保险个人工作总结(共7篇)
保险公司个人工作总结(精选15篇)
保险公司个人工作总结(精选15篇)保险公司个人工作总结1光阴似箭，转眼间20某某年即将进入尾声！做为某某中支一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。
同时，在这工作期间，有得也有失，现就将一年工作简要总结如下：一、提高自身素质，履行自己的职责今年2月份我步入到某某中心支公司，从事财产保险这个陌生的行业。
对于一个与财产保险一无所知的新手来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应出单岗工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个让大家满意的出单员。
做为保险公司的`出单员来说，主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导，业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实，现在保险市场竞争力大，在某某的时间不长，当时对于很多客户来说是陌生的，所以能做进保费是不容易的，每次业务员带来的保户，公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心，我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作，不断学习，不断进取。
二、认真学习核保政策，做好服务，当日事当日毕。
出单员是保险公司的一个窗口，服务好是自身必不可少的修养，让客户满意了，以后还会来光顾，业务员满意了公司的效益也会越来越好，那么我首先要认真学习省公司传下来的政策，然后与领导汇报，与业务员和客户做好解释，让他们了解政策，收好质量的保费，让某某日益壮大。
保险公司个人工作总结2一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：一、员工管理、业务学习工作1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
保险公司销售个人工作总结大全7篇
保险公司销售个人工作总结大全7篇保险公司销售个人工作总结大全（精选篇1）时间荏苒，岁月如梭。
转瞬间，今年已是我入司的第五个年头，但是今年对于我来说又是全新的一年。
自四月份以来，我面对全新的工作岗位，从生疏到适应再到初步熟悉，在这里我要感谢各位领导和同仁的指导和帮忙。
下面，我就将这段时间以来的工作及思想情况，各位领导和同仁做一个全面的汇报：一、20__年重点工作（一）从头开始，数据先行从四月份，步入新岗位伊始，如何快速熟悉新岗位工作成为摆在我面前的一大难题。
幸而有部门领导的教导，安排我先不局限于一个险种，而是全面了解政保健康险、政保责任险及信用保证险的基本情况。
我定时从报表系统调取数据，制作当月政保报表及信用险清单，与商务局及非车险业务部进行数据对接，全面了解政保业务各险种的发展情况及运作机制，为日后更好的工作打下良好的基础。
（二）全面学习，实干为先1、申报补贴目前首台套、新材料作为政保业务的两大规模险种，从分公司到中支的重视程度正逐年增加。
为了更好的服务中支，我在今年首台套、新材料两大险种的补贴工作中主要是帮助部门其他同仁进行政策梳理，并对部分的重点保单的申报材料进行整理。
在实际工作中，我发觉在申报补贴逐年透亮化的前提下，申报材料的重要性也在逐年彰显。
无论是对国家补贴政策的把握，亦或是对企业产品详细参数的了解，还是对于详细申报材料的编写，都要求我们一切要从细节出发。
这不仅仅是针对申报补贴，而是在承保工作时就需要从承保产品详细参数及投保资料进行审核，不能有一丝一毫的大意甚至疏漏，否则一个参数的遗漏或者一份发票的日期都有可能导致最终申报的失败。
2、标书制作今年面对新的岗位，也是一个全新学习的过程，对于一个从来没有接触过标书的新人而言，学习的最好途径即为实际操作。
今年，我全程参与了芜湖防贫保及淮北淮矿集团安责险的标书制作，通过材料收集、撰写、印制、封装等全流程的操作，我对标书制作从一无所知到初步熟悉。
保险工作总结(通用7篇)
保险工作总结（通用7篇）保险工作总结1是__保险__中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。
在这一年里，中华保险__中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。
截至12月底，我部共处理各类赔案__x件，支付赔款近__x万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。
一、全年工作总结⑴围绕目标，落实，狠抓本职工作截止12月31日，95585专线岗共受理各类报案__件，较上年同期增长__%;其中：机动车辆险__件(交强险__件，商业险__件)、意外险__件、企财险__件、公众责任险__件、雇主责任险__件、货运险__件、家财险__件、校园方责任险__件、产品质量保证保险__件、医疗责任保险__件、承运人责任险__件、建工险__件，其中，委托外地__件、代勘__件、投诉__件、电话回访__件，客户满意度达__。
第一现场调派率__%。
查勘定损岗共处理案件__件，较上年同期增长__%;其中：机动车辆险__件，较上年同期增长__%，人险__件，企财险__件，货运险__件，责任险__件，家财险__件。
理算岗共理算各类赔案__件，较上年同期增长__%，注销__件、拒赔__件;其中机动车辆现场赔案__件、金额__万元，件数占总赔案件数的__%;预付赔案__件__万元;诉讼赔案__件，起诉金额__万元，整体结案率为__%。
针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止12月31日，已审核各类赔案__件、金额为__万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的__%。
⑵以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。
2023年保险工作总结-通用7篇
