担任班长职位的工作心得
班长感悟分享心得体会(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间，担任班长这一职务已经过去了一段时间。
在这段时间里，我经历了许多挑战，也收获了许多成长。
今天，我想借此机会，与大家分享一下我的班长感悟和心得体会。
一、班长角色的认识最初，我对班长这一角色并没有一个清晰的认识。
在我看来，班长只是班级里的一个管理者，负责传达老师的指令，组织班级活动。
然而，随着担任班长的时间越来越长，我逐渐明白了班长角色的深刻内涵。
班长不仅是班级的领导者，更是班级的纽带。
我们要在老师和学生之间架起沟通的桥梁，传递正能量，营造良好的班级氛围。
同时，班长还要具备较强的组织协调能力，能够妥善处理班级事务，确保班级的和谐稳定。
二、沟通能力的提升作为班长，沟通能力至关重要。
在日常工作中，我深刻体会到了沟通的重要性。
首先，与老师的沟通。
作为班长，我们要及时向老师汇报班级情况，了解老师的意图，确保班级工作顺利进行。
在与老师的沟通中，我学会了如何站在老师的角度思考问题，如何用恰当的方式表达自己的观点，使老师对我们的工作更加放心。
其次，与同学的沟通。
班级是一个集体，每个同学都有自己的特点和需求。
作为班长，我们要善于倾听同学们的意见，关心他们的成长，解决他们的问题。
在与同学的沟通中，我学会了换位思考，尊重他人，培养了团队协作精神。
最后，与家长的沟通。
家长是孩子成长的重要支持者，班长要定期与家长保持联系，了解学生的家庭情况，共同关注学生的成长。
在与家长的沟通中，我学会了如何传递正能量，如何让家长放心地把孩子交给我们。
三、组织协调能力的培养班长是一个需要具备较强组织协调能力的角色。
在担任班长期间，我经历了很多班级活动的策划和组织，以下是我的一些心得体会。
1. 精心策划。
每次活动前，我们要充分了解活动主题、目的和意义，制定详细的活动方案。
在策划过程中，我们要充分考虑同学们的兴趣和需求，确保活动的趣味性和参与度。
2. 严谨执行。
活动策划完成后，我们要严格按照方案执行，确保活动顺利进行。
在这个过程中，我们要充分发挥自己的组织协调能力，调动同学们的积极性，确保活动的有序进行。
班组长工作心得体会简短的(精选8篇)
班组长工作心得体会简短的(精选8篇)班组长工作心得体会简短的篇1亲爱的同学们，我是咱班的第一任值日班长。
我的宣言是：“拥有一颗上进的心，才能取得成功。
”我当了一天的班长后感触很深，我最大的感受就是在一个集体里只有同学们相互关心、团结一致，我们这个集体才能搞好。
我还知道了要当好班长不容易，明白了班长是为大家为集体服务的。
当班长的这一天中，同学们的卫生、纪律都是由我来管理。
这样不但锻炼了我自己而且提高了我的自主管理能力。
在我没有当班长之前，什么事都不用我操心不用我管。
但是，在值日那天我的神经都绷得很紧很紧，生怕有啥事没有做好。
晚上回到宿舍躺在床上，感觉这一天过得很累。
但是，回想起来今天一天的生活，不由自主的我就笑了。
想起今天白天自己“威风”的事迹：在同学们说话的时候，自己在制止时开始还有些胆怯但是一张口嘈杂声立马就小了，突然有一种自身价值实现了的感觉，自己再也不是那个容易被遗忘的了。
最后我还想告诉大家的就是，感谢大家跟我积极的配合。
衷心的希望大家的学习能更上一层楼!班组长工作心得体会简短的篇2这一年是节能减排工作年，公司、车间在年初都制定了相关的工作制度。
身为一线生产班组长，就是带领全体职工齐心协力，好执行节能减排以及各种工作的实践者。
上半年紧紧围绕公司、车间“节能减排”整体战略目标开展工作，狠抓班级各项管理，落实目标管理责任，较好的完成了全年各项工作任务。
主要工作如下：一：加强管理，严明纪律，安全生产。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”等，公司安全理念在我们班组职工心中时常在回响。
在日常工作中，我时刻牢牢绷紧安全这根弦，在班前会上讲安全，班中查安全，班后总结安全。
