网上申报IE常见问题解决方法
网上申报系统常见问题解决办法

网上申报系统常见问题解决办法1.下载CA证书时应注意哪些问题,如何才能保证CA证书顺利安装成功?答:首先请您确认网络是畅通的。
其次,请您注意页面上显示的CA证书下载提示,弹出提示后请选择“允许”即可。
若没有任何提示弹出,则需要暂时关闭防火墙,您还可以通过安装并使用360安全卫士查杀木马和流氓软件。
同时,下载证书时您应关闭迅雷、网络蚂蚁等网络下载软件,并请使用IE 自带的下载工具,否则无法完成下载。
2.在一台机器上申报多家企业,当更换企业进行申报时,虽然安装了新的证书,可还是显示前一户的证书,什么原因?如何解决?答:这种情况可能有两种原因:一是本机安装了多个申报证书,在进行证书选择时,您选择错误;二是在完成第一户申报时,没有关闭所有的浏览器,使得浏览器的缓存还存有第一户的证书信息。
建议您在为几户企业进行代理申报时,完成第一户企业的申报后,需要进行如下操作才能避免这个问题:请关闭所有的浏览器,使用下一户企业的识别号和密码登录“网上南京国税”,重新安装CA证书或者选择正确的CA证书。
3.电脑已经按照操作指南设置好,相关控件都下载安装,为什么还打不开,并且显示“组件运用错误,请联系技服人员”。
如何解决?答:出现该问题的原因是因为浏览器插件没有正确安装,您可以按照以下步骤操作解决:(1)确认使用的是微软的IE浏览器;(2)从“网上南京国税”的纳税人下载专区中下载《网上申报系统操作手册》,按照手册要求正确添加“网上南京国税”为信任站点(和https://,两个都必须添加)和相关设置;(3)部分计算机由于IE浏览器中嵌入了其他工具,可能还需要启用“跨域浏览子框架”和“通过域访问数据资源”,以进一步提高浏览器的兼容性;(4)清理计算机环境,可安装并使用360安全卫士,来卸载拦截工具和浏览器插件;(5)对于使用某些盗版操作系统的用户,因其系统本身的稳定性存在问题,导致无法使用网上申报系统,建议更换操作系统。
为了方便您的网上申报操作,我们提供了小助手软件帮助您自动进行浏览器设置。
IE常见问题解决大全internetexplorer

IE常见问题解决大全1.发送错误报告【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Intern et Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。
此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!【故障解决】针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Intern et Explorer ErrorReporti ng”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
②对Windo ws 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_L OCAL_MACHINE\Softwa re \Microsoft\Intern et Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWat sonEn abled的DWOR D双字节值,并将其赋值为0。
③对Windo ws XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
2.IE发生内部错误,窗口被关闭【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。
单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
网上直报系统问题解答及操作指引

网上直报系统问题解答及操作指引据部分企业用户反应,在使用我统计局统计数据网上直报系统时会出现网页出错、报表上报不成功等问题。
现对相关问题作如下处理,请按指引进行操作。
一、IE浏览器的设置1、请在你的IE浏览器属性设置里面,在常规页面中的Internet临时文件栏点击设置,然后选择每次访问此页时检查。
2、请在安全设置页面里,点击自定义级别,然后在弹出的对话框中,把有关ActiveX控件和插件的全部设置为启用,然后点确定返回。
点击这里3、在安全设置页面,鼠标点击选择受信任的站点,然后再点击站点按钮,在弹出的对话框,把http://61.144.224.188或者https://61.144.224.188和/或者https:///添加进去(根据ie浏览器版本,可能是http开头也可能是https开头),然后确定返回。
请在这输入网址后点添加点击这里再点击这里二、直报系统登陆指引1、,若你在上报期间,发现浏览器左下角有黄色感叹号,提示脚本出错,请关掉浏览器重新登录。
2、在网上直报信息系统的登录界面登录的时候,请选择所对应的专业,否则会登录不成功。
3、若登录提示用户名密码出错,请检查密码是否准确,并把所有的IE 浏览器都关掉,再重新打开直报系统登录,避免浏览器记忆错误的密码导致登录失败。
4、若是第一次进行网上直报,在点击“龙岗区统计局统计数据网上直报系统”后,法无法打开相关链接时,请联系贵单位的计算机管理员,协助检查贵单位网络设置是否关闭了9168端口。
三、企业基本情况表(101-1表)报送指引关于填报101-1企业基本情况表,现在以工业专业为例,说明几点注意事项。
选择网上直报系统以下所有文字请用半角格式输入请点击然后在弹出页面选择对应的居委会,双击选择的居委会即可。
完成后“04地区代码”会显示12位完整代码。
2007年1月15日。
IE常见问题解决大全 internet explorer

