毕业实习报告模板
毕业生的实习报告三篇(模板)

毕业生的实习报告三篇毕业生的实习报告篇1以下是我的实习报告,在实习过程中,我学会了很多,在以后的实际工作中,我会加倍努力,使自己的工作做到更好。
裁床部__集团完全自动化的裁床设备。
裁床部工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片。
我有亲自做的有拉布,编号,分扎,送车缝,补片,并记录拉布明细表,裁床记录单拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。
不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。
如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。
重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。
拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。
扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。
为了防止色差疵点的产生要进行编号。
最后把裁片送到车缝车间。
通过亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,线段长如何安排工作等等都有了深刻了解。
这次实习我被安排到了__集团的__服饰意大利精品线上进行这次的主要实习场所,我们都是在一线生产的地方进行学习,这里是生产男西服为主要的生产力量远销海外,这里面给人感触最深的就是严格的管理制度和先进的生产设备。
以下是我的毕业实习报告:车缝车间服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。
所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。
第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由段长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交IE人员、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
毕业实习报告范文10篇

毕业实习报告范文10篇毕业实习报告范文篇1这次暑假,我在机械厂当了回实习会计。
近一个月的实习,不仅让我掌握了手工做帐,还学到了学校学不到的会计知识,更懂得了工作的艰辛。
当听我去机械厂实习会计的时候,妈妈又是惊奇又是快乐。
妈妈是一位有着几十年工作经历的职业会计,以前曾想让我继承她的会计职业,想把几十年的珍贵经历悉数传授给我。
但是一贯都对会计不感兴趣的我没有承受。
今天见我主动提出去实习会计,当然是又惊又喜。
于是迫不及待的给我上起了会计课。
当妈妈讲到自己也模糊的地方,干脆从几层高的书柜里翻出当年的会计书,然后详细讲给我听。
大概是继了妈妈的会计天赋,又加上妈妈的真传,我似乎学得很快。
实习不久,到机械厂结月帐的时候了。
面对累积一个月的单位发票,我要做的同职业会计一样,就是在一个星期内,手工把帐做好。
手工做帐包括很多道工序:审核发票,填写凭证,制作汇总表,记账,对账,填写报表。
为了把这些帐做好,我按照妈妈教的方法一一展开起来。
首先审核发票。
原来发票也叫原始凭证。
审核发票又分三步:首先审查所采用的凭证格式是否符合规定,凭证的要素是否齐全,是否有经办单位的签章;其次审查凭证上的经济业务是否真实、合法,数字计算是否正确、完好,大、小写是否一致;最后审查凭证上的数字和文字有否涂改、污损和不符合规定的更正。
假如通过审查发现凭证不符合这些要求,那么这些凭证就应该被会计部门退还给原编制凭证的单位和个人,重新补办手续。
然后填写记账凭证。
记帐凭证是登记帐薄的直接根据。
我先将原始凭证按照经济内容(比方“销售收入”,“管理费用”等)分类,再将每一类进展一次统计和写入记帐凭证表。
填写的要求非常严格,要求格式统一,内容完备,科目运用正确,【摘要】:^p 简明,填写明晰,金额无误。
错一点就要重写。
做完凭证,本月的消费情况一目了然。
接着是根据记账凭证编科目汇总表。
手工做帐中为了便于汇总一般采取做丁字帐的方法。
把帐中明细科目一样的帐的金额列在一个“t”型表中,左边记借方余额,右边记贷方余额,再把每个t形左右的数据分别合计。
2021年实用的毕业实习报告模板7篇

If you are proud, you should have extra steps in everything you do.勤学乐观天天向上(页眉可删)实用的毕业实习报告模板7篇毕业实习报告篇1一、实习目的1、透过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、透过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间20xx年8月23日~20xx年11月23日三、实习地点顺德大良东区东乐路与桂峰路交汇处新领域运动公园内(明日华府后面)四、实习单位实习部门工作健身游泳馆(销售部)五、实习主要资料1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选取适合的锻炼及卡种)2、我在工作期间务必熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系推荐私人教练。
