质保承诺售后服务承诺书

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售后服务免费维保承诺书10篇

售后服务免费维保承诺书10篇

售后服务免费维保承诺书10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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售后服务保障承诺书10篇

售后服务保障承诺书10篇

售后服务保障承诺书10篇在现实社会中,承诺书的使用越来越广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。

那么你有了解过承诺书吗?以下是小编为大家收集的售后服务保障承诺书10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

售后服务保障承诺书1为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准:GB14048.2低压断路器GB14048.4接触器和电动机起动器GB14048.5.1机电式控制电路电器GB10963.1小型断路器GB16917.1漏电断路器二、产品价格承诺:1、为了保证产品的可靠性和先进性,系统的选材均选用优质的原材料。

2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格供给给贵方。

三、交货期承诺:产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、安装,力争满足用户需求。

四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场,外省区24小时到达现场并开始维修。

4、服务原则:我厂出售的产品保修期为18个月,终身维护,在保修期内供方将免费维修或更换,人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。

用户在正常使用中出现性能故障时,本厂承诺以上保修服务。

除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

5.、在保修期内,以下情景将实行有偿维修服务:(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

售后服务承诺书范例(7篇)

售后服务承诺书范例(7篇)

售后服务承诺书范例一、售后服务承诺1、质量保证:作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家质量认证和质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。

产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。

5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。

保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。

保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。

6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系:当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

二、产品价格承诺:1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

三、售后服务保证公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;四、投诉体系及联系方式1、如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。

售后服务承诺书范例(2)一、效劳承诺1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队,有经历丰厚的现场工程师和高级技师,对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场,进行维修和改换。

质保及售后服务承诺书(共8篇)

质保及售后服务承诺书(共8篇)

质保及售后服务承诺书(共8篇)【承诺书】第1篇:质保及售后服务承诺书第一、本公司按iso9_1:__质量体系要求,对原材料进厂、产品生产及过程检验严格管理,保证不合格的原材料不进厂,不合格的半成品不流入下工序,不合格产品绝不出厂。

第二、我公司售出的新型复合材料窨井盖正常使用寿命为_年。

第三、客户必须严格按照安装说明书的要求来安装,对于没有按安装说明书进行安装的情况不在保修范围内。

对于正确安装的情况,在正常使用寿命内,我公司对所销售的新型复合材料窨井盖产品实行终身维护。

第四、本公司按iso9_1:__质量体系要求生产经营,成立了由专业人员组成的用户服务小组。

第五、本公司保证严格按国家相关标准及严于国标的企业标准进行生产和检验,按质按量按时交给客户满意的产品。

第六、本公司对所销售产品,二年内免费保养,终身维护,质保期内非需方人为因素而出现的质量问题,由供方负责,实行“三包”(包修、包退、包换)服务,并承担修理、调换或退货的实际费用,质保期外维修只收取零配件费用。

第七、本公司内设有售后服务机构,为用户提供24小时热线服务和长期免费技术支持,在保修期内,若产品因质量原因影响用户使用,公司保证在接报后,珠三角用户6小时内响应,_小时内到达现场处理事故,外省它地区在24小时内到达现场处理事故。

若故障在约定时间内无法修复,本公司将免费提供相同档次的货物予用户临时使用。

第八、第2篇:质保承诺、售后服务承诺书质保承诺、售后服务承诺书致:在(项目名称)中,(制造商名称)承诺为(投标公司名称)投标的本公司制造的产品,提供年质量保证期。

保修年限、范围、服务条款1)、项目在验收合格次日起质保年免费服务,终身有偿维护。

有偿维护只收取相应的零配件成本费用。

2)、系统设备在出现故障后以同样的设备进行维修,若不能提供同样的设备,在征得甲方同意的前提下,提供同等性能的设备。

系统升级与更新服务提供长期的免费咨询服务,当供应厂商发布新版的部件后,我们将选择对系统性能有较大改善或可能减少系统故障的补充部件,有计划地对所有系统进行升级、更新。

质量保证及售后服务承诺书十篇

质量保证及售后服务承诺书十篇

质量保证及售后服务承诺书十篇质量保证及售后服务承诺书篇1__________________集团有限公司:我方仔细阅读了贵方招标文件,明确了招标文件的各项要求,如我方中标,将做出如下:1、根据贵公司招标文件的.要求,做好售后服务。

2、重合同,守信用,若我方有违约行为,愿根据合同条款接受惩罚。

3、保证供应的全部材料符合国家和企业标准,是合格产品。

安装质量符合国家规范和图纸要求。

4、凡我方制作安装的工程,因质量问题造成的一切损失,我方无条件担当全部责任。

投标人:(公章)___________________________法定代表人:(签章)___________________________托付代理人:(签章)___________________________投标日期:___________________________质量保证及售后服务承诺书篇2依据贵方为年月日项目编号:招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下产品质量承诺:1、产品都属于厂家原装正品产品:我方承诺供应以下质量保证并担当相应的法律责任:l、供应的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;2、供应的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满意;4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并担当相应的责任。

2、保修年限、范围、保修条件我司供应产品质量保修期为壹年。

在质保期内,发觉质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。

3、质量问题的处理:质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查修理(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不行抗力和使用方责任外,费用全部由我司担当。

