电动车营销策划实施方案
台铃电动车营销策划方案
台铃电动车营销策划方案一、市场背景分析电动车作为环保、节能的交通工具，具有广阔的市场前景。
近年来，随着国家对环境保护和节能减排政策的推动，电动车市场呈现出爆发式增长的态势。
台铃作为中国著名的自行车品牌，一直以来在自行车市场具有很高的知名度和良好的口碑。
台铃电动车是台铃公司着力推进的新兴产品，在市场竞争中具有一定的优势。
二、目标市场定位1.主要目标市场为城市白领、学生群体和家庭用户，年龄段集中在20-40岁之间。
2.次要目标市场为农村地区，针对农民、农民工和老年人等特定群体。
三、竞争分析1.主要竞争对手：奥迪、比亚迪等国内外著名汽车品牌，在电动车领域具有较高的知名度和市场份额。
2.次要竞争对手：星环集团、永久电机等国内知名电动车企业，具有一定的市场影响力。
四、产品分析台铃电动车具有以下特点：1.品牌优势：台铃是中国自行车领域的知名品牌，具有较高的品牌认知度和良好的口碑。
2.质量优势：台铃电动车采用优质的电池和电动车框架，具有较高的耐久性和稳定性。
3.价格优势：台铃电动车具有较为亲民的价格定位，适合大众消费群体。
4.售后服务优势：台铃电动车在全国各地均设有维修服务点，提供及时、便捷的售后服务。
五、营销目标1.销售目标：在市场竞争中占据一定份额，实现年销售额增长20%。
2.品牌目标：进一步提高台铃电动车的品牌知名度和美誉度。
六、营销策略1.产品策略：（1）不断创新，推出更多款式和功能的电动车产品，满足不同消费者的需求。
（2）强化产品质量控制，提高产品的耐久性和稳定性。
2.价格策略：（1）以竞争性的价格定位，提供性价比高的产品。
（2）定期进行促销活动，如满百送礼、折上折等，吸引消费者购买。
3.渠道策略：（1）与线下的自行车专卖店合作，建立广泛的销售网络。
（2）开设线上电商平台，与电商企业合作销售台铃电动车。
4.推广策略：（1）广告宣传：通过电视、广播、户外媒体等途径，宣传台铃电动车的品牌形象和产品优势。
电动车营销策划方案主题
电动车营销策划方案主题一、市场分析随着环境问题的日益严重以及人们对健康生活的追求，电动车作为一种环保、经济、便捷的交通工具，正逐渐受到人们的青睐。
据统计数据显示，近年来，全球电动车市场呈现逐年增长的趋势，预计未来几年内市场规模将进一步扩大。
然而，在当前激烈的竞争环境下，电动车企业需要制定有效的营销策划方案来占据市场份额并保持竞争优势。
二、目标市场定位1.市场细分根据产品特性及用户需求分析，将电动车市场细分为以下几个部分：(1) 城市居民：以通勤为主要需求，注重经济、环保和便利性。
(2) 商务人士：对品牌、外观、品质等有较高要求，追求独特与个性化。
(3) 长途旅行者：对续航里程、性能等有较高要求，关注高速充电桩分布以及通道规划。
2.目标市场针对上述市场细分，制定相应的目标市场：(1) 城市居民市场：重点覆盖大中小城市，建立服务站点网络。
(2) 商务人士市场：注重打造品质与品牌形象，开发高端用户群体。
(3) 长途旅行者市场：加强与充电桩运营商的合作，提供更全面的充电服务。
三、产品策略1.产品定位将电动车定位为智能、绿色、经济的代步工具，拥有优异的续航里程和舒适的乘坐体验。
2.产品优势(1) 独特外观设计，吸引消费者注意。
(2) 先进的动力系统，提供卓越的续航里程。
(3) 强化车辆安全性，提供全方位的车载安全设备。
(4) 智能化科技应用，提供便捷的车载导航、智能远程控制等功能。
四、渠道策略1.实体店铺建立专营店、加盟店等实体店铺，分布于各大城市商圈或交通枢纽，覆盖目标市场。
2.线上渠道(1) 建立官方网站，提供产品介绍、售后服务等信息。
(2) 利用社交媒体平台加强品牌宣传与推广。
(3) 与电商平台合作，开设线上销售渠道。
五、价格策略1.根据目标市场的消费能力和竞争对手价格水平，制定合理的产品定价策略。