4、持续有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,透过周到热忱的服务,最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会(一)实习工作的总结:回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨日。
由对会籍顾问工作的一窍不通发展到此刻能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无好处。
精选毕业的实习报告范文集合5篇

精选毕业的实习报告范文集合5篇毕业的实习报告篇1一、概述1、实习目的:大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位基本情况阜阳工商贸易学校是安徽省阜阳市的一所民办中职学校,为安徽省重点中专学校,该校有学生3000多人,开设有电工电子专业、数控专业、计算机专业等等,有一定量的电工、电子专业设备和实训台,以及微机室和数十台数控车床等设备。
3、实习岗位基本情况在该校我担任电工电子和数控专业的专业课教师,主要的工作情况是:对该校的中专学生进行专业课教学,教会他们课本上的专业课知识,并利用实训室提高他们实际动手操作的能力。
二、实习内容(一)实习过程1、了解过程起初,刚进入该校的时候,学校里的一切对我来说都是陌生的。
再加上我本来不是师范类的学生,学校呈现在我眼前的一幕幕让我的心中不免有些茫然,。
第一天进入学校开始工作时,学校对我进行了一系列的培训,让我了解了作为一个教师所必须具备的一些基本知识,学校的老职工带着我给我讲了很多的工作方面的知识,渐渐的我逐步了解和熟悉了业务,我慢慢掌握了这个方面的知识,对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉了学校的工作环境。
作为初次到中职学校去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。
一开始我对该校里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便自习阅读实习学校下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧,通过他们的帮助,我对该校的情况有了一定的了解。
实习报告模板(5篇)

实习报告模板(5篇)实习报告模板篇1一、实习单位我现在__实习,职业是软件测试工程师。
__成立于,是一家主营数据通信、视频会议系统、cctv监控系统及软件开发等业务的服务型高科技企业,经营范围有数据通信网络、视频监控系统、视频会议系统、网络安全、宽窄带综合业务。
二、实习工作职责工作职责第一点负现项目的测试流程,编写测试计划、测试用例;第二点寻找bug并记录跟踪bug。
第三完成测试环境的部署并提交测试报告,熟悉linu_系统与oracle数据库,利用测试工具loadrunner来完成项目的性能测试,配置工具svn来管理文档。
三、实习内容刚开始上班只是熟悉需求和系统,每天编写测试用例,测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率,也就是覆盖率要很强,编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。
第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug,在不断的完善测试用例。
并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例,去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。
四、总结(1)工作态度刚进入公司,对于一无所知的我,一切都要重头学习,首先学习的就是如何在linu_系统上装oracle,对这两个都不是很熟悉的我,又要慢慢学习,我自已请教了公司的老员工,或者对linu_系统精通的人,在公司是没有多少时间让你慢慢学习的,让你在规定的时间范围内完成工作,到时间后就必须有一个结果,对于部署测试环境以前没有接触过,直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面,对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子,感觉茫然极了,这又是一种新知识,对于这种新知识我又要重头学,感觉到公司就是在不断的学习中,在批评中不断的吸取教训,在教训中不断的重新学习,就这样一直重复着这个过程,不断的学习不断的吸取教训,然后再慢慢累积成经验。
(2)工作方法当让我自已写测试时,我知道难题来了,对于代码自已只是在大一时接触了一下,大二基本上也都还给老师了,现在让我自已敲代码,我怕自已不能完成任务,我不但在网上查找资料,公司的同事们个个都是开发的高手,他们也是我的资源,在工作期间,我一边学习新的知识一边积累经验,把自已遇到的问题和解决方法都默记于心,现在在公司里面我学习到的东西很多,有很大的学习空间,在软件测试方面我希望自已的工作能力有大的长进,我能够想像在一个好的领导下自已也会有较大的发展。
