《营销管理》读书笔记
科特勒《营销管理》读后感读书笔记3000字演示教学

经典阅读读后感读科特勒《营销管理》有感利普·科特勒的《营销管理》这本书被称作营销学的圣经。
科特勒著作众多,其中,他的《营销管理》(Marketing Management: Application, Planning, Implementation and Control,1967第一版,与凯文·凯勒合著)不断再版已是第十四次再版,是世界范围内使用最广泛的营销学教科书,该书成为现代营销学的奠基之作,被选为全球最佳的50本商业书籍之一。
我觉得每一个市场营销专业的学生都应该认真研读这本书,因为它扩充了营销的内涵,把营销展开成一门科学,我从中学习到了很多知识,也有很多感悟。
我所读的中国人民大学出版社的第十四版一共有八篇,理解营销管理,获取营销洞察,了解与认识顾客,培育强大品牌,开发市场供市场,交付价值,传播价值,实现成功的长期成长;共分为二十二个章节,这本书紧跟时代环境变化,每一次再版都有改动,并且引用的三星,IBM,宝洁,麦当劳等企业的经典案例来说明每一个章节的问题,和现实联系很紧密,并不是单纯是理论,具有很强的现实教育意义。
我分别阐述对每某些重要篇章的理解和浅显的感悟。
一、市场营销的现实意义所谓市场营销,就是识别并满足人类和社会的需要,对象可以是产品,服务,事件,体验,人物,产权,组织,信息等等。
营销无处不在,每一个组织和个人都在进行着各种各样的营销活动,在当今的环境中,良好的营销已经成为企业成功的必备因素。
市场营销不仅对于对于企业是重要的,因为那是他们知名度和利润的创造方式,但是营销杜宇社会也是重要的,从一个新产品的投入到消费者的认可,都需要企业把社会责任投入进去。
营销是一个没有终点的活动,随着现在的网络信息技术的发展,全球化的扩张,产业交融,以及消费者的多样化,在竞争如此激烈的环境下企业要做的还有很多,要从企业导向向市场导向转变,创新生产观念,产品观念,以及各种营销观念和方法。
《营销管理》的读书笔记

《营销管理》的读书笔记《<营销管理>的读书笔记》《营销管理》是一本在营销领域具有深远影响力的经典著作,作者菲利普·科特勒以其丰富的经验和深刻的洞察,为我们呈现了一套全面而系统的营销知识体系。
读完这本书,我深受启发,也有了许多思考和感悟。
在书中,科特勒首先强调了营销的重要性。
他指出,营销不仅仅是销售产品或服务,更是一种满足消费者需求、创造价值的过程。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业要想生存和发展,必须深刻理解消费者的需求,并以消费者为中心制定营销策略。
消费者行为是营销的核心之一。
消费者在做出购买决策时,会受到多种因素的影响,包括文化、社会、个人和心理等。
比如,不同的文化背景会导致消费者对产品的需求和偏好存在差异;社会阶层和群体也会影响消费者的购买行为;个人的年龄、职业、收入等因素同样会对消费决策产生作用;而心理因素,如动机、感知、学习和信念等,则在更深层次上影响着消费者的选择。
了解这些因素,有助于企业更好地预测消费者的需求,从而开发出更符合市场需求的产品和服务。
市场细分、目标市场选择和市场定位也是营销管理中的关键环节。
市场细分是将整个市场按照一定的标准划分为不同的细分市场,每个细分市场都具有相似的需求和特征。
企业需要根据自身的资源和能力,选择适合自己的目标市场,并在目标市场中确定独特的市场定位。
一个清晰、准确的市场定位能够帮助企业在消费者心中树立独特的品牌形象,提高品牌的竞争力。
产品策略是营销组合中的重要组成部分。
产品不仅包括有形的物品,还包括无形的服务和体验。
在产品的开发过程中,企业需要考虑产品的核心利益、基础产品、期望产品、附加产品和潜在产品等多个层次。
同时,产品的生命周期也是企业需要关注的重要问题,不同的生命周期阶段需要采取不同的营销策略。
价格策略直接关系到企业的利润和市场份额。
