优秀案例

高中英语教学评价改革教学案例

The British Isles, Unit 5, Senior 2(A) 教学评价改革教学案例

尤溪五中乐发柳

The British Isles是人教版高中英语第二册第五单元（Unit5）的一篇课文，是高二上册的中间单元，在全册教材中起到"承上启下"的作用，是一个对学生理解和感悟讲英语国家的文化能够产生深远影响的重点单元。本单元的中心话题The British Isles围绕英国文化状况展开。我首先让学生按学习合作小组布置预习任务，搜索有关英格兰、苏格兰、威尔士、北爱尔兰，以及爱尔烂共和国的信息，制作英国个地区的文化课件，让学生共享信息资源，学会合作；然后通过"头脑风暴"的形式充分调动学生的学习积极性，让学生的大脑热起来教材；再以"看地图，说地图"为切入点展开听力、对话、阅读、协作和综合运用，学会方位概念的正确运用；然后通过对课文整体结构和主要信息的挖深问答的方式让学生从整体上了解英国的文化和课文的基本框架和主要信息；接着通过"英国的地理、气候、历史、资源、及风土人情、社交礼仪、生活习惯等"内容的分段学习，使学生先整体后局部地完整理解英国的文化；最后通过小组讨论，学以致用，在BBS上自由发表小组和个人的观点，在互动的学习氛围中感悟英国文化，感受跨文化知识的学习，接受语言的听说读写的全面训练，发展全面的语言运用能力，培养国际视野。最后让学生比较中国和英国在文化领域的差异和共性，进一步拓展语言运用的能力。

开课前，我主要通过学习新《高级中学课程标准英语》通过对于教材的研究，我初步定下了本的教学主题和教学方式。具体如下：

我的形成性评价实验课评价学生阅读课学习成效的三种评价方法主要是:

1、日常即时性评价：包括课前预习、课堂提问、课堂练习、课后作业、口语表达等方面的评价；

2、总结性测验：评价学生对单元阅读课文、语法和词汇等方面的知识记忆和理解；

③表现性评价：主要以“英语学习档案袋”为载体，通过记录内容评价学生的行为和作品，综合评价学生在认知、情感、态度、价值观等方面的发展状况。

由于高中学生面临较多的学习任务，不能将学习成效评价成为学生英语学习的负担，因此在英语学习档案袋评价上主要采取个人和英语合作学习小组档案袋评价相结合的方法。个人和英语合作学习小组档案袋的评价内容主要包括自主学习类、课堂表现类、研究性学习类以及反思性学习类等。

（一）、教学前评价：

※教学前的学习任务：

1．要求学生预习课文，找出并识记描述有关英国文化的新词汇，学会音、形、义相结合尝试识记生词。

评价学生本篇阅读课文的阅读能力（学生自评）

学生阅读能力评价表

In this text, you learn much information about the British Isles. How comfortable do you feel when doing each of the following

1=Not comfortable 2=Need improvement 3=Comfortable 4= Very comfortable

评价内容学习要求评价等级阅读策略

能进行独立的一般性阅读，有效地学会使

用英语参考资料，例如网络和英文词典。

4321

语言知识的掌握能够掌握课文中出现的词汇，能够理解课

文中出现的有关英国文化的语言结构和有

一定新语言现象的片段。

4321

语篇能力的评价能分辨和理解语篇中关于英国文化方面的

主要事实，能够辨识介绍国家和地区文化

的说明文体裁的逻辑组织结构。

4321

语用能力能理解并欣赏课文中的一般文化信息，并

将其在自己的介绍性书面和口头表达中得

体地运用。

4321

2）评价学生开展研究性学习的学习成果（组评和师评）

主要根据学生研究学习成果的材料组织、编辑美观与否和成果的创新性等进行评价，并存入小组英语学习档案袋中。

2．测试性评价（评价学生对篇章的理解和语言现象的学习成效）

评价工具：我觉得这个练习：A：容易B：一般C：难我做对了_______个.准确率为：_______%。

教学有法，教无定法、教要得法。我们经常会反思自己的课堂教学是否"应试味"太浓，但反思到最后，倒昏了自己的头脑。我这堂课基本上围绕着文化（culture）这一主题作为教学内容，安排教学环节的。希望通过情境的设置，让课堂具有一种浓郁的文化氛围，把僵化的教材还原成活生生的生活，在课堂上注入浓浓的人文气息。让学生设身于这种人文气息中，反反复复地体验，获得文化的营养，唤起为人为文的思考，一步一步感化，让学生真正地成为英语课堂的主人，使英语课堂切实体现"以学生为本,以学生的发展为本"的现代教育理念。

典型地铁事故案例汇编

序言安全是地铁科学发展之本，是地铁和谐发展之基，是地铁运营效益之道，是地铁员工幸福之源，是地铁的生命线，是我们永恒的主题。认真总结研究地铁典型事故案例，是预防发生类似事故的重要措施，从中可以汲取经验教训，发人深思、令人警醒，进一步提升安全技术和管理水平，营造地铁安全发展的环境和氛围。本次地铁事故汇报收集了地铁运营发生的14起典型事故案例。每个案例都详细记载了事故的经过、事故原因、事故处理和整改措施4个方面的内容，内容具体，资料翔实，能够客观全面反映事故发生的整个过程。特别是事故的原因分析和整改措施，能够让全体员工结合身边发生的具体案例，掌握相关的安全知识和操作规程，在日常工作中高度重视，遵章守纪，不要存在侥幸心理，避免类似事故再发生。这些事故都是发生在我们身边人和事，事故的责任者、受害者、当事者往往仅仅是因为一次小小的疏忽、一个简单的错误、一处不当的行为，就酿成一起事故，而每一起事故都有可能造成人员的伤亡，设备的损坏，或者不同程度的伤害，教训之深刻，后果之惨重，令人久久难以释怀。希望全体员工在阅读和学习典型地铁事故案例汇编的每一个事故案例，不仅要搞清每一起事故的来龙去脉，还要将自己置身于事故的背景之中，换位思考：当处在当事者的情形下，会怎么做，是否会

犯同样的错误。要努力从每一起事故中吸取教训，纠正自己的一些不良工作行为或习惯，使自己在今后的工作中自觉地遵章守纪，并且主动关心他人的安全，形成安全、和谐的工作环境和氛围，为建设“平安型地铁”努力奋斗，为畅通北京提速。