实习报告模板10篇(优秀)

实习报告模板10篇(优秀)实习是大学生拓展自身素质的主要载体之一,学生通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能力,勇于承担社会责任,拓展自身的综合素质,成为学历,素质,技能一体化的适应型人才。
下面作者给大家整理了关于实习报告模板的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!实习报告模板篇1从我踏进实习单位的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。
在这个时候,我来到__科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。
二、实习内容及过程为了达到毕业实习的预期目的。
在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
在整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高。
1、工作能力。
在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2。
实习方式。
在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。
向单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。
3。
实习收获。
主要有四个方面。
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教学的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是在实习单位受到认可并促成就业。
四是为毕业论文积累了素材和资料。
三、实习总结及体会在摸索中,为期三个月的顶岗实习结束了。
带给了我太多的回忆与反思。
我虚心听取老师和同学的意见,尽我的努力认真做好每一件事。
毕业实习报告模板精选十篇

毕业实习报告模板十篇1.毕业实习报告模板篇一实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。
作为一名冶金专业的学生,选择市场营销对我来说是一种挑战。
一切从零开始,证明自己有在社会上生存下去的能力,为未来的事业打下坚实的基础。
一、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
对于我理论知识掌握不多来说是一个好的方面,我可以迅速的了解掌握理论知识,进而进行实践,现学现卖不失是种好方法,而且理论知识掌握的更深刻,实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。
通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
作为一名外专业的实习生,我必须更多的时间和精力投入到工作中去,学习和掌握相关知识,实现实习的真正意义是对自己磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。
因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作能力。
二、实习内容实习的内容主要是销售橱柜台面板材,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。
凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
实习报告模板(10篇)

实习报告模板(10篇)实习报告模板(最新10篇)(篇一)作为一个即将毕业步入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排。
走进公司,那种兴奋和紧张不言而喻。
我害怕我会在工作中犯错,但现在看来,实习中的所有困难都是一笔宝贵的财富,警示着我在未来的工作中要做得更好。
一、实习过程开始实习之前,我多少有些心虚。
因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。
而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。
从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校变成了公司,同学变成了同事。
再也没有空闲时间了。
一切都来得那么无情,但你必须适应它。
事实上,我的工作是做一些翻译,收发信件,报价,传真和电子邮件,绘制表格等等。
每天重复这些繁琐的工作,时间长了容易累,但是工作繁琐,不能马虎。
一个小小的失误不仅会给自己带来麻烦,还会给公司带来巨大的损失。
和公司的业务员一样,每天都要跑来跑去。
他们必须有顽强的个性,遇到挫折绝不放弃。
当他们犯错时,他们不能愤怒地退出。
每次看到他们,我都会充满活力。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。
