【实例】阿里巴巴的激励
阿里巴巴长期激励案例
受限制股份单位计划 (RSU)
对象：阿里巴巴网络部分员工及顾问 目的：吸引和挽留最优秀的人员，推动公司业务的成功 公司的未来发展及扩展而努力 有效期：10年
购股权计划
对象：有技能和经验的人员，董事，阿里巴巴集团员工， 曾经或将来有所贡献的阿里巴巴集团下属公司的专 家或顾问 目的：鼓励及挽留该类人员，促进本公司以客为本的企业 文化和激励该类人员为阿里巴巴网络及其附属公司 的未来发展及扩展而努力 有效期：10年 股份总数：135,100,000股，占上市时已发行股本的2.67%
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合伙人委员会
（现5人） 任期三年，可连任 提议和执行阿里高管 负责管理合伙人选举 年度奖金池分配
内部资料 注意保密
© 2016 Corplution. All rights reserved.
阿里合伙人拥有超越其他股东的董事提名权和任免权，控制董事人选， 进而决定公司的经营运作
董事提名
现共11人
公司董事
阿里的合伙人不需要承担无限连带责任
阿里合伙人的职责是体现和推广阿里巴巴的使命、愿景和价值观。阿里合伙人履职 的责任主要是精神和身份层面的，没有具体财产赔偿责任。
承担无限连带责任
内部资料 注意保密
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阿里合伙人制度的思考
（share-based compensation expense 公允价值计量）
其中：
股票期权 限制性股票和RSU 合伙人资本投资计划 蚂蚁金服股权激励计划
（单位：百万人民币） 11
阿里巴巴股权激励计划——阿里巴巴网络
1999 2004 2005 2007 2011 2014
阿里巴巴激励员工的机制
阿里巴巴激励员工的机制阿里巴巴一直被誉为中国互联网界的领袖之一。
它的成功背后离不开众多优秀的员工，而为了激励这些员工，阿里巴巴采取了一系列机制。
首先，阿里巴巴注重员工的成长。
公司为员工提供了良好的职业发展路径。
每年，公司会根据员工的表现进行年度晋升和升职评估，以鼓励员工为公司做出更多贡献。
此外，公司还鼓励员工参加培训课程，尤其是那些与员工职业发展相关的课程，以帮助员工不断提升自己的技能和能力。
其次，阿里巴巴注重员工的福利。
公司为员工提供了丰厚的薪酬待遇，包括基本工资、奖金和股票等，旨在激励员工更加努力地工作。
此外，公司还为员工提供了完善的福利待遇，如免费午餐、健身房、医疗保险等，以提高员工的生活质量。
再次，阿里巴巴注重员工的环境。
公司非常重视员工的工作环境和氛围，因为这不仅直接影响着员工的工作热情和效率，还关系到员工的创造力和创新能力。
因此，公司不断优化工作环境，为员工提供舒适的工作场所和设施，同时倡导积极向上、充满激情、乐观向上的工作态度，希望员工在这样的氛围里能够更好地发挥自己的潜力。
最后，阿里巴巴注重员工的参与和发言。
公司鼓励员工参与公司决策的制定和实施。
在公司内部，有各种各样的沟通渠道，包括员工论坛、内部社交网络、员工投诉箱等，任何员工都可以通过这些渠道向公司表达自己的想法和建议，以推动公司更好地发展。
在阿里巴巴的发展历程中，激励员工的机制一直是公司的重要组成部分。
阿里巴巴始终坚持以员工为中心的管理理念，不断优化员工的生态环境，以留住优秀的人才、激励员工的工作热情，使得公司成功立足于中国互联网市场，并成为国际知名企业。
阿里巴巴独具匠心的绩效管理与考核激励机制ppt课件
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2、人们走过的每一个足迹，都是自己 生命的 留言； 留给今 天翻过 的日历 ，留给 未来永 久的历 史。
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3、人生是一座可以采掘开拓的金矿， 但总是 因为人 们的勤 奋程度 不同， 给予人 们的回 报也不 相同。
