GL11【期末】19-20-2学期2019级公共事务01《管理心理学》试卷B
GL11 四川电影电视学院 2019级公共事务管理专业 专科 2019－2020学年度第二学期期末考试
管理心理学 试卷（B ） 答卷说明：1、本试卷共4页，四个大题，满分100分，120分钟完卷；
2、本次考试为开卷考试；
3、本试卷适用于2019级公共事务管理（专科）1班；
4、允许携带教材及相关手写资料。
一、单选题：(本大题共10个小题，每小题2分，共20分。
） 1、下列不是影响态度形成的因素是( ) A ．社会因素 B ．信息知识 C ．欲望需求 D ．群体规范 2、在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是“以点概面”的思想方法，它被称之为( ) A ．首因效应 B ．刻板印象 C ．投射效应 D ．晕轮效应 3、能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是( ) A ．绝对感觉阈限 B ．差别感觉阈限 C ．差别感受性 D ．绝对感受性 4、能力按照功能可分为( ) A. 认知能力、模仿能力、社交能力 B. 社交能力、操作能力、创新能力 C. 认知能力、操作能力、模仿能力 D. 认知能力、操作能力、社交能力 5、组织行为学的研究对象主要包括( )
A ．群体心理规律性
B ．一切人的行为规律性
C ．人的心理活动和组织心理规律性
D ．组织心理规律性
6、下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是( )
___
___
__
__
___
__
__
_专业_________
_级___________班
姓名_
_______
_______
学号___
___
_
________ ……
……
…
…
…
…
…
…
…
…
（
密
）…
………………………
……（封）………………………………（线）………
…
…
………………… 密
封
线
内
答
题
无
效
A．感觉是事物作用于感官所产生的，知觉是个体内生的
B．知觉不需具体客观对象，而需借助过去经验与知识
C．知觉以感觉为基础，是对感觉的整合
D．知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展
7. 表达了员工对特定组织及其目标的认同，并希望维持组织成员身份的一种状态的是( )
A. 组织承诺
B. 工作满意度
C. 工作涉入
D.组织认知
8. 价值观能够强化人的行为动机并对行为起引导作用，这体现了价值观什么功能？ ( )
A. 对组织的影响
B. 反映认知
C. 动机和导向
D. 组织教化
9. 冲突的来源有( )
A. 认知、价值观、目标
B. 组织、沟通、目标
C. 个人、组织、沟通
D. 个人、行为、目标
10. 组织行为学产生和发展的过程起始于( )
A．哲学 B．心理学
C．组织学 D．行为科学
二、判断题：(本大题共10个小题，每小题2分，共20分。
正确打√，错误打×。
）
1、感觉是主观事物直接作用于人的感觉器官，人脑中所产生的对这些事物的个别属性的反映。
（）
2、根据马斯洛需求原理，人首先需要满足的是生理需求。
（）
3、直线型职能结构，其特点是组织中一切管理工作均由领导者直接指挥和管理，不设专门的职能机构，适用于大型或现场作业。
（）
4、工作满意度（job satisfaction）指的是员工所表现出来的喜欢他的工作的程度。
它源自对个体的工作或者工作经历的评估的一种快乐或积极的情绪状态。
（）
5、事业部制组织结构是一个企业内对拥有独立产品市场、独立责任利益的部门实行分权管理和一种组织结构形式。
（）
6、激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。
（）
7、工作群体可能独立存在的，它们是更大的组织的一部分。
（）
8、正式领导者一般是工作领袖，非正式领导者往往是情绪领袖。
（）
9、领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策，而决策的正确性是领导者取得成功的关键所在。
（）10、公平理论属于一种客观现象，是人们通过自身与他人，或现状与历史的“收支比率”对照，产生的公平知觉和相关的情绪体验。
它是人的一种心理状况，属于心理研究的范畴。
（）
三、简答题：(本大题共2个小题，每小题10分，共20分。
分点作答，书写工整。
）
1、简述管理者研究管理心理学的意义和作用？
2、简述组织的基本涵义。
四、论述题：(本大题共2个小题，每小题20分，共40分。
分点作答，书写工整。
）
1、简述传统和现代化组织结构形式和特点？
2、试从领导方式、作风，分析领导方式产生的原因，结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。
管理心理学试卷及答案
B．形成人们新的态度与行为方式
C．重新组合工作关系
D．重新组合工作群体
14．在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )
A.气质
B.性格
C.能力
D.个性
15．关于冲突观念的现代观点认为( )
A.冲突有害无益
B.冲突应当避免
C.冲突有利无害
A.第一印象效应
B.晕轮效应
C.近因效应
D.定型效应
20．在群体决策时，其决策结果的风险程度会因为有多人参加而：
A.减少
B.不变
C.增加
D.变化不大
二、简答题（每题6分，共计30分）
