招商银行实习报告
招商银行实习总结范文8篇
招商银行实习总结范文8篇篇1时光荏苒，转眼间在招商银行的实习生活即将画上句号。
在这段时间里，我经历了许多，也学到了许多。
从一开始的迷茫与不安，到后来的从容与自信，我在招商银行这个大家庭中逐渐找到了自己的方向。
在实习期间，我主要从事客户服务和金融咨询工作。
通过与客户面对面的交流，我不仅锻炼了自己的沟通能力，还提升了解决问题的能力。
在这个过程中，我深刻体会到了银行业务的复杂性和多样性，也意识到了自己在专业知识方面的不足。
因此，我更加努力地学习相关知识，以便更好地为客户服务。
在招商银行实习期间，我不仅获得了宝贵的实践经验，还学到了许多实用的技能和技巧。
首先，我学会了如何与客户建立良好的关系，并在这个过程中赢得了客户的信任和尊重。
其次，我学会了如何有效地与客户沟通，以便更好地了解客户的需求和解决问题。
此外，我还学会了如何利用金融知识为客户提供专业的咨询和服务。
在实习过程中，我也遇到了一些挑战和困难。
例如，有时客户的需求非常复杂，需要我花费大量的时间和精力去理解和解决；有时我也会对某些金融产品或政策存在疑惑，需要我不断学习和研究。
但是，这些挑战和困难并没有打倒我，相反它们成为了我成长和进步的催化剂。
通过不断地努力和学习，我逐渐克服了这些困难，并取得了更好的工作成绩。
对于实习收获，我认为主要有以下几点：一是学会了如何将理论知识与实践相结合，更好地理解和掌握银行业务；二是提高了自己的沟通能力和解决问题的能力，为未来的工作奠定了坚实的基础；三是赢得了客户的信任和尊重，建立了良好的客户关系。
此外，在实习过程中，我还深刻认识到了金融行业的重要性和责任性，也更加珍惜自己的工作机会。
在未来的工作中，我将继续保持积极向上的态度和严谨的工作态度，不断学习和提升自己的能力。
同时，我也将与同事和客户保持良好的沟通和合作关系，为银行的发展贡献自己的力量。
此外，我建议银行应该加强对实习生的培训和指导，以便更好地培养未来的专业人才。
招商银行实习报告范文
招商银行实习报告范文一、实习单位简介招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。
经过多年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为在我国内地、香港、纽约、伦敦等地拥有分支机构，员工总数超过6万名，拥有多层次企业客户和个人客户数千余万的大型股份制商业银行。
二、实习目的通过本次实习，使自己能够将在学校学到的金融理论知识和实践结合起来，培养自己综合应用所学知识于实际工作的能力。
三、实习内容系统了解招商银行的主要业务范围及其实际操作和管理程序。
四、实习时间2021年7月1日——2021年8月31日五、实习方式分散实习、导师辅导六、实习单位招商银行武汉分行七、实习过程在实习期间，我主要在招商银行的柜台业务部门进行学习，通过实际操作了解了银行的各项业务流程。
在实习过程中，我严格遵守银行的各项规章制度，认真参加培训，虚心向同事学习业务知识，较快地掌握了业务操作技能。
1. 学习业务知识在实习初期，我通过阅读书籍、请教同事等方式，学习了招商银行的各项业务知识，包括存款、贷款、结算、外汇等业务。
在实际操作中，我不断加深对业务流程的理解，逐步提高了业务处理能力。
2. 参与业务操作在掌握了基本业务知识后，我开始参与柜台业务的实际操作。
在同事的指导下，我办理了各类业务，如开立银行账户、办理存款、贷款、结算等。
通过实际操作，我更加熟悉了业务流程，提高了自己的业务处理速度和准确性。
3. 学习风险管理在实习过程中，我了解到银行在业务操作中需要严格防范风险。
为此，我学习了招商银行的风险管理体系，了解了各类业务的风险点，并在实际操作中注意遵守相关规定，确保业务安全。
4. 参加培训和交流在实习期间，我参加了招商银行组织的多次培训和交流活动，与同事们分享了业务知识和工作经验，提高了自己的综合素质。
八、实习体会通过这次实习，我对银行业务有了更深入的了解，收获颇丰。
