XXXX年秘书个人工作总结一
(办公室秘书)某年个人工作总结6篇

(办公室秘书)某年个人工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为办公室秘书,我本着服务领导、协调内外、提高工作效率的原则,认真履行职责,圆满完成了各项工作任务。
下面是我对过去一年工作的全面总结和反思。
二、工作内容及成果1. 文件管理与档案整理作为秘书,文件管理是一项核心工作。
过去一年,我严格遵循公司档案管理规定,对各类文件进行了细致的分类、归档和保管。
同时,我还加强了对电子文件的整理,提高了文件检索效率。
2. 会议策划与组织协调本年度,我成功策划并组织了数十场大小会议,包括日常例会、部门沟通会以及公司年会等。
在会议筹备过程中,我注重细节,确保会议顺利进行。
3. 接待工作在接待方面,无论是领导来访还是客户来访,我都做到了热情周到,严格按照公司接待流程进行。
同时,我也注重提升自己的沟通技巧,增强了处理突发事件的能力。
4. 文书起草与审核在文书工作方面,我不仅负责起草各类文件,还参与了报告的审核工作。
我注重文书的规范性、严谨性,力求做到表达准确、逻辑清晰。
5. 办公室日常事务处理在日常工作中,我积极协调各部门之间的工作关系,及时处理各类突发事件。
同时,我还负责办公用品的采购与发放,确保了办公室的正常运转。
三、工作亮点与特色1. 创新会议形式在会议策划过程中,我注重创新,尝试引入线上会议形式,提高了会议效率。
同时,我还关注与会人员的体验,通过优化会议流程,使得与会人员能够更专注于会议内容。
2. 文书质量提升在文书起草与审核过程中,我注重学习新知识,不断提高自己的写作水平。
通过参加公司内部培训,我掌握了更多的写作技巧和规范,使得文书质量得到了显著提升。
四、存在问题及改进措施1. 工作繁忙时的应对能力有待提高在工作中,有时面临紧急任务时,我会感到压力较大,需要进一步提高应对能力。
为此,我将学习并实践时间管理技巧,优化工作流程。
2. 专业知识更新速度需加快随着公司业务的不断发展,我需要不断更新自己的专业知识。
秘书年终工作总结范文(七篇)

秘书年终工作总结范文一、学习方面虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的潜力在办公室领导指导下,以及同事的帮忙下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就务必加强自身学习,透过实践--再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的潜力。
我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书。
今年以来,我在用心参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还十分注重个人自学,坚持每一天阅读各类有帮助文章,并认真做好读书笔记,努力做到融会贯通,联系实际,举一反三。
注重学习效果,做到活学活用,学以致用。
并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野。
在工作中我有强烈的工作事业心和职责感,有多做事、干好工作的强烈愿望。
敢于应对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言。
今年____月____日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人潜力得到进一步煅炼。
二、业务方面我作为政法口的秘书,除用心完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。
今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。
全年跟随领导____次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。
听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了____、____、____的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度今年以来,我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及时签到,个性是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等状况都自觉向办公室领导请假。
2XXx年个人工作总结 (办公室秘书)6篇

