企业策划培训手册范本
经典《策划部培训手册》
1序言进入中原的同事，都抱着学习的心态。
但企划是没有固定的思路，可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。
所以通过与发展商/同事/部门的交流、个案研究、实际经验的过程等，才是学习的主要渠道。
此培训计划分九部分：一、企划目的二、一般策划流程三、策划报告的内容四、销售工具种类五、活动六、广告七、营销策划常见的失败因素八、房地产开发项目运作程序（投资商）九、策划部制度一、企划目的为了什么？企划是什么？企划可简单地理解为“策谋及计划”，但企划会比策划更高一个层次，因为企划是以公司的层面作为出发点。
策划楼盘的好与坏，在于能否给予楼盘独突的个性，而这个个性是能满足客户所需的。
策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。
当策划人员必须要有前瞻性及果断，具备创作力，具有统筹能力及策略能力。
无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握及亲力亲为，才不会出现与楼盘、与市场脱节。
策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握，开盘前已对整个销售有全面的计划，并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。
创作所谓的创作，是反映人们下意识的渴望，把人们下意识的需要表达出来，故此创造出前所未有的东西不是创作。
创作是冲击人们的潜意识，让人们的需求和渴望在意识的层面浮现出来。
目的：----为楼盘达到最理想的销售业绩；二、一般策划流程 1．工作流程图1.1设立项目档案及文件夹内容：1.2编定工作时间表（看附件一）内容：→提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）→选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告）→落实各个公司提交方案，初审，落实方案，实施及最后制作完成时间→平面设计的内容有楼书；折页；户型图；指示牌；广告牌；售楼处展板及接待处后的展示版；工地包装的围墙广告，路旗，灯箱广告；手提袋；销售人员名片；海报；客户通讯；直邮单张；礼品；报纸广告；杂志广告→售楼处及样板间方案及完成日期，选择家具日期→培训计划时间安排→内部认购及开盘日期→各项活动及细节安排日期→律师、银行落实日期→价单、付款方式落实→推广计划落实1.3合作伙伴----建筑设计公司----园林设计公司----广告设计公司----银行----律师----效果图公司----模型公司----室内装修公司----公积金代办公司、展位特装公司（合作伙伴参考名单可查看电脑王玉萍/ D盘/王玉萍/查询文件夹中内容）1.4工作执行及与发展商定期会议----会议需最少每周一次；----订立固定时间，以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备；----每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司；----通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分；----固定与会的策划人员及销售部代表（如有）；----所有发展商同意或确定执行之内容，必须有发展商的书面确认及存档。
企业策划培训手册jgzgs
序言进入企业的同事，都抱着学习的心态。
但企划是没有固定的思路，可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。
所以通过与发展商/同事/部门的交流、个案研究、实际经验的过程等，才是学习的主要渠道。
此培训计划分九部分：一、企划目的二、一般策划流程三、策划报告的内容四、销售工具种类五、活动六、广告七、营销策划常见的失败因素八、房地产开发项目运作程序（投资商）九、策划部制度一、企划目的企划是什么？企划可简单地理解为“策谋及计划”，但企划会比策划更高一个层次，因为企划是以公司的层面作为出发点。
策划楼盘的好与坏，在于能否给予楼盘独突的个性，而这个个性是能满足客户所需的。
策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。
当策划人员必须要有前瞻性及果断，具备创作力，具有统筹能力及策略能力。
