商务交往送礼的讲究-节日庆典模板
商务交往中给客户送礼有哪些技巧_交际礼仪_

商务交往中给客户送礼有哪些技巧节日是给客户送礼的爆发期。
但是各位正打算给客户送礼的部门要注意了!送礼是高风险行为。
送得不恰当,不仅达不到联络感情的目的,而且还会破坏关系。
所以要学会送礼的技巧。
下面是小编给大家搜集整理的给客户送礼的技巧。
商务交往中给客户送礼的技巧一:送客户礼,别出心裁能讨巧中秋节是人际交往很重要的一个节日,给客户送礼,能与客户有一个面对面的接触机会,可进一步地沟通交流,是促进彼此关系的良机。
而且,客户在节日里收到礼物,也会比较高兴。
在竞争日益激烈的社会,对不少公司来说,在中秋节赠送礼品给客户,一方面能表示感谢之意,同时也能巩固、加强公司与客户之间的良好关系。
据网络调查,有47%的公司认为“送礼对加强与客户的沟通是有效果的”或“很有效果”,另外39%的公司认为至少“有点效果”,只有2%的公司认为送礼毫无益处。
不过,如今月饼并不是稀缺品,很多客户每年收到的月饼堆积如山,就可以考虑别出心裁一些,在同等价位下,送精美的吃月饼用的刀叉,这样反而能给他们留下印象。
另外,送红酒、茶饼、茶叶等当地的土特产品也比送月饼来得更受欢迎。
一般来说,如果客户岁数在40岁以上,可以考虑送保健器具,主要针对腰椎、颈椎等的护理;如果客户是个前卫时尚的人,那品牌笔、领带、钱包、香水、打火机、球拍等礼物最常用;如果客户是有车一族,可以送给他们一些车上用品,如空气净化器、车用吸尘器、冷热箱、车上饰品等,实用且很特别。
商务交往中给客户送礼的技巧二:给客户送礼,实用排第一对客户来说,礼物贵贱不是最重要的,重要的是心意,能让客户感觉到送礼者仍在关心他,就会格外高兴。
所以,去拜访客户时,根据他的须要送实用礼品是个明智的选择。
如果客户是老年人,就送一些健康类产品;所谓送健康,是指保健器材、保健品、营养品等,既能显示对老人的尊敬,又有益于老人身体健康。
一些保健器材可以通过改变运动难度,并根据配备的电子仪表的显示,来指导、调整锻炼者的锻炼强度,是很合适的礼物。
商务礼仪中送礼的五大原则

商务礼仪中送礼的五大原则一、合适与适当在商务礼仪中,送礼必须选择合适与适当的礼物。
合适的礼物指的是能够体现对方身份、职位、特长和爱好的礼物。
例如,如果对方是一位艺术家,可以选择一幅名画或者一本艺术书籍作为礼物。
适当的礼物指的是礼物的价值与事件的重要程度相匹配。
如果礼物的价值过高或者过低,都会给人不舒适的感觉,甚至可能被对方视为贿赂或者不重视。
二、真诚与尊重送礼必须表达真诚与尊重之情。
礼物应该是真心的,而不是虚情假意的。
送礼的目的是为了表达对对方的感激和尊重,而不是求取回报或者显示自己的财富。
礼物的选择和送礼的方式都应该展现出真诚和尊重。
例如,送礼时应该注意对方的习俗和文化,尊重对方的喜好和禁忌,避免给对方带来任何尴尬或者困扰。
三、恰当与时机送礼必须恰当并且把握好时机。
恰当的送礼应该符合商务场合的规则,符合公司的政策,符合职业道德和社会价值观。
例如,在中国的商务场合,送礼不能过于昂贵,以免被视为贿赂;而在一些西方国家,送礼的价值不应该过低,以免被视为对对方表示不重视。
此外,对于商务场合,找到合适的时机送礼也很重要。
例如,在成功签约或者完成一个重要项目后送礼,可以展现对对方的感激和赞赏,增进业务伙伴关系。
四、个性与创意送礼不应该一成不变,而应该个性化和有创意。
在商务礼仪中,礼物的选择和包装都是很重要的。
个性化的礼物能够给对方留下深刻的印象,并展现出送礼人的巧思和用心。
创意的礼物能够突破常规,令对方感到惊喜和愉悦。
例如,可以选择定制的礼品或者个性化的贺卡,以展示与众不同的风格和品味。
五、不求回报与无条件送礼应该是不求回报和无条件的。
在商务礼仪中,送礼的目的是为了表达对对方的感激和尊重,而不是出于对对方的索取或者追求回报。
送礼时不要预设目的,不要给对方施加压力,不要让对方感到尴尬或者不自在。
无论对方是否回礼,送礼人都应该坦然接受,不会因此而感到不快或者失望。
总之,商务礼仪中送礼的五大原则是合适与适当、真诚与尊重、恰当与时机、个性与创意以及不求回报与无条件。
