社会学概论
社会学概论(马克思主义社会观)
马克思主义社会观
1.社会是人们相互交往的产物，是全部关系的总和。
2.生产关系是社会的基础和本质。
3.社会系统思想
社会的定义：
社会在本质上是生产关系的总和，它是以共同的物质生活为基础而相互联系的人们的有机整体。
社会的特点：
1.社会是由人群组成的，尤其是社会群体、组织
2.社会以人与人的交往为纽带：横向联系和纵向（历史）联系
（“六度分离”理论）
3.社会是有文化、有组织的系统
4.社会是以物质生活为基础的
5.社会系统具有心理的、精神的联系
6.社会系统是一个具有主动性，创造性和改造能力的活的机体
（斯宾塞的‘社会有机论“）
社会的功能：
1.整合或社会整合
2.交流（语言，文字，符号）
3.导向功能（法律以及社会行为规范）
社会关系
具体种类划分：
个人与个人：同学
个人与群体：师生
群体与群体：宿舍与宿舍
社会现象之间的关系：选秀与文化娱乐
存在形态：
动态关系：竞争、合作、冲突
静态关系：家庭血缘关系
从社会关系划分：
1.血缘关系（种族、民族，宗族）
正功能：增强社会凝聚力
负功能：容易产生惰性
2.地缘关系
正功能：维系社会稳定
负功能：束缚人们发展
3.业缘关系：以人们广泛的社会分工为基础
从交往密切程度划分：
1.首属社会关系
2.业缘社会关系。
社会学概论
第一章社会学的产生与发展1．社会学创立的历史条件：社会学的创立是社会变革、自然科学发展、社会思想和社会经验研究的产物。
2．社会学创立时期的代表人物是马克思、孔德、斯宾塞等，社会学形成时期的代表人物是涂尔干和韦伯等。
3、创立时期代表人物：奥古斯特.孔德《实证哲学教程》。
孔德的学说：①科学的分类。
孔德认为，科学知识的发展由简单到复杂，经历了不同的发展阶段。
社会学居于科学的最高层次②社会学的研究对象。
对于社会现象所固有的全部基本规律的实证研究。
分为社会静力学和社会动力学两个部分。
秩序和进步是孔德实证主义社会学的核心概念③研究方法。
必须用研究自然界的科学方法来研究人类社会。
观察法、实验法和比较法、历史法。
3、赫伯特·斯宾塞代表作：《社会静力学》《社会学研究》《社会学原理》《伦理学原理》其中《社会学研究》被严复翻译成中文《群学肄言》。
4、社会学形成时期的代表人物：涂尔干社会学代表作是他的三论：《社会劳动分工论》《社会学方法论》《自杀论》社会学年鉴学派的创始人，继承和发展了孔德创立的社会学。
系统的社会学功能分析推理方法是由涂尔干创建的。
韦伯：主要著作有《新教伦理与资本主义精神》《经济与社会》合理性是韦伯社会学理论的核心概念。
5、社会学中心在19世纪末20世纪初由欧洲转移的美国，首先在美国发展为制度化学科。
时至今日，美国社会学的理论与方法仍然在世界社会学发展中产生巨大影响。
斯莫尔、托马斯、帕克、伯吉斯创立了芝加哥学派，其主要学术成就是：第一，开拓了现代城市社区研究，使社区研究进入了一个新阶段。
第二，开创了人文区位学研究的先河。
第三创建符号互动论。
后期的主帅布鲁斯。
6、欧洲在二战后的发展特点：社会学的研究重心转向现实社会／社会学研究领域的多样化／社会学的理论研究已趋向多元化／欧洲社会学的制度化建设也取得了很大进展。
7、苏俄社会学经历了曲折的道路，在20世纪50年代恢复以后获得了较大的发展。
苏俄社会学：米海洛夫斯基创立了主观社会学，列宁和普列汉诺夫对他们的主观社会学进行了有力的批评。
社会学概论
社会学：关于社会良性运行和协调发展的条件和机制的综合性具体社会科学。
社会：是人类生活的共同体。
