双十二电商活动策划方案[详细]
2023电商双十二活动策划方案
2023电商双十二活动策划方案2023电商双十二活动策划方案八篇2023电商双十二活动策划方案篇1一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作一、售前的准备工作1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。
当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。
总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。
注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。
告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。
管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。
活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。
特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
双十二电商活动主题方案
双十二电商活动主题方案双十二电商活动主题方案（精选22篇）为了确保活动能成功举办，时常需要预先开展活动方案准备工作，活动方案是对具体将要进行的活动的每个步骤详细分析，研究后所制定的书面计划。
那么你有了解过活动方案吗？以下是小编帮大家整理的双十二电商活动主题方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
双十二电商活动主题方案篇1一、活动目的：光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。
通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。
二、活动时间：20xx年11月9日——20xx年11月11日。
三、活动主题：“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”。
四、活动内容：“欢乐在联盛，光棍大采购”1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。
让顾客能感到实实在在的实惠。
并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。
2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。
(礼品建议个性饰品等时尚物品)3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送！凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推！可得到指针指中的相应的奖品。
4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。
让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。
要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。
5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停！凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。
购物200元可得到两张，以次类推！五、活动配合：采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
双十二电商活动策划方案
双十二电商活动策划方案一、活动概述双十二电商活动是每年的12月12日，电商平台利用消费者年终购物需求的高峰期，推出一系列优惠活动，吸引消费者进行购物。
本次活动策划旨在通过精心策划和创新的促销方式，提升品牌影响力，扩大市场份额，增加销售额。
二、活动目标1.提升品牌知名度：通过打造独特的双十二品牌形象，吸引更多的目标消费者，并提高品牌知晓度和认可度。
2.增加销售额：通过促销活动吸引潜在消费者，增加销售额，达成销售目标。
3.培养忠诚客户：通过提供优质的服务和个性化的购物体验，增加忠诚客户数量，提高客户复购率和客户满意度。
三、活动内容1.主题制定：根据品牌定位和目标消费者需求，制定符合双十二特点的活动主题，例如“疯狂购物，乐享折扣”，强调购物的乐趣和折扣优惠。
2.促销手段：采用多种促销方式吸引消费者参与购物活动，包括但不限于满减、限时抢购、秒杀、优惠券、组团购等。
3.营销推广：利用多种营销渠道进行推广，包括社交媒体广告、引擎营销、电子邮件营销、短信营销等，提高品牌曝光度和活动参与度。
