网约车考试上海网约车从业资格证考试考试卷模拟考试题.docx
《上海网约车从业资格证考试》
考试时间：120分钟 考试总分：100分
遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、若遇乘客遗失物件时，驾驶员应当（）。（ ）
A.积极配合
B.停车检查车厢内部
C.当天业务结束后尽快与平台联系
D.请乘客自行报案停车检查行李厢
E.当天业务结束后尽快与乘客联系
2、在行驶路线发生纠纷时，驾驶员应当（）。（ ）
A.耐心解释
B.尽量消除误解
C.调阅GPS 回放功
D.和乘客反复理论
E.避免激化矛盾
F.为避免家中矛盾，不与乘客交流
3、行驶过程中，发生以下哪种情况，驾驶员应及时向乘客解释并征得乘客同意（）。（ ）
A.遇到可走高架路的情况
B.遇到可走高速公路的情况
C.遇到交通管制需绕道
D.遇到修路减速行驶
E.遇前方道路堵塞需改道
F.遇车辆出现故障停止服务
4、在于乘客的交流过程中，驾驶员始终应做到（）。（ ）
A.规范用语
B.礼貌用语
C.文明用语
D.使用方言
E.中西结合
F.以上选项都正确
姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________
--------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------
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5、上海的古迹有（）。（）
A.文庙
B.唐经幢
C.孔庙
D.法华塔
E.白塔
F.大境阁古城墙
6、上海的古园林有（）。（）
A.醉白池
B.琅邢山
C.秋霞圃
D.曲水园
E.古漪园
F.豫园
7、在上海的名人故居有（）。（）
A.毛泽东
B.周恩来
C.宋庆龄
D.孙中山
E.蔡元培
F.鲁迅
8、中国共产党在上海有（）会址纪念馆。（）
A.一大
B.二大
C.三大
D.四大
E.五大
F.六大
9、（）属于犹太教堂。（）
A.摩西会堂
B.圣母大堂
C.西摩会堂
D.怀恩堂
E.沐恩堂
F.圣三一堂
10、（）属于基督教堂。（）
A.国际礼拜堂
B.怀恩堂
C.徐汇大堂
D.圣三一堂
E.沐恩堂
F.景林堂
11、（）属于道教圣地。（）
A.城隆庙
B.关帝庙
C.下海庙
D.小桃园
E.海上白云观
F.钦赐仰殿道观
12、（）属于佛教圣地。（）
A.静安寺
B.小桃园
C.真如寺
D.海上白云观
E.沉香阁
F.关帝庙
13、（）属于佛教圣地。（）
A.小桃园
B.龙华寺
C.饮赐仰殿
D.下海庙
E.城陛庙
F.玉佛寺
14、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，会使乘客产生不信任感的是（）。
（）
A.紧盯住乘客
B.鄙视、斜视、飘视乘客
C.目光呆滞
D.怒目圆睁
15、上海的会展中心有以下（）个。（）
A.上海新国际博览中心
B.上海光大会展中心
C.中国会展中心
D.世界博览中心
E.上海国际展览中心
F.东华展览中心
16、没有小号数的道路是（）。（）
A.福佑路
B.福德路
C.新市北路
D.新市南路
E.海门路
F.海南路
17、出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）。（）
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到
B.衣着整洁无破损，可以不着工作装
C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新
D.言行举止文明，使用文明用语
18、单双号排列与绝大多数道路不同的是（）。（）
A.福佑路
B.福德路
C.复兴中路
D.复兴东路
E.虹桥路
F.方洪中路
19、被分隔为几段道路的有（）。（）
A.新昌路
B.新丰路
C.漂阳路
D.唐山路
E.打虎山路
F.三门路
20、以下哪些选项是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现？（）。（）
A.尽量用普通话，语气和蔼
B.使用规范准确的服务用语
C.对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D.虚心接受乘客的批评建议
21、南北高架可通行的（）大型互通立交桥。（）
A.延安西路
B.内环鲁班路
C.延安东路
D.天目中路
E.内环共和新路
F.中环共和新路
22、中环线快速干道可通行的（）大型互通立交桥。（）
A.军工路
B.大柏树
C.沪嘉高速
D.真南路
E.虹梅路
F.天目中路
23、内环线高架可通行的（）大型互通立交桥。（）
A.天目中路
B.酒溪北路
C.延安西路
D.鲁班路
E.龙阳路
F.罗山路
24、下列道路与东方路相交的是（）。（）
A.浦东南路
B.龙阳路
C.浦建路
D.张杨路
E.世纪大道
F.浦东大道
25、下列道路与张杨路相交的是（）。（）
A.罗山路
B.源深路
C.东方路
D.世纪大道
E.浦东南路
F.复兴东路隧道
26、下列道路与淮海中路相交的是（）。（）
A.西藏南路
B.重庆南路
C.瑞金南路
D.常熟路
E.武康路
F.华山路
27、下列道路与延安西路相交的是（）。（）
A.南京西路
B.江苏路
C.中山西路
D.虹桥路
E.古北路
F.虹梅北路
28、下列道路与延安中路相交的是（）。（）
A.成都南路
B.石门一路
C.瑞金一路
D.威海路
E.华山路
F.金陵中路
29、下列道路与延安东路相交的是（）。（）
A.四川北路
B.江西中路
C.河南南路
D.浙江中路
E.西藏南路
F.成都南路
30、下列道路与世纪大道相交的是（）。（）
A.锦绣路
B.浦电路
C.东方路
D.张杨路
E.浦东南路
F.陆家嘴环路