事业单位公共基础知识管理部分
事业单位考试公共基础知识：管理常识练习题(1)
事业单位考试公共基础知识：管理常识练习题（1）【导语】
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1.联合行文时，作者应是( )。
A.同级机关
B.同一系统的机关
C.三个以上的机关
D.行政主管机关与业务指导机关
正确答案：A
2.公文的基本语气是( )。
A.祈使语气
B.陈述语气
C.疑问语气
D.感叹语气
正确答案：B
3.申诉期间原机关处理决定( )。
A.不再执行
B.继续执行
C.变更执行
D.废止
正确答案：B
4.在国外被称为“智囊团”的是( )。
A.研究咨询系统
B.决策信息系统
C.审批控制系统
D.行政决策的中枢系统
正确答案：A
5.在领导者的诸多素质中起主导作用的素质是( )。
A.职能素质
B.基础素质
C.业务素质
D.核心素质
正确答案：D
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事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷9
事业单位招录公共基础知识（管理知识）模拟试卷9(总分：60.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：21，分数：42.00)1.管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性，指的是管理具有( )。
（分数：2.00）A.科学性√B.艺术性C.一般性D.特殊性解析：解析：管理具有科学性，是指管理必须按照客观的规律，按照科学规范的要求，运用科学的方法来进行；同时，管理的知识和行为具有可检验的标准性和可重复检验性。
故本题答案选A。
2.德鲁克在( )一书中首先提出“目标管理”的概念。
（分数：2.00）A.《管理的实践》√B.《有效的管理者》C.《效果管理》D.《管理任务、责任、实践》解析：解析：1954年，美国著名企业管理专家德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理”的概念。
故本题答案选A。
3.一切管理活动的共性是( )。
（分数：2.00）A.使管理职能细化B.实行组织控制的例外原则C.管理组织必须按照科层制设立D.为了实现特定目标√解析：解析：管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下，为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。
故本题答案选D。
4.下列哪种职能是管理活动的首要职能?( )（分数：2.00）A.计划职能√B.领导职能C.控制职能D.组织职能解析：5.决策者在决策时要确定一套标准，要求这些标准是( )的。
（分数：2.00）A.绝对理性B.最优C.完全合理D.令人满意√解析：解析：决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。
6.在组织绩效管理中，核心环节是( )。
（分数：2.00）A.绩效设计B.绩效改进C.绩效评估√D.绩效反馈解析：解析：绩效评估是绩效管理的核心环节。
故本题答案选C。
7.管理的最终目的是( )。
（分数：2.00）A.实现人与人之间关系的协调B.有效实现预定目标√C.以最少的投入获得最大的产出D.制定组织目标解析：解析：管理是指一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织预定目标的过程。
精选事业单位公共科目综合基础知识(管理岗)考试题及答案
精选事业单位公共科目综合基础知识(管理岗)考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 下列关于管理的基本特征，说法错误的是：A. 目的性B. 组织性C. 创新性D. 简单性答案：D2. 事业单位的宗旨是：A. 实现社会公共利益B. 获取经济利益C. 提高工作效率D. 提高员工素质答案：A3. 下列关于决策的说法，正确的是：A. 决策是管理的基础B. 决策是管理的关键C. 决策是管理的手段D. 决策是管理的目的答案：B4. 下列哪种方法不属于现代管理方法：A. 系统分析法B. 目标管理法C. 全面质量管理法D. 经验管理法答案：D5. 下列关于政府与事业单位关系的说法，正确的是：A. 政府是事业单位的上级主管部门B. 政府与事业单位是平行关系C. 