2024年招商银行实习总报告（三篇）
2024年招商银行实习总报告在近期，我获得了宝贵的实习机会，赴嘉兴招商银行进行实践学习。
这段为期仅二十余日的实习经历，对我而言，是一段极其宝贵的学习过程，期间我学到了许多在大学课堂中无法接触到的实用知识和技能。
作为一名即将走出校门的大学生，面对激烈的社会竞争，这次实习为我提供了一个难得的学习和体验平台，让我得以亲身体验职场生活，为即将来临的职业生涯打下坚实基础。
在____月____日至____月____日期间的实习中，我担任了银行大堂助理的职务。
我的主要职责包括协助大堂经理进行客户分流，确保大厅秩序井然，并及时处理客户间的普通纠纷。
我还指导客户正确填写业务流程单，向他们介绍招商银行的各类中间业务产品，并解答关于银行金融业务产品的疑问。
在这一岗位上，我深刻体会到了耐心和应变能力的重要性。
尤其是在面对大量客户和突发状况时，如何维持秩序、应对客户的不满情绪，是对我能力的考验。
而在____月____日至____月____日的实习期间，我在银行零售部马老师的指导下工作。
尽管期间工作任务相对较少，但我并未放松自己，而是利用这段时间深入阅读了《零售银行》杂志，并从中汲取了许多优秀理财专员的宝贵经验和知识。
该杂志不仅为我们提供了问题解决方案，还教授了一些实用的理财技巧，如如何详细记录客户信息，以提升客户服务质量和理财成效。
尽管这段实习经历较为清闲，但它同样锻炼了我的细心和耐心。
通过这段实习，我深刻认识到银行工作人员的辛勤付出，他们不仅工作时间长，还需应对频繁的会议、加班和考试，同时还要保持良好的业绩。
实习期间我通过阅读报纸和《金融时报》，对金融行业的最新动态和时事政治有了更深入的了解，这对我的学年论文撰写以及未来的毕业论文选题都产生了积极影响。
2024年招商银行实习总报告（二）步入职场之初，我深切感受到，个人的成长与技能提升，不仅在于技术的精湛，更在于对工作的忠诚与专注。
在金融市场这一竞争激烈的领域，提升自我理论素养、专业水平及业务技能，是确保今后工作中游刃有余、为客户提供优质服务的关键。
招商银行实习报告
招商银行实习报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2023年招商实习报告五篇
2023年招商实习报告五篇招商实习报告篇1在刚刚过去的一个月中，我有幸来到嘉兴招商银行实习。
虽然真正上班的时间只有短短的二十几天，但是在这段时间里我学到很多在大学的课本上无法学到的东西。
我即将大学毕业，竞争激烈的毕业求职也摆在了眼前，对于像我这样从来没有真正走出校门接触社会的学生来说，这次的实习给了我一个很好的学习机会，让我可以亲身体验工作的滋味，为即将开始的职业生涯做好准备。
7月12日到7月20期间，我在银行大堂里做助理，主要的工作内容是：配合大堂经理做好对客户的分流工作，维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。
指导客户正确填写各类业务流程单，向有需求的客户介绍营销招行各类中间业务产品，向客户解答各类关于招行的金融业务产品的问题。
大堂经理这个岗位是银行的讲解员我得配合大堂经理做好对各类金融产品的营销介绍，作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。
大堂经理这个岗位能培养足够的耐心和应变能力，在日常的营业大厅，往往有几十上百的客户，难免会发生摩擦，这时就是考虑岗位能力的时候了。
当天中午，银行的ATM机出了故障，这个时候是银行办理业务的高峰，整个银行只有一个窗口开着，而仅有的那个窗口被业务堵着，大堂里等待的客户都将近20分钟左右，客户的抱怨情绪就会出现，这时候就要考验大堂人员的耐心和应变能力。
7月21日到8月5日期间，我在银行的零售部马老师的办公室实习，由于很多事情都无法让我去做，在这段时间里事情就比较少，人也过的比较清闲。