2.推出不同档次的产品线，满足用户不同需求。
六、促销策略1.品牌塑造(1) 参与行业展会和论坛，提升品牌知名度。
电动车品牌营销策划方案
电动车品牌营销策划方案一、品牌背景及市场概况1. 品牌背景：电动车市场近年来飞速发展，消费者对环保出行方式的需求也在不断增长。
电动车作为一种绿色、低碳、节能的出行工具，受到了广大消费者的青睐。
品牌旨在通过创新设计、高品质的产品和卓越的服务，满足消费者对高品质、高性能的电动车的需求。
2. 市场概况：电动车市场在国内和国际市场都呈现出爆发式增长的态势。
据统计，全球电动车销量预计将在未来几年内稳步增长，市场规模将达到数百亿美元。
中国是全球最大的电动车市场，消费者对电动车的需求正在快速增长。
二、品牌定位及目标人群1. 品牌定位：高端、时尚、环保。
品牌将通过创新的设计、高品质的产品和卓越的服务，打造一种高端时尚的电动车品牌，以满足消费者对环保出行的需求。
2. 目标人群：年轻一代消费者，注重环保、时尚、追求个性的年轻人。
他们对新科技产物更加感兴趣，愿意尝试新事物，并且更加注重环保和个性化的生活方式。
三、市场调研分析1. 竞争对手分析：分析竞争对手的品牌定位、产品特色、销售渠道等，了解市场上已存在的竞争压力。
2. 消费者需求分析：通过市场调研、消费者访谈等方式，了解目标人群对电动车的需求和偏好，为产品开发和营销活动制定提供参考。
3. 市场趋势分析：关注市场的发展趋势，了解消费者对电动车的关注点和需求变化，为品牌战略调整提供依据。
四、品牌战略1. 产品策略a. 创新设计：通过引入国际一流的设计师团队，打造独特、时尚的外观设计，提高产品的吸引力和辨识度。
b. 技术创新：不断研发新技术，提升产品的性能和品质，例如提高电池续航能力、提高充电速度等。
c. 多样化产品线：根据不同消费者的需求，推出不同型号和配置的电动车，以满足不同人群的需求。
2. 价格策略a. 高端定位：设置合理的高端价格，树立产品的高品质形象。
b. 分期付款：提供分期付款服务，降低消费者购买的经济压力，增加销售量。
3. 渠道策略a. 实体店铺：在主要城市设立实体店铺，提供产品展示、试驾和售后服务。
电动车营销策划方案
电动车营销策划方案一、市场分析1.1 市场规模近年来，随着环保意识的增强和能源危机的日益严重，电动车市场迎来了快速发展的机遇。
根据调查数据显示，全球电动车市场规模预计将达到XX亿美元，并呈现稳定增长的趋势。
1.2 市场需求与趋势1.2.1 环保意识提升：随着人们对环境问题的日益关注，更多的消费者开始选择环保型交通工具，如电动车。
1.2.2 能源危机：传统燃油车的短缺和价格上涨，使得消费者更加倾向于选择电动车，以节约能源并降低使用成本。
1.2.3 政府政策支持：各国政府在电动车产业方面出台了一系列的扶持政策，包括减税优惠、补贴等，进一步推动了电动车市场的发展。
二、目标市场2.1 定位我们的电动车产品主要针对年轻人群体，包括大学生、白领等，他们注重环保，有一定的购买能力和消费意愿。
2.2 目标市场特征2.2.1 年龄段：18-35岁2.2.2 学历水平：本科及以上2.2.3 职业：学生、白领2.2.4 收入水平：中等及以上2.2.5 地域：一线城市及发达地区三、产品特点与优势3.1 产品特点我们的电动车产品具有以下特点：3.1.1 高性价比：相对于传统燃油车而言，电动车更加节能环保，并且使用成本更低。
3.1.2 时尚外观：设计独特、流线型外观，符合年轻人的审美需求。
3.1.3 强大的动力系统：配置高性能电池和电机，拥有出色的加速性能和续航里程。
3.2 产品优势3.2.1 环保节能：电动车无尾气排放，减少环境污染，符合现代社会的环保需求。
3.2.2 续航能力：采用高能密度电池，续航里程长，满足长时间出行的需求。
3.2.3 操作便捷：电动车采用智能化控制系统，操作简便，方便用户使用。
