美容院拓客方案经典.doc
美容院拓客方案经典.doc
上海朗月：美容院拓客方案经典1美容店院商家经营服务发展如何定位？客源是所有日化店、美容院的资产,客源的多少直接决定着经营者的兴衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
,以下便是第1页的正文：上海朗月：大型美容院经典拓客方案美容店院商家经营服务发展如何定位？客源是所有日化店、美容院的资产，客源的多少直接决定着经营者的兴衰，如何炒店，如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
一、市场定位拓客在中国一线的大城市，化妆品生活化已经成为一种发展趋势。
而在许多偏远县城，化妆品市场仍处于一种待开发状态，经销商还停留在出售护肤品的初级阶段，好多商家连面部精油都不会销售，更不必说身体项目的推广和成熟。
在此，对整个化妆品市场作一分析：大型超市的不断增加，大型商场的不断发展，屈臣氏，莎莎等国际品牌专卖店的进入，以及网络销售的席卷风暴，都在吞噬着日化店的市场，给日化店带来前所未有的冲击。
许多商品在超市的卖价比日化店的进价都低。
日化店将以什么盈利？他们的发展方向又在哪里？再来看美容院。
美容院赚的是时尚和潮流的钱，不断引进高端科技仪器，不断推出新项目，新特色，新手法，才能绑定高层消费群体。
美容院面对的是中高端人群，不像日化店那样只做柜台销售，顾客更多注重使用效果和售后服务，美容院更应该专业化，培训化。
否则，顾客凭什么来？美容院的诉求点又在哪里？日化线的客源不缺，但是高端顾客很少，流动性大。
专业知识也比较欠缺，产品效果不明显。
培训更是落后，员工流失严重。
一些精明的日化线老板开始进军专业线，去弥补自己售后的不足。
而专业美容院也在涉及一些日化线的产品结构：比如彩妆，一洗黑，焗油膏，弹力素等等。
目前，前店后院的模式成为市场中最风行的模式。
如果美容院没有清晰的思路和经营模式，就会被日化店逐渐蚕食。
同样，如果日化线不提高售后服务的质量，不进行专业培训，就会在选择品牌中疲于奔命。
品牌对顾客没有吸引力的时候就会流失到美容院或者竞争对手那里。
美容拓客活动策划方案模板
一、活动背景随着生活水平的提高，人们对美的追求越来越注重，美容行业市场潜力巨大。
为扩大市场份额，提升品牌知名度，吸引更多新客户，特制定以下拓客活动策划方案。
二、活动目标1. 提高品牌知名度，树立良好的企业形象；2. 吸引潜在客户，增加新客户数量；3. 提升老客户满意度，增强客户粘性；4. 提高销售业绩，实现业绩增长。
三、活动主题本次拓客活动主题：美丽蜕变，焕新启程四、活动时间活动时间：根据美容院实际情况确定，如每月第一个周末或节假日。
五、活动对象1. 新客户：对美容护理有需求的潜在客户；2. 老客户：已在我院消费过的客户；3. 社区周边居民：以美容院为中心3公里范围内的居民。
六、活动内容1. 体验活动（1）免费体验：新客户凭邀请函或宣传单页，可免费体验我院特色项目1次（限每人1次）；（2）限时优惠：活动期间，老客户推荐新客户成功，双方均可享受优惠折扣。
2. 优惠活动（1）充值优惠：活动期间，充值金额达到指定标准，即可获得相应优惠，如赠送护理次数、产品等；（2）消费优惠：活动期间，消费满指定金额，即可获得相应优惠，如赠送护理次数、产品等。
3. 礼品赠送（1）新客户凭邀请函或宣传单页，可领取精美礼品1份；（2）老客户推荐新客户成功，双方均可获得礼品1份。
4. 抽奖活动活动期间，凡参与活动的客户均有机会参与抽奖，奖品设置丰富，如现金红包、产品套餐等。
