浙江省电子政务建设的现状

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电子化政务的发展现状与未来趋势

电子化政务的发展现状与未来趋势

电子化政务的发展现状与未来趋势近年来,随着信息技术的飞速发展,电子化政务逐渐成为政府部门推动改革创新的重要手段。

电子化政务的发展不仅提高了政府效能,还为公众提供了更加便利高效的公共服务。

本文将就电子化政务的发展现状以及未来趋势进行探讨。

一、电子化政务的发展现状电子化政务的发展现状可以从各个方面进行评估。

首先,政务服务平台的建设逐渐完善。

政府部门纷纷开展电子政务平台建设,通过提供在线办理、查询和申报等功能,实现了政务服务的全流程、全领域电子化。

同时,政府部门之间的信息互通也越来越畅通,提高了政务协同效率。

其次,随着智能手机的普及,移动互联网日益成为政务服务的重要渠道。

政府部门通过开发移动应用和微信公众号等,将政务服务延伸到了手机端,实现了移动政务的全覆盖。

市民只需轻轻一点,就能随时随地享受便捷的公共服务。

再次,数据共享和开放也成为电子化政务发展的重要方向。

政府部门之间以及政府与企业、社会组织之间的数据交流逐渐加强,形成了海量的政务数据资源。

同时,政府还积极将数据开放给公众,促进了社会创新和智慧城市建设。

二、电子化政务发展的挑战然而,虽然电子化政务取得了一定的成绩,但仍然面临一些挑战。

首先,信息安全问题尚待解决。

政务数据的安全性和隐私保护是一个不容忽视的问题,黑客攻击和数据泄露事件时有发生,需要政府重视加强信息安全管理。

其次,基础设施建设仍然不完善。

虽然互联网普及率不断提高,但部分农村地区的网络条件仍然较差。

此外,由于政务系统庞杂,各个部门的信息系统之间缺乏有效的互联互通,导致政府数据孤岛和信息壁垒。

再则,信息素养和技能水平亟待提高。

政府工作人员和公民在电子化政务领域的素养和技能水平参差不齐,一些群体仍然存在信息闭塞和应用能力不足的问题,限制了电子化政务的进一步推广和应用。

三、电子化政务的未来趋势未来,电子化政务将呈现出更加智能化、个性化和开放化的发展趋势。

首先,随着人工智能和大数据技术的不断发展,政务服务将更加智能化。

浙江:绍兴市越城区电子政务建设情况汇报

浙江:绍兴市越城区电子政务建设情况汇报

浙江:绍兴市越城区电子政务建设情况汇报一、越城概况二、电子政务建设历程我区的电子政务自2002年开始全面实施,受到了区委、区政府的高度重视,在上级部门的大力支持下,全区各部门和镇街的积极配合下,始终坚持“统筹规划、资源共享、应用主导、安全可靠、务求实效”的建设方针,至今已经建成了上联省、市政府,下达全区所有部门、单位、各镇街(园区)、社区、村的高速网络,在此平台上,开通运行多个应用系统,主要有:区门户网站——“数字越城”、全区党政机关OA、社区(村)OA、村级财务管理系统、计生信息管理系统、统计直报系统等各类应用系统。

下面将我区这方面的建设情况汇报如下:一期建设情况(一)硬件建设:1、2002年初通过前期考察、总体设计、专家论证、公开招标、全面实施等过程,于02年10月份顺利完成了区级党政机关综合布线、系统集成以及与各镇街的互联互通,共计接入44个单位,接入全区所有部门、镇街计算机300多台。

区级机关办公大楼千兆主干、百兆到桌面的高速局域网,通过市电信的光纤联接所属镇街(各镇街的办公楼内也实现了综合布线);通过市电信高速光纤接入省、市政府政务网,形成了一个联接市、区、镇街三级机关的高效、快速、通畅的信息传输城域网。

2、2004年,在区级政务网稳定运行两年后,我们按照“先社区后镇村,先连接后培训,先使用后整合”的原则,村、社区通过宽带接入,使区级政务网向所有社区、村延伸,当年实现所有社区和超过50%的村的办公用电脑接入区政务网,并开通试用社区、村办公平台,实现了区级部门、镇街和社区(村)之间信息互传和上下联动。

