人际关系与沟通技巧第七章初入职场
初入职场如何跟人交流-交流方法-职场沟通要点
初入职场如何跟人交流-交流方法-职场沟通要点1.发语音而不是发文字。
在发微信消息的时候，相比文字消息，语音能传递出更多的感情因素，尤其是关于不常常联系的人，能听到你的语气中传达出的问候会比看到文字要更加欣喜，但是一定要注意的一点是发微信的时间，对方在上班尤其是在开会期间，还是发文字信息比较好。
2.迟到的问候。
在与他人分开之后稍晚的时候，再发一条微信给对方，告诉他今天熟悉你很高兴，然后对今天一起经历的事情发表一下自己的感受，一个小小的动作就能体现出你与其他人不一样的地方，让对方对你印象深入。
3.早上跟同事打声招呼是入职初期刷存在感最简单的方式，尽可能和更多的同事打招呼，能让别人更快的记住你的声音和相貌，早上一声很阳光的问好也能给同事尤其是上级领导尊重感，由此带来一天的好心情。
2 初入职场与人交流的技巧1.不说他人是非。
这个是必须要记住的，不要说他人的是非，即使同事闲聊说到了这个你也要当做没闻声。
毕竟坏话传的很快的，在当事人心中对你的印象立马就变了。
2.脸上常带微笑。
微笑是表示亲切与人和善的标志，说话的时候常带微笑当然能让对方感受到你的善意，特别是女孩子。
但是微笑要注意时机哈，汇报工作工作讨论的时候还是必须要严正的。
3.态度谦逊。
一个新人当然要坚持谦逊的态度，在公司或者办公室，身段放低，无论你的工作能力多么强，终究是必须要其他人的配合的。
4.常用敬语。
敬语大家都知道，比如“您〞“请〞“谢谢〞“打搅您了〞等等，平常说话的时候多用用，要知道你客气了对方肯定也是客气对待你。
3 初入职场的沟通要点1.不要把交谈当成你的敌人。
和他人交谈应该是令人激动的，让人增长知识而且令人感到愉快。
交谈并不会测试你在满分十分的状况下可以得几分。
2.做好准备。
不管你是去参加朋友的派对、一次商务会议还是一场慈善晚宴，都要在去之前做些课程。
准备好回答别人问的关于你自己的基本问题，并且要让自己听起来很有趣。
3.学习。
养成和陌生人聊天的习惯，不管是在公交车上、商店里、博物馆里还是健身房里。
职场新人初入职场的人际关系处理技巧
职场新人初入职场的人际关系处理技巧1.积极主动地与同事交流：作为新人，要积极主动地与同事进行交流，主动了解工作流程、公司文化等，尽量避免孤立自己。
可以在午餐时间或自由时间与同事们一起吃饭、喝咖啡，增加彼此的了解和沟通。
2.尊重他人的工作职责和专业素养：在工作中，每个人都有自己的职责和专业素养，要尊重他人的工作，不要插手他人的领域或给予过多的建议。
遇到问题时，可以恳请他人的帮助和意见，建立良好的合作关系。
3.学会倾听并保持耐心：倾听是良好人际关系的重要基石。
与同事交流时，要学会倾听对方的观点和意见，保持耐心，不要打断他人的发言，尽量理解对方的立场和需求。
这样有助于建立良好的沟通和合作关系。
5.建立良好的信任关系：信任是职场人际关系的重要基础。
要做到言行一致，守信用，不传播谣言或扩散他人的秘密。
通过保持私密性和稳定性，树立起他人对你的信任，有助于建立良好的人际关系。
6.学会合理表达和解决冲突：职场环境中难免会发生冲突，作为新人应该学会合理表达自己的观点和意见，并与他人积极地沟通和解决冲突。
要保持冷静客观的态度，避免情绪化的处理方式，寻求妥协和解决方案。
7.关注他人的成长和进步：在职场中，关注他人的成长和进步能够增强彼此之间的合作和友好关系。
可以通过赞扬、鼓励或提供帮助等方式，帮助他人提升工作能力，建立起互相帮助和支持的良好关系。
8.尊重他人的个人空间和隐私：在人际交往过程中，要尊重他人的个人空间和隐私。
不要过分干涉或打扰他人的个人生活，避免无关的问题，保持适当的距离。
这样能够维护彼此之间的互相尊重和友好关系。
最后，要意识到职场中的人际关系是一个长期的建设过程，并不是一蹴而就的。
职场新人要保持乐观积极的态度，勇于面对挑战和改变，与同事们建立起互相信任、尊重和合作的关系，为个人职业发展打下坚实的基础。
实习中的职场人际关系与沟通技巧
实习中的职场人际关系与沟通技巧职场人际关系和沟通技巧是每个职场新人必须要掌握的能力。
无论是对于实习生还是初入职场的员工来说，良好的人际交往和沟通能力都是成功的关键。
本文将介绍实习中的职场人际关系与沟通技巧，并提供一些实用的建议。
