《旅游安全》PPT演示文稿
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外出游玩安全 课件(共39张PPT)
1、佩戴头盔和护具
5、遵守交通规则，严禁驶入机动车道
车
骑
2、正确使用刹车，刹车不当易摔伤
6、骑车要专心，不带耳机听音乐
行
的
3、撑伞骑车欠平衡
7、夜间骑行要配备合适的头灯和尾灯
Hale Waihona Puke 安全4、骑车并行隐患多
规
8、着装带反光的或者亮色的衣服
范
发生交通事故怎么办？
1. 应积极组织抢救和自救，同时报警 2. 受伤的应立即通知急救中心，或请求路人帮助拦车送医
3 威逼利诱
有些坏人会用玩具，食物等诱骗儿童上当。 有些坏人则会利用儿童的恐惧心理， 通过威吓的方式来拐骗儿童，如果陌生人给你食 物，玩具，或者吓唬你说你弄坏了他的东西，要 带你走。 这个时候要提高警惕，并寻求其他人的帮助。
老师
如果在校园内或校园附近遇到危险,可以向学校老师或校内安保人员求助。
保安
出所寻求帮助。
其它
找熟悉或固定性强的人如商。饭店等地方的服务站点。
如何防范危险
1
外出时和家 人做好约定
无论去哪里，每次外出都要向家人打 招呼，告诉家人自己要去哪里，和谁 在一起去做什么，什么时候回家。
2
如果无法按时回家打 告诉家人
外出活动期间，要掌握好回家的时间， 如果无法按时回家，要及时打告诉家人。
说说他们做得对不对， 你会这样做吗？
遇到危险怎么办
1、保持镇静，趋利避害。 2、学会自救、保护自己。 3、想方设法，不断求救。 4、记住四个。 （1）火警。 （2）报警。 （3）急救。 （4）交通事故报警。 打要说清地点、相关情况、显著的特征
汇报完毕 谢谢大家
“在人们惯性思维里，都觉得在河里或水库里游泳 比较危险。其实从最近几年的经验看，游泳池里出 意外的案例也特别多，而且有增多的趋势。”
旅行安全知识ppt课件
飞机安全
总结词
遵守机场规定，提前到达机场，留出充足时间办理登机 手续。
详细描述
在机场内请遵守各项规定，不要携带违禁物品，同时要 提前到达机场，以免错过航班。在办理登机手续时，请 配合工作人员的指引，确保手续齐全。
总结词
正确系好安全带，遵循乘务员的指示。
详细描述
在飞机起飞、降落和飞行过程中，要正确系好安全带， 确保自身安全。同时要遵循乘务员的指示，不要随意离 开座位或打开应急门等。
总结词
系好安全带，不疲劳驾驶。
详细描述
在汽车行驶过程中，要系好安全带，确保自身安全。同时 要注意休息，避免疲劳驾驶，以免发生意外事故。
总结词
遵守交通规则，不超速行驶。
详细描述
在道路上要遵守交通规则和限速要求，不超速行驶，以确 保自身和他人的安全。同时要注意观察路况和行人，保持 注意力集中。
总结词
保持车距，避免追尾事故。
旅行安全知识ppt课件
目录
• 旅行前的准备 • 交通安全 • 人身安全 • 财产安全 • 健康安全 • 应对紧急情况
01
旅行前的准备
行程规划
目的地选择
01
选择适合自己兴趣和需求的旅游目的地，了解当地的地理、气
候、文化等信息。
出行时间安排
02
根据个人时间安排和旅游高峰期，选择合适的出行时间，避免
安全的网络或POS机。
贵重物品的安全存放
贵重物品如珠宝、相机、手机等应放在安全的地方，如酒店保险箱或自己携带的行 李中。
在旅行过程中，应时刻注意自己的贵重物品，不要离身或交给不信任的人保管。
在游览景点或公共场所时，应将贵重物品放在内口袋或随身携带的包中，并保持警 觉。
旅游安全防范 PPT课件 (4份) 鲁教版
一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。
•
3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。
•
10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。
•
11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。
•
6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！
•
7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！
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图例
20 等高线/米
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10 等深线/米
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A