目录一、运营事故案例案例一：“9.22”西单电梯事故案例二：“1.17”5号线列车救援案例三：“1.18”1号线列车救援案例四：“2.3”机场线列车救援案例五：“2.17”房山线列车救援案例六：“3.5”5号线列车救援案例七：“3.15”1号线列车救援案例八：“5.18”公主坟道岔故障二、火灾事故案例案例九：“2.29”知春路站电梯冒烟事故案例十：“10.14”四惠站线路管理用房起火事件三、工伤事故案例案例十一“6.23”四惠车辆段坠车工伤事故四、施工安全事故案例案例十二：“2.27”10号线接触轨断电事故案例十三：“1.4”房山线接地线未拆除事故案例十四：“4.8”苹果园站列车剐蹭光缆事故

六大经典网络营销成功案例

十大经典网络营销成功案例互联网营销就是说以国际互联网络为基本，运用智能化的信息内容和互联网媒体的易用性来輔助品牌的校园营销目标保持的这种新式的网络营销方法。 1、理论的互联网营销网络营销概念的近义词包含：网上营销、互联网推广、网络营销、网络营销等。这种语汇说的全是相同含意，含糊地说，互联网营销就是说以互联网技术为关键方式进行的活动营销。互联网营销具备较强的理论性特点，从实践活动中发觉互联网营销的通常方式和规律性，比裂缝的基础理论探讨更有现实意义。因而，怎样界定互联网营销我觉得并非最关键的，重要是要了解互联网营销的真实实际意义和目地，也就是说清醒认识互联网技术这类新的营销推广自然环境，运用各种各样互联网技术专用工具为公司活动营销出示合理的适用。这都是为啥互联网营销科学研究务必高度重视互联网营销好用方式的缘故。 2、范畴的互联网营销范畴的互联网营销就是指机构或本人应用场景对外开放方便快捷的互联网，对商品、服务所做的一连串生产经营，进而超过考虑机构或本人要求的过程。互联网营销是这种新式的商业服务营销方式。下边例举了12个有关互联网营销的成功案例：案例一：脑白金体网络事件营销一、执行公司：上海欧赛斯文化创意有限公司。二、推广周期：2014.1～2014.2。三、推广目的：网络事件营销，四大平台炒作，形成热点话题，打造全网影响力

四、项目手段：高创意爆点、新媒体活动、四大平台运作、从线上延续到线下等一系列口碑运作五、项目效果 ①脑白金在传统媒体上演了营销奇迹，对于那句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”的广告语，国内从老到幼几近无人不知，网络上流行的“脑白金体”则把这一奇迹延续到数字媒体上。 ②2013年底脑白金在四大数字营销平台推出#脑白金体#整合营销活动，活动上线第一天即吸引10万粉丝热捧，当天活动整体曝光量超过1000万人次，充分利用了新媒体平台的裂变传播效应。 ③上线3天就登微博热门话题榜，活动转发数30万，各类脑白金体版本300多，3天曝光量超过3000万次，神一样的数据，神一样的话题，无论是论坛还是微博上，“脑白金体”创意狂欢活动是当之无愧的当红炸子鸡。实例二：卡地亚LOVE 卡地亚LOVE作为奢侈品包包中备受宠溺的系列产品，自始至终因其精美简洁的设计方案处世亲睐。针对“爱”的界定，卡地亚也从没终止探寻的脚步。HowFarWouldYouGoForLove?阐释着爱无止境的迷人含意。艺术创意论述：以“爱”为主题风格，“人”为质粒载体。大家常常在不经意间中纪录着自身的感情，相片、文本、影象。而Blog、album、SNS、BBS等这种WEB2.1的网上平台就是所有人纪录感情的关键质粒载体，因此卡地亚给到每一爱惜感情的人多次先机，用爱的吊瓶系紧你的那份真情！

销售成功案例分享教学文稿

销售成功案例分享

风行汽车销售成功案例分享本人于201X年X月X号加入风行汽车的大家庭，时间过得真快，转眼间来到XX公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中，我学习到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过在朋友和同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大家庭中，除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通，如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置，如何让客户认同自己的观点。相信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。此次车辆销售的成功可谓是经历了千折百回，在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象，不过整个过程下来，也让我受益匪浅，感受颇深。 XX年X月X号X老师带着爱人第一次来展厅看车，客户的职业是在市场批发水果6月份夏天到了，各种水果纷纷上市，客户想在这个时间段大赚一笔，来展厅看菱智想拉货用，又不想油耗太高，所以当时我为客户推荐了菱智1.5L排量的V3，刚开始客户步老师想要咱的特惠版5座车型，而步老师的夫人想要咱的舒适版7座车型，甚至因此两人还发生了小小的争执，通过争执的内容判断女士属于感性消费，不过这时候我心里已经开始明朗了，表面越是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前

的状况，通过近20分钟的沟通交流，我了解到真正的车主是步老师，他们在市场拉水果，目前水果大量上市，生意红火；了解到他们经常出入的地方；他们的性格类型；他们的消费导向等等。这一环节我的总结是：好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作，同时，通过询问能找到更多的资料，更有利于进一步说服客户。考虑到他们做生意肯定会需要资金流动，于是我又向他们介绍了一下分期付款的好处，比如安装GPS可以免三年的盗抢险，他们一听非常感兴趣，但毕竟也是好几万的车他们需要回家商量一下，临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给他们。.......半个小时后，我给步老师发了短信：“步先生您好，我是济南利航风行汽车销售顾问小王，感谢您关注东风汽车，希望您早日成为东风车主，感受东风风行与济南李航带给您的全新感受，祝您天天开心，家庭美满。第二次来展厅大概是三四天以后，他们说有朋友也开了一辆风行菱智1.5L七座，考虑到家用商用两不误最后他们选择了七座，当天就提交了分期付款所需要的手续，这期间又出现了小小的插曲，因为信用卡原因客户资质不符合条件，这可能让客户带来了小小的反感，这时候我知道最需要耐心，有帮客户分析水果马上上市，分期也需要一定是时间，实在不行就全款提车，当客户真正感受到你在为他着想是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到：销售之前准备工作一定要周全紧密，关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。

典型案例范本

附件4 北京市法律援助中心对未成年人小佳故意杀婴提供法律援助案一、案例基本信息采集案件类型：刑事办理方式：诉讼指派单位：北京市法律援助中心承办单位：北京市致诚律师事务所承办人：赵辉供稿人：北京市致诚律师事务所赵辉审稿人：北京市法律援助中心宋岚马凯郑惠云司法部法律援助中心郭婕司法部研究室高航编写人：赵辉检索主题词：法律援助未成年人刑事案件故意杀人二、案例正文采集【案情简介】小佳（化名）原本是一名16岁的花季少女，在某职业学校读高中。读书期间，认识了一名男孩并与之交往。相处了一段时间后，小佳发现自己怀孕，经与男孩商量，确定了堕胎计划。因二人都对怀孕缺乏常识、未予重视，以致堕胎计划一直未实施。怀孕期间，小佳照常在学校读书、回家，由于穿着宽松肥