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4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆 举起理 想之旗 。
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5、人应该学会走自己的路，但更应该 掌握手 中的罗 盘。
评
Quality
1分：没有因工作失职而造成的重复错误 2分：始终保持认真负责的工作态度 3分：帮助客户解决疑难问题并获得客户
的积极认可 4分：用较小的投入获得较大的工作成果 5分：不断突破过去的最好表现
Simplicity
1分：诚实正直 2分：遵循必要的工作流程 3分：表达与工作有关的观点时，直言有
（含）以上，经理必须注明事由
价值观行为准则评分标准
让我们共同来认识 什么是—— 真正的独孤九剑！
Customer First
1分：尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象 2分：微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作
中为客户解决问题 3分：与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不
推诿 4分：站在客户的立场思考问题，最终达到客户满意
管理人员考核目标制定流程
10月—公司第二年度战略 11-12月—分解目标 邮件或书面知会和确认
管理人员考核办法
事业部总经理（包括UNIT HEAD）直接下属 （不含）以下所有管理人员： 1）按季度进行业绩评分，定策略、建团队、拿指 标三方面业绩总分为100分。 2）按季度进行价值观评分，得出价值观分。 3）将价值观分数与业绩分数综合得出总评 分，规则如下——
5分：能够以积极正面的心态去影响团队，并改善团队 表现和氛围
阿里巴巴销售团队激励方案ppt课件
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五 激励的文化氛围支持
标语:公司内部悬挂与当前激励活动相对应的战斗标语 口号: 响亮的口号可以瞬间激发战斗力.董存瑞 歌曲:好上更好”飞的更高”, 百折不饶”从头再来” 短信: 短信战报 短信”贺电” 激励短信 邮件：战报、成功案例分享 文化墙：锦旗、PK榜、新人榜、TOP照片
鲜花也要绿叶配,好的文化氛围支持能推波助澜!
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三 激励的方法手段
鼓舞员工的具体方法: 更大的自主 ,雄鹰的翅膀 给予更多的责任 ：主持会议 职位提升的前景昭示 增加在公司内外曝光的机会 给予表达成功的机会 例会的交流 物质奖励 基础 年底的荣誉证书,感谢信 对父母,亲人的关怀 亲情牌
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四 激励制度的原则
公平公正公开的原则 最佳时机原则 物质与精神相结合的原则 正激与负激相结合的原则 按需激励的原则 目标结合原则
激励工作的前提和目标
做好主管激励工作的前提: 了解你的员工,了解你的团队 自我激励 激励工作的基本目标: 知道他们在想什么需要什么了解他们的现状,,评估他 们的潜能. 能针对性提出表扬和鼓励
你了解你的员工了解你的团队吗?
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激励工作的终极目标:
您希望拥有一支激情燃烧、斗志昂扬的队伍吗？ 您希望缔造一支打不散、攻不垮的巅峰团队吗？ 您希望你的团队像军队一样战斗！像群狼一样出击吗？ 您希望你的团队长久保持旺盛的战斗力吗？
激励创造奇迹
努力工作产生成绩,优秀管理带来效益,适当激励创造奇迹!