一、建立良好的人际关系1.了解公司文化与价值观在实习的初期，了解公司的文化和价值观是非常重要的。
可以通过与老员工进行交流，参加公司内部培训或阅读公司杂志等方式来加深对公司文化和价值观的理解。
然后，根据这些理解，适应和融入公司的文化，与同事们建立起合作和友好的关系。
2.积极与同事合作与同事的良好合作关系对于实习生来说尤为重要。
可以主动与同事合作，分享自己的见解和经验，展示团队精神和合作能力。
通过与他人的合作，可以加深彼此的了解并建立起互信。
3.尊重并关注他人与同事交往时，要保持一种尊重和关注的态度。
尊重他人的观点和决策，并给予合适的赞赏和反馈。
同时，也要关注他人的需求和情绪，提供适当的支持和帮助。
尊重和关注他人能够促进良好的合作和友好的工作氛围。
二、提高沟通技巧1.倾听并表达清晰在与同事沟通时，要注重倾听对方的意见和建议。
通过倾听他人的观点，可以更好地理解对方的需求和期望，并做出相应的改进。
同时，在表达自己的观点和意见时，要清晰明了，避免含糊和歧义，以确保有效的沟通和交流。
2.善用非语言沟通除了语言交流外，非语言沟通也扮演着重要的角色。
在与同事交往时，要注重面部表情、肢体语言和姿态等非语言信号的传递。
适当运用这些非语言沟通方式，可以更准确地表达自己的意图和情感，增强沟通的效果。
3.善于解决冲突在实习中，不可避免地会遇到一些冲突和矛盾。
在处理这些问题时，要保持冷静和理智，避免言语上的冲突和争吵。
应该主动和对方进行沟通，寻找解决问题的方法，并愿意做出一些妥协和调整。
解决冲突的能力是职场中重要的技巧之一。
四、总结实习中的职场人际关系和沟通技巧对于职场新人来说至关重要。
通过建立良好的人际关系，可以获得更多的机会和资源；通过提高沟通技巧，可以有效地与他人交流和合作。
人际关系与沟通教学课件(共11章)第七章 初入职场——职场中的人际关系
单位的基本情况
单位的产品、服务、 客户和市场竞争状况
单位的规章制 度及其他规定
1
2
3
4
5
工作程序和流程
单位的历史、传统、组 织文化和核心价值观
第一节 了解工作环境并进入职业角色
短视频：一张图教你看懂公
司各种职位及他们之间的关系
1．单位的组织系统和架构
单位内部的组织系统和结构，每个部门所负责的工作及主管，上下 级的请示汇报关系如何，领导班子的职责与分工，直接上司是谁，在 具体工作中同事的联络等。
1．与支配型性格的人相处
这种性格的人要适当放低自己的姿态，在与对方沟通时，要注意倾听 并降低说话的音量，表现出谦让的态度，避免发生冲突。
第三节 与不同类型的人沟通的技巧
2．与影响型性格的人相处 影响型性格的人非常健谈，在困难和质疑面前更多的是想找人 倾诉和表达，他们有“感染和影响他人”的强烈愿望。 当支配型性格的人碰到影响型性格的人时，谈话应比平时随意 一点，对对方情绪上出现的反复不必做过多的回应，也不必介意对 方发脾气时进行的口头攻击；对对方一些夸大的说法要采取容忍的 态度，对其表述时出现的矛盾之处要巧妙地加以回应；要赞扬影响 型性格的人所做的贡献，让他成为人们注意的焦点。
这种方法将所有人的性格分四种：果断型、社交型、思想型、随 和型。
第三节 与不同类型的人沟通的技巧
强
S
敏
稳定型
感
性
C
服从型
I 影响型
D 支配型
弱
坚定性
强
图7.1 性格矩阵图
第三节 与不同类型的人沟通的技巧
二、四种性格类型的特点
讲关系、以人为主、爱助人
S稳定型
初涉职场的人如何应对人际关系(3篇)
初涉职场的人如何应对人际关系（3篇）初涉职场的人如何应对人际关系（精选3篇）初涉职场的人如何应对人际关系篇1一、面对不同年龄层的人，聊不同的话题和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题。
而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。
和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。
当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。
二、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎如果你想和女同事找话题，那就更简单了。