在这段时间里除了完成马老师给我任务之外，认真学习《零售银行》这套杂志，其中优秀的理财专员的经历和经验给我留下了深刻的印象，《零售银行》这本杂志还对我们面临的问题提出了解决方法，值得银行零售部的工作人员学习。
这本杂志还教我们一些理财的小技巧，比如用本子记入客户的详细的情况包括熟悉程度，资金如何，风险承受能力如何，理财产品购买如何等等。
虽然这段时间内让我做的事情不多，但是这些事情也锻炼我的细心和耐心。
招商银行的实习报告范文4篇
招商银行的实习报告范文4篇招商银行的实习报告范文4篇篇一：招商银行实习报告4).学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
实习报告根据学院毕业实习要求，本人从20xx年3月至20xx 年6月在招商银行*市 {某某路段} 支行进行为期三个月的实习，此次实习是为了将理论知识与实际工作相结合，为毕业后能更快更好地融入这个社会做出努力。
二、实习岗位1.做一些打杂的小工作。
保持清爽的卫生环境，我会随时捡起(1)“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。
经我了解办理此卡的多为大众普通客户。
今夏，携手招行，我们共奋进；今天，服务客户，我们同喜悦。
沐浴在招行金色的阳光下，体味着实习的酸甜苦辣，业务知识潜增暗长，表达能力潜移默化。
青春在招行气派的大厅飞扬，朝气在招行热情的服务中呈现。
20xx年2月14日到20xx年5月13日，我在招商银行泉州分行实习。
之所以会选择招行的原因是自身偏好从事金融业，再者，进入招商银行是我职业生涯的一个目标，它的企业文化及经营理念深深吸引着我。
真正来招行实习后，吸引我的是与我一起工作的同事，他们都是有能力的，业务精通，且有责任心，乐于助人的人，与他们一起工作能够让我学会如何做人如何做事。
再次，信用卡功能业务与柜面业务相分离着实带来了很多不便和客户的不悦。
有一次碰到一个中年客户，拿着信用卡要去柜台取现。
排了一个多小时的队，终于轮到他了。
谁知到了柜台被告知他的卡没有开通取现功能，需要拨打*电话开通。
客户就问，柜台不可以开通吗？我好不容易排了半天的队！被告知只能通过*电话开通时顾客很无奈的出来了。
虽然后来我们工作人员帮助那位先生开通了取现功能，而且他最后也在柜台取到了现金，但是额外耽误了他一个多小时。
招商银行专业实习报告
招商银行专业实习报告篇一：招行实习报告三江学院社会实践调查报告调查报告题目社会实践时间社会实践单位学院名称专业学生姓名学号招商银行实习报告 XX年7月15日至XX年8月23日无锡招商银行分行三江学院国际经济与贸易（国际金融）吴皓 1XX18XX填写时间：年月日忙碌的暑假总是过的出奇的快，就像昨天还听得到盛夏的蝉鸣今天一晃已过了处暑。
作为大二的暑假没有了大一的恬淡闲适，多了份紧张忙碌。
好像这忽变的天气一般，难以琢磨。
今年安排的相对忙碌些，正值酷暑的七月赶上了练车的日子，接踵而来接了份难得的银行实习的工作。
一向安于平淡的我不得不为即将到来的生活做些打算什么，一直忙着忙着，直到现在才有那么一个飘着小雨的午后听着音乐码起了这份迟迟未写实践报告。
不想写的太正式，希望能够接受我这样的叙述方式。
对于银行的印象，在记忆中也是有很多可圈可点的回忆。
小时候常常陪父母开心的去银行存压岁钱，穿着笔挺的大堂经理，满脸堆满笑靥的柜台姐姐。
银行似乎总是扮演着宾至如归的角色，去了发现也的确如此。
我也渐渐接触了这群服务性群体背后不为人知的秘密。
对于我这份实习工作，我还是非常满意的。
因为在这段时间里，我扮演着不同的角色，尝试着不同部门的工作，感受到了无锡招行忙碌的氛围和对客户无微不至的体贴。
广告部分就省略些字吧。
接下来让我理理思绪，还是从每个银行的门面说起吧。
关于营业部的工作，我自我认识柜台上的姐姐阿姨是一群很敬业的人。
因为所处的是招行的无锡分行，较之南京分行，我们算无锡招行的心脏，所以一切都以我行为标杆，是形象！对于他们的工作时间而言，那一周我自我感觉很痛苦。
早晨八点至晚上五点为标准工作时间，印象中好像如此。
然而去过的人都知道早八点是有可能的，但晚八点是必须的。