企业在制定价格时,需要考虑成本、市场需求、竞争对手的价格以及消费者的感知价值等因素。
常见的定价方法包括成本加成定价、目标利润定价、价值定价和竞争导向定价等。
《营销管理》读后感读书笔记

《营销管理》读后感读书笔记《<营销管理>读后感读书笔记》最近读了一本让我脑洞大开的书——《营销管理》。
这书可不简单,它就像一个装满了营销智慧的百宝箱,让我对营销这个看似熟悉实则神秘的领域有了全新的认识。
在书里,作者用深入浅出的方式讲述了营销的各种策略和方法,让我仿佛置身于一个充满创意和挑战的营销战场。
不过,对我来说,最让我印象深刻的,不是那些高大上的理论框架,而是书中提到的一个个真实而生动的案例。
比如说,有个关于一家小咖啡店逆袭的故事。
这家咖啡店开在一条不太起眼的小巷子里,周围已经有好几家知名的连锁咖啡店,竞争那叫一个激烈。
按常理说,这家小店估计很难生存下去,可它却偏偏杀出了一条血路。
店主是个挺有想法的年轻人,他没有像其他咖啡店那样,只是单纯地卖咖啡。
他首先仔细观察了周围的顾客群体,发现大多数是附近写字楼里的上班族。
这些人每天工作压力大,节奏快,需要一个能放松身心的地方。
于是,店主决定把咖啡店打造成一个温馨舒适的“解压空间”。
他重新布置了店内的环境,选用了柔和的灯光、舒适的沙发,还在店里摆放了一些绿色植物,让人一进店就感觉心情愉悦。
但这还不够,他还在咖啡的口味上下了大功夫。
他亲自去学习咖啡烘焙和冲泡的技巧,不断尝试新的配方,终于调制出了几款独具特色的咖啡。
其中有一款加入了特殊香料的拿铁,味道醇厚,香气扑鼻,一下子就成了店里的招牌饮品。
为了吸引更多的顾客,店主还利用社交媒体进行营销。
他拍了很多精美的咖啡照片和店内环境的视频,分享在各大社交平台上。
而且,他还会定期举办一些有趣的活动,比如咖啡拉花比赛、音乐晚会等等。
这些活动不仅增加了顾客的粘性,还让咖啡店的名声传得更远。
慢慢地,这家小咖啡店的生意越来越好,甚至有不少顾客从很远的地方专门赶来品尝他们家的咖啡。
从这个例子里,我深深感受到了营销的魅力。
它不仅仅是卖产品,更是卖一种体验、一种情感。
就像这家咖啡店,它卖的不仅仅是咖啡,更是一种让人放松、享受生活的感觉。
营销管理:分析、计划、执行和控制(科特勒)

《营销管理》 (第9 版)读书笔记第一篇:认识营销管理1、营销的定义:营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换产品和价值,以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
这一定义包含下列一些核心概念:需要、欲望与需求、产品(商品、服务与创意);价值、成本和满意、交换与交易;关系与网络;市场;营销者与预期顾客。
如果创造商关心产品甚于关心产品所提供的服务,那末就会陷入困境。
创造商钟爱自己的产品,往往就忘了顾客购买商品是为了满足某种需求。
2、营销管理是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。
这个定义的内涵:营销管理是一个过程,包括分析、计划、执行和控制;它覆盖商品、服务和创意;它建立在交换的基础上,其目的是产生对有关各方的满足。
3、各种需求任务状况及其营销任务(1) 负需求:如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶,甚至愿意出钱回避它,那末这个产品市场便是处于一种负需求的状态。
营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品,以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。
(2) 无需求:目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。
营销者的任务就是设法把产品的好处和人的自然需要和兴趣联系起来。