关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。
三、同事间聊天时，要注意倾听多倾听对方意见，重视对方意见，这是一种很重要的沟通技巧，和同事聊天你要注意聆听聆听再聆听。
四、切忌：千万别聊同事的隐私，少谈本单位的事情同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。
你怎么对人，人家怎么对你。
总而言之，在工作和生活中待人处事要真诚和热情，与人交谈要讲究技巧，但光有技巧也是不行的。
毕竟日子久了，人心如何，大家心里都清楚。
初涉职场的人如何应对人际关系篇2一、关注周围的新闻和大家都关心的事情把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。
周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。
另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。
二、常常微笑，和对方有眼神交流俗话说的好：抬手不打笑脸人。
和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。
和对方说话时，一定要有眼神交流。
三、自己要调整心态，别先入为主地认为和同事无话可聊在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。
初涉职场人际关系处理技巧
走出与上司沟通的误区
不做上司的密友 学会赞美
不要绕着上司走
与同事建立良好的沟通关系
学会对同事说“不”
学会做情绪的主人 幽默一语拔千斤 充分沟通，化敌为友 把同事当作一面镜子
与下属建立良好的沟通关系
学会尊重下属
掌握倾听下属的艺术
批评下属的艺术
建立自己的威信
勇于承担责任揽人心
初涉职场人际关系处理技巧
个人介绍
中国平安寿险厦门分公司
同安区经理 负责区日常管理
联想移动通讯科技股份有限公司
培训文化处主管 负责全国终端培训体系搭建
上海海方圆会务有限公司
策划部经理 负责公司业务活动策划及管理
厦门市人才服务中心
初涉职场人际关系的处理技巧
初涉职场的人际关系现状
初涉职场的人际关系处理
初涉职场的处世方法
中国式人际关系
中国人的人际关系
人际关系的职场、生活与社会效果
认识中国人的伦理关系 建设良好关系的能力
大学生初涉职场的心理分析
学习知识、技能，积累工作经验为主 就业与择业 现实与理想的落差——职务、薪酬
企业眼中的大学生
思想单纯、缺乏社会生活经验
大学生人际职能转变
学生到社会人的转变：着装、工作方式
沟通方式、方法的转变 应激处理方式转变
初 涉 职 场
职场中的人际关系处理
与上司建立良好的沟通关系
与同事建立良好的沟通关系 与下属建立良好的沟通关系
初入职场要知道的职场人际关系技巧
初入职场要知道的职场人际关系技巧初入职场要知道的职场人际关系技巧踏入职场，是每个人职业生涯的开始。
今天店铺就给大家讲讲初入职场要知道的职场人际关系技巧，大家一起来看看吧。
初入职场要知道的职场人际关系技巧1.交接到手的工作努力做好，先积淀实力再谈待遇。
给他人留下好印象不仅仅是靠说话来表达的，更重要的是用实际行动来表达。
初来乍到一定要以认真的、谦虚的、积极的态度去工作，虽然一开始可能能力和技术达不到，但也不要灰心，不懂就要问，把东西理清楚，积极完成份内的工作。
只有先把工作完成好了，别人才会把下一个工作任务交给你，慢慢累积经验实力也提升了。
初入职场磨练挣钱的本领更重要。
2.懂得控制自己的情绪，注意抱怨的场合。
善于调整心态、懂得调节自己的情绪对于职业发展来说是非常的重要的。
只要心态没问题，就能够很好的度过职场磨合期。
身在职场即使感觉到不公平、不满和委屈，也得先让自己冷静下来理清楚思路，如果都没有思考就怒气冲冲的去找上司表达你的不满，很有可能也把上司也给惹恼了。
想要宣泄工作中的不满也要多多注意场合，不要在工作的正式场合中进行，很有可能他人会把你的不满暗中传达给上司，经常抱怨的人也容易引起他人的厌烦。
3.不要放弃积极与热情的态度，但要懂得审时度势。
当新人进入职场就要像踏入一个新的环境一样，可以先了解清楚公司的文化，办公室里的规矩再做出反应来配合。