社会在本质上是生产关系的总和，它是以共同的物质生产活动为基础而相互联系的人们的有机总体。
社会转型：一种特殊类型的纵向运行，一般是指社会从传统型向现代型的转变，或者说由传统型社会向现代型社会转型的过程。
社会结构：社会系统的各个组成部分及要素之间持久的、稳定的相互联系模式，即社会系统的静态构成状况。
文化：文化是人类社会最为整体的、系统的特征，是考察和理解社会的重要维度。
文化是与自然现象不同的人类社会活动的全部成果，包括人类所创造的一切物质与非物质的成果。
人的社会化：个体在与社会的互动过程中，逐渐养成独特的个性和人格，从生物人转变成为社会人，并通过社会文化的内化和角色知识的学习，逐渐适应社会生活的过程。
在此过程中，社会文化得以积累和延续，社会结构得以维持和发展，人的个性得以健全和完善。
社会化是一个贯穿人生始终的长期过程。
社会互动：社会主体之间为为了满足各种需要而发生的、以信息传播为基础而形成的个人与个人、个人与群体、群体与群体之间的相互沟通、相互作用和相互了解，从而在经济、政治、文化及心理等方面产生相互影响和相互依赖的社会行动过程。
通过社会互动或交往，自我得以形成，个体的需要得以满足，社会得以持续运行。
社会角色：与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为方式。
它是人们对具有特定身份的人的行为期望，构成了社会群体或组织的基础。
社会群体：处在社会关系中的一群个人的集合体。
这个集合体的存在，不仅个人自己能够意识到，而且也被群体以外的人们所意识到。
也就是说，群体成员有共同的认同以及某种团结一致的感觉，对群体中每个人的行为都有相同而确定的目标和期望。
社会制度：制约和影响人们社会行动选择的规范系统，是提供社会互动的相互影响框架和构成社会秩序的复杂规则体系。
社会分层：依据一定具有社会意义的属性，一个社会的成员被区分为高低有序的不同等级、层次的过程和现象。
社会学概论
社会学概论第一章：导论第二章：社会与文化第三章：人的社会化第四章：社会角色与社会互动第五章：社会群体第六章：社会组织第七章：社会分层与社会流动第八章：社会制度第九章：社区第十章：社会变迁、社会发展与社会转型第十一章：社会问题与社会控制第十二章：全球化与全球社会第十三章：社会学主要研究方法第一章导论第一节：社会学的视野一：社会学观察问题的新角度英国著名社会学家安东尼·吉登斯（A. Giddens）认为，社会学的概念和发现与“现代性（modernity）究竟是什么”这个问题紧密相关，社会学随现代性而来，是为解释现代现象而兴起的知识体系，它以普遍而精微的方式对现代性进行了跟踪式观察，对现代社会类型及其结构制度、社会行动主体以及社会问题现象等等，给予了辨析、诊断和解释性理解。
对现实社会生活的关注，社会学与其他科学显然有着不同的观察角度和视野。
安东尼·吉登斯《社会学方法的新规则》《社会的构成》《民族—国家与暴力》《现代性的后果》《现代性与自我认同》《亲密关系的变革》《第三条道路：社会民主主义的复兴》《气候变化的政治》二：社会学的现象力美国社会学家怀特·米尔斯(W. Mills)在其经典性论文《社会学的想象力》（1959）中认为，社会学想象力是一种特有的心智品质，它思考人们所需要的以及他们感到需要的是什么，这种品质可以帮助他们利用信息增进理性，以清醒地总结世界上正在进行和将要发生的事情。
《社会学的想象力》米尔斯认为社会学想象力能够使人们关注有限的个人经验和更广阔的社会历史事件之间的关系，它的首要成果是这样一种思想，即个人只有通过置身于所处的时代中，才能理解他自己的经历并把握自身的命运；人们只有了解所有和他相关的人、文化和社会，才能认识他自己所处的文化。