1、用所学理论解释下述现象：某市火车票售票处，一位女售票员正在忙碌地工作着。窗外正排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客，向他们介绍车次，因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱”后面的旅客也不分清红皂白地轰起来了。面对这种情景，这位女售票员不是针锋相对，也不是反唇相讥，而是谦和地说：“非常抱歉，让你久等了”。接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这一说，女旅客平心静气地回到自己的列位上，售票工作又正常地进行了。（答案要点：冲突。售票员采用的是体谅。）
有一次，张勇接受到一份很好的项目，并将它安排给一位叫王超的员工。李萍则表现出特别愤怒，因为她认为该项目应该由她来做。她回到座位上，将她当时的工作收集在一起，扔到办公桌的一边，然后从桌子上拿起一本书高声朗读起来。因为所有的会计人员都在一个办公室里，所以大多数人都发现了她的行动。她大声叫到：“这里没有人给我安排过一份好的工作。”所有人都听到了。
2024年秋10月自考公共课考试：管理心理学历年真题合集含解析
2024年秋10月自考公共课考试：管理心理学历年真题合集一、单项选择题1、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特2、人本主义心理学的开创者是A.马斯洛B.法约尔C.德鲁克D.詹姆斯3、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段4、归因理论最早的提出者是A.凯利B.海德C.武德沃斯D.威廉·詹姆斯5、个人在团体中，不知不觉地受到团体压力的影响，促使其行为与团体行为相一致的现象，这是A.社会助长效应B.从众行为倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象6、工作满意度与其他态度倾向一样，其心理结构包括三个部分：情感、行为意向和______A.理智B.认知C.态度D.价值观7、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导8、我国“以人为本”的基本国策提出于______A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年9、假设团体也称A.工作团体B.实际团体C.正式团体D.统计团体10、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉11、事业部式组织结构形式最突出的特点是集中决策和A.集中经营B.多头经营C.异地经营D.分散经营12、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制13、美国著名心理学家马斯洛提出的激励理论是______A.需要层次理论B.“生存、关系、成长”理论C.期望理论D.成就需要理论14、德国精神病学家克瑞奇米尔提出划分气质类型的依据是______A.外貌B.体型C.年龄D.性格15、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论16、属于非权力性影响力的是______A.奖赏力B.法人代表力C.威胁力D.知识和个人魅力17、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势18、根据霍兰德的性格与职业匹配理论，企业型性格适合从事的工作有______A.司机B.计算机操作工C.文秘D.律师19、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉20、领导权变理论发展予20世纪A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代21、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力22、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意23、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导24、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为______A.6种B.7种C.8种D.9种25、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。
2019电大《管理心理学》期末重点复习题及参考答案必考重点汇总【完整版
电大管理心理学期末重点复习题及参考答案小抄汇总1、气质的基本类型有哪些？所谓气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。
三个特征：A：强度B：均衡性C：灵活性。
气质的类型：<1>多血质。
<2>粘液质。
<3>胆汁质。
<4>抑郁质。
2、知觉偏差现象有哪些答：（1）首因效应（2）光环效应（3）投射效应（4）对比效应（5）刻板印象3、态度构成要素有哪些答：第一，认知；第二，情感；第三，行为意向；4、性格影响因素有哪些影响性格形成的因素：1、遗传因素的影响2、环境因素的影响3、主观因素的影响5、职业发展阶段主要有有哪些答：（1）职业发展早期：备业阶段、择业阶段（2）职业发展中期：创业阶段、展业阶段（3）职业发展后期：守业和退业。
6、马斯洛需要五层次内容是什么？答：(1)马斯洛将人的需要由低到高分为五个层次，即生理、安全、社交、尊重和自我实现。
(2)认为人的行为是由优势需要决定的。
(3)五种需要可以分为高、低两级。
7、.压力来源有哪些？如何减缓紧张情绪？。
答：（一）、压力来源有：工作因素：（1）超负荷工作（2）时间压力（3）任务不明（4）工作责任大（5）工作条件恶劣（6）职位变动。
组织环境因素：（1）人际关系（2）组织文化（3）组织结构和管理（4）组织环境的不确定性。
个人因素：（1）家庭问题（2）经济问题（3）角色冲突和内心冲突。
（4）挫折（5）个性特点。