(3) 潜在需求:有相当一部份消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现成的产品或者服务却又无法满足这需求。
营销任务便是衡量潜在市场的范围,开辟有效的商品和服务来满足这些需求。
(4) 下降需求:每一个组织或者迟或者早都会面临对一个或者几个产品的需求下降的情况。
营销者必须分析需求衰退的原因,决定能否通过开辟新的市场目标,改变产品特色,或者采用更有效的沟通手段来重新刺激需求。
营销任务便是通过创造性的产品再营销来扭转需求下降的趋势。
(5) 不规则需求:许多组织面临着每季、每天甚至每小时都在变化的需求,这种情况在导致生产能力不足或者过剩的问题。
《营销管理》读书笔记

《营销管理》读书笔记《营销管理》读书笔记篇1一、该书的理论分析框架《营销管理》是国际公认的营销学圣经,是国内引进的最高水平的营销学经典教材,它以介绍21世纪市场营销的新内容为主,把营销思想应用于所有产品与服务市场领域,并提供了一个营销管理的广阔视野和分析框架。
读者可从中探索和分析营销管理的不同组成部分,包括营销的定义和一些重要的概念,如营销观念和价值,顾客和目标市场,营销组合,关系营销等。
该书概要地讨论了在计划过程中战略营销的作用。
公司、业务单位与营销战略的关系,营销计划的产生等问题。
这些都受到营销环境中经济,政治,法律和法规,技术及社会文化力量的影响。
书中还阐述了社会责任和道德在营销决策中所扮演角色,并讨论了全球经济一体化中营销的特性及其所面临的机遇和挑战。
该书分五篇全面阐述了营销管理、营销机会、营销战略、营销决策、营销方案等。
第Ⅰ篇“认识营销管理”阐述了有关营销理论与实践方面的社会、管理和战略的基本知识。
着重突出电子商务时代市场营销的五个特征:便利性、经济、选择、个性化和信息。
第Ⅱ篇“分析营销机会”介绍了如何测量市场需求(信息),扫描营销环境;分析消费者市场和购买行为;参与市场竞争策略;辨认市场细分和选择目标市场等。
通过分析市场和营销环境以找到抓住机会所需要的各种观念与方法;通过阅读该篇,读者可以知道分析营销机会最重要的就是辨认市场细分和选择目标市场。
第Ⅲ篇“发展营销战略”集中讨论定位、新的市场提供物和全球战略。
分三章介绍了产品生命周期战略,新产品开发战略,设计国际市场战略。
其中,产品的生命周期一般包括导入、成长、成熟和衰退四个阶段。
科特勒指出,相对于产品的生命周期,一间成功的公司更应去考察市场的生命周期,着眼于设计全球市场,并寻找产品的创新为这提供产品和服务。
第Ⅳ篇“制定营销决策”介绍了三个具体的营销策略:产品策略(产品线策略和品牌策略);服务组合策略和定价策略。
讨论如何开发和管理品牌和产品线、服务、定价战略及方案。
市场营销管理读书笔记(精选5篇)

市场营销管理读书笔记(精选5篇)市场营销管理读书笔记篇1市场营销管理读书笔记我近期阅读了一本名为《市场营销管理》的书,这本书由著名的管理学家、经济学家菲利普·科特勒所著。
这本书旨在帮助读者理解市场营销管理的理论和实践,是市场营销领域的经典之作。
《市场营销管理》以市场营销管理的核心理念为基础,阐述了市场营销管理的过程和实践。
科特勒强调了市场营销的核心是理解消费者需求,并据此提供满足这些需求的解决方案。
他提出了“以消费者为中心”的核心理念,这一理念在当今的市场营销策略中占据着重要地位。
在阅读这本书的过程中,我对市场营销策略的理解有了更深入的认识。
我明白了市场营销不仅仅是推销产品或服务,更重要的是通过了解消费者需求,提供满足这些需求的解决方案,从而实现企业的商业目标。
同时,我也意识到了市场营销策略的制定需要灵活适应市场变化,因为消费者的需求和行为模式是不断变化的。
在比较本书与其它市场营销相关的书籍时,我发现《市场营销管理》的内容更加全面,涵盖了从市场调研到产品发布的全过程。
此外,本书的作者科特勒是一位经验丰富的管理学家,他的观点和实践经验使得这本书具有很高的参考价值。