3、2006年,全市开始实施农村党员远程教育,免费送计算机、送宽带到薄弱村,解决了部分经济薄弱村因资金困难无法购置电脑、租用宽带线路,使得我区接入政务网的村实行全覆盖,并在此平台上,全面开通使用社区、村办公平台,开通农村党员干部远程教育网、全国文化资源共享工程等。

(二)应用系统建设:(演示门户网和区办公、村办公网)在硬件建设的同时,我们同步规划实施了区门户网站、越城区机关办公自动化系统。

浙江省电子政务建设的现状

浙江省电子政务建设的现状

浙江省电子政务建设的现状、问题及对策(2005年)--------------------------------------------------------------------------------发布时间:2005-5-23 17:21:30作者:刘庆华目录一、浙江省电子政务建设现状(一)通信网络基础设施建设稳步发展。

(二)业务应用系统发展迅速。

(三)面向社会服务的信息系统的建设初见成效。

教育信息发布平台与教育教学资源中心已初步建成浙江经济信息网、科技信息网运行正常“浙江农网”止式开通。

企业信用发布查询系统开通试运行省CA认证中心挂牌成立,开始发放证书(四)制定《浙江省电子政务规划框架》,明确重点建设任务。

(1)“数字浙江”门户网站建设。

(2)重点业务系统建设。

首先做好国家的12个业务系统建设,再结合浙江省实际情况,完成16个具有浙江特有的业务系统的建设。

(3)信息资源建设。

这是业务系统运行的支撑,是电子政务建设的基础。

在建好国家4个基础信息库的同时,建设浙江省的10个信息资源库。

(4)统一政务网络平台建设。

这是整合部门资源、开展网上协同办公的前提,是现阶段浙江省电子政务建设的最重要和迫切的任务之一(5)发展环境建设。

它是浙江省电子政务建设顺利开展的重要保障,是一项事关全局的基础性工作。

二、浙江省电子政务建设中存在的问题1.对电子政务的认识和接受程度还不适应电子政务的实施2.电子政务的发展缺乏统一规划,相应机构的权责不够明晰3.电子政务建设缺乏有效的监管机制4.电子政务立法滞后及安全问题形势严峻5.一些地方在电子政务建设中存在着攀比之风,违背了推行电子政务的初衷6.政府部门与企业的矛盾三、加快我省电子政务建设的对策建议1.转变观念、提高认识2.正确理解电子政务与政府机构改革、政务流程再造的互动关系3.统一部署、统一规划,统一规范、统一标准,加强领导、有序推进4.制定相应的法律,保护网络系统的安全,促进电子政务发展5.重视人才的培养信息技术在世界范围内的迅猛发展,特别是计算机与通信技术的普及应用,深刻地改变着我们的工作生活,同时也给政府的管理模式带来一场革命。

杭州政务平台建设和运行情况

杭州政务平台建设和运行情况

杭州电子政务平台建设和运行情况杭州市电子政务基本情况如果将电子政务比作人的话,那么作为政府和市民“接口”的政府网站则可以看作是人的“面子“。

也许是人类“好面子”的心态也被推而广之到了网络上,许多政府网站包罗万象:从国际动态到国内新闻,从社会传闻到明星逸事。

可是,正如人们所说“人不可貌相”、“心灵美更重要”,其实,隐藏在”面子”下面的网上事务处理等内在东西——“里子”才更有价值。

也许,我们应该不只注意修饰我们的“面子”,更应该注重内在能力的培养。

打开“中国杭州”门户网站,在它的首页,除了市民全部关心的一些热点(如非典新闻等)外,你看不到任何一条社会新闻,也没有任何有关新闻的栏目。

如果严格按照门户的概念,也许你认为它不是门户,但杭州人却认为“中国杭州”是门户,而且是杭州人自己的门户。

目前,杭州人对于门户网站中“12345 市长信箱”、“议案处理”等栏目都已经耳濡目染,并且也成了他们生活中不可或缺的一部分。

杭州电子政务平台建设情况:1.页面基本设置功能包括的信息有主要有:市委工作介绍,市民信箱,政府信息公开,公告公示,最新文件,讲话文稿,政府采购,网上办事大厅,政府面对面,城市资料等等一其中,杭州市政府门户网站首页上头条位置属于方便市民和企业办事的几个按钮。