无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握及亲力亲为，才不会出现与楼盘、与市场脱节。
策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握，开盘前已对整个销售有全面的计划，并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。
创作所谓的创作，是反映人们下意识的渴望，把人们下意识的需要表达出来，故此创造出前所未有的东西不是创作。
创作是冲击人们的潜意识，让人们的需求和渴望在意识的层面浮现出来。
目的：----为楼盘达到最理想的销售业绩；----令发展商用最小的资金达到最大的效益；----为发展商及楼盘打下知名度及品牌；----塑造楼盘与众不同的个性、卖点。
二、一般策划流程1．工作流程图1.11.2编定工作时间表（看附件一）内容：→提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）→选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告）→落实各个公司提交方案，初审，落实方案，实施及最后制作完成时间→平面设计的内容有楼书；折页；户型图；指示牌；广告牌；售楼处展板及接待处后的展示版；工地包装的围墙广告，路旗，灯箱广告；手提袋；销售人员名片；海报；客户通讯；直邮单张；礼品；报纸广告；杂志广告→售楼处及样板间方案及完成日期，选择家具日期→培训计划时间安排→内部认购及开盘日期→各项活动及细节安排日期→律师、银行落实日期→价单、付款方式落实→推广计划落实1.3合作伙伴----建筑设计公司----园林设计公司----广告设计公司----银行----律师----效果图公司----模型公司----室内装修公司----公积金代办公司、展位特装公司（合作伙伴参考名单可查看电脑王玉萍/ D盘/王玉萍/查询文件夹中内容）1.4工作执行及与发展商定期会议----会议需最少每周一次；----订立固定时间，以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备；----每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司；----通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分；----固定与会的策划人员及销售部代表（如有）；----所有发展商同意或确定执行之内容，必须有发展商的书面确认及存档。
《策划部培训手册》
序言进入中原的同事，都抱着学习的心态。
但企划是没有固定的思路，可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。
所以通过与发展商/同事/部门的交流、个案研究、实际经验的过程等，才是学习的主要渠道。
此培训计划分九部分：一、企划目的二、一般策划流程三、策划报告的内容四、销售工具种类五、活动六、广告七、营销策划常见的失败因素八、房地产开发项目运作程序（投资商）九、策划部制度一、企划目的企划是什么？企划可简单地理解为“策谋及计划”，但企划会比策划更高一个层次，因为企划是以公司的层面作为出发点。
策划楼盘的好与坏，在于能否给予楼盘独突的个性，而这个个性是能满足客户所需的。
策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。
当策划人员必须要有前瞻性及果断，具备创作力，具有统筹能力及策略能力。
无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握及亲力亲为，才不会出现与楼盘、与市场脱节。
策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握，开盘前已对整个销售有全面的计划，并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。
创作所谓的创作，是反映人们下意识的渴望，把人们下意识的需要表达出来，故此创造出前所未有的东西不是创作。
创作是冲击人们的潜意识，让人们的需求和渴望在意识的层面浮现出来。
目的：----为楼盘达到最理想的销售业绩；----令发展商用最小的资金达到最大的效益；----为发展商及楼盘打下知名度及品牌；----塑造楼盘与众不同的个性、卖点。