社会学想象力可以让我们理解历史与个人的生活历程以及二者在社会中相互之间的联系。
这便是社会学的使命和前景。
三.社会学知识与常识社会学的科学性社会生活是有规律可循的，社会学家能够使用与其他科学相同的方法进行调查研究。
社会学概论
1．什么是社会学？社会学是从变动着的社会系统整体出发，通过人们的社会关系和社会行为，研究社会的结构、功能、发生、发展规律的一们综合性的社会科学。
2．群学：清末，西方社会学说被介绍到中国本来有两种名称，一曰群学，一曰社会学。
由于当时的历史情况，昌言群学是适应了时代潮流，能够起到鼓励中国人救亡图存、团结御敌的功效，对国家、社会的进步更能起到促进的作用。
即教育群众教育之学。
拯救中国于危亡之学。
3．在中国第一个讲解社会学的是严复，他翻译的斯宾塞的社会学也叫做《群学肆言》。
4．1838年10月，法国实证主义哲学家孔德在他的《实证哲学教程》第四卷中正式提出了社会学这个词。
5．社会学按其知识结构，可分为理论社会学、应用社会学、经验社会学三大类。
6．社会学产生的社会背景是什么？社会学这门学科的诞生，既是当时社会历史条件下的产物，也是当时科学发展的产物。
19世纪上半期资本主义大发展,同时也是资本主义的种种弊端开始逐步暴露的时代.当时社会、经济的发展，要求学者以自然科学方法（特别是自然科学方法）来研究社会发展中出现的问题。
他是时代的呼唤。
7．马克思主义是怎样定义社会的？1、社会是人们交互作用的产物，是社会关系的总和。
2、人类社会区别于动物社会的特征是劳动。
3、人类社会是自然界长期发展的产物，人类社会是与自然界有重大区别的特殊领域。
8．社会学的基本特点是什么？1、社会学把社会作为一个系统、一个整体看待。
2、社会学的研究是从社会生活中，人们之间的相互关系和社会行为入手的。
社会学研究方法上的综合性。
3、社会学把社会整体及其内部、外部的关系放在运动与变化的过程中去进行研究。
4、社会学把社会整体及其内部、外部的关系放在运动与变化的过程中去研究。
、5、社会学非常重视社会调查研究。
9．简述社会学与历史唯物主义的关系。
社会学与历史唯物主义的关系渊源已久。
当孔德和马克思、恩格斯在时，基于孔德所创立的社会学在理论上的唯心主义倾向和孔德在政治活动中的反动政治立场，遭到过马克思、恩格斯不止一次的批评，但并未因此否定孔德所创立的社会学。
社会学概论_ppt课件
科瑟尔在《社会冲突的功能》(1956)中最早使用了“冲突理论”这一术语。他反对帕森斯认为冲突只具有破坏作用的片面观点，力图把结构功能分析方法和社会冲突分析模式结合起来，修正和补充帕森斯理论。 达伦多夫则认为，社会现实有两张面孔,一张是稳定、和谐与共识,另一张是变迁、冲突和强制。为此，社会学必须走出帕森斯所建构的均衡与和谐的“乌托邦”，建立起一般性冲突理论。 赖克斯从马克思主义的基本立场出发，反对帕森斯以价值规范为重心的秩序理论，强调物质生活手段的分配应该在建构社会模型时占据优先地位。 柯林斯的《冲突社会学:迈向一门说明性科学》一书出版,标志着冲突问题的研究进入了一个新的阶段。
参考书
郑杭生主编：《社会学概论新修》（修订本），中国人民大学出版社，1998年版。 韩明谟主编：《社会学概论》，中央广播电视大学出版社，1997年版。 贾春增主编：《外国社会学史》，中国人民大学出版社，1989年版。
复习参考题
什么是社会？ 社会的构成要素？ 试述社会唯名论和社会唯实论？ 社会有哪些功能？
第一章 社会学意义与范畴 第一节 社会学性质