网上办事功能的实现主要有几种方式:办事指南、行政审批、表格下载、政策解答、12345信箱、效能投诉。

虽然受信息化水平所限,许多事务无法完全在网上办成,但是通过这几种方式,市民“少跑一趟路、少踏一个门槛、少走一道程序”的愿望还是得到了很好的满足。

二网上办事大厅包括的内容主要有;面向个人,面向企业,主题服务,事项,绿色通道等栏目。

. 面向个人栏目:婚姻登记,生育收养,户籍管理,卫生保健,公用事业面向企业栏目:设计变更,年检年审,质量检查,安全防护,商务活动主题服务栏目:企业创立,企业纳税,企业年检,申请商标,申请专利绿色通道栏目:公务员,农民,学生,投资者,旅游者三政府面对面包括的内容主要有:网上接待室,建议提案,政务论坛,网上听证等其中专栏的有:市政府常务会议直播,网上接待室,建议提案,网上调查等四城市资料包括:子网站排行版,子网站导读,热点信息排行,实用信息查询平台等2.页面功能及其特点一,杭州网站在表现形式上分为一个主频道和四个子频道,实际上共有5个网站。

浙江省电子政务发展面临的问题及对策思考

浙江省电子政务发展面临的问题及对策思考

xx电子政务发展面临的问题及对策思考一、电子政务概念所谓电子政务,就是政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成,在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组,超越时间、空间与部门分隔的限制,全方位地向提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务,它是伴随信息网络技术的发展而兴起的一种新型的政府行政管理方式,从服务对象来看,可以将其财分为三种类型,即政府间的电子政务(GovemmentCOGovernment,G2C);政府对企业的电子政务(Govemmentto Business,G2B);政府对公民的电子政务(Govemment to Citizen,G2C),其中的每一种类型都包含众多的服务内容。

二、xx电子政务发展的现状(一)取得的成绩2浙江省统一的政务网络平台在全国率先建成。

经过这几年的努力,目前浙江省统一的电子政务网络建设平台已经建成,并实现了“三个统一”:即统一的电子政务传输网:建立了10G的省级核心骨干带宽、两个155兆的省、市、县三级统一的骨干传输网;统一的电子政务内网:在统一骨干传输网的基础上,党委、人大、政府、政协建立了统一的电子政务内网;统一的电子政务外网。

