2019年个人年度工作总结十篇
2019年个人工作总结7篇_个人工作总结_
2019年个人工作总结7篇每个职场人士都要写工作总结，个人的工作总结是对我们一段时间工作的回顾分析，下面是小编搜集整理的2019年，欢迎阅读。
篇一：2019年个人工作总结过去的一年对我来说很不平凡。
这一年工程部的分管领导与总监数次更换，曾经并肩的战友也相继调离;少了领导的指导与关怀，少了朋友的帮助与眷注。
即使这样，我对工作仍然不敢怠慢，坚持小心谨慎，脚踏实地。
在工作中我不断的学习，努力探索工程管理方面的新思路。
关于项目管理的一些思考，有的已经在过去的项目中进行了实践，有的由于各种限制与思考的不成熟故未与领导沟通;学习中我也达到了去年给自己订的目标，完成坚持了九年的广告学自考本科学业。
总的来说，过去的一年，我在公司领导及部门总监、经理的正确领导与部门内各同事的帮助、支持下，在完成个人既定工作的同时又积极的配合了公司的中心工作。
当然，回顾过去的一年，我在工作中仍然存在很多不足。
下面我将根据个人自身工作的实际情况对自已过去一年的工作做一个总结，以便在今后的工作中扬长避短，提高工作效率。
一、20xx年度工作情况20xx年，我共参与三个项目的装饰工程施工管理工作与一个项目的前期准备工作，分别是：1、凤凰栖6#，9#，10#，11#，12#楼的室内公区装饰工作;2、 7#，9#楼各领导的室内精装管理工作;3、云漫湖国际休闲旅游度假区外装饰管理工作;4、古镇二期装饰项目前期准备工作;前三个项目时间都非常的短，但都是按时完工，其中艰辛自己最能体会。
现将在过程中发现的一些问题做个总结;1、对承包单位的施工能力估计不足。
前三个项目之所以抢工，这个因素占了很大的比重。
材料的供应、人员的筹备、计划的编排等，施工单位都不能根据实际情况做出准确的预估，更不能根据此情况做出相应的应急措施。
最后我不得不根据实际情况迅速做出调配，超出权限的请相关领导给与指导与帮助，这才使工程按时完工。
2、抢工过程中未充分促使监理单位现场督促、检查。
2019年度个人年终工作总结五篇通用版大全
2019年度个人年终工作总结五篇通用版大全2019年度个人年终工作总结。
一、 2019年度个人年终工作总结。
时光荏苒，转眼间又到了一年的年终总结时刻。
回首过去的一年，我在工作岗位上经历了许多挑战和收获，也有了不少成长和进步。
在这个特殊的时刻，我想对自己过去一年的工作进行总结，同时也对未来做出一些规划和展望。
二、 2019年度个人年终工作总结。
2019年对我来说是非常充实的一年，我在工作中取得了一些成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在这一年里，我努力克服了困难，不断学习进步，取得了一些令人满意的成绩。
同时，我也意识到了自己的不足之处，明确了未来的发展方向和目标。
三、 2019年度个人年终工作总结。
2019年对我来说是充实而忙碌的一年，我在工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在这一年里，我努力克服了困难，不断学习进步，取得了一些令人满意的成绩。
同时，我也意识到了自己的不足之处，明确了未来的发展方向和目标。
四、 2019年度个人年终工作总结。
2019年对我来说是非常特殊的一年，我在工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在这一年里，我努力克服了困难，不断学习进步，取得了一些令人满意的成绩。
同时，我也意识到了自己的不足之处，明确了未来的发展方向和目标。
五、 2019年度个人年终工作总结。
2019年对我来说是非常充实的一年，我在工作中取得了一些成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在这一年里，我努力克服了困难，不断学习进步，取得了一些令人满意的成绩。
同时，我也意识到了自己的不足之处，明确了未来的发展方向和目标。
综上所述，2019年对我来说是充实而有意义的一年。
在工作中，我取得了一些成绩，也遇到了一些挑战和困难。
在未来的日子里，我将继续努力学习，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
同时，我也会不断总结经验，改正不足，努力实现自己的目标和梦想。
相信在未来的日子里，我会取得更大的成绩，迎接更多的挑战。
年度工作总结范文9篇
年度工作总结范文9篇第1篇示例：年度工作总结一年又过去了，时间如流水般流逝，回首一年的工作，我心中充满感慨。
在这一年里，我经历了许多挑战，收获了许多成果，也深受教训。
在此，我想对过去一年的工作进行总结和反思，为新的一年立下新的目标和规划。
对于我个人的工作成果来说，我在过去一年里取得了一些进步和成就。
我在工作中严格执行公司的各项规章制度，努力完成各项任务，得到了领导和同事们的认可。
我不断学习新知识，提升自己的专业能力，努力提高工作效率和质量。
通过努力工作，我在一些项目中取得了优异的成绩，为公司带来了一定的收益，也增强了自己的工作经验和技能。