二、社会学与其他学科的关系 社会学与经济学：后者研究生产、分配、交换、消费；前者研究经济行为的社会基础。 社会学与政治学：社会学偏重于研究政治行为；政治学研究整治过程如何运转 社会学与心理学：社会学着重研究人群共同体中的社会；心理学偏重于个人。
三、如何学习社会学 掌握社会学观点，运用社会学理论框架，进行客观分析 熟悉社会学术语 培养综合考虑社会现象的能力 根据社会现象变化趋势来思考问题 要有避免陷入错误的能力 超越个人 通过社会中社会作用观察个人行为
第二节 社会学的应用
一、社会目标： 解释、预测、控制 二、社会学的功能 1、 认识功能：描述、解释、预测和规范 2、 实践功能：教育、管理、咨询、监督
《社会学概论》教案
《社会学概论》教案一、第一章：社会学导论1.1 社会学的基本概念解释社会学的定义和研究对象探讨社会学的研究方法和理论框架1.2 社会学的起源和发展介绍社会学的历史背景和创立者概述社会学的发展阶段和主要学派1.3 社会学的研究领域和应用列举社会学的主要研究领域探讨社会学在现实生活中的应用和意义二、第二章：社会结构与社会组织2.1 社会结构的类型分析社会结构的基本类型和特征探讨社会结构的变化和影响因素2.2 社会组织的形式与功能介绍家庭、群体、阶级、国家等基本社会组织分析社会组织的形成、运作和作用2.3 社会网络与社会资本解释社会网络的概念和类型探讨社会资本的形成、作用及其对社会的影响三、第三章：社会化与个体社会化3.1 个体社会化的概念与过程解释个体社会化的定义和特点探讨个体社会化的过程和影响因素3.2 社会化的机制与途径介绍家庭、学校、媒体等社会化机制分析社会化对个体和社会的影响3.3 个体社会化的困境与挑战探讨现代社会个体社会化面临的困境和挑战提出应对策略和建议四、第四章：社会互动与社会关系4.1 社会互动的概念与形式解释社会互动的定义和特点探讨社会互动的形式和类型4.2 社会关系的类型与特征介绍家庭关系、朋友关系、劳动关系等社会关系分析社会关系的特征和影响因素4.3 社会冲突与社会合作探讨社会冲突的根源、表现和影响分析社会合作的意义、机制和挑战五、第五章：社会变迁与社会发展5.1 社会变迁的概念与类型解释社会变迁的定义和特点探讨社会变迁的类型和动力5.2 社会发展的目标与途径介绍经济、政治、文化等方面的发展分析社会发展的挑战和应对策略5.3 现代化与全球化探讨现代化进程中的特点和问题分析全球化对个体和社会的影响和挑战六、第六章：社会分层与社会不平等6.1 社会分层的概念与理论解释社会分层的定义和重要性介绍马克思、韦伯等社会学家对社会分层的理论6.2 社会分层的主要维度探讨经济、政治、文化等方面的分层分析社会分层对个体和社会的影响6.3 社会不平等与社会正义探讨社会不平等的根源和表现分析社会正义的理念和实践七、第七章：文化与符号7.1 文化的概念与特征解释文化的定义和特征探讨文化在社会生活中的作用和影响7.2 符号与象征介绍符号和象征的概念与作用分析符号和象征在文化中的重要性7.3 文化变迁与全球化探讨文化变迁的动力和影响分析全球化对文化的影响和挑战八、第八章：社会政策与社会保障8.1 社会政策的概念与目标解释社会政策的定义和目标探讨社会政策的作用和重要性8.2 社会保障制度的基本类型介绍养老保险、医疗保险、失业保险等社会保障制度分析社会保障制度的特点和挑战8.3 社会政策与社会公平探讨社会政策在实现社会公平中的作用分析社会政策面临的困境和应对策略九、第九章：家庭与性别9.1 家庭的社会功能与类型解释家庭的社会功能和类型探讨家庭在个体和社会中的作用和影响9.2 