二、一般策划流程 1．工作流程图1.1设立项目档案及文件夹内容：1.2编定工作时间表（看附件一）内容：→提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）→选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告）→落实各个公司提交方案，初审，落实方案，实施及最后制作完成时间→平面设计的内容有楼书；折页；户型图；指示牌；广告牌；售楼处展板及接待处后的展示版；工地包装的围墙广告，路旗，灯箱广告；手提袋；销售人员名片；海报；客户通讯；直邮单张；礼品；报纸广告；杂志广告→售楼处及样板间方案及完成日期，选择家具日期→培训计划时间安排→内部认购及开盘日期→各项活动及细节安排日期→律师、银行落实日期→价单、付款方式落实→推广计划落实1.3合作伙伴----建筑设计公司----园林设计公司----广告设计公司----银行----律师----效果图公司----模型公司----室内装修公司----公积金代办公司、展位特装公司（合作伙伴参考名单可查看电脑王玉萍/ D盘/王玉萍/查询文件夹中内容）1.4工作执行及与发展商定期会议----会议需最少每周一次；----订立固定时间，以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备；----每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司；----通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分；----固定与会的策划人员及销售部代表（如有）；----所有发展商同意或确定执行之内容，必须有发展商的书面确认及存档。
企业培训手册模版
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1. 培训目的
- 说明培训的目标和目的，为员工提供清晰的培训方向。
2. 培训计划
- 列出培训的时间表和日程安排。
- 包括培训的主题、内容和讲师。
3. 培训内容
- 详细介绍每个培训主题的内容和目标。
- 提供相关的教材、参考资料或链接。
4. 培训方法
- 描述培训的具体方法和教学策略。
- 包括讲座、案例研究、小组讨论、角色扮演等。
5. 培训评估
- 说明如何评估培训的效果和员工的学习成果。
- 提供评估表格或问卷。
6. 培训后续支持
- 提供培训后的支持和资源。
- 包括相关的书籍、网站、社区等。
7. 培训反馈
- 鼓励员工提供培训反馈和建议。
- 提供反馈表格或渠道。
8. 培训记录
- 记录员工的培训历史和成绩。
- 用于跟踪员工的发展和培训需求。
9. 培训政策
- 介绍公司的培训政策和福利。
- 包括培训费用报销、学习假期等。
10. 培训常见问题解答
- 回答员工常见的培训问题和疑虑。
11. 联系信息
- 提供培训负责人的联系信息。
- 为员工提供咨询和支持。
请根据具体情况，对以上内容进行适当调整和修改，以满足企业的实际需求和培训目标。
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企业培训手册模版企业培训手册模版第一章：引言1.1 目的本培训手册旨在提供一份全面的培训指南，帮助员工在工作中不断发展和提升技能。
1.2 适用范围本培训手册适用于公司全体员工，包括新员工入职培训、岗位培训、技能提升培训等。
第二章：培训计划2.1 培训目标明确每个培训课程的具体目标，确保培训内容与员工职责和工作要求相匹配。
2.2 培训内容详细列出每个培训课程的具体内容和学习重点，包括理论知识、实践操作等。
2.3 培训方法说明采用的培训方法，如面授培训、在线培训、实地实训等，并解释为什么选择该方法。
第三章：培训安排3.1 培训时间确定每个培训课程的时间安排，包括培训日期、时间段和培训持续时间。
3.2 培训地点指定每个培训课程的培训地点，确保有足够的场地和设备满足培训需求。
列出每个培训课程的培训讲师和助教，确保他们具备相关知识和经验。
第四章：培训评估4.1 培训评估方式说明每个培训课程的评估方式，如考试、实践项目、反馈调查等，以确保培训效果的评估。
4.2 培训评估标准制定明确的培训评估标准，用于衡量员工在培训中的表现和学习成果。
第五章：培训反馈5.1 培训反馈渠道提供员工反馈的渠道，如意见箱、反馈会议等，以便员工分享对培训的意见和建议。
5.2 培训改进措施根据员工反馈和培训评估结果，及时调整和改进培训计划和内容。
