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(完整)315消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)

(完整)3.15消费者权益保护法知识竞赛题库及答案(通用版)— 、多选题(在每小题列出的多个选项中,有多个符合题目要求的选项)1、以下关于消费者的个人信息的说法正确的有() 答:A、经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密B、经营者及其工作人员不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息G经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失DX经营者可直接利用消费者的个人信息向其发送商业性信息答案:A,B,C题型:多选题答案:A,B,C,D题型:多选题2、消费者在购买、使用商品的时候,享有()的权利A白主选择B、索要购货凭证G公平交易Dk没收经营者的不合格商品答案:A,B,C 题型:多选题3、消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其()得到尊重的权利。
A、人格尊严B、个人性格G民族风俗习惯DX作为名人的特殊身份答案:A, C题型:多选题4、国家对消费者权益的保护,主要体现在()。
A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取消费者和消费者协会的意见B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生G对符合法定起诉条件的消费者权益争议,人民法院必须受理DX工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益答案:A,B,C,D题型:多选题5、消费者在购买、使用商品和接受服务时()。
答:A有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件B、有权拒绝经营者的强制交易行为G享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利D.享有个人信息依法得到保护的权利答案:A,B,C,D题型:多选题6、经营者拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的,如法律、法规未做规定,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得()以上()以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
消费维权知识竞赛试题及答案

消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有什么权利?A. 知情权B. 选择权C. 公平交易权D. 以上都是答案:D2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务过程中,如果遇到商家欺诈行为,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 5倍答案:C3. 消费者在购买商品或者接受服务后,发现商品存在质量问题,可以在多长时间内提出退换货要求?A. 7天B. 15天C. 30天D. 60天答案:B4. 消费者在维权过程中,如果与商家协商不成,可以向哪个部门投诉?A. 工商行政管理部门B. 消费者协会C. 人民法院D. 以上都可以答案:D5. 消费者在维权时,可以要求商家提供哪些信息?A. 商品或服务的真实情况B. 商品或服务的价格C. 商品或服务的使用方法D. 以上都是答案:D二、判断题1. 消费者在购买商品或接受服务时,有权要求商家提供商品或服务的详细说明。
(对)2. 消费者在购买商品或接受服务后,如果发现商品存在质量问题,只能自认倒霉。
(错)3. 消费者在维权过程中,可以要求商家赔偿精神损害。
(对)4. 消费者在维权时,必须通过法律途径解决问题。
(错)5. 消费者在购买商品或接受服务时,有权要求商家提供商品或服务的发票。
(对)三、简答题1. 请简述消费者在维权时可以采取哪些措施?答:消费者在维权时可以采取以下措施:首先,与商家协商解决;其次,向消费者协会投诉;再次,向工商行政管理部门举报;最后,通过法律途径解决,如向人民法院提起诉讼。
2. 请列举消费者在购买商品或接受服务时应注意的事项。
答:消费者在购买商品或接受服务时应注意以下事项:首先,了解商品或服务的详细信息;其次,索要并保存好发票等购买凭证;再次,注意商品或服务的质量,确保符合自己的需求;最后,了解并行使自己的消费者权益。
结束语:通过本次消费维权知识竞赛,我们希望广大消费者能够更加了解和掌握自己的权益,提高维权意识,合理有效地维护自己的合法权益。
消法消费维权知识竞赛试题及答案

消法消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,享有以下哪些权利?A. 安全权B. 知情权C. 选择权D. 所有上述选项答案:D2. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果发现商品存在质量问题,可以在多长时间内提出退换货?A. 7天B. 15天C. 30天D. 60天答案:B3. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的欺诈行为,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案:C4. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的虚假宣传,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案:B5. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的不公平合同条款,可以采取以下哪些措施?A. 向消费者协会投诉B. 向工商行政管理部门举报C. 向人民法院提起诉讼D. 所有上述选项答案:D6. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的不合理收费,可以要求退还多少比例的费用?A. 50%B. 75%C. 100%D. 150%答案:C7. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的个人信息泄露,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案:B8. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的不正当竞争行为,可以采取以下哪些措施?A. 向消费者协会投诉B. 向工商行政管理部门举报C. 向人民法院提起诉讼D. 所有上述选项答案:D9. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的虚假广告,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案:C10. 消费者在购买商品或者接受服务时,如果遇到商家的不履行合同义务,可以要求多少倍的赔偿?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍答案:D二、判断题(每题1分,共10分)1. 消费者在购买商品或者接受服务时,享有公平交易的权利。
315知识竞赛题库

