315知识竞赛试题题库及答案
315法律知识竞赛试题及答案
315法律知识竞赛试题及答案1、《消费者权益保护法》是什么时间实施的？（c）a、1986年3月15日，b、2021年10月31日，c、2021年1月1日2、地方用户在外地购买商品出现问题向什么本地的消协投诉？（ab）a、经营者所在地消协，b、商家所在地消协3、产品自销售一空之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择什么送修服务？（ab）a、换货b、修理。
c、退货4、消费者购买的“处理品”是否有权要求“三包”？（b）a、是b、否5、经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再补偿消费者损失，是否正确？（b）a、正确b、不正确(错误，应先赔偿消费者损失，再向保险公司追偿。
)6、常见的计量违法行为有哪些？（abcd）a、生产、销售不合格计量器具恶行的不法行为b、使用不合格器具的行为c、破坏计量器具准确度的行为d、方法使用不是正确计量方法的行为7、超过等待时间的食品和超过保存日期的食品都是不能食用。
（b）a、对b、错8、某厂商出售家用电脑时，向消费者声明：本店对机内预装软件是否有合法版权概不负责，机器售出后发生任何版权纠纷，概与本店无关。
厂商所作上述声明的做法属于什么行为?(bc)ａ、产品侵权行为ｂ、无效民事行为9、甲购买一辆汽车，在开回家的路上因刹车失灵而翻车负伤。
在此情形下，他可以要求谁承担承担怎样责任？(ac)a．请求商家应该承担违约责任b．请求厂家同时承担违约责任和侵权责任c．请求厂家独自承担侵权责任d．请求厂家独自承担侵权责任，同时请求商家应该承担违约责任10、消费者对购买的整件商品和服务（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。
（答案：7日内）11、消费者因使用购买者有缺陷的产品而对他人造成的损害该不该代为赔偿？（b）a、该b、不该12、造成人身伤害的应当赔偿哪些费用？（abcd）a、医疗费b、治疗期间的护理费c、因误工减少的收入d、交通费、营养费13、下列情形中，不适用三包的是：（abcd）a、因用户使用侵犯印鉴不当而损害的b、自行拆动产品的c、无包修单和发票的d、保修单上填写的产品号与修理的产品号上所不符或涂改的14、某些小店在明显位置标明“商品售出，概不退换”，如果察觉到消费者发现商品存在质量问题，是否可以要求商店退换？（a）a、可以b、不可以15、一些电器生产厂家为了增强其产品的竞争力，声称厂家负责“终生保修”，那么这种维修保养终身保修的含义是什么呢？（b）a、一包到底，转用一直到家用电器不能再使用之时b、只在国家规定的电器设计使用年限内保修c、以厂家的存在期限为准16、下列关于产品责任的表述哪些是正确的？（abd）a．缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害独自承担无过错责任b．缺陷产品造成他人人身、财产损害的，该产品的销售者和生产者承担连带责任c．因缺陷商品造成损害要求赔偿的诉讼时效为1年d．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任17、消费行为在消费场所内怀疑有打劫行为时，经营者既无权搜身，也无权搜包、盘问（a）a、对b、错18、某些商业组织对店内消费制定了“最低消费x元”的政策，这种处理方式侵犯了消费者的（b）a．知情权b。
315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(通用版)
315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(通用版)一、判断题1.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（√）2.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（√）3..经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。
（ X ）4.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
（√）5.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
（ X ）6.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。
（ X ）7.根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。
（ X ）8.《中华人民共和国食品安全法》实施日期是2009年10月1日（ X ）9.消费者购买商品或接受服务，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。
（ X ）10.产品有内在质量问题，只要打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。
（ X ）11.公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（ X ）12.对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述（√）13.任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入学生个人领域或进行搜查。
（√）14.学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。
（ X ）15.在经济活动中，消费者是主要的参和者。
（√）16.服务市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
（ X ）17.消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。
（ X ）18.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利（√）19.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者的意见和要求。
（√）20.消费者组织可以从事商品经营和营利性服务，以牟利为目的向社会推荐商品和服务。
（ X ）21.经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。
2024年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共80题)