性别社会化与性别不平等分析性别社会化的过程和影响探讨性别不平等的根源和表现9.3 性别研究与性别平等介绍性别研究的基本理论和方法分析性别平等的意义和挑战十、第十章：宗教与社会10.1 宗教的基本概念与类型解释宗教的定义和基本概念探讨宗教的类型和特点10.2 宗教的社会功能与影响分析宗教在个体和社会中的作用和影响探讨宗教与社会稳定、冲突的关系10.3 宗教变迁与世俗化分析宗教变迁的动力和影响探讨世俗化对宗教和社会的影响和挑战十一、第十一章：教育与社会11.1 教育的概念与功能解释教育的定义和功能探讨教育在社会中的作用和影响11.2 教育与社会不平等分析教育在缩小社会不平等中的作用探讨教育机会均等和教育资源分配的问题11.3 教育改革与未来发展介绍教育改革的历史和现状分析教育面临的挑战和未来的发展趋势十二、第十二章：科技与社会12.1 科技的概念与影响解释科技的基本概念和特点探讨科技对社会生活和经济发展的影响12.2 科技与社会进步分析科技对社会进步的推动作用探讨科技创新和社会适应的问题12.3 科技伦理与网络安全介绍科技伦理的基本原则和问题分析网络安全面临的挑战和应对策略十三、第十三章：环境与社会13.1 环境的概念与问题解释环境的概念和环境问题的类型探讨环境问题对社会的影响和挑战13.2 环境与社会互动分析环境与社会之间的互动关系探讨环境保护和社会责任的实践13.3 可持续发展与绿色治理介绍可持续发展的概念和目标分析绿色治理的实践和挑战十四、第十四章：健康与社会14.1 健康的概念与影响因素解释健康的定义和影响健康的因素探讨健康对社会的重要性14.2 公共卫生与社会健康介绍公共卫生的概念和实践分析社会健康政策和服务体系14.3 健康不平等与健康促进分析健康不平等的根源和表现探讨健康促进的策略和实践十五、第十五章：社会理论及其应用15.1 社会理论的概念与方法解释社会理论的重要性和研究方法探讨社会理论的主要研究视角15.2 经典社会理论家及其思想介绍马克思、韦伯、杜尔凯姆等经典社会理论家分析他们的主要思想和贡献15.3 社会理论在当代的应用探讨社会理论在当代社会研究中的应用分析社会理论在解决现实问题中的作用重点和难点解析重点：本教案全面覆盖了《社会学概论》的主要知识点，包括社会学的基本概念、社会结构与社会组织、社会化与个体社会化、社会互动与社会关系、社会变迁与社会发展、社会分层与社会不平等、文化与符号、社会政策与社会保障、家庭与性别、宗教与社会、教育与社会、科技与社会、环境与社会、健康与社会以及社会理论及其应用等。
《社会学概论》教学大纲
《社会学概论》教学大纲第一部分：大纲说明一、课程性质《社会学概论》是一门应用性十分广泛的社会科学，它主要是研究人类在社会中的各种社会活动、社会交往、社会工作、社会结构和社会发展等方方面面的社会现象和社会问题的一门应用性极强的学科。
社会学会使人们更清楚的了解自己所处的社会环境，以及在这种环境中各种现象之间的相互关系，这种相互关系之中更为人们所关注的是人与人之间的社会关系。
因此社会学可以说是研究人的发展、社会的发展为己任，因为任何一门学科的研究范畴都离不开社会的范畴。
由于社会的方方面面互相之间都有着密切的联系性，（例如，哲学，经济学，法学，历史学，政治学，心理学社会心里学文化人类学，社会调查方法等多学科）因此，通过对社会学的学习，有助于学生形成一个较广泛的视野以及较深刻的洞察能力与分析能力，能够帮助同学们更好地认识和解释各种社会现象以及社会问题，能够运用社会学的理论和方法来完善自我。