四、活动策划步骤1.确定活动主题和目标：根据品牌的定位和目标市场需求，确定活动主题，并明确活动的目标和预期效果。
2.策划促销活动：制定具体的促销方案，包括满减、限时抢购、秒杀等，并确定活动时间、参与方式等。
3.设计宣传物料：包括活动海报、广告图片、营销短信、电子邮件等，以突出活动主题和促销信息。
4.活动宣传推广：通过社交媒体广告、引擎营销等方式传播活动信息，吸引消费者参与活动。
6.数据分析和总结：对活动期间的销售额、用户行为等数据进行分析，总结活动效果，并提出改进意见。
五、预算和资源1.预算：制定活动预算，包括广告费用、促销费用、推广费用、物流费用等，并制定详细的费用计划和控制措施。
2.人力资源：根据活动规模和需求，组织好策划、宣传、售前售后等相关人员，确保活动的顺利进行。
六、风险与控制1.商品供应链风险：与供应商建立稳定的合作关系，提前调查和评估供应商的能力和信誉，确保商品供应充足和质量可靠。
年淘宝双十二活动策划方案3篇
年淘宝双十二活动策划方案年淘宝双十二活动策划方案精选3篇（一）方案名称：激活双十二购物狂欢，品质好物尽情收割一、活动时间：12月1日-12月12日（共12天）二、活动目标：1. 提升用户活跃度：吸引更多用户参与活动，增加用户访问淘宝的频率和时长。
2. 促进销售增长：通过双十二活动，推动商品销售，提高平台交易额。
三、活动策略：1. 主题策划：定制特色主题，打造购物狂欢氛围，吸引用户参与。
- 主题名称：品质好物尽情收割- 活动口号：双十二，尽情购物- 活动logo：以双十二数字和购物车为主题，形象鲜明2. 促销活动：- 限时秒杀：每天定时推出限时秒杀活动，特价商品限时抢购。
- 天天特价：每天推出一款热门商品的特价促销，吸引用户购买。
- 满减优惠：推出满减活动，购物满一定金额即可享受优惠减免。
- 品牌特卖：合作品牌特价销售，提供限量特惠商品。
- 全场包邮：期间全场商品包邮，减轻用户购物负担。
3. 游戏互动：- 积分抽奖：用户可以通过购物、分享等方式获得积分，积分可以兑换抽奖机会，有机会获得现金红包、优惠券等奖品。
- 分享砍价：用户可以将自己感兴趣的商品分享给好友，好友可以通过砍价参与折扣购买，推动商品销售。
- 九宫格抽奖：用户每日登录后可参与九宫格抽奖，有机会获得各类优惠券、红包等奖品。
4. 营销推广：- 广告宣传：通过电视、网络、平台推广等多渠道宣传活动，提高知名度。
- 微博营销：与知名博主合作，进行产品推广和活动宣传，提高用户关注度。
- KOL直播：邀请相关领域的KOL进行直播推广，展示商品的特点和优势。
- 用户口碑：通过用户评价、晒单、分享等形式，增加好评数量，提高商品销售。
5. 售后服务：- 加强售后：活动期间加强售后服务，提高用户满意度，增加用户复购率。
- 售后保障：提供全程售后保障，确保用户购物体验无忧。
四、执行方案：1. 提前准备：确保促销商品库存充足，系统功能完善，与合作品牌进行提前沟通，制定营销方案。
2024淘宝双十二活动方案,2024店铺双十二活动策划方案
2024淘宝双十二活动方案，2024店铺双十二活动策划方案嘿，各位老板们，2024年的双十二活动马上就要来了！是不是已经开始摩拳擦掌，准备大干一场了？别急，今天我就来给大家分享一份详细的双十二活动方案，让你的店铺在这次购物狂欢中脱颖而出！一、活动主题这次双十二活动的主题是“狂欢不止，优惠不停”，围绕这个主题，我们要把活动做得既有趣又实惠，让消费者流连忘返。
二、活动目标1.提高店铺销售额，实现业绩翻倍。
2.增加店铺粉丝数量，提高品牌知名度。
3.提升客户满意度，促进复购率。
三、活动时间2024年12月1日至12月12日，共计12天。
四、活动策划1.预售活动在活动开始前一周，开展预售活动，提前锁定消费者。
预售商品可以设置限量抢购，增加消费者的购买欲望。
2.满减活动活动期间，设置满减优惠，如满100减10、满200减30等。
让消费者在购买过程中感受到实惠。
3.限时抢购在活动期间，每天设置几个限时抢购时间段，推出热销商品或新品，设置较低的价格，吸引消费者抢购。
4.赠品活动购买指定金额的商品，即可获得赠品。
赠品可以是实用的小礼品，如手机壳、耳机等，也可以是店铺优惠券。
5.优惠券发放在活动期间，通过店铺首页、商品详情页等渠道发放优惠券，让消费者在购买时可以使用，降低购买成本。
6.互动游戏开展互动游戏，如猜价格、抽奖等，增加消费者的参与度，提高店铺的活跃度。
7.粉丝福利为店铺粉丝提供专属福利，如优惠券、赠品等，增强粉丝的忠诚度。
五、活动推广1.社交媒体推广利用、微博等社交媒体平台，发布活动信息，吸引粉丝关注。
2.电商平台推广在淘宝、京东等电商平台进行活动预热，发布活动预告，吸引消费者关注。
3.短视频平台推广在抖音、快手等短视频平台发布活动相关内容，增加曝光度。
4.合作伙伴推广与合作伙伴共同开展活动，互相推广，扩大活动影响力。
六、售后服务1.提高物流配送效率活动期间，确保物流配送速度，让消费者尽快收到商品。
2.优化售后服务提供7天无理由退换货服务，让消费者放心购买。