总的来说,《市场营销管理》是一本很好的市场营销管理入门书籍,它深入浅出地阐述了市场营销管理的核心理念和实践。
通过阅读这本书,我对市场营销有了更深入的理解,也为我日后的工作和学习提供了有益的启示。
市场营销管理读书笔记篇2《市场营销管理》读书笔记在阅读《市场营销管理》这本书之后,我对市场营销有了更深入的理解。
这本书的作者,市场营销专家菲利普·科特勒,为我们提供了一个全面的视角,帮助我们理解市场营销的基本原则、策略以及实施过程。
首先,本书强调了市场营销的核心是满足客户需求并创造价值。
这不仅仅是一个商业行为,而是一种管理理念,需要我们把客户的需求和满意度放在首位。
在满足客户需求的过程中,企业不仅可以提升品牌形象,还能实现商业目标。
营销读书笔记心得体会

营销读书笔记心得体会营销读书笔记心得体会篇1儿时曾有的梦想,便是开一家属于自己的公司,过着我是boss我怕啥谁,只手遮天的日子,到时开个股东大会,记者发布会什么的,露张脸,自己就可以安安稳稳,舒舒服服地躺着赚钱了,可理想总是丰满的,现实却很骨感,经过这一段时间对营销之道的学习,我有着深刻的感慨。
在小组成立时,我便荣幸地担任了本公司,即一切向钱看的CEO了,可以说是手握大权,单肩荣辱,心中油然而生一种自豪的感觉。
很快,游戏开始了,经过一季度的试运营,我们觉得多开发一些市场有利于以后进一步的发展,即使前期亏损了,在后面的有效决策和管理下还是有着很大的利润空间的,于是一次性开发了华东、华南、华中、国际市场和互联网,过多的市场开发导致了后期产品进一步开发时的资金短缺,而且刚开始设计了两款手机进行第一季度生产并销售,想率先占领市场,而这两款产品科技含量不高,生产成本不是很高,导致了负责市场部的同学觉得资金过多,在最后决策前夕临时增加了1万广告,进一步导致了后期资金不足。
第一期大体上便是如此。
以第五名的成绩进入了第二季度,在本季度对游戏规则的不熟悉而导致了严重的决策失误,而奠定了过早的破产,在华东和华南开设了专卖店,虽然配备了销售人员以及产品,但是却忘记了对专卖店进行装修,而在游戏规则中却很无情地规定了没有装修的专卖店是无法进行销售的,结果便惨然至极,线下的一件产品都没有销售出去,只能靠互联网的少量的销量维持公司生计。
在后面进一步的分析中,我们也发现了产品的定价过高,超过了人们的预期范围,也是线下颗粒无收的很重要的原因。
在第三季度后,我们吸取了上两期的失败的原因,认真研究决策,在对专卖店进行专修后很无奈地发现了几乎无法生产新的产品,对华中和国际市场的成功开发只能划上个无奈的句号了。
在配送了少的可怜的新产品后,制定了很便宜的价格,只希望能够清仓来缓解公司财务危机,但事实却再次打击我们,线下仍然是颗粒无收,公司被动地进行了紧急贷款,岌岌可危,破产迫在眉睫。
大一读书笔记3000字大全30篇

大一读书笔记3000字大全30篇大一是大学生活的开端,对于新生来说,面对繁重的学业压力和陌生的学习环境,如何高效地阅读和做好读书笔记成为了一项重要的技能。
下面是一份大一读书笔记3000字大全,包括30篇笔记,希望对大家有所帮助。
1. 《论语》读书笔记《论语》是中国古代经典之一,它记载了孔子及其弟子的言行,是研究儒家思想和道德伦理的重要文献。
这篇笔记主要介绍了《论语》的作者、内容梗概以及自己的阅读心得。
2. 《红楼梦》读书笔记《红楼梦》是中国古代四大名著之一,它以宏大的故事背景和丰富的人物形象而著称。
这篇笔记主要记录了《红楼梦》的主要情节、人物形象以及自己的感受和思考。
3. 《西游记》读书笔记《西游记》是中国古代四大名著之一,它以其奇幻的故事情节和丰富的神话元素而广为人知。
这篇笔记主要介绍了《西游记》的主要情节、人物形象以及自己的阅读体验。
4. 《水浒传》读书笔记《水浒传》是中国古代四大名著之一,它以其英雄豪杰的形象和悲壮的故事情节而受到广大读者的喜爱。
这篇笔记主要记录了《水浒传》的主要情节、人物形象以及自己对其中的英雄精神的理解。