国际交往中的商务礼送礼礼仪常识

国际交往中的商务礼送礼礼仪常识在国际交往中,商务礼送礼礼仪是一个重要的方面。
礼物的选择和赠送方式能够体现出一个人的关心和尊重,同时也能够增进双方的合作关系。
以下是一些国际商务礼送礼礼仪的常识。
首先,礼物的选择应该考虑到接受者的文化背景和个人喜好。
不同国家有不同的礼物传统和禁忌,所以要确保礼物既能够向接受者表达出你的心意,又不会给对方带来尴尬或不适。
在选择礼物的时候,可以考虑接受者的兴趣爱好、职业特点和家庭状况等因素,以确定一个合适的礼物。
其次,送礼的时间和场合也需要注意。
在商务场合中,适当的送礼时间可以是在商务会议结束之后,或者是在签订合作协议后。
送礼的场合可以是在办公室、会议室或者是一家高级餐厅等地。
要确保礼物的赠送时机和地点合适,不会给对方造成任何困扰或尴尬。
第三,送礼时需要特别注意礼物的包装和送礼方式。
一个精心包装的礼物能够体现出你的细心和用心。
在送礼时,可以将礼物放在一个精美的礼盒中,并且附上一张贺卡或感谢信,表达出对接受者的感激之情和良好祝愿。
当亲自赠送礼物时,要注意握手并亲自递上礼物,表达出你的真诚和尊重。
第四,礼物的价值不应该过于昂贵。
送礼的目的是表达出你的关怀和尊重,而不是通过昂贵的礼物来争取对方的好感。
贵重的礼物可能会给对方带来压力和尴尬,在一些国家甚至被视为贿赂。
所以,在送礼时,要尽量选择一些适度的礼物,既能够体现出你的心意,又不会在价值上给对方造成任何不适。
最后,要尊重对方的文化和宗教信仰。
在一些国家,有一些礼物是被视为不吉利或者是有宗教禁忌的。
所以在送礼之前,要了解接受者的文化背景和宗教信仰,并且确保礼物的选择不会冒犯到对方。
总的来说,商务礼送礼礼仪对于国际交往来说非常重要。
通过正确的礼物选择和赠送方式,不仅能够加深双方的合作关系,还能够体现出你的尊重和关心。
在送礼时要切记考虑接受者的文化背景和个人喜好,避免价值过高的礼物,尊重对方的宗教信仰,同时要注意礼物的包装和送礼方式。
商务送礼要诀.doc

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name2 0 X X商务送礼要诀商务送礼要诀商务送礼是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。
根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码应该注意以下四个原则:一、礼物轻重要得当一般讲,礼物太轻,意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。
但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。
除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受”,何苦呢。
因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
二、送礼间隔要适宜送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不合适。
送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。
因为你以这样的频率送礼目的性太强。
另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。
一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
第 2 页共 4 页三、了解风俗禁忌送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。
有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果”跟“病故”二字发音相同。
送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。
鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。
例如,不要送钟,因为“钟”与“终”谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
《商务场合中的礼物赠送与接收礼仪规范》

• 表达对礼物的喜爱和珍视
礼物接收时应注重时机和场合
• 选择合适的时机进行接收
• 注意礼物的呈献方式和场合
礼物接收后的妥善处理与感谢
礼物接收后应妥善保管和使用
礼物接收后应表示感谢回馈
• 将礼物放在合适的地方
• 适时邀请对方参加聚会或活动
• 适时使用礼物,展现对方的关爱
• 在商务活ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ中给予对方支持和帮助
• 避免赠送不合适的礼物
• 避免推辞或炫耀礼物
• 避免过分奢华或过于廉价的礼物
• 避免忽视对方的礼物接收习惯和礼仪
• 避免忽视对方的需求和兴趣爱好
• 避免表达不真诚的感激和喜悦
CREATE TOGETHER
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
DOCS
• 礼物通常是个性化和实用的
• 礼物赠送的场合可以是商务会议、社交活动等
了解东方文化下的礼物赠送习俗
• 礼物通常是高档和精美的
• 礼物赠送的场合可以是节日庆典、特殊场合等
了解跨文化下的礼物赠送习俗
• 尊重对方的礼物赠送习惯
• 避免文化冲突和误解
⌛️
跨文化商务场合中的礼物赠送与接收技巧
跨文化商务场合中礼物赠送的技巧
商务场合中礼物接收的注意事项
礼物接收时应避免推辞和炫耀
• 表达真诚的感激和喜悦
• 避免过分张扬和炫耀
礼物接收时应注重礼物的呈献方式和场合
• 注意礼物的包装和呈献方式
• 选择合适的场合进行接收
04
不同文化背景下的商务场合礼物赠送与接收
了解不同文化背景下的礼物赠送习俗
了解西方文化下的礼物赠送习俗
商务谈判送客礼仪

商务谈判送客礼仪
商务谈判送客礼仪是一种传统的商务文化,在商务谈判中,送客礼仪有助于加强双方的关系,展示自己的诚意和尊重。
以下是一些常见的商务谈判送客礼仪:
1. 选择合适的礼物:根据对方的喜好和文化背景,选择合适的礼物。
可以选择一些文化特色的礼品,如当地特色食品、手工艺品等。
2. 尊重文化差异:不同的文化背景有不同的礼仪习惯,要注意尊重对方的文化差异。
在选择礼物和交接礼物时,要遵循对方的习惯和礼仪规定。
3. 送礼的时间和场合:选择适当的时间和场合送礼物。
通常,在商务谈判的最后一天或结束时,递交礼物比较合适。
可以在离开酒店、机场或办公室时交给对方。
4. 注意礼物的包装和交接方式:礼物的包装要精美,要体现出自己的用心和诚意。
在交接礼物时,要用双手递上礼物,并表示出自己的敬意和感谢。
5. 注意礼物的价值:礼物的价值不宜过高或过低,要与对方的身份和地位相符。
过高的礼物可能会给对方造成压力,而过低的礼物则可能显得不够诚意。
6. 避免送钱或珠宝等敏感礼物:在商务谈判中,应避免送钱或珠宝等敏感礼物,以免引起对方的困扰或误解。
总之,商务谈判送客礼仪是一种传统的商务文化,可以帮助加强双方的关系。
在选择礼物和交接礼物时要考虑对方的喜好和文化背景,尊重文化差异,避免选择过于昂贵或敏感的礼物。
国际商务礼仪中的送礼礼仪

国际商务礼仪中的送礼礼仪国际商务礼仪中的送礼礼仪一、礼物的类别在公关交往中,尤其是国际交往中,赠送纪念品或礼物是互表心意、增进友谊的具体表现。
因对象不同、场合不同,送礼可以有各种各样的具体形式。
1.纪念性礼物。
这类礼物大多为艺术品、精美纪念品、土特产品等,一般赠送给外国来访客人。
2.喜庆性礼物。
结婚、乔迁、生辰等是人生中的重要时刻。
此时的礼物应有热烈祝贺的意味,同时又不乏纪念性,通常以永久性纪念品或实用礼品居多。
3.问候性礼物。
一般送鲜花、食品、营养品、土特产品等,以表慰问之情。
4.鼓励性礼物。
如受奖、表彰、升学等,可赠送既有纪念意义又有实用价值的文化用品。
5.答谢性礼物。