2024年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案（共80题）1、消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者2.国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B）种质量管理制度。
A、全面质量管理；B、企业质量体系认证制度；C、计量管理认证3生产者、销售者依照（A）规定承担产品质量责任。
产品质量法；B、民事诉讼法；C、计量法和标准化法4消费者有权就产品质量问题，向（C）查询。
A、工商管理部门B质量协会C、生产者、销售者5对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担（C）o所有费用B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失C、运输等合理费用6.《消费者权益保护法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的（C）、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者B、组织者C、举办者、7.一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个1200多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。
售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。
售货员这种行为违反了(CA、接受消费者监督的义务B、提供商品和服务真实信息的义务C、不得侵犯消费者人格权利的义务8.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两，侵害了消费者的(A)权利。
A、公平交易权B、知情权C、获知权9"百挑不厌〃的商业口号，与消费者行使(A)权利相吻合。
A、自主选择权B、人格尊严受尊重权C、知情权10.消费争议中，因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的，检测、鉴定费用由O先行垫付，O提供等额担保，最终由责任方承担（八）oA、消费者、经营者B、消费者协会、经营者C、经营者、消费者D、经营者、消费者协会11.购电器产品时，最好选什么标志（八）A最好选“CCC〃标志B“BBB"标志C“AAA〃标志D u DDD"标志12.根据《餐饮业食品卫生管理方法《，凉菜间应配有专用冷藏设施、洗涤消毒和符合要求的更衣设施，室内温度不得高于_A_。
2022年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案(共160题)
2022年315消费者权益保护知识竞赛题库及答案（共160题）判断题销售者不能指明缺陷产品的生产者及货商的，销售者可以不承担赔偿责任。
（X ）消费者享有对商品和效劳以及保护消费者权益工作进行监督的义务（√）.经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要求第三人保密。
（X ）公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者效劳的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。
（√）如果经营者事先声明“售出商品，概不退货〞，消费者遇到商品质量问题无权要求退货。
（X ）食品广告中可以含有“最新技术〞、“最先进加工工艺〞等意思表示。
（X ）根据《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定《，为了进一步理顺有关监管部门的职责，工商部门负责食品生产加工环节的监管工作。
（X ）《中华人民共和国食品安全法《实施日期是2022年10月1日（X ）消费者购置商品或接受效劳，其只有在财产受到损害的，才享有依法获得赔偿的权利。
（X ）产品有内在质量问题，只要打上“处理品〞字样向消费者明示，就可以销售。
（X ）公民个人私下交易产生纠纷消协可以受理（X ）对学校的处分或处理有异议可向学校或教育行政部门提出申述（√）任何组织或者个人不得侵犯在校大学生的隐私权，不得私自进入学生个人领域或进行搜查。
（√）学生可以按学校规定申请转专业，学生转专业由学院批准即可。
（X ）在经济活动中，消费者是主要的参和者。
（√）效劳市场上商品生产时间和消费时间是分开的。
（X ）消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利。
（X ）消费者享有对商品和效劳以及保护消费者权益工作进行监督的权利（√）国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应听取消费者的意见和要求。
（√）消费者组织可以从事商品经营和营利性效劳，以牟利为目的向社会推荐商品和效劳。
（X ）经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；但可以不承担消费者必须支付的合理费用（X ）中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和效劳进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。
关于315消费者权益保护知识竞赛题库(含答案)
答案：D
17. 消费者在购买商品或服务时，如果遇到经营者提供的产品质量不符合国家标准，可以要求经营者承担哪些责任？
A. 修理
B. 更换
C. 退货
D. 所有以上责任
答案：D
18. 消费者在购买商品或服务时，如果遇到经营者提供的服务存在安全隐患，可以要求经营者承担哪些责任？
A. 立即停止服务
A. 赔偿损失
B. 恢复原状
C. 支付违约金
D. 所有以上责任
答案：D
21. 消费者在购买商品或服务时，如果遇到经营者提供的服务导致消费者权益受损，可以向哪个部门投诉？
A. 消费者协会
B. 工商管理部门
C. 质量监督部门
D. 所有以上部门
答案：D
22. 消费者在购买商品或服务时，如果遇到经营者提供的服务存在欺诈行为，可以要求经营者承担哪些责任？
答案：C
7. 消费者在购买商品或服务时，如果发现经营者有欺诈行为，可以要求的赔偿金额是多少？
A. 不超过500元
B. 不超过1000元
C. 不超过2000元
D. 不超过5000元
答案：D
8. 消费者在购买商品或服务时，如果遇到侵权行为，应当在多长时间内向有关部门提出投诉？
A. 1个月内
B. 3个月内
5. 消费者在购买商品或服务时，如果遇到价格欺诈，可以要求多少倍的赔偿？
A. 1倍
B. 2倍
C. 3倍
D. 5倍
答案：C
6. 消费者在购买商品或服务时，如果因为经营者的原因造成损失，经营者应当承担的赔偿责任不包括以下哪项？
A. 退还货款
B. 支付违约金
C. 赔偿精神损失
D. 赔偿因维权产生的合理费用
315消费者知识竞赛题库