同时,通过对电子政务外网扩容、国际互联网出口改造及安全支撑平台三个项目的实施。

基本实现了省级各部门网络的负载均衡,解决了省级单位通过省政府统一出口访问互联网问题,并协助部分省级部门进行了网络开通和应用迁移工作。

这样既节约了大量的资金又保障了网络安全,也为各地、各部门电子政务应用的互联互通奠定了基础。

3重点业务应用系统建设步伐加快。

应用是电子政务建设的核心。

随着浙江省电子政务工作的全面加强,电子政务应用水平得到了明显的提升。

一是建立了以省政府办公厅为枢纽的机关协同办公应用系统;二是整合各部门应用系统和业务信息资源,推动多部门协同系统建设;三是加强办公决策和管理服务系统建设。

(二)存在的问题尽管在电子政务建设方面有许多成绩,但仍存在诸多问题。

电子化政务服务在政府机构中的现状与未来趋势

电子化政务服务在政府机构中的现状与未来趋势

电子化政务服务在政府机构中的现状与未来趋势随着信息技术的快速发展,电子化政务服务在政府机构中扮演着越来越重要的角色。

电子化政务服务指的是利用信息技术和互联网来提供方便、高效的政府服务。

本文将对电子化政务服务的现状和未来趋势进行分析和探讨。

一、电子化政务服务的现状在当代社会,电子化政务服务已经成为政府机构的重中之重。

越来越多的政府机构开始将传统的办公业务转向电子化,以提高工作效率和服务质量。

例如,很多地方政府已经建立了电子政务平台,提供在线办事服务,使居民能够通过互联网完成政府事务,避免了繁琐的排队和办事流程。

同时,电子化政务服务还提供了在线申报、文件共享、数据查询等功能,方便了政府机构之间的信息交流和业务协作。

在全球范围内,一些国家已经取得了较大的进展。

以爱沙尼亚为例,该国政府在1997年就开始了电子政务服务的推广,如今已经实现了“电子政府”的梦想。

在爱沙尼亚,居民可以通过电子身份证完成各种政府业务,包括在线投票、创办公司、申请社会福利等。

这种便捷高效的电子化政务服务为爱沙尼亚带来了许多好处,提高了政府行政效能,降低了行政成本,同时也促进了社会的信息化进程。

然而,除了一些先进的国家和地区,其他地方的电子化政务服务发展相对滞后。

有时,政府机构缺乏科技支持,导致无法提供高质量的电子化服务。

此外,信息安全问题也是电子化政务服务发展的一大难题。

政府机构需要采取有效的措施,确保居民的个人信息得到保护,并预防网络攻击和数据泄露。

二、电子化政务服务的未来趋势未来,电子化政务服务将继续向更高效、更便捷的方向发展。

以下是几种可能的未来趋势:1. 移动化服务:随着智能手机和移动应用的普及,移动化政务服务将成为未来的主流。

居民可以通过手机APP完成政府业务,随时随地享受便捷的服务。

移动化服务还可以通过短信、推送通知等方式提醒居民缴费、办证等事项,提高政府与居民的沟通效率。

2. 大数据应用:大数据技术将为电子化政务服务提供强大的支持。

浙江省电子政务发展面临的问题及对策思考

浙江省电子政务发展面临的问题及对策思考
( vrme toB s esG2 ; 府 对 公 民 的 Go en n ui s, B)政 t n
质 、 别是计算机应 用方面的 能力 , 务 ( v rmett izn G2 , 中 Go e n n Ct e , C)其 o i 的每一种类型都 包含众 多的服务 内容。 二、 浙江省电子政 务发展 的现状 ( ) 一 取得 的 成 绩 1政 府 网站 建设 水 平 处 于 全 国领 先 地 位 。 . 目前 , 中国浙江” 以“ 省政府 门户 网站为龙 头 , 以各 地 、 部 门 网站 为 基 础 的 全 省 统 一 的 政 府 各 门户网站体 系已经建立起 来。省 、 县三 级 市、 政 府 综 合 门 户 网站 开 通 率 达 到 1 0 0%。 浙 江 省 政府直属 4 4个部 门中,大都建 立了各 自的子 网站。在 20 0 6牟 国务 院办公厅和 国家信 息办 组织的 中国政府网站绩效评估 中名列前茅 , 浙 江省政府 门户 网站在 省级政府 门户 网站 中名 列第三 , 位列省 区第一。 同时 , 还有杭州、 宁波、 湖 州、 山、 温州 舟 绍兴 6个市级政 府网站 , 余 姚、 慈溪、 上虞等 i 个县级政府 网站进入全 国 i 同级 政 府 网 站 评估 前 5 O名 。 2 浙江省统一的政务 网络 平台在全 国率 先建成。经过这几年 的努 力 , 目前浙 江省统 一 的电子政务 网络建设平台 已经建成 , 并实现 了 “ 三个统一 ” 即统一 的电子政务传输 网 : 立 : 建 了 1 G的省级核 心 骨干带宽 、两个 15兆的 0 5 省、 县三级统一 的骨干传输 网; 一的电子 市、 统 政务 内网: 在统一 骨干传输 网的基础上 , 党委、 人 大 、 府 、 协 建 立 了统 一 的 电子 政 务 内 网 : 政 政 统一 的电子政务外 网。同时, 通过对 电子政务 外网扩容 、 国际互联 网出 口改造及安全 支撑平 台三 个项 目的 实施 , 本 实现 了省 级 各 部 门 网 基 络的 负载均衡 , 解决 了省级单位通过省政府统