一般简单而有气魄,可赠送锦旗、贺匾、框镜、装饰画、纪念画册等。
不论是外国客户远道而来,还是出访国外拜访客户,都应该适当地选送一点纪念品给客户,这会给对方留下深刻的印象,还可以拉近双方的距离。
你所赠送的礼物,一般是你自己喜欢的东西,而且既要考虑礼品接受者的喜好,又要考虑是否具有本地代表性。
礼轻情义重在东西方都是基本赠礼原则。
送礼的方式比礼物本身更具有价值。
俗话说:“送人千金,不如投其所好。
”一件你付出时间和心血挑选的礼物或自己制作的礼物是格外受欢迎的,所能得到的感激之情绝不是最贵重的珠宝饰物可以相比的。
二、礼物赠送和收受技巧在进行商务赠礼时,一般要求礼物要有特色、实用,并有纪念意义,切忌送过于贵重的礼物,体积过大或过重的物品由于不便携带因而不适合作为礼品赠送。
礼品通常需要用礼品纸和丝带进行包装,赠送没有外包装的礼物是不礼貌的。
赠送礼品也要掌握时机,不能想送就送。
可借出访之机,或是拜访主人,或节假日,或参加一些私人庆祝会等机会送礼;初次见面、生意往来不久的一般不送礼。
在当今的商务赠礼中,商人将新产品的样品作为礼物送给客户公司也较常见,但应注意送这种礼物的场合多为工作地点。
去主人家拜访,最好不要用自己公司的宣传物品作礼物,以免显得心不诚或对主人不恭。
商务送礼的4个规矩

商务送礼的4个规矩商务送礼既然是一门艺术,自有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有微妙,绝不能瞎送、胡送、滥送。
根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训,起码我们应该注意下述原那么:1、礼物轻重得当一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此,而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大,成功的可能几乎为零。
但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。
除了某些爱占廉价又胆子特大的人之外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便会生出许多烦恼,就像平常人们常说的:“花钱找罪受〞,何苦呢。
因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱,多办事;多花钱办好事。
2、送礼间隔适宜送礼的时间间隔也很有讲究,过频过繁或间隔过长都不适宜。
送礼者可能手头宽裕,或求助心切,便时常大包小包地送上门去,有人以为这样大方,一定可以博得别人的好感,细想起来,其实不然。
因为你以这样的频率送礼目的性太强。
另外,礼尚往来,人家还必须还情于你。
一般来说,以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜,送礼的既不显得突兀虚套,受礼的收着也心安理得,两全其美。
3、了解风俗禁忌送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯,免得送礼送出麻烦来。
有个人去医院看望病人,带去一袋苹果以示慰问,哪知引出了麻烦,正巧那位病人是上海人,上海人叫“苹果〞跟“病故〞二字发音相同。
送去苹果岂不是咒人家病故,由于送礼人不了解情况,弄得不欢而散。
鉴于此,送礼时,一定要考虑周全,以免节外生枝。
例如,不要送钟,因为“钟〞与“终〞谐音,让人觉得不吉利;对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣;给伊斯兰教徒送去有猪的形象作装饰图案的礼品,可能会让人轰出来。
4、礼品要有意义礼物是感情的载体。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
商务交往送礼的讲究
场景:外国同事的Farewell Party上
礼物:有中国特色的纪念品
Johnson要调回美国总部了。
我和他本是平行职位,
他是市场部总监,我是公关部主管,平时常常有合作的机会。
