移动公司优秀员工申报材料范文

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篇一:移动公司优秀员工先进事迹材料

篇一:移动公司优秀员工先进事迹材料

篇一:移动公司优秀员工先进事迹材料移动公司优秀员工先进事迹材料没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。

在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。

我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。

我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。

成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。

通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。

和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。

自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。

每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。

所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。

我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。

说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

移动公司优秀员工先进事迹材料精品

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省移动公司优秀员工先进事迹材料-----------------优秀员工先进事迹材料精品篇---没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。

在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。

我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。

我在进入移动的五年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,同事们也给予了赞誉。

成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。

通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

一、正确的工作态度在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理,还是在客户服务中心做客服工作,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。

要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。

二、积极的学习态度营销中心,顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门,所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。

为此,我对各种业务知识进行归类记忆,比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等,对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆,这样既加快了记忆速度,又加快了记忆的准确性。

移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]

移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]

移动公司个人先进事迹材料范文[优秀5篇]篇一:移动公司个人先进事迹材料材料人:张三性别:男工作岗位:移动公司客服代表入职时间:2019年1月先进事迹:自主创新,协助公司节省资金张三是移动公司客服代表,他平时工作认真负责,积极向上,一开始的业绩并不理想,但是张三没有放弃,不断学习与思考,终于在自己的岗位上做出了许多改进,为公司带来了优质的服务和巨大的价值。

张三具有发现问题、独立思考和创新意识,他意识到移动公司的电话系统和其他科技设备都有许多繁琐复杂的环节,使得公司的成本大幅增加。

于是,张三自主创新,以他精湛的技能和发现问题的能力,协助公司升级其电话系统和其他科技设备,节约公司大量的资金。

他一直保持着积极主动的状态,不断寻找问题并提供解决方案,最终在客户服务领域中树立了非常高的声誉。

张三通过自主创新,用自己的实际行动表现了一名员工真正的价值。

他为公司节约了巨大的资金,并且开创了比以前更加优质的服务模式。

作为一名年轻的员工,张三的自主创新精神和高度的责任心是其他员工学习的榜样。

他在工作中始终以公司的利益为重,竭尽全力,做到了最好的自己。

联想到张三的成长过程,他始终以积极乐观的态度和虔诚奉献的心态面对工作,对于公司、客户和社会都做出了重要的贡献。

他所表现出的工作精神不仅令人感动,更是鞭策全体员工去砥砺前行。

希望张三在今后的工作中,能够保持积极乐观的态度,不断创新求变,并对公司的成长做出更加重要的贡献。

篇二:移动公司个人先进事迹材料材料人:李四性别:女工作岗位:移动公司销售代表入职时间:2018年3月先进事迹:独立完成重要销售任务,为公司打开了更广阔的市场李四是我们公司的一名销售代表。

她和其他销售代表一样,每天都在不断地拜访客户、沟通业务。

虽然她相对于其他的销售代表经验欠缺,但是她始终保持着一种敬业的精神和勇于挑战的心态。

2019年5月,李四被分配了一项重要的销售任务:要完成某公司2000万以上的业务合同。

移动优秀员工事迹材料

移动优秀员工事迹材料

移动优秀员工事迹材料移动优秀员工事迹材料热情服务真诚待客我是**营业部员工**,自XX年进入移动公司,担任前台营业员工作,工作中,我秉承“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚地接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归。

让他们真正享受到我们优质、高效的服务。

喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获时的喜悦;满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感;但也常因硬件的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补产生的遗憾,也不得不接受客户在没有达到目的时不满的宣泄。

总之,各种各样的人来往交替,使我与许多用户结下了不解之缘。

随着客户的每一句“谢谢”,每一声“你好”,诚恳的一句“中国移动服务就是好,你们办事我放心”的赞叹声中,我的业务量也得以提升。

乃至于先后取得07年绩效A等,07年第二季度被评为终端销售能手,08年乡镇组服务积分排名第三,08年三季度被评为服务明星的好成绩。

营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带,在我穿上这身制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到责任的重大,怎样做一名优秀的营业员?我为自己制定了以下工作规划。

一是树立自己正确的工作态度。

自进入移动的那天起,我首先找到自己正确的位置,为自己制定工作目标,工作计划,要求自己怎样做能够全面掌握业务知识,怎样做才能充分利用自己掌握的业务知识通过前台更好的宣传给用户,又怎样能让客户接受并使用我们的业务,一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。

二要有良好的工作作风及娴熟的业务技能。

记得刚到移动的时候,为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了所有与家人、朋友相聚的业余时间,全面细致学习公司各项业务知识。