0
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洋
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图1
海
B
二、旅游安全防范
探究活动2：小组合作学习，研讨在游玩海边浴场和在峡谷漂流、 滑雪场滑雪时，如何防范旅游安全问题？
峡谷漂流
山地滑雪
三、野外生存技能
探究活动3：《荒野求生》，是 美国探索频道制作的一档写实 电视节目，由英国冒险家贝 尔·格里尔斯主持，每集他会 走到沙漠、沼泽、森林、峡谷 等危险的野外境地，在极为恶 劣的环境下，为脱离险境，设 法寻找回到文明社会的路径。 请结合视频，谈谈在野外生存 需要掌握哪些基本技能呢？
•
3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。
•
10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。
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11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。
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6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！
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7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！
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二、旅游安全防范
探究活动2：小组合作学习，研讨在游玩海边浴场和在峡谷漂流、 滑雪场滑雪时，如何防范旅游安全问题？
峡谷漂流
山地滑雪
三、野外生存技能
探究活动3：《荒野求生》，是 美国探索频道制作的一档写实 电视节目，由英国冒险家贝 尔·格里尔斯主持，每集他会 走到沙漠、沼泽、森林、峡谷 等危险的野外境地，在极为恶 劣的环境下，为脱离险境，设 法寻找回到文明社会的路径。 请结合视频，谈谈在野外生存 需要掌握哪些基本技能呢？
《旅游安全法规》PPT课件
案例解析
1.《旅游安全管理暂行办法》第八条规定 旅游安全 事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。一 次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或经济损 失在１０万至１００万（含１０万）元者为重大事故。 2.《客运架空索道安全运营与监察规定》第六条 各 客运索道站（公司）负责客运索道的安全管理工作。 第十条 索道站必须建立专职或兼职的急救队伍，负 责在客运索道发生事故时对乘客进行紧急营救。 第十九条 客运架空索道的设计、制造、安装、施工、 运营等部门，由于违反国家法令、标准、规范及其他 有关规定造成运营时人身伤亡及设备损坏，由劳动部 门根据有关规定给予处罚，并追究其领导及当事人的 责任，情节严重，触犯刑律的，由司法机关追究刑事 责任。 第二十条第1款规定：因设计、制造、管理等问题导 致发生重大人身伤亡事故，并在整改限期内达不到安 全要求的，劳动部可注销其《安全使用许可证》。
案例2 外国游客酒后猝死 依照程序处理后事
Q先生组织本公司代表团来 华旅游，入住上海某五星级酒店。次日晚即举办宴会，庆贺自 己的40岁生日。席间，Q先生兴致勃勃，频频举杯，大约饮用 了一整瓶烈性白酒。宴会结束后，客人散尽。Q先生头重脚轻， 胃疼难忍，欲到卫生间洗漱，不料眼前发黑，一头扎倒在浴缸 里，失去知觉。该酒店服务员发现后，立即将Q先生送往附近 一家著名的大医院进行抢救，但Q先生终因为饮酒过量，经抢 救无效死亡。事故发生后．该酒店立即报告上海市公安局及外 办。上海市外办迅即通知日本驻上海领事馆及Q先生家属来华 处理后事。 思考题 1.外国人在华死亡的处理程序有哪些？ 2.若Q先生所属国领事馆要求查明死因，解剖尸体，应如何处 理？ 3.若Q先生家属要求将其在我国土葬，是否可行?
12.4.2客运架空索道安全管理 劳动部于1991年4月16日颁布实施了《客运 架空索道安全运营与监察规定》。 1. 劳动部门负责客运架空索道《安全使用许可 证》的颁发、管理和监督工作。 2. 各客运索道站(公司)负责客运索道的安全管 理工作。 12.4.2.2 客运架空索道安全运营站(公司)的职责 12.4.2.3 客运架空索道安全运营与监察的行政 机构的职责