2023年保险工作总结-通用7篇2023年保险工作总结共七第一篇(543)字回顾20xx年一季度的工作，客服部在公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕公司下达的各项工作指标，明确思路，把握重点，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，积极有效地配合业务部门开展工作，现将有关情况报告如下：1、继续加强基础性工作。
不断完善细化各项规章制度，确保各项工作开展执行到位，实现精细化管理。
强化执行力，提高对依法合规经营以及客服管理工作的重要性，做好客服人员的培训工作，提高自身素质及业务技能。
2、继续做好客户服务工作。
我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的理念，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。
3、扎实抓好各项重点工作。
扎实抓好各项回访工作,切实提高回访质量和成功率,及时深入的做好专项业务统计以及数据分析,提高新单电话准确率，做好客户资料重新收集工作，完善各项回访资料的收集归档。
进一步加强与业务部门的协调沟通，提高问题件处理力度，确保公司业务能持续健康发展。
密切配合业务部门的工作。
建立长期有效沟通机制。
通过吴总在会议上对我们的讲话使我明白，规范的管理是公司持续发展的需要，提升服务品质是公司竞争的需要，在以后的工作中，客服部会上下齐心，共同努力，为中支开创美好未来添砖加瓦。
2023年保险工作总结共七第二篇(1261)字在20__年度的工作中，我在保险公司续期收费办的正确指导下，在我全与各位同事的共同努力之下，在公司内各部门人员的帮助与配合之下，我在今年的业务工作中取得了一定的成绩，较好的完成了公司所安排的各项工作任务。
为进一步增强自身的工作能力，提升我自身的实际工作绩效，为我保险公司的效益提升作出努力。
我特根据公司要求，结合20__年部门工作实际，对我在20__年度的工作内容进行如下总结，并制定出20__年度的工作计划，现将总结计划报告如下：一、20__年工作回顾在20__年度，我两次提高当月综合达成90%以上，三次保单客户经营85%以上。
保险理赔个人工作总结(通用10篇)
保险理赔个人工作总结(通用10篇)保险理赔个人工作总结(通用10篇)保险理赔个人工作总结1在过去的一年里，我们在公司经理室的正确领导下，根据理赔事业部改革总体工作要求和去年车险降赔提速主要工作举措，从理赔业务管理各关键环节着手，进一步厘清环节、厘清责任、优化流程、简化手续、明确目标，达到降低理赔成本、强化理赔管理、提高理赔效率、提升服务质量的总体目标，勤奋工作，文明服务，努力按要求完成中心主任交付的各项工作，现对2023年的工作进行总结。
一、2023年工作情况汇报1、2023年全年理赔数据，__公司2023年全险种共结案4314件，去2023年同比减少339件，案件处理率达到102%，其中车险全年结案共2623件，理赔周期为28.25天。
2、加快案件处理速度。
全面实现车险赔案服务承诺，重点是实现5000元以下案件2个工作日处理完毕、实现1万元以下案件资料齐全1小时通知赔付、实现1万元以上案件资料齐全1个工作日通知赔付。
3、提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍。
在过去的一年里，公司不断加大对理赔各岗位人员培训的投入力度，并于全年内组织参加了两次理赔员技能考试，我也在考试中通过拿到了高级理赔员资格证书。
二、2023年工作计划我们人保财险的品牌一直以来都得到社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务是我们赢得客户信赖的有力武器。
但是，在工作中，我们仍然有不少的问题与不足之处，如处理保险拒赔案件欠缺方式方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点。
在工作中，我们要按照上级公司的要求，进一步加强查勘、定损、报价、核赔、医疗跟踪、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率，我们要切实做到：1、控制好车损险定损质量，确保车险赔付率与去年相比稳中有降，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘定损工作的监督和把关。
保险公司人员管理个人工作总结7篇
保险公司人员管理个人工作总结7篇篇1一、工作背景与总体概况在本年度，本人作为保险公司人员管理的重要一员，承担着员工招聘、培训、绩效评估及团队管理等重要职责。
面对市场竞争日趋激烈和内部需求不断提升的双重挑战，我始终以高效管理、精细操作为核心，积极开展各项工作。
本年度人员管理取得了一定的成效，保险业务运行平稳有序，公司整体业绩稳步上升。
二、人员招聘与配置1. 招聘计划制定与实施针对公司业务发展需求，制定详细的招聘计划，通过多渠道发布招聘信息，包括网络招聘、校园招聘及社会招聘等。
优化简历筛选流程，提高招聘效率。
2. 人才选拔与配置严格面试流程，确保选拔到合适的人才。
实施岗位匹配制度，确保人员配置的科学性和合理性。
对新入职员工进行系统的入职培训，使其快速融入公司文化和工作环境。
三、员工培训与发展1. 培训体系建设与实施根据公司战略目标和员工发展需求，构建完善的培训体系。
包括新员工入职培训、专业技能提升培训以及管理技能培训等。
通过内外培训相结合的方式，提高培训效果。
2. 职业规划与激励措施针对员工个人特点，制定个性化的职业发展规划。
通过设立奖励机制、晋升机制等激励措施，激发员工的工作积极性和创造力。
四、绩效管理1. 目标设定与绩效考核体系建立根据公司战略目标和部门职责，设定明确的绩效目标。
建立科学、合理的绩效考核体系，确保考核的公正性和客观性。
2. 绩效跟踪与反馈机制建立定期对员工绩效进行跟踪和评估，及时发现存在的问题并采取相应措施进行改进。
建立绩效反馈机制，及时与员工沟通，指导其改进工作方法和提高工作效率。
五、团队管理1. 团队建设与协作氛围营造加强团队建设，提高团队凝聚力。
通过组织团队活动、团队建设训练等，增强团队成员之间的沟通和协作能力。
营造积极向上的团队氛围，激发员工的工作热情。