第六章：培训记录6.1 培训记录管理建立培训记录管理系统，记录每位员工的培训情况和成绩，以便追踪和评估培训效果。
6.2 培训证书颁发根据培训成绩和评估结果，颁发相应的培训证书，以鼓励和认可员工的学习成果。
第七章：附则明确公司对培训费用的支付政策和流程，确保培训经费的合理使用。
7.2 培训规范制定培训规范，包括培训纪律、参训要求等，以保证培训的顺利进行。
7.3 培训保密强调员工在培训过程中需要保守公司机密和商业机密，确保培训内容的保密性。
7.4 培训效果追踪设立培训效果追踪机制，定期评估和反馈培训的实际效果，以便调整和改进培训计划。
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企业培训手册模版企业培训手册模版第一章：引言1.1 目的和范围本培训手册旨在为新员工提供必要的培训和指导，帮助他们快速适应公司文化和工作环境。
1.2 培训目标- 了解公司的使命、愿景和价值观- 掌握公司的组织结构和职责分工- 熟悉公司的人力资源政策和流程- 掌握岗位职责和工作流程- 提高沟通和团队合作能力第二章：公司概况2.1 公司简介- 公司名称- 公司历史- 公司规模- 公司业务领域2.2 公司使命、愿景和价值观- 公司使命：解释公司的核心目标和宗旨- 公司愿景：描述公司的未来发展方向和目标- 公司价值观：阐述公司所重视的核心价值观和行为准则第三章：组织结构和职责分工3.1 组织结构图- 描述公司的整体组织结构- 列出各部门及其职责3.2 部门职责- 逐个介绍各部门的职责和功能- 解释各部门之间的协作关系第四章：人力资源政策和流程4.1 招聘和入职流程- 描述公司的招聘和入职流程- 解释招聘流程中各环节的职责和注意事项4.2 员工福利和薪酬政策- 介绍公司的员工福利计划和薪酬政策- 解释各项福利和薪酬制度的具体内容和申请流程4.3 员工培训和发展- 说明公司的员工培训和发展计划- 列出培训课程和发展机会，并解释申请流程第五章：岗位职责和工作流程5.1 岗位职责- 逐个介绍各岗位的职责和要求- 解释岗位之间的协作关系5.2 工作流程- 描述公司的工作流程和常用工具- 解释各环节的操作步骤和注意事项第六章：沟通和团队合作6.1 沟通准则- 介绍公司的沟通准则和沟通工具- 解释有效沟通的重要性和技巧6.2 团队合作- 解释团队合作的重要性和优势- 提供团队合作的指导原则和技巧第七章：常见问题解答7.1 常见问题汇总- 列出常见的问题和解答- 提供联系人信息以便员工咨询7.2 其他注意事项- 提醒员工注意的其他事项和规定附录：词汇表- 解释本手册中出现的专业术语和常用词汇以上为企业培训手册的模版内容，具体内容根据企业实际情况进行修改和补充。
企业培训手册模版
企业培训手册模版企业培训手册模版一、介绍欢迎来到我们的企业培训手册！本手册旨在为新员工提供必要的培训和指导，以帮助您顺利融入我们的团队并快速适应工作环境。
请仔细阅读本手册，并在需要时随时参考。
二、公司概述1. 公司使命和价值观- 我们的使命是XXX- 我们的价值观是XXX2. 公司历史和发展- 公司成立于XXX年- 公司的发展历程和里程碑3. 组织结构- 公司的组织结构和各部门职责三、员工福利和政策1. 薪酬福利- 薪资结构和发放方式- 假期制度和休假政策- 社会保险和福利待遇2. 员工培训和发展- 公司的培训计划和机会- 员工发展和晋升机制- 学习和进修支持政策3. 工作规章制度- 出勤和考勤规定- 行为准则和道德规范- 保密和知识产权政策四、岗位职责和工作流程1. 岗位职责- 各岗位的职责和要求- 工作目标和绩效评估标准2. 工作流程- 典型的工作流程和程序- 各部门之间的协作和沟通方式五、培训计划和资源1. 入职培训- 入职培训的内容和安排- 入职手续和必要的培训材料2. 职业发展培训- 职业发展培训的计划和机会 - 内部和外部培训资源3. 绩效提升培训- 绩效提升培训的目标和方法- 个人发展计划和培训需求评估六、常见问题解答1. 员工福利和政策相关问题2. 岗位职责和工作流程相关问题3. 培训计划和资源相关问题七、联系方式如果您在阅读本手册过程中有任何问题或需要进一步的帮助，请随时联系我们的人力资源部门。
八、结语感谢您阅读我们的企业培训手册！我们希望这份手册能够帮助您更好地了解我们的公司和工作流程，并在您的职业发展道路上提供支持和指导。
祝您在我们的团队中取得成功！。
企业培训手册范本
第一章企业培训手册总则第一条制定本企业培训手册的目的：为加强公司人力资源开发管理，提升员工业务水平和工作技能，提高从内部晋升管理干部的各种可能性，并使企业培训操作过程规范化、系统化，特制定本手册。