四、营销策略4.1 品牌定位品牌定位为“时尚、环保、智能”，强调产品的独特设计，低碳环保的特性，以及智能化的用户体验。
4.2 宣传推广4.2.1 互联网推广：通过建立官方网站、社交媒体推广以及与相关网站合作，提升品牌知名度和产品曝光度。
电动车促销活动方案
电动车促销活动方案•相关推荐电动车促销活动方案（通用5篇）为了确保活动有序地进行，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。
我们该怎么去写活动方案呢？以下是小编收集整理的电动车促销活动方案，欢迎阅读与收藏。
电动车促销活动方案篇1一、活动目的细分市场消费人群，在开学期间，电动车作为市场普及化最高的代步工具，通过10余年的推广，已经逐步被学生和学生家长所认同和接受。
本次活动促销皆在于通过符合市场现状的销售价格和新颖的促销礼品吸引目标消费群体。
二、活动时间地点：20xx年8月20—9月10日专卖一店：屯溪路233号专卖二店：安庆路219号专卖三店：凤阳路470专卖五店：铜陵北路汽摩配市场A区143—144号专卖六店：屯溪路302号活动主题：学海无涯“车”做舟——学生有“礼”了转码七店：铜陵北路迅捷物流A区3—5号三、活动内容：1、学生之——上学有“礼”凡在活动期间内购车均可获赠以下礼品一个：（六选一，特价车不享受此项活动）（1）篮球（2）足球（3）现代汉语词典（4）英汉双解词典（5）MP4（6）电炖锅2、学生之——开学放“价”（特价车）48V电动车最低仅售1299元（每天每店限售2辆）四、活动宣传1、新安晚报市版（四分之一版）2期、8月21日一期8月28日一期2、单页（10000份）（在各专卖店三站小区商铺发放）3、店堂海报、条幅4、xx电动车论坛5、xx论坛五、活动安排8月16—8月17日联系确定赠品。
8月17日报纸稿样设计及单页、店面宣传海报样稿设计完毕。
8月18日联系单页发放人员。
8月19日店面宣传海报到位及配发到各个专卖店。
8月19日下班之前各专卖店将海报等宣传物品布置完毕。
8月20日单页到位。
8月21日单页开始发放，报纸刊报。
六、活动预算报纸：7000元单页：1500元店堂海报：150元条幅：130元POP牌：200元赠品100元x400=40000元单页发放：4名x30元x3天=360元总计费用：49340元七、活动评估此次活动在原有价格体系总体保持不动，个别产品进行调价的基础上，可有力保障销量，预计销售正价销售车型400辆，特价车型400辆，总计800辆。
电动车营销策划方案
电动车营销策划方案一、市场分析近年来，随着环保意识的增强和能源问题的突出，电动车市场呈现出快速增长的趋势。
特别是在城市交通拥堵问题日益突出的背景下，电动车作为一种绿色、低碳、节能的交通工具，受到了越来越多消费者的关注和追捧。
二、目标市场1.年轻人群体：年轻人对环保、绿色生活的意识较为强烈，且相对于传统燃油车，电动车价格较为亲民，更符合年轻人的购买能力；2.城市白领：城市白领通勤需求大，且拥堵问题对他们影响较大，电动车在城市通勤时能够提供便利和节能的解决方案；3.家庭消费者：家庭用车需求大，并且电动车的维护费用较低，对家庭经济压力较小。
三、产品定位本次营销策划的产品定位为城市绿色出行工具。
电动车以其轻便、经济、环保等特点，满足了现代都市居民对出行的需求。
四、核心竞争力1.质量保证：提供优质的电动车产品，确保产品质量和性能稳定；2.售后服务：建立完善的售后服务体系，提供及时、便捷的售后服务，增强顾客的购买信心和满意度；3.定制化服务：根据顾客个性化需求，提供定制化的产品和服务，增强品牌竞争力和用户黏性。
五、营销策略1.品牌塑造：通过品牌宣传和形象包装等手段，树立电动车品牌形象，提高品牌知名度和影响力；2.渠道拓展：在城市的重要交通路线、地铁站、购物中心等广义场所设置展示展销点，提高产品曝光度；4.价格策略：制定合理的价格策略，例如对节假日进行促销，提供优惠购车政策，吸引消费者的购买欲望；5.与合作伙伴联合推广：与城市共享单车企业、停车场、充电桩运营商等合作，互相推广，增加品牌曝光度。