带领大家严格遵守岗位安全操作规程，严格遵守停岗位制度;配合发车间作好危险品的安全生产工作;加强设备巡视，把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序，手交手，双人交接后签字才能离开。
二、加强学习，认清形势，适应节能减排工作新要求。
班级班长岗位职责心得
班级班长岗位职责心得引言作为班级的班长，我有着维护班级秩序、领导同学们、协调班级事务等重要的职责。
回顾担任班长的这段时间，我深刻体会到了自己的成长与责任。
在这篇文章中，我将分享我的心得体会，探讨班级班长的职责与作用。
职责一：维护班级秩序作为班长，我时刻都要以身作则，充分认识到自己是同学们的榜样和领导者。
在班级中，我主动遵守各项规章制度，并时刻提醒同学们也要遵守。
当有同学在课堂上迟到或旷课时，我会耐心与其沟通，引导他们树立正确的学习观念与纪律观念。
同时，我自己要保持良好的学习习惯，提前完成作业，积极参与活动，以身作则地影响身边的同学。
通过这样的努力，我发现班级的秩序得到了有效的维护，同学们的学习热情也逐渐提高。
职责二：领导同学们作为班级的领导者，我时刻关注同学们的学习情况和生活情绪。
我会定期与同学们进行交流，了解他们的困扰和问题，并提供帮助和建议。
例如，有同学在学习上遇到难题时，我会引导他们结合老师的讲解和课堂学习，给予合适的学习方法和解决方案。
同时，我也会带领同学们参加各种校园活动，培养集体荣誉感和团队精神。
这样，大家的凝聚力和归属感也会更加增强。
职责三：协调班级事务班级中往往有各种琐碎的事务需要处理，例如班费收缴、班会组织、通知传达等。
作为班长，我需要在确保自己的学习不受影响的前提下，履行好这些职责。
我会制定合理的时间表，充分利用自习时间完成必要的事务，并与其他班级干部密切合作，共同推进和解决班级的事务。
同时，我还会组织同学们开展志愿者活动、班级文化建设等，通过活动增强同学们的集体荣誉感与团队精神。
心得体会担任班级班长岗位以来，我深刻地认识到作为班级的领导者，责任与担当是必不可少的品质。
在实践中，我逐渐成长为一个与同学们沟通良好、关心彼此的班长。
通过调解同学之间的矛盾、感染同学们的学习热情，我收获了满满的成就感。
首先，作为班长，我需要学会换位思考，站在同学的角度去思考问题。
通过理解他们的需求和问题，才能更好地解决困扰他们的难题。
班长工作心得
七、感恩帮助
作为班长，我需要感恩所有帮助过我的人。班级工作需要大家的共同努力，我需要感谢老师和同学们给予我的帮助和支持。只有感恩之心，我才能更好地担当班长的责任。
二、倾听和沟通
作为班长，倾听和沟通十分重要。我会耐心倾听同学们的意见和建议，与他们保持良好的沟通以及密切的联系。我会利用社交软件建立班级群，随时与同学们保持联系，及时了解大家的想法和需求。
三、组织管理
作为班长，我需要有一定的组织管理能力。我会制定合理的班级活动计划，包括班级会议、文体活动等，确保每项工作有序开展。我还会积极协调同学们之间的关系，有效化解纠纷，维护班级秩序。
班长工作心得
作为班长，我认为这不仅是一个荣誉，更是一项责任重大的工作。在担任班长期间，我积累了不少工作心得，我希望通过这篇文章与大家分享。以下是我个人的一些见解和体会。
一、团结同学
作为班长，我深感团结是最重要的。我要经常组织班会，及时了解同学们的困难和问题，增进彼此的了解，促进班级关系的和谐。我还会组织一些团建活动，增强班级凝聚力，让同学们在团结互助中共同成长。
四、表率作用
作为班长，我清楚自己的行为举止对班级的影响。我时刻以身作则，维护学校和班级的形象。无论是学习还是生活中，我都努力做到模范，鼓励同学们向我看齐，争做模范学生。
五、解决问题
作为班长，我时常面临各种问题和困难。我要学会理性分析问题，果断做出决策。在和老师、同学沟通中，我要多方面考虑，找到最佳解决方案，使班级工作更加顺利进行。
以上就是我作为班长的一些工作心得。在接下来的日子里，我将继续努力，不断提升自己的能力，为班级带来更多的正能量，带领大家共同进步。希望可以给未来的班长们一些借鉴和启发。感谢大家的聆听！
值班长心得体会7篇