对于团队的工作成绩来说，过去一年，我们团队取得了不少的成绩。
在领导的带领下，我们团队相互合作，共同攻坚克难，圆满完成了很多工作任务。
我们在项目中取得了一些创新性的成果，得到了客户的一致好评和信任。
我们也积极参加各种培训和技能提升活动，努力提升团队整体素质和能力水平。
通过努力，我们的团队在过去一年里更加团结，更加成熟，更加有战斗力。
对于公司整体的工作成绩来说，公司在过去一年里也取得了一些进步和成就。
我们公司在市场竞争中表现出色，取得了不菲的业绩和收益。
公司的产品销量不断攀升，市场份额持续扩大。
公司的研发团队也取得了一些创新性的技术成果，获得了多项专利和奖项。
公司也在员工培训和激励方面下了不少功夫，改善了员工的工作环境和福利待遇。
通过一年来的努力，公司的整体竞争力得到了进一步的提升。
对于新的一年工作的规划，我认为我们应该立足于过去的成绩和教训，继续发扬优点，改进不足，争取在新的一年里取得更大的成绩。
在新的一年里，我将继续努力学习，不断提升自己的专业素质和综合能力，努力完成各项工作任务。
在团队建设方面，我将积极参与团队的协同合作，发挥自己的作用，为团队的发展贡献自己的力量。
在公司发展方面，我将跟随公司的战略部署，积极参与公司的业务拓展和技术创新，为公司的发展进一步贡献自己的力量。
2019年简短的工作总结范文十篇
【导语】⼯作了⼀年，是否有什么收获跟感悟呢？作为⼀名职场中⼈，⼀定要养成写⼯作总结的好习惯。
我们写⼯作总结的过程就是通过对实践过程进⾏认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
⼩伙伴们的⼯作总结写了没？为⼤家带来了2019年简短的⼯作总结范⽂，欢迎⼤家阅读。
2019年简短的⼯作总结范⽂篇⼀：幼⼉园财务⼯作总结 在幼⼉园做财务⼯作是⼀件很荣幸但也需要努⼒的事情，这⼀年过得很快，不知不觉中它就已经和我们挥⼿说再见了。
⾯对过去⼀年的⼯作，我在实践中逐渐清楚了前⽅的⽅向，我也逐渐的明⽩了这份岗位所给予我的信任和责任。
不管怎样，这⼀年我在这个岗位上恪尽职守，尽量做好⼯作当中的点点滴滴，也尽量给这份⼯作⼀个完满的结果。
⼀年已经结束了，我在此对这⼀年的⼯作进⾏⼀个整理和总结。
⼀、细节上 作为⼀名财务⼈员，最重要的就是要注重细节，精⼼细致。
这是⼀个和数字和⾦钱打交道的职业，更是在幼⼉园学校之内，所以我不得不每天都强调⾃⼰要好好的注重细节，不要粗⼼。
我也在⾃⼰⼯作桌前贴了⼀张⼤写的“谨慎细⼼”。
这四个字天天提醒着我，要求着我。
我也逐渐的在这种提醒中养成了⼀个不错的成绩。
此外，我也很清楚这份⼯作最低的要求就是要保证细致耐⼼，慢慢的做好其中的每⼀个⼩点，尽量不要出现任何问题。
所以这⼀年我也⼀直保持着重细节，做好了⾃⼰的⼯作，赢得了赞扬。
⼆、态度上 当我进⼊幼⼉园的那⼀刻起，我就已经树⽴好了⾃⼰今后道路上的标准。
我是⼀个⽐较热情的⼈，对待我喜欢的⼯作，喜欢的集体，喜欢的事物，我都充满了热情。
⽽对于我这份财务⼯作⽽⾔，我更是热衷。
⾸先是在幼⼉园内，在⼀个学校之中做好财务是⾮常有必要的，这⼀点⾮常考验我的专业度，也⾮常考验我⾃⼰内⼼的定⼒。
正是由于在学校之中最这份⼯作对我们的要求更⾼，所以我才会做出这个选择，我想好好的磨砺⾃⼰，我也希望可以在这样的环境之中不断前进，去改变⾃⼰，去成就⾃⼰。
三、不⾜之处 ⼀年的⼯作下来，虽然时时刻刻保持警醒的状态，但是深挖下去，还是存在着⼀些不⾜的。
年度考核个人自评总结（精选10篇）
年度考核个人自评总结（精选10篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们一起认真地写一份总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？以下是小编为大家收集的年度考核个人自评总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度考核个人自评总结篇1一年就这样飞快的打止，过去的这一年，我的工作在领导的带领下圆满的做好了，与大家相互协作把各个部分的工作都完成了。
这一年里，有失去一些东西，也有得到一些东西，得失是相互的。
下面是做的自己的年度工作总结：一、思想得到增强我这一年进入企业工作，在这工作的一个过程里，我慢慢的改正了自己一些不正确的思想，努力从幼稚变得成熟，考虑事情不再是片面的，会努力从各个方面进行思考。
我努力践行着企业的发展理念，努力做好个人的事务。
以企业利益为主，个人利益居后，维护好企业的形象。
整个一年，思维发生了很大的变化，我真正的变成了一个有着高思想品质的人，思维格局变大了，做事不注重个人私利，更注重大局为主。
增强了自己的思想，因为也就得到了整体的成长。
二、自我的提升这一年，我有很多方面都有提升。
首先是做事的速度和效率，以往我与别人做同件事情，我要做一个小时，别人只要半小时，那么经过一年的提升，我大部分的工作都能够在半小时内完成，比较复杂和大的工作，我也能把时间控制在一个小时内，整个的效率和速度真的是提升很大。