（二）个体心理防卫机制：（1）否认（2）倒退（3）移置（4）合理化（5）压抑（6）升华。
个体积极的应对：（1）寻找紧张源，并认真评价产生紧张的原因（2）培训良好的个性品质，提高对挫折的容忍力（3）采取积极的心理保健技术，减缓过度的心理紧张。
8、冲突是如何产生的？答：（1）沟通不良（2）有限资源的争夺（3）目标和利益冲突（4）相互依赖导致合作也能导致冲突（5）工作的不确定性导致的冲突（6）个人因素。
9、团队有效的基本要求?答：团队的有效性由4个要素构成：一是绩效；二是成员满意度；三是团队学习；四是外人的满意度。
成人教育《管理心理学》期末考试复习题及参考答案
成人教育《管理心理学》期末考试复习题及参考答案《管理心理学》课程复习提纲一、选择题1.领导者有意让部属拥有充分的自主权。
这种领导决策方式是( C )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策2.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( A )A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化3.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( A )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统4.年终考核是何种考核( C )A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核5.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。
这种考核中的心理偏差是( B )A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差D.暗示性偏差6.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和( A )A.再冻结B.激励C.管理D.目标7.非正式群体的名称最早是由心理学家（B）提出来的A阿希B梅奥C费斯廷格D卡伦8.著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（B）A“经济人”假设B“社会人”假设C“物理人”假设9.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法10.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法11.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论12.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论13.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论14.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程15.魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（A）A鼓动精神B领袖魅力C感染力D 智慧刺激16.非正式群体的名称最早是由心理学家（B）提出来的。
《管理心理学》测试题及答案
《管理心理学》测试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（D）A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法2.心理测验工具的可靠性或可信性程度是指（D）A o认知度B.可靠度C,效度D.信度3.所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指（C）A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.在古典管理学家之中，被誉为"现代经营管理之父”的是（B）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克5.英国空想社会主义者罗伯特•欧文被后人称为（B）A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.心理学之父6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（C）A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为（D）A形状知觉B运动知觉C时间知觉D空间知觉8.人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，这就是知觉的A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大指的是（B）A首因效应B近因效应C晕轮效应D.心理定势现象10.能力结构有多种不同的学说，其中"智力的三维结构学说”的代表人物是（C）A.斯皮尔曼B.塞斯登C・基尔福特D.力口德纳IL心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。