2. 人员管理与关系协调做好人员日常管理工作，包括考勤、薪酬福利等。
协调处理员工之间的关系问题，确保团队的和谐稳定。
对于团队中出现的矛盾和冲突，及时介入调解，维护团队的稳定。
2024年度保险销售个人工作总结范文7篇
2024年度保险销售个人工作总结范文7篇篇1时光荏苒，转眼间2024年度已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
我从一名保险销售的新手，逐步成长为一名具备一定经验和能力的保险销售顾问。
在公司的正确领导下，在部门经理的悉心指导下，在同事们的支持与帮助下，我坚持不断地学习保险销售相关知识，努力提升自身的业务水平，较圆满地完成了公司交给的各项任务。
现将这一年来的工作学习情况总结如下：一、加强学习，提升自身素质作为一名保险销售顾问，我深知保险销售是一个知识密集型行业，需要不断学习提升自己的素质。
在过去的一年里，我认真学习和掌握保险销售的基本理论和基本知识，以科学发展观为指导，力求理论联系实际，指导实践，提高自身素养。
同时，我积极学习与工作相关的政策、法规和业务知识，不断提高自己的理论水平和业务能力。
此外，我还利用业余时间通过阅读保险销售相关书籍和网站资料，不断充实自己，丰富自己的知识和经验。
二、注重实践，提高业务水平保险销售是一个实践性很强的行业，需要不断实践才能提高业务水平。
在过去的一年里，我积极参与公司组织的各种培训和学习活动，不断提升自己的业务技能和沟通能力。
同时，我还注重向领导和同事学习，不断汲取他们的宝贵经验和教训，提高自己的业务水平。
在实践过程中，我不断反思自己的工作方法和思路，优化工作流程，提高工作效率。
三、热爱工作，积极开拓市场我热爱我的工作，始终保持积极的态度和饱满的热情。
在过去的一年里，我积极开拓市场，主动寻找潜在客户，注重与客户沟通，建立长期合作关系。
同时，我还注重与客户保持密切联系，及时了解客户需求和反馈，不断提高客户满意度。
在市场开拓过程中，我不断总结经验和教训，优化销售策略，提高销售业绩。
四、团结协作，营造良好氛围我深知团结协作的重要性，只有与同事们团结协作，才能营造良好氛围，提高工作效率。
在过去的一年里，我积极与同事们沟通交流，互相学习、互相帮助、互相支持。
同时，我还注重与领导沟通，及时反馈工作中遇到的问题和建议，不断改进工作方法和思路。
保险公司个人年度工作总结(7篇)
保险公司个人年度工作总结（7篇）保险公司个人年度工作总结（7篇）保险公司是通过收取保费针对不同业务范围对不同群体提供保险保障业务的组织机构。
业务主要分为人身保险业务和财产保险业务，以下是小编准备的保险公司个人年度工作总结范文，欢迎借鉴参考。
保险公司个人年度工作总结【篇1】又到年终岁尾，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。
克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象，维护公司及客户利益在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。
寻求创新，促进工作1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
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篇一：保险公司个人工作总结保险公司个人工作总结 2013年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年.有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅.总结反思自己的2013年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定.一年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展.今年各项工作健康顺利发展.下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足.一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献.全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平.二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售计划.制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标.在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成.三、工作中的不足由于业务较多,有时难免忙中出错.例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等.有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手.总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩. 新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度.新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶.我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！篇二：保险个人年度总结xxx个人工作总结时光飞逝,转眼间xxxx年已经结束,在这段时间匆匆如流水的日子里,学习到了很多有关的保险知识.使我受益匪浅,从而看清楚自己还有很多不足之处,和不懂的地方,专业知识的缺乏性,为了能更好的完成工作,我应认真努力学习,用于创新进取.不断总结工作经验 ,扬长避短,提高自己的业务技能,现将工作情况总结如下：一、工作汇报.我认为应该围绕目标,落实计划,紧抓销售工作,计划好、落实早、措施实.在完成工作任务的同时要考虑到险种的配比,坚决的丢弃“垃圾保费”.今年来,我稳固车队业务的同时,拓展新的零散型电销业务市场.