值班长心得体会7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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班长个人总结与自我评价 班长个人总结心得体会(模板12篇)
班长个人总结与自我评价班长个人总结心得体会(模板12篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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担任大学班长感言
大家好！首先，我要感谢学校和学院给予我担任班长这一荣誉，让我有机会为大家服务。
在这里，我想以一篇感言的形式，与大家分享我的心得体会。
时光荏苒，转眼间，我已担任班长这一职务近一年。
回首这段历程，我深感责任重大，使命光荣。
在此，我想对学校和学院表示衷心的感谢，感谢你们给予我这个展示自我、锻炼能力的机会。
同时，也要感谢我的同学们，是你们的信任和支持让我能够顺利完成各项工作。
一、班长职责的认识班长是班级的“领头羊”，是连接老师与同学的重要纽带。
作为一名班长，我深知自己肩负着以下职责：1. 严格遵守学校规章制度，维护班级纪律，营造良好的学习氛围。
2. 及时传达学校、学院和老师的要求，确保同学们了解各项信息。
3. 协调班级内部关系，化解同学之间的矛盾，促进班级和谐。
4. 组织开展丰富多彩的班级活动，丰富同学们的课余生活。
5. 关注同学们的成长，为同学们提供力所能及的帮助。
二、担任班长以来的收获1. 提升了自身综合素质担任班长以来，我学会了如何与同学们沟通、协调，提高了自己的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。
同时，我也学会了如何合理安排时间，更好地平衡学习与工作。
2. 增强了团队协作意识在班级工作中，我深刻体会到团队协作的重要性。
只有大家齐心协力，才能共同完成各项任务。
在这个过程中，我学会了尊重他人，倾听他人意见，学会了包容和理解。
3. 深化了对班级的认识通过担任班长，我更加了解同学们的学习、生活状况，关心同学们的成长。
这使我更加热爱我们的班级，愿意为班级的发展贡献自己的力量。
4. 培养了责任心班长这一职务让我明白了责任的重要性。
在工作中，我始终以班级利益为重，尽职尽责地完成各项任务。
这种责任感使我更加成熟，更加懂得担当。
三、对未来的展望1. 继续努力，提高自身能力作为一名班长，我深知自己还有许多不足之处。
在今后的工作中，我将继续努力，提高自己的综合素质，为班级的发展贡献更多力量。
2. 加强与同学们的沟通，促进班级和谐我会更加关注同学们的需求，倾听同学们的意见，努力化解同学之间的矛盾，为班级创造一个和谐的学习环境。
当班长的心得体会
当班长的心得体会班长是一个班级中非常重要的角色，他/她需要协调班级内部的关系，管理班级的日常事务，领导同学的学习和生活。
在我担任班长的这段时间里，我也经历了许多挑战和成长。
下面我想分享一些当班长的心得和体会。
一、沟通能力的重要性作为班长，需要不断地和同学们沟通交流，了解他们的情况和需求。
要做到这一点，就必须具备良好的沟通能力。
不能仅仅关注自己的观点和想法，而是要多听取他人的意见，开展有效的对话和讨论。
只有这样，才能达成共识，提高班级的凝聚力和向心力。
二、管理能力的提高管理能力是每个班长必备的技能，包括领导和协调能力。
在日常管理中，必须要有良好的规划和组织能力，能够有效地安排好课程和活动计划。
另外，还需要注重班级内部关系的处理，及时解决同学们之间的矛盾和问题。
当然，在进行管理的过程中也要注重平衡各方面的关系，处理好班委和同学们之间的关系。
三、信任和责任的担当当班长的责任很重。
不能只考虑自己的利益和想法，而是要能够代表班级和同学们发声。
需要建立起同学们对自己的信任和尊重，用言行来树立良好的形象。
在处理分歧和困难时，需要坦诚地面对和解决问题，而不是回避和推卸责任。
同时，也要学会承担责任，将个人的事情和班级的事情区别开来，看到更大的整体利益。