拥有很强的能力对于职场工作来说是有帮助的，但积极主动的工作也是非常重要的，但这个积极需要把控好度，如果不能够和身边的环境、身边的人际关系配合好，太过于锋芒毕露，会让人感到备受威胁，引起他人的反感。
积极主动的、充满正能量的人更招人喜欢，也是事业成功必备的工作态度，但我们身在职场，初入职场之时，凡事还是需要多一份的冷静，多一份的低调。
职场人际关系与沟通技巧一、要学会控制自己的逆反情绪人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。
而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。
初入职场的沟通技巧
初入职场的沟通技巧随着社会的发展和个人职业发展的需要，我们每个人都会面临初入职场的时刻。
在这个新的环境中，良好的沟通技巧是非常重要的。
本文将介绍一些初入职场的沟通技巧，帮助你在工作中更好地与同事和上司进行沟通。
要注意言辞和语气。
在与同事和上司交流时，我们应该使用礼貌和尊重的语言。
避免使用粗鲁或冒犯性的言辞，以免给人留下不好的印象。
此外，语气也非常重要。
我们应该保持积极、友好的语气，以促进良好的工作关系。
要善于倾听。
在与他人交流时，我们应该倾听对方的观点和意见。
不要打断对方的发言，而是耐心地倾听并回应。
这样可以表达出我们对对方的尊重，并且有助于建立良好的沟通氛围。
要注意非语言沟通。
除了言辞之外，我们的非语言沟通也非常重要。
例如，我们的面部表情、姿势和眼神都可以传达出我们的态度和情感。
因此，我们应该保持自信、开放的姿态，并注意自己的面部表情和眼神，以确保我们的非语言沟通与我们的言辞相一致。
要善于提问。
在工作中，我们可能会遇到一些问题或困难。
在这种情况下，我们应该勇于提问。
提问不仅可以帮助我们解决问题，还可以表达出我们对工作的积极态度和求知欲。
当然，在提问时要注意方式和时机，避免给他人带来困扰或打断他人的工作。
要善于表达自己的观点和意见。
在工作中，我们可能需要与他人讨论一些问题或做出决策。
在这种情况下，我们应该勇于表达自己的观点和意见。
然而，我们也要尊重他人的观点，并愿意接受不同的意见。
通过有效的表达和讨论，我们可以促进团队的合作和工作效率。
要善于反馈和沟通。
在工作中，我们应该及时给予他人反馈，并与他人进行有效的沟通。
反馈可以帮助他人改进工作，并促进团队的进步。
同时，我们也要接受他人的反馈，并积极改进自己的工作。
通过良好的反馈和沟通，我们可以建立良好的工作关系，并提高工作效率。
初入职场的沟通技巧对于我们的职业发展非常重要。
通过注意言辞和语气、善于倾听、注重非语言沟通、善于提问、表达自己的观点和意见，以及善于反馈和沟通，我们可以在工作中建立良好的人际关系，并取得更好的工作成果。
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式等方面的期待。使自己的行为与单位的期待自觉 地保持吻合和一致尽快。
第二节 职场人际关系解析
一、职场人际关系特点 二、影响职场人际关系的因素 三、职场人际关系的发展流程 四、职场人际关系处理原则
4．职场人际关系的维护 指人际关系的保持、微调及人际关系的挽救。 5．职场人际关系的终止
终止可能发生于人际关系发展的任何一个阶段。 有些人际关系从建立到结束可能非常短暂。
四、职场人际关系处理原则
1．换位思考 2．平等待人 3．学会分享 4．欣赏他人 5．乐于付出 6．诚信宽容 7．持之以恒 8．互惠共赢
4．能力
有效的交流可以促进工作的积极进程，与他人沟通 得越充分，就越有可能实现自己的目标。
三、职场人际关系的发展流程
1．职场人际关系的建立 人与人相识的方式很多，有见面、网上聊天、微信
交友等。 2．职场人际关系的定位 交往过程中人们对自己、交往对象以及交往关系的
一种认识，包括：自我定位、对人际关系的定位、 对交往对象的定位以及他人对我们的定位。 3．职场人际关系的改进 人际距离的调控。包括：远近、亲密或疏远。
6．诚信宽容
古人说：人无信则不立。诚信，是做人的基本准则， 也是作为一名团队成员所应具备的基本价值理念—— 它是高于一切的。没有合格的诚信精神，就不可能塑 造出一个良好的个人形象，只有做到了“言必信，信 必果”时，你才能真正赢得同事的广泛信赖。
7．持之以恒