第二，是沟通交流，我在与其他人面对面交流时，我不在胆怯，以至于说不明白话了，有这一年一点点的锻炼，我说话清晰有条理，交流顺畅，沟通能力见长，在短时间内能够把事情弄明白且根据对方的要求做好。
三、我的得失这一年，我不管是在工作上，还是生活上，都有一些得失。
工作上，改变了我的懒散，变得勤奋积极了，做事速度以及效率在不断的加快，同时工作质量也在提高。
在生活上，我逐渐的懂得了一些与人相处的方法，开始靠近他人，跟他人交往，关系也变得越来越好了。
个人年度工作总结3000字8篇
个人年度工作总结3000字8篇第1篇示例：2019年即将结束，回首这一年的工作，我深感收获颇丰、成绩斐然。
整理思绪，总结个人年度工作，是对自己工作的一种梳理和总结，也是对自己工作的一种检讨和总结。
一、工作内容回顾在过去的一年里，我主要负责了公司项目的策划和执行工作。
在每一个项目中，我都严格按照工作计划和时间节点进度，有效协调各部门之间的工作，确保项目按时高质量完成。
我也积极参与项目的创意和方案设计，努力提升项目的品质和水准。
我还负责了团队的日常管理和指导工作。
我通过不断的培训和激励团队成员，使团队整体素质得到提升，工作效率也得到了明显的增长。
团队的凝聚力和向心力也进一步加强，为公司的发展提供了坚实的保障。
二、工作成绩总结在这一年里，我参与的项目有多个取得了非常好的成绩和反馈。
不仅得到了客户的肯定和好评，也为公司带来了不少的收益和口碑。
通过这些项目的成功，我也得到了公司领导和团队成员的高度认可和赞赏，为我个人的职业发展奠定了坚实的基础。
在日常管理工作中，我也取得了一些可喜的成绩。
团队的工作效率和工作质量不断提升，员工的工作积极性和创造性也得到了有效发挥，为公司的日常运营提供了有力的支持和保障。
三、工作不足反思在工作总结中，我也要诚实地反思自己存在的不足和不足之处。
在工作中，我有时候过于追求完美和速度，导致自己在一些细节上疏漏了一些重要的地方。
我也意识到自己在日常管理中有时候缺乏耐心和耐心，导致员工之间的沟通和协作效果不够理想。
在未来的工作中，我会更加努力克服这些不足之处，认真倾听他人的建议和意见，多多反思自己的工作和态度，不断提升自己的工作能力和工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。
四、工作展望展望在新的一年里，我将继续努力，坚持贯彻执行公司的战略和方针，严格按照工作计划和时间节点进行工作，确保项目高质量、高效率的完成。
我也将继续加强团队的管理和指导工作，培养团队成员的创造性和团队合作精神，不断提升团队整体素质和工作效率。
2019个人年终工作总结通用模版10篇
2019个人年终工作总结通用模版10篇年底快到了，你做好年终工作总结了吗，新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，争取取得好的成绩。
在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游。
小编为大家准备了多篇个人年终工作总结范文，供您借鉴。
机关公务员个人年终工作总结1一年来，在局领导班子的正确领导下，在同志们的大力支持帮助下，我始终坚持把学习建设具有中国特色社会主义创新理论作为提高自身政治素质的主要途径，认真学习和领会邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观深刻，全面了解掌握了党的xx届三中、四中、五中全会精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识，不断提高自身政策理论水平，以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。
与此同时，我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动，主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题，认真开展批评与自我批评，解放思想，转变观念，积极整改，力求实效，从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯，真正做到大事讲原则，小事讲风格，使自己的党性和人品得到很好锻炼。
通过不懈努力，较好地完成了局上交办的各项工作任务，现将20xx年个人工作总结如下:一、内强素质，外树形象。
一年来，我始终坚持马列主义立场和观点，熟练掌握科学发展观的方法论，灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题，明辨是非，坚持真理，坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线，全面提升自身综合素质。
自觉服从组织工作安排，严格遵守工作纪律，顾大局、识大体，克己奉公，按章办事，作风正派，团结同志，从不计较个人得失。