315知识竞赛题库(原创实用版)目录1.315 知识竞赛概述2.竞赛题目分类3.竞赛题目示例4.竞赛题目解析5.竞赛意义和价值正文【315 知识竞赛概述】315 知识竞赛,即每年 3 月 15 日举办的大型知识竞赛活动,旨在提高公众对消费者权益保护的关注度,普及相关知识,提升消费者的自我保护能力。
该竞赛汇聚了来自全国各地的知识爱好者,通过丰富的题目、激烈的比赛,为广大观众提供了一场知识盛宴。
【竞赛题目分类】315 知识竞赛的题目主要分为以下几个类别:消费者权益保护、法律法规、产品质量、食品安全、服务质量、诚信经营等。
这些类别涵盖了消费者在日常生活中可能遇到的各种问题,旨在帮助消费者增强维权意识,提高维权能力。
【竞赛题目示例】以下是一些 315 知识竞赛的题目示例:1.《中华人民共和国消费者权益保护法》中,消费者享有哪些基本权益?2.消费者在购买商品时,如何辨别商品的真伪?3.在餐饮服务中,如何确保食品安全?4.当消费者权益受到侵害时,可以通过哪些途径进行维权?【竞赛题目解析】以下是一些题目的简要解析:1.《中华人民共和国消费者权益保护法》中,消费者享有哪些基本权益?答:消费者享有知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。
2.消费者在购买商品时,如何辨别商品的真伪?答:消费者可以查看商品包装上的生产日期、保质期、生产厂家等信息;对于有防伪标志的商品,可以拨打防伪电话或查看防伪网站进行查询。
3.在餐饮服务中,如何确保食品安全?答:餐饮服务提供者应严格遵守食品安全法律法规,对原材料进行严格把关,做好食品加工过程中的卫生管理,为消费者提供安全、卫生的食品。
4.当消费者权益受到侵害时,可以通过哪些途径进行维权?答:消费者可以通过与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉、提请仲裁机构仲裁、向法院提起诉讼等途径进行维权。
【竞赛意义和价值】315 知识竞赛不仅丰富了消费者的知识储备,提高了消费者的维权能力,还对推动社会各界关注消费者权益保护、促进企业诚信经营起到了积极作用。
315消费维权知识竞赛试题及答案精选

315消费维权知识竞赛试题及答案15消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
A、死刑B、无期徒刑C、没收财产5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假,进行质量欺诈的制造行为,是的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用8、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权12、依《反垄断法》规定,下列属于垄断行为的是。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D、政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么。
A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行的归责原则。
2023年315消费者权益保护法知识竞赛试题库附含答案

2023年3.15消费者权益保护法知识竞赛试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共200题二、多选题:共66题三、判断题:共20题四、简答题:共10题一、单项选择题1、保护消费者的合法权益是(C)的共同责任。
A、广大经营者B、行政部门C、全社会D、广大消费者2、经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的(C)oA、安全权B、知情权C、公平交易权D、自主选择权3、“百挑不厌”的商业口号,体现了经营者对消费者(A)的尊重和维护。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权D、公平交易权4、根据消费者权益保护法的规定,消费者的权利一共有(C)项。
A、七B、八C、九D、十5、下列店堂告示内容,合法的是(A)oA、假一赔十B、商品一旦售出概不退换C、购物金额低于20元恕不开具发票D、商品应经有关行政部门认定为不合格方可退货6、一位衣着极其普通的消费者逛某服装商场,看中标价1万元的一套西服,要求试穿。
售货员不仅拒绝,还对其冷嘲热讽,售货员这种行为违反了(OoA、依法或者依约履行义务的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格尊严权利的义务D、“三包”的义务7、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,除特殊商品外,消费者有权自收到商品之日起(B)日内退货,且无须说明理由。
A、五B、七C、十D、十五8、小李在某超市花了70元买了一件某品牌小装饰品,后经工商部门认定为假冒他人注册商标的商品,经营者应当按照小李的要求,增加赔偿小李(D)oA、70元B、140元C、210元D、500元9、消费者权益保护法的立法宗旨不包括(D)oA、保护消费者的合法权益B、维护社会经济秩序C、促进社会主义市场经济健康发展D、提高商品质量和服务水平10、甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。
消费者丙就其损失请求赔偿的对象是(D)oA、只能是甲B、只能是乙、甲C、只能是丁D、可以是甲,也可以是乙11、张丽到美容店用一名牌面膜为其美容,用后脸部水肿。
2020年315消费教育法律知识竞赛试题100题及答案