IE常见问题解决大全1.发送错误报告【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。
此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!【故障解决】针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
2.IE发生内部错误,窗口被关闭【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。
单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
网上申报登录问题解决方法-完整

网上申报登录问题汇总及解决方法一.验证码输入正确还是提示错误按以下步骤切换线路尝试解决百度吉林省国家税务局进入官网在办税服务一栏选择网上申报两条线路切换选择二.。
.提示在相关界面下载最新驱动首先查看KEY是否驱动在电脑右下角是否有钥匙图标这是申报的前提。
如果图标存在,则双击图标如果出现以下提示。
则说明KEY 安装成功。
如果显示如下则说明KEY没有正确驱动,解决方法。
(重新安装驱动或者更换USB 插口,台式机可尝试更换到机箱后面USB插口)提示未找到USBKEY 同理解决。
注意事项:点击申报登陆后,仔细查看网址栏下面或者底部任务栏是否弹出插件提示若弹出,则点击允许加载即可。
三.。
如果该加载项未弹出,可按以下方法操作1.关闭计算机所有防火墙,拔下KEY2.卸载驱动WINDOWS XP -------开始----程序-----控制面板----添加删除程序里卸载WINDOWS 7 --------开始----程序-------控制面板----程序和功能里卸载需要卸载项目卸载之后重新安装相关下载里第 1 第2 项(安装和卸载过程中关闭防火墙)注意(相关下载里所有程序用系统自带IE浏览器下载,如果用迅雷或者360浏览器下载,会提示压缩包损坏,或者无数据。
)重新安装驱动后,用操作系统自带的IE浏览器登陆登陆之后之后注意查看插件是否弹出此插件不加载,会有在相关下载查看文档提示安装驱动过程中注意事项有企业遇到安装应用安装支撑平台时提示错误无法替换c:\windows\system32\.......XX文件解决方法:关闭所有网页,重新安装驱动。
或者按照所提示路径删除该文件,再重新安装即可。
如果计算机上安装有其它浏览器,可能会强制其它浏览器为默认浏览器,可按如下更改打开IE网页点击工具菜单----internet选项------程序---设置IE浏览器为默认浏览器如果可以进入报税系统但是报表显示一半不完整则查看系统IE浏览器版本报税系统浏览器版本支持IE 6.0---------IE 10.0 若版本为11 则会显示不全需要降级。
常见IE错误的解决方法

(1).关闭过多的IE窗口,如果运行占大量内存的程序,建议IE窗口数量不要超过5个;
在运行中输入:rigedit打开注册表编辑器,选HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\Internet
Explorer\desktop\OldWorkAreas,在右侧窗口中删除OldWorkAreaRects项;
Explorer\main,右键新建dword值,名称IEWatsonEnabled,值为0;
(3).winxp下的IE6.0,进入控制面板,选系统、高级、错误报告,选择禁用错误报告但在严重时通知我。
二、IE发生内部错误,窗口被关闭
XP安装盘,在运行中输入rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall
132 %windir%\Inf\ie.inf进行安装。
如修改注册表请慎重,如确需修改,请先做好备份工作。(在注册表编辑器中,选文件菜单,导出项,选择全部,保存。)
五、IE打不开新窗口
浏览中,单击链接无反应。IE新建窗口模块被破坏所致。(补充:安装acdsee5.0迷你版可能会导致这个问题)
在运行中输入regsvr32 actxprxy.dll确定,再输入regsvr32
shdocvw.dll确定,将这两个dll文件注册。重启计算机,如果不行的话,则将mshtml.dll,urlmon.dll,msjava.dll,browseui.dll,oleaut32.dll,shell32.dll也注册一下,方法同前。
IE遇到问题常见原因及解决

6、系统文件的问题
当与IE有关的系统文件被更换或损坏时,会影响到IE正常的使用,这时可使用SFC命令修复一下,Win 98系统可在“运行”中执行SFC,然后执行扫描;Win 2000/XP/2003则在“运行”中执行sfc /scannow尝试修复。
8、Application Management服务的问题
出现只能上QQ不能开网页的情况,重新启动后就好了。不过就算重新启动,开7到8个网页后又不能开网页了,只能上QQ。有时电信往往会让你禁用Application Management服务,就能解决了。具体原因不明。
9、感染了病毒所致
2、IE浏览器本身的问题
当IE浏览器本身出现故障时,自然会影响到浏览了;或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“黄山IE修复专家”来修复(建议到安全模式下修复),或者重新IE(如重装IE遇到无法重新的问题,可参考:附一解决无法重装IE)
还有一种可能,是本地DNS缓存出现了问题。为了提高网站访问速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里,一旦再对这个网站进行访问,则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。所以,如果本地DNS缓存出现了问题,会导致网站无法访问。可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
其中当只有IE无法浏览网页,而QQ可以上时,则往往由于Winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在Win 9X系统下存在)等文件损坏或丢失造成,Winsock是构成TCP/IP协议的重要组成部分,一般要重装TCP/IP协议。但xp开始集成TCP/IP协议,所以不能像98那样简单卸载后重装,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP协议,使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下:
IE常见问题及处理方法