大的衣服，学校和家人都未发现她身体的异样。怀孕九个多月时，一天小佳正在上课，突然感到腹部疼痛难忍，懵懂无知中在学校厕所内生下了一名婴儿。当婴儿从其体内滑落到厕所的蹲坑时，发出了哭声。小佳对眼前的一切感到惊恐和害怕，她不想让别人知道或发现她的秘密，于是捂住婴儿的口鼻不让其哭出声。随后，小佳被学校老师发现。在120医生赶到后，小佳主动对医生说出了自己捂死婴儿的经过。案发后，小佳被取保候审。由于小佳是未成年人，2016年7月，北京市第三中级人民法院通知北京市法律援助中心指派律师为小佳提供辩护。北京市法律援助中心指派致诚律师事务所赵辉律师，为小佳涉嫌故意杀人案一审阶段提供法律援助。承办律师接到指派后立即联系了小佳的家长，家长表示案发后，小佳的心理受到巨大影响，性格变得非常内向压抑。了解到受援人租房地址与律师事务所距离遥远，承办律师主动来到受援人家中了解情况。在偏僻简陋的出租屋内，承办律师见到了紧张不安的小佳。为了避免多次陈述案情给小佳造成更大心理伤害，承办律师主要采取阅卷方式了解案情，而非像办理其他案件那样让当事人陈述案发经过。在会见中，承办律师更多的是从将来如何让小佳更好地融入社会、回归正常生活提出建议。本案的关键不是证据和法律问题，而是如何更好地教育挽救小佳，找到真正适合她的刑罚措施和矫正方法。承办律师认为，非监禁刑罚是对小佳最有利的处罚方式，但是相关规定对外地户籍人员在北京适用缓刑有一定的要求，承办律师主动联

典型故案例汇编18起

方庄二矿事故案例汇编（共１８起）方庄二矿 2013年3月25日

目录第一章顶板事故案例（2起）事故案例一：岩巷掘进工作面片帮事故事故案例二：采煤工作面推棚事故第二章机电事故案例（2起）事故案例一：设备转动装置伤人事故事故案例二：检修风管伤人事故第三章运输事故案例（6起）事故案例一：横穿运输轨道伤人事故事故案例二：钢丝绳飘绳伤人事故事故案例三：轨道运输伤人事故事故案例四：人力推车放飞车事故事故案例五：违章扛车事故事故案例六：违章扒矿车事故第四章放炮事故案例（3起）事故案例一：岩巷掘进工作面处理拒爆伤人事故事故案例二：瞎炮崩人事故事故案例三：采煤工作面放炮崩人事故第五章打钻事故案例（2起）事故案例一：打钻钻杆伤人事故事故案例二：打钻起火事故案例

第六章井筒坠物事故案例（１起）事故案例一：副井井筒坠冰伤人事故第七章火灾事故案例（１起）事故案例一：气割作业引起着火事故第八章瓦斯事故案例（１起）事故案例一：误入盲巷窒息事故

第一章顶板事故案例事故案例一：岩巷掘进片帮事故一、巷道概况 25设计修改回风下山巷位于XX矿南翼，巷道位于二1 煤底板砂岩中，岩层为东南倾斜构造，倾向为122o。巷道顶、底板为中细砂岩；25修改下部车场反掘工作面从25设计修改下部联络巷开口，设计长度243m（斜距），按22°坡度施工。巷道为半圆拱型，钻爆施工，锚网喷支护。巷宽4200mm，巷高3700mm,正常施工循环进尺1.4m，当遇到地质条件发生变化，遇软岩、断层、破碎带、应力集中区等时，缩小循环进尺为0.7m。采用正向装药，串联连线，分次装药、分次起爆的爆破方式。施工步骤：敲帮问顶→引中腰线→画巷道轮廓线→点眼→打眼→吹眼→检查瓦斯→装药→联线→检查瓦斯→警戒 →起爆→检查瓦斯→审帮问顶→移前探梁→初喷→打顶锚杆、挂网→出矸→打锚杆、挂网→复喷→成巷。二、事故经过： 2010年11月4日四点班，开二区班长陈XX带领职工张XX、赵XX等人在25修改下部车场反掘头进行掘锚喷作业，19点45分进行了第一次放炮，炮后陈XX等人用锚杆将掘进头前方爆破残留下的活矸进行了清理，然后准备装药放第二

关于服装销售案例总结分享

关于服装销售案例总结分享服装销售案例总结分享范文篇1 20XX年是比较忙碌的一年，也是动荡的一年。xxx内衣在王总和徐总及各部门领导的带领下，贯彻公司文化及理念，开创行业重大创新，为我们共同的目标去奋斗。回顾这一年的工作历程，作为xxx内衣xx品牌的销售人员，没能完成公司的既定目标，工作中存在不少的问题，希望公司能给于指正。为了来年更好的完成xxx的营销工作、实现既定目标，特对阶段性的销售工作进行总结，让初入内衣行业的我有史可鉴。刚进公司那会，什么都不懂。公司本着培养的目的把我招至xxx的大家庭，通过近一年的学习及摸索，我主要从以下两方面来总结与展望未来。 1、团队性开发市场，促使熟知区域市场经济状况及竞争品牌的市场分布。如：年初的xxxx行动，年底的xxxx大型招商会等不仅仅训练了销售人员的对市场的分析能力、协作能力，而且家人们均在行动中互相学习，在工作中互相总结，不断创新，不断完善。同时xxx内衣在行业内树立了更好的形象，在市场上减少我们推广的难度。这样的前期铺垫，将对我们后期的开发及维护 2、企业强大团队的建设，团队及人才的培养，不断通过培训补充团队战斗力。如：不惜血本的逐步完善团队建设及人员配置，xxx雅

安莉娜团队的成立及区域人员的分布，让我感到不会顾此失彼且提高了市场的开发及维护能力。各方面的培训，让我们了解到更多的行业知识及销售技巧。同时通过沟通学习了解到自己的不足及改进方法，不至于走弯路。团队的建立及培训让我们有了方向及期望。经过这一年来的工作的磨练，能得到公司的认可我感到非常荣幸。临近年终，展望20XX年，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。最后祝xxx雅安莉娜能在公司和我们小组的共同努力下创造财富。服装销售案例总结分享范文篇2 旧的一年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法： 1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