2020年315消费教育法律知识竞赛试题100题及答案国民消费教育法律知识有奖问答1、《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消法》)是()年1月1日起实施的。
A、1994年B、1993年2、消费者为()需要购买、使用商品或接受服务,其权益受《消法》保护。
A、生活消费B、生产经营3、经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等()、诚实信用的原则。
A、公开B、公平4、()应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
A、行政机关B、大众传播媒介5、《消法》规定消费者享有()项权利。
A、8项B、9项6、消费者在()商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
A、购买、使用B、使用7、消费者享有()其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。
A、部分知悉B、知悉8、消费者享有自主()商品或服务的权利。
A、选择B、鉴定9、消费者在()时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
A、购买商品B、购买商品或接受服务10、消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得()的权利。
A、赔偿B、道歉11、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行()的权利。
A、监督B、监察12、《消法》规定经营者有()义务。
A、9项B、10项13、经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。
未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还货款,并()承担消费者必须支付的合理费用。
A、应当B、不应当14、经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者()出具。
A、可以B、必须15、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担(、、)或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
A、包修包换包退B、保修保换保退16、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者(、)的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
2020年315消费者维权知识竞赛试题含答案

2020年315消费者维权知识竞赛试题含答案一、单项选择题1.《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B.各商家为经营需要而发生的购销关系C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D.消费者为营利而进行的购销活动答案:C.2 商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议?A.10日内B.15日内C.30日内D.3个月内答案:B3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍答案:A4.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后,在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部,下列答案中最正确的是哪项?A.丙只能向乙索赔B.丙只能向甲索赔C.丙只能向消费者协会投诉,请其确定向谁索赔D.丙可向甲、乙中的一个索赔答案:D5.消费者王某在购买商品后,发现商品存在瑕疵时,下列说法正确的是哪项?A.王某只能向该商品生产者主张赔偿B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿C.王某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致,有权拒绝赔偿答案;B1、2009年中国消费者协会确定的年主题是什么?(C)A、健康与消费B、消费与维权C、消费与发展D、消费与责任2、国际消费者联盟从哪一年开始确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”?(A)A、1983年B、1987年C、1991年D、1981年3、《中华人民共和国消费者权益保护法》是哪一年开始施行?(C)A、1983年1月1日B、1994年3月15日C、1994年1月1日D、1987年3月15日4、《江苏省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》是哪一年开始施行?(D)A、1984年B、1994 年C、1987年D、1996年5、《中华人民共和国消费者权益保护法》明确指出,保护消费者的合法权益是谁的责任?(A)A、全社会B、各级政府C、各级消费者协会D、工商行政管理部门6、消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申(投)诉举报电话。
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315消费维权知识竞赛试题及答案 15消费维权知识竞赛试题及答案一、选择题1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向要求赔偿。
A、营业执照的持有人B、生产者C、供货商2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。
A、中华人民共和国刑法B、民法通则C、宪法3、消费者有权就产品质量问题,向查询。
A、工商管理部门B、质量协会C、生产者、销售者4、根据《刑法》规定,生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。
、没收财产 C 、无期徒刑 B 、死刑A.5、生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假,进行质量欺诈的制造行为,是的行为。
A、以假充真B、以次充好C、掺杂掺假D、以不合格品冒充合格品6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。
A、产品质量法B、民事诉讼法C、计量法和标准化法7、对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担。
A、所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用8、某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害.了消费者的权利。
A、公平交易权B、求偿权C、安全权9、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向的企业要求赔偿。
A、原来的B、变更后承受其权利义务C、分立、合并后10、《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者11、“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权12、依《反垄断法》规定,下列属于垄断行为的是。
A、经营者利用市场支配地位B、经营者达成垄断协议C、经营者集中D、政府利用行政权力宏观调控13、我国消费者协会的性质是什么。