315权益知识竞赛题库1、消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产B 生活C 生产和生活D 个人答案：B 2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A 必须B 不一定C 可以D 视具体情况答案：A3、《消法》是（）实施的A 1993年10月31日B 1993年1月1日C 1994年10月31日D 1994年1月1日答案：D4、《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A 生活消费B 商品C 服务D 商品和服务答案：D 5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。
A 15日B 30日C 60日D 90日答案：C 6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得（）的罚款。
A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C 一们以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下答案：B 7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）A 一倍B 二倍C 三倍D 五倍答案：A 8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A 一次B 二次C 三次D 四次答案：B 9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。
A 退回货款B 承担消费者支付的所有费用C 赔礼道歉D 依法追究刑事责任答案：A 10、依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A 消费者协会B 法院C 行业协会D 有关行政部门答案：D 11、消费者购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
A 不属于B 属于C 部分属于D 部分不属于答案：A12、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
315考试题及答案
315考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 消费者权益保护法规定，消费者享有的权益不包括以下哪一项？A. 安全保障权B. 知情权C. 选择权D. 强制购买权答案：D2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，享有以下哪些权利？A. 知情权和公平交易权B. 获得赔偿权和自主选择权C. 获得赔偿权和公平交易权D. 自主选择权和知情权答案：D3. 消费者在购买商品或者接受服务过程中，发现商品或者服务存在缺陷，可以向哪个部门投诉？A. 工商管理局B. 消费者协会C. 质量技术监督局D. 以上都可以答案：D4. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在问题，应当在多长时间内向经营者提出？A. 7日内B. 15日内C. 30日内D. 90日内答案：B5. 经营者提供商品或者服务，不得有以下哪种行为？A. 以次充好B. 虚假宣传C. 价格欺诈D. 以上都是答案：D6. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在问题，可以要求经营者承担哪些责任？A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 支付违约金D. 以上都是答案：D7. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在问题，应当如何维权？A. 与经营者协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 以上都可以答案：D8. 经营者提供商品或者服务，应当遵守哪些原则？A. 公平、诚信B. 合法、合规C. 保护消费者权益D. 以上都是答案：D9. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在问题，可以向哪个部门申请仲裁？A. 工商管理局B. 消费者协会C. 仲裁委员会D. 以上都可以答案：C10. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在问题，可以向人民法院提起诉讼吗？A. 可以B. 不可以C. 只有在协商无果的情况下才可以D. 只有在投诉无果的情况下才可以答案：A二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 消费者在购买商品或者接受服务时，享有以下哪些权益？A. 知情权B. 自主选择权C. 公平交易权D. 获得赔偿权答案：ABCD2. 经营者在提供商品或者服务时，不得有以下哪些行为？A. 以次充好B. 价格欺诈C. 虚假宣传D. 强制交易答案：ABCD3. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在问题，可以采取以下哪些措施？A. 与经营者协商和解B. 请求消费者协会调解C. 向有关行政部门投诉D. 向人民法院提起诉讼答案：ABCD4. 经营者提供商品或者服务，应当遵守以下哪些原则？A. 公平原则B. 诚信原则C. 合法原则D. 保护消费者权益原则答案：ABCD5. 消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现商品或者服务存在问题，可以要求经营者承担以下哪些责任？A. 修理、更换、退货B. 赔偿损失C. 支付违约金D. 恢复名誉答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5题）1. 消费者在购买商品或者接受服务时，享有自主选择权。
315消费者权益知识竞赛试题及答案
315消费者权益知识竞赛试题及答案1.消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A .生产B.生活(正确答案)C.生产和生活D.个人2.经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A.必须(正确答案)B.不一定C.可以D.视具体情3.《消法》是（）实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日(正确答案)4.《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务(正确答案)5.3月15日是（）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年6.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