质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议担当违约责任。

质量保证及售后服务承诺书五篇

质量保证及售后服务承诺书五篇

质量保证及售后服务承诺书五篇篇一:质量保证与售后服务承诺一、质量保证本书作为我公司XXXXX公司对XXXXXXXXX提供的质量保证的证明。

我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:1、提供的设备是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书(或合格证明)的设备;2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试,并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求,保质期按照国家相关规定执行。

本保证书自投标日起60日内有效,如我方中标则至设备保质期满为止有效。

二、售后服务承诺(一)、服务目标用户第一,信誉第一,优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证,我公司服务质量管理体系的宗旨是:建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系,公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作,为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。

(二)、服务内容、范围为业主提供最满意服务,实现经济效益和社会效益的双赢,我公司承诺本次投标提供优等产品,并本着对客户认真负责的态度,在向用户发送货物前,均由技术人员确认设备无任何故障后,再向用户发送货物产品,并制定以下服务条款。

1、我公司承诺针对本项目所提供的设备进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养,及设备简易故障的判别、排除。

2、建立7*24小时值班制度,维修、维护人员保持通讯畅通;值班电话:XXXXXXXX,项目负责人:XXXXXXXX3、我公司保证在交货时均提供原厂家质量保证书,并提供厂家的供货证明。

4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试;5、投标设备质保期为1年(包含产品的软件免费升级),质保期从货物验收之日起算、终身维护,在本地长期设有专业售后服务机构,本地库存不少于服务总量3%的备品备件,设备维修时间不超过两天,维护需要超过两天以上的,由供货商免费提供备品使用。

售后服务保障承诺书范文(6篇)

售后服务保障承诺书范文(6篇)

售后服务保障承诺书范文(6篇)售后服务保障承诺书在产品的使用中,鉴于好的涂膜效果同时还需要有正确的施工组织,故本公司希望能满足以下的要求:1.施工前,对于外墙要有正常的养护期(一般夏季养护14天,冬季养护28天),合适的施工环境及并制定合理的施工工艺。

2. 施工时有合适的施工环境,施工中有完整、齐全、有效的施工记录,施工记录包含以下的内容:施工时间、施工时的天气状况(气温、湿度)、施工的具体情况(施工面积、施工人员)、产品的具体使用情况。

3. 底材要求干燥、清洁、牢固、平整、中性,墙体湿度小于10%,ph值小于10,无渗水裂缝等结构问题。

4. 底材处理、基材表面较平整,无裂缝、无松动、无粉化、无霉变,对于底材本身不平处,可用腻子进行嵌补批平,腻子要选用符合jg/t157-20__建筑外墙用腻子标准,耐水性较好,自身致密而不疏松,具有一定抗裂性,持久性较强的腻子。

5. 结构性裂缝和非本公司产品外的辅料所产生的裂缝不在本质量承诺书范围内。

6. 施工须严格遵循本公司产品说明书进行,说明书解释权归本公司技术部,并将实际情况记录在施工记录中。

未尽事宜与本公司技术部商定解决方案。

7. 在以上条件能得到满足与理解的情况下,本公司为该工程提供如下质量保证:十年内漆膜附着良好,无大面积剥落;十年内无大面积不均匀褪色; 如出现上述问题,确因涂料质量问题导致,将由我公司负责。

如因使用方面的原因导致漆层或效果受到损害,本公司可提供技术方面的服务(本质量承诺书与相关产品说明书和质检报告一同使用)售后服务保障承诺书温州市公共资源交易(市政府采购)中心:我们(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。

兹指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号:)要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。

质量售后服务承诺书5篇

质量售后服务承诺书5篇

质量售后服务承诺书5篇承诺书是现在社会中会用到很多的书面材料其中的一种,通过承诺书的写作,我们可以促进市场经济的发展,无忧文档我今天就为您带来了质量售后服务承诺书5篇,相信一定会对你有所帮助。

质量售后服务承诺书篇1为了保障消费者健康和生命安全,确保产品质量,我单位郑重承诺:一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产,实行原、辅材料进货验收制度,生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品,不利用产品标识进行质量欺诈,不虚假标注。

四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准要求,全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称(盖章):承诺企业法定代表人或负责人:玩具生产企业质量安全承诺书(例)为了保障消费者健康和生命安全,确保产品质量,我单位郑重承诺:一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产,实行原、辅材料进货验收制度,生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品,不利用产品标识进行质量欺诈,不虚假标注。

四、按照《我国认证认可条例》的要求,生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。

五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求,全部产品经检验合格后出厂销售。

六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。

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质保承诺售后服务承诺书 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
质保承诺、售后服务承诺书
致:
在(项目名称)中,(制造商名称)承诺为(投标公司名称)投标的本公司制造的产品,提供年质量保证期。

保修年限、范围、服务条款
1)、项目在验收合格次日起质保年免费服务,终身有偿维护。

有偿维护只收取相应的零配件成本费用。

2)、系统设备在出现故障后以同样的设备进行维修,若不能提供同样的设备,在征得甲方同意的前提下,提供同等性能的设备。

系统升级与更新服务
提供长期的免费咨询服务,当供应厂商发布新版的部件后,我们将选择对系统性能有较大改善或可能减少系统故障的补充部件,有计划地对所有系统进行升级、更新。

(制造商名称)
年月日。

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