A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关14、销售者承担产品侵权赔偿责任实行的归责原则。
A、无过错责任B、绝对责任C、过错责任D、严格责任15、以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是。
A、消费者协会B、工商行政管理局C、行业协会D、任何单位和个人16、《消费者权益保护法》规定,国家制定有关消费者权益的法律、法规时,应当听取的意见和要求。
A、消费者协会B、消费者C、有关行政部门D、经营者17、消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使权利的表现。
A、批评权B、监督权C、检举权D、控告权18、质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在结案。
A、2个月B、3个月C、4个月D、6个月19、对生产假酱油的行为,可依法查处。
A、县级以上质量技术监督部门B、产品质量认证机构C、县级以上计量检定部门D、产品质量监督检验所20、产品质量监督检查的主要方式。
A、产品质量统一监督检查B、产品质量定期监督检查C、产品质量监督抽查D、产品质量日常监督检查21、下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨。
A、保护消费者合法权益B、维护社会秩序C、维护社会弱势群体D、促进社会主义经济健康发展22、按照国家工商行政管理总局的有关规定:消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过年的,工商行政管理机关不予受理。
A、3个月B、6个月C、1年D、2年23、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法B、中华人民共和国产品质量法C、民事诉讼法D、中华人民共和国消费者权益保护法24、我国消费者协会的法定职能有几项A、6项B、7项C、9项D、10项25、下列哪项不是消费者权益保护法的特点。
A、向消费者倾斜B、加重赔偿金制度、暗示消费者 D 、强调经营者于消费者处于平等地位C.的地位比经营者高26、在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15B、30C、60D、9027、承担产品质量责任的主体不包括。
A、生产者B、销售者C、服务业的经营者D、储运者27、某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。
A、提醒消费者注意保管好自己的财物B、要求顾客存包、要 D 、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查C.求顾客在其指定的交款处付款28、《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过。
A、000元B、4000元C、5000元D、6000元。
29、销售者在产品中掺杂、掺假,销售金额万元以上的,应移交司法机关追究刑事责任。
A、2万元B、5万元C、10万元D、15万元30、在中国境内市场销售的进口食品,必须使用标识。
A、英文B、中文C、外文D、本国文字31、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、2年B、5年C、10年D、15年32、《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动33、下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是A、消费者依法享有权利,但不能滥用B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密34、下列交易行为中,违背诚实信用原则的是A、对将要过期的食品,赶快降价销售B、出售紧俏商品时搭售滞销商品C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客35、下列情形中,适用三包的是:A、因用户使用保管不当而损害的B、自行拆动产品的C、有包修单和发票的D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的二、判断题1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产.品缺陷。
2、经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。
3、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
4、某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
5、经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.6、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”7、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。
8、受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
9、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。
10、消费者协会可以从事正当的经营活动。
11、明确消费者公平交易权,是由于消费者与经营者的法律地位是不平等的。
12、产品应具备应当具备的使用性能,但如果经营者对产品存在使用性能的瑕疵做出了说明,经营者就不承担产品责任。
13、工商行政管理机关对消费者争议的调解没有强制执行力。
14、消费者权利只包括民事权利,不包括其他权利。
15、在消费者权益保护问题上,《消费者权益保护法》的规定优于其它法律、法规的规定适用。
、未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时,损害消16.费者权益的,不受《消费者权益保护法》调整。
17、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
18、平等是法律规范经济活动的一个重要原则。
它主要是指买卖双方在商品交换中要公平。
( √ )19、生产产品掺假、掺杂以次充好,以不合格产品冒充合格产品的行为违反了我国法律规定的公平的原则,必须依法予以追究。
20、装修人和装饰装修企业从事住宅室内装饰装修活动,不得侵占公共空间,不得损害公共部位和设施。
21、银监会的具体职责包括对银行业自律组织的活动进行指导和监督。
22、借款人将债务转让给第三人,可以不经借款人的同意。
、从事公用事业的经营者因消费者未支付费用等原因停止23.提供商品或者服务的,应当事先告知消费者,并给予消费者必要的准备时间。
24、经营者通过互联网交易平台从事经营活动的,应当在互联网相关网页的显著位置标明其真实名称、地址、经营范围等内容。
25、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其个人隐私受到损害,有权要求经营者依法予以赔偿。
26、消费者协会可以定期对商品和服务的质量、价格、售后服务以及消费者的意见进行调查、比较和分析。
27、消费者向消费者协会投诉或者向有关行政管理部门申诉的,应当提供能够证明消费关系存在的证据。
28、国家机关制定有关消费者合法权益保护的法规、规章和政策时,应当听取消费者组织和消费者的意见、要求。
29、消费者没有权利要求经营者提供安全的消费场所和环境。
30、经营者对为消费者提供奖品、赠品或者奖励、赠与的服务不承担责任。
消费者权益日范文:315消费维权知识竞赛试题及答案。