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一、激励的概念
Байду номын сангаас
六、激励启示录
二、激励的重要性
五、激励的方法手段
三、激励的目标
领导者激励艺术
领导者激励艺术——论论马云在阿里巴巴的激励艺术阿里巴巴集团作为全球电子商务的领导者，是中国第一家电子商务公司。
自从1999年创建以来，阿里巴巴集团在时代经济的大潮中飞快发展，现已拥有七家子公司。
这便是众所周知的阿里巴巴网站,淘宝网,支付宝,阿里软件研发公司,雅虎中国中文网,子公司阿里里妈妈以及阿里学院.作为公司领导人,马云制定了一系列的员工奖惩制度，比如考勤设有全勤奖，迟到早退有罚款等。
对表现良好的员工有丰厚的物质奖励奖金及精神奖励。
据说今年他还为十佳员工颁发了三套房产和七辆汽车。
一切为了让员工安心踏实更好地工作，为公司创造更良好的利润。
作为领导人的马原非常关心员工，主动帮助员工解决生活中遇到的困难。
提升员工对公司的认可度。
在日常工作中员工多多少少会因为工种原因影响到积极性，员工工作积极性存在的问题大概有以下：心态：这是现代企业员工的通病，很多员工都会抱有干不好走人的心态，对公司不用负责任。
由于现代企业特点使得公司里员工大多数是合同工，合同签订基本是三年，少数是一年。
待遇：现代企业的招工特点与员工心理使得员工存在眼高手低的心态，他们普遍认为待遇差，劳多得少，付出多回报少，当然也有特殊请款使得出现员工辛辛苦苦终于完成一项工作，及得不到上司的认同。
能力：现在大多数员工虽然都是大专或本科或以上学历毕业，但是在学校学到的知识并不能适用于公司，但他们又不能安下心做到再提升这就是眼高手低。
就以为公司工作和自己想象的不同，认为自己在此大材小用所以导致导致消极怠工。
环境：由于企业文化环境和物质条件的基础性问题，再加之员工自身问题使得员工对工作现状不满意，有的是眼高手低，有的是与同事或老板产生矛盾，导致情绪低落。
从而根本上影响企业环境及发展。
阿里巴巴领导者所采用的激励原则主要有物质激励和情感激励。
这也是马云团队所最擅长的和最行之有效的激励方法。
就目标激励而言，公司领导者马云通过制定员工奖惩制度、对表现优秀的员工会发奖金，房产汽车等制度把公司目标和具体的物质奖励相结合，对提升职工积极性产生最直接的的激励，通过真金白银来调动人员积极性，使员工充分相信只要付出了就会有相应的回报，劳有所得，而且汇报丰厚，不再仅仅是有限的工资，使得其做起事来也开心，从物质欲望的角度深刻激发员工斗志，从而达到完成甚至是超额完成工作目标的目的。
阿里激励方案
阿里激励方案随着企业竞争的加剧和人才的稀缺性，企业面临越来越大的挑战，尤其是在招聘、留住和激励优秀人才方面。
为了应对这一挑战，许多企业采取了不同的激励方案来吸引和激励员工，其中阿里巴巴的激励方案备受瞩目。
阿里巴巴是中国最大的互联网公司之一，其独特的企业文化和激励机制被广泛认可和赞赏。
在阿里巴巴，员工的付出和贡献得到了充分的认可和回报，这也成为吸引人才、培养人才和留住人才的有效方法之一。
首先，阿里巴巴的激励方案注重激发员工的内在动力。
他们鼓励员工追求个人目标和成长，提供了广泛的学习和发展机会。
无论是在工作上还是在个人发展上，员工都能够找到适合自己的方向，并获得必要的支持和资源。
这种内在动力的激励，不仅能够激发员工的工作热情和创造力，还能够帮助他们实现自身价值的最大化。
其次，阿里巴巴的激励方案强调团队合作和分享成果。
通过设立的多个奖励制度，员工可以分享团队的成果和企业的利润。
这种模式不仅能够增强员工的凝聚力和归属感，还能够激发他们的合作意识和分享精神。
在阿里巴巴，每一个人都有机会获得公平的奖励和回报，促进了整个团队的共同成长和共赢。
另外，阿里巴巴的激励方案注重员工的综合福利和生活品质。
他们提供有竞争力的薪酬待遇、全面的社会福利和完善的员工培训计划。
此外，员工还可以享受丰富多样的员工福利和特殊待遇，如健身俱乐部、员工借款计划和员工假日旅行等。
这些福利和特权不仅能够提高员工的生活品质，还能够增加员工对企业的忠诚度和满意度。
此外，阿里巴巴的激励方案还注重员工的工作平衡和自主权。
他们倡导弹性工作时间和地点，鼓励员工在工作中灵活安排和平衡自己的生活。
这种工作灵活性不仅能够提高员工的工作效率和满意度，还能够提高员工的工作积极性和创造力。
在阿里巴巴，员工可以在自己最佳的状态下发挥潜力，实现工作和生活的双赢。
综上所述，阿里巴巴的激励方案以激发员工的内在动力、强调团队合作和分享成果、关注员工的综合福利和生活品质，以及提供工作平衡和自主权为特点。
【精品】阿里巴巴股权激励案例-林燕
阿里巴巴股权激励案例-林燕中华人民共和国浙江省杭州市中级人民法院民事判决书（2012）浙杭商外初字第285号原告（反诉被告）：林燕。