比如营业厅开业初期,各方面发展都很困难,加之对新工作环境的陌生以及对业务知识的不熟悉,只好利用下班时间将各种业务知识进行分类记忆。

比如品牌资费类,新业务类,促销活动类等,对品牌资费类我会选择月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆。

中国移动优秀员工事迹材料.doc

中国移动优秀员工事迹材料.doc

中国移动优秀员工事迹材料三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识自调入业务部工作后,为了能尽快适应工作需要,我除了要精通业务知识外,同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长,以便营业员能及时了解公司推出的各种业务,从而更好地对用户宣传,最终达到公司服务客户目的。

为此,在接收到上级下发的各类传真文件后,我会仔细地阅读、思考、咨询、整理,最后对营业厅班长进行培训,将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。

除了及时传达之外,我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系,跟踪业务办理情况,解答营业员在办理业务中的疑难问题,最后汇总疑问题至营业部网站,让每位营业员都能通过网站为客户解答,在管理业务期间,营业厅从未出现过大的业务差错,最终促进了各种业务的顺利开展。

除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。

为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其 纳入到绩效考核中。

同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提业务部同时还承担着“承上启下的作用”。

在公司制定第一季度劳动竞赛任务后,为了保证如期完成公司制定的各项指标,我们对各项指标进行详细的分析并进行分解,同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法,目的就是让全体员工明确发展方向,明确自己该做什么,该怎样去做。

就拿彩铃业务来说吧,彩铃业务作为公司推出的一项新业务,虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新,但由于市区客户群大等原因,要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难,更何况用户数还在不断地增多,同时又不能放弃业务发展。

移动公司优秀员工申报材料

移动公司优秀员工申报材料

移动公司优秀员工申报材料尊敬的领导:您好!我是贵公司移动公司的一名员工,我在此向领导申报我自己的优秀员工材料,希望能够得到进一步的肯定和推荐。

作为一名移动公司的员工,我始终保持着积极的工作态度和高度的责任心,努力做好本职工作。

我为公司成功完成了许多重要项目,并且在处理日常工作中展现了出色的能力和表现。

首先,在我担任的项目中,我始绍保证了高质量的交付,并且成功地管理了项目的周期。

在一个重要的产品上线项目中,我担任项目经理的角色,成功地带领团队完成了所有的任务,并在预定时间内交付了项目。

在整个项目周期中,我全程参与了需求分析、技术开发、测试和上线等诸多环节,确保了项目能够按时高质量地完成。

我的高效沟通和团队合作能力得到了项目组成员的一致好评。

其次,在我日常的工作中,我积极主动地解决问题并提出改进建议。

我时刻保持警惕,按照公司的标准化流程,认真对待工作中的每一个细节。

我经常和同事进行交流和讨论,及时与他人分享和学习经验,以提高自己和团队的效率。

我也时常主动参加公司组织的培训和学习活动,增长自己的专业知识和技能。

此外,我积极参与一些企业公益活动和社会责任活动。

我认为一个企业的文化不仅仅体现在业务上的发展,还应该关注社会的利益和发展。

我参与了公司组织的“绿色环保,共创美好未来”等活动,通过宣传和倡导环保意识,提高员工的环保意识,帮助打造一个更美好的社会。

最后,我在工作中始终兢兢业业,做到诚实守信。

我坚守公司的价值观和道德准则,严守公司的机密制度,保护公司的利益和声誉。

我尽力传递公司的正能量,积极地面对工作中的种种困难和挑战,以积极的态度面对一切,坚持学习和进步。

作为一名优秀员工,我希望能够得到公司的支持和认可,同时也希望得到更多的发展机会。

我愿意继续不断努力,提高自己的专业素质和工作能力,为公司的发展贡献更多的力量。

感谢领导对我的关注和支持!希望能够得到您的肯定和推荐!此致敬礼!。

移动优秀员工个人先进事迹材料(精选6篇)

移动优秀员工个人先进事迹材料(精选6篇)

移动优秀员工个人先进事迹材料(精选6篇)一、写先进事迹材料注意问题(1)事实必须真实、可靠。

先进典型材料的先进事迹是否真实,直接关系到先进典型的生命力。

只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。

因此,凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验,一定要认真核对清楚,不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说、未经核实的"先进事迹"和"经验"写入材料。

如果确实一时难以搞清楚,宁可暂时不写,也不能勉强凑数。

(2)观点和提法要分寸恰当。

在叙述先进典型的先进事迹和经验时,要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。

许多先进个人、先进集体的事迹,都不是单枪匹马干成的,是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。