5. 《三国演义》读书笔记《三国演义》是中国古代四大名著之一,它以其庞大的故事背景和丰富的人物形象而被广泛传播。
这篇笔记主要介绍了《三国演义》的主要情节、人物形象以及自己对其中的智谋和勇气的思考。
6. 《活着》读书笔记《活着》是余华的作品,它以其深刻的哲理和感人的故事而广受好评。
这篇笔记主要记录了《活着》的主要情节、人物形象以及自己对其中的人生意义的思考。
7. 《围城》读书笔记《围城》是钱钟书的作品,它以其独特的叙述手法和深刻的社会观察而备受赞誉。
这篇笔记主要介绍了《围城》的主要情节、人物形象以及自己对其中的现实主义思想的思考。
8. 《1984》读书笔记《1984》是乔治·奥威尔的作品,它以其对权力和控制的揭示而成为了一部经典之作。
这篇笔记主要记录了《1984》的主要情节、人物形象以及自己对其中的反乌托邦思想的思考。
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《营销管理》今天正式进入《营销管理》的正文。
第一章--21世纪的营销。
今天看了20页书,看完昨天不解的社会责任营销,赶紧停下来,歇歇。
呵呵。
能偷懒就偷懒。
知道些概念:1、营销就是满足他人需要,且自己获得赢利。
营销的目的就使得推销成为多余。
这个观点的证据是PS2、速锋3剃须刀产品上市后的订单应接不暇。
真是个极高的要求啊。
2、营销是在交换、交易的基础上的。
但是交换和交易一定是在平等、自由交换(可以自由接受或者拒绝对方的产品)、交换交易双方都有满足感,是个愉快的过程。
这个对现在存在的强包、搭售、无法或困难的退订现状,从理论上给了否定。
可是我们的这样行为好多啊。
3、营销的内容:商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念十个部分。
反过来理解为:商品营销、事件营销。
不过信息和观念营销是个新概念。
举例为:西门子医疗系统的CEO说,他们卖的不是医疗机械,而是病人的电子记录、病状、药物控制等方面的信息。
结论是信息一样可以生产和营销的。
这个是个惊人的认识。
露华浓(应该是个化妆品公司)的CEO说,他们在工厂里生产的是化妆品,在商店里出售的是希望。
结论是产品和服务只是传递一些观念或利益的平台。
这两种说法都是对的,我想对于不同的公司营销的内容都是不同的,应该没有高低之分。
4、主要的顾客市场4个:消费者市场、企业市场、全球市场和非营利和政府市场。
消费者市场(我认为就是个人市场),主要的工作是花更多的时间建立一个高级的品牌。
企业市场主要的工作是帮助购买的企业的顾客赢利,决定因素比较多,是销售队伍、价格、公司信誉和产品的质量信誉。
这里没有提客户品牌的影响力,不知道商务领航的品牌设计是不是在理论上不可行,这个需要通读全书和实践观察。
全球市场,没看,应该是法律人文等等吧,与我暂时无关。
非营利和政府市场说了一个问题就是,这个市场的特点就是要求价格低。
哈,这个市场还是我们公司的重点哪,看来这个书是需要认真读下去的。
5、大市场的概念:大市场就是你要关注你的客户从你这里买到商品后,顾客要面对的使用、维修、售后等各个环节的市场。
这个理论我认为很重要。
文章举了车的例子,这个我不多说了,读者可以发挥想象了。
6、全面营销。
昨天说了全面营销,我也囫囵吞枣,今天弄清楚了具体的含义。
关系营销就是要从顾客、员工、合作伙伴到资本市场整个价值链上考虑、设计营销活动,要让个环节都得利益,都能够直接帮助顾客和其他环节获得利益。
整合营销就是4P+4C,不多说了,基本常识了。
昨天理解为3P,这里改正。
内部营销:这个概念以前比较模糊。
就是要让公司内部的部门都能够为营销出力,认同营销方案。
并且说内部营销比外部营销更重要。
说了2个问题:一个是永远会出现得问题,销售认为价格高、任务重,宣传认为现在的宣传手段不能达到要求,与品牌经理的要求不一致等等。
这个问题得解决只有一个办法就是让大家都从顾客得角度来调整。
厉害吧,我们也多次遇到,大家争吵不休,可是书上早就有写,看来开卷有益啊。