七、活动宣传1. 线上宣传：利用微信公众号、朋友圈、微博等社交媒体平台进行宣传；2. 线下宣传：在美容院周边发放宣传单、悬挂横幅、设置易拉宝等；3. 合作宣传：与周边商家合作，共同举办活动，扩大活动影响力。
八、活动预算根据活动规模和预期效果，合理制定活动预算，包括宣传费用、礼品费用、抽奖费用等。
九、活动执行1. 提前筹备：提前准备活动所需物资，如宣传单、礼品、抽奖奖品等；2. 员工培训：对员工进行活动流程、话术、服务等方面的培训；3. 活动现场：做好现场布置、接待、咨询、销售等工作；4. 活动总结：活动结束后，对活动效果进行总结，为今后活动提供借鉴。
美容店拓客方案
美容店拓客方案第1篇美容店拓客方案一、方案概述为提升我司美容店的客户数量及市场份额，拓宽客户来源，提高品牌知名度，特制定本拓客方案。
本方案将结合市场调研、竞品分析、消费者需求及我司资源优势，设计一系列合法合规的拓客策略，旨在实现可持续的业务增长。
二、目标定位1. 提高新客户增长率，实现每月新客户数量环比增长10%；2. 提升客户满意度，使客户满意度达到90%以上；3. 增强品牌知名度，扩大市场份额。
三、市场调研与竞品分析1. 调研目标：了解目标客户的需求、消费习惯、消费观念，以及对我司美容店的产品及服务的认知程度；2. 调研方法：采用问卷调查、深度访谈等方式收集数据，进行数据分析；3. 竞品分析：分析竞争对手的优势、劣势，找出差距，为我司拓客策略提供依据。
四、拓客策略1. 线上拓客：- 优化官方网站，提供丰富的美容资讯，提高用户体验；- 利用社交媒体平台（如微博、微信公众号等）发布美容知识、优惠活动等信息，吸引关注；- 开展线上互动活动，如美容知识问答、抽奖等，增加用户粘性；- 与网红、美妆博主合作，扩大品牌知名度。
2. 线下拓客：- 举办各类美容讲座、沙龙活动，邀请客户参加，提升客户体验；- 与社区、商场等合作，开展联合推广活动，拓宽客户来源；- 派发宣传册、优惠券等，提高品牌曝光度；- 建立会员制度，提供积分兑换、专享优惠等权益，增加客户忠诚度。
3. 口碑营销：- 鼓励满意客户分享体验，通过口碑传播吸引新客户；- 培养员工服务意识，提高服务质量，增加客户满意度；- 定期收集客户反馈，优化产品及服务，提升客户体验。
4. 跨界合作：- 与其他行业（如服装、餐饮等）优质品牌合作，实现资源共享，互惠互利；- 推出联合优惠套餐，吸引不同需求的客户；- 开展异业联盟活动，提高品牌曝光度。
五、执行与监控1. 制定详细的执行计划，明确时间节点、责任人和预期目标；2. 定期召开拓客工作汇报会议，了解拓客进度，分析问题，调整策略；3. 对拓客活动进行数据跟踪，评估效果，优化方案；4. 建立激励机制，鼓励员工积极参与拓客工作。
美容院拓客方案范文
美容院拓客方案范文一、市场分析美容行业是一门高盈利、高潜力的行业，在当今社会越来越受到人们的关注和培养。
然而，随着竞争的加剧，美容院要想保持市场优势，必须打破传统惯例，进行创新和变革。
现在，我将为美容院提供一些拓客方案。
二、品牌定位首先要确定美容院的品牌定位，确定自己的核心竞争力以及吸引顾客的特色。
美容院可以通过提供个性化的服务、专业化的技术以及舒适的环境来吸引顾客。
同时，还可以注重建立良好口碑，扩大市场影响力。
三、优化宣传渠道美容院要想吸引更多的顾客，需要通过多种渠道进行宣传。
除了传统的广告宣传手段，可以借助社交媒体平台进行宣传。
通过发布精美照片和实用化妆技巧等内容，吸引用户关注和转发，提高品牌形象和知名度。
四、做好顾客关系管理美容院要想留住客户，就需要注重建立良好的顾客关系。
可以通过建立会员制度，给予优惠和礼品等，增加顾客忠诚度。
此外，美容院还可以推出客户回访活动，及时了解顾客对服务的满意度和需求，不断提高服务质量和顾客体验。