政府是事业单位的举办单位D. 政府与事业单位是合作关系答案：C二、多项选择题（每题3分，共30分）6. 下列关于管理职能的说法，正确的有：A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能答案：ABCD7. 下列关于事业单位人事管理的说法，正确的有：A. 公平竞争B. 择优录取C. 按需设岗D. 按岗定薪答案：ABCD8. 下列关于公共基础知识，说法正确的有：A. 公共基础知识包括政治、经济、文化、法律等方面B. 公共基础知识是事业单位工作人员必备的知识C. 公共基础知识是事业单位工作人员选拔的重要依据D. 公共基础知识是事业单位工作人员晋升的关键答案：ABC9. 下列关于事业单位财务管理的说法，正确的有：A. 事业单位财务管理应遵循合法性、效益性、安全性的原则B. 事业单位财务管理应注重预算管理C. 事业单位财务管理应强化成本控制D. 事业单位财务管理应实行财务公开答案：ABCD10. 下列关于事业单位绩效评价的说法，正确的有：A. 绩效评价是衡量事业单位工作效果的重要手段B. 绩效评价应注重定量与定性相结合C. 绩效评价应注重过程与结果相结合D. 绩效评价应注重内部评价与外部评价相结合答案：ABCD三、案例分析题（每题10分，共30分）11. 某事业单位在项目实施过程中，出现了严重的质量问题，影响了项目的顺利进行。
事业单位考试公共基础知识：管理之行政协调
事业单位考试公共基础知识：管理之行政协调
【导读】
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行政协调，指协商、调整行政系统与其外部环境之间、行政系统内部纵横向之间的各种关系，使之分工合作、权责清晰、相互配合，有效地实现行政目标和提高整体效能的行为。
其含义有三：
(1)行政管理实践决定了协调的必要性，之所以要实施有效的行政协调，是由于行政系统的内外部、纵横向之间存在着各种不协调，包括部门之间的权责冲突、利益冲突，也包括人际关系上的不融洽、有隔阂。
(2)行政协调的出发点和落脚点，是有效实现行政目标和提高整体效能。
(3)行政协调的内容，是为了解决行政系统内外部、纵横向之间存在的各种不协调甚至矛盾冲突的关系问题。
故此，不能片面地将行政协调单一定义为人际关系的协调，更不能错误地将行政协调说成是“和稀泥”。
事业单位招录公共基础知识(管理知识)模拟试卷10
事业单位招录公共基础知识（管理知识）模拟试卷10(总分：58.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：20，分数：40.00)1.在沟通结构中，有一个处于沟通中心的个体，成为沟通的媒介。
这种沟通形态称为( )。
（分数：2.00）A.链式沟通B.环式沟通C.Y式沟通√D.轮式沟通解析：解析：在Y式沟通结构中，有一个个体处于沟通的中心，已成为沟通媒介。
在组织中，就相当于从参谋机构到组织领导再到下级的信息沟通形态。
故本题答案选C。
2.( )是决策的依据。
（分数：2.00）A.目标B.职权C.信息√D.环境解析：解析：管理者在决策时离不开信息，信息的数量和质量直接影响决策水平，所以说，信息是决策的依据。
故本题答案选C。
3.有“科学管理之父”声誉的管理学家是( )。
（分数：2.00）A.泰勒√B.亚当斯C.法约尔D.韦伯解析：解析：“科学管理理论”的创始者是美国管理学家泰勒，他被称为“科学管理之父”。
故本题答案选A。
4.美国学者罗伯特.卡茨将领导者应具备的技能分为三类，即概念技能、人际技能及( )。
（分数：2.00）A.决策技能B.判断技能C.沟通技能D.技术技能√解析：解析：根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能，即技术技能、人际技能、概念技能。
故本题答案选D。
5.下列不属于自我实现人假设主要观点的是( )。
（分数：2.00）A.人们能实现自我激励和自我控制B.人的自我实现与组织目标的实现不是冲突的，是一致的C.人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括入的社会需要√D.人们因工作而变得成熟，人有发展自我，实现自治和独立的倾向解析：解析：C项人的行为动机不只是为了追求经济利益，还包括入的社会需要，是社会人假设的观点。
故本题答案选C。
6.梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了( )。