行政垄断典型案例汇编

行政垄断典型案例汇编广东省发展改革委价监局二零一八年五月

目录类型一：限定或变相限定单位或者个人经营、购买、使用其指定的经营者提供的商品案例一：“新居配”中排除、限制竞争行为案.. - 1 - 案例二：深圳市卫计委承诺纠正公立医院药品集团采购改革试点中滥用行政权力排除、限制竞争行为案.... - 3 - 案例三：汝州市人民政府主动纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ............................... - 4 - 案例四：洛宁县农业局等单位主动纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ........................... - 5 - 案例五：陕西省物价局依法纠正西安市房管局滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ..................... - 6 - 案例六：包头市住房保障和房屋管理局纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ....................... - 7 - 案例七：乌海市住房和城乡建设委员会纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ....................... - 8 - 案例八：北京住房公积金管理中心主动纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ....................... - 9 - 案例九：枣庄市质量技术监督局主动纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ........................ - 10 -

案例十：太原市住房和城乡建设委员会纠正滥用行政权力排除限制竞争行为案 ........................ - 12 - 案例十一：山西省价监局纠正大同市金融办等部门特种设备责任险行政垄断案 ........................ - 13 - 案例十二：中国证券业协会主动纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 .......................... - 13 - 案例十三：锦州市商务局主动纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 .............................. - 15 - 案例十四：锦州市古塔区卫生监督所主动纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 .................... - 16 - 案例十五：甘肃省发改委建议白银市人民政府纠正滥用行政权力排除、限制竞争行为案 ................ - 17 - 案例十六：甘肃省发改委纠正兰州市安监局滥用行政权力排除限制竞争行为案 ........................ - 18 - 案例十七：甘肃省发改委纠正甘肃省道路运输管理局滥用行政权力排除、限制竞争行为案 .............. - 19 - 案例十八：浙江省物价局纠正丽水市建设工程造价管理处滥用行政权力排除、限制竞争行为案 .......... - 21 - 案例十九：新疆自治区发展改革委纠正塔城地区卫计委行政垄断行为案 .............................. - 23 - 案例二十：安徽省物价局纠正涡阳县人民政府滥用行政权力排除、限制竞争行为案 .................... - 24 -

成功案例推广模版

成功案例推广模版一、成功案例价值分析 (2) 二、成功案例传播策划 (2) 1、成功案例包装 (2) 2、媒体传播 (2) 3、高层专访 (2) 三、成功案例市场活动策划 (2) 1、媒体发布会 (2) 2、成功案例巡展 (2) 3、产品/方案推介 (3) 4、成功案例研讨会 (3) 5、主题沙龙 (3) 6、专项培训 (3) 四、成功案例公司内部推广策划 (3) 1、成功案例培训 (3) 2、公司网站推广 (3) 五、成功案例资料 (4) 1、案例传播软文 (4) 2、案例宣传彩页 (4)

一、成功案例价值分析利用《推广价值分析表》对成功案例的推广价值进行综合分析，包括项目运作、项目规模、项目意义、客户需求等几个方面。二、成功案例传播策划 1、成功案例包装媒体热点话题，侧重对案例的概念包装；产品卖点案例，侧重公司新产品的推广，以客户为主，案例需要客户的证言；行业应用类成功案例，侧重方案的行业复制和推广；大型项目的宣传，侧重项目的示范意义；客户服务成功案例，以客户服务故事为主。 2、媒体传播媒体类型包括平面媒体传播和网络媒体传播。传播区域包括全国媒体和区域媒体。 3、高层专访通过组织成功案例的高层专访，提升案例的品牌知名度和专业度，在业界产生一定的影响力，并维持品牌在业内的持续声音。三、成功案例市场活动策划 1、媒体发布会面向媒体集中发布成功案例的公关传播会议，旨在深化公司在成功案例所处行业的品牌影响力和综合实力。 2、成功案例巡展面向各主要区域用户及渠道综合推广成功案例以及案例中所涉及到的产品。

3、产品/方案推介结合成功案例，面向行业或区域等特定用户群推广公司产品与解决方案，旨在提升拳头产品及行业解决方案的营销业绩。 4、成功案例研讨会针对特定行业用户需求，结合相应产品/方案而举办的研讨推广会，旨在加深客户关系并挖掘潜在项目，从而促进营销指标的实现。 5、主题沙龙围绕某一专项成功案例主题，面向特定行业用户的小型研讨会，形式多样，氛围轻松，旨在强化某领域客户关系，促进某方案/项目的推广。 6、专项培训在区域或行业用户初步了解我公司产品/方案的基础上，针对某一成功案例而举办的专项业务培训与技术交流，旨在进一步推广重点产品或解决方案。四、成功案例公司内部推广策划 1、成功案例培训针对销售人员和市场人员进行成功案例在需求背景、客户背景、客户需求、需求分析、解决方案、方案拓扑图等方面的培训。 2、公司网站推广在公司网站上针对成功案例进行发布，推动销售人员和市场人员进行学习。

成功销售案例分享

成功销售案例分享成功销售案例分享1: 慕思借助微信公共平台，发布调研需求活动，通过HTML5技术搭建专业页面，并借助社交网络，支持QQ、微博登录，无缝对接调研系统，从而完成调研需求。具体实施过程慕思通过微信海的服务，建立“健康睡眠专家”公众账号，并且通过了公众平台的认证。围绕慕思的产品特点，从较为符合广大受众的阅读以及喜爱的健康睡眠角度搭建，取得了不错的效果。活动介绍：曾经一场好觉摆在我的面前，我没有珍惜，直到睡不着才后悔莫及，上天终于给我一个机会，让我重新修炼睡商，争取早日脱“困”。快来参与慕思“睡商大调查”!兰博基尼限量版奖品，iPadmini等你带回家～! 分析与总结此模式利用微信提供的“查看原文”跳转链接，用户点击后会跳转到企业独立的微信官方HTML5网站(该网站经过独立的开发和网页功能及交互设计)，依托于微信的庞大用户基数，通过微信推送给微信粉丝，完成调研需求。现在的移动互联网追求多样化的展现方式以及交互方式，而HTML5很好地顺应了这一潮流。企业对PC上相关服务的诉求都可以在移动互联终端的HTML5页面实现。我们可以设想，抽奖活动、调研活动、注册行为、编辑行为等，未来都可以借助微信通过HTML5页面实现。