2024年双十二网络促销活动策划方案范文
2024年双十二网络促销活动策划方案范文一、活动背景分析随着互联网的普及，网络购物在近年来越来越受到消费者的青睐。
双十二作为每年一度的大型购物节，已经成为了消费者期待已久的重要购物节点。
2024年双十二的销售额已经突破了历史纪录，为了进一步加强品牌影响力和销售额的增长，我们需要积极策划和准备2024年双十二网络促销活动。
二、活动目标1. 提高品牌知名度和影响力。
2. 促进销售额的增长，达到2024年双十二销售额的20%增长。
3. 提高用户的复购率和忠诚度。
三、活动策划方案1. 活动主题本次活动的主题是“双十二狂欢节-全球购物节”，通过丰富多彩的促销活动和优惠福利，吸引消费者参与购物狂欢。
2. 活动时间活动时间为2024年12月1日至12月12日。
3. 活动策划内容（1）促销活动a. 限时折扣：每天设定几个热门商品进行限时折扣，吸引消费者及时下单购买。
b. 满减优惠：设置满额减免优惠，消费者购物满一定金额即可享受相应的优惠。
c. 买赠活动：购买特定商品即可获得赠品或赠送优惠券，增加购买的趣味性和体验感。
d. 砍价活动：设定一定数量的商品，消费者可以通过邀请好友来帮忙砍价，当砍价金额达到一定的程度后，即可购买商品。
e. 预售活动：提前发布部分商品的预售信息，消费者可提前下单购买，并在双十二当天发货。
f. 异地购活动：设立海外购物专区，引入国内外知名品牌商品，提供更多元化的选择。
g. 会员专享价：为会员提供额外的优惠和特殊待遇，鼓励用户注册成为会员。
（2）品牌宣传a. 推出品牌宣传视频，传达品牌形象和理念，吸引消费者对品牌的关注和认可。
b. 在各大媒体和社交平台投放品牌广告，增加品牌曝光度。
c. 合作达人推广，邀请知名网络红人或明星代言品牌，提高品牌的影响力和美誉度。
d. 设立活动主题标语和logo，配合各类广告宣传材料，提升活动的辨识度和关注度。
（3）用户互动a. 设计线上抽奖活动，用户在完成购物后可以获得抽奖机会，增加用户在活动中的参与感和乐趣。
双12电商促销活动方案11篇
双12电商促销活动方案11篇双12电商促销活动方案精选（11篇）双12电商促销活动方案怎么写?到了“双十二”那天，免不了看到全网疯狂式宣传打折促销信息。
下面是小编为大家搜集整理的关于双12电商促销活动方案11篇，供大家参考，快来一起看看吧!双12电商促销活动方案篇1一、双十二活动促销让顾客参与赢取奖励，这类型的促销活动很多淘宝开店的卖家都会用，活动方式各式各样，具体看以下方式：方式一：互动营销方式，收藏有礼、签到有礼、回答问题赢取奖品等等;方式二：抽奖形式，可以是购买店铺宝贝就能获得抽奖机会;方式三：满就送、满就减，购买A产品送B产品，加x元就能获得C产品等，多买多优惠;方式四：店铺红包、优惠劵等;方式五：店铺参加免费使用活动，赢免单。
二、双十二折赠促销最直接的折赠促销方式就是打折：方式一：宝贝设置自动降价，实现折上折，比如此款宝贝倒数5天仅售__元，售完即止;方式二：同款产品按照不同的颜色设置分阶梯价，对于滞销的颜色给予更加优惠的价格;方式三：统一价格促销，可以设置区域。
比如9.9专区、19.9元包邮专区等等，每个专区的宝贝价格都是相同的，设置多少元封顶。
三、双十二节日促销运用好时间的节点，做好节日促销，具体促销方式有很多，如下：方式一：可以利用一些传统的节日，比如12月的平安夜、圣诞节等;方式二：店铺纪念日的促销形式，比如店铺一周年、店家生日大降价等等;方式三：固定周期促销，比如每周四店铺上新，每月20号店铺秒杀/限时活动等等;方式四：店铺VIP特价、会员管理、会员日促销等，做好店铺老顾客维护。
双12电商促销活动方案篇2天猫就像是一个大的集市，但作为电子商务的领军平台，在这种大型的网络营销活动当中可以尝试着做得更开放。
这次双十二活动有一些比较有趣的特点，比如无底限折扣，突出活动的社交属性，这些特点使得本次的活动与以往的活动有很大的不同，但这些特点如果结合起来是否会更好呢?事实上，是可以结合起来的，就说上文说的无底限折扣和社交属性就能结合起来。
淘宝双十二店铺活动策划方案3篇
淘宝双十二店铺活动策划方案淘宝双十二店铺活动策划方案精选3篇（一）淘宝双十二店铺活动策划方案一、活动目标：1. 增加店铺的曝光度和知名度，提高店铺的销量和收益；2. 吸引新用户，增加用户粘性，提升用户消费频率和购买金额；3. 提升店铺的信誉和口碑，增加用户对店铺的信任和忠诚度。
二、活动策略：1. 打造优惠力度大、吸引力强的活动：设立双十二独家优惠，如满减、折扣、赠品等，吸引用户前来购买；2. 开展店铺联合活动：与其他同类店铺联合推出优惠组合购买活动，增加用户的购买兴趣和参与度；3. 进行预热活动：在双十一结束后，即刻开始进行双十二活动的预热，逐渐引导用户对双十二的关注和期待；4. 引导用户参与互动：开展各类互动活动，如转发抽奖、拼团活动、评论晒单等，提高用户参与度和互动性，增加活动的传播力；5. 优化用户购物体验：提供便捷、安全、快速的购物环境和服务，增强用户在活动中的满意度和购买欲望。