因此,讲先进典型的事迹、经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。

否则,就不能起到先进典型的带动作用。

(3)文字要朴实、简明。

整理先进典型材料,主要是通过实实在在的事实说话。

这就要求在语言文字的表达上,一定要善于选择那些实在、贴切的词语。

不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。

不要讲空话、套话,硬拉架子做文章。

话要说得简洁明了,凡是能用较少的话把事情说清楚的,就不要把话拉长。

二、移动优秀员工个人先进事迹材料(精选6篇)在日常学习、工作或生活中,要用到事迹的地方还是很多的,事迹具有触发力大、感染力强的特点。

什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编整理的移动优秀员工个人先进事迹材料(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

移动优秀员工个人先进事迹材料1青春、责任、奉献、挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是XX移动公司网络部的普通员工XX。

XX自20xx年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责、任劳任怨、忘我工作、开拓创新,用美好的青春谱写了一曲又一曲不畏艰险、勇攀高峰的壮丽事业篇章。

移动公司优秀员工申报材料范文

移动公司优秀员工申报材料范文

移动公司优秀员工申报材料范文尊敬的评选委员会:我是移动公司销售部门的一名员工,在此向您提交申请,希望能够成为优秀员工的候选人。

以下是我个人的申报材料,详细介绍了我在工作中取得的成绩和所具备的优秀素质。

一、绩效成绩在过去的一年中,我在销售岗位上取得了令人瞩目的成绩。

根据公司的考核标准,我连续三个季度实现了销售目标,并且在第四个季度中更是超额完成了任务。

我的业绩不仅仅是数量上的突出,还体现在客户满意度的提升上。

通过细致入微的销售服务和深入了解客户需求,我成功地与多个重要客户建立了良好的合作关系,为公司带来了长期稳定的业务。

二、团队合作作为销售团队的一员,我一直注重团队合作的重要性。

我积极参与销售部门的集体活动,与团队成员紧密合作,共同完成任务。

在团队中,我致力于沟通和协调工作,帮助解决同事们在工作中遇到的问题,并分享自己的销售经验和技巧。

在团队合作方面,我被同事们认可为一名胜任的领导者,能够有效地推动团队的整体发展。

三、学习能力和持续提升在现代商业环境中,学习能力和持续提升的重要性越发凸显。

我深知这一点,努力提高自己的专业知识水平和销售技巧。

通过参加公司组织的培训、学习行业相关书籍和参与线上学习,我不断充实自己,并将所学应用到实际工作中。

我的学习热情和持续进取的态度,使我能够更好地适应市场变化和客户需求,为公司的业务增长作出贡献。

四、自我驱动和执行力作为一名优秀员工,自我驱动和执行力是必不可少的品质。

我有着坚定的目标和高度的自我约束力,能够独立完成工作任务并保持高效率。

面对挑战,我不退缩,而是积极主动地寻找解决问题的办法,并且能够灵活调整计划以适应新的情况。

我的自我驱动和执行力使我能够在工作中表现出色,并且能够承担更多的责任和挑战。

以上是我在工作中展现出的优秀表现和素质。

我坚信,如果给予机会成为优秀员工的候选人,我将继续努力工作并展示更出色的成绩。

感谢评委会给予我的考虑,期待能够有机会在评选中展示我的实力。

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我是xxx,xx 年1月1日正式到移动公司营业厅工作,在穿上这身蓝色制服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:
因为营业前台是公司对外服务的窗口,移动公司营业厅服务的好坏,直接影响到企业的形象,从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

不知不觉在移动公司工作已经有四年时间了 , 在这四年时间里 , 在领导的教育培养下 , 我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。

在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们润物细无声的个性化服务。

千里之行,始于足下,作为一名移动公司营业员,不仅要有满腔的工作热情,还要有熟练的专业技能。

为此我注重学习企业文化和业务技能,全身心投入工作。

在工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,使自己的专业技能水平不断提高。

同时,树立以客户为中心,全心全意为客户服务的经营理念,不仅仅是机械的完成工作,而是换位思考,用客户的心理来研究自己的工作,改变服务观念,提升公司形象,总结出一套服务方法:“主动招呼、主动指导、主动提供方便,让用户称心”,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。

在向信息化社会迈进的今天,要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,为此,我在工作之余,积极参加公司组织的培训学习,努力提高业务水平,经常查看有关移动通信方面的信息,了解新形势,掌握新动向。

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虽然服务客户是平凡的、默默无闻的、掺杂着酸甜苦辣的,也是无形的,但我一直努力以自己的真心、细心、耐心、爱心、贴心将无形服务变成有形产品。

同时真正地把自己当作企业的主人,把自己的发展切切实实地融入到了企业的发展中,能与企业同甘苦、共命运,共同发展。

生活可以更加完美,只要我们不断追求,其实客服工作亦是如此。

我热爱这份具有挑战性的工作,也希望服务客户成为我人生最美的点缀。

不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。

工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献.移动公司优秀员工申报材料范文
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