六、推广活动1.试乘活动：在城市繁华地段，设置试乘点，邀请消费者亲身体验电动车的便捷和舒适，提高对产品的认知度；2.会员活动：设置会员制度，提供会员优惠政策和专属活动，增强顾客的黏性和再次购买意愿；3.线下推广：通过参加行业展会、举办新品发布会等方式，加强与消费者的互动，宣传公司和产品；4.代言人宣传：邀请社会知名人士、体育明星等担任品牌代言人，提高品牌知名度和影响力；5.社交媒体营销：通过与KOL（关键意见领袖）合作，通过他们的直播、推荐和评测等方式，提升产品知名度和影响力。
电动车行营销策划方案案例
电动车行营销策划方案案例一、项目背景与目标随着节能环保意识的提高以及汽车行业的发展，电动车作为一种环保、经济、便捷的出行方式，逐渐受到人们的青睐。
然而，目前电动车市场竞争激烈，市场份额分散，品牌竞争激烈，给企业带来了一定的挑战。
本项目旨在对某电动车品牌进行市场调研和营销策划，制定一系列营销方案，提升品牌知名度和市场份额。
二、市场分析电动车市场前景广阔，但目前市场竞争激烈，主要表现为以下几个方面：1. 品牌竞争：电动车品牌众多，品牌认知度差异大，竞争激烈。
2. 产品同质化：目前市场上电动车产品同质化现象严重，价格竞争激烈，对产品质量要求逐渐提高。
3. 市场细分：电动车应用范围广泛，市场需求细分明确，消费者购买需求个性化。
4. 渠道与销售网络：目前市场上存在多种销售渠道，如线上、线下、专卖店等，销售网络复杂，消费者购买渠道多样化。
三、目标受众分析电动车的使用群体主要包括城市白领、自由职业者、家庭用户等，他们对电动车有以下几个共同需求：1. 经济性：电动车价格相对较低，维修保养成本和用车成本较低。
2. 环保性：电动车无排放，低碳环保，符合当今社会对环保的追求。
3. 便捷性：电动车体积小巧轻便，适合在城市中灵活通行，解决交通拥堵问题。
4. 品质感：消费者对电动车的外观设计、安全性能和品牌形象有一定的要求。
四、竞争优势分析在激烈的市场竞争中，本品牌具备以下几个竞争优势：1. 技术优势：本品牌在电动车技术研发方面投入较大，拥有自主研发的核心技术，产品质量有保障。
2. 品牌优势：本品牌在电动车领域积累了较高的品牌知名度和品牌信誉，为消费者所熟知。
3. 渠道优势：本品牌在全国范围内建立了较为完善的销售网络和合作渠道，能够满足消费者的购买需求。
4. 服务优势：本品牌注重售后服务，提供专业的维修保养和咨询服务，能够为消费者提供良好的购买体验。
五、营销策划方案1. 品牌定位与形象打造通过市场调研，确定品牌目标定位，提出相关品牌定位方案，并制定品牌认知提升计划。
爱玛电动车的营销策划方案
爱玛电动车的营销策划方案一、市场调研1.1 目标用户初步确定目标用户为中国的城市居民，特别是二、三线城市的中产阶级和白领族。
通过市场调研，进一步细分目标用户，确定其年龄、性别、收入水平、生活方式等方面的特征，以制定更精确的营销策略。
1.2 竞争对手分析分析竞争对手的产品价格、品牌影响力、市场份额、销售渠道等，以及对比竞争对手的产品特点和差异，寻找市场空白和差异化的营销点，以提高市场竞争力。
1.3 消费者需求调研对目标用户进行问卷调研，了解他们对电动车的需求、购买意愿和购买决策的主要考虑因素，了解他们对电动车品牌的认知和评价，以调整产品和营销策略，符合目标用户的期望和需求。
二、产品定位2.1 定位目标以“绿色、环保、便捷、智能”为核心定位，将爱玛电动车定位为一款城市出行工具，助力用户绿色出行，减少对环境的污染，提高出行效率和便利度。
2.2 产品特点（1）高品质：注重产品品质和细节设计，确保产品的耐久性和安全性。
（2）环保节能：采用先进的电动技术，零排放，减少对环境的污染。