This is the CMB!作为标杆，白天他们要经受客户的考验，晚上要接受企业的考核！正是他们不断的进取才创造出傲人的辉煌，如果允许上图的话，我真想把荣誉室满满的奖杯作为实习者的见证。
有关招商银行实习心得7篇
有关招商银行实习心得7篇篇1作为一名金融行业的实习生，我有幸在今年暑假期间得到了招商银行的实习机会。
这次实习经历让我收获颇丰，不仅拓宽了我的视野，也增强了我的专业技能。
在此，我将分享一下我在招商银行实习期间的心得体会。
一、实习背景招商银行是一家享有良好声誉的商业银行，我这次的实习地点就在该银行的营业厅。
在这段时间里，我主要负责接待客户、解答客户咨询、协助客户办理业务等工作。
虽然工作琐碎，但却锻炼了我的沟通能力和应变能力。
二、实习心得1. 专业技能的提升：在实习期间，我深刻感受到了银行业务的复杂性和专业性。
无论是接待客户、解答咨询，还是协助办理业务，都需要具备一定的金融知识。
通过这次实习，我进一步巩固了金融知识，也学会了如何与客户沟通、如何处理复杂的业务问题。
2. 团队合作的重要性：在招商银行的实习过程中，我深刻感受到了团队合作的重要性。
我们是一个团队，每个人的工作都会影响到整个团队的工作效率。
因此，我学会了如何与同事协作，如何发挥自己的优势，共同完成工作任务。
3. 服务意识的培养：作为服务行业的一员，服务意识是非常重要的。
在实习期间，我深刻感受到了招商银行员工对客户无微不至的关怀和尊重。
我也努力向他们学习，不断提高自己的服务水平，以更好地满足客户需求。
4. 心态的调整：在实习过程中，我遇到了许多困难和挫折。
但是，我学会了调整自己的心态，勇敢面对工作中的挑战。
我坚信，只有不断努力，才能取得进步。
三、未来展望通过这次实习，我对自己的职业发展有了更清晰的认识。
未来，我希望能够继续深入金融行业，成为一名优秀的金融从业者。
为此，我计划：1. 加强学习：在实习过程中，我发现自己还有很多需要学习和提高的地方。
因此，我会继续加强金融知识的学习，不断提高自己的专业素养。
2. 积累经验：在未来的工作中，我会更加注重积累经验。
通过不断尝试和摸索，我发现了很多工作技巧和方法，这些经验将对我的职业生涯产生深远的影响。
3. 拓展人脉：在招商银行的实习过程中，我结识了很多优秀的同事和朋友。
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实习报告
根据学院毕业实习要求，本人从2011年3月至2011年6月在招商银行乌鲁木齐市 {某某路段} 支行进行为期三个月的实习，此次实习是为了将理论知识与实际工作相结合，为毕业后能更快更好地融入这个社会做出努力。
一、实习单位简介
招商银行成立于1987年4月8日，是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。
由香港招商局集团有限公司创办，并以18.03%的持股比例任最大股东。
而作为疆内首家完全由企业法人持股的股份制商业银行，招商银行乌鲁木齐分行成立于2001年11月2日，从50名员工，1家营业网点起步，迅速发展成为拥有员工410余名，各类营业网点56家的地区金融新锐。
截至2010年12月末，全行人民币资产总额188.5亿元，全行人民币自营贷款余额122.7亿元。
分行始终坚持立足于边疆发展建设，秉持“因势而变，因您而变”的经营理念，积极配合自治区重点建设及产业发展，相继为交通、电力、电信、石油、水利、民航、供销、外经贸、卫生等行业建设提供信贷支持。
在大力发展资产、负债、票据等传统业务的同时，分行逐渐形成了鲜明的特色业务优势，公司理财、公务卡、企业年金、现金管理、短期融资债券、中期票据等新兴特色业务在当地占具了明显的领先优势，金葵花理财、财富账户等成为客户喜爱的零售品牌。
不仅如此，我深深的感受到分行在注重经济效益的同时，还时刻牢记企业的社会责任，积极投身于社会公益和文化事业。
分行参与了公民道德教育宣传、喀什地区英吉沙县龙甫乡对口扶贫、资助贫困学子就学、抗震救灾等社会公益活动，连续7年被评为自治区级精神文明单位，取得了良好的社会效益。