委托代理人：李斌，浙江智仁律师事务所律师。
被告：淘宝（中国）软件有限公司。
法定代表人：马云。
被告：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司。
法定代表人：马云。
被告（反诉原告）：阿里巴巴集团控股有限公司（ALIBABAGROUPHOLDINGLIMITED）。
法定代表人：马云。
被告：阿里巴巴（中国）有限公司。
法定代表人：马云。
上述四被告的共同委托代理人：王正华，北京市康达律师事务所杭州分所律师。
上述四被告的共同委托代理人：吴川，北京市康达律师事务所杭州分所律师。
原告林燕为与被告淘宝（中国）软件有限公司（以下简称淘宝软件公司）、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称阿里网络公司）、阿里巴巴集团控股有限公司（以下简称阿里集团公司）、阿里巴巴（中国）有限公司（以下简称阿里中国公司）合同纠纷一案，于2012年11月29日向本院起诉，本院于同日审查受理后，依法组成合议庭进行审理。
淘宝软件公司在提交答辩状期间内对管辖权提出异议，本院于2013年4月9日作出（2012）浙杭商外初字第285-1号民事裁定书，裁定驳回淘宝软件公司的管辖权异议。
淘宝软件公司不服该裁定，向浙江省高级人民法院上诉。
浙江省高级人民法院于2013年7月12日作出（2013）浙辖终字第58号裁定书，裁定驳回上诉，维持原裁定。
阿里集团公司在答辩期内提出反诉，本院审查后决定予以受理。
本院分别于2013年12月25日、2013年12月30日两次公开开庭进行了审理，林燕的委托代理人李斌，四被告的共同委托代理人王正华、吴川到庭参加诉讼。
林燕诉称：其原系淘宝软件公司、阿里网络公司的员工，其自2002年进入阿里网络公司工作。
2008年7月起，林燕又被安排在淘宝软件公司工作。
工作期间，林燕由于工作成绩优异、业绩突出，先后被授予阿里集团公司几十万股的股票期权和限制性股份单位。
阿里巴巴的激励
阿里巴巴企业文化 六个核心价值观 1.客户第一——客户是衣食父母 2.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事 3.拥抱变化——迎接变化，勇于创新 4.诚信——诚实正直，言行坦荡 5.激情——乐观向上，永不放弃 6.敬业——专业执着们“最羡慕的人 ”——阿里巴巴集团前天晚上宣布，推出30亿元 的“iHome”置业贷款计划，向员工提供无息住房 贷款；同时投入5亿元成立教育基金，解决员工子 女的学前和小学教育问题；考虑到CPI上涨压力， 还将给基层员工发放超过4000万元的一次性物价 和子女教育补贴。
人在阿里
Thank you
我不想以自己一个人去 控制别人，这样其他股 东和员工才更有信心和 干劲。
行政激励-员工晋升
• 只要你在当前岗位上工作满一年考评合格 就有资格参加内部招聘，包括淘宝、支付 宝、雅虎中国、阿里巴巴等各个子公司的 部门。
荣誉激励
• 阿里巴巴有一个专门做员工福利的部门， 他们以每周一次的频率在卡当网上定制各种个性 化礼品，送给员工。
持股激励
阿里巴巴的初步招股说明书显示： 总股本为50.5亿股，公开发售8.589亿股。
4900名员工持有阿里子公
司4.435亿股。 近千名阿里巴巴员工将拥有 超过100万元。
其他7位董事中有3位身家过亿。 马云只持有1.89亿股股份。作为阿里巴巴的创始 人，马云在上市公司的持股比例不足5%。
2013/4/21 黄艳
目录
1.公司简介 2.企业文化 3.幸福感 4.归属感 5.培训员工 7.价值观管理 6.激励
阿里巴巴简介
阿里巴巴是由马云在1999年 创立企业对企业的网上贸易 市场平台。2003年5月，投资 一亿元人民币建立淘宝网。 2004年10月，阿里巴巴投资 成立支付宝公司，面向中国 电子商务市场推出基于中介 的安全交易服务。2012年7月 23日，阿里巴巴宣布调整淘 宝、一淘、天猫、聚划算、 阿里国际业务、阿里小企业 业务和阿里云为七大事业群 组成集团CBBS大市场。
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阿里巴巴内部对非正式沟通的依赖或 偏重是否会影响其将来的稳定发展？
领导
将一个高管放到完全陌生的岗位 上，这种做法可行吗？马云的做法 又是基于什么原因呢？
激励
“2-7-1”原则能有效激励员 工吗？
内外沟 部通
客户，你是我的上帝
领导
培养独立决策的 领导者
培养 高管
学习型企业、人 力资源再造战略
这次加薪延续了以往的激励传统“2-7-1”原则，七成
员工年终奖将相当不错。
请带上你的家人去花钱， 去消费，去享受我们 一年的辛苦成果!!