三、活动实施：1. 宣传推广：通过广告投放、社交媒体传播、短信营销等渠道进行活动宣传和推广；2. 充分利用淘宝自身资源：在淘宝首页、活动专区、推荐位等位置，提前布置活动专区，并进行页面推广；3. 提前准备活动商品：根据用户需求和购买习惯，提前准备丰富的商品库存，确保供应链畅通；4. 设立明确的活动规则和时间：在活动开始前，向用户明确展示活动规则和时间限制，以避免用户的疑惑和纠纷；5. 提供优质售后服务：为用户提供及时的售后支持，解答用户的问题，处理用户的投诉和退换货等问题。
四、活动评估：1. 活动期间，及时跟踪活动数据，如访问量、转化率、订单量等，以及用户反馈和评价；2. 根据活动数据和用户反馈，进行活动效果分析，总结经验和教训，为后续的活动策划提供参考；3. 对活动是否达到预期目标进行评估，提出改进意见和优化建议。
淘宝双十二店铺活动策划方案精选3篇（二）淘宝双十二活动方案可以有以下几个方面的策划和实施：1.促销优惠：在双十二这个特殊的购物日，可以推出一些特别的促销活动，如满减、折扣、限时限量特价等。
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2016双十二电商活动策划方案
失去了双11,确实可可惜,可如今面对即将来临的双十二,我次我们准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩.
活动时间:12月7日到12月15日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题.
目标:10W,500单
提纲:
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等.当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本.总之,产品一定要物有所值.详情请见选款文档.
顾家商品A,原价XXX,淘金币价XXX+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外
套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等.
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动.
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好.
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案.
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等.
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象.注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分.
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高.
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率.
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互
配合.告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务.管理人员要发挥好协调的工作.
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答).活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持.
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好.特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要.
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好.
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们.这样大家工作起来更给力.
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的.最好在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事.
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货.将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣.
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理.。