店铺零售商的店面布局与设计
零售业终端店面布局优化指南
零售业终端店面布局优化指南第1章绪论 (3)1.1 零售业终端店面布局的重要性 (3)1.1.1 消费者购物体验的提升 (3)1.1.2 店面空间利用效率的提高 (4)1.1.3 品牌形象与价值的传递 (4)1.2 店面布局优化目标与原则 (4)1.2.1 优化目标 (4)1.2.2 优化原则 (4)第2章店面空间规划 (4)2.1 空间布局基本类型 (4)2.1.1 直线型布局 (5)2.1.2 环绕型布局 (5)2.1.3 分区型布局 (5)2.2 店面功能区域划分 (5)2.2.1 进口区 (5)2.2.2 陈列区 (5)2.2.3 体验区 (5)2.2.4 收银区 (5)2.2.5 休息区 (6)2.3 空间布局设计要点 (6)2.3.1 合理利用空间 (6)2.3.2 保证通道畅通 (6)2.3.3 创造舒适购物环境 (6)2.3.4 灵活调整布局 (6)2.3.5 注重安全性 (6)第3章橱窗展示设计 (6)3.1 橱窗展示的作用与原则 (6)3.1.1 作用 (6)3.1.2 原则 (6)3.2 橱窗展示类型与创意 (7)3.2.1 类型 (7)3.2.2 创意 (7)3.3 橱窗展示布局技巧 (7)3.3.1 空间布局 (7)3.3.2 商品摆放 (7)3.3.3 色彩搭配 (7)3.3.4 灯光设计 (8)3.3.5 辅助元素 (8)第4章商品陈列策略 (8)4.1 商品陈列的基本原则 (8)4.1.1 突出商品特点 (8)4.1.2 合理利用空间 (8)4.1.3 体现品牌形象 (8)4.1.4 保证商品安全 (8)4.2 商品分类与陈列方式 (8)4.2.1 按商品类型分类陈列 (8)4.2.2 按消费需求分类陈列 (9)4.2.3 按商品属性陈列 (9)4.3 陈列道具与辅助工具 (9)4.3.1 陈列道具的选择 (9)4.3.2 辅助工具的应用 (9)4.3.3 陈列道具的维护与管理 (9)第5章购物动线规划 (9)5.1 购物动线设计原则 (9)5.1.1 连续性原则 (9)5.1.2 简洁性原则 (9)5.1.3 灵活性原则 (9)5.1.4 安全性原则 (10)5.2 动线引导与布局技巧 (10)5.2.1 动线引导 (10)5.2.2 布局技巧 (10)5.3 促销活动与动线优化 (10)5.3.1 促销活动布局 (10)5.3.2 动线优化 (10)第6章顾客体验与服务 (10)6.1 顾客体验的重要性 (10)6.2 顾客体验要素与优化 (10)6.2.1 环境氛围 (11)6.2.2 商品展示 (11)6.2.3 互动体验 (11)6.3 服务设施布局与设计 (11)6.3.1 收银台布局 (11)6.3.2 休息区设计 (11)6.3.3 咨询服务台 (12)第7章照明与色彩设计 (12)7.1 照明设计原理与应用 (12)7.1.1 照明设计基本原理 (12)7.1.2 照明设计应用 (12)7.2 色彩搭配与心理效应 (12)7.2.1 色彩搭配原则 (12)7.2.2 色彩心理效应 (12)7.3 照明与色彩布局策略 (13)7.3.1 照明布局策略 (13)7.3.2 色彩布局策略 (13)7.3.3 照明与色彩融合 (13)第8章标识系统与导视设计 (13)8.1 标识系统的作用与分类 (13)8.1.1 标识系统的作用 (13)8.1.2 标识系统的分类 (14)8.2 导视设计原则与布局 (14)8.2.1 导视设计原则 (14)8.2.2 导视布局 (14)8.3 创意标识与导视应用 (15)第9章安全与环保要求 (15)9.1 店面安全规范与措施 (15)9.1.1 安全规范 (15)9.1.2 安全措施 (15)9.2 环保材料与节能技术 (16)9.2.1 环保材料 (16)9.2.2 节能技术 (16)9.3 环保法规与标准 (16)9.3.1 环保法规 (16)9.3.2 环保标准 (16)第10章案例分析与优化建议 (16)10.1 成功店面布局案例解析 (17)10.1.1 案例一：某知名快时尚品牌 (17)10.1.2 案例二：某大型超市 (17)10.2 店面布局常见问题与对策 (17)10.2.1 问题一：商品摆放混乱，影响消费者购物体验 (17)10.2.2 问题二：动线设计不合理，导致拥堵和死角 (17)10.2.3 问题三：促销区域设置不当，影响整体购物氛围 (17)10.3 优化建议与未来发展展望 (17)10.3.1 优化建议 (17)10.3.2 未来发展展望 (18)第1章绪论1.1 零售业终端店面布局的重要性零售业作为连接生产者和消费者的桥梁，其终端店面布局在市场营销中扮演着举足轻重的角色。
零售业的店面布局与商品陈列策略
零售业的店面布局与商品陈列策略零售业的店面布局与商品陈列策略对于提高销售额和增强顾客体验至关重要。
在竞争激烈的市场环境中，一个令人愉悦、易于导航的店面布局以及吸引人目光的商品陈列方式能够吸引更多的顾客，并鼓励他们进行购买。
本文将探讨几种常见的店面布局和商品陈列策略，以及它们在零售业中的应用。
一、店面布局1. 直线式布局直线式布局是最为简单的一种店面布局方式，适用于小型或面积较小的零售店铺。
在直线式布局中，商品从店铺入口开始直线排列，顾客可以沿着直线路径自由浏览各个商品区域。
这种布局方式简洁明了，方便顾客快速找到所需商品。
2. 网格式布局网格式布局是一种将商品展示成方格或矩形区域的布局方式。
这种布局方式常见于大型百货公司或超市。
网格式布局以深思熟虑的方式将商品划分为不同的部门，使顾客在购物过程中可以更轻松地找到目标商品。
3. 圆形布局圆形布局将商品从店铺入口开始围成一个圆形或半圆形区域。
这种布局方式常见于高档时尚品牌的店铺。
圆形布局可以营造出高度精致和独特的环境，使顾客感受到独特的购物体验。
二、商品陈列策略1. 陈列突出商品将热门商品或促销商品放置在店铺的显眼位置，如入口处或高流量区域，以吸引顾客的注意力。
这种陈列策略可以促使顾客主动关注特定商品，并提高销售额。
2. 品类陈列根据商品的类别将其分区陈列。
例如，将衣物、鞋类和配饰分别摆放在不同的区域。
品类陈列可以提供更好的购物导航，使顾客更便于找到自身需要的商品，并提高购物效率。
3. 商品组合陈列将相关商品组合放置在一起，以便顾客一次性购买多个相关商品。
例如，在厨房用品区域将刀具、炊具和烹饪工具放在一起。
商品组合陈列可以激发顾客购买意愿，并提升销售额。
4. 可视性陈列将商品摆放在顾客易于观察到的位置，确保商品充分展示。
通过使用合适的道具、灯光和饰品，提高商品的可视性，吸引顾客驻足观看并促使他们产生购买欲望。
5. 季节性陈列利用不同季节的特点和需求，定期更新商品陈列。
门店布局分析报告
门店布局分析报告1. 引言门店布局是零售行业中非常重要的一项决策，它直接影响到顾客体验、销售额和品牌形象。
因此，深入分析门店布局对于零售商来说至关重要。
本文将从以下几个方面来进行门店布局分析：目标顾客群体、产品摆放、交通流线、陈列和展示方式。
2. 目标顾客群体门店的布局应该符合目标顾客群体的需求和偏好。
不同年龄、性别和兴趣的顾客对门店布局有不同的喜好。