《旅游安全》课件
自然灾害
包括地震、洪水、台风等自然灾害， 对旅游安全构成严重威胁。
人身安全事故
包括游客被盗、被抢、被伤害等事故 ，需要加强防范和管理。
食物中毒等公共卫生事件
在旅游过程中，由于饮食卫生等原因 引起的食物中毒等公共卫生事件也需 要引起重视。
02
旅游安全风险
自然灾害风险
01
02
03
地震
地震是旅游活动中常见的 自然灾害之一，可能导致 建筑物倒塌、山体滑坡等 严重后果。
《旅游安全》ppt课件
contents
目录
• 旅游安全概述 • 旅游安全风险 • 旅游安全预防措施 • 旅游安全法律法规 • 旅游安全案例分析
01
旅游安全概述
旅游安全定义
旅游安全定义
旅游安全是指在旅游过程中，游客的人身、财产和心理等方面的 安全，以及旅游目的地的设施、环境等的安全。
旅游安全涉及面广
旅游安全也是社会文明程度的重要体 现，只有保障了游客的安全，才能提 高社会的文明程度，促进社会的和谐 发展。
促进旅游业发展
旅游安全是旅游业发展的重要保障， 只有保障了游客的安全，才能吸引更 多的游客前来旅游，促进旅游业的发 展。
旅游安全事故类型
交通事故
包括旅游车辆事故、航空事故、铁路 事故等，是旅游安全事故中最常见的 类型之一。
04
旅游安全法律法规
国际旅游安全法律法规
国际旅游组织与公约
如世界旅游组织（WTO）、国际民 用航空组织（ICAO）等，它们制定 了一系列国际旅游安全标准和建议措 施。
国际条约和协议
如《关于难民地位的公约》、《关于 难民地位的议定书》等，这些条约和 协议规定了国际旅游中难民和移民的 安全问题。
出游安全 ppt课件
❖ 让我们看看相关案例：
出游安全
❖ 张小姐和男友到武汉游玩，当天就在一家旅店 住下，并将行李包放在房间内，两人外出游玩。临 走前，张小姐的金项链和耳环放在包里，包放在房 间的桌上。见一名保洁员打扫卫生，张小姐便要求 其帮忙整理一下房间。当天下午3时，张小姐回房 间时，发现包内金项链和首饰不翼而飞。
❖ 陌生人搭讪时多加注意，不要接受陌生人的食品、 饮料等。
❖ 乘车时最好不要在途中睡觉，也不可松懈对财物的 保护。
出游安全
❖ 每当出游时，特别是到著名旅游景点是，总有些不 和谐的群体，或是等着诈骗游客，或是等着欺诈消 费者、宰肥羊，更可怕的，甚至还有传销组织、人 口贩子。
❖ 不要感慨这个世界太危险，只因我们的疏忽才让不 法分子有机可趁，所以，出游时，防骗很重要。
❖ 住宿尽量找正规的旅店，尽量避免留宿民营小旅店， 若投宿陌生人家，夜里需保持警惕，防人之心不可 无。
出游安全
❖ 出门在外，玩得尽兴之余，不要忘记财产安全， 虽说钱财是身外之物，但是“身外无物”的话也会 陷入窘境，比如吃饭、住宿，甚至是返程的车费都 是问题。哪怕我们常说金钱买不到快乐，但是出游 时注意财产安全，既不会破无妄之灾，又可以享游 玩之乐，岂不美哉？
❖ 如何防骗？做到以下几点，不说杜绝受骗，至少能 减少被骗概率。
出游安全
出游安全
骗子从一开始就在算计你，所以我们 也要及早防范：
第一、跟团旅游需注意，看清项目防被骗。我们经常 根据以往经历，认为旅游公司的合同都是包括食宿、 车旅等一干费用的，于是不细看条款内容，只要旅 游公司在这里动动手脚，没错，宰的就是你。
出游安全
❖ 第二、旅游地购买纪念品时建议自己到小店淘 宝，不要在车站或者景点的纪念品专卖店购买，这 些店铺都是暴利的，认准游客想留下纪念的心理哄 抬价格，还做出一副周瑜打黄盖的样子，真真是无 商不奸啊。 只要我们想办法通过别的渠道购买当地特产或 者特色工艺品，价格都会较为便宜，所以，注意消 费，千万不要当冤大头。
出游安全
❖ 张小姐和男友到武汉游玩，当天就在一家旅店 住下，并将行李包放在房间内，两人外出游玩。临 走前，张小姐的金项链和耳环放在包里，包放在房 间的桌上。见一名保洁员打扫卫生，张小姐便要求 其帮忙整理一下房间。当天下午3时，张小姐回房 间时，发现包内金项链和首饰不翼而飞。
❖ 陌生人搭讪时多加注意，不要接受陌生人的食品、 饮料等。
❖ 乘车时最好不要在途中睡觉，也不可松懈对财物的 保护。
出游安全
❖ 每当出游时，特别是到著名旅游景点是，总有些不 和谐的群体，或是等着诈骗游客，或是等着欺诈消 费者、宰肥羊，更可怕的，甚至还有传销组织、人 口贩子。
❖ 不要感慨这个世界太危险，只因我们的疏忽才让不 法分子有机可趁，所以，出游时，防骗很重要。
❖ 住宿尽量找正规的旅店，尽量避免留宿民营小旅店， 若投宿陌生人家，夜里需保持警惕，防人之心不可 无。
出游安全
❖ 出门在外，玩得尽兴之余，不要忘记财产安全， 虽说钱财是身外之物，但是“身外无物”的话也会 陷入窘境，比如吃饭、住宿，甚至是返程的车费都 是问题。哪怕我们常说金钱买不到快乐，但是出游 时注意财产安全，既不会破无妄之灾，又可以享游 玩之乐，岂不美哉？