分行凭借领先的举措、灵活的体制、先进的技术和优质的服务赢得了广大客户的爱戴，招商银行“技术领先型银行”的形象也得到了社会和同业的认同。
招商银行的产品服务项目很多，我了解到的主要产品有：一卡通，一网通，信用卡，金葵花理财，生意贷，周转易，出国金融自由行，财富立方，招商银行i理财业务等。
我这次实习主要学习的有三个方面：金葵花理财，生意贷，信用卡。
二、实习岗位
我实习的岗位是大堂经理助理和业务员。
实习过程中，在业务方面，我了解了招商银行大堂的业务范围，业务种类和一些业务的具体流程；在工作态度方面，我认识到了招行工作人员的认真刻苦工作的精神。
通过此次实习，大致掌握了招商银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程和工作制度等等，对银行有了新的认识和理解。
在实习过程中，我能够做到虚心学习，认真工作，认真完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里领导和员工的一致认可。
实习的工作具体可分为以下几个方面：
1.做一些打杂的小工作。
保持清爽的卫生环境，我会随时捡起
地上的纸屑等；对网点的标识、折页、宣传牌、机具、便民设施等进行整齐摆放和维护；有顾客前来咨询办理业务，我会根据他说的具体内容来向不同柜台进行疏导工作，尽量帮助柜台减轻局面压力，或帮助客户尽可能使用自助设备；有顾客办理银行卡或者其他业务需要相关有效证件或资料时，帮助工作人员复印、扫描资料等。
2.在银行大堂和客户接触，了解和满足客户的需求，帮助他们解决问题。
大堂经理在银行起着重要的作用，是银行与客户的主要沟通桥梁。
而我实习的岗位是大堂经理助理，我接触到的基本上是零售银行中间业务（主要有基金、黄金、保险、其他理财产品等），而且实习中发现招行的零售银行中间业务做得很成功。
据调查，招行中间业务的业绩位于新疆地区所有银行之首。
由于是在校的实习生，我没有接受上岗前的培训就直接去银行上班了，边工作边学习。
银行部的大堂经理第一天就安排了大堂主任带我熟悉业务。
几天下来我对大厅的基本零售业务已经熟悉了，包括一些单据的填写，如开户申请书，挂失单，汇款单，网上银行申请书等等。
而且对招行在零售业务的风险管理方面也有所体会，如在不同风险级别的业务的办理中需要的证件也是不同的。
在开户，挂失，申请网上银行方面，需要本人持身份证到营业网点办理（代开户时户主和代办人的身份证都是必须要有的）。
无卡转账时同行汇款超过一万元就需持有效身份证办理，跨行汇款或是私对公账户汇款超过5万就需要持身份证办理。
经过这段时间的实习，我作为大堂经理助理在大堂工作，不仅
需要熟悉各项经济业务，还必须要有很高的工作热情，并且在和客户面对面接触时要极具亲和力和沟通能力，最关键是要懂得客户的诉求，懂得内外协调，高低柜配合。
记得有次帮助一位年纪稍大的老爷爷整理完办卡的相关资料后，因他耳朵听不太清楚，所以陪同他办理完卡后，他十分感激的抓住我的手不停的说谢谢，那一刻我的心中充满了为客户更热情服务的激情。
3.了解银行的基本业务和流程了解了银行的各项业务其中对公，对私，信贷，理财业务更有全面的掌握。
我主要跟知道老师学习了以下三种产品：
(1)“一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户，它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡，具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点，是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。
经我了解办理此卡的多为大众普通客户。
(2)招商银行“一网通”是招商银行互联网相关产品的总品牌，包括了网上银行全部系统。