（3）便捷性：小巧轻便，方便停放和携带，适应城市狭小的停车场环境。
（4）智能化：采用智能控制系统，提供导航、车况监控和远程控制等功能，提升用户体验。
三、营销策略3.1产品（1）产品线丰富化：根据不同用户需求，扩大产品线，提供更多款式和配置的电动车，满足不同用户的需求。
（2）提高品质和性能：通过提升产品质量和技术含量，提高用户对产品的认可度和满意度。
（3）创新科技元素：引入最新的科技元素，如智能控制系统、人机交互系统等，提升产品的科技感和时尚感。
3.2 价格（1）合理定价：结合产品成本和竞争对手的价格水平，制定合理的产品价格，符合目标用户的支付能力。
（2）推出分期付款计划：提供分期付款服务，降低用户购买的经济压力，增加购买的便利性。
3.3 渠道（1）线上渠道：通过官方网站和电商平台进行销售，提供线上支付、上门试驾等服务，方便用户购买。
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毕业论文电动车营销案学号3111135 姓名明明班级111专业市场营销与开发系部专科部指导老师目录第一章、电动车市场概况 (1)第二章、生产企业的市场营销理念 (2)第三章、电动车销售模式 (3)第四章、生产企业的销售渠道 (4)第五章、生产企业组织架构和营销架构 (5)第六章、生产企业有效招商策略 (6)第七章、建立售后服务系统 (7)第八章、电动车市场营销战略 (8)第九章、电动车促销策略 (9)第十章、重点市场开拓费用预算 (10)第十一章、开拓全国市场投入产出测 (11)第一章、电动自行车市场概况电动自行车（以下简称电动车）由于自身的特点，便、省力、环保、快捷，越来越受到消费者的欢迎，介入的企业也越来越多。
2005年，已领到生产可证的电动车生产企业超过了1500家，全国电动车的产量1250万辆以上，2006年有可能突破2000万辆。
企业与企业、经销商与经销商之间的竞争日益激烈。
一面，长江三角洲沿海城市的电动车市场日趋饱和，市电动车拥有辆达60万辆，市达70万辆，达40万辆，上海超过120万辆；另一面，地城市和乡镇电动车消费还在大幅度增长。
据有关部门统计，全国自行车拥有量在5亿辆以上，20％的消费者换骑电动车，就是1亿辆的巨大市场，而到2005年底为止，市场保有辆为2000万辆，即使按照2006辆2000万辆的产量计算，4年以后才能基本满足市场的需求，如果加上自然淘汰和损耗，市场的需求量更大。
电动车在10年的发展趋势不可改变第二章、生产企业的市场营销理念生产企业必须运用大营销的新理念来代替以往落后的营销理念，以4C代替4P（以需求代替产品，以成本代替价格，以便利代替渠道，以沟通代替促销）。
生产企业要和自己的客户——经销商合作共赢，帮助经销商做大做强。
具体应该在六个面合作创利：共同调查市场，共同选定配置，共同制定价格，共同研究促销，共同培训导购，共同售后服务。
生产企业维护经销商，首先是要在理念上维护，做长做远，和经销商共同经营品牌，杜绝短期行为；其次要在经济上维护，帮助经销商赢利赚；三是要在市场上维护，用规和法律保护经销商的区域市场不受损害；四是要在素质上维护，利用培训和信息提高经销商的经营能力和操作水平；五是要在团队上维护，帮助经销商引进人才、管理人才，使经销商保持高效团队。
第三章、电动车销售模式电动车行业按终端的销售模式分类主要有专卖店、大卖场、小卖场、大超市和商场、店中店、多品店等形式。
每种形式都有其优缺点：1、电动车大卖场一般是聚集了十几个甚至几十个品牌的电动车,面积较大,一般都是从几百到一千平米的场所。
它有品牌多、顾客多、服务好、形象好等特点，能体现出大营销中“以便利取代营销”的特点。
并且，在这里商品质量有保证，从开票到上牌照有一条龙服务，大大便了消费者，加上经常开展的各种促销活动，能给顾客提供货比三家的机会。
而各生产厂家可以在大卖场中自己企业的摊位上布置广告，散发宣传资料，提升企业形象。