IE常见问题及处理方法(阅读:106)(1) IE代理服务器配置上网,代理服务器的IP地址和机器名:万科采用局域网代理方式上网,在Internet Explorer里做如下设置即可:打开IE,选择“工具”------“Internet选项”------“连接”------“局域网设置”代理服务器下填写代理服务器名称或IP地址,然后在端口处填写“80”即可。
备注:总部代理服务器名称为:proxy-szzb,IP地址为:10.1.1.38或10.1.1.39,各分公司的代理服务器名称和IP会有所不同,详情请咨询当地管理员。
(具体配置如IE图一)(2) 在Internet选项常规选项卡的地址栏上可更改默认主页。
更改默认主页的具体配置如IE图二(3) 代理服务器客户端的安装大家也可以安装代理服务客户端程序那样就不需要配置代理服务器就可以直接上网,代理服务客户端安装地址为\\proxy2-szzb\mspclnt\setup.exe备注:a. 安装代理服务器客户端程序后,任何需要配置代理服务才可以使用的程序都无须配置就可以直接使用(如:网络蚂蚁、企业之窗等)。
b. 在下图的局域网设置画面中,请不要选中“自动检测设置”选项,如果选定了该选项,IE将在网络中寻找代理服务器,使得上网的速度明显变慢。
IE图一IE图二(4) IE版本的查看现在我们浏览网页所使用的工具是IE6.0版本,大家可以查看自己的IE版本,如果发现所用IE版本低于6.0,请尽快升级,因为IE6.0版本比以前的版本在安全性上有了很大的提高,具体查看IE版本的方法如下:打开IE------选择“帮助”------“关于Internet Explorer (A)”即可查看IE版本信息。
(如下图,版本为6.0)。
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网上申报IE常见问题解决方法
一、常用浏览器兼容模式切换 (2)
二、IE浏览器手工设置步骤 (2)
三、清空IE缓存方法 (6)
一、常用浏览器兼容模式切换
进入申报网页点登陆无反应,则需要将浏览器切换到兼容模式,以下列举了常见浏览器切换兼容模式的方法。
1、360浏览器
打开浏览器之后,点击地址栏右边的一个图标,如下图,会自动显示两种模式,分别为高速模式和兼容模式。
3我们这个时候选择兼容模式即可。
2、搜狗浏览器
方法一:在地址栏后面显示高速,点击“高速”按钮,则切换到兼容浏览模式。
方法二:点击鼠标右键,选择“切换到兼容模式”
二、IE浏览器手工设置步骤
使用一键设置工具无法修复成功,访问网页异常的用户,需要手工进行IE浏览器设置,详细步骤如下。
1、信任站点设置
在浏览器IE地址栏中输入IP地址,给IE浏览器添加受信任的站点步骤如下:
【第一步】打开IE浏览器,点击“工具”->“Internet选项(O)...”
【第二步】选中“安全”->“受信任的站点”->点击“站点”按钮
【第三步】勾选“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的选项,在输入框输入您要访问的数据管理应用系统的网站地址,点击“添加(A)”,将该站点加入到受信站点,点击“确定”使修改生效。
2、根证书安装流程
【第一步】在浏览器IE地址栏中输入ip地址,由于系统未添加根证书,系统显示界面如下图,您选择“继续浏览该网页”页面进入登录页面。
【第二步】点击浏览器IE地址栏中“证书错误”,弹出界面,点击查看证书。
【第三步】点击“安装证书”,进行证书安装
【第四步】点击“安装证书”,弹出证书导入向导,如图所示:
【第五步】点击下一步,选择证书的存储区,如图所示:
【第六步】选择“将所有的证书放入下列存储区”,然后点击下一步,选择证书存储,如图所示:
【第七步】在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”,点击确定,此时返回到证书导入向导页面,如图所示:
【第八步】点击“完成”,此时会弹出安全警告,如下图所示:
【第九步】点击“是”,安装该证书。
此时所有操作完成,成功将证书加入“受信任的根证书颁发机构”。
三、清空IE缓存方法
已经升级成功的企业,仍然提示不是最新版本,这是由于IE缓存造成的,遇到该情况,需要清空IE缓存,详细步骤如下。
1、首先打开IE浏览器,选择IE浏览器的工具这一选项;
2、选择工具中的Internet的选项;
3、勾选“退出时删除浏览历史记录”,选择常规--浏览历史记录--删除的选项,点击删除就可以了;
InPrivate筛选数据都选中,然后点删除按钮。
如果是IE6,需要勾选“删除所有脱机内容”然后再点确定即可。