“一网通”因领先而被市场追捧，因创新与服务品质而被市场认可，自1997年以来一直成为国内银行网上银行风险标，创建了国内网上银行诸多标准.从我对大部分网银客户的分析来看，青年人居多，而且办公一族开得比较多。
有些年纪稍微大一点的也会办理网上银行的业务，他们一般是股民，在网上操作会比较方便。
网银顾客中男性比女性多，一般的女性思想会较同年纪的男性保守，据我询问和了解大部分不愿意开通网银的女性
认为网银不安全。
（3）“金葵花”理财是招商银行面向高端客户提供的涵盖负债、资产、中间业务及理财顾问等全方位综合理财服务体系，其核心价值在于通过贵宾理财经理为高端客户提供一对一的个性化服务。
客户只要在招商银行账户资产总额达到人民币50万元，即可申请“金葵花”卡，享有“金葵花”贵宾理财服务。
经过一段时间的接触，我发现有钱的人真的很多，因此高端理财服务是市场必须拥有的。
认真的对待每一位客户，才能留住老客户，带来新客户，不断扩展人脉。
同时也为自己带来巨大的收获，包括自己经济上的和工作需求上的。
在此次实习期间，我还很幸运的随支行高管以及个人贷款部门的工作人员出了几天外勤。
我们到自治区党委集中收集资房款和集体办理贷款。
在这次的任务中，我负责POS机刷卡，录缴款资料和收集贷款所需资料，同时也做一些咨询工作，计算利率、录入报表等工作。
在此次外勤工作中，我还结识了很多在党委的工作人员，大家也建立了良好的关系，通过和他们的交流，我也懂了些对于公务员这个行业的相关知识和背景。
也算是一种额外的收获。
三、实习总结
这次实习，除了让我对招商银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入
社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，银行的工作并不是想象中的那么轻松，实际上是很忙碌的，每天重复同样的工作，同样的动作。
不过即使工作再累，也感觉很快乐，心里很满足。
因为老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我现在学习和努力的目标。
还有，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经属于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。
最后，我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的，在工作中学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。
仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是最重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。
只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种
工作。
我觉得到了实际工作中以后，任何工作，只要做得时间久了是谁都会做的，但在实际工作中动手能力更显得尤为重要。
因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大专生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
刚实习，身心都很疲累，压力剧增，但偶然发生的小插曲，比如客户轻轻的一声“谢谢”，便可燃起心中的激情；激情让我对工作充满热情，耐心让我细心的对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花。
自己只要坚持做一个有“心”人：虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户，工作便一定可以做好。
在这里，我收获的不仅是专业知识的提升，更是处于社会中做人做事的道理。
感谢实习单位给我这么好的学习机会。