2024年电子政务建设市场调查报告

2024年电子政务建设市场调查报告

2024年电子政务建设市场调查报告1. 背景介绍电子政务是指在政府和市民之间利用互联网和信息技术进行公共服务交互的方式。

随着信息技术的发展和普及,电子政务在全球范围内得到了广泛应用和推广。

本文对电子政务建设市场进行了调查和分析,旨在了解电子政务市场的现状和发展趋势。

2. 调查方法在本次调查中,我们采用了问卷调查和面对面访谈相结合的方式。

问卷调查覆盖了多个行政区域和不同规模的政府机构,以及一部分市民的意见和需求。

面对面访谈主要针对了电子政务建设相关的专家和从业人员,以获取更详细的信息和洞察。

3. 市场现状分析根据调查结果显示,目前电子政务市场呈现出以下几个特点:3.1 政府投入不断增加随着电子政务建设的重要性逐渐被认可,政府在该领域的投入不断增加。

调查数据显示,近年来电子政务项目的预算呈逐年增长趋势,预计在未来几年内将继续增长。

3.2 公共服务覆盖面扩大电子政务的核心目标之一是提供更便捷、高效的公共服务。

调查显示,在电子政务建设的推动下,公共服务的覆盖面正在不断扩大,涵盖了教育、医疗、交通、社保等多个领域。

3.3 云计算和大数据技术应用广泛随着云计算和大数据技术的快速发展,其在电子政务领域的应用也日益广泛。

调查发现,云计算和大数据技术的应用可以帮助政府机构实现资源整合、数据共享和智能推送等功能,提高了公共服务的质量和效率。

4. 市场发展趋势展望根据调查结果和专家的意见,我们对电子政务建设市场的发展趋势进行了展望:4.1 移动化成为主流趋势移动互联网的普及和发展使得移动化成为电子政务建设的主流方向。

未来,政府机构将更加注重开发适配移动设备的应用程序,使市民可以随时随地便捷地享受公共服务。

4.2 数据安全需求日益重要随着互联网的普及,数据安全问题受到了广泛关注。

在电子政务建设中,数据安全是一项重要的工作。

未来,政府机构将加强对数据安全的保护和管理,采取有效措施防止信息泄露和恶意攻击。

4.3 人工智能助力智慧政务人工智能技术在各行各业都得到了广泛应用,电子政务建设也不例外。

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浙江省电子政务建设的现状、问题及对策(2005年)--------------------------------------------------------------------------------发布时间:2005-5-23 17:21:30作者:刘庆华目录一、浙江省电子政务建设现状(一)通信网络基础设施建设稳步发展。

(二)业务应用系统发展迅速。

(三)面向社会服务的信息系统的建设初见成效。

教育信息发布平台与教育教学资源中心已初步建成浙江经济信息网、科技信息网运行正常“浙江农网”止式开通。

企业信用发布查询系统开通试运行省CA认证中心挂牌成立,开始发放证书(四)制定《浙江省电子政务规划框架》,明确重点建设任务。

(1)“数字浙江”门户网站建设。

(2)重点业务系统建设。

首先做好国家的12个业务系统建设,再结合浙江省实际情况,完成16个具有浙江特有的业务系统的建设。

(3)信息资源建设。

这是业务系统运行的支撑,是电子政务建设的基础。

在建好国家4个基础信息库的同时,建设浙江省的10个信息资源库。

(4)统一政务网络平台建设。

这是整合部门资源、开展网上协同办公的前提,是现阶段浙江省电子政务建设的最重要和迫切的任务之一(5)发展环境建设。

它是浙江省电子政务建设顺利开展的重要保障,是一项事关全局的基础性工作。

二、浙江省电子政务建设中存在的问题1.对电子政务的认识和接受程度还不适应电子政务的实施2.电子政务的发展缺乏统一规划,相应机构的权责不够明晰3.电子政务建设缺乏有效的监管机制4.电子政务立法滞后及安全问题形势严峻5.一些地方在电子政务建设中存在着攀比之风,违背了推行电子政务的初衷6.政府部门与企业的矛盾三、加快我省电子政务建设的对策建议1.转变观念、提高认识2.正确理解电子政务与政府机构改革、政务流程再造的互动关系3.统一部署、统一规划,统一规范、统一标准,加强领导、有序推进4.制定相应的法律,保护网络系统的安全,促进电子政务发展5.重视人才的培养信息技术在世界范围内的迅猛发展,特别是计算机与通信技术的普及应用,深刻地改变着我们的工作生活,同时也给政府的管理模式带来一场革命。

如同电子商务深刻地影响企业生产经营方式一样,电子政务必然对政府的组织结构、运转方式、工作机制以及政府与其他实体间的关系产生重大而深远的影响。

朱镕基总理在2002年的政府工作报告中指出:我国必须加快电子政务的发展,实现由传统政务到电子政务的转变,要利用信息化手段加强政府的有效管理,使政府的各项监管工作更加严密、有效,服务更加便捷、高效,把各级政府建设成为廉洁、勤政、务实、高效的政府。