最后是昨天最不清楚的社会责任营销,其实到是简单。
我理解就是大公司做营销活动时,要多从社会道德和社会关注的社会问题入手,平衡利润、消费者、公共利益得关系。
举麦当劳的例子:麦当劳为了改善其产品是垃圾食品的形象,做了很多公益得活动,但是这些公益得活动也是热点事件,从另一方面也提高得麦当劳得知名度。
这个让我想起了98年洪水,康师傅免费给灾区送了很多方便面,企业形象得到了巨大提升,洪水退后,南方得销量大增,也奠定了方便面市场得老大地位。
看来做营销的,的确要大处着眼,高瞻远瞩啊。
呵呵。
挺起来好像领导人。
7、营销视野里讲了互联网的力量。
互联网让顾客的议价、渠道、方便、比较更广泛更方便,是极其需要给予足够关注的。
后来,“战略”这个词的词义被人们引申了,目前至少有三种引申义:第一种引申义指的是对企业竞争的整体性、长远性、基本性谋划。
无论是安索夫的《企业战略论》,还是迈克尔·波特的《竞争战略》,就是对“战略”第一种引申义的具体运用。
对“战略”含义的第一种引申具有重大意义,否则,人们就很难思考与交流企业竞争战略问题,而这个问题对企业而言是非常重要的。
“战略”的第二种引申义突破了企业竞争领域,泛指对各种行为的整体性、长远性、基本性谋划,例如,中国经济发展战略,某些城市或地区经济发展战略,某些行业或产业发展战略,某些地区招商引资战略,某些企业的发展战略、营销战略、技术开发战略,以及战略重组等等,就是对“战略”第二种引申义的具体运用。
“战略”第三种的引申义,指的不再是对某种行为的整体性、长远性、基本性谋划,而是指谋划出来的某个重要结论。
例如,我国提出的“科教兴国”战略、“可持续发展战略”、“走出去”战略、“城镇化”战略、“西部地区大开发战略”、“人才战略”,以及许多企业提出的这个战略、那个战略,就是对“战略”第三种引申义的具体运用。
“战略”既然已经有了好几种含义,那么在探讨“什么是战略”的时候,应该首先声明要探讨的究竟是哪一种“战略”,否则人们很难统一对“战略”的认识。
有一个点需要指出:把“在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情”视为“竞争战略”的三项内容之一,存在着逻辑方面的毛病。
因为“定位”本身就是在“取舍”,“定位”与“取舍”存在包涵关系,而存在包涵关系的两个方面的内容是不能被并列的。
还有一个点需要指出:把搞好“配称”即搞好各项运营活动之间的“关联”,或“建立一个环环相扣、紧密联接的链”,视为“竞争战略”的三项内容之一,也存在着逻辑方面的毛病。
竞争战略实施需要管理但本身不是管理。
搞好“配称”虽然依赖管理,但不宜把这些管理都囊括在“竞争战略”之中。
如果这么囊括的话,恐怕“竞争战略”的内涵就过大了。
迈克尔·波特在文章开始,就特别强调了企业的“运营”与“战略”的区别,在这里却又把“管理”与“战略”混淆了,实在令人费解。
全书围绕理解营销管理、抓住营销视野、联结顾客、创建强有力的品牌、塑造市场供应品、传递价值、传播价值、创造成功的长期成长八个方面展开。
每一章的内容也有了较大调整,加入了更多新概念、新观点,同时更新了相关的案例和补充材料。
每章内容包括章前导入、营销视野、营销备忘、教学案例、章末练习几个方面……菲利普·科特勒,是国际知名社会营销学专家,现为美国西北大学S·C·庄臣父子公司助的杰出国际营销学教授。
科特勒博士荣膺过多项营销学大奖,是多家大公司的营销顾问。
他所撰写的13本著作先后以15种文字出版。
《营销管理》是全球最佳的50本商业书籍之一,许多海外学者把该书誉为营销学的《圣经》,亚洲版也被称为针对亚洲的最好著作。
本书作者把营销学管理的内容和飞速发展的亚洲企业和市场管理联系起来,通过有序和系统的方式,将读者对营销的基本概念和方法引入一个崭新的亚洲领域。
在当前许多人认为新经济泡沫破灭的声浪中,本书强调和提出了“新经济中的适应营销”这一概念。