在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务.针对这些情况,我迎难而上.做到在竞争中求生存,在竞争中促发展.以分散业务为突破口,加大市场占有面.坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则.强化创新意识,提高销售效益水平.以进一步提高服务水平；二、个人工作感想.踏入工作岗位以来,通过不断的锻炼、锤炼.使自己对这份工作有了更多更深的认识.对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样.对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络.首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”.有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果.具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力.我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐.我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量.可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强.其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力.对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久.具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力.一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人.三、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础.在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨.在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务.四、xxxx工作总结及xxxx年工作计划.本人在以后的工作中要弥补不足,吸取教训.发奋工作把工作做的更好.我对本职工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务.坚持理想,坚定信念.并不断加强努力完善规划自我学习能力!随着市场竞争的加大,业务工作的深入,新工作内容的展开,可以预料保险销售任务将更加的艰巨,要求也更高,需掌握的专业知识更高更广更深.为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献.今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力.积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好个人的本职工作. xxxx年xx月xx日xxxx篇三：保险公司员工个人工作总结范文保险公司员工个人工作总结范文年度个人工作的总结毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力.在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识.总结起来,有以下几个方面一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象.2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款.3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账.4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理.5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门.二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高.在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向.节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识,不断提高自己的共产主义觉悟,不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力.作为一名中共预备党员,我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神.3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用.2007年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异.我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作.2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能.3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作.4、多做业务,提高自己的业务能力,为公司的经营发展多做一份贡献5、积极参加公司组织的每项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训.作为中国人民财产保险公司的一份子,关注公司的发展更是自己的一份责任,对于公司明年的发展,我想谈谈我的想法一、在竞争中求生存,在竞争中促发展面对保险业激烈的竞争形势,面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战,是我们值得考虑并值得去做的事情.