在实际工作中，始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线，一切从实际出发，讲实话，办实事，求实效，真抓实干，真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责，积极参与各种形式的社会救助实践活动，以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的倡导者的庄严承诺。
二o一九年个人工作总结
2019年个人工作总结2019年即将过去，回首这一年，我深感时光荏苒，岁月如梭。
在这一年里，我在工作、学习、生活等方面都取得了较大的进步，现将个人工作总结如下：一、工作方面1. 认真履行岗位职责。
作为一名员工，我始终严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责，全力以赴地完成各项工作任务。
在工作中，我始终以公司和客户的利益为重，努力提高工作效率，不断优化工作流程，为公司创造了一定的价值。
2. 不断提升专业素养。
在工作中，我不仅注重实践，还非常重视理论知识的学习。
通过参加各类培训、阅读专业书籍、请教同事等方式，不断提高自己的专业素养，使自己在工作中更加得心应手。
3. 注重团队协作。
在工作中，我深知团队协作的重要性，始终保持与同事的良好沟通，积极参与团队活动，为团队的整体发展贡献自己的力量。
在遇到困难时，我能够主动寻求同事的帮助，也乐于帮助他人解决问题，共同进步。
二、学习方面1. 坚持学习。
在学习方面，我始终坚持“活到老，学到老”的原则，不断提升自己的综合素质。
通过学习各类课程，使自己在专业领域有了更深入的了解和掌握。
2. 拓宽知识面。
除了专业课程的学习，我还注重拓宽自己的知识面，学习各类文学作品、历史典故、哲学思想等，丰富自己的内心世界，提高自己的综合素质。
3. 学以致用。
在学习过程中，我注重将所学知识运用到实际工作中，不断提高工作效率和质量。
同时，我还善于总结工作经验，将其上升为理论，为自己的持续成长奠定基础。
三、生活方面1. 注重身体健康。
在生活方面，我高度重视身体健康，始终保持良好的作息习惯，定期进行体育锻炼，使自己的身体素质得到了很好的提升。
2. 丰富业余生活。
为了充实自己的业余生活，我参加了各类社团活动，结识了许多志同道合的朋友，让自己的生活更加多姿多彩。
3. 提高沟通能力。
在生活交往中，我注重提高自己的沟通能力，学会倾听、理解他人的需求，尊重他人，以诚待人，赢得了亲朋好友的喜爱。
总结：回顾2019年，我在工作、学习、生活等方面都取得了显著的进步。
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2019年个人年度工作总结【十篇】篇一：商场主管个人年度工作总结我从20xx年7月被提升到恒邦购物广场管理部，担任楼层主管，感谢公司领导能给我一个创造、提升自我的平台。
深感自己是一名管理者。
主要职责是，维护整个商场现场经营秩序的有序运行。
具体日常工作内容，主要有员工规范管理，商品售后服务等。
半年来，在各位领导的关心，同事们的支持配合，较好地履行了自己的工作职责，并接管了商品管理的各项流程。
增强现场巡视，保证经营秩序良好。
楼层主管的工作就是现场，工作内容非常具体，琐碎的工作。
这也就要自己有较强的责任心，保证经营现场对各种具体，琐碎的工作当场实行解决。
使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购空间。
一、以下是半年来我商场商品管理的总结；1；大型市调共六次，参加市调柜台37个，市调单品共4696个，需调价194个，已调162个，以下柜13个，未调32个，以售完20个。
小型市调三次，对国美家电与我商场家电相比，实行调价处理。
2、商场共进新品商品404个，窜货33起，同意上柜8起，退货13起，12起卖完不再进货。
3、对商品质检374个4、对21个柜台商品资质的跟换二、我计划以工作战略1、进一步增强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。
在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的。
奖罚公平，做到奖有理、罚有因。
2、提升商品经营档次、主流品牌的经营格局。
作为商场的主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察水平，良好的服务态度和说服水平，晓之以礼、动之以情，做好员工的思想工作。
3、增强商品价格、货品来源管理。
杜绝重货，商品以次充好及提供三无产品等现象发生。
争取在退换货方面增强细化管理。
4、增强监督管理机制。
对于卖场出现的情况即时记录、汇报，做出即时解决，并协助员工改进工作。
5、增强情感式营销，通过对员工实行宣传、教育，以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促动销售目的。
坚决做到言出必行，出现工作上的失误即时解释或道歉。