例如，对于年轻人，他们可能更喜欢开放式的空间、明亮的灯光和现代感的设计。
而对于老年人来说，他们更注重舒适性、易于导航和购物的方便性。
因此，在门店布局时，应该考虑到目标顾客群体的特点和需求。
3. 产品摆放产品的摆放是门店布局中的核心要素。
合理的产品摆放可以吸引顾客的注意力，促进购买欲望。
在选择产品摆放位置时，可以考虑以下几个因素：•畅销商品应该放在显眼的位置，方便顾客找到并促进销售额。
•相关性高的商品应该放在一起，方便顾客进行比较和选择。
•陈列风格和主题应该与商品特点相匹配，增加商品的吸引力。
•低价商品可以放在门店内部，引导顾客进店并增加购买频率。
4. 交通流线良好的交通流线可以提高顾客的购物体验并促进销售额。
一个合理的交通流线应该具备以下特点：•入口应该宽敞、明亮，并且易于找到。
这样可以吸引顾客进店。
•门店内部应该有明确的主次通道，方便顾客进行导航。
•柜台和收银台应该位于顾客流线的最后阶段，这样可以最大程度地促进销售。
•交通流线应该避免拥堵和死角，以确保顾客的流畅移动。
5. 陈列和展示方式门店的陈列和展示方式直接影响到产品的吸引力和销售效果。
以下是一些常见的陈列和展示方式：•首位产品展示：将畅销或新品放置在顾客流线的起始位置，吸引顾客的注意力。
•编组陈列：将相关性高的商品放在一起，形成小组，方便顾客进行比较和选择。
•主题陈列：根据节日、季节或特定主题，将相关的商品放在一起展示，增加购买的冲动。
•层次展示：将商品分层陈列，以提供多样化的选择和视觉效果。
零售商店布局与陈列策划方案
零售商店布局与陈列策划方案随着消费者需求的不断变化和竞争日益激烈的零售市场，零售商店的布局与陈列策划变得至关重要。
一个合理的布局与精心的陈列设计能够吸引顾客，提升销售，并提供愉悦的购物体验。
本文将探讨如何制定零售商店布局与陈列策划方案。
第一部分：店铺布局店铺布局是指商店内部不同商品区域的分配、形成合理流线以及空间布置的方案。
良好的店铺布局可以使顾客更快、更方便地找到所需商品，从而提高销售效率。
1. 规划商品区域根据商品的种类、特点和销售热度，将店铺划分为不同的商品区域。
例如，可以将女装、男装、儿童服装、配饰等分类放置。
每个商品区域应具备明显的标识，方便顾客识别和寻找。
2. 创建导购路径店铺内的陈列设计应该遵循一条明确的导购路径，引导顾客流动并促使其浏览更多商品。
导购路径可以设置成一条蜿蜒曲折的线路，让顾客在购物过程中产生探索和发现的乐趣。
3. 考虑人流量分析店铺内不同区域的人流量，将人流集中的热点区域用于摆放畅销商品，提高它们的曝光度。
同时，留出足够空间用于顾客流动和购物车的行走。
第二部分：陈列策划陈列策划是指将商品有序地陈列在店铺中，从而最大限度地吸引顾客的注意力，并促使其购买。
有效的陈列策划可以增加销售额和购物客流量。
1. 应用空间布局合理利用店铺空间是陈列策划的关键。
使用各种展示架、货架和陈列台，充分利用橱窗、墙面和地面等区域进行陈列。
不同商品的陈列高度、角度和距离应当根据特定商品的特点进行调整，使之更有吸引力和可视性。
2. 产品的逻辑陈列将商品按照类别、风格、功能或者配套进行逻辑陈列。
这样的安排可以帮助顾客更容易地找到他们想要的商品，同时也能促进交叉销售。
3. 制定主题陈列定期制定主题陈列来吸引顾客的注意。
根据季节、假日或者特定促销活动，使用相关的装饰和陈列手法来打造主题展示。
这样的陈列可以增加店铺的新鲜感，提高顾客的兴趣。
第三部分：顾客体验一个成功的零售商店布局与陈列策划方案需要优化顾客的购物体验，使其有愉快的购物感受。