二、教学目标本课程介绍社会学的基本知识以及基本理论。
主要内容有，社会学导论、社会学简史、个体的社会化、文化与社会运行、社会角色、社会群体与社会组织、社会互动、社区、婚姻与家庭、社会变迁等。
本课程的学习目的和要求主要是书熟练地掌握有关社会的基本知识，基本理论以及考察社会的基本角度，认识社会、认识自我并用于改造社会更加的完善自我。
三、教材使用郑杭生/北京/社会学概论新修（第三版）/中国人民大学出版社2003四、考核，评分标准采用平时4次作业占20%，期末考试占80%的成绩综合评定的办法。
五、课时分配根据教学计划68学时，每周4学时。
第二部分教学内容第一章导言学习目标：通过本章学习，使学生对社会学发展历程中的一些经典研究或论著作有概括的理解，介绍一些关于社会学的研究对象的观点，以使学生对社会学的研究对象有一个初步的认识，通过对社会的内容，特点及其作用的介绍，使学生初步了解本课程的内容与教学目的。
重点和难点：1.熟练掌握：社会学的定义，特点，研究领域，社会学与历史唯物主义的关系，社会学的实践作用。
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四、社会互动的维度
（一）深度 反映社会互动的程度，表明互动双方相互依
赖的大小。可从互动双方利益关联的大小、情 感投入的大小、互动延续时间的长短和互动规 范的复杂程度来分析。 （二）广度 反映社会互动的范围，表明互动双方交往领域 的大小。 （三）频度 反映一定时间内发生社会互动的多寡。
社会学概论
Introduction to Sociology
第四讲
社会互动
人文社会科学系 李建玲
社会互动
一、社会互动的含义 二、社会互动理论 三、社会互动的情境
四、社会互动的维度
五、社会互动的类型 六、社会网络
七、集合行为
一、社会互动的含义
一）定义 指社会上个人与个人、个人与群体、
恐慌产生的原因
产生的原因比较复杂：
一种情况可能出自对某种现实的社会危机的极度担忧，每个 人都想拼命避开危机，彼此的合作关系被瓦解，结果使局面变得 更加不可收拾。比如，发生火灾。 另一种情况也可能出自某种耸人听闻的传言，使没有思想准备 的大众陷入惊恐状态，加上相互之间的感染和刺激，使这种恐惧 情绪急剧上升，直至群体性的恐慌大发作。值得注意的一个现象 是，大众恐慌刚开始可能始自没有根据的传闻，但大众恐慌的蔓 延却可能反过来证实这种传闻的真实性。这就是美国社会学家默 顿所说的“自我实现的预言”(也译为“自证预言”)。默顿举了 一个有名的某家银行本来运营状况良好，但不知从哪里传来流言， 说这家银行濒临倒闭，储户们听到这个流言后纷纷来银行提款， 结果真的造成了这家银行的倒闭。
上述命题所说酬赏是指个人与他人 的交往中所得到的收获，它包括金钱、 社会赞同、尊重和服从四类。他们的价 值依次增高，最有价值的酬赏是他人的 服从，即控制他人的权力。
6、社会互动对互动双方及他们之间的关
系产生一定的影响，并有可能对社会环 境形成一定的作用。 7、人们的互动往往遵循一定的行为模式， 具有一定的互动结构。
Hale Waihona Puke 强制 1、定义：互动一方对另一方的统治或制
约。 2、特点：双方力量不平衡，一方被迫按 照另一方的要求行事。
顺从与顺应
1、顺从
互动中的一方自愿地或主动地调 整自己的行为，按另一方的要求行事， 即一方服从另一方。 2、顺应 互动的双方或各方都调整自己的 行为，以实现相互适应。（包括：和解、 妥协、容忍、调解、仲裁）
二）拟剧理论
代表人物：戈夫曼
理论观点：他把社会中的人看作是舞台