”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语与计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
XX科技学院经济管理学院2011———2012 学年第 2 学期实习总结报告实习性质:毕业实习专业:市场营销班级:08-2姓名:秦鹏学号:23号指导老师:宋小燕一、实习单位、时间、地点二、实习目的、任务三、实习过程四、实习内容五、实习体会、收获牛巴店休闲连锁餐厅(NUBA)始创于1997年盛京,是XX省著名商标。
定位于-“西式排餐行家”的牛巴店以经营其独有的经经典各式排餐、美味意大利面、营养套饭、新鲜水果沙拉、时尚巴菲甜品及休闲美食。
以“评价奢华”的经营理念,为广大时尚美食达人们提供了休闲、小憩、娱乐的好去处。
它以经营其口感纯正的美味牛巴、各式套饭、原味意大利面及休闲食品而深受美食者喜爱。
同时,牛巴店加盟其独特的休闲西式餐厅经营理念,成功展示了服务的热情有度和食品的精心设计。
让它成为顾客尽享快乐时光的理想场所。
现如今,牛巴店休闲连锁餐厅分别在XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX等二十多个城市为您提供门店服务及休闲美食。
牛巴店已是您选择休闲餐饮的一种生活方式!在XX就有两家牛巴店,还有两家正在筹备当中,在今年的6月份就会开业,而我就是在中央大街的金安国际五楼的牛巴店进行实习……我在牛巴店作为一名储备干部是从12月5号到4月6号,整个实习期间都在牛巴店.作为一名储备干部,在牛巴店,不仅要了解作为一名普通员工应该从事的工作,还要了解整个店面的运营情况,以及整个店面的人员分配问题,客诉问题的处理,还有员工的服务意识,服务态度,还有店铺的营销策略(产品策略,价格策略,分销策略,促销策略等),还有其他企业的竞争,每天的最低定量营业额,以及后厨的出餐的时间,质量,与前台沟通的问题等等。
所以,在牛巴店的工作,不仅是服务员最基本的工作,还有走餐,走饮,迎宾,迎辅,打烊,水吧员,收银员,值班经理等。
还参加公司的管理组会议,共同商议店内的大小事宜,福利待遇等。
在牛巴店工作的时候遇到了很多客诉的问题,宾客投诉是客人对店提供的设施设备、项目以及服务员的服务等各方面表示不满提出的批评、抱怨或申诉,并且希望酒店方通过这些批评来补偿客人所受到的损失。
据我在牛巴店实习过程中所遇到因各种不同原因而引起的投诉总结出,产生投诉最根本的原因就是客人期望值过高,超出牛巴店的实际。
即使牛巴店方面已经做到最好,但与客人的期望有差距,就产生了投诉。
1、对酒店人员的投诉在永牛巴店实习中,了解到服务员的情况和牛巴店对所招收员工的标准相差甚远。
牛巴店中的大部分员工并未经过专业培训,缺少专业知识,导致在工作中出错引起投诉。
具体表现在一下几个方面:(1)服务员的服务工作未到位;(2)服务员在对客服务是态度不佳,给客人脸色看;(3)服务员的个人形象太糟;(4)服务技能不规X。
2、由牛巴店产品引起的投诉(1)菜肴其实,在工作中遇到的最多的投诉就是有关于菜肴方面的投诉。
牛巴店出现最多投诉案例便是菜肴的卫生问题,由于菜肴在加工时或是其他的外在因素而导致菜肴里面出现异物,比如头发丝、昆虫、线头之类的。
其次就是菜肴的口味以及上菜的速度都会引起客人投诉。
3、来自于客人自身原因客人来牛巴店消费,牛巴店就会尽量满足客人的任何要求。
但客人对牛巴店期望值比较高,对牛巴店的要求也许会超出实际,根据客人的需求及价值观念不同,牛巴店的不满足就会使客人产生误会造成投诉。
除开这方面,还有就是客人蓄意的。
一是因为客人自己心情不好想找一个发泄口来发泄他心中的怒气,二是想经过投诉来得到好处,来要求酒店来为自己的消费打折,但是一般这种情况是极少发生的。
一个事件的发生,有它的积极面也有它的消极面。
投诉的发生,不论是何种原因导致,它对牛巴店的都会具有不同程度的影响。
研究表明:“使一位客人满意,就可以招揽8位客人上门,如因产品质量不好惹恼了一位客人,则会导致25位客人从此不再登门。
”因此,牛巴店要力求使每一位客人都满意。
客人有投诉,说明客人不满意。
如果这位客人不投诉或投诉没有得到妥善的解决。
客人将不再来牛巴店用餐。
同时,也就意味着失去25位潜在客人。
无疑,这对牛巴店是个巨大的损失。
通过客人的投诉,牛巴店了解到客人的不满意。
从而为牛巴店提供了一次极好的机会,妥善处理好客人的投诉,便可以消除客人对酒店的不良影响,减少了负面宣传。
而且通过客人的投诉,可以帮助牛巴店管理者发现牛巴店店服务与管理中存在的问题与不足。
牛巴店的问题是客观存在的,但管理者不一定能发现,原因之一是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。
而客人则不同,他们付了钱,期望得到与他们所付的钱相称的服务。
原因之二是尽管牛巴店要求员工“管理者和不在一样”,但事实上,很多员工并没有做到这一点。
管理者在与不在截然两样。
因此,管理者很难发现问题。
而客人则不同,他们是牛巴店产品的直接消费者,对牛巴店服务中存在的问题有切身体会和感受。
因此,客人可以帮我们发现不足,积累牛巴店处理投诉的经验。
实习的时候,每天都很累……工作时间前厅的是9个小时,后厨的是10个小时.而且时间不定,只要每天工作的时间足够九个小时就行,时间分为:10:00----19:0010:30----19:3011:00----20:0011:30----20:3012:00----21:00由于是商场里面所以作息时间与商场一致,八点半打烊九点下班锁门。