目前，微信海已经为多家企业提供了此项服务，包括网页功能定制以及页面开发运维等。微信的链接跳转为企业的微信营销打开了窗口，也是营销成败的关键因素。借助更丰富的页面展现、产品介绍甚至用户的互动，实现企业的销售目标亦或是品牌的曝光度。在此，笔者建议，微信公众账号运营者在微信公众账号的内容推送之余，也要做好内容的承载页面，需要给予承载HTML5页面高度的重视。成功销售案例分享2: 哈勒尔最大的胜利，就是在60年代初购进称为“配方四○ 九”(Formula409)的一种清洁喷液批发权，以及其后在全国展开的零售努力。到1967年时，“配方四○九”已经占有5%的美国清洁剂产品市场，以及几乎一半的清洁喷液区域市场。这是一项很舒服的专卖权，也带来很舒服的生活。哈勒尔既不用顾虑股东(公司在他严密掌握中)，又不用担心强大的竞争对手(喷波市场并不很大)。然后来了宝洁公司——家用产品之王，任何公司碰到它都不会掉以轻心，它推出了一种称为“省事”(Lestoil)的新清洁剂。哈勒尔的生意遭遇到一个问题：它成功的程度叫人看了眼红。 “宝洁”正是那种看了会眼红的公司。该公司于1837年设立于辛辛那提，当时威廉?普罗克特(WilliamProcter，来自英国的蜡烛制造商)和他的堂兄弟詹姆斯?甘布尔(JamesGamble，来自北爱尔兰的肥皂制造商)认为两人的生意性质相近，就一起设立了一间办公室和后园“工厂”——一个铸铁底面的木壶，用来把脂肪炼成油脂。即使在当时，该公司也是把产品行销网络撒得越广泛越好。1850年时，该公司的信纸上面印着这几行字：宝洁公司制造与批发各式各样的蜡烛，以及

(完整word版)幼儿园优秀游戏案例汇编,推荐文档

幼儿园优秀游戏案例汇编一、小班游戏案例案例1: 把小动物送回家 [游戏目标] 1、通过送小动物回家，锻炼幼儿小腿的灵活性。 2、能对小动物的妈妈说句甜甜的话，并能坚持到活动结束。 [游戏准备] 1、录制一段节奏稍轻快的音乐，一段轻柔的音乐。 2、四个篓子：里面有小兔子、小熊、小狗、小猪图片若干。 3、上面分别扣有兔妈妈、小熊妈妈、小狗妈妈、小猪妈妈图片的四把椅子。 4、布置好活动场地：中间放着几排纸盒盖当作河里的石头，纸盒一端放着上面分别扣有兔妈妈、小熊妈妈、小狗妈妈、小猪妈妈图片的四把椅子。另一端的篓子里放着各种小动物。 [游戏过程] 1、带领幼儿跟着音乐，做锻炼前的准备工作。指导语：小朋友们，让我们跟着音乐，一起来做一做操。 2、分别出示小兔子、小熊、小狗、小猪图片。

指导语：我这里有很多的小动物，它们找不到家了，我们一起来帮助它们，把它们送回家吧！出示小兔子图片问：“你们知道小兔子的家在哪里吗？”(小河那边的椅子里)一次分别提问：小熊、小狗、小猪的家呢？（也在小河那边的椅子里）怎样才能把小动物送回自己的家呢？（先要踩着河里的石头过河，然后再找小动物的妈妈是谁，再把小动物送回相对应的家） 3、幼儿自由游戏，教师指导。提醒幼儿看准小动物的妈妈是谁，再送小动物。能对小动物说句甜甜的话。如小熊，这是你的家。4、活动结束。放一段轻柔的音乐，带领幼儿一起进行放松活动。[活动评价] 着重评价在活动中能坚持到底，并能说甜甜的话的幼儿，以及帮助小动物环境，做得对的幼儿。案例2：酸甜苦辣［游戏目标］ 1、通过尝味道活动，体验品尝的快乐，激发幼儿爱家乡的情感。 2、引导幼儿观察自己的五官变化，用不同的线、形、颜色表达自己的感受，画出不同表情。

搜索引擎推广网站的成功案例(1)

一、搜索引擎推广的成功案例（一）“百度推广，助我们业务在危机中实现300%增长” 2008年，全世界的经济都受到金融危机冲击，欧美发达国家的市场萎缩，国内企业的订单也减少，以加工贸易为主的珠三角地区受到的影响尤其严重。 “在XX很多企业都关门倒闭。但我们公司的业务在经济危机中却以300%的速度增长，我们不得不说，这和百度有很大的关系。”诺威尔焊接科技公司总经理X先生对记者说。 XX诺威尔焊接科技公司是德国诺威尔重型机器制造集团在中国开设的子公司，诺威尔生产的重型焊接设备和数控切割设备在全球享有盛誉。尽管拥有一流的技术和优秀的品质，但XX诺威尔焊接科技公司在成立后的几年里销售业绩并不理想。主要原因是诺威尔公司的产品定位高端，价格也比国内同行业的产品高出很多。X总经理告诉记者：“我们做一台产品的价格可以找国内其他企业做七、八台。” 俗话说，一分钱，一分货。在诺威尔公司较高的产品价格背后，是绝对可靠的质量和良好的售后服务。但遗憾的是，国内的很多企业并不接受这种高价格高品质的理念，他们更关注的问题是产品的成本。 “这种环境下，做中国市场我们根本竞争不过国内企业。我们在中国市场上能接的业务就是东汽集团，西飞国际这些大公司技术难度高的大工程，”X总经理说。转机出现在2007年。XX诺威尔在这一年尝试使用百度推广这一全新的营销模式，XX 诺威尔公司原来的销售困境开始逐渐改善。 “我们接到越来越多产品询问，而这些打来的客户几乎都是通过百度营销平台找到我们的，有一段时间，我们在百度的服务因为一些原因暂停了2个月，停了以后，公司几乎3 天都接不到一个，这连我们自己都很意外。”X总经理说。据介绍，这些咨询最终促成生意成交的成功率都非常高。2008年，除了ABB和日立两家公司，因金融危机订单被取消的原因，最终没有做成业务之外，其余的咨询基本上达到100%的成功率。这些咨询很多都是来自国外的客户，有英国的，有意大利的。最成功的一笔订单，合同总金额甚至达到3000万人民币。据了解，在2007年以后，XX诺威尔公司的业务是以每年300%的速度在增长。