上表演的演员，利用各种的道具——符 号（语言、文字，非语言肢体或者表情 等等）预先设计或者展示自己的形象— —来进行表演，并努力获取好的效果。 这种通过虚拟戏剧方式来研究社会互动 的理论就叫做“拟剧理论”。
拟剧论包括以下几点：
5.匿名理论
该理论认为，在集合行为中个体之所以
匿名是指人没有明显的群体或个人标志。
会做出他平时很少出现甚至根本没有做 过的越轨行为，是因为他处于匿名地位。
6.控制转让理论
该理论认为，在正常情况下，每个 行动者都控制着自己的行动，而在集合 行为中，行动者已经把对自身行动的控 制转让给他人。这种控制转让并不是一 时冲动的感情用事，不是对外界刺激的 本能反应，而是理性行动者采取的有目 的的明确行动。
1）人通过符号进行表演，目的是赢得观众的认可。 2）表演分类，主要为“前台行为”和“幕后行为”。
拟剧论的实质是人们如何在他人心目中塑造一个理想形 像的策略，戈夫曼据此提出了印象管理的几种策略， 具体如下： 1）表演者要掩饰那些与社会公认的价值、规范、标准不 一致的行动，而努力表现出一致。 2）使别人产生错觉的表演。（即“误解表演”） 3）神秘化表演，也就是与别人保持一定距离，从而使他 人对其产生一种崇敬心理。 4）补救表演。
情感上的亲疏爱憎与地位上的尊卑是人际互动的两个最基本 的向度。
五、社会互动的类型
不同行动主体之间的
社会互动： 合作 竞争 冲突 强制 顺从与顺应
社会互动的类型
合作 竞争
不同性质的社会互动：
冲突
强制 顺从与顺应
合作
1、定义：
人与人、群体与群体之间为达到对 互动各方都有某种益处的共同目标而彼 此相互配合的一种联合行动。 2、成功合作的条件： 第一、目标一致。 第二、认识接近。 第三、动作配合。 第四、讲信用。
举止受限制、较少感情交流。 ②社交情境：无明确任务和特定话题、 言谈举止受社交礼仪限制、有较深的感 情投入。 ③熟悉情境：熟人之间的交往、无特定 目的、言谈举止仅受社会习俗制约。
（三）情感关系、工具关系、混合关系
①情感关系：家庭成员之间的关系、互
动中遵循需求法则。 ②工具关系：双方为特定目的发生的关 系、互动中遵循公平法则。 ③混合关系：熟人之间的关系、互动中 遵循人情法则。
（三）几种典型的集合行为
恐慌
谣言 流行
1.恐慌
恐慌是大众在社会危机状态下，面对 现实的或想像的威胁作出的不协调和非 理性的行为与心理反应。说这种反应不 协调，指的是原有的社会秩序遭到破坏， 原本协调的社会关系被打乱；这种反应 非理性，指的是人们的行动并不符合他 们所希望达到的目标。 例如：非典、禽流感、洛阳大火、 新疆克拉玛依大火等。
见的人际传播情景论，渗透于人际交往 的方方面面。正如莎士比亚《皆大欢喜 》中所述的那样：“整个世界是一个舞 台，所有男女不过是这舞台上的演员， 他们各有自己的活动场所，一个人在其 一生中要扮演很多角色。”
三）交换理论
社会交换论形成于20世纪50年代末60 年代初，代表人物有霍曼斯、布劳和埃 默森。 该理论着眼于人们在社会生活中相 互交往的外现行为，用代价和报酬来分 析社会关系，认为社会互动的实质是人 们交换酬赏和惩罚的过程。该理论认为， 交换行为不仅存在于市场关系之中，而 且存在于包括友谊、爱情在内的多种社 会关系之中。
社会交换论几个有关命题
（1）成功命题：一个人的某种行动越经常得到报酬，这个人就越