❖ 如何防骗？做到以下几点，不说杜绝受骗，至少能 减少被骗概率。
出游安全
出游安全
骗子从一开始就在算计你，所以我们 也要及早防范：
第一、跟团旅游需注意，看清项目防被骗。我们经常 根据以往经历，认为旅游公司的合同都是包括食宿、 车旅等一干费用的，于是不细看条款内容，只要旅 游公司在这里动动手脚，没错，宰的就是你。
出游安全
❖ 第二、旅游地购买纪念品时建议自己到小店淘 宝，不要在车站或者景点的纪念品专卖店购买，这 些店铺都是暴利的，认准游客想留下纪念的心理哄 抬价格，还做出一副周瑜打黄盖的样子，真真是无 商不奸啊。 只要我们想办法通过别的渠道购买当地特产或 者特色工艺品，价格都会较为便宜，所以，注意消 费，千万不要当冤大头。
大班安全公开课《旅游安全》PPT课件
带齐证件及适量钱物，安全存放以免丢失。
不要图一时便宜或方便坐黑车、超载车辆。
丢失财物或发生重大纠纷时，要及时报警，求 得帮助。 按指定旅游路线游玩、不脱队，听从导游的指 示。
你觉得在旅游中还应该 注意什么问题？
2014年3月11日，晋州市彭树茂一家9口在北京故宫游玩时，80 岁的母亲突发心脏病，速效救心丸放在停在故宫外的车上了。彭树 茂赶紧打电话让孩子们去车上拿药，“即使孩子们跑着去车上拿回 药，至少也要十多分钟，我非常着急，说话声音很大。”
（资料来源：中国新闻网 2013年10月21日）
你觉得为什么会 发生这样的事？是 谁的责任？你能吸 取什么教训？
请你说说下列旅行的路上存在着哪 些安全隐患？会导致什么？
在候车室候 车，陌生人送 的饮料能喝吗？
在火车上，人很多， 游客队伍中，一个人的 包不见了。
游湖时，大家都没 有穿救生衣。
同学参加登山 活动，旁边有提 示牌： “禁止 带火种”。
按照合同约定，服务标准包括全程导游服务、正规旅游用车等。到了 西双版纳机场，张国喜夫妇发现，接机的是一辆无任何旅行社字样的别 克凯越私家车。遭遇无运营资质车辆接待，司机疲劳驾驶最终发生车祸， 张国喜不幸罹难。
（资料来源：法制晚报 2012年4月13日）
你觉得发生这起 事故是谁的责任？ 你能从中吸取什么 教训？
在旅行中，我们还会遇到哪些问题？ 应该如何防范？
不要携带大量现金。
不坐黑车、不坐超载的车
发生纠纷时找管理人员，或者报警
遵守景区规定，不要自己 开辟路线，以免发生危险。
服从导游的 提示、集合 地点、时间。
张国喜是中国中医科学院西苑医院老年医学研究所研究员、中医养生 研究室主任。2012年4月8日，张国喜夫妇受邀前往昆明讲学，结束后 参加了昆明中北国际旅行社组织的“西双版纳3晚4天豪华团”。
旅行安全知识ppt课件
旅行安全的重要性
保障人们的生命财产安全，避免意外 事件造成的伤害和损失。
有助于提高旅游体验，让人们更加愉 快、轻松地享受旅行过程。
旅行安全的基本原则
遵守法律法规，尊重当地风俗习惯和宗教信仰 。
01
注意交通安全，遵守交通规则，不酒驾、 不疲劳驾驶，注意行车安全。
03
02
做好出行准备，包括了解目的地情况、购买 旅游保险、携带必备物品等。
在酒店内或周边活动时，注意身边是否有可疑人员或物品，保持 警觉，避免暴露个人财物。
随身携带重要文件
将身份证、护照等重要文件放在安全的地方，如随身携带的包或 内衣口袋中，以防止遗失或被盗。
PART 05
饮食安全
REPORTING
饮食卫生
尽量选择有卫生许可证的餐厅或 摊位，避免在街边小摊或流动摊
位上购买食物。
在预定酒店之前，仔细查看其他客人的评价，注意差评的原因
和数量，以判断酒店的服务质量和安全状况。
选择合适的房间
03
根据个人需要和预算，选择合适的房间类型，例如单人间、双
人间或套房，确保房间内设施齐全、干净卫生。
酒店安全设施
1 2
门锁和防盗设施
入住酒店后，首先要确认房间的门锁是否牢固， 防盗设施是否有效，如发现异常，及时联系前台 更换房间。
PART 08
旅行安全小贴士
REPORTING
保持联系畅通
01
02
03
04
确保手机充足电量，并准备备 用电源。
告知家人或朋友旅行时间和目 的地。
携带便携式Wi-Fi设备或购买 当地SIM卡，以便上网与家人
保持联系。
在紧急情况下，使用SOS电话 或当地紧急救援电话寻求帮助
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轻微 一般 重大 特大
一次事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元 人民币以下。
一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万— 10万元人民币以下。
