训反馈表（表二）●新员工试用期内表现评估表（表三）一、新员工培训目的●为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；●让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；●让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台；●减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；●让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；●使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；●培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训程序整体培训（人力资源部负责）部门岗位培训（各部门经理）三、新员工培训内容1．公司整体培训：（人力资源部负责）●公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务●公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核●公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序●公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题2．部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：●到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）●到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来●介绍新员工认识本部门员工，参观公司●部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定●新员工工作描述、职责要求●讨论新员工的第一项工作任务●派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐到职后第五天：●一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
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□4.整理收拾桌上或周围东西后才下班
□5.下班、愉快
□2.措词不会像学生时代那样草率
□3.确实地回答是、不是
□4.了解敬称的用法
□5.上班中不闲聊
○致力于工作的态度
□1.充满干劲
□2.表现出对新工作的关心与兴趣
新员工培训成果检测表（二）
第1次评价 第2次评价
○修饰外表的重点
□1.服装整体而言有干净整洁、稳重的感觉
□2.（女性）不浓妆艳抹，（男性）得水不擦太浓
□3.服饰配件或手表等搭配不会不对称、或过于华丽
□4.头发不会脏乱、不随便染发
□5.鞋子不会肮脏
○上班、下班的规则
□1.比上班时间更早到公司
□2.早晨的问候很清脆、有精神
□3.早一天学会工作进展方法的态度
□4.不会毫无理由随便离开座位
□5.有时间观念
○电话、会客的方式
□1.接电话时不会胆怯
□2.接电话时，一定准备纸、笔
□3.了解会议或洽商的重要
□4.了解会议或洽商时应有的态度
□5.了解工作上完成期限或交货期的重要
○以与新进职员年龄相近的前辈来指导，比较容易有好的结果
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第1步骤公司的概要
月日地点讲师
1.企业的目的是什么
2.本公司的经营理念与历史
3.公司的组织
4.各部门的工作
5.公司产品的基本知识6.Biblioteka 谓利益7.底新、津贴的说明
第2步骤商业基础礼仪
月日地点讲师
1.修饰外表的重点
2.上班、下班时的规则
3.问候、措词的基本
4.了解工作的流程
5.致力于工作的态度
6.访额的应对方式
7.拜访的规则
8.电话的打法、应对法
9.与上司或同事的交往方式
第3步骤应用于工作
月日地点讲师
1.指示、命令的接受方式
2.工作的步骤、准备
3.报告、联络、协商的重要性
4.工具、机器的使用法
5.协助、团队精神的重要
6.面对会议、洽商
7.整理、整顿、决算的重要性