A.行政机关B.行业协会C.社会团体(正确答案)D.群众组织7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。
A.生产者B.广告发布者C.经营者(正确答案)D.生产者广告发布者8.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。
A.生产者B.服务者C.销售者D.消费者(正确答案)9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（）。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日(正确答案)C.1995年1月1日D.1996年1月1日10.各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。
A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全(正确答案)D.生活安全11.大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）A.行政监督B.社会监督C.舆论监督(正确答案)D.司法监督12.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？（）A.10日内B.15日内(正确答案)C.30日内D.3个月内13.购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
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315知识竞赛试题题库及答案
1、消费者对购买的整件商品（不含食品、药品、化妆品）保持原样的，可以在（A）日内提出退货；经营者应当退回全部货款，不得收取任何费用。
A、1-7
B、5-9
C、3-10
D、1-10
2、绿色食品的分级标准是什么？（A）
A、A级和AA级
B、1级和2级
C、特级和一级
D、ISO9000
3、我国主要一次能源为（B）。
A、石油
B、煤炭
C、水力
D、核能
4.下列是某超市的四个广告牌，其中内容合法的是（B）
A、商品一经售出，盖不退还
B、损一赔三，偷一罚十
B、自由选购，谢绝咨询
C、女性特区，男性免进
4、下列哪些产品可以不附加产品标识（A）。
A、散装饼干
B、瓶装可口可乐
C、瓶装酱油
5、顾客满意是指（C）。
A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。
B、顾客对产品质量已满足要求的意见。
C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。
D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。
6、消费者购买的手机在手机销售三包有效期内，移动电话主机出现使用说明书所列性能故障，经（B）次修理，消费者还不能正常使用该手机，销售者负责为该消费者免费更换同型号、同规格的主机。
A、一
B、二
C、三
D、四
7、我国《消费者权益保护法》规定，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的（A）要求赔偿。
A、持有人
B、借用人
C、发证机关
D、审核机关
8、我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可以采取的解决途径之一是（D）。
A、给予行政处罚
B、给予行政降级
C、与经营者打架
D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
9、“三无”食品是指（D）。
A、无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品
B、无厂名厂址、无配料表、无生产日期和保质期的食品
C、无厂名厂址、无生产批号、无生产日期和保质期的食品
D、无厂名厂址、无品名、无生产日期和保质期的食品
10、根据我国《消费者权益保护法》规定，经营者搜查消费者的身体及其携带物品的行为被认为是（C）。
A、正当权利的维护
B、对消费者名誉权的侵害
C、对消费者人身自由权的侵害
D、只有在有证据的情况下才是合法的
11、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的规格、等级等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是（A）。
A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身、财产不受伤害的权利
12、消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿（A）
A、正确
B、错误
13、消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，只能向生产者要求赔偿（A）
A、正确
B、错误
14、消费者权利只包括民事权利，不包括其他权利?（B）
A、正确
B、错误
15、质量越好的啤酒，泡沫升起的高度越高。
（A）
A、正确
B、错误
16、经营者提供商品或者服务时，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担（A）。
A、民事责任
B、行政责任
C、刑事责任
D、侵权责任
17、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的主要成份等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是（A）。
A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身、财产不受伤害的权利
18、我国《消费者权益保护法》规定，经营者在对消费者宣传有关商品时，正确的做法是（A）。
A、不做引人误解的虚假宣传
B、只对有利于销售的问题进行明确答复
C、可以夸大商品的性能，只要不危害消费者
D、不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导
19、我国《消费者权益保护法》规定,销售商拒不提供商品的生产日期、有效期限等内容的真实情况的行为侵害的消费者的权利是（A）。
A、知情权
B、自主选择的权利
C、公平交易的权利
D、人身财产不受伤害的权利
20、农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》（A）。
A、正确。