持股激励
阿里巴巴的初步招股说明书显示： 总股本为50.5亿股，公开发售8.589亿股。
4900名员工持有B2B子公司 4.435亿股。
近千名阿里巴巴员工将拥有 超过100万元。
荣誉激励
• 阿里巴巴有一个专门做员工福利的部门， 他们以每周一次的频率在卡当网上定制各种 个性化礼品，送给员工。
问题与思考
• 阿里巴巴内部对非正式沟通的依赖或偏重 是否会影响其将来的稳定发展？
• 将一个高管放到完全陌生的岗位上，这种 做法可行吗？马云的做法又是基于什么原 因呢？
• “2-7-1”原则能有效激励员工吗？
湖畔 学院
合伙人“秘笈”
企业 文化
轮岗制
评价 指标
1、每个高管都 还未达到业务不 可或缺的地步
2、整合资源， 为长期战略做出 整体调配
理论：“组织 部”机制
利润 市场占有率 董事会是否满 意
马云—— 打造孤独的CEO 让管理者自己做决策 不提供任何实际的业务指导 成长的代价
领导者与管理者的区别
其他7位董事中有3位身家过亿。 马云只持有1.89亿股股份。作为阿里巴巴的创始
人，马云在上市公司的持股比例不足5%。
我也不想以自己一个人 去控制别人，这样其他 股东和员工才更有信心 和干劲。
危机激励&目标激励
马云写给阿里巴巴全体员工的信——
冬 天 里 的 使 命
!
“……整个经济形势不容乐观，接下来的冬天会比大
money courage different honor
薪酬激励&职业安全感 持股激励
危机激励&目标激励 行政激励 荣誉激励
薪酬激励&职业安全感
金融海啸袭击全球，经济萧条…… 全球大多数企业，纷纷祭出了裁员、减薪的大旗。
马云领导的阿里巴巴
不裁员，反而要在2009年扩招5000名员工 不减薪，反而要给除了副总以外的员工加薪
家想象得更长！更寒冷！更复杂！我们准备过冬 吧!”
“……我们经过深思熟虑，决定基于我们一贯‘客户 第一，员工第二，股东第三’的原则，明确阿里
巴巴未来十年的发展目标：
1． 阿里集团要成为全世界最大的电子商务服务提 供商！
2． 打造全球最佳雇主公司！”
行政激励
• 只要你在当前岗位上工作满一年考评合格 就有资格参加内部招聘，包括淘宝、支付 宝、雅虎中国、阿里巴巴等各个子公司的 部门。
领导者
对他人施加影响从 而实现组织目标
定立方向、推动团 队 促进改革
管理者
对组织和人的计划、 组织、领导和控制
保持稳定、解决问 题 按章行事
Байду номын сангаас
激励
“这恐怕是中国笑脸最多的一个公司，而且 执行力超强，但我也不知道为什么。”
----阿里巴巴集团副总裁卫哲
激励
• 概念
组织通过设计适当的外部奖酬形式和工 作环境，以一定的行为规范和惩罚性措 施，借助信息沟通，来激发、引导、保 持和归化组织成员的行为，以有效的实 现组织及其成员个人目标的系统活动