一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或 经济损失在10万—100万元人民币。
一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在 100万元以上，或性质特别严重产生影响者。 5
保险人处理被保险人或受益人的索赔请求，处 理有关保险赔偿责任的程序及工作。
对理赔申请的受理、调查核实、做出处理 14
旅行社责任保险
概念 旅行社根据保险合同的约定，向保险公司支付保险费，保险公司对旅行
社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社 承担的责任，承担赔偿保险责任的行为。 适用范围 保险期限 一年 保险金额（最低限额） 国内旅游每人责任赔偿限额8万元，入境、出境旅游每人赔偿限额16万元。 国内旅行社每次事故和每年累计赔偿限额为200万元，国际旅行社为400万元 投保与索赔 保险人:境内经营责任保险的保险公司 投保方式：签订书面合同，年度投保 索赔时效：2年 提供有效凭证 监督管理 违法责任
11
旅游保险的概念与特点
旅游保险是指与旅游活动有密切关系的保险。 特点
主体是与旅游活动有密切关系的人 保险内容与旅游活动密切相关 保险期限相对较短
12
旅游保险合同
保险合同的订立 合同订立形式： ＊由投保方和保险人共同签订保险合同，签章后成立。 ＊由投保人向保险公司提交投保申请书，保险公司签发保
有利于增加国家外汇收入
分类
以保险标的分类：财产保险、人身保险
以保险实施的形式分类：自愿保险、强制保险
保险合同
7
保险概念
投保人根据合同约定，向保险人支付保险 费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因 其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任， 或当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同 约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商 业保险行为。
第七章
旅游安全与旅游保险法规制度
1
主要内容 旅游安全管理工作概述 旅游安全事故的处理 保险概述（重点） 旅游保险（重点）
2
旅游安全管理概述
旅游安全管理工作的方针 “安全第一，预防为主全管理机构及其职责 国家旅游局的主要职责 地方各级旅游行政管理部门的职责 旅游企业的职责
9
保险合同的内容
保险人的名称和住所 投保人、被保险人、受益人的名称和住所 保险标的 保险责任和责任免除 保险期间和保险责任开始时间 保险价值 保险金额 保险费以及支付办法 保险金赔偿或者给付办法 违约责任和争议处理 订立合同的时间
10
旅游保险
旅游保险的概念与特点 旅游保险的范围 旅游保险合同 旅游保险的索赔与理赔 旅行社责任保险
单，合同成立。
＊运输部门出售的旅客乘坐交通工具的票据。 保险合同的履行 旅游保险合同的终止
＊自然终止 ＊因合同解除而终止 ＊义务履行完毕终止
13
旅游保险的索赔和理赔
索赔
参加保险的被保险人（投保人或受益人），在 发生保险责任范围内的灾害事故时，按规定向保 险公司提出要求赔偿损失。 及时报案、保护现场、合理施救、提供索赔单据、 开具权益转让书、领取保险金 理赔
旅游安全事故处理的一般程序
陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应 当立即报告归口管理部门。
会同事故发生地的有关单位严格保护现场。 协同有关部门进行抢救、侦查。 有关单位负责人应及时赶赴现场处理。
6
保险概述
概念
职能
经济补偿职能、保险金给付职能
作用
有利于防灾减灾
有利于生产的发展和生活的安定
8
保险合同
保险合同的概念和特征 保险合同是指投保人和保险人就投保人支付保险费，
保险人在承保危险出现时承担损失补偿责任或给付责任 所达成的协议。 保险性、附合性、双务性、射幸性、最大诚信性 保险合同的主体 保险人、投保人、被保险人、受益人 保险合同的客体 保险利益 ＊必须是合法的利益 ＊必须是与投保人或被保险人有利害关系的利益 保险合同的内容
15
3
旅游安全事故的处理
旅游安全事故的概念及事故等级 旅游安全事故处理的一般程序 重大旅游安全事故处理的程序 特大旅游安全事故处理的程序 外国旅游者在华旅游期间发生伤亡情况的处理 外国人在华死亡后的处理程序
4
旅游安全事故的概念及事故等级
概念 在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安
全的事故。 等级