典型案例范本

附件 4 北京市法律援助中心对未成年人小佳故意杀婴提供法律援助案一、案例基本信息采集案件类型：刑事办理方式：诉讼指派单位：北京市法律援助中心承办单位：北京市致诚律师事务所承办人：赵辉供稿人：北京市致诚律师事务所赵辉审稿人：北京市法律援助中心宋岚马凯郑惠云司法部法律援助中心郭婕司法部研究室高航编写人：赵辉检索主题词：法律援助未成年人刑事案件故意杀人二、案例正文采集【案情简介】小佳（化名）原本是一名 16 岁的花季少女，在某职业学校读高中。读书期间，认识了一名男孩并与之交往。相处了一段时间后，小佳发现自己怀孕，经与男孩商量，确定了堕胎计划。因二人都对怀孕缺乏常识、未予重视，以致堕胎计划一直未实施。怀孕期间，小佳照常在学校读书、回家，由于穿着宽松肥

大的衣服，学校和家人都未发现她身体的异样。怀孕九个多月时，一天小佳正在上课，突然感到腹部疼痛难忍，懵懂无知中在学校厕所内生下了一名婴儿。当婴儿从其体内滑落到厕所的蹲坑时，发出了哭声。小佳对眼前的一切感到惊恐和害怕，她不想让别人知道或发现她的秘密，于是捂住婴儿的口鼻不让其哭出声。随后，小佳被学校老师发现。在120 医生赶到后，小佳主动对医生说出了自己捂死婴儿的经过。案发后，小佳被取保候审。由于小佳是未成年人，2016 年7月，北京市第三中级人民法院通知北京市法律援助中心指派律师为小佳提供辩护。北京市法律援助中心指派致诚律师事务所赵辉律师，为小佳涉嫌故意杀人案一审阶段提供法律援助。承办律师接到指派后立即联系了小佳的家长，家长表示案发后，小佳的心理受到巨大影响，性格变得非常内向压抑。了解到受援人租房地址与律师事务所距离遥远，承办律师主动来到受援人家中了解情况。在偏僻简陋的出租屋内，承办律师见到了紧张不安的小佳。为了避免多次陈述案情给小佳造成更大心理伤害，承办律师主要采取阅卷方式了解案情，而非像办理其他案件那样让当事人陈述案发经过。在会见中，承办律师更多的是从将来如何让小佳更好地融入社会、回归正常生活提出建议。本案的关键不是证据和法律问题，而是如何更好地教育挽救小佳，找到真正适合她的刑罚措施和矫正方法。承办律师认为，非监禁刑罚是对小佳最有利的处罚方式，但是相关规定对外地户籍人员在北京适用缓刑有一定的要求，承办律师主动联

党建典型案例(汇编)

华电集团党建典型案例中国华电“三融入、四引领”的党建创新实践，主导力在于集团公司党组抓好顶层设计，生命力在于基层企业党组织抓好落地生根。本次课题研究收录的7个案例，是课题组通过对中国华电不同产业、不同区域、不同类别企业，进行认真调研、采访、挖掘选出的，基层企业党建工作融入中心、引领发展具有代表性的典型。新疆公司党组创造性地将对标管理引入党建工作，实现了党建工作与企业中心工作的对接和互动。江苏公司党组实施“1+X”共建机制，实现组织联对、班子联带、活动联谊、问题联排，资源共享，比学赶超，探索建立了企业党组织横向学习交流的平台，提升了区域企业党建工作的整体水平。资本控股公司党组坚持党建工作与企业中心工作“三同步”，探索形成了金融企业党的建设助推企业科学发展的有效途径。邹县电厂党委打造“竞合文化”品牌，走出了一条文化兴企的特色发展道路。扬州公司党委通过开辟“623”片区共建共学模式、开发应用“先锋”党建数字化管理系统等创新做法，有效提高了党建工作水平和成效。

闽东水电公司党委改进传统党员教育管理模式，推行党员积分管理对标，增强了党员自觉发挥先锋作用的内生动力。哈密公司检修党支部打造学习型、技术型、文化型、和谐型的“四型”党支部，夯实了企业科学发展的战斗堡垒。从这些案例中可以看出，中国华电基层企业党组织紧扣中心，务实创新，全面贯彻落实集团公司党组安排部署，注重广大党员和群众的共同参与，直面挑战，破解难题，找到了提升党建工作的突破口，从不同角度验证了“三融入、四引领”的普遍适用性。这些单位的成功探索，既保证了中国华电“三融入、四引领”党建创新实践落地生根，也为公司系统企业树立了党建工作的样板和学习标杆，形成了以点带面、典型引领、整体提升的创先争优生动局面。华电新疆发电有限公司实施党建对标管理华电新疆发电有限公司（以下简称“新疆公司）落实集团公司党组“抓班子、带队伍、推发展、促和谐”的党建工作总体要求，创造性地把“标杆管理、示范建设”的理念引入党建工作，积极实施党建对标管理，引导各级党组织善于立标、勤于对标、精于达标、勇于创标，形成了“着眼基层、示范引路、强化基础、增强活力、发挥作用”的党建工作良