2XXx年个人工作总结(办公室秘书)6篇篇1一、背景概述在紧张而忙碌的职场节奏中,我已度过充满挑战与成长的XXXX年。
作为办公室秘书,我不仅肩负着日常的文书处理与行政事务协调,还要积极参与各项事务的安排与实施。
现将本年度工作情况进行详细总结,为今后的工作做出更好的规划与展望。
二、工作内容及成效(一)文书处理与档案管理本年度,我负责处理各类文书工作,包括文件收发、登记、归档及整理。
在文书处理过程中,我始终遵循严谨细致的工作态度,确保文件的准确性和时效性。
同时,我还对档案进行了全面梳理和分类,提高了档案查找效率和利用率。
(二)会议组织与协调在会议组织方面,我负责会议筹备、通知发放、会议记录及后续跟进工作。
本年度成功协助组织多次重要会议,确保会议的顺利进行和决议的有效落实。
同时,我还积极协调各部门之间的沟通与合作,提高了工作效率。
(三)行政事务协调与处理在行政事务方面,我积极应对各类突发事件和日常事务。
通过加强与各部门的沟通协作,及时解决工作中遇到的问题。
同时,我还积极参与公司规章制度的完善与修订工作,确保行政工作的规范化和高效化。
(四)信息宣传与文化建设作为办公室秘书,我还承担着公司信息宣传和文化建设的重要职责。
本年度,我积极参与编写公司新闻稿件和宣传资料,提高公司的知名度和影响力。
同时,我还组织参与多项文化活动,如员工团建、年会策划等,增强了团队凝聚力和企业活力。
三、工作收获与成长在过去的一年里,我不仅积累了丰富的职场经验,还在工作中学到了很多专业知识和业务技能。
在面临各种挑战时,我学会了冷静分析、妥善处理,力求达到最佳的工作效果。
同时,我还深刻体会到了团队协作的重要性,更加珍惜与同事之间的合作与互助。
四、存在问题及改进措施虽然取得了一定的成绩,但我也意识到自己在工作中还存在一些不足。
如在某些紧急任务的处理上,还需进一步提高应变能力和工作效率。
针对这些问题,我将加强学习与实践,提高自己的业务水平和综合素质。
秘书岗位工作总结(6篇)

秘书岗位工作总结____年至____年是中行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。
在这三年里,随着中行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。
为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。
随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的'事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。
多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。
学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为中行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!三、工作展望本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竞聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在____,____两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
秘书人员个人年终总结范文5篇

秘书人员个人年终总结范文5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在公司秘书岗位上度过了充实而紧张的一年。
在这一年里,我不仅积累了丰富的经验,还学到了许多新的知识和技能。
下面,我将对自己一年来的工作进行认真总结,以便更好地明确成绩和不足,为下一阶段的工作提供指导。
一、工作背景与目标作为公司秘书,我的主要工作职责是协助领导处理日常事务,确保公司内部沟通顺畅,文件管理规范,以及参与组织协调各类会议和活动。
在这一年里,我始终以提升工作效率和服务质量为目标,努力做好每一项工作。
二、工作亮点与成果1. 日常事务处理方面,我始终保持高效和准确。
通过优化流程和掌握高效的工作方法,我成功提高了处理文件的效率,减少了错误率。
同时,我积极与各部门沟通协调,确保信息传递及时、准确。
2. 在会议组织方面,我精心策划和组织了多次公司内部会议和外部活动,包括年度总结会议、客户答谢会等。
这些活动不仅展示了公司的形象,也促进了公司与外部客户的良好关系。
3. 在时间管理方面,我合理安排工作和学习时间,不断提升自己的专业素养。
通过参加公司组织的培训和学习新知识,我不仅拓宽了视野,也增强了工作能力。
三、工作不足与改进措施1. 在工作中,我发现自己在处理复杂问题时有时会缺乏耐心和细心。
为了改善这一问题,我计划在未来的工作中更加注重问题的细节,提前做好充分的准备和规划。
2. 在与同事沟通时,我有时会过于直接或不够耐心。
为了更好地与同事相处并提升团队协作效率,我计划在沟通中更加注重方式和语气,确保信息能够被准确理解和接受。
3. 在学习方面,虽然我取得了一定的进步,但仍然感觉自己需要不断提升。
因此,我计划在未来继续加强学习,参加更多的培训和学习活动,以提升自己的专业素养。
四、未来工作计划与展望1. 我计划继续加强日常事务处理的能力,提高工作效率和质量。
同时,我将积极与各部门沟通协调,确保信息传递更加顺畅、准确。
2. 在会议组织方面,我将继续精心策划和组织各类会议和活动,提升公司的形象和知名度。
文秘年度考核个人总结范文(3篇)

文秘年度考核个人总结范文经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮忙,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。
现将我一年来的工作情景简要总结如下:一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。
由于我们办公室人手少,工作量大,我和其他同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。
在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够进取配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只期望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。
所以,我经过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自我的政治理论水平。
工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并坚持融洽的工作气氛,构成了和谐、默契的工作氛围。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下头的努力:1、出勤方面,每一天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。
发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。
在工作中,我异常注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。
因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。
并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
秘书个人年度工作总结范文5篇