电动车大卖场的主要缺点有：1、大卖场中电动自行车品种繁多，本企业的品牌容易淹没其中，不容易脱颖而出。
2、大卖场确实能给顾客提供选择机会，但也容易让顾客眼花缭乱，从而失去判断能力。
3、大卖场中营销人员不多，面对众多顾客，以一当十，往往心有余而力不足，导购力不强。
而其他的如店中店一个店中其中又有一块专门展示产品的门店.虽然一眼望去区别于其他品牌，但毕竟只是店中一角，很难体现完整的品牌形象及核心；2、店中店。
在电动车大卖场中专门开辟一块区域经销一个品牌，比淹没十几个品牌中间有显著的进步，但宣传和导购还是不能完全到位。
3、超市和大商场。
指电动车在超市和商场里专门的自行车或电动车销售区里进行销售, 虽人流量比较大，但营业员往往身兼数职，对电动车的专业技术知识掌握的不全面，不利于产品介绍和售后服务。
4、多品店。
在一个小的门店里销售多种电动车品牌。
5、电动车专卖店。
专卖销售一个品牌电动车的店铺，面积在80平米以上。
一般专卖店都有厂家统一的店面设计，统一的装潢，统一的广告促销、统一的POP挂件、统一的宣传页，对提升厂家的优秀形象及品牌建设有很重要的作用。
当然，专卖店的投资也相对来说要大很多，需要厂家和经销商有雄厚的资金基础及现代化的营销管理第四章、生产企业的销售渠道电动车生产企业的销售渠道主要有4种：1、生产企业直接做终端，采用直销专营的式，选择重点城市由企业开设专卖店，也可以同时建立分公司，然后以此为基础，发展当地的分销商和二批商，逐步健全销售网点。
2、生产企业建立大客户部或超市部，通过超市网络完成销售。
3、生产企业通过各种形式的招商活动，建立各区域市场的经销商网络，由经销商负责进货和运用各种模式销售，生产企业给予广告和售后服务支持。
4、以上三种渠道的结合，如生产企业和经销商合作开设专卖店，合作开展超市销售，生产企业采用铺货的式建立销售网点等等。
在目前电动车市场上，采用最多的渠道就是生产企业通过经销商经销第五章、生产企业组织架构和营销架构电动车生产企业组织架构设计（年产6－8万辆的中型企业）：在完善股东会、董事会、监事会的基础上，设立供应部、制造部、技术部、营销中心、财务部和办公室等五部一室。
供应部设经理1人，统计核算1人，采购经理3－5人。
制造部设经理1人，工段长3－5人。
技术部设经理1人，产品开发2－3人，品质管理2人。
营销中心分设市场部、销售部、售后服务部，设营销总监1人，部门经理3人。
财务部设经理1人，出纳和结算2人。
办公室设主任1人，人力资源经理1人，文秘1人。
第六章、生产企业有效招商策略1、明确招商目的从全局和长远的角度看，采用招商策略不仅仅是企业进行产品快速拓展的手段，事实上，对企业的整体发展都有着重大的意义。
通过招商，可以最大限度地规避市场风险，鼓舞企业、员工及相关部门的信心；更为重要的是，招商可以为企业积累大量的市场实战经验，培养营销队伍，从而为企业建立一套科学的营销管理机制，并为后续产品打下通路基础。
一个要长远发展的企业，其招商目的应与那些只顾眼前或短线利益的企业、个人不同，其根本目的应该是打动和争取消费者，从根基上启动和占领市场，把招商仅仅作为产品面市的手段和工具之一，而不是企业的终极目的。
“与经销商利益相通、命运相连、风险共担，进而形成真正意义上长久而稳固的战略伙伴”，这样才能为招商工作树立牢固的操作准则和服务理念。
2、确定招商机构、配备招商人员一般来说，生产企业的招商活动由市场部或销售部承担，由销售经理负责具体操作。
如果在全国市场开展招商活动，必须划分区域市场，分工到人，以便于招商完成以后的市场维护工作第七章、建立售后服务系统根据电动车的技术特点，售后服务非常重要。
通过完善的售后服务体系，可以弥补生产、运输、销售过程中产生的缺陷。
优良的售后服务不但可以提高企业的品牌影响力，赢得消费者的口碑，由此提升产品销量；还能够通过调查了解客户的要求，获得宝贵的消费者的意见建议，对产品的改进完善、销售价格的确定等都有很重要参考价值。