优秀的推广案例-

"挖掘机哪家强，中国山东找蓝翔"，关于蓝翔的广告词我们必定不会陌生，这一具有洗脑性质的全国广告语仿佛在一瞬间众所周知。而蓝翔作为一家技校，其知名度也在短时刻内取得暴涨，检查baidu指数现已在15000左右，可见社会化推行的威力。本来工作开展到现在，我们真的很难去分辩蓝翔的炒作是自黑仍是他黑，可是作为一个成功的推行事例，通常用户深知蓝翔技校，并且晓得其中心事务这本身即是推行的成功的当地。所以关于蓝翔这个优秀的推广案例，我想仍是有必要解读一下，或许对我们推行人员有所协助呢。关于品牌形象故意保护和打造留心过蓝翔的朋友们都晓得，一句“挖掘机哪家强，中国山东找蓝翔”的广告语可以说用了十几年，这段岁月里，代言明星换了一茬又一茬，可是广告语自始自终没有更改。起先蓝翔的这种推行手法也遭到我们的质疑，毕竟广告语并不是很巨大上，可是后来一些推行人员开始明白了蓝翔的才智。广告语虽然一般，可是对仗整齐语调铿锵，最重要的是简略粗犷。直接将中心事务凸现出来，而不是假大空的将一些所谓的品牌理想，开门见山说自个的主打事务，并且通过这么多年的“培育”，一说到挖掘机必定会想到蓝翔，这种思想定式的推行尽管粗犷，可是关于我们的品牌植入却是恰当深入，这算是蓝翔坚持自我品牌的第一步。除了宣扬语，蓝翔关于本身形象的保护也是恰当看重。神秘感一向都是蓝翔故意留给我们的标签。从全球最大的计算机培训中心到黑客事情，再到蓝翔校长校庆时与清华北大的戏弄，蓝翔一向在提高自我形象，并且故意避免回答这些话题，而是让观众尽情表现想象空间。作为一家技校特点的中专校园，蓝翔可以说没有任何身世，可是它硬是将自个与许多巨大上品牌羁绊在一同，然后营建出来的高端感是许多校园都没有的东西，而这明显更投合国人的体面需求。至此，蓝翔在品牌形象上从安稳上又逐渐加上了一个高端的字眼。充分使用屌丝气质玩转交际推行假如仅仅说蓝翔的成功靠的是坚持和高端明显站不住脚，毕竟纵观国内许多院校，可以做到这些的虽不多可是也不只仅蓝翔一个，因而蓝翔明显有其他的推行利器，这个利器即是戏弄与自黑。说到自黑通常就要和挖掘机联系到一同，纵观前几年和目前盛行的段子，许多时分挖掘机与开挖掘机的屌丝都是主角。比方“2000年当首次公开爱情时，王菲31岁，谢霆锋20岁，王菲年纪是谢霆锋的1.55倍。转瞬到了2014年，现在两人言归于好，王菲45岁，谢霆锋34岁，王菲的年纪是谢霆锋的1.32倍。现在疑问来了：一，求两人年纪倍数与公历年的时刻序列收敛函数。二，这事给张柏芝、李亚鹏留下了不小的心理暗影，求暗影面积是多少?三，假如用挖掘机添补暗影面积，那请问，挖掘机技能哪家强?” 还有一个段子是说一个自称是蓝翔技校结业的年轻人怎么成为人生赢家的，由于篇幅疑问就不给我们列举了，可是从这两个比如我们仍是可以感觉到蓝翔的那种诙谐和自黑。本来细心查阅互联网推行奇迹，除了一些出人意料的推行举例

销售成功案例分享

风行汽车销售成功案例分享本人于２0１Ｘ年X月X号加入风行汽车的大家庭,时间过得真快,转眼间来到XX公司已经有一年的时间了。在这短短的一年多的时间中,我学习到了很多东西,不仅有工作方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益匪浅。作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过在朋友与同事的帮助下我很快的融入到咱们风行汽车的大家庭中,除此之外我还学到了怎样更好地与客户沟通,如何更好地去介绍车的各方面特点、性能、配置,如何让客户认同自己的观点。相信这下宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。下面就来分享一下风行菱智的成功销售案例。此次车辆销售的成功可谓就是经历了千折百回,在我虽为短暂的销售经历中留下了极为深刻的印象,不过整个过程下来,也让我受益匪浅,感受颇深。 XＸ年X月X号X老师带着爱人第一次来展厅瞧车,客户的职业就是在市场批发水果６月份夏天到了,各种水果纷纷上市,客户想在这个时间段大赚一笔,来展厅瞧菱智想拉货用,又不想油耗太高,所以当时我为客户推荐了菱智1、5L排量的Ｖ3,刚开始客户步老师想要咱的特惠版5座车型,而步老师的夫人想要咱的舒适版7座车型,甚至因此两人还发生了小小的争执,通过争执的内容判断女士属于感性消费,不过这时候我心里已经开始明朗了,表面越就是争执蕴含着购车的确定性越大。调查的技巧可以帮助了解客户目前的状况,通过近20分钟的

沟通交流,我了解到真正的车主就是步老师,她们在市场拉水果,目前水果大量上市,生意红火;了解到她们经常出入的地方;她们的性格类型;她们的消费导向等等。这一环节我的总结就是:好的沟通询问能够引导客户朝正确的方向进行销售工作,同时,通过询问能找到更多的资料,更有利于进一步说服客户。考虑到她们做生意肯定会需要资金流动,于就是我又向她们介绍了一下分期付款的好处,比如安装ＧPS可以免三年的盗抢险,她们一听非常感兴趣,但毕竟也就是好几万的车她们需要回家商量一下,临走时我吧分期付款所需要的材料以及申请表准备了一份给她们。、、、、.、、半个小时后,我给步老师发了短信:“步先生您好,我就是济南利航风行汽车销售顾问小王,感谢您关注东风汽车,希望您早日成为东风车主,感受东风风行与济南李航带给您的全新感受,祝您天天开心,家庭美满。第二次来展厅大概就是三四天以后,她们说有朋友也开了一辆风行菱智１.５Ｌ七座,考虑到家用商用两不误最后她们选择了七座,当天就提交了分期付款所需要的手续,这期间又出现了小小的插曲,因为信用卡原因客户资质不符合条件,这可能让客户带来了小小的反感,这时候我知道最需要耐心,有帮客户分析水果马上上市,分期也需要一定就是时间,实在不行就全款提车,当客户真正感受到您在为她着想就是问题就迎刃而解了。所以在这个环节我总结到:销售之前准备工作一定要周全紧密,关键问题在于怎么做才能增加客户对自己的信任。第二天一早,步先生来电说车型确定下来了,资金问题就选择全款提车,说发完货就过来,中午她们第三次来到展厅,再次对车型进行试

典型案例书写模板

典型案例参考格式一 1、典型案例题目：字体要求为用2号宋体，加粗，居中。 2、姓名：字体要求为用3号宋体，加粗，居中。 3、时间：（如二〇一七年十月）字体要求为用3号宋体，加粗，居中。 4、正文字体：一般使用四号宋体，正文段落间距设置为零，行间距为25磅。其中一级标题：黑体；序号依次用：“一”、“二”……；二级标题：黑体；序号依次用：“（一）”、“（二）”……；三级标题：黑体；序号依次用：“1.”、“2.”……。 5、典型案例参考格式：前面可以加上个帽：对本案例进行简单地说明。第一部分：实施背景。简述面临什么问题及其具体表现。要立足于本校的实际和需要，体现“为什么要这么做”；第二部分：主要目标。介绍预期成果和创新点。即通过这么做，要解决什么问题，要达到什么样的状态；第三部分：工作过程（实施过程）。详述解决问题的思路、方法、程序等；第四部分：条件保障（实施条件）。介绍解决问题需具备的保障条件；第五部分：实际成果、成效及推广情况。要与实施背景和主要目标等方面相呼应，重点在于具体解决了什么问题，成效如何，而非仅仅谈其外在影响（比如得到了多少荣誉，受到了多少表彰等）；第六部分：体会与思考（评价与认识）。即通过具体“做”的过程，反思还存在哪些问题，在哪些方面还有进一步改进的空间，也可进行经验总结。以上六个方面是撰写案例的建议框架，其具体标题、表现形式、撰写风格视各自案例的特点，可以灵活多样。每个案例字数控制在3000字左右，尽量不超过5000字。如文档包含图片，为方便编辑，请同时在系统里提交原图，原图大小在2M 以内。典型案例参考格式二案例名称（宋体、三号、加粗）