四、成为榜样和引领者作为班级中的领导者，我们需要做到身先士卒，率先垂范，成为同学们的榜样。
在学习上，应该积极主动，认真学习，树立学习兴趣。
在生活中，应该注重自我管理和自我激励，培养健康的生活方式。
若能够以身作则，那么同学们也会愿意跟随并效仿。
五、推动班级的发展当班长不仅仅是管理班级，还需要具备推动班级发展的能力。
可以将班级内外的资源整合，积极组织各种活动，提高班级的凝聚力和向心力。
例如建设班级口号、班级文化，组织班级旅游和志愿活动等等。
这些举措不仅能够活跃班级气氛，也能够增进同学们的感情，提升同学们的综合素质。
最后，当班长需要耐心和热情。
虽然困难和压力会时常出现，但要坚持下去，不断提高自己的能力和素质。
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担任班长职位的工作心得此文是聘才小编为你们搜索的担任班长职位的工作心得，欢迎阅读此刻，面对着电脑屏幕敲打键盘叙写班长心得还是让本人泪流满面的。
从我今年4 月份上任到9 月份辞职也就不到区区半年，转瞬即逝。
论做班长的心得体会，实可谓一种做班长的体验。
依稀记得今年4月下旬郭x 老老班长辞职，组织群龙无首。
本人抱着一种“不可一日无班长”的心态果敢的报名参选，结果情理之外，意料之外，唯一报名的我无可争议地坐上了头把交椅。
时值“四进社区” ，这是我上任接到的第一个活，也是一个进行了一半的活，其实之前已经在跟着郭森往社区里跑过几回。
依稀记得，后来带同学们去社区打扫卫生，记录社区的文艺表演（由于档期我们未能参演在此表示遗憾），再后来的活动就是春游踏青、运动会、海边烧烤and so on（不太记得了），其实时间真的不慢，半年没觉着就过去了。
新官上任三把火，我在就职演讲中写到过“其中两把用来建设09旅游，烧出越来越红的明天;还有一把用来烤肉” 。
（在这里很抱歉的说，我食言了）其实那段时间和团支书李密同学走得还是很近的，期间和她交流了十几次，她给了作为菜鸟的我很多宝贵的建议和信息。
首要问题就是班委群体的问题，班委们各自为政，等待派发的任务，不敢越权; 而班长和支书疲于奔命, 大事小事一把抓，觉得多数班委在打酱油——从而形成了上下脱节的班委体制。
这也是绝大多数班级存在的问题。
我当时的计划是找每个班委单独交流，洽谈班级工作中的阻碍，并例行班委会，定期总结交流班级工作，能够形成一个Team,一个有力一致的Team可是后来由于种种原因，也未能如愿实现，也算是一份美好的意象。
到了后来熟络了班级事务之后，日常也就是去办公室跑跑腿，拿拿通知，过的也算惬意。
其实这也是最为我不齿的，作为班长的我没有为班级长远建设和未来发展做过深度的思考，没有宏观的把握，导致班级没有能够有档次的提升。
这也是我对现任班长鲁豫同学的最主要的告诫：班长工办公室跑腿的+外强中干的指令发布员! 到了这个层次，该有一个长远的思考规划（至于具体内容我没想到过）其实我也有可齿的方面，就是我个人觉得我还是比较积极以及富有激情的，尤其在带领同学们出去玩这方面。
我本人稚气未脱又加上天生好玩，所以同学们见了鄙人还是会叫上一声“小班长大银” ，对此我表示还是很开心的。
做活动这方面我认为最主要的就是决心，既然决定了就得做下去，不管遇到什么难题。
“影响前进的不是大山大河，往往是鞋子里的沙子” 。
春游踏青时，我和李密同学找目的地就找了一下午，有质疑是不是路途过于遥远的，我当时说：反正踏青就是走路，走走就到了” 。
同学们的积极性参差不齐，我又反复打各个宿舍电话进行煽动，可能做法有点幼稚，其实当时也没想太多。
最后这个活动大家还是玩的很开心的（参加的人肯定了解）。
再来就是海边烧烤的问题，跑了很多家店才租到大烧烤架，又怕海边禁烟，李密他们便众里寻他千百度地找了海边一块天时地利人和的风水宝地（现在想起来，那地方不用来烧烤就是浪费）。
材料是我推着三轮车（郭森在骑，可恨啊）从东门沿环海公路一直跑到差不多奥帆中心那运过去的，有图有真相（当然这里不是诉苦的，很锻炼身体的!）呵呵AA做活动嘛，就是玩的一个激情，“有激情，去哪玩都行! ” 还有就是个人形象问题，在位期间我时刻谨记我代表了班级形象，头发也断了，衣服也不花了，举止言谈也谨慎了。