2002年7月召开的国家信息化领导小组第二次会议讨论通过了《国民经济和社会信息化专项规划》和《关于我国电子政务建设的指导意见》,电子政务被确定为先行建设的重点。

因此,加强电子政务建设也将成为我省信息化建设中的重要任务之一。

一、浙江省电子政务建设现状2002年,浙江省第十一次代表大会做出了建设“数字浙江”的重大决策,并把电子政务建设确定为“数字浙江”建设的核心工程。

为此,各级政府和部门加强了对信息化工作的领导力度,加速开展了各项信息化试点工作,推进了一批信息化重点工程建设,加强了信息化知识的普及教育。

主要取得了以下一些成绩。

(一)通信网络基础设施建设稳步发展。

目前,全省已建成覆盖省内大部分地市的32x10G DWDM密集波分复用的传输大通路。

已建成杭州——上海10G+2.5G的高速数据通道,宁波——南京2.5G的高速数据通道,全省已建成覆盖省内大部分地市的2.5G的数据通道。

数据通信、移动通信、智能通信、IP业务等通信业务也发展迅速。

全省已建和在建的各类信息网络已达数千家,开通数字交换节点机端口6万多个,互联网用户已超过230万户,已有50多万家企事业单位在互联网上建立了自己的站点。

(二)业务应用系统发展迅速。

我省各部门信息化正从办公自动化、信息发布、政务公开,开始向政府业务流程的改革和整合方向发展,大部分单位已建成本部门的局域网。

△省党委系统信息网已建成开通,并与所有委办厅局、11个地市网络互联,部分纵向网络已经延伸到县(市、区);△省政府办公厅己基本建成省级行政系统信息资源网络,建立了电信数据通信交换中心和省,府大院光纤交换中心,已与所有委办厅局、11个地市网络互联,部分纵向网络已经延伸到县(市、区);△省计委、经贸委、外经贸厅的网上审批系统建设基本完成;△省财政、统计、商检等部门已建成网上业务系统;△一些国家部委部署的系统已启动建设或建成。

(三)面向社会服务的信息系统的建设初见成效。

省委省政府在加强政府机关信息化建设的同时,也大力推进公共服务信息系统的建设,加快文化教育、科学技术、农业服务、医疗卫生、社会保障等领域的数字化、网络化、自动化进程,使各类社会发展信息得到更方便、更广泛的共享,全面提高了公共服务的质量和效率。

主要表现在:△全省教育信息发布平台与教育教学资源中心已初步建成,大部分县(市)教育部门与浙江教育网联通,实现资源共享,信息交互;△浙江经济信息网、科技信息网运行正常。

经济信息网在11个市均建了分中心节点,并上联国家中经网与全国47个省级、计划单列市的节点互联,实现经济信息资源共享。

科技信息网的省网络中心、11个分中心已基本建成,并拥有六大类51个科技数据库,2000多万条科技信息;△“浙江农网”止式开通。

全省农业信息网建设全面铺开,服务内容向纵向和横向发展,建立市、县、乡三级农技信息服务站;△企业信用发布查询系统开通试运行;△省CA认证中心挂牌成立,开始发放证书。

(四)制定《浙江省电子政务规划框架》,明确重点建设任务。

遵照中共中央办公厅、国务院办公厅联合下发的《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设指导意见》,在省信息化领导小组的指导下,经过多方研究探讨和争取意见,我省制定了《浙江省电子政务规划框架》。

提出了浙江省电子政务建设的指导思想、总体目标、原则以及电子政务建设的主要任务、措施等。

根据国家的有关要求,浙江省的电子政务建设始终坚持涉密范围最小化(以提高保密的高质、高效)和为社会公众服务最大化。

电子政务网络平台为“王”字型结构,由省级城域网、省到11个地市的广域网;地市城域网、地市到所辖县(市、区)广域网;县(市、区)城域网组成。

重点做好五大主要任务:(1)“数字浙江”门户网站建设。

这关系到未来浙江省电子政府的形象,它将成为政府对外服务的枢纽,是为公民提供“一站式”便捷服务、接受社会监督的窗口。

还要依托链接省、市、县(区、县级市)三级政府的门户网站,在为社会服务的各项政务业务系统和统一政务网络平台的支持下,积极推进公共服务与政务公开,提供政府与企业、公民互动的交流服务,从而促进政府利用网络提供“一站式”服务。