愿意从事该行动。 （2）刺激命题：如果某种特定刺激的出现曾经成为一个人行为得 到报酬的原因，那么现在的刺激越是同过去的相同，这个人就可 能采取这种行动或与此类似的行动。 （3）价值命题：一种行动对某人越有价值，那么他越有可能采取 该行动。 （4）剥夺-满足命题：某人近期内越是经常得到某一特定酬赏， 随后而来的同样酬赏对他来说就越没价值。 （5）侵犯-赞同命题：A.当某人的行为没有得到预期的酬赏或者 得到了未估计到的惩罚，他会被激怒，并可能采取侵犯行为，所 预期的酬赏变得更有价值；B.当某人的行为获得了期望的酬赏甚 至大于期望的酬赏，或者未遭受预料中的惩罚时，他会很高兴， 并可能采取赞同行为，该行为的结果也变得更有价值。
包括物质条件和社会条件两类； （2）结构性压力。 （3）普遍情绪的产生或共同信念的形成。 （4）诱发因素。 （5）行为动员。 （6）社会控制能力。
2.感染论
代表人物：法国社会学家勒朋 理论观点：
该理论认为集合行为是人们情绪感染的 结果。集群的特征表现为有意识的人格已经消 失，无意识的人格站主导地位，情绪和观念的 感染、暗示的影响使集群心理朝着某一方向发 展，并具有将暗示的观念立即转变为行动的倾 向。在集群中，个人的文明程度降低，理性思 考和自我控制减弱甚至消失。在感染的作用下， 个体会被一时的冲动所主宰，卷入非理性的狂 乱中。
七、集合行为
（一）集合行为的含义
1、定义：
又称集体行为、大众行为，指的是 一种人数众多的自发的无组织行为。 2、特征： ①人数众多； ②无组织性； ③行为者相互依赖。
3、集合行为与组织行为的比较
集合行为 产生原因 处理某个社会突发事 件 行为方式 采取非常规的方式 互动特点 通过个人情感相互刺 激产生的； 持续时间 持续时间短，主要是 为了应付突发事件 长期的重复行为，通过自己的行 为达到长远目标，获得长期利益， 组织行为 解决那些程序化了的经常事件 遵循正常的社会规范和角色关系 经过组织层次产生的制度化行为
四、非语言沟通
1、身体语言 面部表情 体态语言
2、空间距离 亲密距离(18英寸以内45厘米) 私人距离45-122 社会距离122-365 公众距离365
六、社会网络
1、概念 社会网络指一群特定的个人之间的一组独特的 联系，处在社会网络中的成员一般相互认同， 有团结感，他们之间因为某些共同的目标、利 益与期望而保持着一定的互动。 2、社会网络的功能 a 影响重要选择 b 信息和建议来源 c 影响人们的地位获得 d 归属感与陪伴
乐趣
二、社会互动的理论
1、符号互动论
2、拟剧理论 3、交换理论
4、常人方法学
一）符号互动论
（1）符号在人们的社会互动过程中起着重要
的中介作用。 （2）人的行为是有意义的行为。 （3）意义不是固定不变的东西。 （4）在互动过程中，往往通过扮演他人的角 色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以 此为根据来指导自己的行为。 （5）在互动过程中，往往从自己所认识到的 他人对自己的态度和看法之中来认识自己，形 成并修改自我概念。
戈夫曼的四类人际礼仪
（1）表达式礼仪：用来对他人的问候、
恭维和感谢邓。如见面时向人点头微笑。 （2）回避式礼仪：表示对他人隐私与个 人空间的尊重。 （3）维系式礼仪：用来维持人际关系， 使之不中断。 （4）认可式礼仪：用来对别人身份的认 可，如别人结婚时道喜等。
“拟剧理论”是一种日常生活中非常常
（四）向度
主要包括有： 情感关系——是亲和还是排斥，是融洽还是对 立？情感向度上遵循回报性（即爱引发爱，恨 引发恨）。 地位关系——是平等的还是不平等的？权利分 配的格局如何？地位向度上遵循互补性（即支 配引发顺从）。 利益关系——是一致还是冲突？冲突的程度多 大？