我的考虑有以下几点1、深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态.2、服务更加人性化、亲密化.面对企业单位,公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措势必会得到了企业的充分肯定,让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任.面对个人业务,业务员也可以回访,平时保持联系.他们有什么需求,可上门拜访服务.3、要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务.4、公司有新产品推出时,可以采取产品说明会的方式去吸引客户,真正作到与客户交流接触.这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发,我有幸去中国篇四：保险员工个人工作总结员工个人工作总结xxx年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本部门全年工作计划,下面从三个方面汇报xxx年的个人工作情况和xxxx年的工作计划.一、xxx年工作完成情况全年工作围绕：市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“效益导向、科学发展”的指导思想,全面实施预算管理.进一步调整业务结构,加大业务推动力度；不断加强基础制度建设,切实抓好服务体系建设；继续深化各项改革,狠抓队伍建设；全面提升管理水平,提高经营效益,扩大市场占比.（一）加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平加强管理能力和政治理论方面的学习.坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位.结合营销管理部工作实际,认真学习领会总公司xxx年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中加强和改进管理工作,提高工作认识的思想和论断.通过学习增强了事业心,提升了工作的管理能力.拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不能被经验所束缚,抱有质疑的心态,增强创新精神.在不断的学习中,工作能力得到了提升,明确了努力工作的方向,增强了做好工作的责任感和使命感.（二）进一步加强工作机制改革创新进一步规范完善工作管理制度和流程的同时,管理模式的创新逐步增强.管控方式从公司内部转移到合作机构和个人,切实落实管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作.在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,创造出了更多的经济价值.（三）完善管理制度,依法合规经营公司开业初期,根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列人员基本管理办法（试行）》、《渠道业务管理办法》、《个人代理人管理办法》、《直销业务管理办法》、《业务交叉管理办法》等管理制度,在制度上保证业务协调有序发展. 在合规经营方面,要求发展要建立在依法合规的基础上,严格按公司内控制度和监管部门的要求处理业务,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法. 在中介业务合规方面,不仅只要求自己清楚,同时也要求部门员工、中介机构能共同学习,深刻领会合规工作的重要性.年内组织了多次渠道业务管理培训,引导中介机构的业务经营方式的转变,把“效益导向、科学发展”的经营思路带到业务一线.（四）抓好基础工作,推动业务有序发展公司在年初进入市场的时机比较好、起点高,在业务高速发展的同时,个人管理能力也在不断得到加强.在制度制定工作得到不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成.工作的高效完成,有力得推动了业务的发展.加强管理推动业务发展的同时,在三季度把巩固车险业务,推动非车险跨越式发展作为工作重点；四季度把车险结构调整作为工作方向；围绕“以利润为中心”的思路,每个季度都有不同的业务发展重点.在抓业务数量的同时,提高业务质量,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展方向,确保业务的可持续性发展.（五）定期分析总结,发现问题及时跟进解决定期对公司经营情况进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态. 业务分析可通过各项经营数据的对比,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为公司经营决策提供依据.业务经营分析能够比较客观的反映公司经营情况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持.四季度在车险经营中,通过分析转变了车险经营思路,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了基础.（六）以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位,涉及职能部门的沟通,营业部门的协调,业务政策的制定,销售考核等等工作,几乎涵盖了保险公司所有的业务内容.因此,对于我们这个团队来说,要求高是必须的,有责任心、精通业务、执行力强、善于解码工作这是对我们的要求.部门工作压力大、进度快,对新人进行系统化培训是不现实的.我们采用的方式是工作中学习,首先是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持.再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力.在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步.