（分数：2.00）A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说√D.领导学说解析：解析：20世纪30年代梅奥等人在西方电气公司进行了“霍桑实验”，他发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，其在1933年出版了《工业文明中的人的问题》，提出了人际关系学说。
2019年事业单位《公共基础知识》备考题库：《公共管理》
2019年事业单位《公共基础知识》备考题库：《公共管理》1. （单选题）社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判，其实质是要求各种权力在社会成员之间合理分配，各种义务由社会成员合理承担。
下列对社会公正理解正确的是（）。
A. 它就是社会正义B. 它就是社会公平C. 它是一种价值理念D. 它是一个绝对概念2. （多选题）下列对社会管理理解正确的是（）。
A. 它是指政府对除国家政治、经济和文化以外的公共事务所进行的管理和服务活动B. 它的目的是通过社会利益的协调、社会矛盾的化解，促进社会和谐有序地发展C. 它的本质是对每一项具体事务的管理D. 它的核心要体现以人为本，寓社会管理于社会服务之中3. （多选题）我国的社会组织包括（）。
A. 国有企业B. 基金会C. 民办非企业单位D. 社会团体4. （单选题）为提高社会管理科学化水平，全国各地积极出台加强和创新社会管理的措施，下列措施中不属于创新社会管理的是（）。
A. 组织社区志愿者开展邻里互动活动B. 提高临床一线医护人员的待遇水平C. 通过微博向群众提供政务服务资讯D. 设奖鼓励市民投诉举报食品安全问题5. （单选题）社会公共服务的主要内容包括（）。
①教育公共服务②卫生公共服务③科技公共服务④社会保障公共服务⑤公共事业服务A. ①②③④⑤B. ①③④⑤C. ①②D. ③④6. （单选题）下列不属于公共事业管理外部环境是（）。
A. 政府人员编制B. 经济C. 地理D. 政治7. （单选题）下列不属于公共产品的是（）A. 天气预报B. 基础教育C. 防范减灾D. 对外援助8. （判断题）政务信息资源管理是当代公共管理的一项重要职能。
（）正确错误9. （单选题）下列不属于公共事业所具有的特征是（）。
A. 公共性B. 营利性C. 专业性D. 基础性10. （单选题）下列不属于我国公共事业管理体制改革目标的是（）。
A. 实现科学管理B. 实现社会化C. 实行政事合一D. 减轻国家财政负担11. （单选题）下列属于准公共产品的是（）。
公共管理事业单位考试和公务员考试公共基础知识
公共管理一、公共管理效率1公共管理效率的概念（1）效率和公共管理效率公共管理效率是指公共管理主体开展公共管理活动所取得的管理成果、效果、社会效益与其所付出的人力、物力、财力和时间等各项公共资源投入的比率。
公共管理效率概念所包含的两层含义：1）内涵—经济价值观；2）外延—社会价值观。
现代公共管理价值观的实质是追求内涵与外延、经济价值和社会价值、数量和质量的有机统一。
（2）公共管理效率的特点：（1）综合性；（2）层次性；（3）可测定性；（4）相对性；（5）滞后延伸性。
2公共管理效率的分类性质：（1）正效率（2）负效率主体：（1）个体效率（2）群体效率层次：（1）决策效率（2）管理效率（3）执行效率实现程度：（1）计划效率（2）实际效率3公共管理的效率与公平总：当前我国政府明确提出要坚持效率优先、兼顾社会公平的政府发展思想。
因为：（1）由社会主义国家的政权性质决定的，同时也符合社会发展的具体要求。
（2）提高公共管理效率有利于更好的保障社会公平。
（3）社会公平为公共管理效率的提高和公共政策目的的实现奠定了良好的社会基础。
二、中国公共管理的基本职能1经济调解宏观调控的主要目标：1）促进经济增长2）增加就业3）稳定物价4）保持国际收支平衡宏观调控的主要政策手段：1）计划手段2）财政政策3）货币政策2市场监管1）建立和完善现代市场体系2）规范市场经济秩序◇1加强制度建设◇2加强信用建设◇3从严监管3）反对垄断垄断分为：市场垄断、自然垄断、行政性垄断行政性垄断是我国垄断的主要形式，也是反垄断的主要对象3社会管理1）人口管理2）环境管理3）调节居民收入和国民财富分配4）维护社会秩序4公共服务1）组织与实现公共产品的供给2）基础设施建设三、行政组织1行政组织的概念含义：是公共组织的－重要组成部分是公共管理活动的——核心主体构成要素：1）组织目标2）机构设置3）职权划分4）职位配置5）人员结构6）管理方式7）运行程序8）法律规范2行政组织的特点：1）权威性2）服务性3）层级性4）适应性5）合法性6）强制性3