五、进行市场调研市场调研对美容院来说非常重要，可以了解顾客需求和竞争对手情况，以便及时调整经营策略。
可以通过问卷调查、竞争对手分析等方式进行市场调研，为美容院提供有效的决策依据。
六、合作推广美容院可以与相关行业进行合作推广，增加知名度和客流量。
可以和美发店、服装店、化妆品店等行业进行合作，互相推荐，共同吸引顾客。
此外，与婚礼策划公司、摄影工作室等行业合作，开展优惠套餐，吸引新婚顾客。
七、提供个性化服务美容院可以根据顾客的需求提供个性化服务，细分市场。
可以针对不同的顾客群体提供定制化的美容项目，满足顾客需求。
例如，对于年轻人可推出清爽的护肤方案，对于上班族可推出舒缓压力的按摩服务。
通过提供个性化服务，可以吸引更多的顾客。
八、提升员工技术提升员工技术是美容院发展的关键，优秀的员工技术能够吸引更多的顾客。
可以定期开展技术培训，提升员工的专业素养和服务质量。
此外，还可以鼓励员工参加相关竞赛活动，提高员工技术水平。
美容院拓客活动方案_
美容院拓客活动方案_活动方案，美容院拓客活动方案。
一、活动目标。
1. 吸引新客户，增加美容院的知名度和美誉度。
2. 提高现有客户的满意度和忠诚度。
3. 增加美容院的销售额和利润。
二、活动内容。
1. 新客户优惠活动：a. 针对首次到店的新客户，提供优惠折扣或赠送小礼品的活动，以吸引他们尝试美容院的服务。
b. 针对新客户推出限时优惠活动，如购买一次服务，享受第二次服务半价或免费的优惠。
2. 会员福利活动：a. 对现有会员进行特别优惠，如购买任意服务享受折扣或赠送积分，累计积分可兑换免费服务或折扣券。
b. 推出会员专属活动，如会员日、会员专场等，提供针对会员的特别服务和礼品。
3. 社交媒体推广：a. 在美容院的官方网站和社交媒体平台上发布活动信息和优惠券，吸引更多潜在客户的关注和参与。
b. 鼓励现有客户在社交媒体上分享美容院的服务和体验，提供一定的奖励或折扣券作为回馈。
4. 合作推广：a. 与周边的健身房、酒店、咖啡馆等商家进行合作，互相推荐客户，提供互惠互利的优惠活动。
b. 与当地的美容美发学校合作，提供实习机会，并与学校共同举办美容培训课程或讲座，吸引学生和家长的关注。
5. 活动期间的额外服务：a. 在活动期间增加免费的皮肤检测、护理咨询等服务，提高客户的满意度和体验感。
b. 针对活动期间的客户，提供额外的赠品或折扣券，鼓励他们再次光顾美容院。
三、活动推广。
1. 制作宣传海报和传单，张贴在美容院内外、商业区、社区等人流密集的地方。
2. 在当地报纸、杂志、电视台等媒体上发布活动广告和新闻稿。
3. 利用社交媒体平台，发布活动信息和优惠券，引导潜在客户关注和参与。
4. 通过短信、邮件等方式，向现有客户发送活动信息和优惠券。
5. 建立美容院的线上预约系统，方便客户预约和了解活动信息。
四、活动评估。
1. 统计活动期间的新客户数量和销售额，评估活动对美容院的拓客效果。
2. 收集客户的反馈和意见，了解他们对活动和服务的满意度。
美容店的拓客活动方案
美容店的拓客活动方案
方案一：邀请制专场活动
在美容店内举办邀请制专场活动，每位顾客可邀请一名朋友参加。
活动内容包括免费护肤体验、护肤品赠送以及美容师专业护肤咨询等。
通过邀请制活动可以扩大店面的影响力，同时增加顾客的忠诚度。
方案二：美容话题论坛
与相关护肤品牌合作，在美容店内举办美容话题论坛。
请邀请行业专家到场，分享护肤心得以及最新的美容趋势。
通过论坛的形式，可以吸引更多美妆爱好者前来参与，提高美容店的知名度和影响力。
方案三：微信小程序联合活动
与其他美容店或相关品牌合作，通过共享微信小程序资源，举办联合活动。
例如，美容店和某个美发店可以合作，提供套餐优惠券，同时各店推荐对方的服务。