秘书个人年度工作总结范文5篇第1篇示例:我在这一年的工作中主要负责办公室日常事务的管理与协调,包括文件整理、会议安排、接待来访客人等工作。
在文件整理方面,我严格按照规定对文件进行归档和管理,确保文件的安全可靠。
在会议安排方面,我及时收集各部门反馈的会议需求,安排会议时间和地点,并确保会议的顺利进行。
在接待来访客人方面,我热情接待来访客人,确保他们得到周到的服务。
我在这一年的工作中与同事们密切配合,共同完成工作任务。
我乐于助人,乐于分享自己的经验和知识,与同事们建立起良好的合作关系。
在工作中,我们相互支持,相互鼓励,取得了一定的成绩。
我在这一年的工作中不断学习,不断提高自己的能力。
我积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的专业素养和综合能力。
在工作中,我不断总结经验,查漏补缺,不断完善自己的工作方法和技巧。
我在这一年的工作中,兢兢业业,努力工作,取得了不少成绩。
虽然在工作中遇到了一些困难和挑战,但我坚持不懈,努力克服,最终取得了一定的成绩。
在接下来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的能力,为公司的发展贡献自己的力量。
这一年的工作对我而言是一次宝贵的经历和锻炼,我在这一年的工作中学到了很多,成长了很多。
我将继续努力,不断提高自己的工作能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
相信在未来的工作中,我会取得更好的成绩,为公司的发展作出更大的贡献。
【2000字,内容仅供参考】第2篇示例:秘书个人年度工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
回首过去的365天,我心怀感激和欣慰,因为有您们的支持和信任,我才能在工作中不断成长和进步。
在这里,我想针对过去一年的工作进行一份总结,希望能够得到大家的认可和指导,继续提升自己,为公司的发展贡献力量。
一、工作目标完成情况本年度,我制定了明确的工作目标,努力实现了每一个目标。
在领导的指导下,我努力提高工作效率,提升工作质量,圆满完成了安排在我身上的各项工作任务。
秘书个人工作总结范文5篇