生产企业对经销商的重要制约条件和否决项应该就是售后服务，如果经销商或专卖店没有电动车维修人员，宁愿不开始营业。
生产企业要主动承担对经销商售后服务人员的培训工作，必要的时候还要派出专业技术人员到区域市场进行现场指导和服务。
为了更好的管理和指导售后服务系统，生产企业必须建立单独的售后服务管理部，统一管理配件、维修人员培训、投诉受理、全面的售后服务考核工作。
为了保证售后服务管理的有效性和整体性，该部门必须定人定岗，管辖区域可能需要覆盖到仓储、采购等其他相关部门。
第八章、电动车市场营销战略由于电动车市场的广阔性、复杂性和多变性，一开始就面向全国市场开展招商和销售工作有一定的难度。
我们做过详细的测算，如果生产企业依靠自身的力量选择5座中等城市建立分公司或直营专卖店，一年的基础费用将超过200万元。
依据“伤其十指，不如断其一指”的法则，在整体营销战略上，应该采取重点市场重点突破的式，采用整合营销，集中资源打歼灭战。
具体做法是：1、在充分调查的基础上，选择一座城市或区域作为重点市场。
这个市场最好具备以下条件：电动车市场刚刚启动，品牌众多但没有突出品牌，消费者还不成熟，自然和地理环境适合本企业的电动车消费。
2、寻找合适的、有一定实力的当地经销商。
4、与经销商一起选择合适的专卖店或大卖场地址，创建在当地有震撼力的品牌店面。
5、通过电动车专业市场、超市、二批商，在城市或区域形成多点销售。
6、制定合适的广告策略和促销策略。
7、根据当地的市场情况，制定绝对有竟争力的价格策略。
8、培训优秀的导购人员和售后服务人员。
9、选择合适的时机，利用各种资源，集中销售人员，做好充分的准备工作。
10、利用各种媒体和各种形式的广告活动，对市场进行预热和加温，然后开展立体攻势，要持之以恒，坚持半年甚至更长时间，在当地形成“第一品牌”的概念。
11、争取在3个月达到销量第一的业绩，然后巩固3个月，确立当地的领袖地位第九章、电动车促销策略生产企业和经销商配合，可以采用以下促销策略：1、电动车秀选择各式有代表性的车款，节假日选派经过培训的促销人员骑行，在大型超市、居民小区、广场等人流聚集的地停留，发放宣传资料，解答消费者提问，充分展示电动车品牌的特色和优势。
2、免费试驾让消费者试乘试骑，听取消费者意见。
3、电动车赛可以组织电动车和公共汽车、出租车比赛，展示电动车的机动性；也可以组织电动车性能比赛，如爬坡能力、续行能力等，突出自身电动车品牌的卖点。
4、景点租车在旅游城市的风景点设立电动车出租点，设计有广告特色的电动车，让流动的广告在风景区成为亮丽的色彩，带动销售。
5、第一报道和新闻单位合作，成立快速报道小组，让记者骑行电动车采访现场新闻，冠名“某某第一，现场报道”，在新闻媒体挂角发布。
6、赞助新闻在新闻媒体上开辟“某某杯”新闻大奖赛、摄影大奖赛、新闻线索大奖赛，把电动车作为奖品。
7、横幅浪潮选择城市的重点居民小区，用密集悬挂横幅的式在每个社区宣传，100—200幅的横幅可以覆盖一座城市的各个社区。
第十章、重点市场开拓费用预算以中等城市6个月运作为例：1、专卖店和卖场（300平米）租金10万元。
2、人员费用（15－20人）12万元。
3、新闻媒体集中广告宣传。
电视广告12万元，报纸广告8万元，广播电台2万元。
4、广场巡回演出（每一次），5万元。
5、流动广播宣传。
1万元。
6、电动车秀（每一次），2万元。
7、宣传单和海报印制，3万元。
8、中国移动和中国联通短讯平台宣传，1万元。
9、促销和抽奖礼品，3万元。
10、广场销售活动，3万元。
以上合计62万元，预计销售2000辆－3000辆第十一章、开拓全国市场投入产出测算一、测算案之一：1、基本要素：年产量10万辆，其中6万辆为简易车型，平均材料成本1300元，管理成本200元；4万辆为豪华型，平均材料成本1600元，管理成本200元。