通过互相推荐和资源共享，可以共同吸引更多顾客前来体验。
方案四：护肤知识分享活动
每周举办一次护肤知识分享活动，在活动中邀请美容师为顾客们分享护肤心得、正确使用美容产品的方法以及美容常识等。
通过提供有价值的知识内容，可以吸引更多顾客前来参与，并提升他们对美容店的信任和忠诚度。
方案五：会员推广活动
针对美容店的会员，推出会员推广活动。
例如，每成功邀请一
位新会员加入，会员可获得特定折扣或额外的积分奖励。
通过会员推广活动，可以激励现有会员主动推荐，并同时增加会员数量和店面的销售额。
美容院拓客活动方案
美容院拓客活动方案一想到美容院拓客，脑海中就浮现出一系列吸引顾客的策略。
这次，我们要打造一场既独特又实用的拓客活动，让美容院生意红火起来。
1.活动主题：美丽狂欢节我们需要一个响亮的主题——“美丽狂欢节”。
这个名字既富有吸引力，又让人充满期待。
活动期间，美容院将推出一系列优惠活动，让顾客在享受美丽服务的同时，还能感受到满满的实惠。
2.活动时间：为期一个月为了让活动更具影响力，我们选择了一个较长的时间跨度——为期一个月。
在这段时间里，顾客可以充分了解活动内容，并积极参与其中。
3.活动内容：（1）新客户专享：首次到店消费的顾客，可享受全场项目8折优惠。
同时，赠送一次免费皮肤检测，让顾客更好地了解自己的肤质。
（2）老客户回馈：美容院的老客户，在活动期间消费满1000元，即可获得一张价值500元的优惠券。
此优惠券可在下次消费时使用。
（3）三人同行，一人免单：活动期间，顾客邀请两位朋友一同到店消费，即可享受一人免单的优惠。
这样一来，既增加了顾客的粘性，又提高了口碑。
（4）积分兑换：顾客在活动期间消费，可获得相应积分。
积分可在美容院兑换礼品，如护肤品、化妆品等。
积分越多，兑换的礼品越丰厚。
（5）抽奖环节：活动期间，顾客每消费100元，即可获得一次抽奖机会。
奖品包括：美容仪器、护肤品、现金红包等。
4.宣传推广：（1）线上宣传：利用公众号、抖音、微博等社交平台，发布活动海报、推送活动内容，吸引顾客关注。
（2）线下宣传：制作活动海报，张贴在美容院周边的商圈、小区等地方，扩大活动影响力。
（3）合作伙伴：与周边商家合作，互相推广，扩大客源。
（4）口碑传播：鼓励顾客分享活动内容，通过口碑传播，吸引更多新客户。
5.活动现场布置：（1）主题氛围：在美容院门口摆放活动海报，营造美丽狂欢节的氛围。
（2）抽奖区：设置一个专门的抽奖区域，方便顾客参与抽奖。
（3）礼品展示区：展示活动期间兑换的礼品，提高顾客的购买欲望。
6.活动后期跟进：（1）满意度调查：在活动结束后，对参与活动的顾客进行满意度调查，了解活动效果。
美容院拓客74种活动方案.doc
美容院拓客低门槛法：方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
方案四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。
说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、POS划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法类似方案还有许多：如与“三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。
十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。
今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