三、自身的不足：在近半年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面。
1、忙忙碌碌每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉仅仅一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过周经理多次的指导，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照周经理所教的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顾客和业务员打交道，经常遇到些一时难以解决问题。
到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同时也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。
能更好的为公司工作。
3、缺少激情在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，总有缺少工作激情时候，希望领导在以后的工作过程中能够经常给予指正。
各位领导，同事，20xx年让我依依不舍。
在这半年里，曾流过辛勤的汗水，也流过泪水。
正因为经验了这点点滴滴的酸与甜，才让我持续成长，进步着。
在20xx年的工作中，我将增强学习业务知识，进一步提升现场管理与自身的管理水平。
多配合各柜组长即时将合理化信息和建议传达业务员，提升商场的经营效率与经营形象。
希望自己今后能快乐地工作，并在工作中找到更多的快乐!篇二：部门主管个人年度工作总结20XX年度在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼！一、生产质量方面：从6月份在生产系统工作开始，就当前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理持续合理化。
主要表现在以下几个方面：1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s 管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了准确的理解，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。
2、展开质量管理培训：从销售部反馈到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找原因和更好的改进方法。
并召集生产全体员工实行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。
通过多次的质量管理培训，员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提升。
3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。
针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。
如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度持续提升。
4、展开质量活动月：通过质量管理月活动的展开，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过9月份对“一楼质量提升活动月”的展开，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中各细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进！5、过程方法和细节管理：生产系统的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细节方面做的远远不够。
如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。
面对这个现象，从8月份开始，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。
这样一来，员工们的工作和质量都能清楚的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。
通过几个月的坚持，员工们自检产品行成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。
6、成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改进，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参与的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光洁度方面。