不会拖延。
商场在八点半的时候就会停止营业,不会再让顾客上五层,给我们减少了很多麻烦。
也减少了顾客的不满和敌对情绪。
刚开始的工作是熟悉环境,做一些容易熟悉环境的工作,熟悉菜品的工作。
学习走餐和走饮。
由于是西餐,并不是家常的菜品,所以很多都要从头开始,从头学习。
而且很多的肉排都长得差不多,很容易弄错。
而且很多客人要求排雷的成熟度是不同的,在表面是很难分辨的,只能仔细听,多问,而且品控的厨师说话很不清晰,刚开始的时候要问很多遍。
而且他们也说了很多话,嗓子也哑了。
所以会和品控人员有一些摩擦,磨合期。
上餐时还有标准的礼仪用语,30度退步鞠躬礼等,以显示用餐环境的优雅,高档,服务的高质量。
吃的不仅是西餐,还有文化和服务。
标准礼貌用语:“你好打扰一下,这是你的餐品xx,请慢用。
”若是有铁板还要提醒,小心烫,并把铁板拿走……当你对餐品和餐位熟悉的差不多了,就该熟悉饮品了。
在西餐厅,饮品也是必不可少,而且还是主要赢利产品,比主餐的毛利润更大。
不同的饮品使用的吸管也是不同的,是有讲究的。
上饮品的流程与主餐的相似,只是内容不同。
当你对餐品和饮品都了解了的情况下,该学习点餐了。
为了促进员工的积极性,增加员工和公司的收入,公司推出了很多优惠活动。
例如,办会员卡。
会员卡,200元的储值卡,储200元赠20元,也就是有220元的可消费金额。
还有不同的价位,储300元赠30元,储500元赠50元。
而且,还享有诸多优惠,包括:会员积分送礼品,经典好礼等你来拿。
会员有餐前红酒,本店自己私密酿制,味道纯正,属于干红。
还有每周二是会员日,双倍积分,并且有套餐的升级,原价13元15元,但是会员日当天,持有你的会员卡,13元变一元,十五元变两元,超级划算,特别优惠,有很多顾客就是奔着会员日来的。
还有特别的生日套餐,只有会员生日当天,持有会员卡和XX,不仅享有优惠的生日套餐,还有精美的神秘礼物赠送。
这是对于顾客的优惠。
还有对于员工的激励。
就是办卡有提成,办一X200元的储值卡有一元的提成,300元的3 元提成,500元的5元提成。
每天至少办十X卡,主要还是凭个人能力以及与迎宾的关系,因为人多会排队,所以很多顾客都会先和迎宾聊天,了解店内的基本情况。
当迎宾领位的时候,就会找服务员过来点餐,如果关系够好,有办卡意向的话就会叫你过去,积少成多,你就会挣钱……这不仅增加了员工的积极性,还给企业带来了顾客的满意,继而达到顾客忠诚最后创造顾客价值。
这样给生意带来了更大的确定性,稳定的顾客关系。
提高了公司的效益,形成了良好的口碑。
总所周知,良好的口碑是最好也是最便宜的广告。
还可以节约成本和增加收入。
忠诚的顾客更可能带来额外收入。
而且,除了办卡提成,还会有店面提成。
店面提成主要是卖出去的产品的提成,主要是套餐和饮品的提成。
所以,无论从什么方面来讲,服务员都会努力地销售店内的产品,这就是一个双赢的过程。
在现代市场经济条件下,广告已成为企业实施品牌战略时必不可少的手段。
广告可以提高消费者对品牌的认知度,提高品牌的知名度当今的世界飞速发展,企业要生存,要做大,要紧跟潮流,需要付出比以前更多的努力。
管理、分析、总结、学习、借鉴、创新是企业发展永恒的主题。
随着我国加入WTO以及经济的高速发展,在新的市场环境下,企业营销策略理论显示出了一定的局限性。
营销创新,已经成为当前我国企业营销的主旋律。
新的形势和环境企业的营销工作提出了严峻的挑战。
企业只有努力更新营销观念,不断进行营销创新,才能在市场竞争中赢得机遇和主动。
品牌本身是一种无形资产,其潜在价值有利于我们开发使用。
广告作为一种媒介,在获得经济效益时与品牌的关系是密不可分的。
在市场竞争条件下,媒介拥有叫得响的品牌,也就掌握了广告的主动权。
因为广告商选择广告媒介的基本原则是选择高市场占有率和强大的社会影响力的品牌媒介。
“品牌媒介尤其是强势品牌通常具有较高的广告收入。
”广告作为媒介主要经济支柱,品牌优势越大,其广告量越大,这样给媒介组织带来的经济效益就越大。
牛巴店根据品牌营销中应该借助网络营销的优势和特点,不断建立和强化自己的品牌优势,以便在网络时代的市场竞争中获得更好的生存和发展。
与糯米网,美团网,点评网等著名都有合作关系。
不仅销售出去了产品,一般都是剩的过量的产品而且还提高了企业的知名度,为企业打了广告。
节省了广告开支。
而且提高入座率,提高销售业绩。
以下是牛巴店制定的其中两个团购:【糯米网】【中央大街】【牛巴店】仅售27.9元/99元,价值49元/168元情人节浪漫邂逅,美味情缘套餐,纯纯的祝福,纯纯的祝愿,浓浓的欢乐,浓浓的情缘!¥49.0 ¥27.9 5.7折已售:60中央大街【美团网】仅售99元!最高价值147元的NUBA牛巴店甜蜜双人套餐(柏林带骨猪扒/西班牙焗宝宝贝2选1+多伦多谷饲牛柳粒+香浓翅中+海鲜咖喱焗饭/缤纷果蔬沙拉2选1+红枣茶/蜜柚绿茶/西柚冰茶/芒果冻茶4选2¥147.0 ¥99.0 6.7折已售:99多商圈吸引了很多顾客的光顾,提高了企业品牌形象,提高了企业知名度,带了经济效益。
社会效益等。
学习点餐后还要学习迎宾。
牛巴店也特别重视迎宾这一块,规定无论多忙,迎宾口一定要有人站岗,不能是空着的。
迎宾时这家店的门脸,使用来迎接客人的,特别的重要。
对与迎宾的要求也很高。
不忙的时候是中午的十二点到下午两点和下午五点到晚上七点半是高峰期需要等位,需要排队……忙的时候就是从中午的十一点一直到晚上八点都会排队等位,这时候就需要一个迎宾和一个迎辅,一个排位,还有一个领位。