第二条企业培训手册适用范围：本公司所属员工的企业培训均应遵照本手册所规定的办法执行，不得故意规避。
第三条企业培训手册相关定义：企业培训手册：为提高员工业务技能、增加知识、开拓思路而进行的有目的的训练。
包括在公司内举行的各类企业培训；公司承担费用到外部企业培训机构参加的各种专业知识、技能的企业培训、公司聘请外部讲师组织的各类企业培训、各种展览会、技术研讨会、出国考察等等；企业培训费用：一切用于企业培训的费用。
包括：教材费、学费、讲师酬金、证书费、食宿费、交通费。
第二章企业培训手册企业培训组织与权限第四条人力资源部负责制定公司年度企业培训计划，并组织、协调、监督企业培训活动。
第五条公司各部门负责本部门企业培训计划的具体实施。
第三章企业培训手册企业培训原则第六条员工企业培训以提高自身业务水平和技能为目标，但必须有益于公司的权益和企业发展需要。
第七条员工企业培训以不影响公司正常生产为前提，应遵循学习、工作需要与公司发展相结合、讲究实效、以短期企业培训、业余为主的原则。
第四章企业培训手册企业培训种类第八条入职企业培训：新进公司员工（包括职员）报到后在上岗前进行的企业培训，中分为知识企业培训（包括企业文化、厂纪厂规、安全、ISO9000/14000知识、5S等）、技术企业培训（包括电子原件、作业流程、岗位技能等）。
第九条在职企业培训：在职人员进行的各项企业培训，可分为品质、安全、技术企业培训、心态教育企业培训等。
第十条特殊岗位企业培训：某些岗位人员必须接受正规企业培训考核合格后，持的效上岗证方可上岗的操作人员，可分为内部企业培训和外部企业培训（包括电工、机动车司机、SMT操作员、修理工等）。
第十一条储备组人员企业培训：为配合公司员工发展计划，帮助员工职业发展，公司针对不同岗位培养储备人才，具体操作由人力资源部先公开招聘考核，再组织相关技能企业培训，后择优上岗。
策划部培训手册
序言进入中原的同事，都抱着学习的心态。
但企划是没有固定的思路，可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。
所以通过与发展商/同事/部门的交流、个案研究、实际经验的过程等，才是学习的主要渠道。
此培训计划分九部分：一、企划目的二、一般策划流程三、策划报告的内容四、销售工具种类五、活动六、广告七、营销策划常见的失败因素八、房地产开发项目运作程序（投资商）九、策划部制度一、企划目的企划是什么企划可简单地理解为“策谋及计划”，但企划会比策划更高一个层次，因为企划是以公司的层面作为出发点。
策划楼盘的好与坏，在于能否给予楼盘独突的个性，而这个个性是能满足客户所需的。
策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。
当策划人员必须要有前瞻性及果断，具备创作力，具有统筹能力及策略能力。
无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告内容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握及亲力亲为，才不会出现与楼盘、与市场脱节。
策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握，开盘前已对整个销售有全面的计划，并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。
创作所谓的创作，是反映人们下意识的渴望，把人们下意识的需要表达出来，故此创造出前所未有的东西不是创作。
创作是冲击人们的潜意识，让人们的需求和渴望在意识的层面浮现出来。
目的：----为楼盘达到最理想的销售业绩；----令发展商用最小的资金达到最大的效益；----为发展商及楼盘打下知名度及品牌；----塑造楼盘与众不同的个性、卖点。