透支法：储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。
可能还有八千，六千等。
这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。
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上海朗月：美容院拓客方案经典1美容店院商家经营服务发展如何定位？客源是所有日化店、美容院的资产,客源的多少直接决定着经营者的兴衰,如何炒店,如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
,以下便是第1页的正文：上海朗月：大型美容院经典拓客方案美容店院商家经营服务发展如何定位？客源是所有日化店、美容院的资产，客源的多少直接决定着经营者的兴衰，如何炒店，如何拓客是日化店和美容院永恒的主题。
一、市场定位拓客在中国一线的大城市，化妆品生活化已经成为一种发展趋势。
而在许多偏远县城，化妆品市场仍处于一种待开发状态，经销商还停留在出售护肤品的初级阶段，好多商家连面部精油都不会销售，更不必说身体项目的推广和成熟。
在此，对整个化妆品市场作一分析：大型超市的不断增加，大型商场的不断发展，屈臣氏，莎莎等国际品牌专卖店的进入，以及网络销售的席卷风暴，都在吞噬着日化店的市场，给日化店带来前所未有的冲击。
许多商品在超市的卖价比日化店的进价都低。
日化店将以什么盈利？他们的发展方向又在哪里？再来看美容院。
美容院赚的是时尚和潮流的钱，不断引进高端科技仪器，不断推出新项目，新特色，新手法，才能绑定高层消费群体。
美容院面对的是中高端人群，不像日化店那样只做柜台销售，顾客更多注重使用效果和售后服务，美容院更应该专业化，培训化。
否则，顾客凭什么来？美容院的诉求点又在哪里？日化线的客源不缺，但是高端顾客很少，流动性大。
专业知识也比较欠缺，产品效果不明显。
培训更是落后，员工流失严重。
一些精明的日化线老板开始进军专业线，去弥补自己售后的不足。
而专业美容院也在涉及一些日化线的产品结构：比如彩妆，一洗黑，焗油膏，弹力素等等。
目前，前店后院的模式成为市场中最风行的模式。
如果美容院没有清晰的思路和经营模式，就会被日化店逐渐蚕食。
同样，如果日化线不提高售后服务的质量，不进行专业培训，就会在选择品牌中疲于奔命。
品牌对顾客没有吸引力的时候就会流失到美容院或者竞争对手那里。
日化店只卖护肤品，销售从何提升，总不能卖给顾客两名水或者两瓶面奶吧。
而如果搭配精油销售，则可以无限制地提升，增加护肤品的效果。
日化店和美容院之间的竞争，日化店和日化店品牌之间的竞争，美容院和美容院之间项目的竞争，让整个市场进入了白热化竞争阶段。
而他们共同的盈利对象————-顾客，却在不断地理智化，生意已经不再是商业化的生意，市场运营的是文化，顾客追求的是人性化，这就对商家的发展提出了更高的要求。
一个日化店或者美容院对自己要有一个明确的定位：从哪里突破销售，如何建立稳定的客源。
在当地居于何种地位，选择合作的厂家如何。
经营什么样的品牌。
这些都需要通盘的考虑。
二、派卡拓客去单位派卡是拓客的最佳手段，人们都有从众心理，集中从某个单位纳客，集中从某个项目着手，聚焦明星产品，聚焦销售。
可以迅速打开局面，扩大美容院的影响力。
但要有计划分步骤执行，预防一次性邀约太多，而美容师忙不过来，导致顾客流失。
前期拓客建议使用十元拓客卡或者免费体验卡。
十元拓客卡由美导去单位或者街上去派发。
内容为：1、可享受一次面部瑜伽刮痧2、可享受一次头部气血通3、可享受一次芳香精油开背4、可利用市场最新古方经络火罐。
免费体验卡则适用于老顾客转介绍新顾客。
可享受两次(1。
2)面部护理。