与零售业相适应的主要设备设施布局和操作流程文件
与零售业相适应的主要设备设施布局和操作流程文件一、引言随着零售业的快速发展，合理的设备设施布局和高效的操作流程对零售商而言至关重要。
本文档旨在为零售业提供一套与其相适应的主要设备设施布局和操作流程，以提高运营效率并满足客户需求。
二、设备设施布局1. 店面布局- 设计一个开放、通风的店面，让顾客感受到舒适和自由；- 根据不同商品的特性，合理安排货架和展示区域，使其易于浏览和购买；- 设置合适的收银台位置，方便顾客结账并减少等候时间。
2. 仓库布局- 将仓库划分为不同的区域，如接货区、存货区、分拣区等，以提高货物的管理效率；- 配备合适的货架和存储设备，使货物存放整齐且易于查找；- 使用标识和标志，方便员工识别和管理不同区域。
三、操作流程1. 进货流程- 确定供应商并建立长期合作关系，确保商品的质量和供应的可靠性；- 设立采购目标和计划，控制库存并避免过度进货；- 采用电子化管理系统，简化采购流程和提高效率。
2. 陈列流程- 根据商品类别和季节特点，定期调整陈列方式和陈列位置；- 使用吸引人的陈列装饰和灯光效果，提升产品的吸引力；- 跟踪陈列效果并根据市场反馈进行调整。
3. 销售流程- 培训销售人员，提高服务质量和销售技巧；- 使用现代化POS系统，方便快捷地进行商品销售和结账；- 与顾客建立良好的互动和沟通，提供个性化的购物体验。
四、总结本文档提供了与零售业相适应的主要设备设施布局和操作流程，旨在帮助零售商提高运营效率、满足客户需求并保持竞争优势。
根据实际情况，零售商可根据本文档的指导原则进行布局和流程的调整，以适应不断变化的市场环境。
零售业的零售空间设计
零售业的零售空间设计引言随着消费者购物习惯的变化和技术的迅速发展，零售空间的设计变得愈加重要。
良好的零售空间设计不仅能够吸引顾客，还能提升顾客的购物体验，进而促进销售。
因此，了解零售空间设计的原则和挑战对于零售商来说至关重要。
本文将探讨零售业的零售空间设计，包括设计原则、布局、功能区划分及未来趋势。
一、设计原则1. 符合品牌形象零售空间设计应与品牌形象高度一致。
设计元素包括色彩、材质和灯光等，都应与品牌的核心价值观相符合，以传达统一的信息。
____在这一点上，设计师需要深入了解品牌的定位与目标消费群体，从而制定出适合的设计方案。
2. 以顾客为中心顾客体验是零售空间设计的重要考量因素。
设计师需要理解顾客的需求与行为，通过合理的空间布局来提升购物的便利性、舒适性和愉悦感。
例如，通过____方式安排功能区，可以让顾客在逛店时感受到流畅的动线，从而减少迷路的可能。
3. 适应多功能需求随着零售业态的多元化，现代零售空间越来越多地被赋予了多功能的角色。
除了商品展示，零售空间还可以承载____等功能，以满足顾客的多样化需求。
设计师必须合理规划空间，以便于不同活动的开展。
二、布局设计1. 动线设计进行有效的动线设计可以引导顾客流动，提升消费体验。
常见的动线设计有____等，能够促使顾客在店内形成自然而然的流动，增加对商品的接触与关注，从而提高购物转化率。
2. 分区布局零售空间的合理分区可以提高空间利用效率。
通常分区可以包括____等，功能区的划分需要考虑到顾客的需求和商品之间的关联性，以便于顾客操作和选择。
在颜色和材质的运用上，也可以通过不同的元素来划分区域，使视觉效果更为清晰。
3. 摆放策略商品的摆放方式对销售有直接影响。
合理的摆放可以增加顾客的购买意愿。
设计师可以运用____策略，例如将热销产品放置在顾客进店后第一眼能看到的区域，来吸引顾客的注意力。