二、一般策划流程1．工作流程图编定工作时间表（看附件一）内容：→提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）→选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告）→落实各个公司提交方案，初审，落实方案，实施及最后制作完成时间→平面设计的内容有楼书；折页；户型图；指示牌；广告牌；售楼处展板及接待处后的展示版；工地包装的围墙广告，路旗，灯箱广告；手提袋；销售人员名片；海报；客户通讯；直邮单张；礼品；报纸广告；杂志广告→售楼处及样板间方案及完成日期，选择家具日期→培训计划时间安排→内部认购及开盘日期→各项活动及细节安排日期→律师、银行落实日期→价单、付款方式落实→推广计划落实合作伙伴----建筑设计公司----园林设计公司----广告设计公司----银行----律师----效果图公司----模型公司----室内装修公司----公积金代办公司、展位特装公司（合作伙伴参考名单可查看电脑王玉萍/ D盘/王玉萍/查询文件夹中内容）工作执行及与发展商定期会议----会议需最少每周一次；----订立固定时间，以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备；----每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司；----通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分；----固定与会的策划人员及销售部代表（如有）；----所有发展商同意或确定执行之内容，必须有发展商的书面确认及存档。
企业培训手册模版
企业培训手册模版企业培训手册模版
1. 引言
1.1 目的和范围
1.2 目标受众
1.3 手册结构
2. 公司概况
2.1 公司使命和价值观
2.2 公司历史和发展
2.3 组织结构和职能
3. 培训计划
3.1 培训目标
3.2 培训内容
3.3 培训方式和时间安排
3.4 培训资源和预算
4. 培训课程
4.1 课程名称和简介
4.2 课程目标和学习成果
4.3 课程大纲和教学方法
4.4 课程评估和反馈机制
5. 培训师资
5.1 培训师资背景和资质
5.2 培训师资选拔和培养机制
5.3 培训师资评估和持续发展
6. 培训参与者
6.1 培训参与者资格和要求 6.2 培训参与者选拔和安排
6.3 培训参与者考核和认证
7. 培训评估
7.1 培训效果评估方法
7.2 培训评估结果分析
7.3 培训改进和持续优化
8. 培训管理
8.1 培训需求调研和规划
8.2 培训预算和资源管理
8.3 培训记录和档案管理
8.4 培训报告和总结
9. 附录
9.1 培训相关政策和流程
9.2 培训常用工具和软件
9.3 培训参考资料和链接
10. 结语
10.1 培训成果和展望
10.2 感谢和致辞
以上是企业培训手册模版的基本内容框架，根据实际情况可以进行相应的调整和扩充。
手册的编写应该清晰明了，结构合理，内容全面，以便员工能够快速理解和应用培训内容。
同时，培训手册应该与公司的战略目标和人力资源管理政策相一致，以促进员工的个人发展和组织的持续发展。
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→ 培训计划时间安排
→ 部认购及开盘日期
→ 各项活动及细节安排日期
→ 律师、银行落实日期
→ 价单、付款方式落实
→ 推广计划落实
1.3合作伙伴
----建筑设计公司
----园林设计公司
----广告设计公司
----银行
----律师
----效果图公司
----模型公司
→ 选定各个公司时间（模型、规划设计、效果图、园林设计、装修设计、广告）
→ 落实各个公司提交方案，初审，落实方案，实施及最后制作完成时间
→ 平面设计的容有楼书；折页；户型图；指示牌；广告牌；售楼处展板及接待处后的展示版；工地包装的围墙广告，路旗，灯箱广告；手提袋；销售人员名片；海报；客户通讯；直邮单；礼品；报纸广告；杂志广告
1.7开盘
开盘时策划人员必须长时间留守销售现场，以留意客户的来电情况，关心问题，成交单位走势，成交速度，销售人员的接听技巧，引导客户情况，对楼盘的熟悉情况，销售情况是否与计划相符，以及对开盘时所反映的问题及时做出调整。
1.8订立各销售阶段的目标
前文提到策划必须具备前瞻性及预测能力，令销售的每个细节都在掌握之，所以在每个营销推广的制定下，策划人员要对该策划制定目标，例如预计售出的单位的比例，那个户型销售速度最快，到访量、上门客户群的类型是否我们针对的客群等，从各阶段的销售反应与制定目标相比较，我们才能知道真正的结果是否在我们预见之，如果不是，便要立即做出检讨修正。
以日期命名
销售文件
以文件名称命名
工地包装方案
以文件名称命名
软性文章
以文章题目命名
传真（包括与发展商的信件）
以传真容命名
销售部定期反馈意见
以日期命名
统计
以日期命名
销售总结
以日期命名
销售工具建议及设计
以销售工具名称命名
报广
以刊登媒体及日期命名
1.2编定工作时间表（看附件一）
容：