临界状态的IQ分布在（B）A.70以下B.70-79C.80-120D.120以上12.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为孤僻、迟缓、情绪旭佥深刻、善于觉察事物的细节、具有内倾性的气质类型是（D）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.建立友好和亲密人际关系的欲望是（C）A权力需要B.生理需要C归属需要D成就需要14.弗鲁姆提出的激励理论是（C）A.需要层次论B.成就需要理论C.期望激励理论D.双因素理论15.对激励问题的研究，着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是（B）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。
国开《管理心理学》(开卷)期末考试试题(附答案)
国开《管理心理学》（开卷）期末考试试题（附答案）试卷代号：7765国开《管理心理学》(开卷)期末考试试题及答案备注：资料整理于2016年12月9日一、单项选择题ST:阿Q在被别人打了以后说是儿子打了老子，其行为属于下列哪种类型？\\C.合理化ST:按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人喜欢无拘无束、富有创造性的工作\\C.社交型ST:按照格雷夫斯对价值观的分类，下列哪种类型的人注重工作群体的和谐\\C.社交型ST:按照领导方格理论，“只抓工作，不关心职工”是\\B.9.1型ST:按照人际关系理论的观点，下列说法不正确的是\\B.管理者有义务为工人提供各种相关的支持ST:按照塔克曼群体发展四阶段理论，群体成员接受群体的存在，但对于群体的约束予以抵制，这一阶段属于\\B.震荡阶ST:按照通路一目标理论，邀请员工提供有关决策的输入，并且在最终决策中努力使用他们的建议，属于(D)领导\\D.参与型ST:按照韦伯的观点，下列哪项权力才是稳定的组织体系的基础\\B.法定权力ST:被称作“工业心理学之父”的是\\C闵斯特伯格ST:被人们称为“动作专家”的是\\C.吉尔布雷斯ST:编制16种个性因素问卷的是\\D.卡特尔ST:彩票公司频繁发布中大奖者的消息，用来吸引公众购买彩票，主要利用的是知觉偏差中的\\B.基础比例偏差ST:吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？WB.自我防御ST:冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为\\D.折衷ST:冲突是由于(D)互不相容或相互排斥，在群体或个人心理上形成的矛盾状态。
\\D.目标ST:冲突双方都希望满足两方利益，并寻求互相受益的结果，称为\\B.协作ST:处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人一向关系密切，但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不象过去那样听话了。
《管理心理学》期末试题B参考答案
绝密★启用前 座位号2013—2014学年第二学期期末考试 《管理心理学》试卷B 参考答案本试题共6页，满分100分；考试时间90分钟。
总 分 题 号 一 二 三 四 五 核分人 题 分 复查人得 分一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 被西方管理界誉为“科学管理之父”的是（B ）。
A.法约尔B.泰罗C.韦伯D.梅奥2. 管理心理学的研究内容包括（ D ）、群体心理与组织心理三个方面。
A ．组织文化 B ．领导心理 C ．激励心理 D ．个体心理3. 按能力的高低程度，可把能力分为（ B ）。
A.一般能力和特殊能力B. 认知能力、操作能力和社会交往能力C. 能力、才能和天才D.模仿能力、再造能力和创造能力 4. 态度的参与改变理论的提出者是（ C ） A. 因斯科 B.费斯汀格 C. 勒温 D.凯尔曼5. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是（ C ）。
A ．斯腾 B ．梅奥 C ．闵斯脱博格 D ．勒温6. 一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（ A ） A.自我知觉 B.自我意识 C.自我管理 D.自我感觉7.按某种或某种典型的性格特征，性格可以分为（ D ）。
A.理智型、情绪型和意志型 B.优越型和自卑型 C.外倾型和内倾型 D. A 、B 、C 、D 和E 五种类型得 分评卷人复查人院系：____________ 专业：___________ 班级：________ 姓名：____________ 考号： 考室：_______-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------密 封 线 内 不 得 答 题-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8.凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、（ D ）、和内化三个阶段。
管理心理学---期末复习试题及答案
综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。
Ａ．选择性B．理解性C．整体性 D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。
Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）A.海德 B．费斯汀格 C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A.成就需要 B．亲和需要 C．组织承诺 D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（ B ）A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。