我国行政机关的性质和构成性质：——国家权力机关的执行机关，执行权力机关的决定，接受权力机关的监督行政机关的构成：1）领导机关——中央机构2）职能机关——又称执行机关、业务机关（各部、委、办、局等）3）辅助机关——分：政务性、事务性、综合性、专业性）4）监督机关——行政监察机关——政治监督审计机关——经济监督5）派出机关四、中国公共政策的制定1中国公共政策制定的过程立项——>起草——>审查——>决定和公布2中国公共政策制定的特点1）中国共产党在公共政策制定过程中处于主导地位2）维护人民的根本利益是公共政策的根本宗旨3）解放实现、实事求是是公共政策制定的指导思想4）民主集中制是公共政策选择的主要形式5）走群众路线是公共政策制定的基本方法6）红头文件是公共政策的主要载体3中国公共政策制定的科学化公共政策评估的标准：1）生产力标准2）效益标准3）效率标准4）公平标准5）公共政策回应度五、政策执行的特点和原则1政策执行的含义政策则新就是公共政策执行者通过运用一定的公共资源与管理手段，让政策对象接受并遵循公共政策，最终实现公共政策目标和内容的行为过程。
事业单位招录公共基础知识(管理知识)-试卷3
事业单位招录公共基础知识（管理知识）-试卷3(总分：52.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：18，分数：36.00)1.公共组织结构中最基本的要素是( )。
（分数：2.00）A.行政职位√B.行政职能C.行政单位D.行政部门解析：解析：行政职位是公共组织结构中最基本的要素，是公共组织结构的支撑点和连接点。
故本题答案选A。
2.下列不属于政府职能的是( )。
（分数：2.00）A.经济调节职能B.市场监管职能C.社会管理职能D.文化导引职能√解析：3.整个行政执行过程中最具实质意义的、最为关键的阶段是( )。
（分数：2.00）A.协调阶段B.总结阶段C.实施阶段√D.准备阶段解析：解析：行政执行分为三个阶段，分别为准备阶段、实施阶段和总结阶段，而其中实施阶段是最具实质意义和最为关键的阶段，是将行政决策予以贯彻落实的阶段。
故本题答案选C。
4.为了解决在实施决策过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为( )。
（分数：2.00）A.积极方案B.追踪方案C.应变方案D.临时方案√解析：解析：为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案称为临时方案．5.政府为公众服务的服务性特点，首先表现在( )。
（分数：2.00）A.公平性B.平等性C.非盈利性√D.普遍性解析：解析：政府为公众提供服务而不盈利，这是由政府的性质决定的。
政府作为机关法人．其本身存在的意义就是为了行使政府职能。
故本题答案选C。
6.行政监察是指我国政府机构内部的监察机构对于行政机关及其公务员的行政行为所实施的检查与督导。
从行政监督分类的角度看，行政监察是( )。
（分数：2.00）A.专门监督√B.主管监督C.职能监督D.法制监督解析：解析：我国行政监督根据主体的不同分为行政内部监督和外部监督两大类。
行政体系的内部监督．主要包括一般监督和专门监督，而专门监督又包括行政监察和审计监督。
故本题答案选A。
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二、管理的基本方法 1、人本管理法：人的管理 ＋ 激励为主要方式 2、目标管理法：（德鲁克）自下而上保证目标实现 ★ 目标为导向
第三章
一、公共行政含义 1、主体：国家行政机构 eg：政府 2、客体：公共事务和自身内部事物 3、目的：满足公共需求、实现公共利益 4、基础：公共权力和法律 5、功能：提供公共产品和公共服务
第十章 事业单位人事管理（提供党管干部、党管人才 2、方针：民主、公开、竞争、择优 3、事业单位岗位设置：按需设置 4、公开招聘：制定方案→公开信息→审查资格→考试→体检→公示→合同，聘用 5、内部选岗：制定方案→本单位公布信息→审查资格→考评→本单位公示→聘任 6、聘用合同
2、外部监督 （3）政党监督：中国共产党 + 各政党
eg：中纪委
（4）社会监督：舆论、媒体、社会团体、群众
（5）监察委员会
第九章 公共危机
一、公共危机事件的具体形式 自然灾害、事故灾难（交通运输事故）、公共卫生事件（校园中毒）、社会安全事件（恐怖袭击） 二、公共危机特点
破坏性、不确定性、突发性、扩散性 三、公共危机类型 产生诱因：外生型（台风）、内生型（校园中毒）、内外型（泥石流）
管理者层次