→ 提交各项报告时间（调研报告、定位报告、推广报告）
策划楼盘必须对楼盘及市场有全面掌握，开盘前已对整个销售有全面的计划，并须于销售过程中及时做出调整(前瞻性及果断)。
创作
所谓的创作，是反映人们下意识的渴望，把人们下意识的需要表达出来，故此创造出前所未有的东西不是创作。创作是冲击人们的潜意识，让人们的需求和渴望在意识的层面浮现出来。
目的：
----为楼盘达到最理想的销售业绩；
每月底必须设定策划目标，并交予Annie。
2．营销策划流程图
三、策划报告（注：下文红色字体为例子）
1．市场研究分析报告容
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
2
2.1
先阐述需求调研的背景和目的（所要解决的问题）：深入了解市场需求，为市场定位提供依；
企业研究思路：就需求调研而言，所要解决主要问题是市场总量和需求特征，因而需求调研也从两个方面展开。
----通过会议进一步落实及执行各方案的细致部分；
----固定与会的策划人员及销售部代表（如有）；
----所有发展商同意或确定执行之容，必须有发展商的书面确认及存档。
1.5动态市场调研
由于市场变化速度极快，所以动态的市场调研是必须的，充分了解其他竞争对手的动向、销售情况、客户特征、推售单位、广告诉求点，广告频率，促销手段，价格走势等等。
五、活动
六、广告
七、营销策划常见的失败因素
八、房地产开发项目运作程序（投资商）
九、策划部制度
企划是什么？
企划可简单地理解为“策谋及计划”，但企划会比策划更高一个层次，因为企划是以公司的层面作为出发点。
策划楼盘的好与坏，在于能否给予楼盘独突的个性，而这个个性是能满足客户所需的。
策划是将楼盘的独特理念贯穿于整个楼盘销售过程的，从开始市场调研、产品定位、形象定位，直至销售完结为止。当策划人员必须要有前瞻性及果断，具备创作力，具有统筹能力及策略能力。无论楼盘大大小小的事项，例如文案、广告容、客户背景、户型图、竞争对手状态等等，都必须透彻掌握及亲力亲为，才不会出现与楼盘、与市场脱节。
----室装修公司
----公积金代办公司、展位特装公司
（合作伙伴参考可查看电脑王玉萍/ D盘/王玉萍/查询文件夹中容）
1.4工作执行及与发展商定期会议
----会议需最少每周一次；
----订立固定时间，以方便每一个人都能好好的安排时间及作好会议前的准备；
----每次会议必须做会议纪要并传真给与会的公司；
第二阶段：深度访谈，旨在详细了解和发现目标客户显在和潜在的需求特征。在解决了市场总量问题之后，不仅要完成对目标客户的市场细分，深入了解目标客户的组成结构（如年龄、收入、职业）和具体的需求特征的问题，还要进一步探索各项因素间的关系，发现规律（如选择不同区域购房的客户需否有明显差异、不同年龄（或收入水平）的客户对物业要求的偏好）。
第一阶段：大样本调查，通过随机抽样或配额抽样获取大量数据，问卷容只涉及到近年是否置业、区域选择、价位选择几个基本问题，访问一般为访问、网上统计等方式，不采用深度访谈。根据第一阶段调查结果，结合相关资料（如某一区域的宏观统计数字）就可以推断出某一区域一定时间有购房意向的比例和户数，以及被访者对区域等基本因素的选择。
动态市场调研必须每月最少做一次。
项目策划组必须将调查的数据结果交市场研究部，另需存放一份在策划部秘书处，供其他同事阅读，并有责任更新替换。
1.6开盘前策略性检讨及修正
此部分必须要于开盘/部认购1个月前做，以配合最接近市场动态的策略。请不要怕做出检讨或修正所带来的麻烦，因目的只在乎有更理想的销售业绩。如果由于没有做出及时的修正，销售的误差所带来损失为我司或任何同事都不能承担的后果。发展商以数以亿万元的金额投资，这个数额是非常庞大的，所谓‘一指错，全盘皆落错’。我们需抱有客观的分析，将可能发生的结果完全反应给发展商知道。
----令发展商用最小的资金达到最大的效益；
----为发展商及楼盘打下知名度及品牌；
----塑造楼盘与众不同的个性、卖点。
1
1.1
容：
文件夹
文件命名
报告
以报告名字命名（例：定位报告）
推广计划及支出预算
以日期命名
会议容及纪要
以日期命名
工作时间表
以日期命名
销控表
以日期命名
价格表
以单元号及日期命名
销售需知
序 言
进入企业的同事，都抱着学习的心态。但企划是没有固定的思路，可变的情况实在太多，唯有靠个人平日累积的经验及吸收市场的资讯，活学活用。所以通过与发展商/同事/部门的交流、个案研究、实际经验的过程等，才是学习的主要渠道。
此培训计划分九部分：
一、企划目的
二、一般策划流程
三、策划报告的容
四、销售工具种类