秘书个人工作总结范文5篇第1篇示例:秘书个人工作总结时光荏苒,岁月如梭,一转眼又到了又一年的工作总结时刻。
对于一个秘书来说,工作总结既是对过去工作的总结,更是对未来工作的规划和展望。
在这一年的工作中,我深刻感受到了工作的快乐和辛苦,也收获了许多成绩和经验。
下面就让我来好好总结一下这一年的工作吧。
我要总结一下在工作中取得的成绩和进步。
在这一年里,我先后完成了数十项重要的会议和活动的组织和协调工作。
每一次活动都取得了圆满成功,为企业赢得了良好的口碑和信誉。
我在办公自动化和信息化方面也有了很大的进步。
通过学习和实践,我掌握了多种办公软件的使用技巧,提高了工作效率,节约了大量的时间和精力。
我还在专业知识和业务技能方面不断充实和提高,为自己的职业发展奠定了坚实的基础。
我想谈一下对未来工作的展望和规划。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质和专业能力,争取更多的机会去承担更大的责任和挑战。
我还要加强学习,不断开拓和更新自己的知识储备,做到既懂专业知识,又懂得如何应用。
我还要加强团队合作意识,多与同事沟通和交流,做到团结协作,共同进步。
我还要提醒自己要保持一颗敬业的心和一种进取的态度,不断追求卓越,做到在工作中有所建树。
这一年的工作经历让我受益匪浅,成长了不少。
我会珍惜已取得的成绩和经验,不断完善自己,努力前行。
希望在未来的工作中,我能够更加出色地完成自己的工作,为企业做出更大的贡献。
我要感谢领导和同事们长期以来对我的关心和支持,也希望我们能够继续携手共进,共创美好的未来!第2篇示例:秘书个人工作总结一、工作概况在过去的一年里,我在公司担任秘书一职。
主要负责公司日常办公室工作的协调、安排和管理。
我的工作内容包括接听电话、安排会议、处理文件、安排出差等。
在这一年中,我努力工作,不断提升自己的能力和专业水平,为公司的发展做出了积极的贡献。
二、工作成绩在工作中,我注重细节,积极配合领导的工作安排,为公司的高效运转提供了保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
XXXX年秘书个人工作总结一年秘书个人工作总结一在中心领导的关心和所有同事的支持下,下半年,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。
现将个人工作总结如下:一、注重学习,注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,与**同志为总书记的党中央政治思想保持一致,才能适应联中心未来的发展。
所以,我积极参加本单位组织召开的以三个代表重要思想和党的十六届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。
通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。
平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。
同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。
通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。
对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。
为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:、每天提前分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
、认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。
按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。
、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。
发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
、注意纸张文档、电子文档的整理。
当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。
而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。
日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。
因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。
、与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。
本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。
本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。
、在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等,落实科学管理为主,人本关怀为辅的管理理念。
为了加强对人、财、物、法、环的管理,年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。
并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。
、严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证文件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办文要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行总之,我注意努力成为一个一要能秘,二要会书的合格文秘工作人员AXXXX年办公室秘书个人工作总结工作总结。
三、存在的不足1本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。
秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。
但是,在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
3、工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对联收费工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
4、缺少细心,办事不够谨慎。
文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。
在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
AXXXX年秘书个人工作总结二一年来,在政府办公室领导的带动下,在全体成员的帮助下,我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现作以简要的工作总结。
一、强化职能,做好服务工作我坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高服务水平。
一是围绕中心,为领导服务突出超前性。
牢固树立为领导服务的超前意识,全面把握领导的思想脉搏,正确贯彻领导的意图,当好参谋和助手。
今年,我先后撰写了《关于在我区深入开展爱国卫生运动的调查报告》、《关于社区建设工作考察报告》、《关于加强社区建设,做好我区扶贫解困工作的调查报告》等3篇调研文章。
在陪同领导到牡丹江市社区建设先进区考察后,将先进区的经验写入调查报告,并结合我区实际分析社区建设工作,民政局根据考察报告中先进社区创新精神在我区广泛开展社区建设创新大赛,调动了社区工作者创新工作的积极性。
东光街道上林社区根据考察报告开展了楼道文化,在全市计生、城管、爱卫大检查中都被做典型的文化阵地进行宣传。
三是体察民情,为群众服务突出积极性。
认真接待群众来信来访,对群众反映的问题及时登记,归口转办处理,使每次反映的问题都能得到圆满答复。
在今年解决卧里屯地区噪声扰民、排水不畅等事宜时,我每天早晨先到XXX地区察看工程进展情况,倾听群众呼声,并及时向领导反映情况,得到市建设二公司群众的好评。
二、强化形象,提高自身素质为做好秘书工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。
我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。
为此,我特别注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识,增强了驾驭全局的工作能力。
二是爱岗敬业讲奉献办公室工作最大的规律就是无规律,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,尤其是防治非典工作期间,每天连续工作14个小时,白天到基层了解情况,晚上草拟文件、撰写信息,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。
经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步。
全年共撰写汇报份、领导讲话26份,报送《XXX突出基层政权建设》、《XXX爱国卫生工作结硕果》等信息10条,在《XXX信息》刊发8条。
利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识,拓展工作思路工作中,我注重把握根本,坚持抓大事、抓关键,推进各项工作上台阶。
一是认真办文。
公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,今年年初,执行了新的公文处理标准,我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后,坚持发文前请同事帮忙,多次校对,确保无误。
一年来,共起草区政府和政府办文件12件,无一件出现问题。
二是严格办会。
一年来,先后筹备路子会议、上级视察、现场会44次。
无论哪次会议我都及时和主管领导及办公室领导取得联系,摆布好工作的各个方面和环节,调动各方面的力量,尤其是防治非典初期,会议多、任务重、人员紧、信息络不畅通,我都能够克服困难,有效的落实领导的安排部署,保证了工作的顺利进行,也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。
凡是上级领导来我区检查,我都认真准备接待,根据领导拟定的接待计划,注意接待细节,先后接待了副省长程幼东带队的爱卫情况检查、区劳动就业中心剪彩、光明路剪彩等大型检查等AXXXX年来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,服务上还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神神。
面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种营养;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到张口能讲,提笔能写,下手能干的境界。
三是发扬超越自我的精神。
要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。