管理心理学试卷及答案
1、假设你是张勇，你该如何解决？
2、在解决这一事件中，你考虑了哪些因素？
答案要点：
1、考察学生的思维合理性：(10分）
2、应该有四个因素:（4分）
个人需要（1分）:如人格特征；需要及动机；过去经验及其积累。
3、分析你参加团队的动机，并讲述在团队两次不同的活动中你所扮演的角色。这个团队是否符合你当初加入团队的愿望。（答案要点：角色：自我为中心角色，维护角色，任务角色。)
四、案例分析（14分）
张勇是一家大型电脑制造企业的预算和计划部门的主管，下辖11位会计人员。虽然这些人都没有会计学历,但是他们可以熟练地处理各种记录和数据。他们的基本工作是为营业部门准备预算计划和分析。输入的数据来自于各部门和公司记录。张勇依据兴趣和技能来为会计人员分配工作。某些项目由于声望、挑战、与他人接触和其他因素，而比其它项目更受员工的欢迎。所以，有时会计人员之间就会因为谁来承担这些项目而发生争执。李萍就是其中一位特别敏感和经常抱怨此事的员工。
11．加入团体的难度越大，成员间的凝聚力( )A．越大B．越小C．适中D．时大时小
12．领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外，还应该考虑被领导者的( )A．素质B．业务水平C．成熟程度D．培训提高13．在卢因的组织变革的程序模式中，所谓解冻是指(）A．鼓励人们接受新观念，改变原有的态度、习惯与传统B．形成人们新的态度与行为方式C．重新组合工作关系D．重新组合工作群体14．在管理心理学中，把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（)A.气质
3、在管理实践中应如何有效的运用强化手段.（答案要点：①针对不同人的需要采用不同的强化手段②将任务分解成不同阶段并设立相应的目标，应将不同性格的员工安排在不同的岗位上③及时反馈。)
[南开大学(本部)]《管理心理学》19秋期末考核(答案参考)(2021年整理精品文档)
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［南开大学（本部）］《管理心理学》19秋期末考核（答案参考）【奥鹏】-[南开大学（本部）］《管理心理学》19秋期末考核试卷总分：100 得分:100第1题,由来自同一等级,不同工作领域的员工组成,他们来到一起的目的是完成一项任务，这种类型的团队称为（）A、问题解决型团队B、任务型团队C、多功能型团队D、自我管理型团队正确答案：第2题，世界上第一本工业心理专著《心理学与工业生产率》的作者是（）A、闵斯特伯格B、冯特C、海德D、梅奥正确答案：第3题,个人对态度对象的评价、爱好和情绪反应，称为态度的()A、认知成分B、情感成分C、行为意向D、以上都不是正确答案:第4题,在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是（）A、群体与外界比较隔离B、群体成员沟通较少C、群体的规模较大D、群体规范是消极的正确答案:第5题,根据决策条件的可控程度，或将决策类型划分为(）A、战略性决策和战术性决策B、经验决策和科学决策C、确定型决策、风险型决策和不确定型决策D、原始决策与追踪决策正确答案：第6题，以下哪项因素属于领导者权力性的影响力（）A、能力因素B、品格因素C、感情因素D、职位因素正确答案:第7题，”新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应（）A、第一印象效应B、定型效应C、晕轮效应D、近因效应正确答案:第8题，观察者以感官为工具,直接观察他人的行为，并通过对外在行为的分析去推A、测验法B、调查法C、实验法D、观察法正确答案：第9题,麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）A、对发展的需要B、对享受的需要C、对精神的需要D、对权力的需要正确答案:第10题,最早提出”社会人"和"经济人”学说的是（）A、梅奥B、雪恩C、麦格雷戈D、勒温正确答案:第11题，菲德勒模型中，影响领导效果的情境因素不包括下列哪一项？（）A、员工参与决策程度B、群体气氛C、任务结构D、领导者的职位权力正确答案：第12题，影响公平差别阈的因素不包括A、经济效益因素B、文化因素C、职务因素D、信息因素正确答案：第13题,最早提出群体士气的心理学家是（）A、克瑞奇B、史密斯C、道奇D、戴维斯正确答案:第14题,管理心理学认为人际关系是组织环境中人与人之间的（）A、心理关系B、行为关系C、交往和联系D、竞争与合作正确答案:第15题，关于领导的说法，正确的是（）A、领导就是发号施令B、领导是一种影响力C、领导就是决策D、领导就是指挥正确答案：第16题，以下哪项不符合外向型的特征()A、敏感B、热情C、脆弱D、寻求刺激正确答案：,C第17题,人的心理过程包括（）A、信念B、认知C、情感D、意志正确答案：，C，D第18题，影响青年人道德发展水平的个体因素有（)A、自我效能感B、控制点C、教育D、替代学习正确答案：，B，D第19题，根据工业心理学家布朗的说法，员工在工作环境中所表现得不良适应有()A、攻击B、退化C、固执D、冷漠正确答案：,B，C，D第20题,群体规范受(）心理因素的制约A、暗示B、模仿C、顺从D、感染正确答案：，B,C,D第21题,以下哪项不符合神经质的特征（)A、焦虑B、忙碌C、沮丧D、好奇心正确答案:，D第22题,费尔德曼和阿德诺归纳的减少冲突的策略有（）A、回避B、缓和C、对质D、限制正确答案：，B，C，D第23题，常说的态度的三成分是指(）A、认知成分B、行为成分C、情感成分D、决策成分正确答案:，B，C第24题,期望理论主要认为激励力量和（）有关A、效价B、责任感C、期望D、报酬正确答案:，C第25题，按社会性内容,可将情感分为（）A、道德感B、责任感C、理智感D、美感正确答案:,C,D第26题，人的身体状况也影响人的时间知觉的长短。