其实我认为这是每一位班长内心的一种自控，我们可以称之为“本能”。
时光荏苒，能记得并且好意思说出来的也不多，谈心得、谈工作经验真的不敢高攀，上面谈的不过都是流水账，都是浮云。
不在其位不谋其政，我也只能做一下最后的总结。
其实班长这把交椅是30%能力+40%责任心+40%激情，有时候各种琐碎袭来，各种烦恼蜂拥而至，真的想放弃。
可是回头想想，既然在其位就得谋其政，我这个班长不是冲着加分去的，段老总说得好：“想加这分，你完全可以去当个舍长!”（当然这里不是贬低舍长们，他们也很辛苦）告诫所有的班长同志们，请记住你们的初衷，记住你的责任心，记住你们的长远规划。
有了这些，办公室完全可以少跑……好了，最后附上一段我最喜欢的话，也是我工作手册的篇首。
转自马丁路德金:不是所有人都会出名，但每个人都可以变得伟大，因为伟大是通过他人服务而界定的。
为别人提供服务，并不一定要有大学学历，并不一定要主谓一致，并不一定要认识柏拉图和亚里士多德，并不一定要会爱因斯坦的相对论，并不一定要了解热力学第二定律。
你所需要的是一颗优雅的心理和充满爱的灵魂班长，充满光环的一个职务，要成为一位班长很容易，但是，要成为一位成功的班长，并不是简单的在讲台上说一个通知就了事的。
中学时期，我也有过当班长的经历，那时候，班长似乎只是老师的傀儡，只需要按部就班即可，而大学的班长，是必须凡事亲力亲为的，班上所有的事情都必须由班长亲自负责，很大程度上锻炼了我们的管理能力。
新闻班在人文学院，一直作为一种边缘的学科，系领导不重视，有什么评比也不会考虑到新闻班，这也许很大程度是因为我们新闻班的人太有个性了吧，因此，担任新闻班的班长比担任其它学科的班长，更加挑战我的能力，压力也随之而来，我想，这次的班级管理会议可以很好的帮助我了解自己的不足。
只是，我个人认为，这次班级管理会议举办得还算成功，很多班级的负责人都提出了自己的观点，但是，提出观点很容易，解决问题却是一个长远的旅程，只需要我们班长和班委多点和同学们打好关系，了解他们的生活，而且可以通过搞班活动增加同学们间的感情，班干进行起工作就会简单了多了。
在此，我有一个小小的建议，是给大一、大二的师弟师妹的，就是我们可以有个预选期，每次要选新任的班委成员时，在刚开学时先选出新任的班长、副班长、团支书，让他们先了解熟悉他们的工作，到两个星期后再让他们正式上任。
班长和副班团支书通过两个星期的培训期，上任后就可以更加的得心应手了。
首先你要摆正位子，清楚自己是个班组长。
其次你要知道你的职责是什么! 要有责任感。
要以身作则，严格要求自己。
自己做的正了。
才能要求别人也坐正了。
做事一定要认真仔细。
无论什么工作都要认真仔细。
任何成果和成就都应和别人分享。
必须有人牺牲或奉献的时候，自己走在前面要虚心听取别人的意见，说话要用礼貌用语，行事果断，要敢于负责任。
要勇于承担责任。
不要有架子，感觉自己是班组长就去教训别人或者是让别人去干这个干那个的。
尤其是自己的事。
要乐于助人，这一条无论你是班组长还是不是都要去遵守。
这利于你和你的下属关系更融洽。
触犯公司条例，法规的事，一定要严格处理，这有助于建立你的威信。
看情节如果涉及面不广的，可以适当给予包容。
但是一定要人人平等，不能有私心，对事不对人。
秉公处理。
这是及其重要的一点。
还有就是要关心你的下属。
官是民给的，民认你你才是。
一定要记祝人心都是肉长得，要体谅和理解你的下属。
要顾全大局，要记住一个班是个集体，不能让你的下属不团结。
一定要顾全大局。
要让你的下属在一个积极乐观的心态下工作，要调起他们的热情。
不能有负担。
要有自信。
那怕错了，也要自信。
但是不要将错就错。
要勇于承担后果。
虚得口号不能常挂在嘴上。
说道就要做到。
检讨过失的时候一定要先从自己开始。
事项结束后，先审查过错，再列述功劳认错从上级开始，表功从下级启动着手一个计划，先将权责界定清楚，而且分配得当。
对“怕事"的人或组织要挑明了说。