员工派卡时要划分区域，具体到哪条街哪条路哪个单位，责任到人，具体分配，凡后期邀约来的顾客属于员工派卡范围且产生消费的，来一个顾客奖励5元。
如果一个月内员工拓客低于10人，则罚款30元。
让派卡成为店内员工的日常工作。
派卡话术：姐，你好，我是**美容院的美导小李，我们本月推出面部最新项目古方经络火罐，在咱们**还是第一家，效果非常好。
店里有厂家的老师专门为您服务，请您抽空来享受一下。
我等您。
三、售卡拓客项目月(4次) 季(12次) 半年(24次) 年(48次)普通护理38 98 168 298面部刮痧48 108 178 308面部拨筋58 118 188 318仪器打通经络68 128 198 328凡在本美容院办年卡，送以下美体项目任选4次;凡在本美容院办半年卡，送以下美体项目任选3次;凡在本美容院办季卡，送以下美体项目任选2次;凡在本美容院办月卡，送以下美体项目任选1次;项目包括：芳香精油开背卵巢保养胸部保养。
2、销售产品，送护理卡。
3、办友情卡，会员卡，贵宾卡，学生卡(有效期均为一年)友情卡免费赠送任意护理项目12次会员卡(购买护肤品100元)送任意护理项目12次，并享受每月特价品。
贵宾卡(购买护肤品300元)送任意护理项目48次，并享受每月特价品，凭卡可以打九五折。
学生卡：到你所在社区的大学，甚至中学，分发一定数量的“学生卡”，邀请学生们到美容院来消费，凭“学生卡”将可以获得特别的服务及优惠价格。
四、代金券拓客事先在派体验卡的时候可以连代金券一起派发。
凡购买护肤品达200元，可使用10元代金券。
凡购买护肤品达300元，可使用20元代金券。
凡购买护肤品达500元，可使用50元代金券。
凡购买护肤品达1000元，可使用150元代金券要注意限定代金券的使用日期，只在本次活动期间有效，过后作废。
五、促销活动拓客每月花几个小时列出给顾客的优惠计划。
每一个月，一定要抽出几个小时，列出一份美容院所提供的服务项目以及预估能拨出多少优惠给那些想成为美容院会员的人。
如此，您将可以得到一份固定的收入及一群固定的客人。
凡购买护肤品达100元，加60元可赠送甜橙精油一瓶(价值118元)。
凡购买护肤品达300元，加88元，可享受每月免费产品一款(12个月，产品价值最低30元) 凡连续两个月没有消费者，取消当月免费产品。
六、积分政策拓客1、凡在美容院购护肤品满108元，赠精美梳子一把。
2、凡在美容院购护肤品满228元，赠精美化妆包一个。
3、凡在美容院购护肤品满338元，赠高级电吹风一个。
4、凡在美容院购护肤品满458元，赠电夹板一个。
5、凡在美容院购护肤品满598元，赠七孔被一张。
6、凡在美容院购护肤品满1598元，赠推漆精美首饰盒一个。
7、凡在美容院购护肤品满2800元，赠电磁炉一台。
8、凡在美容院购护肤品满3800元，赠逍遥旅游一次。
七、抽奖拓客一等奖：17英寸纯平彩电一台(一名)二等奖：电磁炉一台(两名)三等奖：七孔被一张(三名)鼓励奖：护手霜一支(30——-50名)八、转介绍拓客转介绍是拓客里最行之有效的方法之一。
针对老顾客的奖励要明确制定。
及时兑现。
可以按被介绍人销售额的5%作为奖励。
九、定期举办美容沙龙拓客定期举办美容沙龙，让顾客学习更多的知识，顾客对美容的知识懂的越多，购买的欲望就越高，讲一些女人喜欢的话题：服饰潮流，化妆，孩子，家庭，网络聊天，情人等等，让顾客在情感意识中融合，和我们零距离，最终成为美容院的忠诚顾客。
十、终端会拓客根据当地的风俗民情和店里的实际运营状况，选择合适的版本，有针对性地进行拓客，详见终端会策划。
十一、利用美容院的软硬件结合拓客装修得当，环境高雅，服务温馨是美容院的基础的基础。
外观形象，产品陈列，柜盒摆放，灯光效果等等。