“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”， 在职场中要有百折不挠、持之以恒的精神。恒心和 毅力可以决定成败，有时甚至决定生死。
2．个性
个性是一个人的整体精神面貌，年龄、容貌、能力、 兴趣、爱好、态度、观念等方面有的人行为举止、音 容笑貌令人难以忘怀；而有的人则很难给别人留下什 么印象。有的人虽曾见过一面，却给别人留下长久的 回忆。
3．行为方式
在实现行为目标过程中所采取的方法或所通过的途 径。影响因素主要有：行为主体的判断能力、行为 主体个性、行为主体优势、行为环境压力、行为方 式的选择标准、行为动机强度、实现行为目标的困 难程度等。
8．互惠共赢
个人的力量非常有限的，应该有诚心去和同事在一 起合作，要懂得在工作中同事间的互补作用，学会 用他人之长处来补自己的短处，本着在合作中互惠 互利的心态，使双方在合作中得到彼此的支持与共 进。
二、尽快适应职场人际关系
1、尽快从个人导向→ 团队导向 2、尽快从情感导向→职业导向
3、尽快从成长导向→责任导向
4、尽快从思维导向→行为导向
三、尽快进入职业角色
1、了解工作岗位及其职责权限 岗位名称、内容、意义和工作范围 ，该岗位具备的
职权有哪些，应该履行哪些职责 。 2、遵守角色规范，出力而不越位 在自己的职位角度上去有节制地出力和做人，切忌
3．学会分享
培养与同事之间的感情，可以利用业余时间，多 与同事聊天，分享工作、生活上的经历，多跟同 事分享对工作的看法，职场经验，多听取和接受 他人的意见，在交流沟通之间增进私人感情，在 工作合作上自然比较顺畅 。
4．欣赏他人
欣赏、赞美他人其实是一种美德。无论对象是你的上司、 同事，还是你的下级或客户，没有人会因为你的赞美而 动气发怒，一定会心存感激而对你产生好感。发自内心 的真诚的赞美，是自然而然的善意行为 。
第七章 初入职场
第一节 了解工作环境和进入职业角色
一、尽快了解工作环境 二、尽快适应职场人际关系 三、尽快进入职业角色
一、尽快了解工作环境
1、单位的组织系统和架构 单位内部的组织系统和结构，每个部门所负责的工作 及主管，上下级的请示汇报关系如何，领导班子的职 责与分工，直接上司是谁，在具体工作中同事的联络 等。 2、工作程序和工作流程 部门与部门之间、岗位与岗位之间的工作关系等制定 相应的工作程序和工作流程。还有单位的日常工作行 为和正常工作秩序都会有各种规范，并要求员工贯彻 执行。
寻找并欣赏别人优点的方法 （1）自觉地找出别人的优点。 （2）改变一下观察别人的视角。
5．乐于付出
奉献精神是支持一个团队的精神所在，是一个团 队的灵魂。所有的团队都喜欢肯付出、爱奉献的 人，而很多公司的文化中也把奉献和付出放在了 头等位置。在工作中不懂得付出、不肯奉献的人， 往往也是不受大家欢迎的。
3、单位的产品、服务、客户和市场竞争状况 单位生产哪些产品、提供哪些服务，单位的顾客（客
户）是哪些人，公司的市场竞争状况如何。
4、单位的历史、传统、组织文化、核心价值观 一个人的职业满意度取决于其信仰和价值观与组织文 化的“匹配”程度，如果不想另寻发展的话，主动适 应组织文化,包括历史、传统、经营理念、组织文化、 核心价值观等。 5、单位的法律文件、规章制度及其他规定 单位对员工的要求有哪些？哪些规章制度被严格地遵 守着，哪些没有？不成文的规章制度又是什么，作用 如何？如果违反会是什么后果。
1．换位思考
真诚地从他人的角度看事情，就是一个人遇事要先设 身处地地站在别人的立场和处境思考问题，了解他人 的观点和感受，体察和认知他人的情绪和情感。这里 所讲的“ 他人” ，可以包括任何与你相处、打交道 的人，如你的父母、领导、同事、朋友、顾客等。
2．平等待人
同事中每个人的秉性、志趣、爱好都各有不同，职 位、能力、水平也各有差异，到一个单位，要象尊 重老师那样尊重每一个同事，不能因为家庭条件的 好坏、个人经历的深浅和特长的多少，而对人“另 眼相看”；也不能因为对方在工作成绩、现实表现， 甚至外表容貌等方面存在差异而看不起别人。
一、职场人际关系特点
1．被动性 2．等级性 3．职业性 4．复杂性
二、影响职场人际关系的因素
1．职位
职位由职务、职权和责任组成。职务是指规定承担的 工作任务。职权是指依法或企业的规定所赋予职位的 相应权利，以提供完成某项工作任务的保障。责任是 指担任一定职位的人必须做什么或不能做什么。每个 职位有相应的职权，也要承担的工作任务及责任。