收费班长负责的是在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。
那如何做好一个班长呢?众说纷纭，以下几点看法请大家参考。
麻雀虽小，五脏俱全。
作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。
具体如下：一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：1.认真仔细，虚心好学上班前认真做好列队讲评，交接- 班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。
上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。
虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2.吃苦耐劳，先人后己要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。
搞好站场卫生，不叫苦叫累。
发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。
3.机智冷静，反应迅速在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。
4.恪守规章，坚持原则严格遵守单位规章，起带头作用，不受诱- 惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
5.团结互助，发挥集体主义精神与收费员、及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
6.服从指挥，顾全大局坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7.有错必纠，勇于承担责任总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。
二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。
1. 与上级领导，部门的关系：上级领导、部门包括值班站长、监控中心、征费部门等等。
必须坚决服从领导指挥，听从安排。
以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。
认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。
2. 与本班组收费员的关系：要树立威信，认清班长是为收费员服务的。
一方面，要以身作则，按照部门规章、收费员星级考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制; 另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。
团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。
3. 与本站其他班组的关系;.做好本职工作，严格要求自己，交接- 班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接- 班失误造成的不良影响。
团结互助，通力合作，合力提高交接- 班速度，减少本站差错，创建文明收费站。
三、最后，班长还应做好四项职能工作：1. 系统设备管理了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。
遇突发事件能熟练应用各类应急救护设备，包括机电设备、灭火器。
及时发现设备安全隐患，上报监控中心。
爱护公共财务，最大程度的减少单位的损失，保障收费设施正常工作。
2. 环境卫生管理应注重窗口形象，保持收费站良好的卫生环境，定时清理打扫。
坚持良好的个人卫生习惯，及时制止司乘人员乱扔垃圾、随地小便的不文明行为，维护一个整洁文明的收费站形象。