三、功能区划分每个零售空间都需要进行合理的功能区划分，以满足不同的商业需求。
零售业店铺布局与视觉营销规范
零售业店铺布局与视觉营销规范在当今竞争激烈的零售市场中，店铺布局和视觉营销已成为吸引顾客、促进销售和提升品牌形象的关键因素。
一个精心设计的店铺布局和有效的视觉营销策略能够创造出舒适、便捷和诱人的购物环境，从而激发顾客的购买欲望，增加顾客的停留时间和购买金额。
一、店铺布局的重要性店铺布局是指商店内各个区域和陈列设施的安排和组织。
它直接影响着顾客的购物体验和店铺的运营效率。
1、引导顾客流动合理的店铺布局能够引导顾客自然地在店内流动，避免出现死角和拥堵区域。
通过设置明确的通道和导向标识，让顾客能够轻松地找到他们想要的商品，同时也能增加顾客在店内的浏览时间，提高他们接触更多商品的机会。
2、提高空间利用率有效地利用店铺空间可以展示更多的商品，同时为顾客提供舒适的购物环境。
根据商品的种类、销量和尺寸，合理规划货架的高度、宽度和间距，以及陈列区域的大小，既能充分展示商品，又不会让店铺显得过于拥挤或空旷。
3、创造购物氛围店铺布局还可以营造出特定的购物氛围。
例如，时尚精品店可以采用开放式的布局和现代的装饰，营造出时尚、高端的氛围；而超市则可以采用分区明确、货架整齐排列的布局，营造出便捷、实惠的购物氛围。
二、店铺布局的原则1、便利性原则顾客在购物时希望能够方便快捷地找到商品。
因此，店铺布局应根据顾客的购物习惯和商品的类别，将相关的商品放置在相邻的区域。
例如，将食品和饮料放在一起，将家居用品和清洁用品放在一起。
2、可视性原则商品应尽可能地展示在顾客的视线范围内，避免被遮挡或隐藏。
货架的高度应适中，让顾客能够轻松看到上层和下层的商品。
同时，重要的促销商品和热门商品应放置在显眼的位置，如入口处、主通道旁或收银台附近。
3、灵活性原则店铺布局应具有一定的灵活性，能够根据季节、促销活动和商品的更新换代进行调整。
例如，在节日期间可以设置专门的节日商品展示区，在新品上市时可以为新品开辟专门的陈列区域。
三、视觉营销的要素视觉营销是通过视觉元素来吸引顾客的注意力，传达品牌形象和商品信息。
小型超市的设计与布局
小型超市的设计与布局小型超市是经营面积在100平方米以内，以开架自选的形式销售烟、酒、日用百货等大众化适用品的零售店。
与大型超市相比，小型超市具有占地小、投资少、管理人员少等特点，更适宜普通投资者创业。
小型超市设计布局要点1、店面设计小型超市的店面设计要求简洁大方、醒目美观。
首先要有一块美观大方的招牌，招牌上的店名要能体现出的定位和特点。
例如，开在居民小区内的小型超市，可以用所在小区的名字做店名，也可以用店主的名字做店名，既方便记忆，又能给顾客亲切感。
橱窗是展示商品、吸引顾客的好“道具”。
如果条件允许，小型超市店铺店门两侧可以设计两面玻璃橱窗，将当月、当周的推荐商品进行精心陈列，吸引顾客驻足观看和购买。
小型超市设计布局要点2、内部装修小型超市的内部装修要力求实用、简洁大方。
墙壁和天花板的色调以简洁明快的白色为主；地面可以铺防潮、防滑、坚固耐用的瓷砖。
在进行内部装修时，应考虑防火、防盗等问题。
为此，装修时应采用防火材料，墙壁和天花板尽量不要有过多的装饰；电路应该由专业技师来设计和改装，电线和电源插头应选用正规厂家生产的功率较大的优质产品；要设消防通道，配置消火栓和灭火器等必要的消防器材；店铺的进口与出口应设置得较大一点，保证畅通；窗户应加装防盗网，仓库门和店门外应加装防盗门或卷帘门，增大安全系数。
小型超市设计布局要点3、收银台设置收银台一般设于店门口附近，其颜色可以鲜艳、醒目一些，以引起顾客的注意。