虽然因为文化差异或看待问题的不同思路,我们也有争执的时候,但也是对事不对人,总的来说我们是很好的Partner。
而且他曾以美国大男生式的幽默来感染过我们的开会氛围,所以他要离开了,我想我还是会想念这个工作伙伴的。
他要离职前,公司按照惯例一定会为他举行个FarewellParty,我打算在这个派对上给他送上一份礼物。
不过老实说送礼是一件让人头痛的事情,送给自己的好朋友还能根据平时对他的了解来揣测一份合他心意的礼物,但对于一个交情只限于同事的人来说,送什么才能既得体又能让他喜欢上呢?还好,在平时的工作中有很多和老外打交道的经历,所以对于他们的喜好品位我还是多少能够捉摸(了解?)的。
就在我自己考虑着要送什么给Johnson的同时,老板又给我下达了一个命令,要我代表整个公司为Johnson挑选一件礼物。
这个问题就严重了,我自己要买什么我已经考虑过了,但要代表整个公司来送,还得有分量才行。
领受这个艰巨任务之后,我努力逛了很多次街,最后终于选定了,当然这其中还得仰仗市场部“内线”的帮忙。
开Farewell Party那天,一群同事围绕在会议室里,有音乐,有饮料,有各种精美的点心,但在众人簇拥之下,Johnson还是有点伤感。
要送别这个高层职员,老板自然要说些话,当然是比较正式的“表彰难舍激励”之类的“官方语言”。
然后我们就等来了特约嘉宾——Johnson的女友。
这个女孩可以说非常伟大,当年因为Johnson被派到中国来,所以她也放弃在美国的工作随他而来,开始学习汉语重新寻找工作,而现在Johnson要回去了,她又随他而去。
最佳男女主角都到齐后,老板朝我使了一个眼色,让我准备下一个重要环节——送礼物。
我当然心领神会,在老板说出“我们有些心意要表达”的时候,适时地拿出了两个精美的包装盒,递到了Johnson和他女友的手上。
他们很高兴地打开,惊喜的表情跃然脸上,那是我特意去很有名的裁缝店里定做的两套唐装,男蓝女红,非常喜庆,衣料考究做工地道。
在大家的怂恿下,他们把衣服穿上了身,
正合适,尺寸当然是从“内线”那里得到的。
他们很兴奋地说这是APEC的时候各国领导人穿的衣服,而我们还灌输了他们别的知识——这种衣服中国人结婚的时候很喜欢穿,建议他们在结婚典礼的时候穿,把这两个人高兴得灿若烟花。
同时我也送上了自己的小礼物,那是在一家精品店淘来的一对红木筷子,装在精美的盒子里,古色古香,很有中国味道。
送给他们的时候,我说希望他们回到美国还是能够偶尔用筷子吃吃中国饭。
Johnson连说“谢谢”,给了我一个美国式的拥抱。
温馨小贴士:
商务场景中送礼一般不宜太贵重,因为这样对方收着也不安心,同时还得苦恼回礼的问题。
礼物虽然不需要太贵,但包装要非常讲究。
任何东西都是要有一个门面的,特别是在商务活动之中,这样才能凸显品位和面子。
送礼一般以有纪念意义的东西为主。
如果送礼给外国人,那么先了解对方的文化,要避免送一些在对方国家的文化里是忌讳的东西。
同时,为了满足外国人想要猎奇的兴趣,送一些有中国特色的礼物应该是比较好的。
Tips:
在日本,赠送礼物是一种根深蒂固的习惯,而且看起来在生意圈永远不会结束。
日本人送礼物最讲究贴心,而隐藏在礼物后面的思想和行为方式也是最重要的。
例如,如果你送别人一枚纪念币,就要让这枚纪念币为你们的关系增添些许特殊的意义;如果你送别人一支纪念性的笔,就要把对方的名字刻在上面,并且装在一个特制的盒子里。
还要注意,要把最珍贵的礼物送给地位最高的人,随着地位的降低,礼物也做出相应调整。
如果对对方的职位存有疑问,可以送一个高品质的“团体礼物”(即代表你所在的团体送给对方全体人员)。
为避免给对方造成惊讶,应事先告诉对方团体中的某个人,你将送他们礼物。
西方人不太在乎礼物的贵重,他们追求浪漫、新奇,有时候一根鸟的羽毛、一块奇形怪状的石头也能让他们非常开心。
但是在有些国家得特别注意了,如在德国,一般不需要赠送别人礼物,除非应邀去别人家。
职业女性也不应赠送别人礼物,除非受到特别的礼遇。
而在奥地利,商务场合一般不必赠送礼物,不过带一些小礼物是很明智的,因为在会见结束或对某人表示特殊的谢意时,也许会用得上。