人力资源典型案例汇编

案例1 未给职工参加工伤保险统筹工伤保险待遇由企业支付要点提示：用人单位招用职工时，应按规定签订劳动合同并交纳社会保险费案例简介：某于2008年8月到某建筑公司工作，双方未签订劳动合同。2008年11月14日某在工地施工时，不慎从高处跌落摔伤，经医院诊断为L2腰椎压缩性骨折。2009年6月3日被认定为工伤，2009年11月16日被鉴定劳动功能障碍程度为捌级。某认为，根据《工伤保险条例》及《省贯彻<工伤保险条例>试行办法》等规定，建筑公司应向其支付伤残待遇，为此2009年12月3日申请劳动仲裁，要求一次性支付工伤待遇及2008年8月至11月未签订劳动合同的双倍工资。处理结果：劳动争议仲裁委员会经审理后认为，该公司在与某建立劳动关系时，未签订劳动合同，也未为某交纳工伤保险费。某发生工伤事故后，单位拒绝赔偿，其做法不符合《工伤保险条例》及相关政策规定，应予以纠正。因而裁定，该建筑公司向某支付工伤待遇。案例评析：参加工伤保险统筹，依法享受工伤保险待遇是《工伤保险条例》赋予各类用人单位职工的基本权利。某在工作中受伤，被认定为因工负伤，并且确认了劳动功能障碍程度。某未参

加工伤保险统筹，责任在该建筑公司。省劳动和社会保障厅关于转发劳动和社会保障部《关于实施〈工伤保险条例〉若干问题的意见》的通知（鲁劳社函[2005]135号）第一条规定，未参加工伤保险统筹单位的职工发生的工伤费用由用人单位负担。故该建筑公司应当按照《工伤保险条例》及相关政策规定，向某支付相关费用。某要求单位支付2008年8月至2008年11月双倍工资的请求，根据《劳动争议调解仲裁法》第二十七条的规定，该请求已超过仲裁时效，仲裁委未予支持。该公司的正确做法应该是：就用人单位而言，招用职工应按规定签订劳动合同，并为职工办理相应社会保险，以化解用工过程中产生的部分工伤风险；而对职工个人来说，当自身合法权益受到用人单位侵害时，应在仲裁时效提出申请，以免时效丧失导致相应权益得不到保护。案例2 职工生病请假期间不能解除劳动合同要点提示：职工虽然请假手续不完善，但是医疗期不得解除劳动合同。案例简介：董某于2005年8月与某食品机械厂确立劳动关系。2009年11月12日董某因患“中心性浆液性网膜炎（右）”住院

销售案例

第一期 1、杨和琴：贵阳一店导购员在一次销售过程中，有两位顾客进店，看样子是朋友关系，其中一个是陪同另外一个买鞋。我很热情招待两位，给他们倒水，对不买鞋的那位也一视同仁。买鞋的那位顾客看中了一双鞋，但是很犹豫，这时他朋友说：“买吧，这双鞋子不错，你看，别人服务多热情啊！”在他朋友的劝说下，他终于买写了那双鞋。亮点提炼：从顾客身边人寻找销售突破口，用热情的服务感化，借顾客身边人之口劝说顾客达成销售，是一种聪明的销售方式。 2、周家春：贵阳二店店长在处理一次售后过程中，一位顾客拿着一双199元的红火鸟鞋子，要更换一双269元的奥康鞋子，按照公司规章，更换鞋子实行多不退少补原则，我说要更换可以，但是要补差价，但是顾客态度蛮横，说自己没有钱，不肯支付差价，而我也坚持不能更换，后来那顾客看我态度坚决，很生气的走了。我感受很深。后来，又有一次，一位刁难的顾客走进店里，要一双棕色的40码鞋子，我从库房中一时找不到他要的那双，于是，找了一双41码的黑色同款鞋子，那顾客一看，直接一脚把鞋盒子踢走，粗暴的说：“我要40棕色的，你给我41黑色的干什么？”我微笑着说：“对不起，先生，这里暂时只有这款，您可以先试下，如果款式满意，我再帮您调40棕色的。”那人仍然有些火暴，但是我一直都微笑着对他，后来，终于达成了销售。亮点提炼：微笑是最好的服务，只要我们能够以微笑面对顾客，再粗暴的顾客也会被融化。 3、尤正春：中南店店长有一次，一对夫妻进店看鞋，妻子怀孕了，看中了一双平跟鞋，在试鞋过程中，因为肚子太大，无法弯腰提鞋根，看此情形，我蹲下挽起她的裤脚，按住她的前脚，帮她提上鞋根，试鞋之后，她问他丈夫到底买不买，她丈夫毫不犹豫的说：“买。”后来她丈夫还另外买了双男鞋。临走之时，她丈夫问我：“小姑娘，你知道我为什么多买一双吗？” 我虽然心知肚明，但是仍然装做不知道的摇摇头，他说：“因为你的服务态度好，我在其他鞋店从来没遇到有这么好的服务，以后还会光临的。” 亮点提炼：细节决定成败。用心服务顾客，从细节着手，感动顾客，从而达成销售 4、张平：中北店店长在一次销售过程中，一位女顾客看中了一双带水钻的35码鞋子，但是这双在贵阳也就这双，而且还掉了10颗水钻，那顾客也看出水钻掉了，于是说这鞋子有质量问题，但是因为仅此一双，我只有说：“这鞋子是广州版，本来就是这个款式，整个贵阳也就我们店有，质量是没有问题的。”顾客说：“鞋子我喜欢，但是如果我在其他店看到了同款，水钻不一样的话，那我可要找你们。”我说：“没有问题，如果出现质量问题，就是从温州专门为您做一双也可以。”顾客看我说的这么有信心，也就买下来了。亮点提炼：灵机应变，是做为一名优秀导购员具备的素质。但是，对于顾客，我们应该真诚，不要忽悠顾客。鞋子有些微质量问题，可以找维修师傅修理，这样既避免了因残次品产生的浪费，也避免了因质量问题产生的纠纷。