产品的毛刺、铁屑处理等细节方面做出有效的控制手法。
在遇到质量问题时采取三不放过的原则。
就是：质量问题原因不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过！并在生产早会上针对生产发现的问题实行有效分析，不能重复犯第二次同样的错误！如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。
二、人员管理方面爱心管理。
通过感性理解阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管（原是xx，现是xx），对车间违反车间规定的员工给予小额罚款（我们车间叫献爱心）然后上交财务监管处，财务监管人员根据天气情况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。
通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作积极性形成了质的飞跃！篇三：酒店行业个人年度工作总结尊敬的xx-x总、店委会委员、全体员工同志们：伴随着xx大酒店新年联谊晚会上嘹亮的歌声，我们以愉悦的心情，迎来了新世纪的又一个新年，酒店行业年度工作总结。
过去的一年，是对xx发展具有重大而长远意义的一年。
在xx-x 总英明果断的决策和店委会的准确领导下，与时俱进，积极适合市场需求，xx完成了二楼鲍翅馆、前厅、停车场的装修改造，创办了一楼山珍宝火锅城;为进一步增强内部建设，形成了〈xx会议决议〉〉等文件，使xx初步走上了制度化、规范化管理的轨道;市场营销和客户服务工作持续上水平、上档次并获得了丰厚的回报，全体员工的待遇也得到了一定的提升。
在获得较好的经济效益的同时，xx在海淀乃至整个北京的知名度都扩大了。
今天我代表xx总和店委会向大家作20XX年的工作总结和20XX年工作安排，还请各位指正。
一、回顾20XX年的主要工作过去的一年，凯瑞在探索中前进，在开拓中进取，积累了丰富的经验，取得了巨大的成绩。
主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了三项基本建设”。
——抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心展开各项工作。
xx全体员工，人人都是营销员、宣传员，个个都是服务员。
尤其是我们的营销部门、店委会委员、领班、主管以上的酒店管理人员，人人都有强烈的营销意识和服务意识，做到了稳住老客源，持续开拓新客源。
——实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和餐厅就餐率这两个效益的亮点。
20XX年，xx全年客房入住率高达80%，平均房价230元/间，在北京市同行业中处于前列，客务部去年也基本上是月月超额完成任务。
这些喜人成绩的取得，是客务部全体员工努力的结果，也与客务部经理xx的严格管理是分不开的。
她们管理制度明确，坚持天天开晨会，周周有例会，月月做总结，即时解决存有问题，表扬先进，明确下步工作重点，提升了服务质量，做到了个性化和人性化服务，从而增加了客人入住回头率。
去年，xx餐厅就餐率高达70%，日均收入4万元，成绩非常喜人，年度工作总结《酒店行业年度工作总结》。
特别是二楼餐厅装修和一楼调整产业结构后，餐饮收入突飞猛进，这些都得益于硬件设施的改进、菜品质量的提升。
在后厨的努力下，凯瑞菜品基本形成了自己的三大特色：粤菜鲍翅宴、晋菜山西面和山珍宝火锅。
我们的曾厨、王厨、文厨、郭厨和李厨等一批名菜高手，几乎月月推出新菜，吸引了很多美食家和顾客光临本店。
一年来，他们没有休息日，却很少有怨言，他们始终坚守在工作岗位上、不论工作时间多长、任务多重，从没有影响过工作。
正是因为有了这样一批好同志才使凯瑞坚持了火爆。
餐厅服务人员笑迎顾客，善待来宾，提供即时、准确、周到的服务，同样受到了顾客的欢迎。
——搞好了三项基本建设：一是基础设施建设，二是管理制度建设，三是员工队伍建设。
1.大力展开基础设施建设。
在市场竞争激烈情况下，去年上半年酒店顺利完成了前厅、二楼餐厅、楼前停车场的扩建和改造。
下半年又实行了一楼餐厅的改建，连续施工，工程部同志在xx总的直接领导下服从分配，听从调度，也付出了艰辛的劳动。
改建一楼火锅城时，正值营销旺季，在总经理办公室协调下，从创意到完成硬件构置、聘请厨师、采购原料到培训服务员，前后10天时间即开张营业，又一次创造了凯瑞速度。
当前，酒店基础设施建设累计投资达到1700余万元，经过改造后的xx，成为集餐饮、住宿、娱乐为一体的综合型大酒店。
2.逐步完善管理制度建设。
为了使xx-x进一步走入规范化轨道，在xx总主持下，20XX年9月21日，店委会在怀柔召开扩大会议，制定了《凯瑞大酒店五年发展规划纲要》，重新组建了店委会，解决了制度建设的根本问题，纠正了权力大于制度的错误做法，制定了“公平、公正、公开”的“三公”企业管理制度，完成了人事制度，劳动用工、内部机制和工资分配方面的五项改革，形成了八项决议。