中层 → 人及技能 （上下沟通、内外沟通） 管理者技能 ★
基层 → 技术技能 （专业领域技术知识）
第二章 管理理论的发展
一、管理理论的发展 1、萌芽阶段：亚当斯密 → 《国富论》 2、古典管理理论（假设人是经济人） （1）科学管理之父 → 泰勒 管理的根本目的：谋求最高工作效率 （2）现代经营管理之父 → 法约尔 管理过程：14 条原则，管理过程学派开山鼻祖 （3）组织理论之父 → 韦伯 官僚制： 不同的人，明确的权利和义务，明确工资，升迁 机会，执行与管理 3、现代管理理论（否认古典管理理论的假设） （1）人际关系理论 → 梅奥 在霍桑试验（提出霍桑效应）的基础上提出的 ① 职工都是社会人（影响生产效率的最主要因素：人际关系） ② 企业中存在非正式组织 → 以感情为行为准则 （正式组织 → 以效率为行为准则） （2）权变管理理论 → 管理要根据环境随机应变 （3）经验主义理论 → 从实践出发，在经验中概括方法 认为管理是实用科学，而不是纯理论科学
管理部分
第一章 管理基础知识
1、含义： 组织 → 合理分配、协调资源 2、职能： 决策、计划 → 组织 → 领导 → 控制 → 创新
①管理的本质，贯穿在各项职能中：决策 a、概念更大，层次更高
②管理和领导的关系 b、相同：都是组织内部协调活动，为了实现组织目标
3、管理者（人）
高层 → 概念技能 （分析、决策）
二、公共行政功能
公共行政管理
1、公共产品
（1）由政府提供 （2）与私人产品相比，消费上有非排他性和非竞争性
纯公共物品（非排他，非竞争） eg：国防、环保 （3）分类
准公共物品（有一个） eg：教育、医疗、公共道路
2、公共服务（科教文卫体）：政府改革的核心理念 → 转变政府职能、提供公共服务
第四章 行政组织
（1）期限大于等于 3 年 （2）初次就业，试用期为 12 个月 （3）10 + 10 = 聘用至退休 （4）事业单位解除合同：
a、连续旷工 15 天，一年内累计旷工 30 天 b、年度考评不合格 + 不同意调岗 or 连续 2 年年度考核不合格，提前 30 天书面通知 c、收到开除处分的，解除聘用合同 d、工作人员，提前 30 天书面通知 7、考核 （1）重点考核：工作绩效 （2）平时考核、年度考核（优秀、合格、基本合格、不合格）、聘期考核（合格、不合格） 年度考核以平时考核为基础，聘期考核以年度考核为基础
注：① 考查一个领导决策能力的高低是考察他的：非程序性 ② 行政层次越高，越处理非程序性问题
3、决策人数：个人决策、集体决策 4、最常用的决策方式，也是最传统的，最常见的：经验决策 5、建立在先进的科学基础上的决策方法：科学决策
补充：决策过程： 发现问题，确定目标 ↓ 调查预测，拟定方案 ↓ 评估优选，确定最佳方案（最核心） ↓ 实施方案，监督完善
管理者层次
第六章 行政领导
高层 → 概念技能 （分析、决策） 中层 → 人及技能 （上下沟通、内外沟通） 管理者技能 ★ 基层 → 技术技能 （专业领域技术知识）
第七章 行政决策
在整个行政管理中，决策具有决定性作用，处于核心地位 一、分类
1、确定程度不同：确定型、风险型、不确定型 2、所决策的问题是否有法可依，有章可循：程序性、非程序性
第五章 行政职能（政府职能）
1、政治职能 → 维护政权稳定 eg：实行人民民主专政 2、经济职能 → 维护良好经济秩序 eg：制定经济计划 3、文化职能 → 更好的发展文化事业 eg：发展教育，科 教 文 体 4、社会职能 → 社会福利，社会救济，生态平衡，社会服务，医疗卫生 促进社会和谐发展
eg：计划生育、发放最低生活保障金
第八章 行政执行
一、行政沟通
1、非正式沟通：下行（传达精神）、上行（汇报工作）、平行（交流会谈）→ 可靠性更强
2、非正式沟通
二、行政监督
1、内部监督：① 自我监督：上、下、平行、职能部门、各不相隶属行政机关
② 专门监督：审计局（审计监督）
（1）立法监督：国家立法机关
（2）司法监督：司法机关（检察院、法院）
一、含义、设置原则 1、政府机关
精于效能原则：依法设置原则；按需设置原则 2、设置原则
职责权统一原则：适应发展原则；为民便民原则
领导机关 → 决策核心，行政组织中枢 职能机关 → 执行某一方面职能 二、行政组织类型 辅助机关 参谋咨询机关 → 出谋划策，提供论证方案 派出机关 → 省（行政公署）；县（区公所）；区、社区的市（街道办） 三、行政组织结构 组织规模 = 行政层次 × 行政幅度 行政层次：行政组织的层级数目，呈金字塔式 行政幅度：一个层次的行政领导所直接控制的人员数目，行政幅度没有统一标准 eg：在一个行政组织内部，人员特定情况下，层次越多，行政幅度越小