这些都需要花费心思去设计，既要符合美容院的一些基本原理，又要有独具匠心的创造。
不要小看这一点表面功夫的修饰，只有做足了“表面”功夫，给了顾客舒心，放心的感觉，才有“他日君再来”的问候。
十二、创新服务拓客美容院良好的硬件是赢得顾客信赖的基础。
优美的美容护理技术是赢得客户赞誉的前提，而服务呢？服务是俘获顾客芳心的杀手锏。
硬件环境、美容技术、服务是构成美容院的三大因素。
一般来说，前两种因素的变化是不大的，一时的改善是不多的。
只有服务可以不断地推陈出新，可以迅速的更新、改进。
在美容产品质量同质化，经营者们该作怎样的思考呢？从服务上着手。
服务的概念涵盖范围很广，但作为一个美容院的经营者或管理者，只要不断的思考就能发现新的点子，产生好的创意。
以前我们往往把服务局限于微笑、礼貌。
其实服务更多的还在内容。
让顾客得到精神享受的内容。
揣摩顾客心里，只要经营者真正了解顾客的所需所想，服务就会精益求精。
攻心为上，攻城为下。
十三、通过特色打造品牌，让品牌为你拓客美容院要做成品牌，就需要有自己的特色。
消费者都有一种消费惰性，当你的特色成为顾客的选择时，只要不是当中出现什么特别的问题，消费者一般是不会改变选择的。
这种特色就是要有区别于竞争者的差异化个性，也就是品牌个性。
它是美容院许多因素的综合，但绝不是简单的叠加。
品牌个性是提炼他们升华而成的一个消费标志。
一个顾客经常光顾一家美容院，可能是与经营者私交较好，也可能是这里的美容技术精湛，或者又可能是这里价钱实惠，总之顾客选择一家美容院的原因有或这或那的因素存在。
但这种因素是不稳定的。
是很难经得起碰撞的。
而品牌则不同，只有美容院在顾客心中有一个整体的品牌形象时，顾客的消费决定才会用一贯性，不会美容院某次或某个失误而改变她的选择。
在竞争日益激烈的今天。
美容院的品牌塑造显得更加重要，做品牌，影响消费者的习惯，才能在美容行业做出一番美丽的事业。
十四、聚焦产品，聚焦项目，聚焦销售，聚焦单位拓客长久以来，很多美容院对自己的店没有一个明确的定位，总是任由顾客挑选项目和产品，自由销售，没有形成规模。
聚焦让每个顾客都要了解，在特定的时间里推举特定的项目，容易造成影响力。
某一项目的推广更集中，更有效。
而拓客也要讲求门当户对。
太高端的顾客和店里服务不匹配，最终也是竹篮打水一场空。
太低端的顾客到了店里也不产生销售。
合适的顾客才是我们的目标顾客。
锁定我们的目标顾客，聚焦销售。
十五、广告拓客通过电视台飘字幕，手机短信，公益广告牌，当地报纸知名媒介，海报，门前条幅，门口大型活动喷绘来造势，达到良好的宣传效果。
事先准备好10～20组广告词，请在广告词内标明美容院将提供优惠的服务项目，然后将它们发放给顾客。
可以在美容院里引进时新的风格或是给客人较优惠的服务，也可提供其他性质的服务。
但是切记，商品的品质是一流的，使客人们高高兴兴地离开美容院。
不久之后，您将会发现，您的美容院已经是“家喻户晓”。
十六、主动出击拓客每逢周六、日定期在人潮密集的商场，或者在特定节假日，比如教师节跟学校沟通，在学校临时设点派美导销售、宣传店里的产品或经营项目，免费为顾客作皮肤诊断或产品的体验感受，提升更多顾客的认知度，与顾客有更多机会的接触，才会有更多的顾客购买。
凡在现场购买的顾客，都可以到店里享受更多的优质服务，举办这种推广展销的活动，当然不要局限在一定的范围，也可以到成熟的社区或机关团体，只要是消费的目标群体，但一定要加强员工的教育训练，才会达到一定的效果。
十七、爱心助人活动选一个好日子来办此活动，可以邀请你的客人参加社会及文化活动。
建议你做一个摸彩，奖品为观赏戏剧的入场券或者电影院的门票。
请事先做这个活动的宣传，你将会看到贵美容院被挤得水泄不通。