收银台旁可以放置一些畅销的高毛利小商品，顾客在等待结账时可以顺便选购这些小商品。
如果店铺空间较小，可以将卷烟柜台设在店门口，与收银台组合在一起，既方便店主取货，又能吸引顾客的目光。
目前，大部分小型超市结账时都只收取现金，但现在有不少居民喜欢用信用卡和银行卡来结账，所以有条件的店铺可以购买移动pos机来提高结账速度，为顾客提供便利。
小型超市设计布局要点4、货架设计小型超市可选用钢质货架。
这种货架一节一般200元左右，一节为5层，长0.9米左右，高1.6米左右。
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3.1 部门的位置
➢ 评价一个部门的布局： • 避免碰撞效应 • 把商品放在顾客可以轻易拿到的地方 • 要有一个缓冲区域
3.2 部门内商品的位置
➢ 为确定部门内商品位置时，需要编制计划图。 ➢ 计划图中需要说明： • 基于销售情况的库存单位的生产率报告 • 每个库存单位的ABC分析 • 现有空间与建议空间的效益比较分析 ➢ 电子计划图需要资料： • 产品利润 • 存货周转率 • 产品包装的尺寸或样图 • 其他相关信息
1.2 零售氛围
（5）气味 ➢ 在人类的所有感觉中，嗅觉对情绪的影响最大，而大多数
购买决策都以情绪为基础。 ➢ 气味的选取要根据目标市场而制定。 ➢ 散播方式： • 定时喷雾器； • 空调系统； • 照明灯的热量
2、商店布局
商店布局的目标： ➢ 诱使顾客逛遍整个商店，购买比原计划更
多的商品 ➢ 既为顾客提供足够的购物空间，又能有效
3.3 评价空间效益
➢ 较为常用的衡量标准：每平方米销售额。 ➢ 评价空间效益的标准：是否使整个商店的获利能
力最大化 ➢ 评价店铺空间效益的方法： • 观察商品或部门对整体效益的影响 • 比较现有空间与建议空间的效益。
4、商品展示技巧
➢ 展示有两种： • 常规展示，包括货架商品的摆放和商品部门的摆放 • 特别展示，又称离架展示，可突出商品的特征。 ➢ 每一区域的展示都会影响商品销售，并进而影响到商店的
1.1 商店设计
➢ 商店设计在满足基本的、功能性的需求之外，更重要的是 给予消费者愉悦的购物体验，引导消费。
➢ 商店设计中需要考虑的元素： （1）品牌和定位 （2）客流和空间利用 （3）便利性 （4）可方便获得 （5）基础设施 （6）保安和顾客安全
1.2 零售氛围
（1）视觉信息传播 ➢ 包括商店和橱窗的图案、标语和剧场效果。 ➢ 需要注意的问题： • 使标语和图案与商店形象保持一致； • 告知顾客； • 标语和图案结合； • 使标语和图案保持新奇； • 控制标语的篇幅； • 使用恰当的字体； • 制造剧场效果
区域以白色和淡黄色为主色调，皮质沙发柔软舒适，造型现代 的圆形吊饰给规则的布局平添了些冲击力，绿色植物点缀其中 让休息区更显生气。顾客休息区临近地下停车场的入口，挨着 超市收银台，这样的布局经过深思熟虑：让顾客感受方便。 • 食品超市的层高达6米，在中央位置设计了超大的圆形吊顶，不 但能让视野开阔，也很有美感。在一些蔬菜、干货的货架上方 ，还架有射灯，以此来补充光源，让顾客在挑选这类商品的时 候能看得更清楚。需要冷冻、冷藏的商品，如冰激凌、奶制品 等则放在了墙边的透明冰柜里，不仅节约了存放空间，让顾客 对摆放的商品一目了然，商品的保鲜效果更好。
2.2 布局设计的灵活性
➢ 设计者在设计商店时，应使其具有最大的 灵活性。
➢ 灵活性表现为两种形式： • 实际移动商店组成部分的能力 • 修改组成部分的难易程度
3、展示空间的规划