二、工作中存在的问题和不足在取得上述成绩的同时,由于工作经验和领导能力的不足,在工作中也存在着很多问题：（一）工作前瞻性不足主要表现在：工作存在被动接受的局面,对工作发展趋势的把控能力不足.虽然领导安排的工作能够及时完成,但主动工作的意识还比较欠缺,宏观分析能力和开拓新市场的能力还不能满足要求,距离公司的要求有一定差距. 业务政策的制定,考核制度的执行,市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力.在下一步工作中,我应该从具体的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来考虑公司的经营发展方向,如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一.（二）工作解码能力不足部门员工工作经验欠缺是我们的弱项,直接导致工作方式简单,工作结果和预期存在差距,加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手段.从部门员工的工作能力来讲,目前的工作状况虽然和公司要求有差距,但相对半年前还是有长足的进步的.我们这个团队在工作中具有比较好的协同性,能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务,且能在工作中不断提高自己,熟悉业务技能,相信在不久的将来会有好的表现.（三）制度执行力有待提高新公司、新团队、新员工,一切从零开始.人的理解能力是不一样的,部门员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下,有各自不同的理解方式,具体到执行也就不可避免的存在偏差,有的甚至没有执行.今后的工作中,我要定期组织制度和工作流程的培训,把执行贯彻到业务一线,让部门员工做培训教案,加深对工作制度、流程的理解,提高工作的解码能力,最终体现到工作结果上.不断的学习、思考、总结,推动工作向目标靠拢.三、xxxx年工作的主要思路和措施总体指导思想是：深入贯彻落实总、分公司经营策略,继续坚持“效益导向、科学发展”的经营指导思想,抓管理、占市场,推动业务发展,提高经济效益,确保保持公司长期、稳定、可持续性发展.以员工队伍建设为基础,拓宽展业渠道,促进业务发展.（一）员工管理方面加强员工培训和传帮带工作,不断提高部门员工综合素质.不同的工作内容,不同的工作环境,用不同的人会得到不同的结果.善于发现员工的优缺点,利用有限的人力资源发挥其最大的作用.让部门员工的短期目标和长期目标和公司的经营目标统一起来,发挥员工的工作能动性,而非被动接受,是我在明年的重点工作.（二）个人代理人和渠道管理在结合市场实际需求和公司相关管理制度,落实《xxxx年营销员管理改革方案》,推动个人代理人的管理,把保险营销员的管理从单纯的业务量考核,转变为更接近客户经理的考核方式；最终让营销员和公司形成和谐发展关系,促进公司业务的健康发展.为更好的贯彻公司经营思路,使渠道能和公司的经营情况实现联动,xxxx年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上,参照机构考核方案对渠道进行管理.结合xxx 年各中介机构的经营情况和《xxx-xxxx年渠道业务管理方案》制定经营目标,并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等指标的考核.积极引导各代理渠道关注各项经营指标,避免业务盲目发展,不考虑经营结果的现象发生,最终实现公司、渠道共赢的局面.（三）大项目管理和公司业务管理配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进,专人专岗,专项考核,改变xxx年工作无人跟进,业务资源浪费的现象.新业务、新渠道的拓展是xxxx年公司业务发展的重点工作,我们部门会在业务指导、销售政策等各个方面给予公司业务部支持,逐步提高部门服务一线能力,提高工作前瞻性和营销规划能力,促进公司业务在新的一年实现跨越式增长.新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,提升自身的管理能力.在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求.严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,在行动上用严格的制度规范.以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶.篇五：保险公司个人阶段工作总结孙德军个人工作总结2015年的工作,对于我来说是艰辛的,也是收获的,是生命改变的,也是心满意足的.有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,工作纠结辗转而又硕果累累,生活也是精彩纷呈而又收获匪浅,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定.在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展.今年各项工作健康顺利发展.下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足.一、努力提高政治素养和思想道德水平积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,为公司的持续发展,做出了应有的贡献.通过全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平.积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步.二、努力提高业务素质和服务水平根据市公司下达给我们的任务,制定各个周、月、季度、年工作计划.制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标.在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保。