(2)重点业务系统建设。

首先做好国家的12个业务系统建设,再结合浙江省实际情况,完成16个具有浙江特有的业务系统的建设。

即:政府网上项目并联审批系统、网上支付系统、信用服务管理系统、社会公众公民服务管理系统、宏观经济数据综合采集系统、政府网上采购系统、网上科教系统、网上文化宣传系统、档案采集与服务系统、地理信息系统、科技信息网上交易系统、各类资质资格证书管理系统、专业人才管理系统、网上招商引资系统、省政府应急指挥系统。

(3)信息资源建设。

这是业务系统运行的支撑,是电子政务建设的基础。

在建好国家4个基础信息库的同时,建设浙江省的10个信息资源库。

即:企业信用信息库、地方法规、规章数据库、政府系统办公信息资源数据库、重点建设项目信息库、财政税务信息库、国有资产信息库、文化与宣传(省情)数据库、科技成果信息库、人才管理与职业培训信息库、国际经贸与招商信息库。

(4)统一政务网络平台建设。

这是整合部门资源、开展网上协同办公的前提,是现阶段浙江省电子政务建设的最重要和迫切的任务之一。

浙江省电子政务网络由政务内网和政务外网构成,按照“小内网、大外网”的原则进行建设。

两网之间物理隔离,政务内网基于保密通信网的网络资源构建,政务外网基于公共通信网或其它满足要求的网络资源构建。

(5)发展环境建设。

它是浙江省电子政务建设顺利开展的重要保障,是一项事关全局的基础性工作。

主要包括:技术标准和规范体系的建设、法律法规体系的建设、网络与信息安全保障体系的建设、培训体系的建设、信息技术与产业支撑体系等方面的建设。

二、浙江省电子政务建设中存在的问题“九五”期间,尤其是实施“政府上网工程”以来,浙江省电子政务建设发展很快。

网络基础没施建设、业务处理系统、信息资源开发和利用都取得了较大进展,建立了一批专业数据库,为下一阶段政务信息化建设打下了良好基础。

但是,从总体上看,浙江省电子政务仍处于起步阶段,还存在一些不容忽视的问题。

1.对电子政务的认识和接受程度还不适应电子政务的实施长期以来,与文件打交道是政府部门的主要工作之一,政府机关纷繁芜杂的各种文件、计划、报告等等,从拟稿、上报修改、定稿、批复等环节无一不是通过大量公务员层层的手工撰写而完成,再由打字员打印、校稿,直至签发、存档,政府办公方式的转变使很多人在心理上难以适应,尽管一些政府部门已经购置了计算机和建成了内部网络,但仍有许多人不愿利用计算机完成文件的形成和实现传达的功能。

他们留恋并习惯于传统公文形式,宁愿手写文件并亲自呈送领导。

在许多人看来,只有这种看得见、摸得着的方式才最可靠,这种传统政务方式使不少政府官员滋长了程度不一的衙门作风,而这种作风与具有平民化本质的现代信息社会是格格不入的。

传统政府按区域、级别、行业划分,各部门独成一体,各自为政,相互之间信息很难共享,更谈不上信息传递流畅无阻。

电子政务的推行,打破了原有政府部门之间的界限,构建一个全面电子化的虚拟政府,传统政府的金字塔式结构将改变成平面化的网络结构,网络没有权威,行政机关原有的领导权威受到严重挑战,同时,在传统的运行体制下,政府机关是管理部门,电子政务实施后,必须直接面对公众的大量反馈信息,政府的理念也由管理型转变为服务型,一些人可能短时间内无法适应这种角色的转换。

政府官员在发展电子政务的认识上还存在不少观念上的误区。

一种是把电子政务仅仅当作政府部门的计算机化,在硬件设施上投入大量的资金,却不重视软件的开发,也不重视业务流程的重组,结果很多政府部门的计算机设备仅仅是高级打字工具或者成为一种摆设,造成了严重的浪费;另一种是简单地把电子政务等同于“政府上网”,认为把政府的一些政策、法规、条例搬上网络就完成了任务。

这些都是只注重信息手段而忽视政府业务流程改进的表现。

2.电子政务的发展缺乏统一规划,相应机构的权责不够明晰目前,浙江省的电子政务建设主要有两种推进方式:一种是系统内自上而下的纵向推动,如金税工程;一种则是地区内的横向推动,如“数字杭州”计划。

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