➢ 对商品的空间规划进行之前，需根据以下5个因素调整最 初的估计：
• 该商品的盈利能力如何？ • 计划的存货周转率和存货销售比怎样影响存货数量？ • 商品将如何展示？ • 零售商想要突出哪种商品？ • 商品的位置是否有利于吸引顾客逛遍整个商店？
5.实例展示
1. 设计与氛围
➢ 当零售商在商品、价格、促销及地理位置的基础上创造差异 化优势变得越发困难时，商店本身便成为了差异化的手段。
➢ 消费者有比过去更多的选择，因此对商店设计与氛围提出了 更高的要形象及总体战略协调一致； 商店的设计有助于影响顾客的购买决策； 零售场地的生产效率——每平方米场地可产生多少销售额。
4.2 具体展示技巧
➢ 固定设施 • 对大部分商品而言，最常用的是长货架。 • 服装的固定设施较为特殊，常用的有：
直线挂衣架 环形挂衣架 十字形挂衣架
5. 实例展示
（1）百货商场布局实例
5. 实例展示
（2）伊藤洋华堂布局与设计创新实例——高新店 • 在负一楼的食品超市里，打造了百余平米的顾客休息区。整个
提高空间利用率
2.1 布局设计的类型
（1）格栏式布局 ➢ 由一排排的长货架和过道组成，常用于杂货店和药店经营 ➢ 优点： • 有利于顾客逛遍整个商店 • 空间利用率高 • 降低了装置成本 ➢ 不足： • 缺乏创新 • 不够美观
2.1 布局设计的类型
（2）跑道式布局 ➢ 有一条连接商店多个入口的主要通道以疏导客流，通道在
店内环绕，可到达各个精品店（boutique）。 重要的部门放在商店的后部，最新的商品被用来装点通道 ➢ 优点： 有利于促成冲动型购买
2.1 布局设计的类型
（3）自由式布局 ➢ 不对称地安排固定设施和过道。 ➢ 优点： • 有利于顾客购物和浏览 ➢ 不足： • 固定设施成本高 • 对人员推销的要求高 • 偷窃率高 • 空间利用率较低
1.2 零售氛围
（2）照明 ➢ 好的照明不仅仅是照亮空间 ➢ 作用： • 突出商品 • 构架空间和捕捉情绪 • 弱化特点
1.2 零售氛围
（3）颜色 ➢ 暖色（如红和黄）吸引顾客、获取注意，营造热烈气氛； ➢ 冷色（如蓝和绿）使人放松，对销售渴望品最为有效 （4）音乐 ➢ 一天中改换不同音乐可适应不同顾客的品味 ➢ 音量和节奏可以控制人群 ➢ 音乐可以影响顾客的行为和心情
整体形象和有效空间的使用效率等。
4.1 影响展示效果的因素
➢ 零售商需要考虑以下四个问题： • 陈列方式必须与商店的形象协调一致 • 商品的特性 • 商品的包装 • 产品的利润潜力
4.2 具体展示技巧
➢ 观念陈设——基于具体创意或商店形象的展示方法 ➢ 款式/品种展示 ➢ 颜色展示 ➢ 系列定价 ➢ 垂直排列商品 ➢ 吨位商品展示 ➢ 正面展示
3.1 部门的位置
➢ 零售商在决定部门位置时，必须考虑部门间的相互关系来 实现整个商店利润的最大化。
➢ 具体说明： • 最佳位置决定于楼层，所在方位，是否靠近过道、入口、
自动扶梯等因素 • 冲动型商品多位于商店的前部 • 需求/目的区域多位于人流较少的区域 • 季节性需求大的部门需要更高的灵活性 • 空间需求大的部门（如家具）摆放在空间价值较低的位置 • 互补品的部门放在一起，以利于顾客购买多种商品。
店铺零售商的店面布局与设计
西南财经大学工商管理学院 黄雅虹
目录
1.设计与氛围
1.1 商店设计 1.2 零售氛围
2.商店布局
2.1 布局设计的类型 2.2 布局设计的灵活性
3.展示空间的规划
3.1 部门的位置 3.2 部门内商品的位置 3.3 评价空间效益
4.商品展示技巧
4.1 影响展示效果的因素 4.2 具体展示技巧