作者认为,技术进步和新的市场力量正在创建一种新的经济,公司和营销人员要想获得成功,就必须采用新的思维和开展新的实践活动;公司的任务是重新考虑和制订其全盘战略以及营销方法。
1.新经济的定义数字革命赋予消费者和企业一系列的全新的能力,消费者行为已经发生显著的变化,正所谓今非昔比。
购买力的巨大提高:更多类的商品和服务关于现实世界的大量信息;轻松的互动订购和接受订单;比较商品和服务的功能;同样,今天的商家在数字革命下同样具有一系列新的能力。
公司能够在更远的距离运作大量的新信息和销售渠道,以促使它们的生意和产品;公司以收集关于市场、顾客、预期顾客和竞争者的更完备的信息;公司可以便利和加快员工的内部交流;公司可与顾客和预期顾客进行有效的双向交流;2.公司对待市场的导向社会中存在着六种竞争的营销观念,各种组织都是在某个观念的指导下从事其营销活动:生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、顾客观念和社会营销观念。
2.1 生产观念生产观念是指导卖者行为的最古老的观念之一,该观念认为,喜爱费者喜爱那些随处得到的、价格低廉的产品。
生产导向型的管理层总是致力于提高生产率和广泛的分销覆盖面。
他们认为消费者主要对产品可以买到河价格低廉感兴趣。
这种导向在发展中国家是有意义的,那里的消费者对获得产品比他的性能更感兴趣;有些公司想要扩大市场时也采用这种观念。
2.2 产品观念产品观念认为消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。
在产品导向型企业里,高层管理者总是致力于生产优质产品,并不断地改进产品,使之日趋完善;这种公司在设计产品时相信自己的工程师指导该怎样设计和改进产品,他们经常不让或很少让顾客介入,甚至不考虑竞争者的产品。
2.3 推销观念推销观念是为许多企业所采用的另一种观念,它认为,如果消费者和企业顺其自然的话,他们不会足量购买某一组织的产品,因此,该组织必须主动推销和积极促销;该观念同时认为,消费之通常表现出一种购买惰性或者抗衡心理,故需要好话去劝说他们多买一些产品。
即营销就是销售更多的商品给更多的人,获得更多的收入,从而赢得更多的利润。
推销观念被大量地用于推销那些非渴求品,如保险、百科全书和墓地。
2.4 营销观念营销观念认为,实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。
营销观念基于以下四个方面:目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力。
整合营销包含两个方面,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调;营销必须能使公司其他部门接受“思考顾客”的观念。
营销观念的盈利能力指一个公司应靠比竞争者更好地满足孤苦需要来赢得金钱。
2.5 顾客观念越来越多的公司为不同的顾客提供不同的商品、服务和信息,实施营销观念的公司在顾客细分的层次上工作,收集每个顾客的信息:过去的交易、人文和购买偏好。
通过建立高度的顾客忠诚和关注顾客生命周期价值,捕捉每个顾客消费的大量信息,并希望借此获得利润的增长。
2.6 社会营销观念社会营销观念是基于营销观念,要求营销者在营销活动中考虑社会与道德问题,平衡和评判公司利润、消费者需要满足和公共利益三者的关系。
7高效能人士的七个习惯》思维导图读书笔记书中提到的七个习惯真的都是非常精粹和正确的人生道理,但实际掌握和融合进自己信念的过程要远比书中提到的方法复杂得多,尽管书中反复论述这些信条的重要性.习惯一:积极主动 :一个对自己负责的人,才有可能对他人负责;一个人有自己的原则和价值观,才被人尊重。
相信自己,全力以赴地做事情,充满激情和活力,就会感染周围的人。
每个人选择创造自己的生命,也是每个人最基本的决定。
习惯二:始终不渝:有时,人最难的就是坚持最初的梦想。
习惯三:要事第一习惯四:双赢思维去习惯五:知彼知己。